厦门大学管理学原理
A、人性的假设B、管理职能C、管理决策 D、与其他学科的融合 标准答案:B
题号:2 下列哪项不是人际关系学说的内容
A、人是社会人B、注重非正式组织的管理C、建立以社会与人群技能的新的领导方式
D、提高工资刺激工人提高生产效率 标准答案:D
题号:3 霍桑试验中的绕线室试验发现
A、工人生产效率提高了B、工人形成小集团C、工人产量高于管理当局规定产量
D、工人感到受到管理当局重视 标准答案:B
题号:4 霍桑试验的目的是
A、研究企业中物质条件与生产效率的关系B、工人人际关系与生产效率的关系
C、工人与监工人际关系与生产效率的关系D、技术工艺的提高 标准答案:A
题号:5 下列哪项不是霍桑试验对管理理论和实践的启示
A、工资刺激仍能提高生产效率 B、需要培养与工人建立人际关系的技能
C、需要满足工人工人的感情、心理需求 D、需要禁止非正式组织 标准答案:D
题号:6 伯纳德认为,组织系统的实质是
A、控制系统 B、管理职能系统 C、协作系统 D、人的系统 标准答案:C
题号:7 闵斯特伯格没有做出下列哪项贡献
A、创立工业心理学 B、帮助企业挑选工人 C、首创测试工人的方法
D、电车事故主要原因是工人身体健康问题 标准答案:D
题号:8 管理理论丛林的提出者是
A、西蒙 B、伯纳德 C、孔茨 D、明茨伯格 标准答案:C
题号:9 经营管理理论学派的分析方法是
A、田野调查法 B、两部分类法 C、计算机模拟法 D、统计分析方法 标准答案:B
题号:10 影响现代管理理论产生的最大因素是
A、外部环境发生巨大变化 B、人性认识发生变化 C、技术进步 D、竞争激烈 标准答案:A
题号:11 效力是指
A、组织目标实现的程度 B、组织成员工作的成果 C、个人动机满足的程度
D、企业的竞争力 标准答案:A
题号:12 下列哪项不是伯纳德提出的协作系统的三要素
A、协作意愿 B、共同目标 C、信息联系 D、流程标准 标准答案:D
题号:13 提出改善监工领导方式的研究学者是
A、特纳 B、沃纳 C、梅奥 D、斯诺 标准答案:C
题号:14 福莱特认为,最好的领导者特征是
A、要求人们为其服务 B、依靠职位与下级对他的服从
C、鼓励人们对客观形势规律做出反应
D、由随从帮助其行使职能 标准答案:C
题号:15 福莱特认为,控制是由下列哪项因素来控制?
A、上司的命令 B、事实 C、规章制度 D、法律 标准答案:B
题号:16 马斯洛的最高层次需要是括
A、生理需求 B、安全需求 C、自我实现需求 D、尊重需求 标准答案:C
题号:17 在共享权力下,组织的权威依靠
A、职权 B、知识与经验 C、工人对管理层的尊敬 D、工人受工资刺激 标准答案:B
题号:18 根据需要层次理论,马斯洛认为:
A、一种需要满足后,不会被另一种需要替代 B、每一时刻只有一种需要对人产生影响
C、人们需要的满足一般是从较低层次到较高层次 D、较高层次需要满足途径少 标准答案:C
题号:19 福莱特的结合方法是指
A、工人和雇主要看到共同点,找出使双方满意的方法 B、一方妥协的方法
C、一方统治另一方的方法 D、谈判的方法 标准答案:A
题号:20 相对于古典管理理论,人际关系学说哪个方面差异最大
A、社会人替代经济人 B、人是团体人而不是个人的人 C、非理性模式替代理性模式 D、侧重个人行为规律 标准答案:A
题号:1 下列哪项不是官僚组织的要素
A、劳动分工 B、按照规章制度办事 C、等级原则 D、选举行政人员 标准答案:D
题号:2 家族企业的优点是
A、所有权经营权不分离 B、融资规模大 C、接班人能持续经营企业 D、决策风险小 标准答案:A
题号:3 组织的构成子系统不包括
A、管理分系统 B、技术分系统 C、社会心理分析系统 D、自动化系统 标准答案:D
题号:4 古典管理理论在人性方面,认为人是
A、理性的经济人 B、经纪人 C、管理人 D、社会人 标准答案:A
题号:5 下属说法,哪个不是法约尔提出的管理原则
A、劳动分工原则 B、人员平等原则 C、统一指挥原则D、统一领导原则 标准答案:B
题号:6 有限责任企业的缺点是
A、所有权经营权分离 B、融资规模大 C、接班人能持续经营企业 D、决策风险小 标准答案:A
题号:7 下列哪个人物不是古典管理理论创始人
A、甘特 B、泰罗 C、法约尔 D、韦伯 标准答案:A
题号:8 下属说法,哪个不是法约尔提出的管理职能
A、计划 B、组织 C、领导 D、控制 标准答案:C
题号:9 法约尔提出的企业基本活动不包括
A、生产活动 B、管理活动 C、会计活动哪 D、技术活动 标准答案:A
题号:10 官僚组织的缺点不包括
A、忽视人性的要求 B、忽视非正式组织的存在 C、过分强调规章制度
D、专业化标准化 标准答案:D
题号:11 官僚政府组织的最大特点是
A、法制和等级制 B、高层来自于贵族社会 C、低层官员支薪制 D、官僚作风严重 标准答案:A
题号:12 经济组织的核心管理问题是
A、维持民主秩序 B、提高效率降低成本 C、控制预算 D、防止官僚作风 标准答案:B
题号:13 泰罗在米德维尔钢铁厂,首先进行的研究是
A、工具标准化 B、工时研究 C、职能制 D、管理例外原则 标准答案:B
题号:14 统一指挥是指
A、一个下属只接受一个上级的命令 B、只有一个领导人和一项计划
C、统一领导 D、职能工长制 标准答案:A
题号:15 对工人的激励方面,泰罗采取的方式是
A、工时研究 B、与工人建立亲密关系 C、差别计件工资制 D、区分工人等级 标准答案:C
题号:16 下列哪项不是韦伯对权力的分类
A、合理合法的权力 B、神授权力 C、传统权力 D、专家权力 标准答案:D
题号:17 科学管理的四大基本原理不包括
A、建立一门严格的科学 B、科学地挑选、教育、培训工人
C、管理人员与工人亲密合作 D、提高工人待遇 标准答案:D
题号:18 科学管理理论的核心目标是
A、提高工人收入 B、提高生产效率 C、强调管理人员与工人亲密合作
D、满足工人心理要求 标准答案:B
题号:19 下属说法,哪个不是法约尔的观点
A、管理具有普遍性 B、管理人员可以培养 C、管理人员需要管理能力
D、法国不缺乏管理职业教育 标准答案:D
题号:20 罗马教皇为什么能同时管理全球数百个红衣主教?
A、教皇是神之子 B、经过严格培养和挑选,教皇能力超强
C、天主教事务简单 D、红衣主教能力很强 标准答案:C
题号:1 下列哪个因素不是非正式组织的特点
A、没有正式职务 B、以感情为基础 C、以爱好为基础 D、有职责权力的约束 标准答案:D
题号:2 企业文化不可以通过下列哪个载体体现出来
A、口号 B、标语 C、领导演讲 D、英雄人物 标准答案:C
题号:3 坚持管理的目标原则,不是因为
A、目标指明了组织方向 B、目标是激励因素 C、目标是法律合同
D、目标决定管理活动的过程 标准答案:C
成功的管理者最重要的技能是
A、传统管理职能 B、沟通 C、网络联系 D、人力资源管理 标准答案:C
下列课程哪个不是基础的管理学课程
A、组织行为学 B、管理学原理 C、经济学 D、营销管理 标准答案:D
企业文化组合要素中不包括
A、价值观 B、信念 C、共识 D、奖勤罚懒 标准答案:D
管理的内部环境不包括
A、文化 B、顾客 C、雇员 D、供应商 标准答案:D
下列哪个要素不是组织要素
A、人 B、目标 C、组织规范 D、政府垄断政策 标准答案:D
高层管理者花最多时间在下列哪个职能
A、计划 B、组织 C、领导 D、控制 标准答案:B
下列说法哪个是错误的
A、一般而言,管理成效越高,组织成效越高 B、管理成效与组织成效成正相关线性关系
C、管理对组织成败起决定作用
D、组织成效受到管理成效、经济因素、竞争等多因素影响 标准答案:B 管理就是
A、协调他人活动的活动 B、指挥 C、指导 D、决策 标准答案:A
评估一个机会,企业首先应评估
A、获利性 B、容量 C、风险 D、持续性 标准答案:B
影响产业竞争激烈程度的因素不包括
A、产业集中度 B、商标知名度 C、转产成本 D、技术进步 标准答案:D
企业面临很大机会而资源有限时,应该采取
A、ST战略 B、WO战略 C、SO战略 D、WT战略 标准答案:B
需要管理的首要原因是
A、认知有限 B、资源稀缺 C、羊群效应 D、目标冲突 标准答案:B
动荡而复杂环境要求企业
A、采取分权的团队管理 B、加强职能部门的作用
C、集中控制加强纪律 D、建立严格的标准和流程 标准答案:A
下列方法中,对企业文化管理最直接有效的方法是
A、招聘符合企业文化价值观的员工 B、培训
C、企业文化考核 D、精神领袖示范 标准答案:C
下列说法哪个是正确的
A、管理者就是领导者 B、管理者对组织绩效起直接贡献作用
C、管理者决策时首先考虑组织整体利益 D、管理者最重要的作用是协调 标准答案:C
关于企业文化,下列说法哪个是错误的
A、企业文化应推崇企业利益至上 B、企业文化要随环境而适应改变
C、企业文化是决定企业成功的关键因素 D、企业文化给与员工强有力的愿景 标准答案:A
下列内容中,哪个不是适应性文化的企业表现出来的特点
A、管理人员事不关己,高高挂起 B、管理人员及时发动变革
C、管理人员高度关注顾客 D、领导重视基层员工 标准答案:A 计划评审法用于控制
A、生产进度 B、负杂的大项目 C、工程人员 D、目标 标准答案:B
领导者通过协调和综合工作相关活动而提高任务效率与工作士气,这种领导类型是
A、贫乏型 B、团队型 C、乡村俱乐部型 D、参与型 标准答案:B
根据公平理论,当员工感到不公平时,最严重的做法是
A、曲解他人付出 B、捣乱 C、怠工 D、辞职 标准答案:D
下列哪种是最全面的控制焦点?
A、人员 B、信息 C、运作 D、组织绩效 标准答案:D
()提出实行“工作任务和奖金”的工资制度?
A、法约尔 B、加尔布雷思夫妇 C、泰罗 D、甘特 标准答案:D
如果下属工作和心理成熟度都不高,应采取下列哪种领导风格?
A、推销 B、参与 C、授权 D、指示 标准答案:A
矩阵组织结构的优点是
A、人员稳定 B、权力牵制 C、横向协调好 D、对外部环境适应力弱 标准答案:C
机械式组织的特点不包括
A、集权 B、正规化 C、横向纵向多种信息沟通渠道 D、等级层次严格 标准答案:C
关于授权,下列说法哪个是正确的
A、上级不能把责任推卸给下级 B、授权就是分权 C、要交叉授权
D、授予权力要大于责任 标准答案:A
供应商管理属于哪种控制类型?
A、前馈控制 B、反馈控制 C、即时控制 D、直接控制 标准答案:A
领导的实质是
A、命令 B、控制 C、影响力 D、协调 标准答案:C()是指建立在感情与共同兴趣基础上的没有正式职务、权力与责任分配的群体。
A、正式组织 B、非正式组织 C、企业组织 D、公共组织 标准答案:B
期望激励理论的关键在于
A、弄清个人目标与三种联系 B、奖赏要高
C、制订低工作任务目标 D、维护组织良好人际关系 标准答案:A
根据三种需要理论,人力资源管理部门应选择哪种类型的人才?
A、高成就需要者 B、高归属需要者 C、高权力需要者 D、高金钱需要者 标准答案:B
关于管理幅度,下列说法正确的是
A、宽管理幅度适合任何时期 B、下属工作任务越相似,管理幅度越宽
C、组织信息系统阻碍扁平化 D、管理者领导风格不会影响管理幅度 标准答案:B
网络结构的管理关键在于
A、降低成本 B、控制核心技术或价值链环节
C、利用供应商生产能力 D、增强灵活性 标准答案:B
按专业化基础划分职能、工艺、产品部门,最重要的问题是要保证
A、部门设置上下一致 B、避免部门职责交 C、协调 D、团队管理 标准答案:C
人力资源管理部门考核其他部门员工的权力是
A、直线职权 B、监督职权 C、参谋职权 D、职能职权 标准答案:D
某企业成立一个研发小组负责某新产品研发,该小组成员来自于多个部门。这种团队属于哪种类型团队?
A、问题解决型团队 B、自我管理型团队 C、跨功能型团队 D、应急团队 标准答案:C
直线职能制与直线职能参谋制的区别是
A、直线职能制中职能部门起参谋作用,直线职能参谋制中职能部门拥有职能职权
B、直线职能制吸收了专业化好处,直线职能参谋职没有
C、直线职能制职能部门沟通困难,直线职能参谋职沟通顺畅
D、直线职能制授权不明确,直线职能参谋职授权明确 标准答案:A 适合小型企业的预算方法是
A、零基预算法 B、增量预算法 C、现金预算法 D、利润预算法 标准答案:A
适合风险比较大的企业研发的计划选择方法是
A、经验法 B、试验法 C、研究与分析法 D、观察法 标准答案:B
管理人的决策行动模式是
A、踌躇——选择型 B、刺激——反应型 C、分析——选择型 D、拍脑袋型 标准答案:B
下列哪项是非程序化决策
A、财务报销 B、生产计划调度 C、联想收购IBM的PC机事业部 D、文件收发 标准答案:C
组织过程不包括
A、人员调配 B、绩效考核 C、部门协调 D、资源分配 标准答案:B
决策理论学派认为,人们在决策时,最可能没有受到下列哪项因素影响
A、学习B、记忆 C、习惯 D、理性分析 标准答案:D
西蒙认为,管理的实质是
A、决策 B、管理职能的实现过程 C、实现组织目标 D、协作 标准答案:A
管理人的决策原则是
A、满意原则 B、最优原则 C、改变航道原则 D、灵活性原则 标准答案:A
组织长远的全局的行动方案是指
A、专业计划 B、战略计划 C、管理计划 D、作业计划 标准答案:B
企业内部前提条件不包括
A、核心技术 B、核心管理能力 C、企业资源 D、供应商忠诚度 标准答案:D
学习型组织的五项修炼不包括
A、改善心智模式 B、系统思考 C、建立共同愿景 D、绩效考核 标准答案:D 下列哪项不是管理者的人际关系角色
A、挂名首脑 B、领导者 C、联络者 D、传播者 标准答案:D
下列哪个因素是房地产企业扩大开工量的限定因素
A、市场需求 B、政府支持政策 C、利率政策 D、企业实力 标准答案:A
目标管理实施过程中,不需要
A、制订的目标比能完成的高 B、目标实施过程下级与上级反馈沟通
C、上级事事过问 D、高层管理者承诺支持 标准答案:C
下列哪项是管理者成效与发展的衡量指标
A、部门经理每月读一本管理书籍 B、部门经理收入提高5% C、部门管理人员多 D、工人离职率15% 标准答案:A
大金空调专注于研究空调制冷技术,广告促销少,产品价格高。这属于哪种战略?
A、攻势 B、守势 C、分析 D、被动 标准答案:B
计划的承诺原则是指
A、确定计划合理完成期限 B、高层承诺对计划的支持
C、下级对计划的完成承诺 D、计划与组织目标一致 标准答案:A
权威接受理论认为,领导的基础是
A、寻找到双方满意的方案 B、被下级接受 C、命令 D、下级能力高 标准答案:B
知识产生过程中,关键途径是
A、隐性知识显性化 B、隐性知识隐性化 C、员工教育培训 D、技术研发 标准答案:A
判断一个决策是否正确,应该
A、通过价值要素判断 B、通过决策者的满意程度判断
C、通过事实要素判断 D、通过员工满意程度判断 标准答案:C
管理就是
A、协调他人活动的活动 B、指挥 C、指导 D、决策 标准答案:A 成功的管理者最重要的技能是
A、传统管理职能 B、沟通 C、网络联系 D、人力资源管理 标准答案:C
下列哪个因素不是非正式组织的特点
A、没有正式职务 B、以感情为基础 C、以爱好为基础 D、有职责权力的约束 标准答案:D
高层管理者花最多时间在下列哪个职能
A、计划 B、组织 C、领导 D、控制 标准答案:B
下列哪个要素不是组织要素
A、人 B、目标 C、组织规范 D、政府垄断政策 标准答案:D
企业面临很大机会而资源有限时,应该采取
A、ST战略 B、WO战略 C、SO战略 D、WT战略 标准答案:B
下列说法哪个是正确的
A、管理者就是领导者 B、管理者对组织绩效起直接贡献作用
C、管理者决策时首先考虑组织整体利益 D、管理者最重要的作用是协调 标准答案:C
关于企业文化,下列说法哪个是错误的
A、企业文化应推崇企业利益至上 B、企业文化要随环境而适应改变
C、企业文化是决定企业成功的关键因素 D、企业文化给与员工强有力的愿景 标准答案:A
下列内容中,哪个不是适应性文化的企业表现出来的特点
A、管理人员事不关己,高高挂起 B、管理人员及时发动变革
C、管理人员高度关注顾客 D、领导重视基层员工 标准答案:A
需要管理的首要原因是
A、认知有限 B、资源稀缺
C、羊群效应 D、目标冲突 标准答案:B
有限责任企业的缺点是
A、所有权经营权分离 B、融资规模大
C、接班人能持续经营企业 D、决策风险小 标准答案:A 下列哪个人物不是古典管理理论创始人
A、甘特 B、泰罗 C、法约尔 D、韦伯 标准答案:A
组织的构成子系统不包括
A、管理分系统 B、技术分系统 C、社会心理分析系统 D、自动化系统 标准答案:D
法约尔提出的企业基本活动不包括
A、生产活动 B、管理活动 C、会计活动哪 D、技术活动 标准答案:A
统一指挥是指
A、一个下属只接受一个上级的命令 B、只有一个领导人和一项计划
C、统一领导 D、职能工长制 标准答案:A
官僚政府组织的最大特点是
A、法制和等级制 B、高层来自于贵族社会 C、低层官员支薪制 D、官僚作风严重 标准答案:A
泰罗在米德维尔钢铁厂,首先进行的研究是
A、工具标准化 B、工时研究 C、职能制 D、管理例外原则 标准答案:B
下属说法,哪个不是法约尔提出的管理原则
A、劳动分工原则 B、人员平等原则 C、统一指挥原则 D、统一领导原则 标准答案:B
科学管理的四大基本原理不包括
A、建立一门严格的科学 B、科学地挑选、教育、培训工人
C、管理人员与工人亲密合作 D、提高工人待遇 标准答案:D
罗马教皇为什么能同时管理全球数百个红衣主教?
A、教皇是神之子 B、经过严格培养和挑选,教皇能力超强
C、天主教事务简单 D、红衣主教能力很强 标准答案:C
下列哪项不是伯纳德提出的协作系统的三要素
A、协作意愿 B、共同目标 C、信息联系 D、流程标准 标准答案:D 霍桑试验的目的是
A、研究企业中物质条件与生产效率的关系 B、工人人际关系与生产效率的关系
C、工人与监工人际关系与生产效率的关系 D、技术工艺的提高 标准答案:A
闵斯特伯格没有做出下列哪项贡献
A、创立工业心理学 B、帮助企业挑选工人
C、首创测试工人的方法 D、电车事故主要原因是工人身体健康问题 标准答案:D
管理理论丛林的提出者是
A、西蒙 B、伯纳德 C、孔茨 D、明茨伯格 标准答案:C
经营管理理论学派的分析方法是
A、田野调查法 B、两部分类法 C、计算机模拟法 D、统计分析方法 标准答案:B
影响现代管理理论产生的最大因素是
A、外部环境发生巨大变化 B、人性认识发生变化 C、技术进步 D、竞争激烈 标准答案:A
相对于古典管理理论,人际关系学说哪个方面差异最大
A、社会人替代经济人 B、人是团体人而不是个人的人
C、非理性模式替代理性模式 D、侧重个人行为规律 标准答案:A
福莱特认为,控制是由下列哪项因素来控制?
A、上司的命令 B、事实 C、规章制度 D、法律 标准答案:B
福莱特的结合方法是指
A、工人和雇主要看到共同点,找出使双方满意的方法 B、一方妥协的方法
C、一方统治另一方的方法 D、谈判的方法 标准答案:A
福莱特认为,最好的领导者特征是
A、要求人们为其服务 B、依靠职位与下级对他的服从
C、鼓励人们对客观形势规律做出反应 D、由随从帮助其行使职能 标准答案:C
组织长远的全局的行动方案是指
A、专业计划 B、战略计划 C、管理计划 D、作业计划 标准答案:B 管理人的决策原则是
A、满意原则 B、最优原则 C、改变航道原则 D、灵活性原则 标准答案:A
组织过程不包括
A、人员调配 B、绩效考核 C、部门协调 D、资源分配 标准答案:B
学习型组织的五项修炼不包括
A、改善心智模式 B、系统思考 C、建立共同愿景 D、绩效考核 标准答案:D
下列哪项是非程序化决策
A、财务报销 B、生产计划调度
C、联想收购IBM的PC机事业部 D、文件收发 标准答案:C
西蒙认为,管理的实质是
A、决策 B、管理职能的实现过程 C、实现组织目标 D、协作 标准答案:A
大金空调专注于研究空调制冷技术,广告促销少,产品价格高。这属于哪种战略?
A、攻势 B、守势 C、分析 D、被动 标准答案:B
下列哪项是管理者成效与发展的衡量指标
A、部门经理每月读一本管理书籍 B、部门经理收入提高5% C、部门管理人员多 D、工人离职率15% 标准答案:A
判断一个决策是否正确,应该
A、通过价值要素判断 B、通过决策者的满意程度判断
C、通过事实要素判断 D、通过员工满意程度判断 标准答案:C
下列哪个因素是房地产企业扩大开工量的限定因素
A、市场需求 B、政府支持政策 C、利率政策 D、企业实力 标准答案:A
根据三种需要理论,人力资源管理部门应选择哪种类型的人才?
A、高成就需要者 B、高归属需要者 C、高权力需要者 D、高金钱需要者 标准答案:B 领导的实质是
A、命令 B、控制 C、影响力 D、协调 标准答案:C
矩阵组织结构的优点是
A、人员稳定 B、权力牵制 C、横向协调好 D、对外部环境适应力弱 标准答案:C
供应商管理属于哪种控制类型?
A、前馈控制 B、反馈控制 C、即时控制 D、直接控制 标准答案:A
()提出实行“工作任务和奖金”的工资制度?
A、法约尔 B、加尔布雷思夫妇 C、泰罗 D、甘特 标准答案:D
关于授权,下列说法哪个是正确的
A、上级不能把责任推卸给下级 B、授权就是分权 C、要交叉授权 D、授予权力要大于责任
标准答案:A
根据公平理论,当员工感到不公平时,最严重的做法是
A、曲解他人付出 B、捣乱 C、怠工 D、辞职 标准答案:D
计划评审法用于控制
A、生产进度 B、负杂的大项目 C、工程人员 D、目标 标准答案:B
直线职能制与直线职能参谋制的区别是
A、直线职能制中职能部门起参谋作用,直线职能参谋制中职能部门拥有职能职权
B、直线职能制吸收了专业化好处,直线职能参谋职没有
C、直线职能制职能部门沟通困难,直线职能参谋职沟通顺畅
D、直线职能制授权不明确,直线职能参谋职授权明确 标准答案:A
网络结构的管理关键在于
A、降低成本 B、控制核心技术或价值链环节
诱因是指引起人们需要的刺激。需要是人对其生活和发展条件的必要性的主观体验, 是人的内驱力在心理上的反映。即需要产生动机, 动机导致行为。因此, 需要是产生一个人的行为的原动力, 是个体积极性的源泉, 要实施有效的激励, 就必须认真分析学生的需要特点, 满足其合理需要, 转化他们的不合理需要。
在内容型激励理论中, 美国心理学家马斯洛把人的需要从低到高分为五个层次:生理需要、安全需要、爱和归属的需要、尊重需要、自我实现, 高校学子作为一个特殊的社会群体, 其需要有着明显的特征, 主要表现在:
物质需要的基础性。由于我国物质水平极大提高, 人们对物质需求也越来越高。当代大学生群体更是如此。但是, 由于经济背景不同, 家庭条件各异, 使得部分学生基本的生活需要都得不到保证的, 往往容易形成自卑感。作为教育工作者要注意调整这部分学生的需求动机。
发展需要的稳定性。高校管理者要充分考虑到这学生发展的需要, 创造各种机会、条件, 营造必要的环境, 为学生的发展奠定基础。
成就需要的强烈性。作为青年学子, 往往都有较强的成就动机, 教育工作者要善于发现培养不同学生不同的成就动机, 并加以积极引导和培养。
二、运用社会心理动力机制以及公平理论促进班级管理
学生管理规定、班集体目标、班集体舆论和班集体规范构成了班集体的动力系统。在该系统的规范和压力下, 学生常常表现出从众、服从等社会心理现象, 如遵守作息制度, 从众和服从是在规范、群体的压力下发生的, 它只是个人不愿被集体排斥或制裁所做出的妥协, 并非自觉自愿的行为和态度的真正转变。因此, 班级管理要注重运用榜样的力量, 促进学生出现模仿从同榜样的社会心理现象。模仿是在社会认知的基础上出现的, 这种模仿是自觉自愿的;认同则比模仿更进一步, 包括认知、情感和行为的一致, 因此更具积极意义, 能推动学生自觉、主动地向榜样学习。同时教师对学生的积极行为应该给予及时的强化, 增加该行为出现的频率并内化为学生自身的人格品质特征。
三、应用激励理论调动学生的学习积极性
学习是学生的主要任务之一, 但是高校教育的办学模式及特点导致学生出现学习怠慢的情绪, 因此, 高校教育管理的目的之一是端正学生的学习态度, 采取科学合理的学习方法, 取得理想的学习效果, 从而实现教育的培养目标。对学生的学习过程进行严格的行为规范和适时的行为修正是实现成人教育培养目标的重要保证。管理过程中, 要坚持“以人为本”的理念, 要关心他们, 爱护他们, 用丰富的情感感染他们。切实做到把自己置于学生的心理地位, 才能够了解和洞悉学生思想、品行形成和发展过程中存在的问题, 从而有的放矢地进行引导、启发、帮助、激励。
目标是一种刺激, 适当的目标能够激发人的动机, 规定行为方向, 具有激励作用。按照国家教育方针而制定科学的教育培养目标, 明确对学生德、智、体、美诸方面的要求, 使之具体体现在学校的课程设置及教学内容上。让学生能在不断的成功中逐步树立自信心, 强化学习动机, 提高学习能力。
所以, 从激励理论出发, 高校管理工作应该以激发学生的学习动机为核心, 从提高学生的需要层次、设置科学合理的学习目标、严格规范学生的学习行为三方面入手。
在新的形势下针对大学生面临的各种问题, 仅仅着重于他们的智力与能力的培养显然是不够的。高校还应真正关注大学生的心理素质的培养, 通过各种途径培养他们较高境界的道德修养、强烈的高成就动机、调整与控制个人情绪的能力以及适应环境变化的能力, 从而达到心理学家公认的心理健康素质标准。即:一是要热爱生活, 接纳自我;二是情绪稳定, 心情愉快;三是有安全感, 能承受挫折和不幸;四是自我意识正确, 自我评价客观;五是有强烈的高成就动机, 学习兴趣广泛, 求知欲强;六是有坚强的意志力, 自信心强;七是适应能力强, 能正视现实;八是人际关系和谐, 乐于与人交往;九是心理和行为与年龄相符。面对大学生的心理问题, 我们应该从以下几个方面入手:
1.实现心理素质教育工作的两个转变。即由一次性的新生入学心理健康调查 (静态) 到经常性的心理关注 (动态) 的转变;由被动地等待大学生来咨询和治疗的单一性到主动对大学生进行心理素质培养的多样性转变。
2.由只关心大学生的学习质量到既关心大学生的学习质量又关心他们的生活质量, 强调对他们进行生活教育。因此, 对于大学而言, 提倡对大学生进行生活教育, 使他们学会生活, 提高大学生的生活质量, 应当成为大学教育的重要内容。
3.培养大学生的心理学素质, 从心理学的角度来提高他们的学习效率, 挖掘创新潜质。现代社会要求培养大学生的创新能力, 而影响大学生创新能力的一个重要因素就是创新心理素质和方法。减轻大学生由于学习造成的心理压力、提高学习效率, 重要的一点就是指导他们掌握一些学习心理学的理论和方法, 利用学习心理学的理论来提高自己的学习效率。
21世纪将是知识经济占主导地位的世纪。作为知识经济中改革的前沿阵地——高校已经开始广泛运用心理学的成果。作为国家知识创新工程的一个重要组成部分, 开展心理学基础和应用研究, 传播心理学知识, 应用心理学成果, 是时代赋予我国心理学家的艰巨任务。不仅心理学的知识创新可以提升我国的整体知识创新能力, 而且创新能力作为心理学的研究对象, 其研究成果也将推动其他学科的创新和整个民族创新能力的发展。
参考文献
[1]陈琦, 刘儒德.当代教育心理学.北京:北京师范大学出版社, 1997, 4.
[2]范咀华.现代管理基本理论和方法[M].成都:四川大学出版社, 1992.
[3]徐蕾.以学生为中心的教育管理观[J].科技创业月刊, 2004, 7.
[4]莫雷.教育心理学.北京:教育出版社, 2007, 8.
[5]卡肖, 阿格尼斯.心理学与人力资源管理.北京:北京人民出版社, 2005, 5.
[6]车文博.人本心理学.浙江:浙江教育出版社, 2003, 6.
一、产生人际吸引的原因
(一)个人吸引力
个人吸引力是指个人所具备的对别人产生吸引力的条件和素质。
1.外貌因素或仪表因素在人际吸引中的魅力。此处所指的外貌包括两个方面:长相和风度。长相是天生的一般情况下视为不可改变的因素;而风度是指一个人各种心理素质和修养的外在体现,是内在品质的自然流露,它可以通过衣着、神态、谈吐等表现出来。良好的风度亦可以弥补人长相的不足。从而改变在人际吸引中外貌因素的比重。
2.性格因素在人际吸引中的魅力。性格是人个性心理特征的重要组成部分。它是一个人对现实的态度和习惯在行为方式中所表现出的比较稳定的、独特的心理特征,是在一定社会条件和教育的影响下,以及自身实践的锻炼中,长期塑造而成的。随着社会环境的改变、个人受教育程度及自身实践的锻炼,性格也是可以有所改变的。
3.才华在人际吸引中的魅力。才华是指个人内在品质及综合素质在外部的集中表现,并得到了社会的认同。现实社会中人们都喜欢同聪明能干的人打交道。大学生如果想要得到社会最终的认可,必须依靠自身的真才实学,以才服人。当一个人的才华得到社会承认并逐渐成为名人时,其人际吸引能力便大幅增强,“追星族”的产生就是名人人际吸引魅力的一种表现。
(二)相互吸引力
相互吸引力指人们在相互交往过程中,使彼此间产生的吸引力的条件和因素,它不仅取决于个人的外貌、性格、才华还取决于人们相互间能否和谐。
1.相近性产生的吸引力。所谓相近性是指人与人之间在时空上的接近性。主要表现在学习、生活、工作居住距离的远近和人与人相互交往频率的高低。凡是地理位置较近,经常在一起学习、生活、工作的人们就较容易有共同话题,容易产生相互吸引,容易建立密切的人际关系。古语云:近水楼台先得月,就是此番道理。反之,人与人相距较远,吸引力相对薄弱,人际关系就很难形成。
2.相似性产生的吸引力。相似性是指人与人在个性特征、社会背景等方面的一致性。心理学研究发现如果一位刚刚加入新团体的新人,和团体的老成员恰到好处的保持“相似”可以帮助你更快更早的融入新团体。比如,一位刚入职场的女孩子,发现同事很喜欢听钢琴曲,而且是自己也很喜欢的曲子,共同的爱好一下子和那位同事拉近了距离,并通过那位同事很快与其他同事熟悉起来。可见,相似才容易相吸,我们都会受潜意识的驱使去喜欢那些看起来与我们一致的人。
总之,个体的魅力是产生人际吸引的动力和根本,这种互动力的强弱及持续时间的长短,决定着人际交往的深浅和长短。
二、影响大学生人际吸引的因素
(一)影响大学生人际吸引的外在条件
1.空间距离。人们往往把喜欢的情感投给周围与自己有直接交往的对象。由于同学、同事、近邻等彼此之间经常在一起活动,接触机会较多,所以容易产生相互吸引和友谊。个体在空间上的邻近性,是有利于人际吸引的一个因素。
2.交往次数。交往次数的多少与个体之间心理上的距离有直接关系。交往次数越多,越有利于产生共同经验,取得彼此之间的了解和友谊。如医生和护士、教师和学生、领导和秘书等,由于工作的需要,互相交往频繁,较易形成稳固的交往关系。
3.特征相似。特征相似有利于彼此之间在目标追求,待人处世,兴趣爱好等方面保持一致,利于缩短心理距离。人与人的交往总是有选择性的,职业交往尤其如此。因此,年龄、学历等个人特征和行业、国籍等社会特征一致的或者相似的人,在工作和生活中容易建立思想上互相理解、行为上互相支持的关系。
(二)影响大学生人际吸引的内在因素
1.礼貌和礼节。礼貌和礼节是打开交际之门的钥匙,是影响人际吸引的首要内在因素。礼仪是人际交往过程中用以沟通思想、表达心意、促进了解的一种形式,是人际交往中不可或缺的润滑剂。
2.人格特质。通常人们喜欢和那些善良、诚实、热情的人交往,尽管这些人未必相貌出众;通常人们不喜欢邪恶、虚伪、冷酷的人,尽管这些人可能长相不错。这就表明人们在外表与内在发生矛盾时,更注重内在品质。
3.创新能力。创新能力指善于发现人际交往中的新思想,新事物和新环境;并以此去影响所要交往的对象,实现自己的交往目标。现代社会的生活节奏明显加快,知识经济时代新事物层出不穷,人际交往要达到扩大影响,树立形象,争取公众的目的,就要敢于不断创新,以适应外界环境的变化,成为人际交往中的常胜将军。
三、大学生如何建立有效的人际吸引
1.加强交往,主动交往。经常交往有助于逐步加深互相了解,不断提高职场中人际交往水平;通过交往也可逐步消除猜疑和误会。学会和参与交往,是提高人际吸引力的重要手段。
2.建立良好的第一印象。第一印象在人际交往当中对后继信息的理解和组织有着强烈的定向作用。如何在求职中给企业留下良好的第一印象是每个大学生的必修课题。
所以,要提高人际吸引能力,首先应改造不良人格特征。这样的大学生才可以成为人际交往中的成功者。
总之,在强调专业化的今天,如何在众多竞争者中脱颖而出?专业背后的决胜点,就是你是否比别人更具备人际吸引力和亲和力。千里之行,始于足下。大学生良好人际关系的建立和发展,关键在于不断的实践,在实践中总结方法,在实践中去完善和发展自己的未来职场路。
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管理学原理 在线练习考试时间: 共 120 分钟 单选题(共 100题)
(1).下列哪项不是人际关系学说的内容(1分)D提高工资刺激工人提高生产效率
(2).下列说法哪个是错误的(1分)B管理成效与组织成效成正相关线性关系
(3).福莱特的结合方法是指(1分)A工人和雇主要看到共同点,找出使双方满意的方法
(4).下列内容中,哪个不是适应性文化的企业表现出来的特点(1分)A管理人员事不关己,高高挂起
(5).需要管理的首要原因是(1分)B资源稀缺
(6).科学管理的四大基本原理不包括(1分)D提高工人待遇
(7).经营管理理论学派的分析方法是(1分)B两部分类法
(8).下列哪项不是韦伯对权力的分类(1分)D专家权力
(9).组织过程不包括(1分)B绩效考核
(10).家族企业的优点是(1分)A所有权经营权不分离
(11).官僚政府组织的最大特点是(1分)A法制和等级制
(12).()是指建立在感情与共同兴趣基础上的没有正式职务、权力与责任分
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配的群体。(1分)B非正式组织
(13).西蒙认为,管理的实质是(1分)A决策
(14).下列哪个要素不是组织要素(1分)D政府垄断政策
(15).企业文化不可以通过下列哪个载体体现出来(1分)C领导演讲
(16).对工人的激励方面,泰罗采取的方式是(1分)C差别计件工资制
(17).霍桑试验的目的是(1分)A研究企业中物质条件与生产效率的关系
(18).判断一个决策是否正确,应该(1分)C通过事实要素判断
(19).如果下属工作和心理成熟度都不高,应采取下列哪种领导风格?(1分)A推销
(20).影响现代管理理论产生的最大因素是(1分)A外部环境发生巨大变化
(21).相对于古典管理理论,人际关系学说哪个方面差异最大(1分)A社会人替代经济人
(22).罗马教皇为什么能同时管理全球数百个红衣主教?(1分)C天主教事务简单
(23).统一指挥是指(1分)A一个下属只接受一个上级的命令
(24).下列哪个因素不是非正式组织的特点(1分)D有职责权力的约束
(25).伯纳德认为,组织系统的实质是(1分)C协作系统
(26).在共享权力下,组织的权威依靠(1分)B知识与经验
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(27).领导的实质是(1分)C影响力
(28).坚持管理的目标原则,不是因为(1分)C目标是法律合同
(29).管理的内部环境不包括(1分)D供应商
(30).供应商管理属于哪种控制类型?(1分)A前馈控制
(31).期望激励理论的关键在于(1分)A弄清个人目标与三种联系
(32).马斯洛的最高层次需要是括(1分)C自我实现需求
(33).提出改善监工领导方式的研究学者是(1分)C梅奥
(34).下列哪项是管理者成效与发展的衡量指标(1分)A部门经理每月读一本管理书籍
(35).影响产业竞争激烈程度的因素不包括(1分)D技术进步
(36).霍桑试验中的绕线室试验发现(1分)B工人形成小集团
(37).经济组织的核心管理问题是(1分)B提高效率降低成本
(38).下列哪项不是管理者的人际关系角色(1分)D传播者
(39).下列哪项不是官僚组织的要素(1分)D选举行政人员
(40).下列哪个人物不是古典管理理论创始人(1分)A甘特
(41).学习型组织的五项修炼不包括(1分)
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D绩效考核
(42).下列说法哪个是正确的(1分)C管理者决策时首先考虑组织整体利益
(43).管理就是(1分)A协调他人活动的活动
(44).管理人的决策行动模式是(1分)B刺激——反应型
(45).科学管理理论的核心目标是(1分)B提高生产效率
(46).根据三种需要理论,人力资源管理部门应选择哪种类型的人才?(1分)B高归属需要者
(47).人力资源管理部门考核其他部门员工的权力是(1分)D职能职权
(48).决策理论学派认为,人们在决策时,最可能没有受到下列哪项因素影响(1分)D理性分析
(49).某企业成立一个研发小组负责某新产品研发,该小组成员来自于多个部门。这种团队属于哪种类型团队?(1分)C跨功能型团队
(50).下列课程哪个不是基础的管理学课程(1分)D营销管理
(51).网络结构的管理关键在于(1分)B控制核心技术或价值链环节
(52).官僚组织的缺点不包括(1分)D专业化标准化
(53).评估一个机会,企业首先应评估(1分)B容量
(54).关于管理幅度,下列说法正确的是(1分)B下属工作任务越相似,管理幅度越宽
(55).组织的构成子系统不包括(1分)
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D自动化系统
(56).计划评审法用于控制(1分)B负杂的大项目
(57).下列哪种是最全面的控制焦点?(1分)D组织绩效
(58).适合风险比较大的企业研发的计划选择方法是(1分)B试验法
(59).大金空调专注于研究空调制冷技术,广告促销少,产品价格高。这属于哪种战略?(1分)B守势
(60).按专业化基础划分职能、工艺、产品部门,最重要的问题是要保证(1分)C协调
(61).权威接受理论认为,领导的基础是(1分)B被下级接受
(62).动荡而复杂环境要求企业(1分)A采取分权的团队管理
(63).组织长远的全局的行动方案是指(1分)B战略计划
(64).下列哪项不是伯纳德提出的协作系统的三要素(1分)D流程标准
(65).直线职能制与直线职能参谋制的区别是(1分)A直线职能制中职能部门起参谋作用,直线职能参谋制中职能部门拥有职能职权
(66).下属说法,哪个不是法约尔提出的管理原则(1分)B人员平等原则
(67).下属说法,哪个不是法约尔的观点(1分)D法国不缺乏管理职业教育
(68).矩阵组织结构的优点是(1分)C横向协调好
(69).企业文化组合要素中不包括(1分)
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D奖勤罚懒
(70).有限责任企业的缺点是(1分)A所有权经营权分离
(71).效力是指(1分)A组织目标实现的程度
(72).福莱特认为,最好的领导者特征是(1分)C鼓励人们对客观形势规律做出反应
(73).管理理论丛林的提出者是(1分)C孔茨
(74).高层管理者花最多时间在下列哪个职能(1分)B组织
(75).闵斯特伯格没有做出下列哪项贡献(1分)D电车事故主要原因是工人身体健康问题
(76).根据公平理论,当员工感到不公平时,最严重的做法是(1分)D辞职
(77).领导者通过协调和综合工作相关活动而提高任务效率与工作士气,这种领导类型是(1分)B团队型
(78).下列方法中,对企业文化管理最直接有效的方法是(1分)C企业文化考核
(79).根据需要层次理论,马斯洛认为:(1分)C人们需要的满足一般是从较低层次到较高层次
(80).福莱特认为,控制是由下列哪项因素来控制?(1分)B事实
(81).关于企业文化,下列说法哪个是错误的(1分)A企业文化应推崇企业利益至上
(82).管理人的决策原则是(1分)A满意原则
(83).知识产生过程中,关键途径是(1分)A隐性知识显性化
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(84).经营管理理论学派认为,管理理论的框架是(1分)B管理职能
(85).企业面临很大机会而资源有限时,应该采取(1分)BWO战略
(86).目标管理实施过程中,不需要(1分)C上级事事过问
(87).关于授权,下列说法哪个是正确的(1分)A上级不能把责任推卸给下级
(88).法约尔提出的企业基本活动不包括(1分)A生产活动
(89).下列哪项不是霍桑试验对管理理论和实践的启示(1分)D需要禁止非正式组织
(90).古典管理理论在人性方面,认为人是(1分)A理性的经济人
(91).()提出实行“工作任务和奖金”的工资制度?(1分)D甘特
(92).企业内部前提条件不包括(1分)D供应商忠诚度
(93).泰罗在米德维尔钢铁厂,首先进行的研究是(1分)B工时研究
(94).下属说法,哪个不是法约尔提出的管理职能(1分)C领导
(95).下列哪项是非程序化决策(1分)C联想收购IBM的PC机事业部
(96).下列哪个因素是房地产企业扩大开工量的限定因素(1分)A市场需求
(97).计划的承诺原则是指(1分)A确定计划合理完成期限
(98).成功的管理者最重要的技能是(1分)
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C网络联系
(99).机械式组织的特点不包括(1分)C横向纵向多种信息沟通渠道
(100).适合小型企业的预算方法是(1分)A零基预算法
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名词解释(5*5=25)
1、管理
2、冲突
3、组织创
4、企业文化
5、人际关系
简答题(5*5=25)
1、简述霍桑试验的结论
2、简述权变理论的主要内容
3、简述常见的组织结构
4、简述控制的类型
5、简述强化理论的主要内容
选择题(2*5=10)
1、分析现代管理的发展趋势
2、老子道德经中的一句话,大概意思是:最高级的管理者不用管理,下面的人就知道该怎么做,其次是能够跟下属打成一片,下属爱戴,再次是能用惩罚的手段使下属臣服,最次是下属侮辱他,辱骂他。让你分析其中的管理理论。
材料分析题(2*25=50)
1、企业中的“圈”“圈”“叉”,就是企业的愿景,企业的价值观,企
业职工的职责等这些方面透露出的企业的管理哲学。
第四章
民主与法治
第一节
民主制的发展与实践
民主制的定义
1、demo是谁
2、何种权力,如何行使
作为意识形态的民主理念的演变。民主理念影响的发展过程。民主理念在当今世界上的支配地位。
民主实践的发展过程:
雅典的实践。
代议制民主的出现。
代议制民主即现代民主的基本特征:主权在民,人民通过定期的选举选出代表来行使自己的主权权力,代表对人民/选民负责。人民对代表行使权力时的行动进行全程的监控,如不满意可以随时撤换。在若干重大关键问题上人民可以直接做出决定。
选举制与代表制:在相当长的时间内,选举与代表并没有直接的连带关系,代表及被代表者之间不存在利益关系甚或是委托责任关系。现代的代表制则是代议制民主的责任代表制,代表所要关怀的是被代表者的利益,要对后者负责。
选举制发展的历程。
代议制民主的运行原则:多数原则。
代议制民主的另一特征(或是法治的特征):国家最高政治权力的定期、和平的更迭(与经典共和制的重合)。
民主制与共和制的联系与区别。共和制的基本特征:
1、执政人数为复数;
2、执政者由选举产生;
3、执政者的任期有限制。
James Madison《联邦党人文集·第63篇》:美国政府的真正特征或区别于古代共和国的地方便“在于它完全排除作为集体身份存在的人民,丝毫不让它染指”政府。所以美国所拥有的完全不是民主,而是一个共和国—一个拥有代表体制的政府。)
民主概念在中国的传入。
当代主要民主制/法治国家的不同实践及共同特征。
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第二节
民主与法治的关系
一个国家治理得好,可以有各种原因,而其中相当重要的一点便是它是否实行了法治。Kelsen:现在西方的民主毋宁更是法治;现在西方的自由毋宁更是权利。
民主和法治是有区别的。一个法治国家可以是非民主的国家,如罗马,如新加坡。一个民主国家可以是非法治型的国家,如雅典,如大革命时的法国。
法治的历史起源于罗马(对公民自由的尊重),发展于西欧的中世纪封建社会(基督教义及力量的相形不下),定型于英法革命及北美独立战争(理性化)。它的基本理念是:每个人都是一个独立的个体,都有自己的不容侵犯的自然权利(或进一步:每个人都是天生平等的)。公共权力应当尊重及保护这些权利,公共权力的运行应当受到限制。
法治国家自然应当制定详细的、成体系的法律,但一个gouvenment by law还不是一个 gouvenment of law。
法治与法制的联系与区别。核心区别在于以下两点:
1、对立法者权力的限制问题;
2、国家与社会生活中的自由度的问题。
法治的前提是国家里没有一个最高的权威和力量,只有作为妥协的法律是最高的权威。所以中国的法家思想还不是真正的法治思想。这也是民主与法治的根本区别:在民主中有一个最高权威:公意或多数,而公意是可以随时变化的。在法治中没有最高权威,如果有只是法律,法律是非人性化的,相对固定的。从这个意义上讲,民主仍然是一种人治,而人治自然有其根本的缺点。
法治的基本诉求是:在国家的政治生活及社会生活中制定固定的、执政者不能侵犯的游戏规则,保护所有公民的权利和自由,对执政者加以限制,不给他留下太多的自由行动空间(每个人都可以预期自己活动的后果)。在政治中,法治的最大优点是限制了统治者的权力,规范了国家的政治生活,限制了公共权力的活动范围,保卫了公民的安全与自由。
我们只须冷静地分析一下,便不难看出,所有治理得好的国家都是法治国家而未必是民主国家。我们所欣赏的政治未必是民主政治而是法治。
当然,民主与法治的区别不等于它们的必然对立。相反,现代民主制可能是最易与法治原则融合的制度:因为都强调了人的基本权利、人与人之间的平等。可以说,在不同于封建社会的现代社会中,民主化可能是实现法治的先决条件。反过来讲,法治也用程序保障了民主制的正常运行。在事实上我们也看到了这种融合所带来的巨大好处。
一、结合科技史讲授基础知识
在传授具体知识时, 尽可能有机地结合科技史, 指出每个概念提出时的科学背景, 让学生了解学科里关键概念的来龙去脉。特别重要的是, 还要指出关键概念 (如果有的话) 的局限性, 例如牛顿的万有引力的非局域性和瞬时性, 这个局限性曾经困扰了牛顿和几代杰出的物理学家, 直到爱因斯坦广义相对论的提出, 才弥补了这个缺陷。用爱因斯坦的话说, 只有知道了“鞋子在哪里夹脚”, 物理学家们才能提出革新的概念。还有一个极好的例子是欧几里得几何里的平行公理。鉴于它在欧几里得原始著作《几何原本》里的叙述方式, 它在《几何原本》是作为第五公设很迟才提出的, 并且表述的语言很啰嗦。后代人猜疑欧几里得不想把它作为公理 (而是想作为定理但是证明不了才勉强) 提出的。于是便引起历代许多有才华的数学家企图证明它, 这样便证明了一千多年。最后由兼具非凡见识和勇气的罗巴契夫斯基提出非欧几何思想, 才根本解决了问题。罗巴契夫斯基几何的出现改变了人们认为 (数学) 公理是自明、实质的观念, 进而也导致人类关于科学观念的变更, 例如随后出现的黎曼非欧几何成了爱因斯坦广义相对论的基石。
二、养成学生良好的思维习惯
在某种意义上, “保守性”是人们思维的惯性[2] (P150) , 因而培养学生独立思考的习惯是非常重要的。对于独立思考问题, 现在还存在许多误区。不少人一提到独立思考, 便很自然把它和“叛逆”传统观念等同起来。其实独立思考里包含“革新”和“继承”两重内涵, 它既是对旧有观念的革命, 也是对旧有观念的继承, 只不过有时两者的比例不同而已。对科学做出划时代贡献的思想, 虽然有不少是基于革新旧有观念的, 但是也有不少是基于继承的。后者最好的例子是数学里伽罗华的群论例子。群论的发明使代数从原先处于局部性研究阶段转向系统结构的整体性分析研究阶段, 从而导致数学发展史上一次划时代转折。早在伽罗华之前, 拉格朗日就精心分析了二次、三次、四次方程的根式解结构。他发现方程的预解式概念, 并且还进一步看出预解式和诸根排列置换下的形式不变性有关。实际上, 拉格朗日已经引出了一个重要认识:高次代数方程根式解的可能性问题最终能够归结为诸根的排列置换性质的问题。可惜他走到这一步便停止了, 没有将这种思想坚守到底。这是因为他设想的一个原则上利用根式求解方程的步骤, 当求解五次方程时没有成功。伽罗华仔细考察了拉格朗日理论, 发现对一般代数方程来说, 关于拉格朗日预解式的构成并不存在明确的方法或法则, 即使对较特殊的方程也需要高超的技巧才能构造预解式。于是他设法绕过拉格朗日预解式的困难, 虽然如此, 但是他继承了拉格朗日问题转化的思想。伽罗华的伟大在于将上述问题转化、思想深化, 即非常彻底地把全部问题转化为置换群及其子群结构分析的问题。接着, 他对置换群引进了一些重要概念, 例如他发现的正规子群概念对代数方程根式解的判别准则的表述至关重要, 由此他不仅顺利地建立了方程的可解性理论, 而且成功地提出群论这种系统结构的整体性分析方法。从此, 代数研究进入了新时代, 而且群论在现今物理等其他自然学科中也起着举足轻重的作用。[2] (P152-153) 综上所述, 我们认为良好的思维习惯应该包括以下方面内容。
1. 多元化思维。
对于一个科学思想, 知道它的作用及其局限性固然重要, 更重要的是我们应当知道如果坚持它我们会有什么新的发现。例如物理学科里有一个人择原理, 它起源于对下述问题的回答:为什么物理学的一些重要常数具有那样特殊值。回答是, 正因为这些常数具有那样特殊性, 宇宙才能演化达到这样阶段, 使得有智慧的人类出现并且有能力来询问它为什么有那样的值。这个人择原理看似没有任何积极建设作用, 不过英国天体物理学家霍伊尔 (Fred Hoyle) 却利用它做了一个重大发现。我们知道碳是构成生命不可或缺的元素, 而且它具有很高丰度。既然碳不可能从大爆炸中产生出来, 就必然是由恒星制造的。霍伊尔发现, 只有当存在碳的某个共振态时, 才能形成碳。而在这以前, 所有的实验数据表明并不存在这样的共振态。在霍伊尔的坚持下, 实验家们终于找到了它。对于量子力学, 埃弗雷特 (H.Everett III) 给了一个多世界诠释。粗糙地说, 每一次量子跃迁, 将会把世界分裂为不同分支, 据德威特估计, 如今必有大于10100个分支。这个看似十分“古怪”的理论一直被物理学界所忽视。然而英国理论家德义奇 (Deutsch, David) 却坚持多世界诠释思想, 并把这种方法广泛应用于其量子计算方面的工作。德义奇除了提出现代量子计算机的概念以外, 还提出一个量子平行计算 (现称为) 德义奇算法, 并对量子计算理论产生巨大影响。这两个例子表明多元化思想十分可贵, 由此观之, 对人类一切有价值的思想都要珍惜。目前保护环境、保护一切物种已经成为人们的共识, 这不仅是维护生物链、使人类有很好生存环境的问题, 也是基于下述认识:因为有大量的动植物物种还没有得到充分研究, 谁也不知道它们对生态、对人类生存甚至对科学技术的发展 (例如仿生学) 起到什么作用。对文化也是如此。就以语言为例, 可以这样说, 不同的语言代表不同的描述世界的方式, 它们在形成人类不同文化风格中起着决定性作用。单从实用角度考虑, 发掘稀有的语言资源也有意义。例如:第二次世界大战中, 美国太平洋战区就利用一个印第安人部落纳瓦霍族的语言作为通讯密码。总之, 不同风格文化、不同学派、不同的思想都是人类极其宝贵的财富。教育学生珍惜每个有价值的思想, 避免局限性和固执偏见是值得教师重视和研究的课题。
2. 创造性思维。
我们回到人们最喜欢谈论的培养学生创造性思维的问题, 不过我们从另一个角度考虑它。罗巴契夫斯基几何出现以后, 人类对公理的认识有了本质变化, 并且引发了数学甚至是其他自然学科的“公理化运动”。正当人们沉浸于公理化的成功喜悦之中时, 哥德尔的不完备性定理却横空出世, 它指出任何一个相当丰富的形式系统中总存在不能由公理和步骤法则去证明或证伪的命题。于是一个固有的理论体系中总不会把 (有关该理论涉及的领域里) 一切问题解决殆尽, 这样就暗示着存在体系变更的可能性。理论体系的变更就是人类不断涌现创造性思想、永不会干涸的源头。
事实上, 一旦某个 (即使是非常成功的) 科学理论出现, 无论在当时它发挥了多么巨大的积极作用, 人们也应该看到, 由它开辟的科学发展道路固然推动了科学的进步, 但是它也“关闭”了另外的可能也会发展科学的道路。所以随着历史的进程, 理论体系的变更是必然的, 也是情理之中的事情。特别是当今, 科学在全球范围内越来越趋于同步发展, 不同思维方式更不易看到, 因此认识到开创性思维的精髓就是理论体系局部甚至全部变更这一点更为重要。前面我们讨论的多元化思维, 与这里谈论的创造性思维, 在精神上是一致的。总之, 正确地把握革新和继承的关系、传统和创新的关系, 才是大学生应该养成的良好的科学思维习惯。
摘要:在传授科学基础知识时, 重视科学原理的教学, 是培养科技人才的一个重要的先决条件。本文提出培养学生良好的思考科学原理的原则和方法, 这对理工科大学进行原理性教学是有益的参考建议。
关键词:原理性教学,多元化思维,创造性思维
参考文献
[1]王蓁蓁.大学生学习方法研究[J].中国电力教育, 2013, (22) :214-215.
案例研究法最早起源于法学和医学。人们发现还原事件的过程和分析具有典型病例的示范教学效果很好。这种形式在20世纪初被哈佛大学引入管理科学的课堂教学上,即将所研究的问题置于特定的环境中,采集相关信息、数据以及具有典型意义的事件来说明问题的原因和过程,得出具有启示意义的结论,甚至是理论的创新。实施案例教学是全世界公認的提升管理类课程教学效果的不二法则。我国在20世纪80年代引进MBA教育模式时,也把这一教学方法带入了中国课堂。目前,我国各高校的管理学课程教学中普遍都采用了这一教学方式。
一、管理学案例教学的作用
(一)有利于培养学生主动性学习意识。案例教学课程使学生当主角、由学生通过实际动手操作、解决实际案件的实践来学习管理学知识和技能,培养学生持续学习的能力。经过这种训练,学生掌握的是如何找到解决问题的方法,而不是单纯的背诵几条管理学条文。也就是说,学生学到的是能动的方法,而不是机械的公式。
(二)开展管理学案例教学,有利于推动教师教学水平的提高。案例教学除了要求教师具备一般管理学老师必备的管理专业知识外,还需要有丰富的实际经验;除了在课堂和指导中传授专业知识外,还要讲授专业技巧、职业道德、关注学生的实际能力的培养; 教师必须勤于思考、善于动脑,使教学体系、课程内容不断完善创新,平时必须认真搜集和积累案例素材,编写案例材料。可见,案例教学对教师提出了更高的要求。教师只有通过努力探索,不断创新才能适应深化教学改革的新形势。
(三)管理学案例教学是最节约时间和成本的“社会实践”。案例教学中所涉及的问题都是现实中真实的问题,学生以主角身份来积极地观察、分析和解决案例中的问题。通过思考与交流,运用所学的概念和知识体系并将其它学科所学到的知识与生活经验融会贯通,提高学生运用所学的新知识和新技能的应用能力,以达到分析和解决实际问题的目的。同时,通过案例问题的求解过程和讨论,学生之间可以认真听取他人意见,尊重他人建议,在培养学生独立思考和交流的能力的同时,还培养了良好的集体合作精神。
二、案例教学的实施
实施案例教学比常规的课堂授课的程序更为复杂,为了上好一堂案例教学课,需要师生在教学事前、事中和事后付出比平常讲授课程时更多的准备和努力,仓促上阵的案例教学,往往只能使学生看着热闹,难以有实效。实施案例教学至少要做好以下三个环节的工作:
(一)做好案例教学设计,以及教学前的各项准备工作。主要包括对案例教学内容的设计、案例教学方式的设计、案例教学过程的设计、案例教学途径的设计。
(二)实践案例教学,控制教学现场的活动和进度,发挥教师引导和启发学习的作用。
(三)做好案例教学的总结分析。主要可以通过学生评课(及时收集教学反映)、教师评课(课后总结或者现场评价)以及师生现场讨论、互动交流等方式,总结案例教学的经验,促进教学方法运用取得实效。
二、管理学案例教学存在的问题
(一)缺乏适用、规范的管理学案例。案例教学效果的好坏,很大程度受案例编写质量的影响。案例教学法在我国推广较晚。案例的搜集、整理与分析等相当滞后,有些甚至直接选用报纸、杂志甚至传记文学的内容;缺乏对对企业管理过程的专业性审视和洞察,缺乏对每一个案例做出科学的设计,难以引导学生积极思考并做出合理的分析和评价。此外,案例陈旧,不能反映国际企业管理发展潮流,做到与时俱进,这也是案例教学亟需改进的主要原因。
(二)运用案例教学的时间比例把握不好。哈佛商学院工商管理类课程中,大多数课程都采用案例教学法,而且案例教学课时数所占计划课时数的比例较高,有的课程高达90%以上。而在《管理学》教学中,由于把握不好运用案例教学的时间比例,总感觉理论讲授的时间不够,理论深度不够;同时案例教学也未能深入开展,以致运用案例教学时好似蜻蜓点水,针对案例往往只能一带而过。
(三)学生积极性不高。由于受传统教学方式的影响(特别是受高中时期的教学方法的影响),对于案例教学这一全新的教学方式,学生会普遍感到适应能力不强,对待案例中提出的问题要么束手无策、要么未紧扣案例作分析,答非所问,不能充当一个实践者去研究和解决实际问题,其根本原因在于缺乏管理科学的感性认识和实际经验,因而多数学生对案例教学畏难心理较重,兴趣不大。
(四)把事例教学当作案例教学。在使用讲授法授课时,教师会找一些企业的实例来说明理论或演示论证,或者通过给学生一些案例用以检验学生对所学过的课程理论的掌握情况,这种简单地配合教学的举例或对事例的分析实质上是事例教学。案例教学中的案例是指对具有一定代表性的典型事件的内容、情节、过程和处理方法所进行的客观的书面的描述。而运用案例教学法时,需要教师去创设一个环境,在这样的环境中,案例是用一组具体的事实供学生进行练习,以体验实际管理者所处环境的不确定性和所需进行的智力思维和分析。在给定的环境中发生的事件的结果如何,通常是要由学生依靠自己的经验、知识做出判断和决定的,而这样的选择方案常常是多样化的,每一个方案的选择会产生截然不同的结果。
(六)教师的实践和教学能力有待于进一步提高。采用案例教学法的前提条件是要求教师自身具有较强的分析、解决实际问题的能力,但由于条件的限制,教师不能长期不深入企业,使得案例教学脱离企业经营管理的实际情况因而无法有效地对案例进行研究、判断,无法有效地引导学生进行思考学习,在此情况下实施案例教学法,只不过是在课堂教学中穿插了某些案例作为教学的补充和说明,案例启发角度比较单一,案例点评不够深入全面,影响案例教学的效果。
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