谈当前国有企业文化建设的问题及对策

前言

当前。科学技术突飞猛进, 信息革命和网络经济使市场呈现全球化趋势。企业间的竞争日趋激烈, 培育和加强企业文化建设.强化生存意识、忧患意识、危机意识的教育, 对增强企业创新能力、持续发展和职工的凝聚力。有着极其重大的意义。

企业文化建设的关键是突出特色, 要勇于探索、努力创新, 用丰富多彩、健康向上的企业文化教育职工群众。为增强企业持续快速发展的实力提供思想政治保证。

一般来讲。企业文化有广义和狭义之分, 广义的企业文化是指企业物质文化、行为文化、制度文化、精神文化的总和。狭义的企业文化是指以企业价值为核心的企业意识形态。企业文化是在一定的民族文化、道德、伦理文化背景下生成, 形成自己的个性。因此, 企业文化是多种多样的, 在不同的社会制度、不同的市场经济模式中有不同的业文化模式。

如今, 我国正处于社会主义初级阶段, 这一基本国情必然要影响到我国企业文化建设。只有结合中国的国情才能塑造出良好的、有效的、优秀的国企企业文化。

1 我国国企企业文化建设现状

国有企业作为市场经济主体的一种形式, 其产权的国有属性和产权责任承担人的政府授权性, 与其他经济形式相比, 有着特殊的地位和作用, 有自身的优势;但也存在一些需要克服的问题。依据企业文化理论的基本分析, 澄清一些基本认识问题, 扬长避短, 采取正确和有效的方法, 推进企业文化建设, 是十分必要的。这里试从三个方面进行讨论。

1.1 对我国国企企业文化建设状况的基本评价

(1) 企业文化已在国企中普遍开花。企业文化作为西方国家企业管理的一种理念, 自我国实行改革开放后进人我国企业, 特别是80年代中期以来的逐渐升温, 于今已形成一股热潮。如今在我国的大中型国有企业尤其中和特国企中, 企业文化几乎都已纳入企业实践。企业文化正在成为这些企业经营管理活动中的“时髦”。这种盛况表明企业文化这一企业管理新理念已经深入人心, 并且揭示出我国国有企业正在奋力摆脱旧的计划经济体制的束缚, 努力融入以市场经济为基础的世界经济体系的历史进程, 显示出中华民族大步追赶世界经济先进水平的巨大决心和活力。

(2) 企业文化建设在国企中的发展不平衡。从效果上看, 企业文化建设在少数国企的实践中取得了非凡的成功, 而在大多数国企里还正在起步;从企业文化建设实施的水平看, 少数企业已掌握了企业文化理念的真谛, 多数企业则停留在表皮上;以企业文化建设实施的力度看, 少数有经济实力、经营状况较佳的企业在人、财、物及工作力度上的投入比较大, 而多数企业在企业文化建设上的投入很小。这些状况表明, 国企的企业文化建设还面临许多主观和客观因素的制约。

1.2 国企企业文化建设中的若干主要问题

(1) 认识不到位。近些年来有一种“载体”理论, 把企业文化当作国企思想政治工作的“载体”看待。这是对企业文化作为一种新的企业管理理论的性质认识不清, 或是对企业文化性质认识的模糊。这反映了人们对急于改变工作“两张皮”现状的一种焦灼心理。在这种观点的影响下, 企业文化建设不是被纳入企业行政管理职能中, 而是被纳入政工系统的工作职能中。这样, 在实践中, 企业文化建设被染上了过重的政治意识形态色彩, 不能与企业管理职能很好地融为一体, 从而削弱了企业文化建设及其功能的发挥。

(2) 企业家文化意志缺位。由于对企业文化性质的认识不到位, 有的国企老总往往对企业文化建设采取不关心的态度。也有些国企老总是由于自己的头脑中缺乏明确的文化理念, 虽然口头上常常讲一讲, 但不能在企业文化建设的意向上提出明确一些的要求, 并采取适当途径予以贯彻。

(3) 短期行为, 急功近利。国企领导都有规定的职务任期和年龄限制, 因此, 往往都有在任期以内取得绩效的意识。有的工作需要一个较长的过程, 按正常的程序, 在任期内不可能完成, 而又不能不做。在这样的情况下, 有的国企领导往往会对正常工作程序进行变通, 抓住那些能够很快显示政绩的浅层性内容下功夫。这种心理在企业文化建设中的突出表现就是不能在企业文化的整体构建上下功夫, 不能在制度文化的落实层面上实实在在地动真格。因为这样做 (1) 耗时长; (2) 容易得罪人。这样做的结果, 使良好的企业文化难于形成。

(4) 缺乏自为性。国企在企业文化建设上有一个共同的习惯性作法, 就是过去按政治运动的那种方式开展工作, 如在企业精神的形成上, 往往热衷于本企业的传统, 虽作出了归纳和“提炼”, 但是由于国有企业精神品格一致性程度很高, 这样产生出来的一些表述语往往大量雷同, 了无新意和个性。而且, 传统中提炼出来的固然有好东西, 值得发扬光大, 但却未必是先进的东西, 能够引导企业与日俱进走出新路。

1.3 我国国企企业文化建设的优势

(1) 实体形态方面的优势。国企都是由国家投资建设的。由于长期居于我国国民经济的主导地位, 在装备上、产品上、环境上、精神上、技术上、人才储备上等物质层面上形成了完备的体系, 并具有相当的水平。

(2) 制度形态方面的优势。国企制度建设在内容上早已形成完备体系, 虽然具体内容上必须根据企业文化建设的要求进行调整, 但在基本框架上不须作大的改变, 更不用重起炉灶, 关键是搞好制度的落实。

(3) 理念形态方面的优势。国企在精神价值系统建设上的最大优势在于传统精神资源的积累深厚, 如果能够与日俱进, 在先进精神价值的引导下发扬光大, 必将产生巨大的精神能量。

2 国企企业文化建设的对策建议

2.1 确立国企企业文化战略目标

首先, 应当确立国企企业文化的战略目标, 通过建立独具特色的优秀企业文化, 对内形成共同的价值观和行为准则, 提高凝聚力和积极性;对外投资品牌资产, 使企业成为全国一流的知名品牌, 促进企业战略目标的实现。国企企业文化战略规划可增强创建企业文化工作的计划性, 有助于明确创建企业文化的目的性, 可增强其有效性。国企企业文化战略规划的原则应是尊重客观事实, 全面与重点相结合, 独创性与连续性相统一, 计划性与灵活性相统一。为了实现国企企业文化的战略目标, 就要将其具体化。 (1) 确定企业文化定位, 提出企业文化建设的目标、宗旨及意义, 从宏观上提出文化发展的走向; (2) 确立企业文化价值观的定位, 对内外因素进行系统分析, 既要体现该企业的特征和时代精神, 又要为全体员工和社会所接受; (3) 提出理念文化目标, 依据企业的个性特色, 以企业价值观为中心, 提出企业精神、企业哲学、文化信念等精神文化目标; (4) 提出行为文化目标, 优化整合企业现有的行为准则和规范;最后, 提出形象文化目标, 结合经营战略目标, 明确形象文化要到达的目标, 使企业的品牌资产增值。

2.2提炼国有企业的精神文化企业价值观为企业的生存与发展确立了精神支柱, 它决定了企业的基本特性, 对企业及员工行为起到导向和规范作用, 能产生强烈的凝聚力, 激励员工释放潜能。应该从企业的实践中总结继承企业现有价值观体系, 坚持在继承的基础上开拓创新, 并用颇具特色的语言来表达。企业价值观体系的形成, 要通过组织倡导促使员工的认同。企业精神是企业现实状况的客观放映, 是全体员工共同拥有、普遍掌握的理念。企业精神是稳定性和动态性的统一, 应具有创新性, 并能放映时代特征。企业精神要准确而深刻, 要有鲜明的个性特色, 要简洁而生动。企业精神的表达方式可采用目标表达式、经验荟萃式、特点整合式、单一警句式等。

企业伦理道德与社会伦理道德既有一致性, 也有独特性, 它与规章制度紧密相联, 又具有独立性、稳定性和连续性。建议发掘企业优秀伦理道德观念和习俗, 确立正确的道德规范;把企业伦理道德建设和提高员工素质结合起来;坚持个人示范和集体影响相结合;将企业伦理道德建设与管理创新相结合;将企业伦理道德建设与规章制度建设相结合。

2.3 整合企业的行为文化

加快企业内部管理体制, 制度和机制的改革, 建立健全资源配置效率机制及其监督考核机制。要以效率为核心, 按照统一的价值目标, 对企业组织机构, 人力资源管理, 财务资源管理, 风险控制与管理, 信息资源管理, 服务流程管理等进行整和, 改造, 优化, 使每个经营管理的环节都能实现责权利统一, 激励与约束统一, 严格程序与高效运行统一, 协调合作与相互制约统一。尤其是要优化企业资源配置机制与监督考核机制, 使任何权利的使用都处于规范和监督之中, 防止“潜规则”的有效运用, 维护“明规则”的常态运行, 从而使企业整个机体健康运行, 可持续发展。

2.4 优化企业的形象文化

服务环境和办公环境是展现企业风貌、折射企业精神、推广企业形象的两个重要渠道。在企业服务环境和办公环境的建设中, 必须依托企业视觉识别要素, 强化公众对企业视觉识别, 传达企业的理念和精神, 塑造整体统一而又内外一致的企业形象。

2.5 实施国企企业文化工程

实施国有企业文化工程, 首先要弘扬国有企业精神, 宣传国有企业的品牌形象。对企业品牌的宣传与推广, 其实质是积极进行企业品牌的有效传播。企业品牌是企业品牌运营的重要环节, 也是实现品牌运营目标的重要手段。具体而言, 通过企业品牌的有效传播, 可以使企业品牌为社会公众和广大旅客所认知, 使企业品牌赢得较高的知名度和美誉度, 产生品牌增势和增值;同时, 企业品牌的有效传播, 还可以实现企业品牌与目标客运市场的有效对接, 为企业品牌巩固市场、扩大市场、拓展市场奠定宣传基础。其次, 建设国有企业文化阵地, 建立和维护企业文化传播正式网络。企业必须在明确导向、注重实效、全员参与、坚持不懈等原则的指导下, 积极主动地进行正式网络的建立和维护, 充分发挥它们在企业文化建设中的主渠道作用。这是建设企业文化阵地中最重要的一项工作。

实施国有企业文化工程, 一方面需要落实制度保障, 另一方面需要开发企业的人力资源, 优化人员结构, 引进专业人才, 加强人力资源培训, 完善人才使用和晋升体制, 建立多层次、多方位的绩效考核体系, 优化收入分配制度, 进一步强化精神奖励制度。如果员工们能把企业的工作真正当作自己的个人生活的有机组成部分, 在企业中产生强烈的归属感和一体感, 企业的利益与个人的利益休戚相关, 那么员工就对企业具有深厚的感情, 也就容易接受一种共同的价值观。因此, 应特别重视其员工的日常生活等细节工作, 起到细微之处见真情的效果, 增强员工对企业的忠诚感和归属感。

总之, 随着社会生产力水平的不断提高, 随着市场经济的日趋完善, 企业之间的竞争将进入白热化的激烈程度。国有企业培育独具特色的新型企业文化不再是一个遥远的话题。已成为发展的必然要求, 也成为增强抵御市场风险能力的当务之急。必须尽快地纳入企业的战略体系, 进行长期不懈的辛勤劳动, 进行规范的整体运作。

摘要：本文通过对国有企业文化、人力资源管理、品牌管理的优势、不足以及企业未来发展战略的分析, 让企业管理者和员工较深入地认识并发挥本企业文化方面的优势。提出了加强企业文化建设的策略要点, 促进国有企业快速稳定的发展。

关键词：国有企业,企业文化