论营销环境对企业

论营销环境对企业（推荐9篇）

论营销环境对企业 篇1

最好地发现消费者的需求，而且根据消费者的需求推出产品和服务。

营销的要点（较具有现实意义的）

1、我们要分清市场营销和销售的关系。

2、销售的出发点是已生产出的产品，目的是通过刺激消费，扩大销售，增加企业收入和利润；营销的出发点是了解消费者需求，通过了解消费者需求来决定企业生产什么，生产多少，生产什么款式、颜色，而且根据消费者需求，按照消费者可以接受的价格，按照消费者方便的渠道销售出去，同时需要做适当的广告宣传，这事先都需要了解消费者的需求。

3、营销的成功是使销售变得简单。具体来说企业从事营销的人员包括推销人员、市场调研人员、市场分析人员、广告公关人员、开拓市场渠道人员等，为什么在市场经济发达国家有三分之一以上的人员从事市场营销有关的工作，因为需要方方面面的人员。除了企业外，非盈利机构也需要营销，比如大学需要营销，它的对象是学生。传统企业市场营销主要职能是生产、销售、财务、人力资源；以营销为主导的现代企业，中间是顾客，整个企业活动围绕顾客需要，围绕顾客是营销部门，其他部门再围绕营销，并为营销提供服务支持。现代营销需要启发、引导顾客，也讲究教育顾客，当消费者没有意识自身需求时，企业可以引导这种需求，这都是现代营销的工作。

现代企业的营销职能

销售是要把产品卖出去，营销是要从生产之前就开始了，营销应从市场调查分析、获取市场信息、了解消费需求开始，然后根据消费需求来设计产品，市场细分与定位

1、按照消费者的需求特点等标准，将整个市场划分为若干细分市场，然后确定本企业所要进入的市场，集中力量打入，这就是市场的细分与定位。

2、好的广告必须能起到定位的作用，必须能有效地实现产品与顾客的沟通。

3、市场细分和准确定位未必会给企业带来机遇

1）．市场细分和准确定位需要大量的市场调查，企业需要对目标市场有全面准确的了解。否则错误的细分和定位必将带来灾难。一般来讲大企业比较有实力进行市场调研。

2）．市场细分的前提是市场已趋于成熟，一般来讲，市场细分是充分竞争的结果。不完善的市场，竞争尚不激烈，需求也不大，细分只会增加成本。

3）．细分市场要足够大，市场细分和准确定位才有可能为企业带来发展机会。细分市场不大就不会形成规模经济，自然就不会是最佳的投资方案。

简言之，企业分析市场营销环境对企业的意义：

（一）改变企业的经营观念，指导企业的经营活动；

（二）增强企业竞争能力，使企业有效地开拓国际市场；

论营销环境对企业 篇2

首先是出口退税率的变化。出口退税政策是我国政府为了鼓励外贸进行而实施的政策, 它起始于1985年。这一政策极大的推动了我国外贸业务的发展, 也提高了国内生产效率。在1998年与2008年先后两次金融危机下, 国家都适时的采取了多种促进政策, 提高了出口退税的优惠, 进一步扩大出口。然而, 这种优惠政策也为我国各级政府机关带来了巨大的财政支出压力, 因此国务院于2003年10月发布了《关于改革现行出口退税机制的决定》, 对现行出口退税机制进行改革。主要改革措施包括:对出口退税率进行结构性调整, 适当降低出口退税率;加快推进生产企业自营出口和外贸出口代理制等。这种改革为国有企业进行国际营销带来了难度。

第二是人民币升值所带来的约束。近几年, 人民币对美元的升值趋势逐步提升, 而这种不断升值的状况也给予了我国外贸行业以不小的压力:企业对于自身成本的控制必须加强, 并提升管理水平;为了提升产品的质量而必须加大对于科技创新的投入;整个产业都处于不断的革新之中, 导致企业面对着更多的不确定性。然而, 人民币升值对于外贸企业的约束要求企业在投融资、人才引进、技术创新、营销、内部管理等多个方面进行强化, 而这显然是一项长期性的工作。

第三是经济社会的发展使得生产成本大大上升。我国经济的不断快速发展使得通货膨胀状况在近几年十分常见, 而在通货膨胀的环境下, 外贸企业生产成本也极大的提升, 这涉及到原材料成本、工人工资等。成本的上升使得外贸企业不得不提升自身产品的价格, 或者降低产品的质量, 而这都对外贸出口带来了影响。

2 国有企业国际市场环境分析

第一是人口环境。市场是由多种因素构成, 其中最为基本的是买方、购买欲望、购买能力。购买能力直接与买者所拥有的经济情况相关联, 而买方又受一个地区的人口分布情况所制约。人口分布情况诸如人口的数量、增长水平、人口结构、种族组合、教育水平等。总体而言, 世界人口的增长速度十分迅速, 特别是发展中国家增长加快, 美国、西欧等发达国家人口增长率下降, 儿童减少。

第二是经济环境。在海外市场上, 不同国家的经济层次并不相同, 而这也使得我国国有企业在海外市场的营销必须对不同国别的经济发展状况进行有效的了解。基本来看, 经济发展层次具有三个方面:经济不发达国家, 即人民的生活水平较低, 较为贵重的商品在这些国家中难以获得市场;发展中国家, 及人民生活水平正处于不断提升之中, 能够成为很好的潜在市场;发达国家, 这些国家国民生活水平最高, 可以作为海外营销的主要市场。

第三是政治与法律环境。在近些年, 我国出口行业面对着越来越多的海外反倾销案, 而且不少国家也相继制定了一系列的贸易保护规章制度来保护本国的产业发展, 而这都对国有企业的产品外销带来了一定的约束作用。伴随着全球经济一体化进程的加速, 国际贸易保护主义的势头也是愈演愈烈, 这带来了扰乱国际市场拓展及价格的影响, 制约国有企业产品出口 (陈文彬, 2009) 。

第四是文化环境。文化方面的环境因素有很多个方面, 其中主要涉及道德价值层面的因素, 而风俗习惯、社会准则等也是重要构成部分。每一个国家的文化环境都有所差异, 人们的风俗与习惯也并不相同, 在现实生活中, 哪些是可以接受的行为, 哪些是必须反对的行为, 这些问题在风俗与习惯中均得以很好的解决。因此, 在保证自身产品质量的前提下, 营销人员也应入乡随俗, 与当地的合伙人形成良好的合作关系。

3 提升国有企业国际营销策略的措施

首先是对于产品策略进行一定的完善。营销人员对于产品策略的选择具有十分重要的影响作用, 在产品设计及制造过程中都需要借助于营销人员的市场反馈。面对着国际市场的诸多不确定情况, 研发与生产部门对于营销人员的重视程度更应该提升。在此基础上, 国有企业对于产品的设计应该处分将我国的民族特色加入其中, 在产品特色中体现出我国产品的中国化特色, 从而培养自身的核心竞争优势, 当然这种特色化培养也需要有一定的度。

其次是定价策略的提升措施。第一, 感知产品价值, 即更多地通过独特的花色设计包装影响消费者, 根据消费者的感知价值来定价的方法。第二, 根据不同客户制定不同价格, 这包括重点客户定价、对于不同地区客户采用不同定价策略、对于新客户的定价策略。

再次是分销渠道策略的提升措施。好的渠道结构和关系, 有利于企业国际市场的拓展。国有企业应该重新审查和优化自己的渠道结构和关系 (吴汉嵩, 2006) 。第一, 根据不同国家市场和分销结构的特点, 设计适合有效的分销渠道。第二, 与主要的进口商建立关系。第三, 在进行贸易的国家设立专门的营销服务部门。

最后是促销策略的提升措施。第一, 通过产品展览会与国际博览会形式来将自身产品展现给国际相关客户, 从而保障客户对自身产品的了解, 而这也是一种极为有效的推销手段。第二, 广告宣传。通过媒体投放广告做宣传, 主要是利用参加国际展会和交易会的机会, 在会议期间通过平面和电视媒体, 以及在会场设置广告宣传。

参考文献

[1]陈文彬.企业的“优势链”与国际市场营销[J].清远职业技术学院学报, 2009, 1.

论营销环境对企业 篇3

关键词：积极；人际交往；发展

一、中职数学在旅游和酒店行业中养成独立性的必然因素

1、独立性便于培养人才

在中职教育中，数学教师和专业课教师建立较好的沟通关系，使教学内容符合本专业的特点。根据各个专业的需要，适时调整教学侧重点与内容，选择合适的教材与教案，从而构成符合专业需要的数学教学体系。[1]这种方法对培养人才产生利润很大的影响，这要求培养出来的学生都有独立观察和解决问题的能力，企业在此基础上，更能发挥自身的优势培养出令企业满意的人才。日本著名的作曲家、歌手、钢琴师久石让说过：“符合逻辑的思考，依据脑中所积累的知识、经验等等。曾经学过什么、体验过什么，才能逐渐构成创作的血肉，这些都存在于逻辑思考之中。”这说明逻辑在我们生活中的重要性，而学好数学则是培养逻辑的重要方法。例如：小范围推大范围，则为充分非必要条件。 对于P：{1，2} Q：{1，2，3}， 明显P范围小于Q范围， 所以 P是Q的充分非必要条件。数学作为推理、思辨的工具，开启心智、准确表达自己想法以及抓住事情的重点具有非常重要的意义。中职数学的教学，有利于提高学生的自主性，主观能动性以及创新能力。这代表着我们是否能够正确而精准地表达自己的想法，做到“心中自有万千甲兵”这对以后的工作的成熟和完成得是否令上司更加满意有着重要的作用。好的旅游酒店管理教学可以保证未来的从业者具有良好的专业素质和职业态度，进而 进一步推进酒店行业的发展。[2]旅游和酒店行业，作为服务行业，与人打交道的地方多，这不仅需要专业素质要过硬，而且也要求做事要依据逻辑，在顾客遇见问题的时候能够从不同方面思考，想到别人想不到的，例如有个资深的酒店经理说过：酒店管理人才就是最全面的人才，学习的知识面几乎囊括了社会科学的各个方面，数学则是社会科学的基础。数学教师应该针对不同专业的情况。对数学知识进行归纳和总结，明确中职阶段有哪些数学知识必须掌握。教学过程中对知识的系统性和完整性要适当考虑，重点是突出中职数学对专业课的实用性。

2、独立性有利于提高工作效率

由于中职数学是衔接初中的数学知识，有的同学遇到比初中还要复杂的数学就产生了一种惰性，现在的青少年普遍热爱玩手机游戏，网络游戏，随手可及的资讯和信息，让他们更加依赖外界的一切。殊不知，数学中所包含的内容，是这些手机游戏网络游戏所不能代替的。数学来源于生活，生活离不开数学。数学对个人，社会，世界都会产生影响。中职教学中有关于掌握一元二次方程的解法，能解简单的二元一次方程组、二元二次方程组；能灵活的运用一元二次方程根的判别式以及根与系数的关系解决相关问题。数学在其发展的早期就与人类的生活及社会活动有着密切的关系，解决着各种各样的问题：食物、牲畜、工具以及其他生活用品的分配与交换，房屋、仓库的建造，丈量土地，兴修水利，编制历法等。随着数学的发展和人类文明的进步，数学的应用逐渐扩展到更一般的技术和科学领域。近代以来，数学又进入了人文科学领域，并使人文科学的数学化成为一种强大的趋势。例如：在进行服务的过程中，有的顾客因为餐巾纸没有及时供应而破口大骂，有的同事就会在私底下埋怨或者觉得委屈，这也造成了同事之间消极情绪的散发，搞得整个服务团队充满了低气压。如果你学会了独立思考，第一：你不会被外界的话语影响到自己的工作质量。第二：你会善于反省自己，为什么顾客会发火？难道不是因为我们的服务并没有做好而造成的吗？这样想了过后，就能更好地调节同事带来的负面情绪，也可以更好地提高自己的服务质量和工作质量从而提高自己的工作效率。

二、中职数学中独立性在旅游和酒店行业中对企业的影响

1、提高临场随机反应，减少危机的发生。

职中数学中有对概率进行系统地教学，概率是对随机事件发生的可能性的度量，一般以一个在0到1之间的实数表示一个事件发生的可能性大小。越接近1，该事件更可能发生；越接近0，则该事件更不可能发生。这就是概率。在现代社会中，如果不善于思考，工作中所形成的小团体更容易相互影响，从而随波逐流。独立性的培养就在现在显得异常重要，独立性地思考，能够更好地充实自己的职业生涯，中职数学的优点不仅仅体现于自身，还体现在遇到待人接物的突发状况的时候。在工作中，这种随机应变的临场反应，也成为衡量一个员工是否优秀的重要标准。其中最著名的关于数学中随机应变的小故事就是《田忌赛马》“孙膑先以下等马对齐威王的上等马，第一局田忌输了。接着进行第二场比赛。孙膑拿上等马对齐威王的中等马，获胜了一局。 第三局比赛，孙膑拿中等马对齐威王的下等马，又战胜了一局。。比赛的结果是三局两胜，田忌赢了齐威王。還是同样的马匹，由于调换一下比赛的出场顺序，就得到转败为胜的结果。”其中指出了数学能够让我们在工作中遇到突发状况时候能够用更好的临场反应，用损失最小的成本去应得最大的利益。同样的事情也发生在突发状况时常发生的旅游行业和酒店行业，这个行业形形色色的人，有的顾客性格是敏感型，有的顾客是感情型，有的顾客是思考型，有的顾客是想象型，所以在遇到不同的性格的时候，在自身临场反应好的情况下，能够思考出来对待不同顾客不同性格的方法，从而提高自己的工作效率，减少顾客对企业产生的信任危机。这让在工作中能够很好地成长，给企业带来良好的信誉以及效益，也为自己实现作为员工的最大价值。总是，数学思维，能够让我们更好地养成独立自主地思考，并且能够更好地预见即将发生或者发展的事情，为企业减少不必要的损失。

2、产生独辟蹊径的创造思维，有利于企业的发展。

中职数学中的很多知识，都能够培养学生的创造能力，例如运用函数图像，研究函数的性质，或者通过对函数的奇偶性的判断，锻炼自己的数学思维，或者通过“描点法”做出函数图像，这些能够培养观察力以及数学的严谨思维。普拉斯说过：“所谓创新，往往是将早已存在的东西加以变化。”这些数学思维，都有利于我们在企业想要推出活动以及其他方面能够更好地推陈出新。这是对自己工作能力的考验，以及利用数学思维表现自己独特的创新和创作思维。创新是酒店生存和发展的主题，它既是学习酒店知识的结果，又是学习之后的表现形式，无论是企业内部知识的积累过程还是外部竞争压力的推动，都要求核心竞争力是动态而不是静态的。[3]这离不开不同于其他企业的新的点子和想法，酒店之间的竞争日益激烈，为了提升酒店综合竞争力，实现酒店稳定持续发展，酒店必须从创新管理这种模式入手，树立现代化管理观念，提高酒店管理效率，实现酒店长期的经营管理目标。从创新酒店管理制度的建设、创新酒店服务质量的管理与创新酒店人力资源的管理等方面更容易入手，新时期酒店管理模式等创新策略，都需要独立的创造型人才。华罗庚说：“新的数学方法和概念，常常比解决数学问题本身更重要。”

3、形成具有独立的人格魅力，对企业氛围产生积极的影响。

不同于其他学科的影响，中职数学在高中职业学科中占有非常重要的作用。中职数学中的教学，能够更好地培养专注事物的能力，这就体现出员工对事情的认真积极和集中，这种负责任的工作态度，能够更好地感染身边同样工作的人，克莱因：“数学是一种理性的精神，使人类的思维得以运用到最完善的程度。”这种理性发挥在工作中，能够减少不必要的情绪以及错误，这种散发着理性光芒的人性色彩，能够给人一种冷静处理问题以及遇到重大情况也不会自乱阵脚的淡定。在中职数学的教育下，能够更好、更快更有节奏更有条理地安排和处理问题。能够自我超越，发挥独特的人格与学识魅力，注重知识的整合和迁移，提高发散思维的能力，这种独立人格散发的魅力，能在企业中受到同事和领导的重视，特别是在酒店和旅游行业，所以这种人格魅力，是企业文化中急需要表现出来的，并且有利于人力资源的管理，有利于企业员工专业素质的培养，为企业的创造人才，减少企业的人才流失。

结语

中职数学是在中职学科里面非常实用的一门学科，这也对以后从事的旅游和酒店行业有着潜移默化的作用，为企业文化的创新和发展奠定了良好的基础，又有利于自身的才能发挥。在遇到问题的时候学会能够用数学思维去发现问题，解决问题，给企业的发展带来良性循环有着至关重要的作用。

参考文献：

[1]魏小萍.如何提高中职数学教学的实效性[J]，现代閱读（教育版） ，Modern Reading ，2013年02期

[2]王会娟.浅谈如何搞好高职院校旅游酒店管理教学工作[J]科技风 ，Technology Wind ，2014年05期

论生态旅游营销中的环境保护对策 篇4

生态旅游是一种新兴的旅游活动,近十年在全球得到迅速发展,虽然生态旅游对环境起到了很好的保护作用,但其繁荣发展仍然会对生态环境产生诸多不良的`影响,因此发展生态旅游要谨慎行事,注意对自然环境加以保护.

作 者：李晓阳 韩力军 LI Xiao-yang HAN Li-Jun 作者单位：李晓阳,LI Xiao-yang(哈尔滨商业大学,黑龙江,哈尔滨,100078)

韩力军,HAN Li-Jun(河北经贸大学,河北,石家庄,050000)

论我国企业绿色营销 篇5

论我国企业绿色营销

随着时代的`发展和社会的进步,人类社会的可持续发展已经成为我们日益关注的问题.人们开始倡导绿色消费,提倡绿色文化,由此引发了营销史上的又一次革命--绿色营销.通过阐述我国企业实施绿色营销的问题与难点,提出了企业实施绿色营销的思路与对策措施.

作 者：肖韬 作者单位：湘潭大学商学院,湖南,湘潭,411105;湖南怀化学院,湖南,怀化,418008刊 名：总裁英文刊名：PRESIDENT年，卷(期)：“”(2)分类号：关键词：绿色营销 问题 对策

市场营销环境对企业活动的影响 篇6

(一) 市场营销环境的含义。

市场营销环境主要包括两方面要素:一是微观环境要素, 即指与企业紧密相连, 直接影响其营销能力的各种参与者;二是宏观环境要素, 即影响企业微观环境的巨大社会力量, 包括人口、经济、政治、法律、社会文化及自然地理等多方面的因素。微观环境对企业营销活动的影响和制约是直接的, 而宏观环境主要以微观营销环境为媒介间接影响和制约企业的市场营销活动。

(二) 市场营销环境的特点。

市场营销环境是一个多因素、多层面又不断变化的综合体。其特点主要表现在:

1、客观性。

企业总是在特定的社会经济和其他外界环境条件下生存、发展的。企业只要从事市场营销活动, 就不可能不面对着这样或那样的环境条件, 也不可能不受到各种各样环境因素的影响和制约, 包括微观和宏观。

2、差异性。

差异性不仅表现在不同的企业受不同环境的影响, 同样一种环境因素的变化对不同企业的影响也不相同。由于存在环境的差异性, 因而企业必须采取不同的营销策略以应付和适应这种情况。

3、动态性。

营销环境是企业营销活动的基础和条件, 这并不意味着营销环境是一成不变的、静止的。相反, 营销环境总是处在一个不断变化的过程中。正如我国消费者的消费倾向已从追求数量化向追求质量及个性化转变, 消费者的消费心理正趋于成熟。这些变化对企业的营销行为必将产生最直接的影响。因此, 只有适应环境的变化, 不断地调整和修正自己的营销策略, 企业才不会丧失市场机会。

二、我国营销环境变化对企业的影响

(一) 经济环境变化产生的影响。

2001年, 我国已成功地加入了WTO, 经济环境的这一重大变化, 从其对企业的影响而言, 主要表现为营销的全球化和游戏规则的对接化。

1、营销全球化的影响。

随着各成员国对WTO承诺的兑现, 我国企业所面临的市场环境正发生着重大变化: (1) 外资企业正加快进入我国市场的步伐, 国内市场的国际化营销正不断扩展和深入; (2) 国外市场正向我国企业敞开大门, 国内企业参与国际市场范围的营销已经开始。以海尔、格力为代表的一批内资企业已经走出国门, 冲向世界。

2、游戏规则对接化的影响。

历经20年的经济体制改革, 虽然成就瞩目, 但由于我国市场经济建设脱胎于计划经济且时间不长, 所以适应市场经济并与国际接轨的市场游戏规则还未真正形成, “入世”意味着必须遵循与全球对接的游戏规则, 不论是政府还是企业, 学习并遵循全球性的游戏规则将是每个企业进入市场和存续发展的基本资格。

(二) 市场需求变化产生的影响。

随着社会的不断发展, 市场的供求格局必将随之而发生相应的变化。

1、需求创造。

消费者的需求像一座冰山, 对于自己的所需并不完全知晓。冰山之上的显现需求企业最容易发现, 很多企业便会蜂拥捕捉和利用;而冰山之下的潜在需求要靠企业去发现、创造和引导, 虽然难度和风险较大, 但一旦成功, 利润颇丰。

2、物美价廉也要重新界定。

物美价廉是消费者满足其需求的期望。在传统观念里, 物美价廉基本局限于产品和价格本身。随着买方地位的不断增强、需求层次的不断提升, 工作和生活节奏的加快, 人们对物美价廉的认识也发生了重大的变化。企业必须在传统理解的基础上, 强化品牌形象、重视全程服务、减少顾客的购买和使用成本。

(三) 营销方式现代化的影响。

西方发达国家早在20世纪中叶即已实现了从卖方市场到买方市场, 从传统市场营销向现代市场营销的历史性转变。与此相适应, 整体营销、服务营销、关系营销、绿色营销、网络营销、多国营销等营销方式层出不穷。直至20世纪90年代我国才进入买方市场, 而且随着买方市场的逐步形成, 传统的市场营销观念也未能有效转变。突出表现为营销观念陈旧、营销手段落后、营销力量不足、营销领域狭窄等方面。

三、我国企业对策

(一) 转变营销观念

1、树立全球营销观念。

随着全球化进程的不断加快, 整个世界变成了一个“地球村”, 企业在这种观念指导下, 不仅要将目标市场扩大到世界范围内, 还应将供应商、中间商的选择范围及社会公众的范围都扩大到世界范围内, 只有这样, 企业才能实现真正的“全球营销战略”。随着国际市场的变化, 国内已经有越来越多的企业认识到了这一点, 并且已经迈出了这一步。

2、建立消费者需求、企业优势和社会责任三位一体的营销观念。

企业要以消费者需求为中心, 兼顾社会长远、整体利益, 并将这种需求和利益与企业的优势相结合, 三者重合的部分, 才是企业要经营的部分, 这是现代企业必须要建立的观念。1998年, TCL集团以其总资产58亿元, 销售额108亿元, 实现利润8.2亿元的业绩, 在全国电子行业排行表上跃居前五名。当时TCL提出了较为先进的经营理念, 其中最具代表性的是两个核心观念和四个支持性观念。两个核心观念是: (1) 为顾客创造价值的观念; (2) 不断变革创新的观念。四项支持性观念是: (1) 品牌形象观念; (2) 先进质量观念; (3) 捕捉商机贵在神速的观念; (4) 低成本扩张观念。

3、辩证认识环境机会。

企业的外部环境既可给企业带来威胁, 同样也能给企业带来机会。例如, 加强环保措施, 对于一些污染严重企业来讲, 可能会增加成本, 但同时又给那些生产治污设备的企业提供了机会。其实, 通过这样的转变, 对受治理企业而言, 更是为未来创造了更大更稳定的机会。所以, 企业要从传统的思维中跳出来, 要善于从外部环境变化中寻求到市场机会, 并将这种市场机会转变为公司机会。

(二) 实施产品创新

1、产品标准创新。

企业进行产品创新时, 要按照国家标准进行创新, 要符合ISO9000质量认证、ISO14000 (绿色管理体系标准) 等国际认证标准的要求。但是, 不能只是机械地照搬某一标准, 而应以消费者要求为最终标准, 力求使产品最大限度的满足消费者的需要。

2、核心产品创新。

企业应以高新技术为依托, 有效开展核心产品的创新, 如“健民护齿糖”就是对传统糖果企业, 包括很多跨国糖业集团发起的最有效的挑战, 该糖不仅具有一般糖果的基本效用, 而且吃了它可以保护牙齿, 而不是对牙齿造成破坏, 因而“健民护齿糖”非常具有竞争性。

3、形式产品创新。

随着科技的进步和合理经济化的进程, 产品生命周期日趋缩短, 因而企业必须不断加速产品的更新换代, 适时推出新花样、新形式、新包装, 以变应变。如一些国产手机推出“掌中宝”系列、彩色系列, 就是形式产品创新的典型例子。

4、产品品牌创新。

在买方市场条件下, 不同企业的商品在性能、质量、款式和售后服务等方面的差距日益缩小, 品牌日益成为消费者选择商品的重要因素和企业竞争的重要手段。发达国家的一些品牌产品, 凭借其成熟的营销手段和市场运作方式, 对中国市场形成了很大的冲击。在“入世”的挑战面前, 我们更要加紧实施品牌策略, 创造自己的拳头产品, 同国外品牌产品竞争抗衡, 努力抢占商品市场的份额。

(三) 加强关系营销, 创造顾客忠诚。

企业要留住顾客, 最重要的就是要让顾客满意, 抓住顾客的心。根据一项对购物者的调查, 购物者对商店不满意时, 有70%的购物者会改到其他地方购买, 有24%的购买者会告诉他人不要到该商店购物, 可见让顾客满意的重要性。关系营销强调企业要将顾客满意列为企业的最高指导原则, 与顾客建立一种互相信赖、互相尊重的共生关系。同时, 要建立顾客信息系统, 随时了解顾客的满意度, 并妥善处理顾客的抱怨与不满。关系营销也强调内部营销的重要性, 要把员工当作内部顾客来看待, 因为必须先有满意的员工, 才会有满意的顾客。

(四) 掌握电子商务的无穷商机。

21世纪是一个数字经济的时代, 电子商务和电子服务利用国际互联网快速便捷及不受时空限制的特性, 可将传统的服务和交易转变为通过网络及时完成的电子交易和服务。线上营销对购买者和营销者都能提供许多利益, 加上上网人数快速增长, 将为电子商务和电子服务开启强大的商机。上海“正广和”不是网络公司, 但是他和网络结合了, 在网上进行了他的营销活动, 让那些跨国公司对他也非常青睐, 如百事可乐等更多的跨国大公司都把产品给他的网, 要挤入他的网, 他最后不是一个纯粹的制造公司, 而是一个网络公司。他做得好的原因是他有基础, 他是以传统工业作为基础来进行网络营销的公司, 非常具有生命力。目前我们企业对于网络化营销只是停留在认识阶段, 在应用方面还在探索中。

(五) 重视环境监测。

在营销环境巨变的今天, 企业必须重视环境监测。如果能切实掌握环境变动的大方向, 并及时采取有效的适应对策, 将可帮助企业规避威胁, 掌握商机。

在营销环境快速变动、技术创新极为快速的时代, 企业尤其要多抬头看看外在环境的变化, 莫犯营销近视病。

面对知识经济下企业市场营销环境的新变化, 我国企业必须转变传统的营销观念, 树立全新的营销理念, 采取灵活的营销策略, 这样才能保证企业在激烈的国际、国内市场竞争中立于不败之地。

参考文献

[1]朱文渊.21世纪的营销环境变化新趋势[J].商业经济研究, 2001.6.

[2]陈清泰.中国大型企业的成长环境[J].经济管理文摘, 2002.6.

论营销环境对企业 篇7

关键词：电子商务 企业营销 营销创新

1.电子商务环境下企业营销工作新特点

电子商务环境下企业营销工作具有全球性、共享性、高效性和针对性四大新特点，具体表现如下：第一，全球性，是指电子商务环境下企业的营销工作不再受时间、空间、地点等因素的限制，与企业传统营销工作相比，不再受这些因素的直接限制，具有较大的自由度，企业营销工作可以随时随地的开展；第二，共享性，是指企业利用电子商务交易平台，可以便捷的实现交易方和经营方之间的沟通、购买、反馈以及评价等一系列的交易行为，彻底打破了原有的企业营销活动概念，在电子商务环境下实现了交易行为时空共享；第三，高效性，是指企业营销活动不再需要实施具体交易场所的交易，可以通过互联网的形式便捷轻松的与消费者实施网络沟通咨询等活动，在线为消费者提供相关产品的全面信息，从而提高消费者消费、企业营销活动的效率；第四，针对性，是指在电子商务环境下，企业为了最大化的满足消费者的需求，实现消费者和企业之间的交易行为，将营销活动细化到各个环节领域，在市场中占有一席之地，实现持续快速发展。

2.电子商务环境下企业营销工作创新

2.1营销机会创新

电子商务环境下企业营销机会也面临着创新，企业不仅需要对传统市场开展营销活动，还需要对网络市场进行营销活动，针对网络消费群体进行营销活动的首先问题就是营销机会。确定电子商务环境下企业营销机会的方式有市场战略计划、市场需求信息、企业营销环境、网络市场与消费者购买行为、企业与企业购买行为、企业竞争、企业产品定位以及企业个性化产品的供应等。企业确定电子商务环境下的营销机会后，通过加强对企业产品的研发营销，更能够意识到消费者对于企业的重要性，通过收集消费者的需求信息，强化对消费者的管理，建设企业管理信息系统，利用企业营销情报系统和企业调研系统，制定适合本企业电子商务营销的战略，以積极的态势参与网络市场竞争，完善企业销售网络，争取获得较大的网络市场，实现企业的稳定发展。

2.2品牌管理创新

电子商务环境下企业产品服务越来越多样化，消费者的需求也越来越个性化，企业利用品牌忠诚培养自己的消费者就显得非常重要。电子商务环境下企业品牌是指企业在互联网环境下，面对激烈的市场竞争，以企业互联网域名作为一种无形资产为企业带来的利益。企业网络品牌在一定程度上潜在的影响着消费者的购买意识，是一根看不到的指挥棒，左右着网络消费者的购买倾向以及购买行为，因此电子商务环境下企业营销也面临着品牌管理创新工作。在电子商务环境下，企业首先要利用互联网域名构建企业品牌，形成网络市场吸引消费者关注度的营销武器，在构建品牌过程中，企业要充分利用自身的网站，通过传统营销和网络营销的有机结合，大力宣传企业品牌，利用企业品牌吸引力，让更多的消费者关注企业网站，增加消费者选购企业产品服务的机会，所有的企业品牌都是立足于消费者利益的，一旦企业品牌忽略消费者的利益，那么企业品牌也就失去了对消费者的吸引力，很可能消失于电子商务市场。

2.3沟通组合创新

电子商务环境下企业营销沟通组合作为一个非常复杂的系统，也面临着创新工作。电子商务环境下企业营销沟通组合主要包括广告、促销、直销和推销四种方式，其中广告是指企业利用特定的交易主办人，以购买付款的方式对企业产品服务进行的促销活动，期间并没有对企业产品服务进行人员展示；促销是指企业利用营销手段对消费者实施刺激效应，在短期内实现企业产品服务大量的销售；直销是指企业利用在线营销的销售模式，与消费者开展的在线沟通交流工作。在电子商务环境下企业营销沟通组合创新工作必须要注重对沟通系统的构建，以创新性的促销沟通方案支撑企业营销活动，在沟通系统构建中要精准企业目标消费者、确定企业营销目标、设计企业营销信息、拓展企业信息渠道、全面预算企业促销、确定营销促销组合、评价营销促销成果、管理协调营销过程。

2.4渠道管理创新

电子商务环境下企业营销渠道创新主要体现在企业分销渠道的增加、企业分销渠道的疏通、企业分销渠道的细化、企业分销渠道的整合、企业分销成本的下降、企业分销效率的提升以及企业分销渠道的透明等方面。电子商务环境下企业营销渠道管理创新是指在企业产品服务营销活动中，企业产品服务已经不再是传统的转移途径了，不再是企业、批发商、经销商、零售商、消费者等不同主体之间的转移了，而是直接的电子商务交易，这大大降低了企业产品服务流通涉及到的时空矛盾和类别矛盾，大大减少了营销市场上的交易次数，大大降低了营销市场上的交易成本，较快速度的实现了企业产品服务的流通，提升了企业产品服务的营销效率。总之，电子商务给企业营销渠道及其结构带来了较大的变化，企业营销渠道管理发生着创新变革。

2.5价格策略创新

电子商务环境下企业营销工作中，价格发挥着不可替代的作用，是其他营销要素不可比拟的。因此，企业想要在网络市场中占有一席之地，尤其是在同行业中站稳脚跟，不仅需要及时快速的预测市场中的变化，还需要及时的调整企业产品服务的价格，以适应市场的变化。电子商务环境下企业价格不仅受到了市场规律的影响，还受到市场供求关系的影响，因此企业需要综合考虑网络市场中的企业目标消费者群体，制定适当的价格策略，以获得较大的市场空间，企业常用的价格策略有新产品价格策略包括撇脂价格策略、满意价格策略、渗透价格策略；相关产品价格策略包括替代产品价格策略、互补产品价格策略、一揽子价格策略；差价策略包括地理差价策略、时间差价策略、用途差价策略、质量差价策略；折扣心理价格策略包括整数价格策略和尾数价格策略。

参考文献：

[1]何美武.电子商务下企业营销环境的分析[J].中国商贸.2012（02）.

[2]辜晓康.探讨电子商务环境下企业营销渠道的建立[J].中国商贸.2011（03）.

论营销环境对企业 篇8

摘要：网络营销是信息网络时代的新的营销方式，它与传统营销相比，能够超越时间约束和空间限制，更直接地满足消费者的需要，从而具有更大的优势。网络营销不仅为企业营造了崭新的营销环境，同时还彻底重组了企业的营销理念，创新了传统营销的组合策略和手段。网络营销虽然是传统营销的发展，但它对传统营销所带来的创新和变革是前所未有的。 信息网络化浪潮正席卷全球，企业正逐步从传统市场转向了网络空间市场。网络营销作为一种新的营销方式或技术手段，引发了传统营销的创新与革命。

网络营销是借助国际互联网络、计算机通信和数字交互式媒体的功能来实现营销目标的一种方式，是以网络技术为基础的目标营销、直接营销、分散营销、顾客导向营销、双向互动营销、远程或全球营销、虚拟营销、无纸化营销、顾客参与式营销的综合。它贯穿于企业营销活动的全过程，涉及到网络调研、网络新产品开发、网络促销、网络分销、网络服务、网络沟通等电子商务活动的各个环节。

网络营销与传统营销相比，既有相同之处，又有其显著不同的特点。网络营销与传统营销都是企业的一种经营活动，且都需要通过组合运用来发挥功能，而不是单靠某一种手段就能够达到目的的。两者都把满足消费者的需要作为一切活动的出发点。但网络营销也具备一些传统营销所不具备的特点。首先是市场全球化。由于互联网络具有超越时间约束和空间限制进行信息交换的功能，它使企业脱离时空限制达成交易成为可能，从而使企业面临一个更为广阔的、更具选择性的全球市场。其次是产品个性化。网络营销能对顾客个别需求作出一对一的反应，生产出富有个性的产品以满足顾客的个别需求，从而使消费者个性的回归成为可能。第三是价格公开化。顾客可以通过网络对所需的商品价格进行全球的比较和选择，极大地提高了价格的透明度。第四是渠道直接化。厂商可以通过网络直接与顾客进行联系和销售，使商品流通过程大为缩短，使销售渠道更加直接化。第五是服务大众化。企业通过网络连续不断地对位于世界任何角度的任意顾客提供全方位的服务，从而避免了企业因无法与每一位顾客沟通而不能满足其需求的可能，减少了顾客的不满意程度。第六是沟通双向化。互联网络可以展示商品型号和目录，联结资料库提供有关信息的查询，可以和顾客做互动双向沟通，可以收集市场情报，进行产品测试与消费者满意调查等。

网络营销作为一种全新的营销方式，与传统的营销方式相比具有明显的优势。它可以降低企业营销信息传播的成本。因为网络媒介具有传播范围广、速度快、无时间地域限制、无时间版面约束、内容详尽、多媒体传送、形象生动、双向交流、反馈迅速等特点，有利于在节约传播成本的前提下提高企业营销信息传播的效率。网络营销还可以降低交易成本。因为网络营销无店面租金成本，且能实现产品直销，能帮助企业减轻库存压力。同时企业可以通过网络营销活动提高营销效率和降低促销费用。如通过与供应商信息共享，减少中间环节因信息不准确带来的损失、降低采购成本等。网络营销可以帮助缩短生产周期。一个产品的生产是许多企业相互协作的成果，因此产品的设计开发和生产销售可能涉及许多关联企业，通过网络营销可以改变过去由于信息封闭导致的分阶段合作方式为信息共享的协同并行工作方式，从而最大限度地减少因信息封闭而无谓等待的时间。网络营销还可以增加无限商机。网络技术可以使企业同任何一个国家或地区消费者消除地域上的阻隔，从而减少国家或地区间的市场壁垒。它为每个企业在虚拟的自由市场体系中营造了一个无法比拟的平等机会，尤其是世贸组织决定暂不对网络贸易征收关税，网络营销更为企业架起了一座通向国际市场的绿色通道，使企业能轻而易举地进军国际市场。网络营销可以快捷高效地实现产品、服务、信息一体化。网络营销在产品销售、服务及信息传递方面与传统营销模式的区别，将使开展网络营销的企业更高效地向消费者提供产品和服务以及相关的信息，从而为消费者提供更多的象征性价值。

网络营销虽然是传统营销的发展，但它对传统营销所带来的创新和变革是前所未有的。如前所述，网络营销为企业营造了崭新的营销环境：它使市场更趋自由化，市场的选择性加大;使中间商的作用受到削弱;使企业营销方便地实现全球化;使经营手段趋向虚拟化。同时网络营销还彻底重组了企业的营销理念，创新了传统营销的组合策略和手段。

一、网络营销在营销理念上的创新

市场营销理念是指导企业营销活动的行动纲领和准则。网络营销对传统营销的创新首先应从营销理念上开始创新。

1.从传统的同质化大规模营销转向异质化集中性营销。传统的大规模市场营销借助电视广告、购物商城、超级市场等适合大批量消费的观念，在大规模消费广告上投入了大量资金，并通过抢占市场份额，赢得利润。但网络技术使整个世界步入了小型化、多样化和复杂化交融的新时代。在网络经济时代，消费者有自主选择的权力，他们通过搜索引擎在寻找符合自己特殊要求的个性化产品，企业要赢得市场就必须根据消费者特定需要提供“量体裁衣”的服务。在大规模市场营销年代，小公司是无法与财雄势大的大公司抗衡的，但在网络经济时代，无论多小的公司都能找到相应的有特殊兴趣的消费者群体、网络的出现加快了从大规模市场向细分市场的过渡，针对小顾客群体的小批量产品正迅速发展。企业规模不再是优势，企业成功的关键是提供与众不同的产品和服务。

2.从单向的市场营销转向互动的市场营销。传统营销中，消费者始终处于被动的地位，只能被动地接受由媒体广告、展览、产品目录等提供的单向信息输送。营销部门也因常常无法及时获得消费者的反馈信息而不能有效地调整营销战略，从而也影响了企业的盈利。互联网络技术则可帮助消费者和企业之间进行互动交流。潜在的消费者可以借助网络与销售商或技术人员进行对话，了解自己感兴趣的产品和服务，甚至通过超级连接系统，在网页上直接浏览更具体和更直观的产品介绍。销售商也根据消费的反馈信息对产品进行改进，或推出更受消费者欢迎的新产品。充分利用网络高度互动性的新型营销方法也使营销管理者通过市场调研、产品设计、生产到最终服务的一系列程序和消费者保持密切的联系，与消费者一起共同创造着新的市场需求。这种互动的网络营销更加体现了以消费者为中心的宗旨。

3.从分散独立的营销管理转向统一协同的工作过程。网络营销不仅能使消费者与企业互动，而且能使企业营销各职能部门以及营销和其他部门之间互动。企业营销的各环节原来通过分工由不同的部门和人员负责。这样做一方面固然可以减少重复劳动带来的资源浪费，但同时也增加了部门间信息的.传递和协调成本。网络技术则突破了营销管理分工和合作的相互制约性，使两者得以有效结合。企业通过网络进行市场调研.寻找为企业带来最大利益的消费群体，并设计专门的产品和服务，保留这些最有价值的客户;网络反馈的信息经分析通过企业内部网传送到生产第一线：产品定价可及时通过网络告知消费者，销售人员通过公司内部网可对公司的具体项目提供建议和意见。这样，市场调研――产品设计与生产――价格变动――销售――服务融为一体，从而使营销各职能部门、营销与其他企业部门之间能保持长久的合作和协调，

更充分有效地发挥营销的整体功能。

二、网络营销在营销组合上的创新

在网络经济时代，传统的市场营销组合4P(产品、价格、分销、促销)正日益受到新的营销组合4C(顾客、成本、方便、沟通)的挑战。互联网络作为跨时空传输的“超导体”媒体，可以随时随地为顾客提供针对性的呼应。网络技术的日趋先进和普及，使4C得到了很好的发展并越发显示其优势。

1.产品和服务以消费者的需求为导向。由于互联网络具有很好的互动性和引导性，用户通过互联网络在企业的引导下对产品或服务进行选择或提出具体要求。企业可以根据顾客的选择和要求及时进行生产并提供及时服务，使顾客能跨时空得到满意的产品和服务。

2.以顾客能接受的成本定价。顾客可以通过互联网络提出接受的成本，企业根据顾客的成本提供弹性的产品设计和生产方案供用户选择，直到顾客认同确认后再组织生产和销售。所有这一切都是顾客在公司服务器程序的引导下完成的，不需要专门的服务人员，因此成本也及其低廉。

3.产品的分销以方便顾客为主。网络营销是一对一的分销渠道，是跨时空进行销售的，顾客可以随时随地利用互联网络订货和购买产品，整个购买过程只需在“举手击键”之中顺利完成，因此在网上真正实现了消费者与厂商的直接沟通，无疑极大地方便了消费者的购买。

4.加强与顾客沟通和联系。被公认为除报纸、杂志、电视、广播之外的第五种传播互联网，具有传统的广告媒体难以比拟的优点，如多媒体互动性、信息容量大、检索方便等。因此网络广告在短时间内迅速发展起来。网络广告可以做在电子公告牌上，也可以做在专门的网上市场或网上交易会上，以及公司自己的电子网页上。随着多媒体技术和网络技术的发展，网络广告正向图、文、音并茂及动静态结合的方向发展。

三、网络营销在营销手段上的创新

互联网络以其独特的优势，正在为企业开展营销活动提供新的工具和手段。企业所有的营销活动都可以通过互联网络实现。

1.网络广告。网络广告目前主要是指企业通过设立网页或设立电子邮箱，将自己的图标放在搜索引擎中等方式，将自己的信息在网络上发布，由顾客按照自己的兴趣自主地查询和传送反馈信息，从而构成交互的、有特定对象的信息传递。网络广告的形式也是丰富多彩的，如网幅广告、按钮广告、墙纸广告、插页广告、直邮广告、电子邮件广告、赞助广告、竞赛和促销广告、互动式游戏广告和导航广告等。网络广告作为在因特网站点上发布的以数字代码为载体的经营性广告，具有互动性(实现发送者和受众之间即时的双向交流)、广泛性(覆盖范围广泛，表现形式多样)、可统计性(通过精确的记录统计受众浏览次数，监测所有网站的广告投放效果)、智能性(更多地偏向于基于信息的理性诉求)等特点。

2.电子邮件。电子邮件相当于企业的一个邮政信箱加特快传递。它的信息传送非常方便，不受时间空间的制约，且传递速度快，无干扰。它可以一函多发，还可传递图像、声音、报表和计算机程序等。它与传真电话相比，还具有编辑性，同时安全性和保密性更强。企业可以利用收发电子邮件与顾客进行交谈和沟通，准确收集顾客的资料及其需求信息，了解顾客的需求与欲望，从而调整自身的营销策略;企业还可以通过向顾客发送电子邮件等进行市场调整，方便快捷，准确性高，成本低，时间短。

3.电子网页。电子网页相当于一个企业的名片和介绍，它是企业传播自身信息的一个窗口，也是与受众建立联系的一个中转站。有的企业，尤其是有的中小型企业，因为缺乏人力财力，加上信息闭塞，无法经常参加国际商业展览，也无法在海外设立办事机构。互联网络上的电子网页，完全可以帮助这些企业初步开展网上国际营销活动。

4.独立网站。独立网站如同互联网上的大型豪华商场。它是一个虚拟的电子商场，它将实际的商业购物空间转换为虚拟的信息购物空间，实现了谈判、订货、签单、支付、运送、服务各环节的网上操作，顾客可以边看边逛，浏览货架上琳琅满目的各种商品，选中商品后只需按点鼠标，即可确定购买。

5.IBS系统。IBS系统一般包括三个子系统：(1)产品展示子系统，包括企业的电子邮件地址、域名规划、主页设计、宣传及网页连接、产品目录等部分。(2)产品销售子系统，包括自动订单系统、自动报价系统、代理商服务系统。(3)用户反馈子系统，包括用户技术解答系统、用户反馈回应系统、用户交流联络系统。建立IBS系统相当于在互联网上实行整体CI(形象设计)策略和总体营销策略。

论中小企业市场营销战略（精选） 篇9

[摘要] 中小企业具有规模小、市场适应性强、市场反应快捷、富有创新精神等优势,但存在着技术力量薄弱、管理水平落后、竞争能力差、经济效益低下、资金人才缺乏等重要缺陷。但是中小企业在推动国民经济发展，保持市场繁荣、增加财政收入，促进劳动就业和维护社会稳定等方面发挥着非常重要的作用，而中小企业营销战略制定对于中小企业的发展至关重要。据自身的特点应扬长避短地制定出适合自身长期发展的经营战略。

[关键词] 中小企业市场营销营销战略

企业除具有规模小、市场适应性强、市场反应快捷、富有创新精神等优势,但还存在着技术力量薄弱、管理水平落后、竞争能力差、经济效益低下、资金人才缺乏等重要缺陷。面对科学技术迅速发展、全球经济一体化进程加快所带来的机遇与挑战,中小企业能否立足内外环境、结合其组织特点、扬长避短地制定出适合自身长期发展的经营战略,对中小企业的生存发展至关重要。

自机器大工业在世界上出现以来,每年有大量的中小企业诞生，又有很多中小企业破产。在历经各种挫折与困难之后仍能坚持下来，很多中小企业继续成长和走向成熟，不少企业已经发展成为大企业、大公司。据有关资料显示,从20世纪70年代至今,无论在发达国家还是在发展中国家,中小企业占现有企业总数的比例普遍都达到90%以上,甚至在“大企业王国”之称的美国已超过了95%以上。中小企业在中国的经济发展过程中也是功不可没的，中小企业比大企业单位资金安置劳动人数要高，有的要高出一倍，正因为如此，在前10年中国的工业化进程中没有出现严重的社会就业问题。中小企业之所以能在激烈竞争中获得生存和发展,究其原因,除了外部提供的有利条件之外,主要还有赖于自身的特殊性及其相应优势。

市场营销战略，指企业为适应环境、市场变化而站在战略的高度，以长远的观点，从全局出发来研究市场营销问题，策划新的整体市场营销活动。中小企业营销战略制定对于中小企业的发展至关重要，如何培育和创造新的中小企业的竞争优势，成为我国中小企业加速发展的重大问题。

一、中小企业的市场营销战略的发展态势

1.现状分析

一般来看，中小企业在推动国民经济发展，保持市场繁荣、增加财政收入，促进劳动就业和维护社会稳定等方面发挥着非常重要的作用，是国民经济必不可少的重要组成部分。一方面，由于中小企业经济效益差，技术力量不足，水平较低，难以和大企业进行正面的直接竞争和抗衡;另一方面，中小企业在激烈的市场竞争中也有其优势的一面，即较强的灵活性和适应性，进入或退出市场动作迅速。因此，中小企业在市场竞争中要想立足市场，发挥优势，必须要根据自身的特点，采取一套行之有效的经营对策和竞争战略，扬长避短。

2.存在的问题

(1)经营管理思想保守落后。中小企业领导人的市场经济意识较弱，市场营销或不被他们认识和接受，或被他们错误地将营销等同于推销或销售，仍然习惯于接受行政管理的旧体制，对现代企业营销的运作了解不多。

(2)市场营销战略缺乏科学的理论指导。虽然，越来越多的企业认识到营销战略的重要，但是由于缺乏科学的理论指导，无法形成适应市场的策划和决策，集中表现在:在重大经营战略、生产项目上，不做深入细致的市场调查和科学的市场预测和可行性分析，只凭某种经验、感觉和判断就做出决定，结果造成战略上的重大失误，使企业陷入困境。

(3)市场营销人员素质不高，专业技术水平低。中小企业的市场营销人员大多数没有经过专业培训，也没有系统接受市场营销方面的专业教育，对现代市场经济理论和营销知识理解不深，无法适应目前市场多变的环境。

二、中小企业的市场营销战略模式分析

营销活动是驱动企业运作和发展的引擎，营销活动中最重要部分是制定营销战略。营销战略的核心包括:市场细分目标市场选择和定位。企业在对市场进行细分的基础上，确定合适的目标市场，然后进行正确的市场定位，这是企业进行营销活动的一般战略原则。

中小企业的发展特点，其可以选择的目标市场应具有以下几个特点：第一，选择较分散的目标市场。分散的目标市场，顾客对商品的需求是小数量、多样化,而且售后服务要求较高、交货速度要快。大企业生产时一般以产生规模经济的市场规模为主，它难以适应小数量、多样化的要求。小企业可发挥自己灵活性的优势，抓住这些发散的目标市场。第二，选择产品生产周期相对较短、更新速度快、顾客需求地域性较强的目标市场。同样，这些目标市场是大企业进行规模生产所无暇顾及的，同样大企业选择这部分目标市场时，付出的成本较高，远不及小企业有优势。

中小企业的市场营销战略模式包括以下四种：

1.市场渗透战略

它是指一个经营单位试图在其现有产品或服务市场上获得更大的控制权。在应用市场渗透战略时，管理者必须仔细考虑下列几种因素。

（1）竞争对手的反应。（2）市场增加用途或消费的容量以及是否存在新的顾客。（3）在从竞争对手手中争取顾客，刺激更多的使用和消费，吸引新顾客等方面所支出的费用

2.市场开发战略

它是指经营单位将自己现有产品或服务介绍给新的顾客。在采用这一战略时所考虑的因素包括以下几个几项。

（1）竞争对手的反应。（2）需了解新客户的数量，需求以及购买方式等。（3）经营单位适应新市场的能力。

3.产品开发的战略

它是指经营单位为现有顾客开发新的产品或新的服务内容。运用这种战略需要考虑的因素包括以下几项。

（1）竞争对手的反应。（2）新的产品或新的服务对现有的产品或服务的影响。（3）经营单位提供新产品或服务的能力。

4.多样化市场战略

它是指经营单位为新顾客提供新产品或新的服务。应用这一战略时应考虑下列因素。

（1）对新顾客的需求要有深入的了解。（2）保证新产品或服务满足上述需求（3）确保经营单位具有为新顾客服务的人才。

三、企业的市场营销战略的选择

1.网络营销

网络营销战略，又称互联网营销战略或E－Marketing营销战略，是指中小企业利用互联网有效开展营销。选择理由在于:

(1)使中小企业实现快速、高效地促销，消除与大企业等竞争强手在渠道资源上明显的差距。

(2)实现与顾客的双向互动，更贴切地了解顾客的特定需求，发现潜在市场，从而发挥自身机制灵活的优势，满足不同顾客个性化和多样性的需求。

(3)使中小企业将有关企业、产品和专长等信息进行快速、全面、多媒体的有效传播，增进顾客对产品与产品价值的了解,促进顾客对企业与产品忠诚度的提升。

2.品牌营销

品牌营销是现代营销的高级形态，品牌、产品与企业是紧密相连的统一体，好的企业必定有好品牌和好产品;好的品牌必须以好的企业和产品为生命根基;而好的产品也需要好企业来生产，并通过好的品牌来获得强化，并赢得优势市场竞争地位。这并不意味着存在一个产品经营阶段或品牌经营阶段，而是产品经营与品牌经营同时进行的市场竞争力培育与强化过程，即包括:

(1)同步化。要在产品开发、生产和销售等环节与品牌的规划和塑造保持同步。

(2)多元化。企业可以自创品牌，也可根据实际“借用”国内外采购商、代理商的品牌,还可采用与采购商、代理商共同创立“联合品牌”，以及收购其他知名品牌。

(3)标准化。企业在品牌塑造中，要坚持产品标准化和品牌运作管理的标准化，即按市场的标准化要求进行产品设计、制造和管理。

中小企业在实施品牌战略时应注意将生产产品与创品牌融为一体，通过高质量的产品及其他综合手段，逐渐建立起自己的品牌，品牌建立的过程是十分漫长的，而过硬的产品和服务则是品牌长期成功的真正关键。

3.创新营销

创新营销是企业为寻求新的实现营销效能最大化相关要素组合的活动过程。为了赢得“缝隙营销”的竞争优势，中小企业必须继续实施和提升创新营销战略。面对新的营销环境和发展目标，中小企业必须培育和创造新的竞争优势。中小企业创新营销的内容包括:

(1)营销观念创新。随时捕捉市场信息，更新观念，改进营销战略。

(2)技术和产品创新。根据市场的变化趋势，加大新产品的开发力度，把开拓市场同开发新技术、新产品、新产业结合起来，创造和引领市场，不断提高产品的科技含量，带动企业产品质量的提高和产品结构的优化，抢占市场先机。

(3)机制创新。以市场为导向，改革企业管理体制，提高营销效益。

(4)管理创新。推广信息化，利用市场公共资源、企业专长和先进管理工具等提升企业竞争优势。

(5)人才创新。注重引进高技人才，重视人才，培育人才，形成一支有较高素质的企业技术力量。

四、企业市场营销战略的具体实施

1.运用正确的产品策略、当前竞争激烈的国际市场环境中，企业为了生存必须满足消费者对新产品或改良产品的源源不断的需求。这就要求企业要不断的开发新产品。而开发新产品需要有雄厚的资金和先进的技术支持，中小企业远远无法与大企业抗衡。在这方面，中小企业可借鉴香港的企业的明智选择。香港的企业，一般规模都不大，以中小企业居多，缺乏独立研制产品的条件。他们的产品策略主要是紧跟国际市场潮流，充分利用国际上的最新技术，研制仿制产品。

2.选择正确的销售渠道、在目前的经济环境与制度下，绝大多数国际企业都未能将产品直接售于消费者，在他们与消费者之间存在着一些中间媒介，这些媒介各自起着不同的作用。有些中间媒介如批发商、零售商，在取得产品合法所有权之后，再转售出去；另外如经纪人，企业代表，销售代理人，负责寻找顾客，代表企业与人洽商，但他们并没有取得产品所有权。

3.采取适当的价格策略

国际企业常用的产品价格策略有：产品寿命周期各阶段的产品价格策略、产品线定价策略、差别定价策略等。而对于中小企业一般采用低价法策略，满足顾客追求物美价廉的的动机，赢得市场优势。香港的产品常以物美价廉的姿态出现在国际市场上，这归功于香港的中小企业的价格策略，他们以微利低价全力推出新产品，争取以最快的速度进入市场，进而占领市场。由此可见，成功的价格策略，是中小企业营销成功的又一关键因素。

4.选择正确的促销策略

产品的促销就是人们通过一些有意识的活动手段和媒介等来宣传、介绍产品，激发消费者的购买欲望，达到销售的目的。促销活动主要有广告、人员推销、公共关系、营业推广等方式。中小企业要通过一系列的宣传促销活动，将其获得的竞争优势准确地传播给消费者，并得到目标顾客的认同理解。但中小企业由于受资金的限制，在促销方式的选择上，应注重区域广告和公共关系的方式，或直接让利，把促销交给有实力的经销商。

总之，在激烈的市场竞争环境中，中小企业实施市场营销战略计划时要充分发挥自己的优势，扬长避短，善于找先机和制度创新，发挥先行优势，并扬“船小好调头”之长，打主动战。

参考文献:

[1]刘克宇:论中小企业的营销战略[J].希望月报2007（1）:31

[2]颜德贵:当前我国中小企业的营销战略分析[J].福建行政学院福建经济管理干部学院学报，2005（11）:88－89

[3]夏达福:中小企业的两种营销战略[J].中外企业家，2004（10）:50－52

[4]吴跃进:基于市场国际化的中小企业营销战略——以浙江省中小企业为例[J].经济问题，2004（7）:33－35