泰勒作为一名钢铁公司的总工程师, 长期观察工人工作的时间、动作, 发现工人在工作的时候会浪费大量的时间去做一些不必要的工作, 于是他试图创造一种科学的管理方法, 力图改进管理, 提高效率。因此, 可以说泰勒的科学管理原理, 来源于实践并应用于实践。泰勒科学管理原理的诞生是人类管理学科的一次质的飞跃, 对西方各国的工业生产产生过巨大的推动作用, 使生产力有了空前的发展。其原理的很多方面在对于管理并不完善的中国企业来说仍有非常重要的意义。
科学管理原理是来源于实践的, 它通过长时间的观察工人工作的情况, 发现工人在工作中出现的“磨洋工”现象的原因。泰勒对工人工作的时间、动作进行了反复的研究, 制定出科学的工作方法, 并完善了工作所使用的工具, 然后使以后的工作方法和使用的工具都形成标准化, 这样大大提高了生产效率, 推动了生产力的极大发展。
将最适合的工人放在合适的工作岗位, 由以前的工人挑选工作变为现在的工作挑选工人, 做到人尽其才, 进行适当的培训, 使工人能发挥自己最大的潜能。
泰勒的管理体制中出现了传统生产活动中没有的管理人员、事件测评人员、教师、任务管理人员等, 他们和工人互相沟通来共同分担工作责任, 促进生产的发展。这样就解决了工人承担过多责任的问题。
泰勒认为雇主和员工的利益是一致的, 对资本主义生产关系下雇主与员工之间对立关系持否定态度, 科学的管理是要确保雇主和工人事业的高度繁荣, 应该是雇主与工人之间的关系变成相互协作的伙伴关系, 这样的劳资双方关系的改进大大提高了生产率。
泰勒发现, 如果说一次酬金要等到一个多星期甚至更长的时间才发到工人手中, 那么没有人会保持工作的积极性, 他指出, 要有效激励工人的积极性, 就必须在工作完成之后及时进行激励。而且他认为激励的手段可以多样化, 福利和晋升等都可以作为激励的一方面。
科学的、标准的生产流程是产品质量的最有力保障, 这正是科学管理的核心思想之一。作为一个制造业大国, 我们在追求企业数量的同时更需要追求企业的质量, 创造出世界名牌, 这就要求我们的企业毕业借助科学管理的手段和方法, 全面推进生产流畅的标准化和科学化。
泰勒在100年前就提出了需要对工人进行科学的培训, 这种思想在西方企业引起了极大的反响, 然而在中国的企业里, 员工的培训工作做得仍然很不到位, 企业在培训方面的投入严重不足, 即便是将培训列入企业日常工作中去的部分企业, 其培训的效果也让人难以恭维, 这样就是我们的企业缺少与西方大企业竞争的实力。
泰勒提出的差别计件工资实际上就是一种激励, 在我国的一些成功的企业, 激励已经成为不可缺少的一部分。然而, 就整体来看, 我国企业的激励状况却不容乐观, 具体存在以下几点缺陷:一是, 激励手段单一;二是, 激励的资金落实时间过长, 泰勒在100年前就提出激励的及时性, 而在许多中国企业现在仍然难以实现;三是, 激励的不恰当性, 要在合适的时间给予合适的对象和适合的激励, 这一点是毋庸置疑的。只有正确执行企业的激励, 才会最大程度地缓和管理者与被管理者之间的劳资矛盾。
泰勒提出计划职能和执行职能应分离, 在100年之后的今天, 这个思想仍然具有现实的意义。在企业的内部要有明确的分工, 不能让生产技术专业的人员去管理公司的财务, 同样也不能让人力资源专业的人员去知道产品的生产。然而缺乏明确的分工这一点在当下的中国企业仍然屡见不鲜, 比如, 对于矿山类企业来讲, 给企业创造利润的单位就是采矿单位, 于是就出现了这样一种现象, 要想晋升高管层就一定要在采矿单位工作过, 这就出现了采矿专业的人才去管理财务和人力这样的不合理情况。这就要求我国企业要有明确的分工, 将合适的人才放到适合的岗位。
摘要：泰勒先生的《科学科学管理原理》从发表到现在已经有了百年的历史, 但是经典经得住时间的考验, 这位“管理科学之父”的管理科学的开山之作在现在看来仍然具有非常重要的意义, 对于管理水平仍然不高的我国企业来说尤为重要, 本文从泰勒的科学管理原理的有关理论出发, 分析了该书对中国企业发展的意义, 并力图向中国企业在科学管理方面提出建议。
关键词：泰勒,科学管理原理,中国企业,建议
[1] 泰罗著, 蔡国上译.科学管理原理 (M) .上海:上海科技出版社, 1982
[2] [美]彼得.W.德鲁克.管理的实践[M].机械工业出版社, 2006
[3] 周三多, 陈传明, 鲁明鸿.《管理学——原理与方法》 (第三版) .复旦大学出版社, 2003
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