企业知识管理问题初探论文

企业知识管理问题初探论文（通用7篇）

企业知识管理问题初探论文 篇1

摘要：本文在分析了知识管理的含义、企业实行知识管理意义的基础上，重点论述了企业知识管理的内容和实施问题。

关键词：知识管理;知识交流;知识共享

随着知识经济的兴起和发展，企业的经营方式和管理方式也出现了一些新特点。知识经济时代的企业再不是过去那种以单纯金融资本或自然资源来表明本企业与其他企业的不同，而是通过知识获取竞争优势。这种新变化要求一种新的管理方式即以知识为核心的管理也就是知识管理(Knowledge Management，简称KM)。本文将就知识管理的有关问题进行简要分析。

一、知识管理的基本内涵

知识管理目前还没有一个统一的定义。许多学者从不同的角度出发，对知识管理作出了不同的解释，可谓众说纷纭、莫衷一是。关于知识管理的定义中较有代表性的有：

Dell创始人的定义：知识管理是应用集体智慧提高应变和创新能力，是显性和隐性知识共享的新手段。

美国生产力质量研究中心的定义: 企业知识管理是指为提高企业竞争力对知识的识别、获取和充分发挥其作用的过程。

美国德尔福集团公司执行副总裁、企业知识管理咨询专家弗拉保罗说：知识管理就是运用集体的智慧提高应变和创新能力。

知识管理专家Yogesh Malbotra博士认为，知识管理是企业面对日益增长的非连续性的环境变化时，针对组织的适应性、组织的生存和竞争能力等重要方面的一种迎合性措施。本质上，它包含了组织的发展进程，并寻求将信息技术所提供的对数据和信息的处理能力以及人的发明创造能力这两方面进行有机的结合。

上述这些知识管理的定义尽管表述不同，但是，这些定义中有一个共同点，那就是强调以知识为核心和充分发挥知识的作用。知识管理的实质是对企业中人的经验、知识、能力等因素的管理，以实现知识共享。

二、知识管理的意义

作为企业中高级管理人员、知识型工作者，您是否经常遇到这样的问题：以前自己撰写过或见过别人整理的一份非常有价值的报告和资料，在需要的时候却找不到了;随着一位关键员工的离职或休假，同重要合作伙伴或客户的良好关系受到损害，联系甚至被迫中断，同时也失去了非常宝贵的实践经验;新员工加入某项目组，因没有相关背景资料而很难上手，也不能充分借鉴前人的经验和智慧;在项目的开发和进展过程中，员工需要向具有某种专长的专家咨询，却不知企业内部谁有这样的专长等等，借助知识管理理念和适当的工具可非常有效地解决这些问题。

具体说来，开展和加强知识管理，其意义如下：

1. 有利于使组织的信息和知识有序化。企业开展知识管理，建立知识库必定要对原有的信息和知识做一次大规模的收集和整理，按照一定的方法进行分类保存，并提供相应的检索手段。这样的信息和知识便从原来的混乱状态变得有序化，为员工提供知识共享的环境，提高其工作效率和创新能力，改善服务质量。

2. 有利于知识共享与交流。企业通过提供适当的工具和环境辅助员工同相关客户和工作伙伴进行直接或间接交流，从所处网络环境接受知识，形成“边干边学、在干中学”的终生学习机制。这种机制不仅对员工具有很强的吸引力，而且也决定了企业在经营活动中获得增值知识的多少。也就是说不同的企业由于学习能力的不同，从相同或类似的经营活动中得到的经验教训也大不一样，对企业的发展也会产生很大的影响。这些经验教训大部分是方法类的知识，属于企业核心能力的范畴，能够让企业在以后类似的经营活动中获得竞争优势。

3. 有利于增加企业知识储备，将个人知识和信息提升为组织知识，减少员工休假、离职而造成的损失。平时就要提供相应的工具收集、整理与各员工工作紧密相关的各种有价值的信息源，如报告、项目总结、模块、电子数据表、参考书、说明书等，这些信息源不仅限于印刷型资料，也包括各种工具、设备和特殊的应用软件。有企业知识库为基础，新员工能很快地熟悉前人的工作环境，学习其他员工的经验。

4. 有利于通过知识地图将知识和人联系起来，帮助人们获得知识来源，降低知识扭曲。信息和知识在传播过程中很容易受到“噪音”的干扰而产生变形，随着传播环节的增多，信息和知识甚至会丧失原来的意义。更重要的是很多隐性知识的传播只能是面对面的直接交流，否则根本没法传递。知识地图能有效组织企业内部的知识和专长信息，员工在需要时可非常方便地查找到专家，进行直接交流，从组织网络获取知识，高效优质地完成任务。

5.有利于企业有效地利用其知识资源促进和强化企业的创新能力以适应经济环境的变化。新思想的产生并不是一个神秘的过程，高效的创新者往往将旧思想作为创造新思想的原料。开展和加强知识管理，方便企业的后继者轻松获取前人积累的知识，以此为基础不断创新，有利于实现企业的可持续发展和创新。

三、知识管理的主要内容

根据知识的可编码性对知识分类，即编码型知识和意会型知识，企业的知识管理主要包括以下内容：

1. 编码型知识又叫显性知识(explicit knowledge)管理。显性知识是指那些能够以正式的语言明确表达的，表达方式可以是书面陈述、数字表达、列举、手册、报告等。这种知识能够正式地、方便地在人们之间传递和交流。对显性知识的管理，目前在图书情报学领域已有大量的理论与实践研究成果。

2. 意会型知识也叫隐性知识(tacit knowledge)管理。隐性知识是建立在个人经验基础之上并涉及各种无形因素如个人信念、观点和价值观等的知识。为了更精确地描述隐性知识，我们把隐性知识划分为两个方面：一是技术方面的隐性知识，它包括那些非正式的、难以表达的技能、技巧和诀窍。比方说，一个厨师，经过多年的经历，掌握了一些烹饪的诀窍，如火候的大小、作料的多少等等，而这个诀窍不能用科学的或技术的原理对其进行解释或加以表达。另一类是认识方面的隐性知识，它包括心智模式、信念、价值观，这些认识方面的隐性知识反映了我们对现实的看法(是什么)以及对未来的远景(应该是什么)。尽管它们不能方便地表达出来，但这些隐性知识影响着我们观察周围世界的方法。

能够用语言和数字表达的知识(即显性知识)只是人类所有知识的一小部分，而人类知识更多地是那些难以表达，难以描述的知识(即隐性知识)。隐性知识是高度个性化的，涉及每个人的经历、价值观和信念，而这些东西是难以公式化和明晰化的。因此，隐性知识在一定程度上具有独占性和排他性，难以与他人交流和共享。但这并不意味着它不是知识管理的对象，恰恰相反，隐性知识是知识管理的重要内容，知识管理的一个重要目的在于把隐性知识转变为显性知识。当然这个转化，不是单向的，隐性知识在向显性知识转变中，还需要借助现有的显性知识，促进隐性知识的转化。

3. 隐性知识与显性知识的转化的管理。

隐性知识与显性知识的转化主要有四种模式：

(1)社会化过程。从隐性知识到隐性知识，即知识在人之间的转移。社会化即是一个共同分享各人的经历、经验，转而创造新的隐性知识，如共享的心智模式、技能和诀窍的过程。一个人可以从别人那里直接学习到别人的隐性知识，而无须借助语言表达。例如，学徒长期和师傅在一块工作，从师傅那里学到技能，主要是通过观察、模仿和不断地实践。

社会化的过程不仅存在于公司内部成员之间，而且还存在于产品开发者与消费者之间。在新产品开发之前和在新产品投入市场之后，与消费者之间的相互交流，实际上是一个永无止境的共享隐性知识和创造新思想的过程。

(2)外化过程。从隐性知识到显性知识，即将人们头脑中的经验和诀窍总结出来，提高可见度。外化过程是知识转化模式中极其重要的一环。把隐性知识显性化时要充分利用比喻、比较、概念、假设和模型等多种方法和工具。要精确地把头脑中的隐性知识转化成显性知识是相当困难的。比如，当我们用语言或用笔，把我们头脑中的景象描绘出来时，这些表达与头脑中的景象往往是不一致的，存在或多或少的差别。它需要人们充分发挥其洞察力、想象力和推理的能力，这个要求是非常高的，这也是隐性知识能否转化为显性知识的关键因素。

(3)综合过程。从显性知识到显性知识，即对知识进行重新整理，或将知识存放在知识库中。综合的过程就是把不同的显性知识结合起来，个人可通过文件、会议、电话谈话、计算机通讯网络等媒介传递和交流知识，并对已获得的信息和知识进行排序、增减、分类、综合，这个过程能够产生新的、更加系统化的知识。综合这种知识转化模式，实际上是对已获得的显性知识进行加工整理。可借助现代化的信息技术和数字技术，对信息和知识进行编码，利用计算机加以重新整理、划分新的知识单元，改变知识结构以达到创造新知识的目的。计算机通讯网络和大规模的数据库的使用，有助于这个过程的转化。

(4)内化过程。从显性知识到隐性知识，其实质上是一个学习过程。如通过培训将书本知识转化为人们头脑中的知识。当通过社会化、外化、综合获得的知识被内化成个人的隐性知识，形成一种共享的心智模式和技术诀窍的时候，它们才会变成有价值的资产。个人通过内化过程能不断积累和丰富自己的知识。只有在把显性知识进行加工处理后，形成正式的文件、手册、报告等形式，显性知识转变成隐性知识的转化过程才会较顺畅和容易，文本形式有利于促成个人的内化过程，丰富个人的隐性知识，同时也有利于这些显性知识的传播和交流，从而帮助人们间接地体验别人的经历。内化过程除了上述的体验方式之外，通过阅读、聆听等学习方式，也能把显性知识内化为自己的隐性知识。

对隐性知识的管理和对知识变换的管理，目前无论是在理论上还是在实践上都还没有形成完整的模式，尤其是对知识变换的管理，目前更是处在理论探索阶段。

四、知识管理的实施要点

为了更好地完成知识管理的任务，实现知识管理的目的，企业在实施知识管理时应特别注意做好以下几个方面的工作：

1. 设立知识管理部门，建立知识主管，促进知识生产率的提高。企业要想在经济知识化的浪潮中取得竞争的优势，必须进行知识管理的尝试。知识管理的复杂性和特殊性，决定了企业知识管理工作需要具有较高的技术和专业知识水平的工作者来担任，即需要设立知识主管 (CKO)。其主要职责有：了解和熟悉本企业的生存与发展环境以及本企业自身的发展特点与要求，尤其是企业内部的信息要求;建立和造就促进知识学习、知识积累和知识共享的`环境并激励员工的知识创新与技术创新及信息交流;监督和保证知识库中知识的内容质量、深度、风格与本企业的发展一致，其中包括知识与信息的更新;保证知识库设施的正常运行;组织知识管理活动。高级知识管理角色CKO必须能够把结构化的外在知识与直觉相结合，从而感知组织文化和行为中的隐性知识，保证将组织的智力资产最终转化为能为组织带来利润的知识产品。

2. 建立起知识型企业组织结构。传统的金字塔式的企业组织结构，管理刚性较强，等级特点突出，企业员工在其间的活动严格按等级进行。企业实施知识管理，是为了充分和有效地开发利用其知识资源，以实现企业创新，从而提高企业创造价值的能力。因此，知识管理客观上要求企业必须打破原有的传统的金字塔式企业组织结构，建立起柔性、敏捷的知识型企业组织结构。在知识型企业组织结构中，员工间知识的交流与共享得到鼓励并有切实的条件保证，团队式的工作小组使得任何一位员工的想法、建议或意见都能得到广泛的交流，学习成为了一种日常的、自觉的事情。如果没有一个知识型的企业组织结构，要成功地实施知识管理几乎是不可能的。

3.营造一种有利于企业的知识资源的开发和利用的环境。管理是管理者要别人同自己一道努力去实现既定目标的过程。因此，管理者必须尽力营造或者创造一种环境，使得别人有可能并自觉自愿地去为实现既定目标而努力。企业实施知识管理，就应特别注意营造一种使企业员工自愿地交流与共享知识，开发与利用企业的知识资源去进行创新的环境。在知识管理中，这种环境的营造包括硬环境的营造和软环境的营造两个方面。硬环境的营造，包括建立起知识型企业组织结构，完善企业的知识网络，建立起鼓励员工参与知识交流与共享的机制和鼓励员工创新的各项企业制度，如公平、公正的分配制度，透明、民主的决策制度等等。硬环境的营造提供了知识管理的基础。软环境的营造，是要创造出一直鼓励学习、鼓励知识的交流与共享、崇尚创新的企业文化氛围。在这种开放和信任的文化氛围中，每一位员工的价值得到肯定，创造性得到承认，创新的想法或建议得到充分的尊重和交流，员工自觉且主动地为企业的发展尽心尽力，从而使得企业整体的智慧得以增强，面向市场的企业创新能力得到提高。因此，软环境的营造可以促使企业的知识资源得到更加充分和有效地开发利用，尤其对员工创造潜力的发挥方面有着不可低估的作用。

4. 建立知识的生产、传播、共享和运用的激励机制，激发企业员工进行知识学习、创新和知识共享的主动性和积极性。在知识管理中，重视知识的价值不能仅仅停留在口头上，而要落实到实处，要让开发和利用自己的知识或开发和利用企业的知识资源为企业进行卓有成效的创新的员工得到切实的利益。这一点对企业成功地实施知识管理是至关重要的。重视知识价值的具体做法有很多，如可以体现在企业的分配制度上，也可以体现在企业的激励机制中，如物质或精神奖励制度、内部提升制度等。但值得注意的是，重视知识价值的做法应该起到两个方面的作用：一是要对已经做出贡献的员工给予肯定，使其得到相应的利益;二是要进一步激励员工从企业的发展出发，为企业进行更加卓有成效的创新做出更大的贡献。

企业知识管理问题初探论文 篇2

(一) 资金管理的定义

资金管理是企业为确保其生产、经营所需的资金来源及使用的高效合理, 从而实施的计划、控制、监督、考核等一系列管理活动的总称。资金管理是财务管理的重要组成部分, 主要包括流动资金管理、非流动资金管理以及专项资金管理三部分内容。

(二) 供电企业资金管理的特点

供电企业作为资金密集型企业, 在其日常生产经营过程中有大量的资金流入流出, 为筹集供电电网建设所需的资金, 供电企业应实施资金集中管理制度, 统一支付, 加强资金全过程管理, 确保资金安全, 进一步提高资金使用效益。具体来说, 供电企业的资金管理具有如下几方面的特点:

1. 资金筹集风险较大。

众所周知, 电力在我国社会中的作用不可或缺, 随着我国经济的不断发展, 我国社会对电力的需求不断增加, 与此同时, 对供电质量的要求更加严格。有资料显示, 近十年来, 我国电网建设的速度日渐加快, 电网建设所需资金逐年增加, 由于供电企业资金供给能力有限, 无法满足电网建设资金的需求, 因而供电企业主要通过外部债务筹资的方式满足电网建设的需要。但外部债务筹资的成本较高, 偿还压力较大, 可能会导致供电企业的流动性资金不足, 使企业负债率上升, 从而增大其财务风险。

2. 资金流动性较差, 投资回收期较长。

供电企业具有固定资产分布广、数量多等特点, 其电网建设项目涉及多地区、多地质状况, 地质条件复杂且难以预测, 对电网建设的要求很高, 电网建设项目所占资金比例较大, 导致其资金流动性较差, 资金的投资回收期较长。

3. 资金集中化程度较高。

得益于我国电网建设项目的快速发展, 为集中资金, 开展电网建设, 各供电企业普遍采取了“横向集中、纵向归集、自下而上、逐级递归集”的资金集中管理模式, 实行收支两条线管理, 使大部分资金集中到电网建设项目中, 大大提高了企业的资金集中化程度。

4. 经济效益难以预测。

电能的半公共性特点和供电企业的半公益性特点导致供电企业的经济效益难以预测。供电企业的售电电价受国家政府部门的管控, 在某些情况下, 还会受到地方政府的不当干预, 企业无法正确运用相关政策措施, 导致企业的经济效益不能完整实现。此外, 供电企业的特点决定其还需承担很大一部分社会公益服务功能, 进一步加大了其经济效益的不确定性。

供电企业的资金管理特点如图1所示:

二、我国供电企业资金管理现状及存在的问题

(一) 供电企业资金管理的现状

供电企业的业务范围较广, 这决定了其资金管理的范围也非常广。电网建设项目的投资规模较大, 提高了企业的资金需求与融资规模。由于业务范围较广, 供电企业资金账户较为分散, 企业对资金的掌控能力不强, 资金的使用效率不高, 导致资金成本较高。供电企业在其经营发展过程中, 需要应对资金集中管理与内部资金相对分散的矛盾。一直以来, 由于缺乏统一的资金管理手段, 企业内部多头开户的现象突出, 资金流动不顺畅, 导致部分资金处于闲置状态。此外, 由于部分企业追逐短期利润, 战略目标不明确, 增加了资金投资成本和投资失败的几率。由于部分供电企业管理人员的管理意识不强, 资金管理的随意性较大, 影响了资金的周转效率。例如, 由于企业过分关注营业收入, 对应收款项的关注程度不足, 导致应收账款的回收能力不足, 现金流入流出不匹配。

(二) 供电企业资金管理存在的问题

1. 预算执行效果较差, 资金管理混乱。

预算在资金运用方面的作用至关重要。目前, 部分供电企业在预算制度建设方面存在不足, 在企业的经营过程中预算的执行效果较差, 随意改变预算的现象严重, 可能会造成企业收支不平衡、资金链断裂等问题。

2. 监控机制不健全, 内控体制缺失。

对于供电企业来说, 设置监控机制不可或缺, 监控机制应贯穿于企业的生产经营始终。但是, 通过分析经营决策、生产等环节, 发现许多供电企业的监控机制并不完善。例如, 许多供电企业的资金审批制度存在问题, 或者并没有严格执行相关审批制度, 造成资金错批、漏批、多次重复批等问题, 从而影响企业的正常运行。此外, 有些供电企业的内控体制缺失, 导致资金支付依据不充分、审批权限不对应、资金调配随意等, 进而引发资金管理风险, 造成许多不安定因素。

3. 应收账款回收不及时, 资金流动性较低。

应收账款的回收是供电企业必须认真面对的问题, 通过分析供电企业的应收账款回收现状, 发现许多供电企业存在着应收账款回收不及时的问题, 并由此产生了负面的连锁反应, 造成账款积压、账目不清、核算不准等资金管理问题, 严重影响着资金的正常流通, 降低了资金的流动能力和收益能力。

4. 行政干预明显, 资金周转难度较大。

一些地方政府对供电企业的行政干预已影响了企业的正常生产经营活动, 地方政府为实现其经济增长目标, 要求供电企业实施不合理的资金担保、权利质押等, 从而造成企业的资金周转不畅、资金管理风险加大、生产效益降低等后果, 给企业的健康发展带来了不利影响和不良后果。

我国供电企业资金管理存在的问题如图2所示:

三、构建供电企业资金管理新模式

(一) 供电企业资金管理模式

供电企业主要有统收统支和内部银行两种资金管理模式。其中, 统收统支模式主要是指通过集团总部的财务部门汇总成员单位的资金收付, 成员单位不独立开展资金管理工作。内部银行模式主要实施企业内部资金往来结算及资金运筹与调拨工作, 承担企业的资金收付及结算工作, 开展资金融通并实施结算管理工作, 进而节约资金流通成本, 提高资金使用效益。内部银行模式的业务范围很广, 主要包括资金应用管控、融资管理、信用管理、资金收支管理、资金监控管理以及预算管理等。除了上述两种资金管理模式之外, 供电企业内部还设有财务公司, 其业务性质属于经营银行业务的非金融机构, 为供电企业提供全方位的资金管理措施。

(二) 改进供电企业资金管理措施的思路

1. 将资金管理贯穿于企业生产经营活动之中。

供电企业在资金管理活动中, 更关注资金核算工作, 对其他各项资金管理工作的重视程度不够。因此, 供电企业应注重管理效果, 做好资金管理工作, 积极发挥资金管理功能, 将资金管理活动贯穿于企业生产经营活动之中, 在不断增强企业业务活动规范性的同时进一步降低风险性。

2. 增强资金核算的科学性, 提高资金管理的决策效果。

供电企业在开展资金核算时, 应做好以下工作:首先, 认真贯彻和执行企业会计准则, 保证资金核算的合法性;其次, 实现资金核算工作的科学化和精细化, 保证资金核算的经济性, 实现资金核算成本的最低化。通过上述两方面的工作, 管理人员能及时从资金管理中获取有利于企业决策的各项信息, 有效提高资金管理活动对企业经营决策的支持作用。

3. 发挥资金预算效用, 实现预算控制业务的目标。

与资金核算一样, 资金预算也有助于企业规划业务流程, 进一步健康发展。因此, 供电企业应认真总结分析, 积极发挥资金预算效用。但供电企业在实施资金预算时, 应有的放矢地将资金预算集中在主要业务上。只有这样, 供电企业才能不断提高资金的预算效率, 实现预算控制业务的目标, 从而避免资金的闲置浪费。

(三) 构建供电企业的资金管理新模式

通过上述对供电企业资金管理现状及存在问题的分析, 本文认为供电企业应以资金结算中心为核心, 以预算为导向, 以控制为保障, 以业绩评价考核为激励与约束, 以信息化平台为手段, 构建连续的、一体化的资金管理新模式, 具体如图3所示:

1. 以资金结算中心为核心。

供电企业应设立内部的资金结算中心, 负责办理各下属单位的资金收付业务。结算中心设立统一的账户, 实行收支两条线, 各下属单位的所有收入均存入结算中心, 所有支出均通过结算中心账户支付。该中心的建立能有效避免下属单位随意开户, 资金无法入账等现象, 有利于加强资金监控, 从而降低资金管理风险, 保障安全。

2. 以财务预算为导向。

财务预算是企业的制度性安排, 是企业财务活动的重要内容之一, 能有效、全面地整合企业的资金流、业务流、信息流等。科学有效的预算活动有利于企业整合资源, 提高资源配置效率。供电企业的资产规模较大, 资金收支业务频繁且金额巨大, 预算工作就显得尤为重要。供电企业在实施资金管理活动时, 应以财务预算为导向, 防范财务风险, 不断提高资金使用效率, 降低资金损失概率, 从而实现高效的资金管理目标。

3. 以控制活动为保障。

科学合理的财务预算是供电企业实施资金管理的前提, 为保证预算功能的发挥, 供电企业应监督、控制预算的执行情况, 具体来说, 企业在其经营过程中, 应实时监控资金的实际使用情况, 与预算标准比较, 发现并进行差异分析, 进而采取适当相应的改进措施, 保障财务预算活动在资金管理活动中的正常运行。

4. 以业绩评价考核为激励与惩罚。

预算不仅能量化分析企业的经营活动成果, 同时也有助于企业评价其经营业绩。供电企业应对财务预算的执行情况进行考核分析, 以考核结果为标准对企业管理人员实施激励与惩罚, 以此对企业员工的资金管理行为产生正确的引导作用。

5. 以信息化平台为辅助手段。

供电企业在实施资金管理的活动中, 应建立相应的信息化平台, 以此来整合企业的业务系统、财务系统与预算系统, 便于资金结算中心实时了解企业的经营管理现状和问题, 从而便于企业编制预算, 监督预算执行情况以及预算考核与评价。

(四) 供电企业实施资金管理时应注意的问题

通过上述对供电企业资金管理模式的构建与分析, 本文认为供电企业应注意以下几方面问题。

1. 科学编制预算。

供电企业应基于平衡计分卡 (BSC) 来实施预算编制工作。平衡计分卡 (BSC) 可分为四个子维度: (1) 财务预算。主要指对企业生产经营成果及现金流量状况实施的预算。 (2) 顾客预算。主要指企业在维持顾客关系方面的预算, 内容包括广告费用支出预算、售后服务支出预算及道德资本预算等。 (3) 学习与成长预算。主要指企业的成长与员工培训锻炼方面的预算, 包括研发支出预算、培训费用支出预算、人才招聘支出预算及社会关系支出预算等。 (4) 内部业务流程预算。主要指企业在改善其业务流程方面的预算, 包括固定资产支出预算、新技术开发支出预算、业务流程再造预算等。

2. 统筹规划, 实施资金管理新模式。

实行“据实申报、统筹计划、序位支付”的资金管理新模式, 具体流程如下: (1) 减轻业务部门工作压力, 无需业务部门申报资金计划, 供电企业各部门根据业务进度及条件, 填制规范的资金审批单, 送财务部门按资金审批权限完成审批。 (2) 财务部门审核纸质审批资料和电子审批资料, 按资金审批权限的流程流转完成审批;并按时统计全部完成审批流程的单据, 按项目类别纳入下月资金计划。 (3) 财务部门按时汇总编制全局资金计划并完成整套资金计划报表, 组织召开资金计划平衡会, 经审批后上报省公司。 (4) 财务部门将已审批完成的单据, 按照资金支付序位策略, 形成合理的资金开支排序, 统筹全局资金调度, 有序安排资金支付。 (5) 根据资金支付性质和金额, 结合资金流量确定支付频率和付款序位, 对非项目性零星支出当月完成审批当月支付, 对项目性大额支出纳入下月计划, 有序安排资金支付, 重点保证安全生产及重点工程所必须支付的生产性支出。

3. 进一步加强现金流管理。

供电企业应加强现金流管理, 提高企业的融资能力、降低资金使用成本, 保障资金的使用效益, 具体来说, 供电企业在实施现金流管理时应做好以下工作: (1) 根据企业当前发展情况, 实施现金流量预测。预测企业未来现金流的流向、流量、流程、时间、结构等情况, 全面规划企业的现金流量管理活动。 (2) 加强对企业现金流量的内部监督。建立分工明确的组织机构和严格统一的现金流量管理制度, 完善现金流量管理控制系统。将企业的现金流管理与企业的日常管理结合起来, 通过现金流管理更好地实现企业的价值增长。 (3) 加强对现金流管理作用的重视程度。培养企业管理层及员工树立现金流管理的意识。现金流量是否充足是评估企业经营能力的重要指标, 是判断企业财务风险大小的重要依据。供电企业应从企业战略的高度来审视现金流量管理, 为保证企业现金流量管理水平的提高提供组织基础。

参考文献

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[5] .李慧娟, 张佩, 何青枝.加强电网企业资金精益化管理纵横谈[J].中国总会计师, 2010, (9) .

[6] .林艳青, 田秋蓉.电网企业资金管理模式[J].广西电业, 2008, (08) :49-50.

企业人力资源管理问题初探 篇3

（一）企业人力资源开发中存在的问题

1.开发形式单一

以培训为例，我国现有企业人员培训方式较为单调，各类培训班通常遵循讲授、考试的老模式运作，缺乏其他必要的科学的培训手段；忽视素质锻炼和能力提高的教育环节。由于培训形式枯燥单调，重理论不重实践，忽视企业人员的年龄、心理特征，造成培训效果不明显。培训、交流等是人力资源开发的可靠途径，我国企业在人力资源开发上必须顺应转轨时期知识经济发展的潮流，在形式上有所创新，不应只局限于几种简单的开发手段。

2.开发管理未做到科学化

企业未充分认识到人力资本投资有利于可持续发展战略的实现，未认识人力资源开发投资在企业的重要意义。企业人力资源开发在资金投入上，往往未进行合理性分析与评估，资金使用未做到以节俭、实效为原则，未做到科学化。另外，培训人员往往理论与实践脱节，不能很好地联系企业管理实际。

3.培训未社会化

现行企业人员管理制度中并未明确企业人员培训事项，只是规定：培训机构通过结业考试评定受训者学习情况，有关部门颁发相应的培训证书，作为任职、晋升等依据。这种培训模式极易导致形式主义。开发培训教育应该充分发挥社会力量的作用，实行公正公平。

（二）企业人员考评中存在的主要问题

1.考评标准不规范

由于企业制定的考核标准各不相同，致使考核标准不规范、未量化，实际考评难以操作，考评结果准确度不高，考评客观上流于形式。

2.考评方法单一

在企业人员考评的具体实施过程中，很多单位没有将考评方法结合起来综合运用，而是采取了单一的考评方法。很多企业忽视了对企业人员的平时考评或群众考评。这种单一的以领导考核为主的考评方法，有可能促成下属人员只知“唯上”的坏作风，只愿求得上级领导的赏识，只做领导能看得到的表面文章，而忽视同事和群众的要求，不做扎扎实实的工作。

3.忽视定量考评

企业人员考核只注重了定性考核，忽视定量考核。具体表现为很多企业考评标准未量化，忽视了贡献与能力的考评，导致吃“大锅饭”在企业内部盛行。

4.考评结果与使用脱钩

目前很多企业对获优秀等次与称职等次的企业人员在奖金、晋级增资、晋升职务方面没有拉开档次，极大地削弱了优秀等次对企业人员的吸引力。同时，由于种种原因，很多企业不能实事求是地确认“不称职”等次，致使近90%的企业人员同处于称职一个等次，未能真正发挥考核的激励作用。

（三）企业人员选用中存在的问题

1.企业人员选用权力过分集中。缺乏公开民主机制，很大程度停留在神秘化和封闭式的状态。这种权力高度集中的用人体制不仅造成信息不畅，透明度差，难以全面、准确、客观地评价和使用每一个人，而且容易产生任人唯亲的弊端。

2.企业人员选用仍然主要靠领导主观意识。人才能否被发现和使用主要取决于是否被领导者相中，这种被动状态遏制了广大人才自我发现、自我评价、自我推荐的主动进取精神，从而造成了严重的人才资源闲置和浪费。能上不能下，能进不能出，既堵塞才路，又影响事业发展。

3.企业人员选用受论资排辈、迁就照顾等传统观念和习惯势力的影响。很大程度上不是因事设职，因职择人，而是因人设岗，因人设事；企业人员的升迁主要不是以实绩为准绳，而是以领导人的主观评价为依据，这就很难做到客观和公正，从而造成良莠不分，甚至颠倒黑白，优劣错位，严重挫伤广大企业人员的积极性。

4.企业人员选用基本上仍缺乏法制化规范和科学操作程序。以用人标准而言，从理论上讲应当是德才兼备，缺一不可；客观依据应当是一重业绩，二重公论。而在实际选用的过程中，由于缺乏具体可行的操作规程，往往因领导人的素质而大相径庭。有的重德轻才，以德代才，以“好人”为标准，用了不少庸人。

二、解决企业人力资源管理问题的对策

（一）解决企业人力资源开发问题的对策

1.采购开发承担机构，实行购买培训。企业人力资源开发时，应向开发承担机构招标，与开发承担机构通过采购制建立起一种契约关系，直接影响、限制开发承担机构的行为，使开发服务质量受到强制性约束。购买培训的引入，使企业成为开发承担机构竞争投标的受益者。

2.加强内部交流，提高岗位转移能力。一是企业内部交流应拓展到一般的企业人员。二是交流范围应当扩大，规定一定期限内应达的交流面。

3.实行开发费用责任制，确保开发实效。对实行培训的企业人员在培训之前订立费用责任书，确定责任负担方式，将培训效果划分为不同档次，对于培训效果不佳、考核不合格者，应采取费用自负的形式，以示警戒。

4.建立学习型组织，促进持续开发。在企业内建立学习型组织。既要考虑到企业人员个人的发展意志，让其有自由发展的空间和可能性，又要从整体的利益出发来考虑和观察问题，形成组织的凝聚力和向心力，培养企业人员的系统思考习惯，实现组织的开发。

（二）解决企业人员考评问题的对策

1.建立科学的考评指标体系。企业人员考评中，应把定性考评和定量考评、贡献考评和能力考评有机结合起来，建立起科学的考评指标体系，只有这样才能使企业人员考评的内容和标准可以进行统一，真正把企业人员素质、智能和工作实绩等方面结合起来进行综合分析，减少人员考评的主观影响，增加考评的客观性，提高考评结果的科学性。

2.切实提高各级企业领导对人员考评的重视程度。将考评结果与使用挂钩，对被考评人员实施奖惩、培训、辞退以及调整职务、级别和工资等。只有这样，才能使广大企业人员重视考评，真正发挥考评应有的作用。

3.进一步完善企业人力资源管理制度体系。必须真正建立起企业人员考评的有效制约监督机制，制定《企业人员考核监督条例》以及其他配套制度，对考核机构、考核人执行情况予以有效监督，切实从根本上、制度上保障企业人员考评的客观性、科学性和考评结果的可靠性。

（三）解决企业人员选用问题的对策

1.依制度进行管理，实现选人用人的法治化。首先，企业领导者要树立依制度管干部的观念，克服在人事工作中随心所欲的状态，一切人事工作都必须按规定办事。其次，加强用人失误的责任追究，落实选人用人责任制。

2.改变用人权力高度集中弊端，促进选人用人的公开化、民主化。一是企业领导班子选人用人要实行民主集中制。实行这一制度有利于集思广益，减少用人上的失误，有利于防止和克服用人上的不正之风。二是充分走群众路线，这样不仅能使优秀人才脱颖而出，而且堵住了任人唯亲的门径。

3.树立人力和人才是第一资源的观念。建立新体制，让优秀人才有用武之地。采用新方式，运用新手段使企業人力资源管理从手工劳动转到运用现代科技手段上来。

企业文化管理初探 篇4

黎永泰

企业文化管理,作为一种新的管理思想、管理制度和管理方法,已为广大企业接受,但它的内容有待进一步说明。本文仅就企业文化管理的思想、制度和方法的特殊内容作一探讨。

一、企业文化管理的思想

企业文化管理的思想,产生于以人为中心的新经济时代。在这之前,现代管理的思想,体现了以机器为中心的工业经济的要求。

管理思想转变的基础是经济形态的变化。泰勒以来的现代管理,体现了工业经济的根本要求。工业经济是建立在机器和分工基础上的。机器和分工与资源和能源相结合,创造了巨大的生产力和财富,使生计经济转变为财富经济。机器和分工成为决定一切的东西。一切都受它们支配,社会生活无不打上机器和分工的烙印。工业时代的企业管理,也是以机器和分工为参照的,体现了机器和分工的根本要求。

首先,企业管理适应机器和分工的要求,实现层级制和职能制的管理。层级制适应机器生产造成企业规模庞大,必须实行分层管理的需要;职能制适应生产经营高度分工,必须实行专业分工管理的需要。机器和分工创造了企业组织和管理制度。企业组织结构是分层分工的,企业管理制度也是分层和分工的。上下对应是分层,左右对应是分工。这就是机器的逻辑。其次,机器和分工,要求企业管理实行标准化、通用化管理。机器和分工造成了大规模生产的可能性,标准化、通用化造成了大规模生产的现实性。标准化和通用化是机器生产不可违背的“圣经”。企业管理为了保证标准化、通用化生产的实现,也必须使用标准化、通用化的制度管理。企业管理制度成为标准化、通用化“圣经”的布道书。在这部布道书上赫然写着:“一切按标准办事!”“只有一般,没有个别!”“只有共性,没有差别!”管理制度对任何人要求整齐划一,在制度面前人人平等。整齐划一的管理,造成了一支“工业军队”,保证了整齐划一的生产和经营。

再次,适应机器和分工的要求,在管理中人受机器和分工的支配。机器生产以要求管理达到人服从机器的目标;分工要求管理达到人专业化、专门化的目标。这两个目标都要求人人接受机器和分工所规定的“文化宽度”,自觉地把自己变成一个被动人、狭隘人、片面人、机械人。机器生产构筑了一个丰富的物质世界,却导致了精神世界的分裂和贫乏,人正在零件化、无机化。由机器和分工所造成的威胁人的“异化”寒流,将人性逐步“冰冻” 起来。最后,机器和分工的根本要求,导致企业管理流于事务主义、形式主义。管理遵循交易成本最低的原则。分工所以能创造巨大生产力,就是遵循了这个原则。但是不断分化的分工,造成管理单位膨胀,每个管理单位天生便有局部利益最大化趋向,都自发地以我为中心,要求实现利益倾斜、“营养集中”。这就导致管理部门之间争权夺利、扯皮推诿、事权冲突、官僚主义、信息不畅,管理成本增高,管理效率下降。同时,各部门从局部利益出发,建构自己的价值观,造成“多灵魂管理”,这就驱使管理走向分裂、走向形式主义和事务主义。机器意志和分工操作,把工业时代理性管理的逻辑思维和精确思维推向极端,把管理引进迷雾之中。新经济时代改变了生产的形态。它不是以机器和分工为基础,而是以人的智慧和能力为基础;不是以占有自然资源(物质资源和能源)为基础,而是以占有人力资源(知识、智慧、能力)为基础。人支配机器和分工的时代已经到来。在新经济中,从属于人的知识资源、智慧资源、能力资源,成为创造财富最关键的资源。知识是智慧的基础,智慧是能力的基础。能力是由人在活动中发挥出来的潜力。它包括:知识、敏锐的理解力、思维的灵活性、想象力、技巧、1

态度、信心、成功精神、与对象的结合力等要素。根据一定目标,具备一定能力,就能大大地产生新创意、新构想、新设计、新发明,从而不断创造新产品、新产业、新的游戏规则,开辟新的市场,使企业赢得新的竞争优势。机器和分工也受到了人的智慧与能力的指挥和支配,大规模、标准化、通用化的生产转变为小批量、个性化、非标准化的生产。机器如何运作,分工如何进行,必须受控于人的目标和追求。这样,新经济导致企业文化管理思想的形成,当代企业管理思想发生了根本转变。

一是以机器为中心的管理思想,正在向以人为中心的企业文化管理思想转变。以人为中心的管理思想体现为:第一,管理要体现人在生产经营中的主体地位。管理导致人成为机器和分工的异化物的现象必须消除。员工在生产经营中的主体地位、主导地位、主动地位、主创地位必须确立。企业文化管理必须以消险管理中人的异化为目标,人必须能自主支配和掌握自己的命运。第二,管理必须体现人的全面发展的要求。要实现科学主义与人本主义的结合,既有助于人的理性发展,又有助于人性的实现。企业文化管理,必须以消除人的片面发展为目标。第三,管理必须致力于提高员工的知识、智慧、能力,致力于开发和充分应用人的潜力,创造启发人的潜能的文化氛围。以人力资源为核心,高水平地组织生产各个要素,使之创造更大的财富。第四,管理必须有助于企业成为员工生命和生活的载体,成为员工人生自我实现的舞台,实现员工自我的终极关怀。人不是为生活而工作,工作是生活的一部份。总之,以人为中心的管理,坚持推崇人、尊重人、关怀人、发展人、实现人,克服以机器为中心的管理隐含的贬低人、轻视人、排斥人的价值取向。

二是以事务为中心的企业文化管理思想,向以经营灵魂为中心的管理思想转变。经营灵魂是企业统一的经营理念,是企业对经营的终极社会责任和经营规律的根本认识,是企业在长期经营、个性经营中总结出的成功法则。以经营灵魂为中心的企业文化管理,要求做到:第一,企业在经营中必须致力于形成统一的经营理念,统一经营理念的形成是企业成熟的标志。企业不可避免地会有许多事务性、形式性的管理,但陷入事务性和形式性的管理而不能自拔,则是企业不能达于自由、自觉经营境界的根本原因。企业要在集中集体智慧的基础上,致力于研究企业与社会、与环境、与市场的关系,摸索和提炼出适合自己经营成功的根本法则,把经营不断提高到自由、自觉的高度使整个企业有“灵气”、有“精神”、有自己的“打法”、“做法”,形成企业的“圣经”,使企业活化,有机化。第二,致力于把企业统一的经营理念,推广到公司的一切部门、一切机构,用统一的经营理念形成统一的经营意志。企业各个部门、各个机构自发形成的以维护局部利益最大化为目标的部门价值观,是干扰企业统一目标实现的内耗因素,是企业内部合力形成的障碍,是低水平转化资源的根源。局部是整体的局部、局部功能是整体功能在局部的表现。用统一的经营理念即企业最高价值观,取代部门价值观,使一切部门以落实统一经营理念为要务,才能实现企业组织的统一性,有机性,使企业内部结合力不断提高,从而转化资源能力提高。第三,用统一的经营理念统一企业的全部事务管理、形式管理,使企业管理变成有机管理。以经营理念为企业的根本目标和阶段目标的指南,把一切事务管理和分门别类的形式管理,统一到目标实现的根本方向上,接受经营理念的统一指挥,按统一的指令行事,克服管理的盲目性,自发性、紊乱性和矛盾性;以经营理念决定事务管理和形式管理的必要性和简化性,不断再造流程,降低管理成本,取得目标效率。第四,用统一的经营理念统一全体员工的集体价值取向。企业在公共领域中活动,每个员工必须使用适合公共领域的集体价值观,而不在公共领域中使用私人价值观。经营的主体是员工,员工有自己不同的价值取向,它决定了员工有不同目标追求,由此决定企业内在地存在“分力”倾向,这是不利于企业统一经营的最大因素。员工的“分力”必须转变为“合力”,这就要求员工在工作范围内按集体价值观行事。为此必须把作为集体价值观体系的经营理念贯彻到每一个员工的灵魂中,统一员工的认识和行动,获得内部“结合力”,从而放大外部“扩张力”。总之,灵魂管理的形成,企业便成为一个高度协调的有机体,企业的个性经营、自觉经营、有机经营,会使企业对环

境保持高度应变能力,长盛而不衰。

三是以硬规范、硬约束为中心的管理思想,正在向以塑造为中心的企业文化管理思想转变。无规矩不成方圆,员工需要接受规范和约束,否则不能形成统一的意志和行动,甚至发生危害企业的行为。但是仅靠以强制为后盾的制度硬约束管理是不够的。企业文化管理强调向以软约束为根本手段,以塑造为中心的管理转变。表现为:第一,以经营理念塑造企业集体性格。企业就是个人,是个人的集合,是大个人。个人有自己的个性,企业也应有自己的个性,企业个性就是集体性格。一个企业没有统一的个性,企业对市场和环境便无适应性,企业就不能生存发展。适应性、个性是企业生命力、活力的集中表现。只有企业经营理念才能塑企业个性。企业个性是经营理念的外在表现,经营理念是企业个性的内在灵魂,二者是表里关系。经营理念对企业员工的群体意识长期作用,便造成统一的集体性格。第二,以经营理念塑造员工的集体行为。企业要获得的是统一的集体行为。统一的集体行为是实现企业目标的基石,只有统一的集体行为才能抵制干扰企业目标实现的个人行为,才能实现低成本有效运作。衡量一个企业内力大小,以集体行为的统一程度,运作强度、持续韧度为标准。拥有强大集体行为的企业,开拓力度大、抵抗竞争者的力度大、顽强实现目标的力度大。只有“人心齐”,才能拥有“泰山力”。这就需要用统一的经营理念规范员工个人行为,使工作中的个人行为体现企业统一要求,转变为集体行为的一部分。员工一旦牢不可破地接受了企业经营理念,就会自觉选择自己的行为,“制度规范”转变为“理念规范”,外约束转变为内约束。企业达到不管而管的境界,集体的创造力可以发挥到极至。第三,以统一的经营理念塑造企业的集体意志。意志是事业的支撑,是事业的坚持力、战斗力、推进力、自制力。企业必须获得集体意志,必须成为强者,统一的集体意志是企业坚强的表现,是企业生成、生长、未来的担保。只有集体意志能决定企业的生存,能使企业扬溢生命感和奋进感,能超越悲观、恐惧和沮丧情绪的支配,以无畏的行动排除万难去争取胜利。唯有统一的经营理念能统一企业的集体意志,理念以精神的指引和力量,增强人的信心,坚定人的行动,以此互相鼓舞,互相支持,理念把员工的个人力量粘合为集体力量,表现为集体力量的洪流。企业获得集体意志,企业生存发展便有了保证。第四,以经营理念塑造企业的集体形象。企业必须获得完整统一的集体形象,才能有力作用于公众,获得公众的认知和美誉,为公众所认同。公众购买的是商品,选择的是形象。形象是商品的证明书和通行证,没有良好的、突出的、拥有个性形象的企业,很难为公众选择和接受。企业核心形象是理念形象,即由企业理念所造成的对公众的精神震撼。理念形象又是感知形象的根据,感知形象是理念形象的传达。所以,只有具备企业统一的、适应性的经营理念,企业才能塑造优良形象,赢得市场。总之,企业文化管理把对企业塑造管理,放到了管理的突出位置上。

四是以短期目标和行为为中心的管理思想,正在向以长期目标和行为为中心的企业文化管理思想转变。第一,以一贯经营理念为企业确立长期的经营目标。虽然今天企业所处的环境具有不确定性、随机性、偶发性等特点,而且变化速度越来越快,使企业不得不随时改变自己的决策和计划、企业不得不采用越来越灵活的策略,但并不意味着企业只有短期目标,相反更需要企业以一贯理念为指导,确立长期经营目标,以便企业以长期的、坚定不移的、锲而不舍的硬功夫,培育自己的核心竞争能力。使自已在一个一寸宽的领域中,以不断创新的精神,造成几公里的深度,形成其他企业不可追赶的核心竞争能力。第二,以一贯的经营理念统率企业经营的短期目标。企业的经营是不断而持续地变化的,经营的具体业务总是短时间的。企业要生存下去,就必须适应变化,目标便成为下一次变化的火车头。对公司经营直接发生作用的总是短期目标,因而经营者和员工的行为很可能短期化,无数相互矛盾的短期化目标会弄得企业无所适从,混乱经营。因此,即使是短期目标,也必须统率于企业的长期目标。无论企业哪个部门、那项经营和工作,无论何时何地,都必须向着公司的长远目标进行革新、改善、发展,所作的努力才能有系统效率。只有统一的经营理念,才能使短期目标和长期目标一致起来,使短期目标成为长期目标的基石,通过实现无数短期目标,不断逼近和实现长期目标。第三,以一

贯的经营理念培育员工的目标意识。在今天,目标对于企业员工已变得如此重要,一个有明确长远目标的企业,在组织使命和价值观的支持之下,能使全体员工知道企业的未来之路,知道自己该向何处去;能使员工感到骄傲、自豪,拥有长远的眼光,满怀期待,心中充满机会,能为自己制定雄心勃勃的工作计划。长远的目标不仅使企业和员工得到了一个愿景、一项组织使命宣言、一个哲学观和意志力支撑,而且清楚地表述了组织所渴望的将来,它调动员工的情感、智慧、行动和判断,使企业获得来自内部的合力推动。因此,以一贯经营理念培育员工的长远目标意识,成为企业管理的一项根本任务。第四,以一贯的经营理念统率员工的目标行为。目标是企业奋斗的方向、是动力、是准绳、是标准,集中所有员工的努力于企业的目标之上,并应用最适宜的方法,最短的时间,最少的费用,取得实现目标的最佳结果,这是企业经营的要求。但是企业内存在着两个方面干扰员工目标行为的力量:一是来自员工个人的目标行为对集体目标的干扰,二是来自组织不当的行为对集体目标的干扰。为了排斥来自个人和组织对集体目标的干扰,有必要随时以统一的经营理念为指导,高举企业目标的旗帜,让员工始终看清企业目标。并用统一的经营理念规范员工目标行为,使每个人都一致地奋力攀登企业目标,不是每日重复昨日的工作,而是每天致力于革新、改善、提高。有集体目标行为的保证,企业必然处在不断进步之中。

企业文化管理思想的产生,使企业管理获得一种新的哲学观点,一种新的思维方法,一种新的方法论视野,使工业时代的企业管理思维方式得到根本突破。

二、企业文化的管理制度

为了实现企业文化管理的思想,企业文化管理应建构一套与其他管理不同的管理制度。这一套管理制度包括四个方面。一是文化意义符号管理制度。企业文化管理是以文化为根本手段所进行的管理。文化是一种意义符号,只有分享这一文化的人才能识别。一种意义符号作用于同一文化群体,会使群体成员产生共同理解和阐释,获得共同指令和认同,产生与这一文化意义符号相一致的行为。因此,形成企业全员认同的文化意义符号系统,并对这文化意义符号系统进行有效管理,是健全企业文化管理制度的首要要求。

企业的文化意义符号系统包括:(1)文化精神意义符号系统。主要是指企业经营理念系统,包括企业口号、使命、宗旨、目标、成功思维、成功法则、成功精神等等。它是企业精神文化的正规系统层次,是一套不可争辩的原则。(2)文化物质意义符号系统。包括企业的标志、名称、旗帜、环境、设施、各种体现企业文化个性特征的物质设计等等。(3)文化行为意义符号系统。包括企业与社会、政府、市场、顾客;与供应商、经销商、竞争者;与内部不同层级、不同部门、不同角色人员发生行为互动时,其意义所传达的文化指令;以及由典型人物的行为传达的文化指令等等。企业文化管理,首先就是文化意义符号系统管理。从不同层次,不同类型的文化意义符号中,员工准确地得到意义指令,采取符合文化意义符号系统要求的行为,达到管理的目的。

文化意义符号系统管理制度要求做到:第一,首先应形成企业的精神文化意义符号系统,即企业的经营理念系统。通过自觉地、长期地、系统地总结、提炼、提升和完善企业的核心经营理念,逐渐形成核心经营理念系统的正式文本,以此作为整合全部文化意义符号系统的核心和基础构架。第二,以企业精神文化意义符号系统为根本规范,系统整理、提炼、设计企业的物质文化意义符号系统和行为文化意义的符号系统,并把它们整合成一个体现企业集体个性性格的完整的文化意义符号系统,做到协调、完整、统一、有机,使之对内实现全方位规范作用,对外实现全方位传达作用和控制作用。第三,制定对企业文化意义符号系统进行管理的制度。包括阐释、传达、宣传、学习、培训、实践、维持、传递、变更、重构等方面的规定。使企业文化意义符号系统长期地、隐形地、巩固地对企业经营管理发生指令作用。

二是企业文化沟通管理制度。文化要起到根本的管理作用,形成完备的文化意义符号系统是必不可少的前提。但这只意味着文化管理才开始,有效的文化管理还有赖于文化沟通。沟通是对一组文化意义符号的共享,以及根据对一组文化意义符号共享,而对个人和组织的思想和行为的改变(或者继续,或者停止,或者改变)。只有沟通才能使文化发生根本管理作用。

因此,企业文化管理要求建立健全的沟通管理制度。包括:第一,沟通态度管理。企业内部从上到下,从内到外,一切员工都应对文化沟通、文化传递、文化理解、文化执行持积极的、主动的、快速反应的态度。从文化沟通中习得和内化本企业的文化。一个企业缺乏积构沟通的态度,企业文化要内化到员工一切集体行为中,要发生文化管理的强大作用不可想象。第二,沟通类型管理。流畅的文化指令传递,依赖于企业内形成立体网络式的沟通渠道。上下沟通、左右沟通、内外沟通、专家沟通、正式沟通、非正式沟通、语言沟通、非语言沟通等。只有拥有健全的、发达的沟通类型,使各种类型的沟通形式各自发挥沟通的作用,互相配合,相得益彰,企业文化指令得以通过多种形式而传递,员工及时共享文化,才能有效执行文化指令。第三,沟通渠道管理,渠道是文化指令通过的通道。渠道的功能、容量、速度、长度质量等,直接

影响文化指令能否顺畅、及时、有效地传递,对企业文化能否发生管理作用影响极大。渠道管理要求注意沟通渠道建设、质量保证、障碍克服,使渠道处在高效运作之中。第四,沟通媒体管理。借助于不同形式的媒体,或大众传播媒体或人际传播媒体,使文化指令以各种媒体为载体,通过多种渠道,顺畅传递。企业使用媒体不是任意的,必须根据经营理念进行选择,使之具有个性,体现企业理念要求。在媒体上的编码所形成的意义符号,也要与经营理念一致,以保证正确传达企业一贯的文化指令。总之,完善的文化沟通管理制度,将有助于企业文化管理高效发挥作用。

三是文化氛围管理制度。达到塑造企业集体性格的目的,就要把企业的客体文化转化为员工主体文化。实现这个转化的中介就是企业的文化氛围。企业文化意义符号系统以职场氛围的形式存在。所谓职场氛围是指由企业特定文化形成的、无时不对企业员工产生影响、指令、薰陶、感染、调适、规范、塑造作用的、笼罩或充斥于企业内部环境中的气氛或情调。它是企业恒定的文化力场,它包围着员工,员工在职场氛围下被文化力作用,被文化指令暗示,产生模仿、顺从、认同、内化,最终把客体文化转移到员工主体身上,实现文化对主体的塑造作用。具有优良文化的企业,总是具有优良的企业文化氛围。企业文化总是通过与之一致的文化氛围而发生管理作用。

因此,企业文化管理包括了企业文化氛围管理。主要内容有:第一,企业文化氛围的统合管理。职场文化氛围是一个有机体,它由物质层面、精神层面和行为层面为结构,以精神层面为核心统合而成。这三个层面相互配合。有力地传达企业的经营理念,使员工无所在地被文化包围,使经营理念达到全方位作用于员工的目的。文化氛围三个层面的支离破碎,必然抵销企业文化的管理作用,使企业文化管理流于形式。因此,企业必须对职场文化氛围进行有机统合,凡是不能传达经营理念的物质层面和行为层面的东西应统统消除;凡是与经营理念不一致的物质和行为层面的东西,应予以矫正和调整。文化氛围的有机统合应给予精心管理。第二,企业文化氛围的强度管理。企业文化要强有力地发生管理作用,必须强化文化场的力度,形成强力文化氛围。只有浓烈的、鲜明的、不可抗拒的强文化氛围的存在,具有与之不相一致的文化价值观和行为的员工,在这种强文化场中,才会被改造、被塑造,才会一致地形成集体性格。企业文化氛围不仅应当被统合,而且应当被强化。企业管理者应当自觉地意认到这一点。第三,企业文化氛围的维持管理。文化氛围的统合形成需要一定的时间,而文化氛围的维持需要更长的时间。没有文化氛围的长期维持,企业文化要发生软管理作用、塑造作用,则完全不可能。而长期维持,并在维持中强化和革新则是最难的事情。它是企业的一种经营价值理念,能否内化为企业集体信仰的试金石;是企业领导者能否发自内心要维护一种集体价值观的坚定立场的检验;是企业文化管理超越形式主义、文牍主义转而落实为实践主义的必要措施。日

初探基本建设管理问题 篇5

当前,特别是在金融危机的影响尚未彻底消除的时候,加强对事业单位基建财务管理,是事业单位集中有限的物力、财力办大事的必然要求。加强事业单位基建财务管理,是适应事业单位公共管理的客观需要,是推进依法行政、依法理财、建设节约型机关的必然要求,不仅有利于加强和规范事业单位行为,减少行政成本,提高资金的使用效益,还有利于从源头上有效预防和遏制腐败行为的发生。

随着改革开放的不断深入,在经济体制转型期,利益主体呈现多元化。事业单位加强机关财务管理,建立节约型机关,反对铺张浪费,继续发扬勤俭建国艰苦奋斗的优良传统,不仅是缓解财政资金供求矛盾的需要,更是贯彻落实科学发展观、维护党和政府形象、密切党和政府与广大人民群众关系的需要。因此,在建设节约型社会的大环境下,加强事业单位基建财务管理是落实科学发展观、建设资源节约型社会的必然要求,是继承和发扬勤俭节约优良传统的具体表现,是加强事业单位自身建设的重要内容。各类事业单位要自觉厉行节约,通过科学决策、加强管理、技术进步和宣传教育等措施,进一步优化事业单位机构资源配置,引导资源消费方式的改变,带动全社会做好节约资源工作。因此,加强事业单位基建财务管理,推动行政事业单位节能,不仅能够有效降低政府运转的成本费用,更重要的是还能在推动建设节约型社会中发挥表率作用。

加强事业单位基建财务管理也是建设和谐社会的必然要求。随着改革的不断深入,各种矛盾凸显,这就要求更多的投资行为能够实现“阳光作业”,能够经得起时间、历史和人民群众的检验。前不久的上海倒楼事件,轰动了全国,震惊了世界。如何确保基建项目工程质量,让项目建设在公平、公开、公正的环境下进行成为摆在与基建项目有关的各方的面前。各级财务部门负有监管的责任,必须要进一步加强事业单位基建财务管理,提高资金使用透明度,让有限的资金发挥更大的效益,切实提高工程质量与安全。

二、事业单位基建财务管理中存在的问题与挑战

据笔者调查了解,当前,事业单位基建财务管理中存在的突出问题是:基建财务作用不强、有些会计核算比较混乱,而基建单位对基建管理的无序状态及管理水平的低下是造成这些现象的根本来源。具体表现为以下几个方面:

(一)概预算审查把关不严。投资领域内普遍存在“三超”现象,即建设项目概算超计划、预算超概算、决算超预算。“三超”现象形成主要有以下原因:一是有的建设项目不是严格按批准的可行性报告开展设计工作,编制设计概算,甚至有的设计部门为能多收设计费人为抬高设计概算,使编制的概算一开始就超计划;二是人为压缩概算。有的建设项目开始申报时为能申报,争取上项目,或为减轻税费负担,人为压缩概算、预算,一旦项目批下来,又把投资额度加大;有的项目更是先斩后奏,搞计划外工程,使得实际情况与计划脱离;三是概预算审核不严。由于某些管理方面的原因,工程的概预算审核不严,或是审而不调,对有的建设项目概预算应做调整的不及时调整或不调整,使实际施工远远超出原定的概预算。

(二)基建报表完成额度不真实。为了不影响下上级拨款,同时也便于年终决算报表的顺利通过。部分单位在年终财务决算时往往根据实际完成数与计划投资的差额作一些账务调整。如将其超额完成的部分暂挂在“其他应收款”或“应付工程款”中,待下年年初再予调回;或将未完成投资额的差额部分以虚假附件或根本无附件虚报投资完成额,挂“建安工程投资”和“应付工程款”等科目,使得基建报表失去真实性。

(三)基建投资效益比较低。目前施工存在管理不严,施工质量差的现象,建设过程中损失

浪费严重,加上基建单位的财会人员素质低,会计核算、成本核算弱化,而伸向建设工程的收费项目越来越多,标准越来越高,一个项目下来,各项税费开支占总投资的比例较大。部分项目的基建资金很大一部分是通过贷款来的,投资期的利息负担很重,建设成本过高,资产交付生产部门后效益往往不理想,有的重点建设项目成了重点浪费项目。还有的施工单位在工程结算上高估冒算问题比较突出,多计工程量、高套定额、多计材料、设备价格和数量,设计变更增加部分通过现场签证重新计入,而变更减少部分未作调整,重复计算,多计费用等现象时有发生。

三、加强事业单位基建财务管理对策

(一)强化财务部门管理职能。财务部门要重视基建项目的合法性,督促职能部门严格执行招投标制,参加招标文件及工程建设合同的审计工作,严格按照《基本建设财务管理若干规定》及《国有建设单位会计制度》的有关规定进行基建财务核算,确保单位各项投资预算计划的顺利执行。通过加强基建财务的管理与核算来规范基建管理,建立和完善内部制度控制,如制定基建项目招标管理规定、基建工程质量管理规定、工程监理管理、基建材料、设备采购管理规定等,并严格执行,财务人员应参与招投标和合同签订工作,从财务角度对招标文件和合同进行审查,如签订的合同条款是否与招标文件一致,合同条款是否可行、有效等;对招标文件和合同中约定不清的条款提出相应的建议,以降低工程风险,达到控制项目投资的目的,确保基建工作的顺利进行。

(二)强化财务预算约束。要严格按照《预算法》的要求办事。在编制预算时,既要“量入为出,收支平衡”,又要“积极发展,贷款建设”,做到建设规模要适度,结构要合理,经费来源要可靠。要进一步强化概算的执行,加强对事业单位基建控制,提高资金运转效率。一是要建立计划和预算相结合的制度。财务部门应加强同其它部门的协调,共同搞好投资计划的制订,防止以计划代预算,重计划轻预算等情况的发生,切实建立计划和预算相配合和制约的机制。二是财务用于基建的支出要统一口径,归口管理,加强监督,防止用款部门将单位经费和建设费用混用,人为造成本部门内部多口管理和项目资金来源复杂化,逐步向项目预算过渡。三是做好工程项目各分项经费的控制。对因重大设计变更、不可预见等因素造成分项工程经费增减和预备费动用的,及时办理批准手续;对暂列经费如管理设施等,办理具体方案批准手续后实施;对建设单位管理费等费用性支出,实行概算控制,预算管理,分据实列支,严格控制超概算现象发生。

(三)强化资金流管理。应实行财务手续事前控制,确保工程价款支付、管理费支付等各项开支手续完备合规,杜绝不符合要求的票据和白条现象。针对实际中完税发票难以及时取得的现象,可采取代扣代缴税金的方式,防范承包商不给开具发票偷税漏税给单位带来的风险。资金支付环节关键是实行“一支笔”审批制度和拨款申请制度,将工程价款支付控制在合同约定条件范围内。“一支笔”审批制度是指除差旅费等小额建设单位管理费的开支外,所有资金使用均由单位指定负责人签字审批的一种内控制度。拨款申请制度就是对切实由管理单位或其他建设单位实施、通过财务报表结报投资的项目和费用,由财务部门填制“拨款申请单”,并经工程部门、主管领导签字后办理资金划拨手续。同时,要建立统一规范的资金管理办法管理基建资金,实行源头控制,确保资金流安全。

(四)强化合同造价审计控制。基建项目应加强合同管理,签订的合同条款内容要全面清楚。特别是合同价款及支付形式、物价浮动因素、政策调整因素、双方的承诺及主材的供贷方式等都应在合同中明确。应成立由相关部门负责人组成的基建合同会审小组,参与基建合同谈判,提出合同审核意见,负责监督合同执行与变更管理,并在基建过程中实行监督、审计和

法律咨询工作的联系与协调。对工程决算实行“初审”“终审”二审制度,严格控制工程成本。初审要对施工单位报送的原始资料如图纸会审纪要、设计变更记录、现场隐蔽工程纪录等的真实性、完整性进行检查,同时对工程量的计取、定额套用是否与标书中要求一致,以及乙方所供设备、材料有无重复计算等进行审查,把好降低工程成本的第一关。终审由单位审计部门通过招标,选择有资质的中介机构对工程造价进行审计,并出具审计报告,财务人员据此作为结算依据。

(五)强化竣工财务决算管理。竣工财务决算工作是事业单位按上级主管部门规程编制竣工财务决算,正确反映工程建设成果,并及时按审计结论做好竣工财务决算的调整和上报。一是要树立竣工财务决算编制应从建账开始并贯穿于工程建设每个环节的指导思想,在设置会计明细科目时,尽可能做到与工程概算明细项目、招投标文件明细项目划分相衔接;二是要在建设期间定期编制竣工财务决算汇总表,为编制竣工财务决算做好日常准备;三是工程完建后,要抓紧进行竣工财务清理。竣工财务清理主要包括项目合同清理、固定资产和流动资产清理、与有关部门经济关系清理以及账目清理等,确保账目清晰、账物相符,真实有效。

参考文献:

[1] 蒋和妹.关于基建财务核算在固定资产投资报表中的应用[J].金融经济, 2009,(14).[2] 吕丽娟.对全面提高基建财务管理水平的探讨[J].中国总会计师, 2009,(02).[3] 单明慧.竣工决算是工程造价管理的重要环节[J].青海交通科技, 2005,(01).一、事业单位基建财务管理的概述

事业单位的基本建设活动是一项周期长、投资大，具有内外联系的综合性工作。基本建设项目财务管理贯穿项目建设活动和建设资金运动的全过程。项目财务管理并不是简单的记账、算账、结账，更重要的是利用价值规律完成项目建设中经济效益管理工作。财务管理人员的职责不仅仅是会计核算，还要对项目可行性研究、设计文件、相关合同与概预算进行审核和全面把握，参与建设项目招投标，了解项目建设的全过程，筹集建设资金，控制资本性支出的现金使用，组织编制项目竣工决算，对项目建设中的各项财务数据进行统计，随时分析研究项目计划执行进度、完工项目转交资产状况，提出合理建议。

二、事业单位基建财务管理存在的问题

(一)基建财务管理理念落后。当前，我国事业单位的基建项目大多是非经营项目，但随着经济体制和事业单位改革的不断深入，经营性项目日益增多，有的项目资金投入量小，建设周期较短，在事业单位财务管理中不能引起足够的重视，有的事业单位没有设置专门的基建财务机构，有的设置了也流于形式。

(二)基建资金管理不规范。有些事业单位为了争取到项目，在申报基建计划时，其自筹计划常大于单位财务支出能力，导致自筹资金不能及时到位，资金管理不严，没有按照规定的用途使用，挪用基本建设项目资金，花钱不报账或不按时报送财务报表；也有少数项目全额负

债搞建设，没有资本金，致使项目还贷负担很重。

(三)基建财务核算不健全。有些事业单位为了年终决算报表的顺利通过，在年终财务决算时往往根据实际完成数与计划投资的差额作一些账务调整。有些事业单位没有专门的基建财务核算体系，有的直接以企业建设项目的核算方法，导致科目设置不健全，核算不规范。有的事业单位把基本建设支出列入行政事业性支出或者经营性支出，从而掩盖了建设投资规模的真实性和建设成本的完整性，造成会计信息失真。

(四)基建工程预算和决算问题严重。事业单位在基建项目立项时为争项目、抢时间，编造的可行性研究报告与实际情况差距较大，预算数额不准确。在基建工程中，施工单位在工程结算上高估冒算问题比较突出，多数存在着多计工程量、高套定额、多计材料、设备价格和数量，设计变更。增加部分通过现场签证重新计入，而变更减少部分未作调整，重复计算，多计费用等。

(五)基建财务人员的素质不高。事业单位普遍存在基建财务管理人员的业务能力不强，业务素质较低的局面。由于建设项目及内容的多样性和专业知识技术要求的复杂性，客观上要求事业单位基建管理干部应具备多学科的专业知识，而事业单位基建干部都还十分缺乏，导致了在基建领域中发言权不够充分。同时，基建系统人员配备少，加之人员流动变化频繁，工作缺乏相对连续性和稳定性，在一定程度上影响了事业单位基建管理职能的发挥。

三、完善事业单位基建财务管理的对策

(一)更新观念，加强基建财务管理的力度。事业单位全体人员都要更新基建财务管理工作的观念，要认识到基建财务管理工作的重要性。单位领导是指挥者、协调者和督促者，要积极建立和健全基建财务管理制度，规范基建会计核算工作，制定一套规范化的基建财务工作标准，使各项日常工作有章可循，使基建财务管理在起步阶段步入规范化的轨道，各单位应设立专门的基建财务机构，配备专门的财务人员，对于比较大的项目，应该把财务机构作为一个必设部门。

(二)加强资金管理，控制资金投向。事业单位应对新上的经营性项目严格实行资本金制度，资本金不落实的，一律不得立项，更不得擅自开工；对于有些事业单位有国家预算内拨款的项目，要认真落实配套资金，对于配套资金不到位或到位后任意抽调挪用资金的项目，应及时进行整改，实施资本保全的原则，防止流失挪用。在基本建设的过程中做到专款专用、计划管理，防止挪用、占用和流失。在资金运动过程中，必须定期分析其流向，定期反映和考核项目资金全过程的变化及其成果。基本建设必须执行经批准列入计划的项目与资金进行工程成本核算，在资金的拨付中，要严格按有关规定，视工程的进展及时拨付前期费用或工程款项。对有财政性投资的“拼盘”项目，要在落实配套资金的前提下，拨付财政资金，要坚持按照基建程序投资计划、基建支出预算、工程进度拨付资金。财务管理部门应制定用款计划，积极筹措资金，落实投资计划，调剂资金余缺，保证资金的合理使用及建设项目的资金需要。

(三)加强成本控制，规范财务会计核算工作。事业单位加强对基建项目的会计核算，创新核算体系，积极引入电算化。加强成本核算，建立严格的成本核算体系，保证建设项目成本的真实性、可靠性，为领导决策服务。基本建设项目土建工程大都是通过招投标形式把项目承包给建设单位，在招标这一环节上一定要充分发挥成本控制的作用，要严格按照预算标准运用成本分析方法对材料的价格、消耗量、性能等进行分析，得出最科学、最合理的标底价格，实现最低成本支出。同样，建设设备的投资支出也要实行公开招标，对设备的价格、性能等分析对比从中选出最佳方案，最大限度地降低建设成本。

(四)加强预算和决算的管理。事业单位应采取措施加强对预算进行控制，在编制预算时，既要“量入为出，收支平衡”，又要“积极发展，贷款建设”，做到基本建设规模适度，结构合理，经费来源可靠。在决算时，为了严格控制工程成本，实行“初审“”终审”两审制度。初审主要是针对施工单位报送的原始资料的真实性和完整性进行检查，同时对工程量的计取、定额套用是否与标书中要求一致。终审由事业单位的审计部门通过招标机制，选择有良好资质的中介机构对工程造价进行审计，并出具审计报告，财务财务人员据此作为结算依据。

(五)加强基建财务机构及人员的建设。事业单位要创造条件，让基建会计人员有更多的时间和机会参加不仅是本专业及相关专业知识的学习与培训，特别要参加基建工程预决算班的学习，以便掌握一定相关的专业

(六)加强基建财务的监督和审计。基建财务监督应贯穿于基本建设活动的全过程，即从基建计划的形成到建筑产品的完成，直至固定资产交付使用为止。重点加强事前监督与事后监督，堵住缺口、防患于未然，从而保证基建计划的顺利进行，达到提高技术质量、降低成本的目的。事业单位基建项目应加强合同管理，签订的合同条款内容要全面清楚。特别是合同价款及支付方式、宏观经济因素、政策调整因素、双方的权利与义务，违约责任等都应在合同中明确。事业单位应成立由监督部门负责人组成的基建合同审计小组，全程参与基建合同的谈判，提出合同审核意见，负责监督基建合同的执行，并在基建过程中实行检查监督、并开展审计和法律咨询工作，加强部门间的联系与协调。

(七)做好各部门的协调工作，保证财务管理的顺利进行。事业单位基建财务管理工作是一项复杂的系统工程，牵涉到方方面面 无忧论文网 的关系，牵扯到各个不同的部门，这就要求事业单位基建管理部门必须加强部门之间的联系，建立有效的协作机制，协调好建委、银行、房地产开发企业和各建设项目主管部门的关系，理顺内外关系，保证基建财务管理工作的顺利进行，从而保证项目建设工作按期顺利完成。

[参考文献]

初探当前企业经济管理问题与策略 篇6

关键词：经济管理,管理技术,改革创新

1引言

随着社会迅速的发展,强大的通信手段与交通工具拉近了人们的距离,世界已成为一个整体,全球化是当前世界经济发展的主要趋势,随着我国加入世界贸易组织,这既促进了企业的发展,也带来了更激烈的竞争,面对新形势带来的挑战与机遇,大多数企业还缺乏危机意识,没有真正意识到新形势下企业经济管理的革新对企业的重要性,经济管理制度与企业的发展进度不一致而阻碍企业的发展成为当下大多数企业普遍存在的问题。企业应该积极地改善和创新自身的经济管理体系,进而提高企业的市场核心竞争力,能够在世界的竞争当中处于有利的地位。本文分析了目前企业在经济管理方面存在的问题,以及为解决当前问题的策略进行了探究。

2当前企业经济管理当中存在的问题

2. 1缺乏科学的管理理念

随着我国社会经济的快速发展,市场竞争带来的巨大压力下,大多数企业已经意识到危机感,切实体会到创新经济管理的重要性,要把经济管理与生产管理相结合,协调之下为企业赢得利益最大化。但是仍有部分企业缺乏对实际形势的判断,还缺少危机意识,对经济管理不冷不热,对其创新没有投入足够的力度,在管理制度方面存在的问题表现为: ①虽然管理制度健全,但是对执行的监督不足; ②企业的管理制度不能满足企业的实际要求,不能适应企业的发展要求。而企业是否可以成功地改进其经济管理技术取决于自身的管理理念是否可以与实际需求相结合,战略性和危机性的管理理念是当前企业经济管理创新的重点,要求企业领导人摒弃落后的管理理念,放眼全球,以世界的角度看待当前的形势,顺应经济全球化的发展趋势,及时改进企业高管的管理理念,时刻紧跟时代的步伐。

2. 2企业的管理方法落后

我国企业在新形势的发展当中,仍然有部分墨守成规,沿用过时的管理方法即粗放型的管理,然而在市场经济的推动下,这样的管理方式表现出大量的弊端,如今企业的规模已不能同日而语,陈旧管理方式不再适合当前企业的发展需求,经济管理工作急需调整,加大重视力度, 以先进的管理方式来促进企业的发展。

2. 3缺乏有效的内部管控

市场经济的发展并非一成不变,若企业高管的战略意识不足,就会使经济管理工作滞后,目前很多企业的内部管控存在问题,基本表现为定位标准低,形式化和简单化,没有形成规范统一的管控机制,仅仅以财务管理取代经济管理来控制成本,却忽略了对核心机构的管理控制, 带来很大的局限性。

2. 4企业的经济管理制度不健全

我国目前大多数企业都存在着经济管理制度不健全的通病,在管理制度执行的过程仍然欠缺有效的监督管理, 并且存在经济管理制度与企业发展进度不一致的矛盾,企业的发展受到了阻碍。

2. 5人力资源管理方面的不足

很多企业都是重视企业的经济效益,却忽视了对人力资源的管理,致使企业员工的流动性大,而新员工对企业缺少了解,在工作上经验不足,而企业却忽视对员工的培训,造成企业的工作质量不高,经济管理效率低下,工作人员的积极性不高,都对企业的发展造成了影响。

3企业创新经济管理技术的重要性

在当下现代化的发展中,科学技术显然成为了第一生产力,由于科学技术的快速普及,知识经济发挥出的作用越来越明显,企业的经济管理改革也随之变成首要任务。 在新的市场经济下,三种主要因素影响着企业的发展: ①在新经济特性的影响下,知识经济成为主题; ②经济全球化的发展趋势; ③互联网等先进网络技术的普及下网络经济的兴起。在这些因素的影响下,企业面临着更多的挑战,不仅国内,国际市场的竞争也不容乐观,这就要求企业要提高管理力度,通过加强经济管理来实现企业的发展进步。追求利益的最大化是任何时候任何企业所追求的一个亘古不变的真理,而如何革新经济管理技术,做好成本控制与收益最大化的系统性工作,是企业领导人不得不思考的重要问题,树立危机意识,从战略的高度来革新企业的经济管理工作,从而增强企业的核心竞争力,在当下激烈的市场竞争当中稳步发展。

4企业革新经济管理的策略

4. 1先进经济理念的革新

经济管理理念的革新是管理创新的前提,以理念的革新为工作的切入点,以纠正企业管理层的思维模式,跟紧时代的步伐,打破陈旧观念,实行观念性的理念创新为基础,以全新的管理方式来引导企业整体的经济管理改革, 实现真正的创新改革和强化管理。

4. 2经济管理的战略创新

企业制定经济管理方面的战略要以培养自身的核心竞争力为基本,从整个世界的高度来看待竞争,在激烈的竞争当中谋求发展机遇。当前市场经济的竞争实际上就是企业的核心竞争力的比拼,企业只有及时地创新战略来提高自身的核心竞争力,才能体现出先进生产力的发展方向, 真正实现经济管理的目标,实现企业健康稳步可持续的发展。效仿成功企业的经验,战略的创新可以尝试从强化市场营销、先进生产技术的研究、提高企业品牌价值等方面进行。

4. 3经济管理制度的创新

制度的创新是经济管理创新的关键,制度的创新可以通过其制定的相关约束规定,使企业运行得更加规范化, 为企业开发新产品注入更多的活力。而且制度的创新增加了更多的奖励机制,有效地提高了各基层员工的工作积极性,更加促进企业的发展。

4. 4加强内部监督控制

企业要加强对内部的监督控制,这也是经济管理的重要组成部分,在当前新形势下实现战略的内部控制管理体制,且要根据市场经济的发展而不断改善,符合企业的发展需求,应以财务管理为主,规划组织企业的内部生产经营活动,提高财务的经济约束管理能力,拓展管理领域, 使得企业形成全面的经济管理监督体系。

4. 5实行以人为本的经济管理理念

在企业之间的激烈竞争当中,人才成为制胜的关键因素之一,所以现代化的经济管理创新应当坚持以人为本的理念来进行人本创新,即选择以人为中心的管理方式,企业要更加关注员工,提供更多的关怀与尊重,进而为实现企业经济管理的创新营造一个良好的人文环境。要更加注重人才资源的利用,重视知识,以及对工作人员的培养, 带动员工的工作积极性和创造性,为企业创造更多的利益。一个企业,无论是管理、经营和生产等各个环节都离不开人,可见只有通过良好的人文管理,广泛吸收利用人才资源,创造出一个良好的人文环境,才更加有利于企业的经济管理革新。

5结论

企业知识管理问题初探论文 篇7

摘 要：企业安全生产应急管理是一项重要的系统性内容，深入研究这项系统性内容有着非常重要的现实意义。该文从探讨企业安全生产应急管理的重要意义出发，详细阐述了企业安全生产应急管理相关体系研究的重要性和重要地位。而后又深入研究了新时期企业安全生产应急管理体系相关建设性策略。最后，结合自身多年工作研究经验，针对应急预案制定策略，笔者提出了自己的看法和观点。

关键词：企业 安全生产 应急管理策略建设

中图分类号：F273 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2016）05（b）-0076-02

1 企业安全生产应急管理深入研究的重要意义

在2014年的12月1日的时候，我国正式颁布了统一实施的新型的《安全生产法》。在这部法规当中明确了一些必要性的规定和先行的规章政策。从这个角度出发，国家对于企业安全生产的认识就更为明晰了。相关规定指出：我国应当进一步加强对安全生产进行必要的建设策略，这个建设项目不应当局限于某一行业和某一领域，更应当涵盖大范围的应急基地建设和应急队伍建设。在整个项目实施过程中要配备相应的救援策略和救援物资，进一步提高我国企业安全生产的专业化进程。同时，还应当完善新时期相关行业以及领域的专业化应急救援信息系统建设，这是我国企业安全生产发展的方向和机遇所在。由此可见，相关《安全生产法》的提出进一步指明了企业安全生产应急管理的发展方向并对新时期的管理策略提出了更高的要求。无独有偶，我国相关《劳动保护》杂志也相应地开辟了类似的专栏，从不同角度和视角也在进一步探索我国企业安全生产应急管理的基本策略。

事实上，近年来，我国经济增长方式相对比较粗放，随着我国工业化、城镇化进程的不断加快，工业布局也出现了欠妥的布局，再加上我国企业安全生产应急管理相对起步较晚，体系也不健全。因此，无论从哪个角度来看，我国都应当要进一步加强对企业安全生产应急管理的探索和研究。

2 新时期企业安全生产应急管理体系分析

2.1 关于要进一步深究切实有效的措施，推进完善的安全生产创新机制

首先来说，我国必须要以企业安全生产应急管理现状为立足点，在进一步做好自己本职工作的基础上对国外先进的危机管理学术体系进行精华式地汲取。从深入的角度出发不断完善和发展必要的应急管理体系和应急管理策略。笔者在这里要着重强调的是，我国企业应急管理体系需要规范的研究方法和研究技术。无论是从经验分析角度还是从理论检验角度都应当避免单一的做法和趋势，要整合全部领域的研究力量，从创新出发，着重对相应的应急问题进行必要性提炼。这对于我国企业安全生产应急管理未来发展来说，有着非常重要的现实意义。

2.2 关于要进一步完善企业安全生产的管理机制

第一，要将社会力量作用强化，从多元化的角度出发建立相应的安全生产应急管理体系。

从实际角度出发，我国应结合我国特色国情进一步建立由政府主导并辅以个人、企业、社会等多元化的安全生产应急管理体系。换而言之，在整个运作过程中要将社会的多种力量都直接或者间接地参与到这项系统性研究当中，以政府的力量融入相关管理策略的每个环节，从实际出发进一步提升我国安全生产应急管理能力。

第二，从实际出发加强应急资源整合机制建立，完善整体调拨策略。

企业安全生产应急资源体系是整个应急管理的核心内容所在。在这其中也包含各种关键性要素：（1）人员要素；（2）技术装备要素；（3）应急物资要素；（4）信息管理要素；（5）软硬件基础设施要素等。这些要素综合起来共同构成了整个体系和系统，从而在全部的策略上运转和流动。在笔者多年的管理运作经验当中，笔者认为要做到以下3点来进一步制定相应的企业应急物资管理策略：首先，整合现阶段我国社会相对分散的应急物资和应急管理力量，进一步完善目前较为分散的布局体系和布局策略，建立相对完善的企业应急资源数据库和信息管理体系；其次，深化现代信息和管理技术的整体构思和研究，将整个采购、运输、配送等系统性内容环节进行有组织地管理和控制；最后，要建立必要的应急资源应用和补偿体系，一旦使用企业的应急救援队伍要满足必要的补偿制度。

2.3 关于进一步提升观念和思想，常态化地完善应急管理体系建设

无论从哪个角度出发，企业安全生产管理都应当对现有的实施机制进行一种特色管理策略。这种策略要包含3个具体特点：（1）积极的；（2）主动的；（3）有意识的。在进行综合性的管理策略当中要满足对事前、事中、事后3个方面进行连续式、动态式的管理。笔者在这里要强调的是，我们提出着重建立这种动态式的思维旨在提升预防的必要性，要追本溯源，常态化地处理应急问题。事实上，中国动态的管理机制和管理体系也决定我们要采取平战结合的策略才能应对一切社会问题，企业安全生产应急管理也不例外。

3 关于应急预案制定策略

我们要从实际出发，全面完善企业相关应急预案的指定和落实工作，要秉持着应急准备工作为主、危机时知道应急救援为辅的基本型原则。从实际出发，不断优化对整个系统性预案的编制工作，从制度上严格落实，真正抓细和落实到位。

第一，加强应急预案管理。严格规范应急预案分级属地监管和行业管理责任，着力增强应急预案的针对性、实用性和可操作性，实现政府和企业，以及行业领域间应急预案的有机衔接，确保应急预案专业、简明、标准、实用。总结推广中石化集团天津分公司、神华集团神东公司应急预案优化工作经验。推动矿山、危险化学品和油气管网行业领域完成预案优化工作，实现重点岗位、重点人员应急处置卡全覆盖。修订颁发《生产安全事故应急预案管理办法》，研究制定《生产经营单位生产安全事故应急预案评审规范》。

第二，抓好应急预案落实。无论到了哪个层次和层面之上，应急管理最为核心的内容都在于落实和实施。这是企业安全生产营救管理的根本也是其最为核心的内容所在。因此，在实际操作过程中，要大力推动应急预案向应急实践转化工作，认真落实应急预案所明确的指挥机构、责任分工、救援队伍、装备器材和应急物资储备等措施，建立应急预案定期培训制度，并及时根据应急救援工作需要修订和完善应急预案。推动将应急预案工作纳入中央企业安全生产业绩考核范围。举办应急预案培训班，提高应急预案管理人员业务能力。

4 结语

总而言之，我国企业安全生产是关系到民生的重要所在，应当引起人们足够的重视。相关统计资料显示，我国企业安全生产应急管理体系尚不健全，在很对内容上还存在这样或者那样的问题。笔者从事该方面系统研究工作多年，此文是一些心得体会所在，现把这些内容拿出来与各位同行分享，希望能对同行起到借鉴的作用。

参考文献

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