信息数字化背景下的传统图书馆

传统图书馆是一个物理概念, 是一个实体, 是由古代的藏书楼发展而来的。它有固定的馆舍、丰富的藏书, 它通过图书馆工作人员为一定范围内的读者或专门的读者提供服务。一些图书馆学家把它定义为手工操作为主的图书馆, 传统图书馆的本质是搜集、整理、收藏和流通各个历史时期的文献信息, 为一定范围的读者提供服务, 包括外借服务、阅览服务、参考咨询服务、文献检索服务、电子阅览服务和各种情报服务等。传统图书馆是一种文献化、过程化和机构化的系统机制。所有信息资源的核心就是图书馆工作的主要内容, 其服务被物化为对文献的收藏、加工传递;被机构化为对文献进行处理的场所。历史证明, 人类文化遗产与学术成果能够长期保存到今天, 主要是传统图书馆发挥的作用, 而且人们要获取系统的文化科学知识和数据, 也离不开传统图书馆。

一、传统图书馆体制的局限

传统图书馆的体制实际上是在地域条块分割条件下具有计划经济色彩的体制。由于地域条块的划分, 图书馆总是在行政的或物化的体系控制下, 具有强烈的附属性和依附感, 为完成任务, 满足控制体系下有限的读者需求, 其在信息资源配置上表现为追求“大而全”、“小而全”, 而实际上却是既重复又不足, 这使文献信息资源共享成为急待解决的问题, 而体制本身却又成为文献信息资源共享的主要障碍。究其根源, 在于体制产生的基础。传统图书馆体制存在的前提是文献信息资源的相对稀缺性。而稀缺性产生的原因在于传统图书馆是建立在有形信息载体 (多为纸质载体) 基础上的, 其功能是提供有形信息载体。这就决定了传统图书馆的服务过程很大程度上需要受到时间和空间条件的限制。

二、传统图书馆组织结构和功能的局限

传统图书馆组织结构和业务流程的另一弊端是功能的分离。如专门的采购部门, 专门的编目部门、专门的借阅部门, 专门的参考咨询部门。这些部门串连在一起, 才形成图书馆服务的整体, 各项工作之间有紧密的联系。传统图书馆由于分工过细, 使图书馆员视野狭窄, 能力单一。而在网络环境下的信息服务, 虽然也有知识与信息的“选—制—管—传—用”等业务体系与传统图书馆对有形信息载体的“采—编—借—阅—藏”业务体系相类似, 但已把人员、文献、设施等有形物业管理扩展到科学、技术、信息等无形知识产业经营上来。更重要的是, 它没有传统图书馆业务体系中的物和人的界线。一次完整的信息服务过程, 甚至可以是由一个图书馆员来完成, 这种业务体系更符合用户对信息服务质量与效率的要求。

图书馆是一个“收集———提供”的转换系统, 其组织结构和业务流程是图书馆依其性质、任务和满足读者需求而设计的。传统图书馆的组织结构和业务流程同样是建立在信息的物质化基础上的, 文献信息载体形态特征的不同成为其产生和划分的理论依据之一。如书刊分离, 传统图书馆读者往往要跑好几个部门才能将某一课题的研究资料收集起来。而在网络环境下, 虽然电子书籍、电子期刊、电子报纸等电子出版物仍然保留了传统的出版名称, 但基于网络的信息服务却模糊了形态的界线, 而注重信息的内容和价值。网络的先进技术使信息服务逼近了人类的信息利用本质。

三、传统图书馆人才使用方式的局限

虽然传统图书馆理论已将图书馆员的地位提升到一定的高度, 但在现实的传统图书馆里, 绝大多数图书馆员的角色仍然是文献的加工者、看护人, 总是陷入大量繁琐的事务性劳动或简单的管理事务中。其根本的原因是传统图书馆的有形信息载体提供服务模式需要大量的环节和从事这些环节工作的人员, 很多环节及一些子环节的工作只是简单劳动, 如验收、一些加工环节、出借、阅览室管理等等。在总量控制、人员精简而又面对变革的环境下, 一方面, 传统图书馆总感觉人才缺乏, 一方面一些具有高等学历的人却从事着上述的那些不需要太高文化程度的工作。一些学者仍在撰文呼吁提高书库管理、阅览室管理的人员素质, 认为要改变大学生去做这些工作是大材小用的陈旧观念。但是在传统图书馆分工过细的组织结构下, 这就是人才浪费。而网络环境下的新型图书馆, 大量的事务性环节将被省略或简化。图书馆员将从繁重的事务性劳动中解脱出来, 而真正地将精力投入到对知识和信息的组织、管理和深入研究中去, 成为信息专家、学科专家。从而也使得图书馆的服务质量即使在总量不变的条件下也有一个质的飞跃。

摘要：本文通过对网络媒体迅速发展形势下传统图书馆自身存在的问题和面临的挑战的分析, 探讨了传统图书馆与数字图书馆如何在新形势下取长补短, 和谐共存的问题。

关键词：信息时代,传统图书馆,数字图书馆

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