随着社会的发展进步, 商品流通的加快, 各行各业对于物流的要求和期望越来越高, 进而对物流人才的需求也越来越旺盛, 高职院校作为高等教育的重要组成部分, 肩负着为社会提供技能型人才、应用型人才的重任, 越来越多的院校将“工学结合”“双体共育”等理念融入到自己的教学活动当中, 但是在实际教学的过程中, 还是出现了一定的偏差, 出现了一些问题, 本文现以贵州交通职业技术学院物流管理专业为例, 探讨物流管理专业在教学中存在的一些问题, 并为提升教学质量的满意度提出一些建议。
贵州交通职业技术学院物流工程系获得了交通部的批准立项, 建立了西南物流实训基地。实训基地建设完成后, 物流工程系积极地将教学和实践相结合。本着“产教融合”的理念, 引进行业企业教学资源, 实现“内外联动”校企合作, 搭建基于真实生产过程的实践教学平台, 共育岗位能力、职业素养。在教学过程中开设了针对培养物流管理专业知识的相关课程, 学生通过图文中心、快递服务中心、新闻中心、创新创业中心、交通服务中心、交通物流技术行业研发中心的平台开展第二课堂的教学, 取得了较好的成效, 但是在调查学生对教学质量的满意度时发现, 学生对于理论教学和实训教学的满意度还是有待提高。
本专业设置的课程中有章节重复出现的情况, 特别是《物流市场营销》《市场调查与预测》这两门课程出现重复知识点的情况更加突出, 任课老师在选用教材的时候要进行沟通, 尽量避免出现教材内容重复的现象, 考虑到不同出版社编写教材的实际情况, 任课老师在制作授课计划时可以合作, 进行合理分工, 必要时可以考虑自己开发适合于本专业的校本教材, 使得教学更加具有针对性。
虽然从事教学的老师大多具有硕士以上学历, 但这些老师绝大多数都是从高校毕业后直接走上了教学的岗位, 没有在真正的物流企业中进行学习和培养, 属于理论型人才, 对于实操的掌握相对薄弱, 虽然每年也会有到企业进行锻炼和学习的机会, 由于时间较短, 流于形式的情况较多, 没有对物流管理方面的实操进行系统性的掌握。
虽然学院根据物流技能大赛的标准建立起仓储与配送实训室, 开展相应的物流仓储和配送作业训练, 学生能够进行出入库的操作、库存管理、盘点、扫码、堆垛立体货架存放等操作。但是真正能够掌握实操的只有参加技能大赛的同学, 其他的同学也只能够达到了解的程度, 由于一周的实训时间较短, 可以考虑在晚上或周末适当增加相应的实训时间。
目前依然采用的以填鸭式的理论教学为主, 在探索性教学、项目式教学、互动式教学等方面做的还不够, 学生单方面的接受知识, 老师得到的反馈较少, 没有掌握学生对于知识的接受情况, 教学时应当适当增加和学生的互动以及课堂反馈, 从而对教学质量进行实时监控和把握, 尝试一些信息化的教学方法, 引入超星学习平台、长风网络学习平台, 开展与学生的互动教学。
为了更好地结合“工学结合”“双体共育”的办学理念, 保证物流管理专业的学生毕业时能够满足企业的岗位要求, 将从以下几个方面来提升学生的教学满意度:
合理设置课程, 构建以“通识教育 (必修课) +专业基础能力 (必修课) +专业核心能力 (必修课) +能力拓展 (选修课) +第二课堂 (技能课程) +实习实训 (必修) ”的教学培养体系, 在设置相应的课程时考虑课程之间的承接, 尽量做到不开设相似课程, 在选择教材时不仅要考虑到单本教材的质量, 还应当考虑到整个系列教材的体系性, 还可以结合专业的实际情况, 开发出适合于本专业的校本教材, 应用于教学以及实训课程。
国务院发布《国家职业教育改革实施方案》中对于“1+X证书制度”、双师型队伍建设、教师下企业锻炼制度的规定都对高职院校教师提出了更高的要求, 要从企业引入高水平的具有丰富实践经验的实践派人士充实到专业教师队伍中。同时也要进行现有教师队伍的存量开发, 鼓励专业教师到企业进行为期较长的跟岗锻炼, 建议半年以上的时间, 融入到所在的岗位中去, 杜绝以往走马观花的形式主义, 切实提高专业教师的实践操作能力, 利用学院的平台资源, 到北京、上海、广州地区的职业院校开展交流学习, 了解先进的教学理念和方式、方法, 提升教师的教学能力。
建立校内课程实践教学体系, 基于实训室现有的硬件、软件设备, 开设项目化的实训课程, 将智慧物流技能大赛的内容融入到实训课程之中, 聘请校企合作的企业人员 (京东物流、苏宁物流) 到实训室开展相应的实践教学活动, 为学生讲述企业中的真实案例, 帮助学生分析、解决实际问题, 体现“双体共育”的理念。通过构建实践教学评价体系来检验学生在实践教学环节的效果, 以便对教学过程进行诊断与把控。还应当充分利用校外实训基地, 在专周实训期间, 在校外实训基地进行实操性的专业化实训, 对接企业的岗位需求, 提高学生的实操能力。
教学质量是提升教学满意度的核心与关键, 教学方式、方法是获得高教学质量的途径、手段。可以引入德国职业教育专家托马斯·胡格所创造的“胡格教学模式”, 将“输出性学习”的理念纳入到课堂的教学方法中, 让学生在课堂上结成小组, 每隔一段时间都要有事可做, 学生在设计、制作、行动中进行学习, 通过课堂的创造过程, 发表自身的看法、建议, 并付诸实践。项目式教学、启发式教学、案例教学、模拟教学等方法都应当融入到课堂教学的过程中, 结合信息化的手段, 来激发学生的学习兴趣和热情。
摘要：振兴职业教育是国家提出的重大决策, 为各行各业提供应用型的高水平技能型人才是国民经济持续发展的重要保障, 教学质量是培养合格技能型人才的关键所在。本文以贵州交通职业技术学院物流管理专业为例, 分析了在教学中存在的问题及原因, 并有针对性的提出提升教学质量满意度的建议。
关键词：物流管理,高职院校,教学满意度
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