企业加强应收账款管理研究

随着社会的不断发展, 全球化的加速, 各行业企业数量不断增多, 企业不仅要面对国内的竞争压力, 也要面临着其他行业的压力以及来自海外的压力, 企业就要通过一系列的方式来抢占市场, 而赊销就是常用的方式之一。虽然赊销这一方式可以帮助企业促销其产品, 并且获得较多的市场份额, 但是产生的应收账款不仅使得企业财务经营管理出现了一项较为繁重的工作, 也使得企业的财务风险大大提升。在国内外, 因为应收账款管理不善致使企业亏损、资金链断裂、法律纠纷以及企业倒闭的案例比比皆是。

2007年中关村仪科慧光因为财务管理混乱, 经营管理不善, 拖欠款达3000万元以上而倒闭, 经过证监会和会计事务所对其资产进行清理核算发现, 有近100多家企业给该公司赊销产品, 结果导致这些供货企业都蒙受了巨大的经济损失。苏宁电器应收账款从2007年的10万元逐渐递增至2014年的564.4万元, 其应收账款每年以近10%的速度递增, 曾经在2012年其资产增长率一度达到-10%, 2014年企业资产增长率为18.77%, 但是其应收账款增长率却达到21.98%, 经过专家分析后其应收账款增长率过快, 即使企业的资产增长率也在提升, 企业负债也越来越严重, 最终致使企业资金供应不上, 苏宁电器即将面临严重的经济危机。我国有近80%的企业存在应收账款, 当前我国企业应收账款占企业流动资金的比重多达50%, 远远超出发达市场经济下所允许的20%的比重, 应收账款数额的增长不仅会导致企业的运营管理受阻, 还会影响我国整体经济的增长和社会的稳定。分析我国企业应收账款管理中存在的问题并找到其加强管理的途径, 是我国企业的当务之急。

一、企业应收账款管理中常见问题分析

(一) 信用管理体系缺少, 事前控制不到位

应收账款如果大量存在, 就会给企业导致一种经营虽然在盈利, 但是企业内部资金却严重匮乏的现象, 致使企业资金利用率下降, 周期延长。众所周知, 企业应收账款的产生都是基于信用这一基础, 但是目前, 许多公司之所以应收账款管理存在严重问题, 导致企业亏损, 都是由于信用管理体系的落后。虽然, 很多行业都在号召信用制度的建立, 但是在企业内部真正建立了完善的信用管理体系的却少之又少。信用管理的缺少, 就不能做好交易前对客户以及交易公司的信誉度以及偿还能力的评估和调查, 加大了应收账款的回收风险。中关村仪科慧光倒闭连带其他100多家公司资金损失, 有很大原因还是在于这些公司如联想、海尔等没有完善的信用管理体系, 对中关村仪科慧光经营情况、信誉度等没有仔细了解就供货给对方并允许其赊销, 最后落得物钱两空。

(二) 应收账款进度把握不到位, 信息化建设有待加强

应收账款管理信息化建设不到位, 企业财务管理部门就不能够很好地掌握公司资金的动态变化, 对资金的预算就会存在偏差。譬如, 企业预计对某一客户所欠账款计划在月底收回, 于是在进行下一个月的预算时候将此账款也记录在案, 但是到月底却发现该笔账款未回收到位, 这样就会导致企业的计划工作不能顺利实施, 还增加了企业资金损失的风险。信息化建设的不完善, 也会使得企业对客户的需求和购买能力以及偿还能力了解不到位, 企业在进行账款回收的时候就比较盲目, 导致账款回收不仅不能到位, 而且还会影响客户与企业之间的关系, 影响企业的长远发展。

(三) 应对机制缺乏, 应收账款风险较大

在我国大量企业中, 尤其是中小型企业在给客户赊销产品时候, 往往认为量少不会给企业带来多大影响, 而不与客户签订合同或者申请担保人, 都是由企业和客户双方自愿而进行的赊销, 大部分是口头协议。这种口头协议缺乏法律效力, 在企业进行账款回收时候客户因自身情况会进行拖延或者拒不支付, 这样就会使得企业在账款回收上花费较多的人力物力, 且不利于账款的及时回收。另一方面, 机制的缺乏还会降低营销人员对账款回收工作的积极性, 有的营销人员没有经过相应的培训, 账款回收时候所采用的方式不合理, 在催收账款时候起不到实质性作用, 久而久之, 营销人员就出现了能收则收, 不能收则是企业的事情的现象。

二、企业加强应收账款管理途径探索

(一) 完善企业的信用管理体系, 加强赊销前的控制

加强应收账款管理工作的首要任务就是建立完善的信用管理体系。企业要对与之经常进行交易活动的客户建立“4C”信用档案, 就是客户的品质 (character) 、能力 (capacity) 、资本 (capital) 、条件 (condition) 等四方面的信息, 对客户这些方面有了综合的了解之外, 在根据企业所能承担的风险, 制定相应的可赊销的商品总的金额。另外, 企业要在吸引新客户的时候有针对性地选取, 一般对于新客户不要进行赊销等方式来进行市场份额的抢占, 因为不确定因素较多, 只有在对客户的信用度有一定的了解之后才可以进行相应的赊销活动。

(二) 完善企业信息化建设体系, 实施应收账款动态管理

完善企业的信息化建设体系, 将企业领导, 财务部门, 应收账款催收营销人员以及客户连接起来, 企业就可以很好地掌握各应收账款的实际到位情况, 有利于财务部门对应收账款的预算和支配。对于即将到期的应收账款, 财务部门可以通过相应的信息系统督促相关人员进行催收, 如果催收无果, 催收人员也可以通过该信息系统及实地反馈给财务部门, 财务部门就可以根据流程反馈给公司法务部门, 立即采取措施, 通过合理地法律手段对客户进行施压, 保证应收账款按时回收。应收账款拖得时间越久, 其回收的概率就越小, 据统计, 当应收账款时间超过三年, 其回收率低至10%以下。所以, 加强信息化建设, 将各部门联系起来, 加强应收账款动态化管理有着重要意义。

(三) 合理建立应收账款应对机制, 降低管理风险

第一, 在进行赊销时候, 要与客户或债务人签订相关的合同, 或者要求客户有相应的担保人, 这样一旦出现拖欠款现象, 企业就可以找相应的担保人或者启动法律程序有效地解决。第二, 企业要引入一些新的应收账款保险方式, 如我国2006年才开始实行的为应收账款购买保险, 这样如果出现债务人携款私逃或者丧失对应收账款负责的能力的时候, 企业就可以从保险公司获得相应的赔偿, 避免过大的损失。第三, 将保理业务合理地应用到应收账款的机制建设中, 这样企业可以将追债权转移给保理公司, 由保理公司进行对应收账款进行回收, 降低了企业应收账款的风险, 同时也减少了企业的管理负荷。

(四) 加强企业内部应收账款管理人员意识

无论是完善信用体系, 还是加强信息化建设或者建立相应的机制, 最主要的还是要改变企业内部人员对应收账款的重视度。企业要加强应收账款重要性的宣传, 通过将其写入企业规章制度中或者下发相关的学习文件, 让企业的财务管理人员和应收账款催收营销工作人员都树立应收账款的相关工作理念。企业要不断地向其他公司学习有关应收账款管理的知识, 可以邀请一些在这方面的专业人员或者企业领导者进行演讲, 将应收账款管理融入企业的文化建设中去。最后, 企业也应该将业务人员的业绩与应收账款的回收额度联系起来, 这样有利于提升工作人员的积极性, 使得应收账款工作落到实处。

结语

应收账款是企业流动资金的一部分, 不仅关乎企业资金的周转周期和周转速度, 也关乎整个企业的运作, 不合理地减少应收账款会使得企业的市场份额大大减少, 反之, 任由其增长率不断加大, 会使企业陷入资金链断裂的困境。合理地加强企业应收账款的管理, 对企业的发展至关重要。

摘要：企业要想持续发展, 对资金的控制尤为重要, 随着社会的不断发展, 信用经济在企业间的交流中也逐渐占有一席之地, 应收账款这一概念也就应运而生。为获得更大的经济效益, 许多企业进行大量赊销, 其应收账款的数额也就不断上升, 企业所承担的风险相应增大, 应收账款管理不善就会引发企业资金链断裂等问题, 降低企业运营效率和经济效益。以常见的企业应收账款中存在的一些问题为依托, 分析其发生的原因及影响后果, 找出加强企业应收账款管理的途径, 有着重要意义。

关键词：企业,应收账款管理,常见问题,途径

参考文献

[1] 曹.企业应收账款管理存在的问题及对策[J].商业经济, 2014 (03) :34-36.

[2] 杨晓岚.加强应收账款管理防范企业财务风险[J].中国商论, 2015 (25) :33-35.