报告在写作方面,是有着极为复杂、详细的写作技巧,很多朋友对报告写作流程与技巧,并不是很了解,以下是小编收集整理的审计效率提升工作报告,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
审计质量越来越成为影响审计事业生活与开展的严重问题,遭到审计机关和社会各界的高度存眷。审计质量是指审计营业任务的好坏水平,其贯串于审计任务的全进程,从制订审计方案、审计预备、审计方案,到审计施行、审计申报、审计决议、结论落实、状况报送、信息传递等一系列环节无不与审计质量息息相通。要包管质量,我以为立异机制是基本,进步综合营业才能是根底,改良审计办法和完美审计伎俩是关键,增强质量节制是要害。确保审计质量,进步审计效率是一项系统工程,需求全体审计人员掌握好审计任务的每个环节。
当前局部审计项目质量低下的问题仍然存在。一是审计机关制订方案、施行、处置和执行等本能机能未进行别离和制约,招致审计项目质量凹凸完全取决于小我的营业本质和职业敏理性的强弱。才能强或职业敏理性强的人可以包管审计项目质量,反之则不克不及。二是营业常识不纯熟。一些审计人员财会营业程度不高,对被审计单元财会人员应用管帐伎俩作弊看不出、拿禁绝、识不破,必定会使其违法乱纪问题蒙混过关,加大审计风险,降低审计质量。目前审计已由传统的查错纠弊转轨到现代绩效审计,这就对审计人员提出了更高的要求,仅仅具有单一的财会常识明显不克不及顺应现代审计任务,由此也必定会影响审计质量。三是责任感不强。一些审计人员审计责任感不强,在审计中瞻前顾后,患得患掉,淡化本人的职责,只求完成义务,不管审计质量。四是执行审计质量节制不严,未能获得有用的贯彻和落实。跟着我国经济开展和变革开放的深化,社会对审计任务的要求越来越高,审计任务将面对更多、更新的应战,仍有很多的审计质量节制任务未做或未做好,致使审计质量节制随意性大,结果很差,使审计任务存在很多潜在的风险。
要包管审计质量,进步审计效率,必需立异机制,进步综合营业才能,改良审计办法和完美审计伎俩,增强质量节制,以科学开展观为指点,树立科学的审计理念,进行科学审计。
一、立异机制是确保审计质量,进步审计效率的基本。审计机关在当时审计体系体例和社会经济情况下,合理充沛整合审计资本、具体进步审计效果质量、推进审计任务全体开展、发扬高条理经济监视效果、就要改良审计任务机制。依据审计任务的特点,树立健全贯串审计制定方案到审计信息传递的全进程的新准则。比方创建《本能机能处室例会制和审计营业任务动态申报制》,每周、月召开本能机能处室担任人参与的例会,传递上周、月任务状况,包罗方案执行、准则落实、交做事项完成、存在问题和坚苦、需求协调事项、改良任务定见和建议,提出本周任务方案和重点,并研讨评论下步相关任务。又如遵照优质高效的准则,将分化的审计任务义务在规则的时限内完成的《限时办结制》等等。
二、进步综合营业才能是确保审计质量,进步审计效率的根底。依据审计署制订的五年规划,到2012年,每个审计项目都要进行绩效审计,连系“依法审计、环绕中间、效劳大局、凸起重点、求真务实”的二十字任务方针,那么就要整合伙源,整合力气,构成合力。下鼎力增强审计步队建立,培育一批领武士才和主干人才,具体进步综合营业才能。尤其是要培育一批高级审计师、核算机妙手、造价工程师,以顺应现代审计任务。
三、改良审计办法和完美审计伎俩是确保审计质量,进步审计效率的关键。揭露和查处问题是审计的容身之本,是审计的第一要务。查不出严重问题,审计质量就无从谈起,特殊是有问题查不出,那就是审计人员的渎职,是犯罪。而审计的经历、办法又是进步审计效率和质量的主要伎俩。这些年来,很多审计人员在应用核算机技能查处大案要案、增强综合剖析等方面都探索出了良多卓有成效的经历和办法,但没有进行归结总结和上升到成为理论。加之因为审计机关之间、审计机关内部人员之间缺乏交流,进步前辈的办法没能获得实时推行。就象沙海遗珠,缺一根线串起来,加工成漂亮的珠链。如查办大案要案,要清晰是怎样查的,有什么技巧和用什么办法,实时进行总结。俗话说,参考之资,可以攻玉。假如我们把这些比拟成熟的审计办法进行系统的归结总结推行,将对审计理论具有强壮的推进效果。
四、增强质量节制是确保审计质量,进步审计效率的要害。树立和施行科学的审计质量节制系统,要害要做好五个方面的任务:一是必需进步审计风险认识。二是树立并完美审计任务分级担任制和差错责任追查制,明白责任,分管风险。在审计预备阶段就要明白参审人员的职责,审计组长、主审、普通审计人员,都要各负其责,把该做的工作做好。三是加强做好审计根底任务的盲目性,重点抓好审计任务稿本编制。审计任务稿本是反映审计效果最根本的载体,编好其实不难,无非是审计取证完好、援用律例得当、审计定性精确,就怕不注重、不仔细。四是严厉执行审计复核准则。树立健全主审、审计组长、专职复核机构三级复核准则,特殊是审计组内部复核,不克不及看成是无关紧要的官样文章。五是高度注重审计日志编写。要进步对审计日志主要性和需要性的看法,将其作为进步审计质量、防备审计风险的主要行动,不折不扣地遵循执行。
总之,审计质量是审计任务生命线,只要注重和进步了审计质量,我们的审计任务才干真正发扬光大。
“爱”和“力”造就了成功。对保险营销而言,“爱”指的是对于保险价值深刻的体会和认同;“力”指的是个人的良好习惯,工作技巧,专业知识和客户服务。“爱”也许每个人有不同的认识,但是“力”却是有迹可寻,相似的。
一、周单元计划,决定执行力
良好的工作习惯,多年的经验,形成了一套完善的周工作计划,在固定的计划中也能保持最大弹性,并且按照事情的轻重缓急做到“要事先解决,缓事巧安排”。在一周中,细致安排自己销售活动,并将时间的效益发挥到极致,这些都归功于长年销售生涯形成的一套法则。
法则一,剃除无法进行销售活动的时间
法则二,将与业绩有关的活动填入黄金时段
法则三,掌握上半周和下半周的工作要点
法则四,随时递补新的约会
法则五,区分客户等级让拜访保持最大弹性
法则六,不爽约不迟到
法则七,分清主次要事先解决
法则八,从初次见面开始要求转介绍
法则九,尽最大努力增加活动量
法则十,省时省力的拜访路线规划
法则十一,锁定目标群体
法则十二,掌握关键人物
法则十三,循序渐进的筑巢策略
二、面谈注意事项
法则一,面谈前要准备充分
与客户见面前,首先要消除自己的紧张心理,做好充分的准备,让自己充满自信。事先准备主要掌握三个部分:
1、带齐所有的资料,比如个人名片,需求分析表,公司资料,保单资料等。如果到客户那里,才发现这也没带,那也没带,心里没底,自信心会大打折扣。
2、搜集客户全方位的资讯,至少要掌握客户六七成资料,比如他的学历背景,家庭基本成员等,这样去见客户时,紧张程度就会降低。
3、角色演练。面谈前先跟主管或同事进行角色演练,把所有的流程练熟,才知道自己要谈什么,怎么谈。
法则二,要有时间观念
一个优秀的寿险营销员一定要有时间观念,事先与客户约好时间一定要遵守,绝对不能迟到,约好要谈多久,一个小时还是半个小时,一定要完成。而且要在约访时,约好要谈的重点,要做需求分析就做需求分析,要送建议书就送建议书,不谈没有关系的东西,在讲的时候一定要言之有物,不浪费时间。与客户初次见面,一般需要30分钟,主要谈三个方面: 1、介绍所在的公司;2、介绍自己的个人的服务,自己的专业;3、帮客户量身定做家庭保障分析。
法则三,消除客户的紧张心理
如果客户真的很紧张,那么营销人员的第一印象很重要,衣着,谈吐,还有专注度,都会影响客户的情绪。要充分展现亲和力,亲和力就是微笑,然后就是专注倾听,会让对方知道我们其实是友善的。
法则四,请转介绍客户打电话拉近距离
我的客户大部分是转介绍来的,所以在和客户见面时,一般都会请转介绍者打电话,请她帮忙说两件事,一是在他心目中保德信是一家什么样的公司,一是我在他心目中是一个什么样的人,拉近彼此的距离,见面后可以很快进入正题。
法则五,利用开场白打动客户
开场白一般都是谈论双方都认识的人,也就是转介绍者。因为转介绍肯定是客户很熟识的人,那双方就可以衍生出很多话题,这样拉近了距离,也使客户消除了戒备心理。
三、转介绍索取,扩大影响力
我通常不会随便见一个人就谈保险,我几乎没有做过陌生拜访,都是转介绍。客户名单几乎都来源于老客户的转介绍,因此在电话约访的过程中已经形成了一个循环的六部流程图,并且每一个步骤都有特定的话术。
1、介绍。“XX小姐”,您好,我是XX人寿寿险顾问,我叫XXX,我要打扰您三分钟,方便吗?
2、目的。“我打电话给您,是因为您的好朋友XXX,正在接收我们公司的家庭保障需求分析,他个人觉得非常有帮助,希望我们打电话给您,把我们公司的需求分析介绍给您。”
3、决定。“这个需求分析对您个人是不是有帮助,完全由您自己来做决定。”
4、影响。“您的好朋友XX,他觉得这个计划对他的家庭非常有帮助,他也希望我能够提供给您做参考,因为您是他高中最要好的朋友。”
5、完成。“那请问一下XX小姐,您是礼拜三中午还是礼拜四中午比较方便,我耽搁您半个钟头,把我们公司的服务介绍给您。”
很多业务员认为索取转介绍是在递送建议书或成交之后才进行,然而我的转介绍却是在初次见面便开始,一直持续在整个销售流程中。除了要求转介绍之外,活动量的多寡和每日的活动拜访路线也是关键因素,如何锁定区域,进行省时有效的拜访,是决胜的关键。
《决胜营销》下期嘉宾介绍:
朱柏林
2006年任中国保险网特聘寿顾问专家
保网保险网络营销研讨会受邀嘉宾
保网09年中国保险行业网络评选最受欢迎十佳金牌保险理财师华南区第二名
多家门户网站、专业保险网站论坛超级版主
新浪财经保险专家坐堂嘉宾
向日葵《专家有约》特约嘉宾
曾多次在《深圳晚报》、《深圳都市报》、《晶报》、《保险文化》、《保客》发表有关保险咨询文章,中国保险服务网百姓保险答疑特邀顾问
推荐阅读:
提高工作质量和效率06-14
更有效率地工作06-30
机械效率教学案05-26
初中地理如何提高效率06-04
提高高中数学课堂效率06-10
如何提高学生阅读效率07-01
初中物理热效率07-07
行政管理效率的现状05-26
如何提高教师培训效率05-28
抓作风 抓纪律 抓效率06-26