一份优质的报告，需要以总结性的语录、合理的格式，进行工作与学习内容的记录。想必你也正在为如何写好报告而发愁吧？以下是小编精心整理的《企业文化建设报告》，供大家阅读，更多内容可以运用本站顶部的搜索功能。
企业安全文化建设的调研报告
当今社会经济发展日新月异，一些成功的企业十分重视企业文化建设，而其中尤為值得关注的是企业的安全文化建设。企业安全文化是企业文化不可或缺的重要组成部分，是企业安全价值观和安全行为准则的总和。企业安全文化体现企业中全体员工对安全的态度、思维方式及行为方式。建设企业安全文化可形成企业先进的安全理念、群体安全价值观和行为规范，形成良好的安全氛围。
现状
通过调研国内一些重要矿山企业和大型集团，以走访、问卷、在线测评等方式，对当前企业安全文化的建设现状进行调研发现，建设企业安全文化是近年来众多企业对安全管理方式与制度的一种全新的创新，是一种新型的安全管理科学。但是，在一些企业安全文化建设中，安全教育的形式还不够多样，企业安全文化内容还不够丰富、氛围不够浓厚。因此，全面推进企业安全文化建设还有许多需要思考的话题。
思考
要树立正确的安全价值观。以安全价值观为核心的安全理念是心态安全文化建设的灵魂，所以全体员工要树立正确的安全价值观。安全价值观是安全文化的核心内容，是全体干部员工价值观中有关安全行为选择、判断、决策的观念总和。一旦发生“三违”屡禁不止的现象，最根本的问题 就是观念问题，就是没有树立正确的安全理念。企业必须从营造浓厚的安全文化氛围出发，全面贯彻以人为本、依法治企、以德治企的管理思想，不断创新安全管理与教育形式，不仅注重职工的安全知识、安全技能、安全意识的培养，更要注重职工的敬业精神、法制观念、职业道德、品德、修养的培养，不仅要注重法律、法规、纪律、制度的制约保证和奖惩激励的应用，更要注重培育员工树立正确的安全思想作风和安全价值观，为员工生命健康安全提供一个良好的人文环境。
企业安全文化建设必须坚持“预防为主”的原则。在员工还未形成安全自律的情况下，各级领导及安全教育部门要通过教育、培养员工，形成严格执行安全生产各类规程及规章制度的氛围，做到令行禁止。严肃查处各种违章行为，决不能姑息迁就。在严格执行各类安全生产规程、规章制度的同时，企业各级管理部门及安全教育部门必须关爱员工的身心健康，提倡安全自律;对员工的文化、业务能力要分类进行培训，要站在员工的角度思考安全生产中的问题与解决办法;要科学合理地安排工作计划，做到张弛有序。建设安全文化必须始终坚持“预防为主”的方针企业必须牢固树立“安全无小事”及“大安全”的观念，把安全工作置于各项工作之首，扎实做好，只有安全工作做好了，其他工作才能顺利开展。
企业安全文化建设必须营造浓厚的安全文化氛围。在安全文化推进的过程中，要不断丰富并宣传本企业安全文化的内容，使广大员工置身于浓厚的安全氛围中。比如，出台相关标准。在企业内部制定各类建设“安全文化示范企业”的方案和通知和《安全文化建设示范企业评价标准》，为安全文化工作的规范、有序开展，奠定了有力的制度保障。二是建立安全文化专家队伍，可以聘任来自相关单位具有丰富工作实践经验的专家、教授、学者和高工，组成安全文化专家队伍，提供强有力的智力支持和技术支撑。三是在企业内部大力开展安全文化业务培训。如亲情文化、宣誓文化、“全家福”文化、照片墙文化、“一封家书”文化等，并组织安全文化工作推进人员及时进行探讨交流，对安全文化创建工作起到很好的指导作用。
企业安全文化建设需要全员、全方位参与。落实好企业安全文化建设，企业的各级领导要高度重视、全力支持，主要是做好人、财、物的保障工作，健全机构配备人员落实经费，完善安全设施。管理人员首先要充分理解安全文化的概念，清楚安全文化建设工作的本质与核心，要积极参与并推动安全文化建设工作，做好对安全文化建设工作的目的与意义的宣传，使安全文化深入每个员工的心里，为企业打造安全盾牌，使全体员工真心认同、接受。
企业安全文化建设要努力做到“六个有利于”。一是有利于企业树立正确的安全生产观。通过加强企业安全文化建设，确立“安全第一、预防为主、综合治理”的指导思想。二是有利于强化“底线思维”和“红线意识”，立足超前防范，提前做好预防准备并付诸实际行动，防范于未然，将不安全因素消灭在萌芽状态。三是有利于健全管理组织和管理机构，强化以人为本的管理理念。四是有利于建立企业安全生产长效机制，实现制度“硬管理”和文化“软管理”的有机结合，增强“软实力”。五是有利于提升从业人员的整体素质。企业安全文化建设的要求之一，就是将安全管理的重心，转移到提高人的安全文化素质、转移到自觉约束人的“第一行为”、转移到“预防为主”的方针上来。积极向上的企业安全文化，就是一把从业人员自我激励的标尺，从业人员通过对照自己行为，找出差距，激发规范行为的驱动力。同时，企业内部形成的价值观、行为准则和安全意识，又是一种强大的精神力量，能使从业人员产生认同感、归属感、安全感，起到相互激励的作用。六是有利于增强企业的核心竞争力。加强安全文化建设，可以让员工充分感受到企业的人文关怀，进而回报企业，起到提高工作效率和提升企业效益的作用。
作者：董丽杰 王敖东
加强和改进企业文化建设是贯彻落实“三个代表”重要思想、大力发展先进文化的一项重要内容。中央决定把企业文化建设作为精神文明建设的一项重要任务来抓,表明企业文化建设作为现代经济生活的先进文化、物化成果和精神体现,在经济建设和社会进步中的作用日益凸现。为了加强金融和综合经济系统企业文化建设,进一步增强企业的核心竞争力,我们通过深入企业了解情况、开展问卷调查和召开座谈会等形式,对全系统企业文化建设情况进行了调查,分析研究了系统企业文化建设中存在的问题及其成因,对加强企业文化建设、增强企业核心竞争力、促进企业发展提出了意见。
一、加强企业文化建设对增强企业核心竞争力具有重要的战略意义和积极的促进作用
企业文化是20世纪80年代兴起的新兴企业管理理论。目前,在世界发达国家和地区已经广泛兴起研究和建设企业文化的热潮。企业文化的研究在企业管理理论发展中具有划时代的重大意义,它标志着现代企业管理进入一个新的发展阶段。
(一)企业文化的概念
企业文化是企业发展的内在精神动力,是企业在日趋激烈的市场竞争中立于不败之地的重要保证。有关企业文化的表述很多,最有代表性的是把企业文化称之为全体企业成员的思想观念、思维方式、行为方式以及企业规范、企业生存氛围的总和。企业文化涵盖了企业范围内的所有方面,涉及到企业战略、人才、制度、规范、生产、营销、产品、品牌、公关宣传、形象设计等。有关学者把企业文化分为精神、行为和物质三个层面。精神层是指共同目标、价值观、企业道德、企业精神、企业理念、企业氛围等。行为层是指企业的各种规章制度和经营活动。物质层是指看得见的东西,大到房子、机器、产品,小到用品、招牌等。
(二)加强企业文化建设对增强企业核心竞争力具有重要战略意义
1.加强企业文化建设是企业参与国际竞争的必然要求。随着我国加入WTO,任何一家企业无论是在国内还是在国外,都将不可避免地与世界同行业的强手去较量和抗衡。国内有关专家学者通过深入研究市场竞争的发展形态发现,国内外许多大企业在参与市场竞争中正在从以往一厂一店单枪匹马的孤军奋战状态转向“合作竞争、结盟取胜、实现双赢”。这种“在合作中竞争,在竞争中合作”的新模式,既可以实现优势互补、资源共享,从而弥补缺陷、分担风险,也可以减少交易成本,联手追逐更大的市场和利润。一个企业要想在这种新的竞争模式下生存和发展,就要有深厚的企业文化作为基础,达到与合作伙伴在发展战略、价值观念和经营理念上的趋同,就必须克服文化障碍,做好文化沟通,达到企业文化之间的相互融通,进而促进企业之间的合作。
2.加强企业文化建设是企业发展壮大的迫切需要。文化是企业发展的深层推动力。在产品质量达到一定程度时,对产品的市场地位、价格、销售量及产品自身的文化含量起着重要的作用。经济活动往往是经济、文化一体化的运作,一些世界知名企业与其说是在经营产品,不如说是在经营文化。文化是企业的底气,缺乏底气的企业是没有后劲、没有境界的企业,也是很难在市场竞争中取胜的企业。任何一家想成功的企业都必须充分认识企业文化的重要性及其不可估量的巨大作用,在市场竞争中依靠文化的力量来带动生产力的发展,从而提高企业的核心竞争力,不断促进企业的发展壮大。
3.加强企业文化建设对于提高企业经营业绩具有巨大的推动力。企业文化对企业长期经营业绩有重大的提高作用。美国知名管理行为科学和领导科学权威约翰·科特教授与其研究小组用了11年的时间,就企业文化对经营业绩的影响力进行了研究,得出的结论是:重视企业文化的公司的总收入的平均增长率、公司员工增长、公司股票价格和公司净收入的增长率分别为682%、282%、901%、756%,而忽视企业文化的公司则分别为166%、36%、74%、1%。不难看出,凡是重视企业文化建设的公司,其经营业绩远远胜于那些忽视企业文化建设的公司。所以说,加强企业文化建设是提高企业长期经营业绩的巨大推动力。
(三)加强企业文化建设是增强企业核心竞争力的重要手段
企业文化被经济学家誉为“第二只看不见的手”。企业的发展靠的是它的核心竞争力,核心竞争力来自于企业的不断创新,而创新则依靠管理水平的提高,管理水平又集中体现了企业文化的内涵和精髓。企业文化建设作为增强企业核心竞争力的重要手段,主要反映为五个作用。一是凝聚作用。企业文化像一根纽带,把职工的追求和企业的利益紧紧联系在一起,使每个职工产生归属感和荣誉感。企业文化的这种凝聚作用,尤其在企业危难之际和创业开拓之时更显示出巨大的力量。二是激励作用。企业文化注重研究的是人的因素,强调尊重每一个人、相信每一个人,凡事都以职工的共同价值观念为尺度,能最大限度地激发职工的积极性和创造性。三是协调作用。企业文化的形成使企业职工有了共同的价值观念,对很多问题的认识趋于一致,增强了他们之间的相互信任、相互交流和相互沟通,使企业的各项活动更加协调。四是约束作用。企业文化对职工行为具有无形的约束力,经过潜移默化形成一种群体道德规范和行为准则,实现外部约束和自我约束的统一。五是塑造形象作用。企业文化向社会大众展示着企业成功的管理风格、良好的经营状况和高尚的精神风貌,从而为企业塑造良好的整体形象,树立信誉,扩大影响,是企业巨大的无形资产。
二、金融和综合经济系统企业文化建设的基本状况及存在问题
(一)金融和综合经济系统企业文化建设现状
1998年以来,我们系统部分企业相继开展了企业文化建设理论的学习、研究和实践。通过几年来的实践,促进了企业健康、快速发展,增强了企业核心竞争力,主要有三个特点:
1.健全组织机构,加强了对企业文化建设的领导。许多企业结合本单位的实际,加强了对企业文化建设的领导。有的主要领导亲自挂帅,既做企业文化建设的倡导者,又做企业文化的推动者,相继成立了企业文化建设组织机构,形成了党政工团齐抓共管的工作格局。抽样调查表明,67.2%的人认为本单位重视企业文化建设,领导能够亲自抓企业文化的落实工作。平安保险公司天津分公司、新华人寿保险公司天津分公司等单位的一把手亲自担任企业文化建设领导小组负责人,成立了企业文化建设领导小组办公室,负责日常的推动工作,为企业文化的建设提供了组织保障。
2.开展理论研讨,丰富了企业文化建设的内涵。大多数企业在实践企业文化建设的同时,不断研究和探讨企业文化发展的基础理论和适合自身企业特点的文化特色,从而丰富了企业文化建设的内涵。渤海证券有限公司把企业文化建设与企业发展战略研讨相结合,成功举办了以企业文化为主题的演讲比赛,并编印成《“我与渤海”企业文化主题演讲比赛文集》。中储股份有限公司、浦东发展银行天津分行等单位定期召开企业文化年会,开展企业文化研讨活动,交流和探讨企业文化建设中的工作经验和做法,号召广大员工积极为不断深化企业文化建设、推动企业核心竞争力的发展献计出力。
3.丰富企业文化建设内容,为企业发展壮大提供动力支持。各企业在建设企业文化工作中,不断丰富企业文化建设内容,为企业发展提供动力支持。一是积极培育切合本企业发展战略的企业精神。大多数企业单位都结合本单位的业务特点、文化特点以及工作实际,制定了企业精神,并通过不同形式加以倡导,增强了企业的凝聚力和向心力。渤海证券提出了“团队拼搏,创新图强”的企业精神,中储股份有限公司提出了“奋争、诚信、互动、创新”的企业精神。二是不断完善企业管理制度。各单位在工作中积极学习和借鉴古今中外优秀文化的管理理念,坚持以人为本的原则,加强了用人机制、奖惩制度及员工道德规范、行为规范、仪表规范等制度建设,进一步调动了广大员工的工作积极性、创造性。平安保险公司天津分公司、新华人寿保险公司天津分公司、渤海证券有限公司、中储股份有限公司等单位专门编印了企业员工手册,汇集了公司所有的管理制度和规范,使员工能够明确自己的岗位职责以及各项规章制度,知道自己哪些能做、哪些不能做、应该怎样做。三是积极开展丰富多彩的企业文化建设活动,提高了广大员工的文化品位。市商业银行、渤海证券有限公司、市农村信用合作社联合社等单位利用企业文化节、艺术节、摄影展、征文、体育比赛等载体,引导广大员工牢固树立崇尚文明的观念,增强了广大员工热爱集体、关心集体,自觉为集体增光的集体主义精神。四是在企业的产品、经营方式中体现自身的文化内涵。平安保险公司天津分公司在保险产品的营销中,努力体现“平安保险保平安”的经营理念,让客户在业务往来中感受平安保险的特色文化。中储股份有限公司把“技术服务创造价值”作为公司的价值观,作为公司企业文化的灵魂和基石,作为一切生产经营活动的最高准则,在为客户提供储运服务的经营中体现公司的文化底蕴。
(二)企业文化建设中存在的主要问题
全系统各企业在开展企业文化建设方面做了大量的工作,并收到了较好的效果。但是,我们也应看到,企业文化建设在全系统发展还很不平衡,还存在着一些问题。一是认识不足。部分单位领导对企业文化建设对于增强企业核心竞争力的战略意义认知不深,没有站在长远发展的角度看待企业文化建设,故而对企业文化建设重视不够。调查显示,有32.8%的人认为企业领导层对企业文化建设不够重视。二是定位不准。长期以来,部分企业对企业文化的内涵没有很好地研究,特别是没有结合企业实际和其在市场中的定位,提出具有鲜明时代特点,反映企业思想观念、行为方式及企业品牌的企业文化建设的具体内容。有的企业只是泛泛地提出了企业文化建设的内容,针对性不强,没有在职工中产生共鸣。三是内涵不深。个别企业将企业文化仅仅理解为职工文化节、文体俱乐部等,没有将企业文化与企业发展战略统筹考虑,没有把加强企业文化建设同提升企业核心竞争力紧密结合起来。四是方式单一。一些企业文化建设停留在一般性的文化活动层面上,层次不高,生命力不强。
三、大力开展企业文化建设,进一步增强企业核心竞争力
加强企业文化建设,对增强企业核心竞争力、促进企业不断发展壮大具有重要的战略意义和积极作用。
(一)在企业文化建设工作中,应着重把握好五个关系
1.把握好“三个代表”重要思想与企业文化建设的关系。坚持以“三个代表”重要思想为指导,坚持与时俱进,形成具有鲜明时代色彩的企业价值观、企业理念、企业精神,提高职工的自主性、参与性和创造力,进一步弘扬爱国主义、集体主义、社会主义和艰苦创业的精神,消除封建残余思想以及拜金主义、个人主义和享乐主义的影响和侵蚀。
2.把握好继承和创新的关系。企业文化建设一方面要继承和发扬中华民族优秀的传统文化和精神,包括自强不息、爱国主义等,充分吸收民族优秀文化传统的丰富营养;另一方面,又要自觉地将市场经济中的竞争意识、民主意识、平等意识、法制观念等融入企业文化建设之中,不断融会现代科学与教育、现代企业经营管理的新内涵,形成既能体现中华民族优良传统、又能体现现代理念的企业文化。
3.把握好民族文化与外来文化的关系。在企业文化建设中,一定要坚持民族特色,反对民族虚无主义。同时,随着科技的发展和交流的扩大,也必须吸收世界各国的优秀文化成果,学习和借鉴国外企业在企业文化建设方面的成功经验。
4.把握好企业文化建设和职工队伍建设的关系。员工的思想道德素质、业务技能、精神面貌决定了企业文化的整体水平,优秀的企业文化对于引导职工树立正确的世界观、人生观、价值观,帮助职工树立文明意识和主人翁意识,提高职工的思想道德素养和科技文化素养起着巨大的推动作用。职工队伍素质的提高,为提升企业文化的内涵奠定了基础,促进企业不断迈上新台阶。
5.把握好企业文化建设与思想政治工作的关系。思想政治工作和企业文化建设是我国企业中两项不同范畴的不可或缺的重要工作。实践证明,企业文化建设是思想政治工作渗透到经营管理中的极好途径和载体,可以使思想政治工作更具有针对性、实效性、主动性和时代性,应当很好地利用和发掘思想政治工作的资源优势来推动优秀企业文化的形成。
(二)在企业文化建设工作中,应在四个方面抓好落实
1.广泛宣传,形成共识。提高对企业文化建设重要性的认识,是成功建设企业文化的前提。因此,在建设企业文化过程中,要通过学习、培训、宣传等多种形式,使广大员工对企业文化建设的重要意义形成共识。特别是要在加强领导层对企业文化建设的认识上下功夫,使各级领导充分认识到加强企业文化建设对增强企业核心竞争力、促进企业发展壮大所具有的战略意义,从而提高领导干部对加强企业文化建设的重视程度,并在企业领导中形成共识,把加强企业文化建设作为企业发展战略过程中的一个不可缺少的重要组成部分,增强搞好企业文化建设的主动性和自觉性。
2.科学界定企业文化内容,充分体现企业文化的先进性。科学界定企业文化建设的内容是搞好企业文化建设的重要环节。在确定本企业文化建设的内容上,必须坚持与时俱进、博采众长、丰富内涵和重在发展的原则,突出针对性、时代性和先进性,着眼于企业发展战略,努力打造符合本企业实际,具有本行业、本单位特色,涵盖思想观念、行为规范、企业品牌、销售服务等内容的企业文化。比如,金融行业在界定文化内容上应突出现代金融的特点,与国际接轨,以诚信为本,在服务客户上体现自身的经营理念和服务特色。再比如,物流企业应把“尽心竭力为客户提供安全、高效、便捷的服务”作为文化建设的主要内容。通过积极倡导、大力实施,努力使客户获得良好服务,建立良好的供求关系,从而不断增强企业的核心竞争力。
3.不断完善制度体系,为建设企业文化提供制度保证。科学、规范的制度体系,是构建企业文化的基础与保证。实践证明,成功的企业往往具有完善的制度体系的企业,正是这些制度在规范、约束着职工的行为。而企业文化又是整个制度体系的灵魂,决定着制度体系的价值取向。我们要将企业文化的精髓贯穿到各项规章制度中去,把企业文化的内容转化为企业的规章制度,融入企业管理中,使之真正成为提高企业核心竞争力的不可缺少的内容。
4.选树典型,分类指导。发挥先进典型的示范和引导作用是推动企业文化建设的一种重要而有效的方法。在企业文化建设中,要注意总结、选树不同类型的典型,通过多种方式开展交流和宣传,促进优秀企业文化的形成和发展。同时,要加强对企业文化建设的分类指导,通过深入调查研究,及时发现系统所属企业在企业文化建设上存在的差距和不足,分析症结所在,及时予以纠正,确保企业文化建设的健康发展。
随着我国加入WTO,国内企业将面临市场经济条件下更加残酷的竞争和挑战。我们应高度重视企业文化建设所取得的成功经验,并将企业文化建设融入企业生产、生活和经营的方方面面,不断增强企业的凝聚力和创造力,推进企业核心竞争力的提高,为促进企业的发展和壮大提供强大的精神动力。
作者：程明军
本刊讯(记者：肖利平 姚咏梅)6月11日，由中国企业文化研究会和澳大利亚悉尼科技大学共同主办、首钢总公司承办的中澳企业文化2011北京报告会在北京召开。会议旨在探讨企业如何转变发展方式。中国企业文化研究会常务副理事长、秘书长孟凡驰主持会议。首钢总公司党委书记、董事长朱继民，中国企业文化研究会常务副理事长钟岩，澳大利亚悉尼科技大学副校长比尔·珀塞尔出席开幕式并致辞。
澳大利亚总理茱莉亚·吉拉德为会议发来贺信，贺信中说：“我们将致力于双边多元化的经济关系和高品质的自由贸易磋商，减少贸易障碍。这次商业领袖活动将在信息分享、建立联系的基础上为双方提供一个相互合作、促进发展的平台，并在真挚和尊重的气氛中创造新的商业机会。”
会议就企业如何通过创新实现企业发展方式的转变进行了深入探讨。国家发改委对外经济研究所所长张燕生在发言中说，中国对外贸易面临着世界经济增长减速、通货膨胀、人民币升值、就业率下降、成本上升、贸易摩擦加剧等几大挑战。预计未来5～8年，中国的低成本竞争优势将不复存在，经济发展模式将从代工转变为自主生产，从低价格竞争转变为差异化竞争，从模仿转化为创新，从加工组装转变为真正意义上的制造。张燕生指出，目前我国规模以上工业企业的自主研发能力很弱，创新的市场和政策环境对企业创新活动的支撑很弱，招商引资带来的技术外溢效果很弱。因此，中国的创新体系要以企业为中心，强调自主创新、自主品牌、自主营销，逐步建立起一个自力更生的生产体系。
悉尼科技大学邱永强教授在发言中说，企业不仅要追求产品创新，还要注重服务创新，由单一的生产型企业向服务型企业转型，为客户创造最大化的价值，进而使企业创造更高的价值。企业每一个员工在服务系统中都必须以客户为目标，以服务为中心。悉尼科技大学商学院院长罗伊·格林说，据调查，澳大利亚企业将2/3的创新支出用于组织体系的创新。创新需要良好的环境，政府的推动作用非常重要，应该确定相关的政策和体系来鼓励创新，引入高端人才。
首钢董事长、党委书记朱继民在致辞中说，近年来，首钢转变发展方式的突出特点集中体现在率先进行钢铁业的搬迁调整上，体现在钢铁业搬迁后在北京地区的转型发展上，体现在为我国钢铁工业战略性结构调整探索新经验上，体现在为北京建设中国特色世界城市做出新贡献上。他表示，首钢将以首钢服务、首钢品牌、首钢创造为引领，实施主业做强、多业协同、打造综合服务商发展战略，做优、做强钢铁业，协同发展矿产资源业、装备及汽车零部件制造业、生产性服务业、房地产及建筑业、海外产业、文化创意产业，实现首钢在北京地区的转型发展。
会上，一些企业交流了转变发展方式的经验。海尔集团大胆创新企业的组织结构，将传统的金字塔型变为倒金字塔型，使海尔的全体员工都成为管理者，企业领导从过去的指挥者和监控者变成了员工创造用户资源的支持者和提供者。远东控股集团始终坚持“和谐共赢,灵活创新”的原则，经过五次改制，创建了“事业经理”经营模式，其核心理念是“人人都是老板，人人都是主角”，使员工从“打工者”转变为“创造者”，员工的积极性、创造性得到了充分发挥。北京同仁堂集团通过弘扬中医药文化推进海外事业的发展，采取产品伴随着文化、中医伴随着中药、品牌伴随着发展的方式，实施了先亚洲，后欧美，循序渐进的发展之路，努力将企业发展成为世界知名的大型中医药集团。中石化燕化公司、中国移动北京公司、华亭煤业集团公司等企业还就“中外文化融合”、“企业危机管理”等主题做了发言。
与会者参观了首钢新产业规划发展基地、同仁堂中药制剂流水线和中国联通北京通信电信博物馆。
作者：肖利平 姚咏梅
从现代企业发展的形势看，抓好企业的队伍建设，打造具有核心竞争力的人才团队，建设适合企业特点和产业发展方向的企业文化，是使企业达到持续、快速、健康的发展、提高行业影响力并在市场竞争中占有优势的重要途径。
美星深圳工业园创业十八年，从一个近百人的小工厂发展到现在拥有1800多名员工，四厂三线二销售分公司并驾齐驱的综合型工业园区，成功的要素之一，是有一个核心的领导团队，建立较为规范、完善的三级班子管理体系，使队伍建设得到良性发展，为园区发展奠定了坚实的基础。
下面，由我代表园区人力资源管理部门，就园区XX年年队伍建设专题，与大家进行交流和探讨，请大家予以审议并提出宝贵意见。
第一部分园区XX年年队伍建设工作回顾
XX年年，园区队伍建设工作在“以美星文化培育人、以美星事业凝聚人、以业绩考核人、以学习提高人”的人本管理理念指导下，围绕“班子建设、班组建设、骨干培养”三大核心，以“团队学习”为主要形式，以“创建学习型企业、打造学习型、开放型、专业化、国际化”团队为目标，努力开创园区队伍建设工作新局面，有力地促进了经营生产的发展。
一、班子建设不断向纵深发展。
XX年年下半年以来，园区总经办把加强厂线办公会议建设当作队伍建设的重点工程。针对各厂线班子的实际情况不断充实人员优化班子结构。围绕“团结协作，廉洁高效”的要求，完善办公会议运行流程、工作分工和例会制度。园区总经办定期对厂线办公会议的工作进行检查和指导，并组织考评，考评内容有10项定性指标，5项定量指标，通过一年来的努力，园区各厂线办公会议综合水平有了较大的提高。
二、狠抓班组建设取得新突破。班组是企业的细胞，班组管理是企业管理的基础，抓好队伍建设，夯实管理基础是园区队伍建设的一个重要方面;去年业务部和总务部分别实施星级评定制度和赛马机制，取得良好成效;各生产车间不断开展班组长培训，一批优秀的基层骨干脱颖而出，初步搭建了良性的班组管理架构，进一步夯实了基层管理。据统计，园区共有58个部门，126个班组。通过考核评比，去年园区共涌现出19个先进部门和29个优秀班组。
三、以优化结构、提高专业化水平为目标，加大外引内培力度，搭建发展新平台。
1、建立三级培训体系和运作模式，有效提升培训成效。以一级培训为主导，加强
二、三级培训的监管力度，进一步细化和深圳培训工作，规范各项培训管理流程，使整个园区的培训为实现人才发展、队伍梯队建设的目标有序开展。采取两个“抓”，抓大放小，抓主放次，培训项目注重“课程的适用性”和“培训方式的多样化”。园区XX年年三个层别的培训项目数达到987次，人均培训达小时。此外，还积极开展外训、拓展训练和各种专题讲座，邀请专业教师和管理专家来园区授课，取得了良好的成效。
继第二届大专班开办成功后，去年又开办了第三届大专班，通过规范、有效的管理，共有6名学员取得大专以上学历文凭，10多人取得了中高级职业资格证。学员们认真学习，不仅提高了文化素质和管理水平，并能学以致用，把理论知识应用到实际工作中去。
2、加强班子考评和人事考评，促进队伍建设发展。利用科学合理的评估手段，公平、公正、有效地评价各级部门，检阅各部门的班子建设和梯队建设情况，通过评比，找出差距，思考对策，落实行动，从而提升队伍建设水平;同时，通过人事考评的结果运用，调动人员积极性、主动性和创造性，激励大家做出更大的业绩，并规范个人业绩体现、人员晋升、薪酬福利评定的标准和依据，实现个人与企业的同步发展。XX年年共引进各类管理、技术人才大中专毕业生115人，晋升13人，其中部长级8人，主任级5人，由骨干提拔为助理级岗位27人。通过提拔使用，让他们承担起相应的责任，促使人才更好地成长和成熟。
四、工会、团总支、通讯组分工协作，园区企业文化建设呈现新气象，大力创建和谐园区，营造“家”氛围。利用工会、团支部、通讯组等组织平台发现人才、培育人才、锻炼人才。通过举办运动会、文艺晚会、演讲比赛、征文比赛、拓展训练等活动，培育和发现人才。据统计，园区内部培养的骨干绝大多数都在工会、团支部和通讯组受过培养和锻练。
去年园区企业文化建设在深度和广度都有新的拓展，自上而下，“点面结合”，全员参与，大力弘扬美星的文化理念、经营理念和管理方针，着力营造艰苦创业、团结协作、讲求奉献，学习创新和奋发向上的良好创业氛围。同时紧紧围绕创建“和谐园区”的目标，着力改善工作环境，提高员工收入，缩短劳动时间，提高员工的满意度;同时，以“家”文化营造人与人之间相互关爱、互帮互助的良好关系，达成以厂为家的共识，形成了良好的“家”氛围，有效降低员工的流动率。
五、大力推进管理改进，通过岗位分析与评价，做好定岗定员工作。
在文化公司的指导帮助下，继续大力推进管理改进，通过岗位分析与评价，对关键岗位进行分析和评估;根据精干、高效的原则，结合园区经营生产情况进行定岗定员，在现有定编的基础上分块做好岗位任职资格条件说明书和岗位说明书，并对岗位和人员进行适当合理优化，有效控制了人员数量和人工成本。 《1》《2》 企业队伍、文化建设报告
从现代企业发展的形势看，抓好企业的队伍建设，打造具有核心竞争力的人才团队，建设适合企业特点和产业发展方向的企业文化，是使企业达到持续、快速、健康的发展、提高行业影响力并在市场竞争中占有优势的重要途径。
美星深圳工业园创业十八年，从一个近百人的小工厂发展到现在拥有1800多名员工，四厂三线二销售分公司并驾齐驱的综合型工业园区，成功的要素之一，是有一个核心的领导团队，建立较为规范、完善的三级班子管理体系，使队伍建设得到良性发展，为园区发展奠定了坚实的基础。
下面，由我代表园区人力资源管理部门，就园区XX年年队伍建设专题，与大家进行交流和探讨，请大家予以审议并提出宝贵意见。
第一部分园区XX年年队伍建设工作回顾
XX年年，园区队伍建设工作在“以美星文化培育人、以美星事业凝聚人、以业绩考核人、以学习提高人”的人本管理理念指导下，围绕“班子建设、班组建设、骨干培养”三大核心，以“团队学习”为主要形式，以“创建学习型企业、打造学习型、开放型、专业化、国际化”团队为目标，努力开创园区队伍建设工作新局面，有力地促进了经营生产的发展。
一、班子建设不断向纵深发展。
XX年年下半年以来，园区总经办把加强厂线办公会议建设当作队伍建设的重点工程。针对各厂线班子的实际情况不断充实人员优化班子结构。围绕“团结协作，廉洁高效”的要求，完善办公会议运行流程、工作分工和例会制度。园区总经办定期对厂线办公会议的工作进行检查和指导，并组织考评，考评内容有10项定性指标，5项定量指标，通过一年来的努力，园区各厂线办公会议综合水平有了较大的提高。
二、狠抓班组建设取得新突破。班组是企业的细胞，班组管理是企业管理的基础，抓好队伍建设，夯实管理基础是园区队伍建设的一个重要方面;去年业务部和总务部分别实施星级评定制度和赛马机制，取得良好成效;各生产车间不断开展班组长培训，一批优秀的基层骨干脱颖而出，初步搭建了良性的班组管理架构，进一步夯实了基层管理。据统计，园区共有58个部门，126个班组。通过考核评比，去年园区共涌现出19个先进部门和29个优秀班组。
三、以优化结构、提高专业化水平为目标，加大外引内培力度，搭建发展新平台。
1、建立三级培训体系和运作模式，有效提升培训成效。以一级培训为主导，加强
二、三级培训的监管力度，进一步细化和深圳培训工作，规范各项培训管理流程，使整个园区的培训为实现人才发展、队伍梯队建设的目标有序开展。采取两个“抓”，抓大放小，抓主放次，培训项目注重“课程的适用性”和“培训方式的多样化”。园区XX年年三个层别的培训项目数达到987次，人均培训达12.5小时。此外，还积极开展外训、拓展训练和各种专题讲座，邀请专业教师和管理专家来园区授课，取得了良好的成效。
继第二届大专班开办成功后，去年又开办了第三届大专班，通过规范、有效的管理，共有6名学员取得大专以上学历文凭，10多人取得了中高级职业资格证。学员们认真学习，不仅提高了文化素质和管理水平，并能学以致用，把理论知识应用到实际工作中去。
2、加强班子考评和人事考评，促进队伍建设发展。利用科学合理的评估手段，公平、公正、有效地评价各级部门，检阅各部门的班子建设和梯队建设情况，通过评比，找出差距，思考对策，落实行动，从而提升队伍建设水平;同时，通过人事考评的结果运用，调动人员积极性、主动性和创造性，激励大家做出更大的业绩，并规范个人业绩体现、人员晋升、薪酬福利评定的标准和依据，实现个人与企业的同步发展。XX年年共引进各类管理、技术人才大中专毕业生115人，晋升13人，其中部长级8人，主任级5人，由骨干提拔为助理级岗位27人。通过提拔使用，让他们承担起相应的责任，促使人才更好地成长和成熟。
四、工会、团总支、通讯组分工协作，园区企业文化建设呈现新气象，大力创建和谐园区，营造“家”氛围。利用工会、团支部、通讯组等组织平台发现人才、培育人才、锻炼人才。通过举办运动会、文艺晚会、演讲比赛、征文比赛、拓展训练等活动，培育和发现人才。据统计，园区内部培养的骨干绝大多数都在工会、团支部和通讯组受过培养和锻练。
去年园区企业文化建设在深度和广度都有新的拓展，自上而下，“点面结合”，全员参与，大力弘扬美星的文化理念、经营理念和管理方针，着力营造艰苦创业、团结协作、讲求奉献，学习创新和奋发向上的良好创业氛围。同时紧紧围绕创建“和谐园区”的目标，着力改善工作环境，提高员工收入，缩短劳动时间，提高员工的满意度;同时，以“家”文化营造人与人之间相互关爱、互帮互助的良好关系，达成以厂为家的共识，形成了良好的“家”氛围，有效降低员工的流动率。
五、大力推进管理改进，通过岗位分析与评价，做好定岗定员工作。
在文化公司的指导帮助下，继续大力推进管理改进，通过岗位分析与评价，对关键岗位进行分析和评估;根据精干、高效的原则，结合园区经营生产情况进行定岗定员，在现有定编的基础上分块做好岗位任职资格条件说明书和岗位说明书，并对岗位和人员进行适当合理优化，有效控制了人员数量和人工成本。
六、积极推进人力资源管理制度建设，基本确立园区人力资源管理的制度体系，形成较为规范的管理方法，从整体上提高了园区的人力资源管理与开发水平。
根据集团公司管理体制的总体要求，已经完成员工培训办法、人力资源管理暂行办法、员工考勤管理暂行办法、劳动合同管理办法和人事档案管理细则等人力资源管理与开发制度的制订工作，使日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。根据劳动法和劳动政策法规，结合公司的实际情况，明晰了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容，逐步完善园区的人力资源管理制度。第二部分存在的问题和不足
1、队伍结构尚欠合理。由于生产型向生产经营型转变，经理人独挡一面的能力还比较欠缺。
2、外聘人员成功率不是很高。一是招聘面试程序还不是很规范，导致有的外聘人员不适其岗;二是有的用人部门对外聘人员的关心、了解和引导、跟踪不够，导致外聘人员自生自灭。
3、外聘人才和内培人员优势互补不够。外引人员融入速度慢，对工作的投入度和责任感不强，下基层了解、解决具体问题的能力不够;内培人员接受新思维、新事物、新理念较慢，两者没有很好地将理论结合实际，也没有将实际提升到理论层次。
4、人员流失率较高，亟(急)需控制。园区去年共流失1013人，其中四月流失率最高，达到6.91%，在四厂三线中，金属制品厂的流失率最高，达到6.68%。
5、队伍建设制度和人才培养机制还不够完善。虽然近两年一直做这方面的工作，但还有待加强和完善。
6、少数管理干部管理理念和思想观念与美星文化不相适应，管理理论水平、文化素质水平和职业道德水平有待进一步提高。
第三部分2010年队伍建设的主要目标
今年园区队伍建设的指导思想是：以集团公司可持续发展战略思想为指导，贯彻落实科学发展观，按照集团和园区发展规划，有目的地培育人才和建设队伍，进一步完善人才考核制度，落实监督措施，加强教育培训，强化班子建设，切实抓好骨干和后备人才的培养，努力打造一支高效、务实、清廉的干部队伍。
一、进一步深化各级办公会议建设，重点搞好车间、部门办公会议建设，建立各级办公会议达标考核制度。
二、根据园区3——5年规划发展目标，优化队伍结构，重点加强营销、技术、研发队伍力量。
三、提高队伍专业化水平，建立员工技能考核制度。一是提高理论水平。通过持之以恒的大专班和其它管理培训，提高管理干部的文化水平管理素质。二是建立有效的技能考核制度，促进职工技能、素质的提高，建立健全相应的考核机制，把技能考核作为员工晋级和加薪的条件之一。
四、加强美星文化教育，深化美星人本理念，培养“靠得住、有本领”的“美星人”。
五、加强制度化建设，进一步完善激励机制、竞争机制和考核机制。强化制度管理，重新理顺原有规章制度，使各项工作程序清楚，职责分明，目标明确，从而实现管理的制度化、科学化和规范化。坚持物质、精神奖惩并举，与其他实绩一起考核，对乐于奉献，做出贡献的职工给予物质和精神上的奖励，引导职工岗位成才，岗位奉献。按照“定编、定员、定岗、定责”的要求，完善各个岗位责任制，本着“跳一跳，够得着”的标准，从实际出发，使每项责任制都具有可操作性和可执行性。在制度完善的基础上，建立起与之相配套的完整的考核体系，实行全面的绩效考核，将个人收入和工作业绩挂钩。坚持“人人是人才、赛马不相马”的选人用人导向，用好的作风选人，选作风好的人，为想干事、能干事、会干事的人搭建一个广阔的舞台，真正建立起干部能上能下、职工能进能出、优胜劣汰的用人制度。强化竞争意识、危机意识，从而形成变压力为动力、变动力为活力、变活力为竞争力的良性循环。
六，努力改善工作、生活、学习环境，提高员工满意度，降低人员流失率。
人是万物之灵，是历史的创造者和社会进步的推动者;人也是企业最可宝贵的资源，是企业发展的原动力。如果把企业比作一棵大树的话，那么队伍建设就是根须，根深才能叶茂，才能开花结果，才能长青不衰。在过去的一年，深圳园区的队伍建设工作虽然取得了一点成绩，但依然任重而道远。今后，我们仍将一如既往地抓好队伍建设工作，做好“人”的文章，培养更多更好的人才，为企业可持续发展打下坚实的人才基础!
2006年××××按照集团公司工作部署，以“巩固、完善、深化、提高”为指针，全面落实集团公司和龙宇能源企业文化建设主题活动方案，进一步创新企业文化建设的思路和方法，把企业文化建设与企业管理创新、制度创新结合起来，努力把管理上升到文化的层次。“以诚立业，以信铸魂” “用心做事，追求卓越”、“不做任期++，打造百年品牌”等思想观念，已经成为××××改革发展实践的精神支柱、行动指针和力量源泉。
根据集团公司党委要求，××××组织了企业文化调研活动，现就××××企业文化建设中的做法和建议汇报如下：
一、××××在推进企业文化建设上取得的成绩和经验
1.以龙腾精神为核心，强化集团公司“诚信”根文化的培育，增强员工感恩意识，激发干事创业的激情。
××××传承和发扬“宜综则综宜炮则炮的务实态度，标煤计量的创新精神，标杆队的拚搏劲头，共战困境的团队意识”。通过宣传、教育、引导，广大员工对集团公司核心理念的理解度和认知度得到了进一步提高，对集团公司的忠诚度和归属感进一步增强。员工文明行为得到很大提升，矿区发展和谐。开展了“我的职责是什么大讨论”和“干部作风大整顿”活动，提高员工的责任意识。制定了××××员工行为规范，员工精神状态、文明行为及地面、井下面貌发生了根本的变化。全体员工诚信为企、用心做事、奉献++的激情空前高涨。
树立正确的用人导向，大力提倡各个岗位、各个环节的干部一定要认真贱行++文化，用心做事，拼搏奉献。正确 。
有安全就没有企业的经济效益，确立没有安全就没有矿井的稳定发展。
法律理念━━四个建立：建立依法履行安全职责的观念，建立依法进行生产活动的观念，建立依法进行安全管理的观念，建立依法进行安全培训的观念。
责任理念━━六个消灭：通过严格落实各级安全责任，防范并消灭安全工作中的各种失职行为;通过提高专职安全监管队伍的责任意识，消灭安全检查工作中的不负责任现象;通过实施安全工作职责前移，消灭管理过程中各个环节和人员之间安全压力传递的中断现象;通过建立安全“商品”价格体系，消灭安全管理的内部市场交易与安全奖罚的脱离现象;通过提升安全管理网络工作的职责范围，把各类隐患消灭在萌芽状态;通过对重大危险源管理职责的落实，有效消灭各种重大危害。 通过对上述理念的大力宣传，基本上形成了对“安全工作‘0’起点、执行制度‘0’距离，安全生产‘0’事故，发生事故‘0’效益”、安全工作“从零开始，向零奋斗”等这些煤矿安全基本特性的共同认识，以及对煤矿安全资源开发运用所面临的长期性、艰巨性和复杂性的一致认可，从而形成人人重视安全、全社会关注安全的良好氛围。
---矿和--矿都结合自己的生产特点，创建了以 “从零开始，向零奋斗”为核心内容的安全管理文化，实现安全生产1000天，保持了安全生产的良好局面。
3.建立先进的市场化体系主导的经营管理文化。
经营理念是企业经营哲学的具体化。自合资公司成立以来，××××积极吸收战略合作伙伴的先进经营理念，坚持实事求是，与时俱进，不断创新，提炼和培育了具有龙宇特色的经营战略、经营宗旨、经营理念，形成了 “文化管理是企业第一管理”的管理理念、“创新是企业第一动力”的创新理念、“终身学习是企业第一需要”的学习理念、“在自己熟悉的领域做大作强，让同行信服”的发展理念、“质量是生命、质量是效益”的质量理念、“一切为了用户，用户是我们生存的唯一理由”的服务理念等等，丰富了企业文化的内涵，成为推动企业改革发展的思想先导和驱动力。以创新管理为基础，逐步实现企业管理升级，龙宇能源注重把企业文化建设与企业管理创新、制度创新相结合，制度刚性与管理人性化相结合，实现制度与文化理念的对接(传统制度强调的是如何对人的行为进行约束，文化管理强调的是如何激发人的潜能，释放生产力)，把企业精神、经营理念与核心价值观内化为广大员工的动力和自觉行动，渗透到管理过程的细节之中，逐步建立系统规范的管理体系，有效规范了管理行为，促进了企业管理升级。全面完善企业运行系统，高标准、严要求，提高管理要素效能，提高企业综合素质。以市场化建设为主线，推行全面预算管理、精细化管理、流程再造等，狠抓成本管理，提高工作效率。
4.全面推行精细化管理，不断推进管理文化发展。
按照集团公司“巩固、完善、深化、提高”的要求，在公司上下全面推行精细化管理, 做到软指标硬化，硬指标量化。实现事事有标准、人人有标准、处处有标准、事事有人管、时时有监控。我们按照“精”、“细”、“严”、“实”、“高”五字目标，由点到面，逐步深入，步步提高，全面推行精细化管理。推行了管理理念精细化、规章制度精细化、目标标准精细化、流程设定精细化、考核控制精细化。其中，流程设定精细化是指各业务流程详细的精细化操作规范，要求在每一个环节上都要“周密设定，环环紧扣”，以避免工作上的失误，提升工作效率和工作质量。例如，在安全生产精细化控制流程中，先后健全完善规范了采掘标准作业流程，以及喷浆、下料、停送电、处理重车掉道等专项工作流程。把每一项工作流程又化分为若干道工序，对每一道工序的作业人员、施工地点、工作范围、上岗要求、操作步骤都做了明确规定。以生产矿井掘进放炮流程为例，就细分为定眼、打眼、炮眼检查、装药、设岗警戒、连线、起爆等15道关联工序，每道工序好比一个链条上的一环，环环紧扣，构成了闭合无缝的有机整体。开展以精细化管理为核心的流程管理活动，建立了完善的制度，形成管理流程和作业流程，专门编制了各类工作流程发，规范了领导的管理行为和员工的操作行为。
以精细化管理为基础，深入开展“三化管理”，围绕安全、生产、经营、企业管理四大目标对文件进行整合，逐步形成科学化的管理体系，以争创一流的精神向国际化迈进。
5.以全员学习活动为载体，创建学习型企业，扎实推进企业文化建设。
一个企业要保持长盛不衰、不断发展壮大，不仅是量的积累，更是质的提高，是各项工作和职工整体素质的全面进步、协调发展。为此，我们抓住全员学习、创建学习型企业这个关键，在全公司迅速兴起学习的热潮。引导全体职工树立五种先进的理念：一是学习是发展的基础，即“学习为本”理念，只有不断学习，才能不断进步、发展;二是时时处处学习，终身接受教育，即“终身学习”理念;三是学习与工作一体化，使学习和工作相互交融、相互促进，即“工作学习化，学习工作化”理念;四是重视组织成员的合作学习和群体智力的开发，在相互学习交流中达到共同提高，即“团队学习”理念;五是学习贵在创新，改进思维方式和习惯行为，即“创造性学习”理念。
一、蒙牛的奇迹
蒙牛的全称是内蒙古蒙牛乳业(集团)股份有限公司。她创建于1999年。创建初期完全称得上是白手起家：没有一块地，创业者牛根生跑了内蒙古2个县都不肯接纳他们，最后在一个全国重点贫困县和林格尔县才勉强答应给他们一片不毛之地，他们就在这片沉睡了几千年的荒凉土地上创业：没有厂房，只好租用一间民宅，这就是蒙牛的第一间工厂;没有资金，只有3万元起动资金，银行也不给他们贷款;没有设备，只有二条从瑞典利乐公司租借来的生产线。
但是就是这样一家一穷二白的民营企业，经过7年多的努力，创造了举世瞩目的“蒙牛速度”和“蒙牛奇迹”。1999年蒙牛的奶类产品产量8368吨，2006年达到389.5484万吨。目前在中国，消费者每喝3杯牛奶，就有l杯是蒙牛牛奶。蒙牛不仅是中国液态奶、酸奶和冰淇淋市场的“三冠王”，还成长为日收奶量超万吨，日销售量上万吨的全球收奶冠军和液态奶销量冠军。总资产超过76亿元，乳制品生产能力达500万吨/年。2006年，蒙牛主营业务收入162?46亿元，年均递增138%，实现利润7.27亿元，年均递增182%，上交税收7.8亿元，年均递增158%。现在蒙牛集团拥有员工3万多人，380多条现代化生产线，在全球有20多家合作单位，在全国有30多家分公司。蒙牛股票在香港就发行3.15亿股，当前股价33.85元，市赢率高达19倍，成为大中华地区海外上市股票25强之一。他们已经建立起联结“亿万消费者，千万投资者，百万农牧民，几十万销售大军，几万名员工”的庞大产业链，被誉为西部大开发以来“最大的造饭碗企业”、“中国乳业先进生产力的代表”、“国家标准化示范牧场”、“最具创造力的中国企业”。
二、蒙牛的企业文化
企业文化是企业在长期生产经营活动中所自觉形成的，并为广大员工恪守的经营宗旨，价值观念和道德行为准则的综合反映。企业成功的关键是文化，文化是永远不能替代的竞争因素。
蒙牛在短短7年多时间里，创造了惊人的“蒙牛速度”、“蒙牛奇迹”，她们成功的因素是多方面的，但是加强企业文化建设，靠人才和文化取胜，是他们成功的关键所在。
在蒙牛到处可以看到这样的大幅标语：“品牌的98%是文化，经营的98%是人性，资源的98%是资金，矛盾的98%是误会”。蒙牛还专门开辟了企业文化园地，里面挂满了企业文化建设的奖牌。有“全国企业文化建设示范基地”、“中国企业文化建设十大先进单位”、“中国企业诚信经营示范单位”等等。流连在这个园地里，你会感到企业文化建设的春风扑面而来。
1、蒙牛的企业家文化
对民营企业和私营企业而言，企业家就是企业的领袖人物，他们既是企业生存发展的核心人物，也是企业文化建设的核心人物。?
蒙牛的领袖人物是牛根生，他的观念品德、思想意识、领导才能和管理能力，直接影响到蒙牛的发展。可以说蒙牛的企业文化就是牛根生的人格化。
牛根生的经营理念是，“小胜凭智，大胜靠德，认真做事，诚信做人”。“财聚人散，财散人聚”。他的创业精神是“这世界不是有权人的世界，也不是有钱人的世界，而是有心人的世界”。“想过成功，想过失败，但从来没有想过放弃”。“只为成功找方法，不为失败找理由”。他的处世原则和用人标准是：“君子记恩不记仇，小人记仇不记恩。君子和而不同，小人同而不合”。“用事业留人，用感情留人，用适当的待遇留人”。“有德有才，破格重用;有德无才，培养使用;有才无德，限制录用;无德无才，坚决不用”。蒙牛有了这样杰出的企业家，优秀的企业家文化，才使企业文化有了灵魂，企业有了灵魂。
2、蒙牛的物质文化
一个好的企业，她一定非常重视自身的形象，总是从建设物质文化起步，开始企业的发展。
蒙牛从一开始就十分重视自己产品的质量和售后服务，就十分重视工作环境和生活环境的优化。他们甚至把文化广场、文化一条街建到了内蒙古的首府呼和浩特。去蒙牛参观后考察组的主席们都感叹地说：这才是真正一流的现代化企业。
蒙牛对自己的产品也是精益求精的，售后服务也是日臻完善的。他们的牛奶从挤奶器套到奶牛身上到最后进入人的口中，全部流程都是真空加工，保证卫生安全，质量上乘。他们还向全世界承诺，只要发现包装不合格的产品，可以随意到任何蒙牛产品专卖店调换。蒙牛人坚信“技术创新一小步，市场领先一大步”，为了不断开发新产品，他们建成了我国第一个乳业生物技术平台，建设世界一流的乳品研发中心，在那里搞科研的全部是从世界各地招聘来的博士、硕士，光博士就有80多人，研究开发新产品。申请国内外商标330个，申请国家专利350件。平均9天申请1个专利，6天1个新产品问世。四大奶类系列已有200多个品种。他们的目标是让外国人的餐桌上少不了蒙牛的产品。
3、蒙牛的行为文化
企业行为文化是企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的文化活动，它是企业经营作风、人际关系、精神面貌的动态体现，也是企业精神、企业价值观的折射。
在蒙牛到处可以看到这样的标语牌：“股东投资求回报，银行注入图利息，员工参与为收入，合作伙伴需赚钱，顾客购买要实惠，父老乡亲盼税收”，“讲奉献，但不追求清贫;讲学习，但不注重形式;讲党性，但不排除个性;讲原则，但不放弃责任;讲公司利益，但不忘记国家和员工的利益”。这就是蒙牛的企业价值观。他们奉行的是顾客至上，他们实行的是人性化管理，他们追求的是企业整体利益和员工利益的最大化。
蒙牛的人性化管理是非常典型的。他们担保贷款给牧民养奶牛，到奶牛投产后，再逐步从牛奶款中扣还贷款。7年多来累计发放奶款180亿元。在农牧民中流传着一句话，蒙牛建到哪里，农牧民就富到哪里。甚至对牛也实行人性化管理，挤奶的时候，播放优美的音乐，让它们在宽松的环境中挤奶，如果哪头牛今天不想挤奶，他们可以不给它挤。
4、蒙牛的制度文化
制度文化是企业为了实现自身的目标，而对员工的行为给予一定限制的文化。
没有规矩不成方圆。蒙牛对制度文化建设是十分重视的。他们用制度规范人性，全面建设“蒙牛法典”。他们推行的OEC管理，就很有特色。在蒙牛，每个工厂车间，每个部门都挂着“OEC管理考核栏”，它由目标系统，日清控制系统和有效激励机制组成。日清栏上天天有员工的表现情况，并对员工的行动提出表扬或批评，而且作为奖罚的依据。当月考核不合格，必须变换岗位。二次考核不合格，公司就给予除名。这样在蒙牛的员工中就形成了有智慧的出智慧，没智慧的出力气，不出智慧和力气的卷铺盖的氛围。
5、蒙牛的精神文化
企业精神文化是企业在生产经营过程中受一定的社会文化背景、意识形态影响而形成的一种文化观念和精神成果。它是企业文化的灵魂和核心。蒙牛的精神文化是千姿百态，丰富多彩的。首先蒙牛用精练的文字把企业精神提炼出来，就是：“精诚团结，勇于拼搏，学习创新，追求卓越，与时俱进，报效祖国”。充分体现了他们开拓进取、无私奉献的精神境界。其次是蒙牛的标识，这是蒙牛企业的形象。蒙牛标识的主色调是绿色和白色，象征着草原和牛奶。图案非常简洁明快，就是一片绿色中两条白色的弧线，下面的弧线长，象征一望无际的草原，上面的弧线短象征着弯弯的牛角。还有蒙牛的口号，这是蒙牛企业精神的体现。蒙牛的口号就十一个字：“蒙牛、草原牛、中国牛、世界牛”。口号虽短，但牛气冲天，气贯长虹，充分反映了蒙牛人领先中国，领先世界的决心和信心。可想而知，蒙牛人戴着自己的标识，喊着自己的口号，他们的归属感、荣誉感、自豪感、责任感是何等的强烈!
三、蒙牛的启示
蒙牛集团是股份制的民营企业;创建只有7年多时间;是一个科技、信息密集型的现代企业。
但是从企业文化建设这个角度上看，蒙牛集团企业文化建设的宝贵经验，给了我们许多有益的启示。
启示一：企业必须建立德才兼备高素质的企业家队伍。企业家的素质决定了企业文化的品位和档次。优秀的企业家和优秀的企业文化，具有内在的统一性。只有优秀的企业家，才能以自己的新思想、新观念、新思维、新价值取向来倡导和培植优秀的企业文化。国有企业选好领头人尤为重要。只有胸怀全局，德才兼备，具有现代意识，现代观念，现代企业管理才能的领导，才能重视企业文化建设，搞好企业文化建设。选好国有企业的领头人，首先要发扬民主，充分尊重职工群众的意愿。其次要加强培养，不断给他们充电的机会，不断更新知识、更新观念，提高企业管理的能力。
启示二：企业必须设计体现自身特色，又有时代特色的标识、口号和企业精神。民营企业、私营企业的标识、口号，一般是企业家自己设计和提出的，他体现了企业家的意志和情绪。但是国有企业的标识、口号，一定要体现全体员工的意志，反映员工的团队精神。因此，设计企业的标识和口号，必须走群众路线。。建议我们以专业人员和职工群众相结合的办法，开展一个征集企业标识、企业口号的活动，发动广大职工和社会公众广泛参与。这样做不但能集思广益，充分集中群众的想象力和创造力，而且能够使企业标识、企业口号得到职工群众的认可，深入人心，变为员工的自觉行动。
启示三：企业必须树立共同的核心价值观。企业价值观决定了企业及其员工的行为取向和判断标准，企业核心价值观作为企业人的共同信念，为企业的生存和发展提供了努力的方向和行动指南。要站在全局的高度，时代的高度，用精炼的语言，简洁的文字，把核心价值观提炼出来，并对广大职工进行宣传教育，使之深入人心，自觉执行。同时还必须建立必要的制度保障，奖优罚劣，让每个人都能以整体利益，职工利益最大化为出发点，坚决反对本位主义、小团体主义。
启示四：企业必须优化物质文化，树立企业的良好形象，增强企业的凝聚力和向心力。企业文化建设，从层次上来分析，物质文化是最表层的，精神文化是最深层次的。必须把加强企业精神文化建设作为第一要务。但是也不可忽视物质文化建设。特别是物质条件比较差的企事业单位遍布中国的每个角落，驻地偏僻，环境恶劣，工作艰苦，生活比较枯燥。在这种条件下，更要努力改善职工的工作环境和生活环境，建设以群众文化广场为标志的职工文体活动场所，培养文体活动骨干，经常组织开展职工喜闻乐见的文体活动，活跃职工的精神文化生活，让职工在欢声笑语中感受人生，陶冶情操，共建和谐。
王雅娜，罗珊，陈双利，梁聪颖
一、病症
一是一些企业为了塑造自身的“文化形象”，在脱离企业经营管理实际的情况下“总结”了一套“经营理念”或“企业精神”。由于这些“理念”或“精神”根本不被员工认可，因此这种“企业文化”实际上成为一种脱离企业实际的空谈。虽然对于外部的不知情者可能会起到一时的“包装”功效，但是对于企业自身而言，纯属一个漂亮的“花瓶”，其作用可想而知。
二是一些企业以为企业文化一经建立便可"长治久安”，忽视了根据环境的变化及时对企业文化进行“创新”，从而使对企业发展本来起积极作用的文化变成了企业发展的障碍。实际上，企业文化同样有“好”与“不好”之分，当一种企业文化由于惰性而变成一个封闭的系统时，它很可能会扼杀企业的创造精神，从而排斥外来人才的加盟和企业对社会资源的充分利用。
二.病因分析
我们认为，企业文化应该是一种与企业经营的实际紧密相联的东西，准确地说应该是从企业经营的实际中提升形成的，对于企业经营的文化只是“文化”，而不能称之为“企业文化”，更不是本企业的“企业文化”。与此同时，企业文化应该是一个动态的过程，它必须与企业一起“共同成长”，没有创新或者不能包容创新精神的"企业文化”是一种消极的文化。
企业缺乏凝聚力和认同感研究表明，一套大家接受的价值观对企业来说是十分重要的，它可以帮助企业员工树立起共同的理想、信念，从而全力以赴地为共同的目标努力。同时它又是构成团结、和谐的人际关系的基础。然而，我国民营企业普遍缺乏企业员工广泛认同的价值观。创办人的个人好恶是评判一切事物的标准，顺眼的人就留，顺心的事就做，手段就是奖和罚，其结果必然是企业形不成强大的凝聚力和战斗力，员工来得快，散得也快，难怪民营企业的管理者总在抱怨找不到高素质的技术人才和管理人才，发出“创业元老顶不住，外聘人员靠不住，留住人才难”的感叹。
三、建议对策
1. 差别化策略
有特色的企业文化才有生命力。而许多企业文化塑造中忽视了这一点，尤其是计划经济体制下的企业，大部分企业文化雷同，起不到标识企业特色的作用。企业文化、企业形象都是企业差别化战略，企业文化作为组成企业核心竞争力的一部分。具有不可模仿性。例如，同仁堂“炮制虽繁必不敢省人工，品位虽贵必不敢减物力”，浙江雅戈尔“装点人生，服务社会”都体现了企业的个人特色和极深的文化底蕴。
民企文化塑造要根据行业特点、地理特点、产品特点等，尽可能挖掘出有别
于其他企业的文化特征。
2. 塑造名牌企业形象策略
名牌企业形象具有极大的号召力，不仅能占领国内市场，也能占领国际市场，相反，没有企业形象，既不能占领国际市场，也不能占领国内市场。企业形象是企业的无形资产。
许多企业都通过创名牌产品树立企业形象。例如，美国的微软，日本的彩电，中国的海尔冰箱都因其产品的卓越而树立良好的企业形象。
对于民企来说，树立名牌企业形象的任务还艰巨，但要生存，就必须如此。
3. 企业家现代化策略
企业文化是旗手文化，企业家素质和自觉程度对企业文化建设的成败起着关键作用。从一定意义上来说，企业文化是企业家文化，是经营者文化，是企业领导人文化。但中国的民营企业家整体素质都不高，“土老板”企业家数量很多，这制约了企业的发展。
企业家的作用在民企中很重要的。他的价值观和精神态度决定了企业行为和员工的价值取向。知识经济、信息时代，企业家的知识、智力、现代化文化素质决定企业竞争力和发展程度。日本人说，代表日本左右脸的是丰田和松下，因为丰田传造的汽车生产革命和松下品牌与两位企业家的智慧十分不开的。要搞好企业文化建设，企业家现代化是必不可少的一步。
4. 立足自身，借鉴学习策略
企业文化尽管不可模仿，但是可以学习。古今中外有许多著名企业的企业文化为人传颂。海尔的“真诚到永远”“有缺点的产品就是废品”。IBM的“IBM就是服务”等都值得民企学习。民企在充分了解自身的基础上，要积极学习其他企业的优秀文化，做到扬长避短，博取众家之精华。
山西焦煤霍州煤电回坡底矿企业文化调研报告
一、发挥党组织的引领作用
企业各项生产经营指标的完成，离不开党组织强有力的引领和推动。组织宣讲团下矿、下基层，进宿舍、进班组，积极引导职工群众正确认识当前形势，增强忧患意识和责任意识。各级党组织和广大党员干部把智慧和力量凝聚到安全生产、保持各项指标平稳增长上来，在降成本、增效益等工作上发挥模范带头作用，步调一致、同心同德。
二、对职工亲切的人文关怀
为职工创造良好的生活条件和工作环境，是安全生产的基础，也是关心职工的具体体现。回坡底矿始终坚持“以人为本”治企理念，从细微处入手，创新服务职工、服务安全生产的方法途径，拓展服务领域，相继建成投入使用了井口温馨超市、工装服务超市。 在井口温馨服务超市，每天要服务井下职工近400人，商品全部免费提供，这里各种生活用品布置的满满当当，墙上都挂满了安全警语，门口摆放电热保温桶、茶杯、缝纫机，安全知识专柜摆满了安全知识书籍、安全操作温馨卡。在工装服务超市，全矿职工的工衣在这里统一发放，按规定工衣每穿三天必须换一次，每天都要给200多名职工提供服务，更换程序简单， 24小时服务，随来随领，保证职工干干净净、整整齐齐，工作起来精力充沛。这些只是企业对职工关怀的点滴细节，在此基础上进一步加大对职工的服务力度，改善职工就餐、住宿、交通乘车等条件，解决职工后顾之忧，保证职工轻装上阵，安心工作、安全工作，促进安全生产。
三、积极开展安全教育，促进企业安全生产
坚持“以考促学”，积极创新检查考核方法，确保学习效果。政工科不定期深入基层区队进行督导，检查职工学习笔记记录、必知必会知识以及操作应用掌握等情况，确保安全教育落到实处。同时，该矿各基层单位认真组织学习煤矿各类安全事故案例，积极开展座谈讨论，剖析事故发生的深层次原因，引导职工吸取事故教训，各单位纷纷对照事故，举一反三，查找本单位在区队管理以及干部职工思想上、行为上存在的安全“短板”，制定措施及时加以整改。工会积极组织女工利用班前会时间到区队为职工送安全祝福语、安全鞋垫，开展安全知识有奖答题等。
四、开始安全生产竞赛， 强化职工安全意识
为切实发挥班组在安全生产桥头的堡垒作用，开展 “明星安全班组”竞赛活动，以此加强班组建设，实现班组管理科学化、制度化、规范化。
为推进活动扎实开展，专门成立了班组建设办公室，由工会牵头组织从，在矿井、洗煤厂的所有建制班组中开展以班组长对员工是否做到五清楚、六必访、六必谈;班组制度、班组建设基础资料齐全规范;班组员工安全生产、文明生产;现场管理达标;员工培训(手指口述)五个方面“明星班组”竞赛活动。矿工会严格按照“评选标准”，每月对各单位进行一次“明星安全班组”检查考核，每季度召开一次观摩交流讲评会，对认定的“明星安全班组”表彰奖励。对在季度评比考核中，评为三星级班组的予以通报表扬;评为四星级班组的授予“先进班组”称号;评为五星级班组的授予“明星班组”称号;对管理滑坡、质量标准不达标的班组予以通报批评。同时在年末召开一次活动总结表彰大会，对经得起检验、职工认可、考核评优的班组及班组长予以奖励，并把班组建设经验在全矿推广。
五、注重采煤源头管理，为品质打好基础
煤炭产品质量是企业生存发展的基础。加强地质勘探基础工作，严格对回采工作面、掘进工作面进行现场管理，为从源头狠抓原煤质量奠定了坚实基础。
地测科加强了采掘工作面的物探、钻探，每掘进80米巷道，回采工作面形成后，就采用高密度直流电法、瞬变电磁法、坑透及音频电法等进行一次物探，进一步明确异常区域，为下一步钻探提供可靠依据。根据物探、钻探的结果进行综合判断，对落差较大的断层、影响范围较大的陷落柱、夹矸较厚的煤层拿出地质分析报告，及时提供给生产部门。生产部门在设计工作面时，充分考虑实际情况，绕过较大构造，避免工作面直接推进过构造，最大程度减少构造对煤质的影响。
为加强回采工作面的管理，合理组织生产工艺，采煤机严禁随意割顶破底，严格控制采高，减少矸石混入煤中;工作面过构造时严格执行分装分运;工作面采煤机在两端头割通后，由专人及时将割出来的煤壁以外的锚杆、锚梁、垫片回收进行集中运输。在掘进工作面，严格按照中腰线施工，保证掘进煤的质量;工作面掘进过程中矸石量不大时，每班安排专人进行捡矸，并放到巷道排矸硐室，当工作面矸石量较大时，由调度室统一协调，做到定点排矸，确保掘进工作面煤质。同时加强了地面排矸系统管理，重点加强对现有地面排矸系统现场操作，突出手选皮带的管理，加强皮带电机、减速器的检修维护，确保原煤质量。
六、注重选煤管流程管理，保品质，树品牌
为保证产品品牌，矿选煤厂从原煤入厂、洗选、仓储、装车等环节抓起，全面提升选煤技术，提升煤质管理水平。该矿加强了拣矸、除铁、除杂力度，每班手拣矸岗位人员不少于四人，确保选矸效率大于85%。严把装运关，对每批商品煤装车，都是车车有采样、批批有化验，发现质级不符立即追查，提高精煤质级相符率，杜绝质量事故。矿选煤厂还优化系统，强化洗煤过程中的煤质管理。通过一系列措施，矿选煤厂有效地防止了质量事故的发生，受到了客户的好评。
七、降底企成本，从长远利益着想
“省下的就是赚下的”。在降低成本方面采取了多项措施，精打细算。回收复用、节约材料已经成为一种自觉意识，每个队组都会主动回收井下材料。积极实行内部市场化，强化生产材料日常管理和回收复用管理。每月底对队组井下材料的库存情况全面进行清点，对掘进队组、工程队组每月材料使用情况进行清点验收;每月定期、不定期地由生产科材料管理员对井下生产材料进行专项检查，对改变用途、因管理原因浪费的，严肃进行追究考核。
推荐阅读：
定陶县企业文化建设调研报告09-29
建设企业文化构建和谐企业06-21
企业制度与企业文化建设05-27
建设企业文化构建和谐企业论文05-24
重视企业文化建设促进企业稳定发展07-14
发挥企业工会优势、推动企业文化建设07-23
企业文化和企业战略09-08
企业文化是企业的基础09-17
加强企业文化建设 提升企业管理水平06-19
国有企业与民营企业文化建设06-30
