“基于问题”的学习是指在一定的情景下, 学生在解决问题的过程中, 积极主动参与并自己寻找问题答案的教学模式, 学习过程中以学生本人为中心, 在解决问题的过程中学习, 在发现问题的过程中学习, 在参加活动的过程中学习。而在电子商务专业课教学中, 学生在创建店铺、店铺装修、产品摄影、活动策划、运营管理等学习过程中, 都设置真实的环境, 学生在设定的场景下学习。
首先是模拟真实工作场景, 让学生在真实的环境中学习。如在申请店铺的微课中, 提出一个具体的情景:X公司现出现营业额下降, 管理层提出公司将更改销售渠道, 由以前的线下营销更改为线上线下营销, 拓展销售的范围, 公司经过讨论, 决定在淘宝网站上创建一个店铺, 由A全权负责。将下来, 将介绍A创建店铺的全过程, 请运用A创建店铺的方法为自己创建一个店铺。这个内容中, 则提出学生将创建一个自己的店铺。学习目标明确, 学生在学习的过程中将增强学习的主动性。
其次是在微课中以问题为引领, 引导学生思考。比如在设计店内促销活动中, 首先举例分析新店铺怎样设置活动才能提高店铺的流量。店铺运营一段时间后, 需要提高店铺的营业额又设置怎样的活动提高店铺的流量。再以双11活动为例, 以提高营业额为目的设置促销活动, 介绍促销活动的设置方案, 学生以小组为单位讨论并制定本小组的促销活动方案。
最后是分析讲解贯穿整个过程。对于学生难以理解的知识点, 通过分析帮助学生知其然并知其所以然。比如在介绍设置产品关键词时, 关键词采取关键词1+关键词2的方法、关键词1+空格+关键词2及关键词1+空格+关键词2+促销方式+其他时, 这几类关键词的组合方式的优点在哪里, 在淘宝网站中搜索关键词时, 哪些方式组合的关键词搜索时排名更靠前, 并举例分析, 让学生不仅知道有关键词的组合方式, 还能对其灵活运用, 达到知其然并知其所以然的目的。
布鲁纳认为, “教学实际上就是关于怎样利用各种手段帮助人成长和发展”。在学校网络全覆盖、数字化校园平台中的资源越来越丰富、学生智能设备得到广泛普及的情况下, 面对学习基础比较薄弱的孩子们, 怎样运用微课资源提高教学效率?以学生为主体, 通过学生主动学习促进学生的发展, 充分发挥学生的自主性、能动性、发展性。
课前预习, 充分调动学生的自主性。苏霍姆林斯基认为, 在学生接受教育的过程中自我教育起着至关重要的作用。人的思维、兴趣、爱好、才能和倾向的形成及发展固然离不开个人的禀赋, 但更离不开教育的培养, 尤其是自我教育。首先, 按照教学的计划, 教师将下堂课要学习的内容通过QQ、数字化校园平台等发出课前预习任务, 学生接收任务后利用自己的手机、电脑、i Pad等移动设备学习, 对于课程中要求操作的内容则可利用电脑尝试操作, 学习过程中的困难或疑惑则可以自己上网搜索或与同伴讨论解决。比如, 在学习《店铺装修》课程中“设计及制作店招”这一任务时, 教师则可以先安排学习店招的设计原则及注意事项, 再要求学生尝试完成某童装店铺的店铺设计。在这个过程中, 学生主动参与了店招的制作, 在制作的过程中理解店招的设计原理, 对于困难或制作的效果在课堂上老师将给予指导和点评。
课中实践, 注重提高学生的能动性。采用学生间合作互助的方式, 让学生教学生, 达到提高学生技能的目的。课程上, 首先由部分学生展示讲解其操作过程, 此环节是教师检测学生课前预习效果的重要环节, 能及时掌握学生学习过程的难点, 为教师的讲解更具针对性打下基础, 同时还可锻炼学生的组织与表达能力, 为提升学生的个人能力提供更多的机会。其次是采用小组合作的方式学习, 课堂上做好师徒结队工作, 小组成员中除组长外, 学习能力强的同学是师傅, 学习能力相对较弱的是徒弟。师傅指导徒弟学习, 小组所有成员完成学习任务才能算达标。再次是针对学习困难的学生, 还可以继续利用微课资源反复学习, 直到解决学习过程的困难为止。在课堂展示上, 在成员的表现机会上, 应更多的关注到每一个同学, 比如没有参与“教学生”的同学, 没有指导他人学习的同学, 此时则是他们展示自我的时机, 课堂上关注人人、关注人人的成长。
课后实操, 关注学生的发展性。学生通过课前预习、课中实践, 基本上掌握了知识点与技能点, 可要内化为自己的能力, 还需要对学习的知识进行再运用, 实现举一反三的目的。在课后的操作中, 学生可利用老师提供的资源进行再学习, 巩固知识与技能, 提升自己的能力, 真正实现自我发展。比如, 在学习店铺运营课程的店内促销任务中, 学生在课堂上设计了活动方案, 而课后实施活动方案则是重点, 真正在课后的操作中将学习的知识内化为了自己的能力。
在整个实施的过程中, 还需要有适宜的评价机制。为调动学生的学习主动性, 学生的考核得分=课前预习20%+课中实践50%+课后实操30%。从学生预习环节开始, 学生完成预习任务且效果佳则可以到考核成绩的20%;课堂上能完成学习任务且帮助同学们共同进步则可得到考核成绩的50%;课后能将学习的内容运用到自己的店铺中则可得到考核成绩的30%, 而个人店铺运营的效果也将作为考核学生的依据之一。
摘要：面对中职学生学习基础不好、学习主动性不够、电子商务专业发展迅速、教学资源相对匮乏的情况, 中职电子商务专业课教师主动开发微课资源, 并研究其课堂运用, 以提高教学效果。
关键词：电子商务专业课,微课资源,教学有效性
[1] 罗刚淮.微课资源有效运用的五个典型场景[J].中小学信息技术教育, 2015 (10) :42-43.
[2] 杜翔云, 安奈特·科莫斯, 钟秉林.基于问题的学习:理论与实践[M].高等教育出版社, 2013.
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