高职院校学生顶岗实习管理工作初探

顶岗实习是职业院校对学生培养专业实践能力的一个重要环节, 也是职业院校教学的一个重要组成部分, 如何有效地管理好实习期间的学生, 对于他们的健康成长、校企之间更好地合作, 提高学生的培养质量、使他们成为与用人单位“无缝对接”能够直接上岗的学生都具有重要意义。

1 工学结合形势下高职院校学生顶岗实习管理与学校管理特点的变化出现的新问题

一是工学结合教学方式的实施, 学生由校内转到校外, 实习环境和社会环境的复杂多变, 以及潜在的、不可预知的各种风险, 加之学生接触社会较少, 对社会的认知度不够, 加大了学生在企业环境下学习知识、提高技能, 以及顶岗实习期间思想政治工作和管理工作的难度。

二是学生的生活和学习由原来的集中变成了现在的分散, 学校管理的面大了, 管理的难度也大了, 用人单位参与了育人的过程, 让学生与企业或岗位“无缝对接”, 把社会需求和就业导向衔接起来并落实到具体教学环节中。

三是在教学上, 由原来的以课堂为主, 变成了现在的以企业为主, 面对的是真实的生产工作环境.学生到企业顶岗, 通过理论和实践的紧密结合, 达到提高职业意识、职业能力和职业素质的目的, 减少学习的盲目性, 激发学习的兴趣, 增强就业的竞争力。

四是心理跨度大.学生以往的学习, 校园生活环境好, 听课、作业、实验等日常学习生活从容有序;而顶岗实习, 工作繁忙紧张, 环境相对要差, 工作要求严格, 加上工作环境不熟悉、住宿等生活条件大都没有学校好, 有部分学生的角色定位不准, 理论知识还不能一下子转化为实际工作的能力, 这直接导致学生的自我认同度不高, 心理落差较大, 压抑感增强。

2 顶岗实习教育管理工作存在的问题

顶岗实习期间学生教育管理特点的变化, 给学校的管理工作带来了三个方面的问题:

一是学生对顶岗实习的认识误区:有部分学生认为学校是把他们“放羊”, 觉得脱离了学校就可以自由了, 而企业的工作环境和严格的管理与学生的心理预期形成的反差比较大;由于大部分学生没有充分的思想准备, 因此, 在顶岗过程中缺乏吃苦耐劳的精神, 遇到困难容易退缩, 遇到复杂的技术问题无法解决;有的学生则没有把顶岗当作一种学习机遇, 而是过多地看重眼前的物质利益, 例如:觉得工资少, 等等。这些问题直接弱化了顶岗实习的动机。

二是管理工作人员对顶岗实习的认识误区:部分老师和管理工作人员, 认为学生顶岗去了, 思想教育和管理工作应由企业负责。同时学校对顶岗实习的管理也缺乏相关经验和有效办法, 致使学生管理工作不能够做到及时和深入。

三是用人单位对学生顶岗实习的认识误区:实习企业一般都是把实习学生当做纯粹的工人使用, 使学生在教育的层面上相对缺失, 加上学校缺乏相关的经验致使管理不到位, 不少学生甚至教师都认为实习就意味着毕业。

四是管理方式变化.学生在学校不仅有一整套管理制度的约束, 而且有老师的“管教”, 还有平时的检查、监督和考核.到了企业就有很大的区别, 八小时之外便是一个自由空间, 安全隐患很大。

3 改变学生教育管理工作的办法

面对顶岗实习给学生教育管理工作带来的新问题, 我们学生管理工作者不仅要继承传统, 更重要的是要拓宽视野, 改革创新, 完善管理措施。

一是要提高思想认识

学生虽然都到企业去了, 暂时离开了校园, 工作相对轻松了, 但思想教育和管理工作应该跟上去, 一刻也不能放松, 这是我们的工作和责任.学生的实习教育管理工作如果抓得好, 对于学生了解企业文化, 掌握工作流程, 懂得岗位职责要求, 提高专业实践能力, 缩短适应周期, 顺利走上工作岗位, 都具有十分重要的意义.同时, 搞好顶岗实习管理工作, 也能密切校企合作关系, 增进校企感情, 为学校持续健康发展创造良好环境, 这也是学生工作服务功能实现的前提和目的。

二是要做好离校准备工作

提高学生的思想认识是做好顶岗实习期间学生工作的首要环节.学生在离校顶岗实习之前, 要切实让学生认识顶岗实习的目的、意义、任务、要求、责任, 让学生明白理论知识必须和实践相结合才能够真正做到学以致用, 真正使学生懂得要珍惜这难得的现场学习机会, 虚心向技术人员和工人师傅学习, 以自己的实际行动树立当代大学生的文明形象, 成为学校优秀的“形象大使”.特别是很多的学生到同一个企业顶岗实习, 应邀请企业管理人员或专业技术人员来校进行动员, 并在学校进行一定技术要领的模拟, 把“磨刀功”做在学生离校之前。

三是建立健全管理机构

要建立健全校企合作机构, 统一协调顶岗实习的各项计划的制定和组织落实工作.而且要有相应的制度.要明确指定企业指导教师, 并明确指导教师的教育管理权、成绩评价权.同时, 也要明确学校指导教师的管理责任, 而且这个规定应当非常具体、便于操作, 不能大而化之、过分原则化.

四是要加强与企业、学生和家长的密切联系

在学生顶岗实习管理工作中, 我觉得仅靠制度保证、组织保证和经费保证固然重要, 而更重要的是要靠具体负责指导学生实习的教师定期不定期地与企业、实习学生和家长的行之有效的联系.以营造多管齐下的育人环境。

通过实践, 我体会到从以下几个方面加强联系是行之有效的。

(1) 要与企业共同制定学生培养方案, 密切与企业的联系, 这是搞好顶岗实习的基础。

(2) 要定期与学生家长加强沟通, 以便形成更强的育人合力.特别是对“问题学生”, 要有具体的培养方案。我曾经有意思的与家长进行过电话沟通, 除了问问好表示对学生的关心, 更多的则是反应学生在实习期间的情况, 希望家长配合学校教育管理, 事实上大部分家长和学生的联系也是很紧密的。家长对此反应很好, 认为我们的工作很细仔, 也向我反映学生与他们沟通的内容, 这对我们的教育和管理工作是有帮助的。学生家长是顶岗实习工作的后盾, 只有得到家长的理解和大力支持, 学校的顶岗实习才能在学生中进一步得到推广, 学生家长还是监督者, 他们能很及时有效的向学校反映学生在顶岗实习中的一些问题, 是顶岗实习能否顺利进行的重要环节。所以应建立向学生家长通报的制度。

(3) 要定期与学生电话联系, 因为电话联系比网络联系更直接, 能更好的掌握学生的实习情况和思想动态。我每半个月要给学生打一次电话, 有的学生每周都有电话联系, 了解他们的实习工作情况, 提出指导意见, 根据具体情况有的联系还要多一些。学生也经常给我打电话, 既谈工作又谈思想, 也谈生活。在电话和短信中我经常提醒、关心、鼓励学生, 交给他们对一些具体事情的处理方法, 让他们感到有老师一直在关注爱护着自己, 这样就增强了学生的归属感, 不断强化安全意识, 时时注意自己的言行。

(4) 有必要建立顶岗实习网络管理系统, 我们现在各班都有QQ群, 可随时进行集体联络.牵好学校与学生、学校与企业、学校与家长这根线, 对于确保顶岗实习顺利进行, 处理难以预料的各种棘手问题很有帮助.但更有必要规定一名专业教师或辅导员要指导多少名学生, 并规定多长时间与学生通过网络沟通信息的次数, 次数和内容都通过管理系统记录在案。通过实践, 我觉得每一名专业教师可以指导20——30名学生, 并规定每周与每一名学生通过网络沟通信息至少2次, 学校相关管理者可随时进行检查, 随时进行通报或提醒, 检查的结果与教师的工作量和工作质量直接挂钩.网络联系, 对于掌握学生的实习情况、思想动态效果相当好。因此, 这种联系必须常态化、成为日常工作的一部分。

(5) 有计划、有重点的定期到实习单位看望学生、调研和交流学生的实习情况, 以便适时解决学生在实习中的问题, 也强化了我们的管理工作。我每次到企业去, 企业和学生对我们的到来都非常高兴, 我们也与企业和同学进行了很好的沟通, 当我们离开时, 企业是客气有加, 希望多来调研, 而同学们更是依依不舍, 送了一程又一程, 这就说明了我们深入到企业不仅有作用, 而且很有必要。

(6) 学校相关管理者每周都要对学生进行检查, 学生每月都要写出书面汇报材料上交给管理者, 管理者要对学生的书面材料批阅指导。学校要及时通报每周每月的情况, 教师的工作量和工作质量要与考绩挂钩.这是我们加强实习学生管理必不能少而又是行之有效的办法。

五是制定切实可行的顶岗实习教学计划

高职的学生与本科院校的学生有很大的区别, 他们没有能接受到良好的基础教育, 学习习惯和生活习惯大都不好, 在与学生的沟通中, 发现他们到企业去后大都很茫然, 不适应, 给自己的定位不准确。因此, 职业院校应通过和企业建立协作关系, 对学生进行联合培养。在校学生的部分教学活动可以安排到工厂车间里去, 从理论到实践, 再从实践到理论, 实现学习过程的动态循环, 让学生掌握的知识技能和实际工作需求密切连接在一起。同时, 企业也解决了用人之需。

由于大多数学生顶岗实习具有分散性特点, 岗位任务要求差别很大.所以, 学校教师要与企业指导教师、顶岗实习学生一起, 共同研究制定每一个学生顶岗实习的目标任务和工作标准, 使其有压力有责任感, 必须经过努力才能完成任务.要有具体的考核标准、与实习成绩相挂钩的.做人做事有标准, 通过具体明确的任务引导学生把更多的精力用在学习和工作上, 实现教学、管理双丰收。