中小企业绩效管理论文提纲

论文题目：基于平衡计分卡的中小企业绩效管理研究 ——以SQ公司为例

摘要：在竞争日益激烈的现代社会，企业绩效管理好坏将直接影响企业的成长与生存。在我国，在数量上占绝大多数的中小企业在绩效管理手段单一，往往只靠财务指标作为业绩管理的主要手段。平衡计分卡作为一种将企业业绩内在因素与企业战略目标相结合的绩效管理手段，对我国中小企业的绩效管理改进有较好的现实意义。本文结合平衡计分卡理论对SQ公司的绩效管理系统进行了较深入的研究。论文的前半部分对绩效管理、平衡计分卡以及平衡计分卡在绩效管理中的应用进行了详细的文献回顾。其目的是为了更好的理解这些理论，并将这些理论应用到中国的中小企业中，建立起一套在中国情景下适用的并有效的基于平衡计分卡的绩效管理系统。论文的三四章是本文的重点，主要介绍了SQ公司的绩效管理现状，以及基于平衡计分卡的绩效管理系统的构建。在构建的过程中，指标的选择、目标值的确定等是文章关键环节。该论文运用SQ公司的案例生动的展示了中小企业成功构建平衡计分卡绩效管理系统的过程和方法，可以为其他中小企业在构建平衡计分卡绩效管理系统时提供了帮助和参考。

关键词：平衡计分卡;绩效管理;绩效指标;中小企业

学科专业：工商管理（专业学位）

摘要

ABSTRACT

目录

1 绪论

1.1 选题的背景

1.2 选题的意义

1.3 研究方法与结构

1.3.1 研究的主要方法

1.3.2 研究结构

1.4 研究内容

2 文献综述

2.1 绩效管理理论

2.1.1 绩效的概念

2.1.2 绩效管理的概念

2.2 国内外企业绩效管理理论研究现状

2.2.1 国外企业绩效管理理论研究现状

2.2.2 国内企业绩效管理理论研究现状

2.3 平衡计分卡理论

2.3.1 平衡计分卡的核心思想

2.3.2 平衡计分卡指标体系的内容

2.3.3 平衡计分卡理论的发展过程

2.4 平衡计分卡在绩效管理中的应用

2.4.1 平衡计分卡在绩效管理中的发展过程

2.4.2 国内外平衡计分卡在绩效管理中的研究比较

2.4.3 平衡计分卡在国内外绩效管理中的实际应用

3 SQ 公司绩效管理现状分析

3.1 SQ 公司情况介绍

3.1.1 SQ 公司简介

3.1.2 公司行业特点

3.2 SQ 公司在行业中的地位

3.3 SQ 公司现有的绩效管理体系

3.3.1 公司绩效管理现状

3.3.2 公司绩效管理问题调研分析

3.4 SQ 公司绩效管理存在的问题

3.4.1 绩效管理缺乏战略导向

3.4.2 绩效管理指标设置不合理

3.4.3 绩效管理缺乏系统性

3.4.4 绩效管理过程中缺乏沟通和反馈

4 SQ 公司平衡计分卡的构建

4.1 SQ 公司平衡计分卡设计的总体思路

4.2 SQ 公司平衡计分卡设计

4.2.1 成立平衡计分卡绩效管理体系推动小组

4.2.2 确定公司战略发展目标

4.2.3 设计 SQ 公司战略目标的衡量指标

4.2.4 建立战略地图，形成公司平衡计分卡

4.3 制定实施方案

4.3.1 逐层分解公司战略指标，实现指标落地

4.3.2 将平衡计分卡与部门和个人的目标挂钩

4.3.4 审查分级平衡计分卡

4.3.5 平衡计分卡与报酬挂钩

4.3.6 实施跟踪与结果反馈

4.4 SQ 公司平衡计分卡绩效管理体系实施存在的困难

5 总结与展望

参考文献