企业营销创新论文

摘要：营销创新是中小企业构建核心竞争力的重要要素，通过营销创新企业可以进一步提升自身的营销效果，让企业在激烈的竞争中占据更加主动的地位。中小型实体企业应高度重视营销创新工作，找出营销创新中所存在的障碍，并制定出针对性的解决措施来破除障碍，不断创新，提升营销水平。今天小编为大家精心挑选了关于《企业营销创新论文 (精选3篇)》的相关内容，希望能给你带来帮助!

企业营销创新论文 篇1：

基于产业链协同的企业营销创新策略研究

摘 要：笔者在本文中主要以产业链协同为切入点，全面进行分析企业的营销创新的相关问题。企业在实际进行营销战略的制定和规划过程中，存在着并没有提高自身对于产业链协同的重视意识的问题。为此，笔者在文中主要对产业链协同的企业营销创新策略进行深入的研究。

关键词：产业链协同;企业营销;创新策略

当前阶段，企业在实际开展营销创新活动中，必须要始终坚持在科学的产业链协同的前提条件下进行运作;企业的营销创新活动必须要及时转变过去传统的发展观念，并有效的借鉴当前先进的电子商务信息技术，来全面提高企业产业链协同的工作质量。为此，笔者在下文中对其内容进行深入的剖析。

一、产业链协同

产业链协同，实质上就是指包括整个企业的生产制造，产品的具体设计、物流之间的运输环节、产品的原材料的具体采购、合作订单的处理、小额批发经营和终端销售等诸多成员之间的工作流程以及内部超控机制，以此来全方位实现高质量高效率的企业经济发展目标[1]。它侧重于对经济市场中实际需求的迅速反应和企业内部整体生产率的全优化，完全颠覆了过去传统形势下，企业成本以及发展的观念。

二、基于我国现有企业产业链协同的营销创新活动中存在的问题

(一)对产业链作用机制及产业竞争态势缺乏正确解读

在文中基于产业链协同的影响，企业在实际营销创新活动中，由于自身缺乏对于，产业链协同内部作用机制以及外部企业市场竞争形势的实质，完整深入的解读，进一步诱发了企业在进行实际营销战略，编制和具体操作过程中，缺乏对其产业链协同具体构架，以及操作流程的编排，严重导致了企业无法全面发挥出产业链协同自身所具备的功能这一问题。通过笔者进行大量的实验调查得出的数据结果显示，截止于2014年底，我国目前现有已经开展产业链协同的企业中已经，约有超过73.6%的企业营销创新活动。人们普遍对于企业营销战略的关注比较高，严重的忽视了产业链协同的突出贡献。经济市场中的企业普遍存在，在进行实际营销过程中，找不到合适的切入点这一问题，同时也严重导致了无法在科学全面的营销战略的统一规划下，进行有效的进行开展实际工作问题。

三、基于产业链协同的企业营销创新具体策略

(一)对产业链协同的要求进行不断的细化

企业在实际应用产业链协同进行营销创新活动时，需要在编制企业战略营销的具体规划过程中，不断加大对于产业链协同内容的划分力度，并将其实际工作职能发挥到最大化，以此来全面增强企业在实际营销过程中，产业链协同的各项机制与其相关的工作职能之间的合理分配，以便于为企业实际营销活动以及相关创新活动，提供十分有利的物质条件。企业在实际营销过程中，需要以产业链协同作为工作的出发点，并将产业链协同中的具体工作要求和相关数据值进行统筹监管，以此来全方位的保证其企业内部制定的营销战略可以在实际应用过程中发挥出成效。在实际应用产业链协同这一方法进行营销创新活动时，企业需要依据自身内部不同的营销创新工作，进行及时的更换和采集产业链协同的相关市场信息，以及外部参数的变化，进而有效地提升营销战略中，产业链协同具体工作职能，进而从根本上实现了产业链协同应该发挥出的工作职能。

(二)不断加强企业内部产业链核心工作和各项环节的有机整合

在企业进行实际营销创新过程中，必须要基于产业链协同的前提条件下，最大限度的将企业内部的产业链核心工作和具体操作流程进行有机的整合，并将此种营销创新理念，科学合理的应用至企业内部经济发展活动中。以此种有效的产业链协同作为企业稳定发展的物质保障，使得企业内部中的创新工作可以更加高效的进行匹配。在发展数值与工作属性参数实现高度一致时，企业将全面获取最大化的产业链效能[2]。企业在实际营销创新活动中，还可以将企业内部的创新战略进行科学的分解，并将产业链协同中涉及到的成员，进行科学的工作职能匹配，并及时的建立预支对应的产业协同监控机制，作为企业实施营销工作的前提。简单的说，就是指企业在进行实际营销创新产业链协同过程中，企业内部的营销创新的工作人员需要进行全局性的规划包括企业内部经济商品的开发、销售渠道的扩展，促销战略的规划等相关工作，进而有效的进行辨别和区分，并遵循其企业内部营销创新的具体要求和发展目标，对产业链中涉及到的成员的工作流程和具体环节进行创新设计，结合当前阶段现有的价格调控机制和企业实际发展情况，进行全方位的建立战略合作的共赢关系，以此来全面谋取更好的发展。

(三)企业需要不断进行对企业内部电子商务信息技术的应用模式的创新

当前阶段，企业在进行实际营销创新活动中，基于产业链协同这一发展战略，需要不断进行加强企业内部的产业链营销活动。在进行实际创新协同活动过程中，企业需要将内部广泛应用的电子商务信息技术不断进行创新，尤其是在新兴经济发展战略中的互联网技术的广泛应用，不仅可以增值企业的实际影响力，还可以帮助企业提升自我的经济实力和创新能力。企业需要合理的运用信息技术的整合功能和实时共享功能，以此来全面实现企业内部发展中产业链条中包含的成员之间，高质量低成本的发展信息共享，进而建立起对于经济市场内的企业发展具有重要意义的内控机制。信息技术对于经济市场内的企业而言，在进行实际营销创新活动中，合理的进行分配产业链成员的协同工作，这是过去传统的风险预测方法所不可比拟的。当前的信息技术尤其是移动互联终端技术的应用，更加有效的赋予了企业机动灵活的营销创新活力。企业需要在实际营销过程中，以不断有效的创新方案来进行应对变化多端的动态经济变化，将分布在不同发展区域内和不同产业链条中的产业链成员，进行实时的信息资源的共享，并严格遵照各自的工作流程，进行开展和落实自我的工作。

四、结语

综上所述，笔者在文中基于产业链协同的经济发展背景下，进行具体阐述了企业营销创新的具体策略。从当前已经初具模型的经济发展趋势和具体的经济形态来看，其将为企业进行经济竞争和营销创新活动发挥出更多的产业优势。

参考文献

[1]侯瑾.基于产业链协同的企业营销创新策略研究[J].商业时代，2015，07：29-30.

[2]张圣泉，薛景梅.企业竞争新战略——协同营销战略[J].企业经济，2015，08：60-61.

作者简介：徐义人(1996-)，女，安徽合肥人，民族：汉，悉尼大学商学院金融和金融法系，学生， 学历：本科，研究方向：金融和金融法。

作者：徐义人

企业营销创新论文 篇2：

中小型实体企业营销创新思考

摘要：营销创新是中小企业构建核心竞争力的重要要素，通过营销创新企业可以进一步提升自身的营销效果，让企业在激烈的竞争中占据更加主动的地位。中小型实体企业应高度重视营销创新工作，找出营销创新中所存在的障碍，并制定出针对性的解决措施来破除障碍，不断创新，提升营销水平。本文首先对中小型实体企业营销创新的基本原则进行系统探讨，然后对其营销创新中存在的阻碍进行全面的概括和梳理，在此基础上提出企业营销创新的具体策略，希望能给中小型实体的企业营销创新带来一些有益指导。

关键词：中小实体企业;营销创新;阻碍;思路

在产品同质化越来越严重的背景下，企业间从产品竞争向营销竞争的发展的趋势更加明显，营销创新左右着企业在市场竞争中的成败。目前中小型实体企业营销创新意识较弱，能力也不足，因此，营销创新成为企业发展短板，严重影响着企业的发展潜力和竞争实力。如何采取切实有效的措施来破除营销创新阻碍，实现企业预期营销目的成为了企业经营管理中的一项重要课题。

一、中小型实体企业营销创新原则

中小型实体企业在营销创新方面虽然没有固定的套路可循，但遵循以下几个基本原则，对企业来说具有事半功倍的效果。

1.推陈出新原则

推陈出新原则是要求企业在营销创新上要“不走寻常路”，在这个信息爆炸的时代，大量的商品信息铺天盖地呈现在人们面前，在各种营销手段面前消费者容易产生免疫证，如果不能保持超前的营销理念，不能将营销手段做到与众不同，很难吸引消费者的关注，所以营销创新必须要推陈出新，避免与竞争对手出现雷同，在营销模式上要独辟蹊径，让企业产品获得更多消费者的关注。

2.统筹兼顾原则

统筹兼顾原则，中小型实体企业营销创新不是一项孤立的工作，它涉及到产品、促销、价格等多个方面的，所以企业需要从多方面着手进行营销创新，这样才能使营销创新取得更好的效果，否则很容易走向营销误区。比如一些中小型实体企业每每提及营销创新，就认为只是简单广告创新，试图以新奇的广告来引起客户的关注，这种营销创新实质上只是“哗众取宠”，虽然能在一定程度上提升消费者的关注度，但并不能达到提升消费者的购买意愿的目的。

3.客户导向原则

客户导向是营销创新的基本原则，营销创新的最根本目的是为了激发消费者的购买意愿，并将购买意愿转化为现实的购买行为，因此营销创新应做到以客户为导向，将客户作为营销创新的出发点和立足点。对客户的购买影响因素进行全面和深入的研究，在全面把握好这些影响因素的基础上进行营销创新，这样才能实现营销创新的最大效果，反之如果没有做到以客户为导向，营销创新“闭门造车”，那么就难以打动客户，不能达到预期效果。

二、中小型实体企业营销创新阻碍

中小型实体企业在营销创新上面临着诸多阻碍，这些阻碍包括观念、组织、人才、方法等方面，只有充分认识到营销创新所存在的阻碍，并采取积极有效的解决措施，才能为中小型实体企业的营销创新提供更好的保障和动力，助推营销创新上一个更高台阶。

1.观念层面阻碍

营销理念没有做到与时俱进，这是中小型实体企业目前面临的最大阻碍，很多实体企业基本依靠产品起家，所以都将营销焦点集中在产品的价格层面，没有树立起正确的营销理念，给影响创新的推进带来极大的负面影响。营销观念滞后主要表现在以下几个方面：一是没有敢于创新的理念，创新理念缺失往往意味着企业营销活动的开展会带有浓厚的保守色彩，不能凭借差异化的营销赢得更多认同。营销活动基本是模仿或者沿袭传统的营销模式，营销手段做不到随企业变化而调整。二是以产品为中心的营销理念比较普遍，企业在各类媒体上片面强调产品功能、凸显产品价格，看似吸引眼球，实质难以激起消费者的购买意愿。三是目标细分理念缺失，企业缺少细分市场的营销理念，营销创新中没有对各类市场进行细分，营销资源浪费严重，大量的资源被消耗在没有购买潜力的人群中。

2.组织层面阻止

良好的营销组织对营销创新具有一定的促进作用，反之如果营销手段僵化落后，不能适应营销创新的要求，必然会给营销创新工作造成阻碍。目前中小型实体企业营销组织比较传统，层级较多、部门之间沟通不畅，这些问题都严重影响着企业的营销创新工作。在市场营销环境瞬息万变的时代，企业营销层级过多给市场信息传递造成不便，一方面是拖延了信息传递的时间，容易贻误营销决策时机，另外一方面会导致信息失真，给企业的营销决策提供错误信息，进而导致营销创新走向误区。营销创新工作需要企业各部门进行密切配合，职能部门之间沟通不畅导致了不能及时共享各类信息，难以聚集集体智慧。例如营销部门与售后部门之间如果沟通不畅，客户的很多诉求就难以传达给营销部门，从而影响营销部門的营销创新。

3.人才层面阻碍

营销创新是一项专业性较强的工作，做好这一工作需要企业拥有专门的营销创新人才，一支能力过硬、知识底蕴深厚、实践经验丰富的营销人才队伍对企业营销创新工作至关重要。目前中小型实体企业在营销创新工作上缺乏专业人才，一方面是由于企业对营销创新人才引进不够重视，另外一方面是企业缺少足够的人才吸引力。很多企业因为不能给营销人才提供优渥的薪酬待遇和足够的发展空间，不仅难以招聘到优秀的营销人才，反而加剧了人才的流失状况。企业营销创新工作专业性较强，从事营销创新工作的员工很少有具备足以胜任岗位要求的，既没有扎实的营销创新知识，也没有足够的营销创新实战经验，营销创新效果大打折扣。

4.方法层面阻碍

营销创新更多体现在方法层面的创新，中小型实体企业在营销方法方面比较单一和僵化，长远来看这对企业营销创新是一个巨大的障碍。企业营销方法手段单一主要体现在以下方面：一是打广告，很多中小型实体企业每每提及营销，第一反应就是做广告，通过广告来吸引客户的注意，从而带来的销量。然而理想丰满，现实残酷，通过广告轰炸所能达到营销效果越来越低。二是网络营销涉水不深，网络营销作为一种新的营销模式，其重要作用已得到充分证实，但是很多企业对网络营销手段运用不足，在一定程度上限制了企业的营销创新效果。三是在文化营销、情感营销、口碑营销、服务营销方面企业还存在诸多问题，一些企业没有意识到到这些新的营销手段止步不前的状况，或者是没有掌握这些新的营销手段的运用技巧，营销创新工作因此受到影响。

三、中小型实体企业营销创新思路

中小型实体企业营销创新的关键是破除阻碍，鉴于营销创新的重要性，企业应给给予营销创新足够的重视，并针对营销创新所面临的具体阻碍，并结合企业的实际情况，重点从以下几个方面来更好的推动营销创新工作。

1.树立正确营销理念

营销创新，理念先行，对中小型实体企业来说，只有形成了良好的营销创新理念，才能为这一工作提供观念支撑。在具体营销理念方面，企业关键是要树立起不断创新、情感导向、目标细分的营销创新理念。在做好目标市场细分的基础上，对于目标群体的诉求进行深入分析，营销主打情感以及文化，摆脱产品、价格的理念诉求，同时让营销创新成为营销工作开展中的一种自觉行为，推动营销创新持续前进。

2.构建弹性营销组织

营销组织是营销创新的载体和基础，要想让营销创新达到预期效果，必须构建与营销创新要求相适应的弹性营销组织，从而最大限度的提升营销创新效果。弹性的营销组织应具有扁平化、无边界、自适应等特点，扁平化是指中小实体型企业本身规模不大，所以营销组织层级越少越好，同时构建不同层级之间信息沟通机制，确保市场信息能及时传达给决策层，这样就能提供营销创新所需要的各种信息，保证营销创新的基本方向。营销创新涉及多方面的内容，有需求分析、有产品改进、有情感诉求等，所以需要策划部、推广部、品牌部等部门之间通力配合，任何一个部门的工作的不到位都会影响营销创新效果，因此在组织设置方面，需要加强不同职能部门之间的横向交流。自适应是指企业营销创新应能根据环境变化作出及时调整，减少组织变革中的阻力，实现营销组织变化常态化。

3.加强人才队伍建设

中小型实体企业营销创新的当务之是要构建一支专业化的营销团队，破除企业营销创新在人才方面的制约。考虑到目前营销创新专业人才整体匮乏客观情况，企业营销人才队伍建设的关键是要加大人才的培养以及人才的引进。在人才引进方面，企业要充分认识到营销人才的重要性，重视相关人才的引进，企业需要提供极具市场竞争力的薪酬待遇以及良好的发展空间，吸引更多的人才加盟，营销人才要重点引进技能型、复合型、实战型人才等，打造一支营销创新需要的人才队伍。在人才引进方面构建胜任力模式，强调人才考核机制，坚持宁缺毋滥的基本原则，确保引进的营销人才能够胜任营销创新工作岗。在人才培养方面，企业应探索多种培养模式，除了在职培训以外，还可以将具有潜力的营销人才送到专业培训机构进行深造，可实时老带新的培养模式，实现营销人才内生供给，弥补人才的不足。

4.创新营销基本方法

中小型实体企业在营销方法上需要做到解放思想，在正确的营销创新理念指引下积极推进，一切有助于提升营销效果的手段都可以大胆借用，企业要鼓励员工进行营销创新，为营销手段的创新提供一个良好的氛围。在具体营销方上，可以积极引入文化营销、网络营销、口碑营销、事件营销等营销方法，将这些新的营销手段作为推动整个营销创新的支撑点，从而最大限度的提升营销效果。

营销创新在企业经营管理中的重要作用不斷凸显，从客观上要求企业应认清形势，积极借鉴行业内外企业在营销创新方面的经验，并结合自身的实际情况进行有效调整，力争探索出一条适合自己的营销创新路径，从而为企业的营销开展积蓄更多的能量，最终促进企业健康发展。(作者单位：中国人民大学商学院)

参考文献：

[1]王培荣.关于中小企业营销创新的思考[J].中国商贸，2012年14期

[2]沈中奇.试论我国中小企业营销创新[J].消费导刊，2010年1期

[3]陈奇琦，刘海波.我国中小企业营销创新探析[J].农业科技与装备，2011年12期

[4]王珣.中小企业营销创新浅析[J].学园：教育科研，2012年6期

[5]瞿锋，陈勇平，卢伟.我国中小企业营销创新探索与分析[J].电子制作，2014年18期

作者：于丹

企业营销创新论文 篇3：

对现代企业营销创新方向的几点思考

摘要：随着企业之间竞争的白热化，营销在企业竞争成败中所发挥的重要作用越来越凸显，如何进行企业营销创新，帮助企业构筑核心竞争优势，从而获得持续健康发展，正在不断的考验着企业经营管理者的营销智慧。本文对营销创新的概念以及营销创新方向进行界定以及回顾，在此基础之上总结了现代企业营销创新的方向，并提出了营销创新的保障措施，希望能够给现代企业的营销创新指明方向，帮助企业在激烈的市场竞争中能够利用营销创新获得更多的竞争优势。

关键词：营销创新;创新方向;保障;措施

市场营销是企业竞争优势的重要来源，随着市场营销环境的巨变，客观上要求企业在营销创新方面不断发力，通过营销创新来把握市场的走势，为企业的发展注入更多的动力。营销创新对于企业而言意义重大，在企业营销模式越来越趋同的情况下，很容易导致企业营销出现效果下降的情况。与此同时，在买方市场的背景下，需要企业通过营销创新来满足客户多元化以及个性化的需求，实现客户满意度的提升，为企业的发展奠定良好的基础。

一、营销创新概述

营销创新是近年来我国企业管理领域的一个热点问题，诞生背景在于随着我国市场经济的不断完善，企业之间的营销竞争因为模式一致而不断加剧，由此损害到了企业的长远发展，客观上要求企业管理者将营销创新作为一项重要的工作。

1.营销创新概念

目前学界对于营销创新的内涵并没有一个统一的界定，一般来讲营销创新涉及到以下三个方面的因素：一是营销的界定，即营销创新中的营销仅仅指产品从生产出来到消费者手中这一阶段;二是创新的界定，营销创新不仅指营销组织模式的根本性变化，同时还指营销要素的一些微调;三是营销创新要通过市场的检验，只有取得良好经营效益，才能成为创新，否则不是。从这一意义上来看，本文将营销创新界定如下：营销创新是指通过对营销要素进行重组，从而获得良好市场经济效益的行为。

2.营销创新方向回顾

营销创新在我国虽然是最近数年刚刚引起企业管理者的广泛关注，但是在国外对于营销创新的研究起步较早，回顾营销创新的方向，基本上可以划分为以下几个阶段：一是4P营销创新方向，该营销创新产生于上世纪60年代，这一时期的营销创新从以往的价格主导转变为了产品、价格、渠道、促销等营销因素的并重，营销已经不再是单纯从价格层进行低价竞争，而是要全面的考虑产品、促销以及渠道等因素。二是4C营销创新方向，4C营销创新是关系为导向的营销，这一营销创新产生于上世纪80年代，进入这一时期以后，越来越多的行业进入了产能过剩的阶段，各行业呈现出严重的供大于求的局面，加上消费者需求的个性化以及多样化的愈加凸显，这就要求企业营销创新要从客户的角度出发，而不是从企业的角度出发，营销活动的开展要重点关注消费者、便利性、成本以及沟通等四个要素，4C营销创新考虑的是客户至上理念，要求对于客户的在产品、服务需求方面的差异性需要有一个全面的考虑。三是4R营销创新方向，4R营销要求从反映、关系、回报以及关联角度来进行营销活动的组织開展，4R营销理论是在4C以及4P营销的基础之上衍生出来的，这一营销要求企业不仅仅要满足消费者多元化以及个性化的需求，同时还要去创造消费者的需求，这样才能够给帮助企业建立起来与客户之间的良好关系，实现营销效果的持续提升。

二、现代企业营销创新方向

营销创新虽然并没有放之四海而皆准的固定模式，但是立足于我国目前企业营销环境，在借鉴营销创新领域最新的理论成果，从营销创新的历程以及发展来看，现代企业营销创新方向主要有以下几个。

1.服务营销创新

服务营销是未来企业营销创新的一个重要方向，对于消费者来说购买产品的时候不仅仅考虑的是产品性价比，同时服务也是客户要重点考虑的因素之一，与企业所销售的有形产品相伴的是无形服务，产品的销售很难与服务完全割裂开来，尤其是对于耐用消费品而言，这一点更为明显。考虑到客户对于产品服务要求的不断提升，企业在营销创新方面应将服务营销作为一个重要的内容来加以开展，服务营销要求企业在产品销售的同时要提供良好的售前、售中以及售后服务，在售前服务方面要在调研客户的偏好，举例而言，针对消费者的购买偏好、付款偏好提供差异性的服务，在售中服务方面要考虑到提供送货上门、安装等服务，在售后方面要提供维修、保养等服务，这样就可以消除客户的后顾之忧，提升客户的满意度。从目前现代企业的营销创新来看，很多在营销方面取得巨大成功的主要原因就是在服务营销方面做到了卓越领先，举例而言海尔推出的五星级服务措施使得海尔公司的迅速从竞争惨烈的家电领域脱颖而出。

2.渠道营销创新

渠道是营销的重要要素之一，得渠道者得天下已经成为了企业管理者的共识，渠道是产品从生产者流向客户的通路，渠道是否通畅对于企业的营销效果影响很大，在各个企业之间竞争不断加剧，产品同质化严重的背景下，企业营销之间的竞争越来越集中在渠道层面，渠道为王成为了很多企业市场营销工作的基本思路。如何制定有效的渠道营销战略，并采取切实有效的措施来加以实施推进，提升企业的渠道营销水平，是企业市场营销创新工作的重点以及难点。从渠道营销创新的方向来看渠道多元化、渠道扁平化等是一个必然的趋势，渠道的多元化是指企业要坚持直销与代理相结合的渠道策略，原因在于直销渠道与代理渠道各有优势，对于企业来说在资源有限的情况在渠道选择方面坚持两条腿走路的原则是一个理智的选择，从目前现代企业渠道营销创新的选择来看，绝大部分都是坚持直销以及代理之间的有效结合。与此同时，企业在渠道营销创新方面扁平化是一个重要的方向，扁平化的营销渠道将企业与消费之间的距离进一步拉近，使得企业对于市场的反馈更加及时，有利于企业做到时刻把握市场脉搏，赢得市场。

3.整合营销创新

整合营销顾名思义就是将各种营销要素、手段进行整合，根据营销环境的变化而进行动态调整，从而实现营销效果最大化的行为。整合营销之所以成为现代企业营销创新的一个重要方向，主要原因在于企业营销本身是一个系统性的工作，含有不同要素、手段等，长期以来，很多企业营销活动的各个要素、系统之间都处于一个相对隔离的状态，企业的营销效果因此大打折扣，而通过整合营销可以将企业营销的各个要素、系统进行优化配置，有助于企业营销水平的提升。整合营销的核心在于协调以及统一，现代企业利用整合营销的关键是要立足于企业所处的营销环境，在对营销环境进行全面而细致的分析基础之上，从企业营销整体以及全局出发来进行营销活动的开展。整合营销要注意处理好营销的各个要素以及手段，按照营销目的进行整合营销，实现营销投入既定情况下营销效果的最大化。

4.体验营销创新

体验营销是指企业通过让顾客在使用企业产品、服务中形成良好的体验，从而影响客户购买决策的营销活动。体验式营销的实质就是让客户参与到企业的产品与服务的改进体验中去，通过体验让客户全面的了解到企业产品、服务质量，增强对于企业的了解和信任，营销领域有句话“千好万好不如步入用户的口碑好”，而客户的口碑来自于体验。从这个角度来看，体验在客户与企业之间的联系方面发挥的是载体作用，正是通过体验来让客户获得感官方面的刺激，并因此对企业的产品与服务产生最直接的感受，从而决定以后是否继续购买。为了确保体验营销创新的有效开展，企业在体验营销创新中要充分的考虑客户的潜在体验需求，尊重客户的体验感受，并始终围绕提升客户的体验感受来进行体验营销活动的组织。

5.网络营销创新

随着信息网络的不断普及，网络营销以其自身所有的独特优势成为了大势所趋，网络营销的最大的优势在于营销成本小、不受时空限制、互动性比较强等，这些优势是传统的营销渠道所不具备的，利用好网络营销可以让企业以较小的营销成本获得较大的营销收益。这些年来，网络已经成为了商家必争之地，我国网络购物数额逐年攀升，2012年已经突破了1万亿人民币，尽管与线下营销数额相比这一数据并不是很大，但是其增长速度相对于线下营销规模增长要快得多，未来网络营销是企业营销创新的主要方向。在网络营销创新中，企业要未雨绸缪，主动切入网络营销领域，利用网络来开辟新的营销阵地，这样可以充分的利用网络开拓销路，获得更多的客户，同时降低企业的营销成本，实现企业营销效果的提升。

6.情感营销创新

营销的最高境界是情感，这一点在产品同质化不断加剧的情况下尤其凸显，企业营销要脱离单纯的产品升华到情感层面，将客户的情感需求以及情感差异作为营销的诉求点，随着社会产品的极大丰富，消费者在产品的选择层面更多的是看重情感层面的满足。情感营销创新重要的内容就是要与客户的内在情感形成共鸣，企业可以在产品的广告语、产品包装、产品设计等方面别出心裁，注意情感塑造，实现客户对于企业产品粘性的提升。

三、营销创新保障措施

营销创新需要在营销理念、人才队伍以及组织架构等方面给予保障，这样才能够确保营销创新的稳步

1.更新营销理念

良好的营销理念是营销创新的必要条件之一，有了良好的营销理念虽然不一定带来营銷创新方向的正确，但是没有做到营销理念的更新必然会导致营销创新受阻。现代企业在营销理念创新的方面，关键是要仅仅把握营销创新的流以及趋势，破除既有的落后的营销理念，从营销理念的发展层面来看，需要重点树立创新、客户至上等理念，企业应形成鼓励营销创新氛围，给予营销人员的创新失败更多的容忍，毕竟创新本身有着较大的风险，失败概率较高，如果没有对于创新失败的容忍，整个企业营销人员都会趋于保守，不愿意进行创新。在营销创新中，营销人员要牢牢树立客户至上的理念，围绕客户的各种需求来进行营销创新，实现客户满意度的不断提升。

2.构建人才队伍

营销创新方向的把握以及营销创新活动的开展离不开具体的营销人才。构建一支具有丰富营销专业知识以及营销经验的人才队伍是确保企业营销创新方向以及营销创新正确实施的基础。在人才队伍的构建中，现代企业要重点做好招聘以及培训两个方面的工作，从招聘来看就是要严格营销人员的甄选标准，通过岗位分析工作来提炼出来营销岗位的胜任力要素，并严格按照这一个标准进行人才的选拔，确保营销人员具有良好的岗位胜任力要素。另外就是要做好培训工作，通过强化培训来让营销人才掌握营销创新领域最新的理论知识，提升其对于营销创新方向的把握能力，确保营销创新方向的正确。

3.变革组织架构

营销组织结构的变革是营销创新的重要保障之一，未来营销组织结构的变革必然朝着扁平化、虚拟化等方向发展，观察很多企业的营销结构层级过多，以代理销售为例，很多企业都设置了总代理、一级代理、二级代理等，由此导致营销组织结构僵化，市场一线的营销变动不能够及时的传递给生产商，导致企业应小于市场要求变化之间脱节，极大的影响到了企业的营销效果。未来现代企业要加快组织架构变化的步伐，通过构建符合现代营销活动开展需要的营销组织来帮助企业营销创新持续前进。

营销创新对于现代企业来说是一个经久不衰的讨论课题，而把握好营销创新的方向是企业营销创新的最关键内容，更是企业营销效果持续提升的基础。未来现代企业要客观正确的认识到营销创新的重要作用，在做好营销环境全面分析的基础之上，牢牢把握营销创新的正确方向，并在营销理念、人才队伍、组织架构等方面不断调整，为营销创新活动的开展来奠定良好的基础。

参考文献：

[1]颜 青：略论企业市场营销创新[J].中国外资(下半月)，2011(9).

[2]林道益：转变营销理念提升市场开发能力[J].经济师，2011(6).

[3]田 实：浅谈现代国内企业市场营销趋势[J].北方经贸，2011(5).

[4]高 丹：建筑企业技术创新与市场营销的研究[J].现代商业，2011(12).

[5]邱 彦：论市场营销在当代的发展趋势[J].商情，2011(24).

作者：高崇华