浅析内蒙古西部电网电力市场占有率问题

随着国家对分布式新能源的政策倾向, 新能源发电企业也逐渐增多, 使得电力行业之间的竞争越来越激烈。因此, 为了保证我国内蒙西部电力企业的竞争力就需要重视现阶段存在着的电网电力市场占有率问题, 并通过对企业管理及营销方面的改善和提高, 增强企业竞争力, 才能保证企业在竞争激烈的电力市场中立足。

1 内蒙古西部电网电力市场占有率现状

内蒙古自治区地处于我国的北疆, 地域辽阔, 该地区与其他省市相比属于欠发达地区。但是蒙西地区具有非常丰富的自然资源, 这些资源对于内蒙古西部的经济发展来说起到了非常重要的作用, 对于电力行业的发展来说也是如此[1]。由此, 蒙西地区利用自身的新能源优势及国家对分布式新能源政策倾向, 发展起一批新能源发电企业, 新型发电企业的出现及发展的迅速反映出电力企业在发展过程中的不足, 这些不足如果不能及时解决就会影响电网电力企业占有率, 从而阻碍电力企业发展, 这些不足主要体现在以下几点:

1.1 电力市场竞争激烈

新能源政策的出台对于电力企业发展产生了很大的影响, 同时也带来了非常严峻的挑战。十八届三中全会以来, 以电价为核心的电力市场化改革逐渐升温, 售电企业以及在新能源政策鼓励下不断崛起的新能源企业逐渐增多, 导致电力市场竞争激烈。而蒙西电力地区企业在发展过程中面临供电区域广, 人员密度不大, 占有用户缺少的根本问题, 使其在电力市场占有率的竞争中不具有优势。

1.2 电力市场营销人员综合素质较低

电力市场在发展过程中, 电力企业相关营销工作人员结构不合理, 主要体现在综合素质较低、年龄较大、专业知识技能较低、对于新设备新技术应用不适应等。由于工资、奖金的差额存在, 使得一些农村地区的电力营销人员工作积极性不高。如果这种现象不能及时处理, 员工就会产生消极的心理, 从而降低其工作效率与工作质量。除此之外, 营销人员服务意识缺乏, 没有将企业的服务宗旨很好的贯彻到对用户的服务工作当中, 也是重要的原因。

1.3 电力企业营销管理系统存在风险

电力企业在发展中营销信息管理系统不完善, 主要体现在以下几点:第一, 技术风险:近年来, 一些非法用户和黑客的技术水平较高, 非常轻松的入侵一些电力系统;第二, 操作风险:主要指员工在工作期间采用一些隐蔽的技术手段, 从而造成一定的风险[3]。

2 内蒙古西部电网电力市场占有率现状的解决措施

2.1 提高整体营销服务水平

西部电网电力市场在发展时需要不断的提高其服务水平, 并将服务水平的质量应用到各个生产环节中, 保证员工在工作期间拥有一个良好的工作形象, 从而帮助员工树立一个正确、合理的营销观点, 并与客户之间建立一个全新的供电关系。同时, 电力企业还要建立一个完整的客户满意制度, 定期对客户满意度进行了解, 只有这样才能找出其中的不足, 了解工作人员的工作质量、工作态度、综合素质、业务水平等, 从而全方面的提高对客户的服务质量, 进而提高用户对西部电网电力的的满意度。

2.2 以市场为导向, 加强对员工的培训和企业外部建设

西部电网电力市场在发展中应该以市场为导向, 跟上社会发展的脚步, 并根据客户的需求制定相应的发展目标[4]。另外, 电力企业在制定发展目标时已经不能再局限于产品的流通领域, 还要做好整体经营活动, 并保证每名员工都可以积极参加到对应的销售环节[5]。因此, 电力企业必须要重视对员工综合素质与专业知识技能的培养, 并对员工定期开展培训活动, 只有这样才能保证加强内部服务, 提升业务水平, 带动员工积极性。对电力企业外部建设来说, 需要做好电网建设工作, 加强电力基础设施建设, 确保供电可靠性和供电质量。

2.3 明确奖惩机制

随着社会和经济不断的发展形势下, 电力企业之间的竞争逐渐增加, 尤其是电力市场的竞争, 而市场的最基础部分就是用户, 这就与电力企业的营销息息相关。随着现在一些电力用户对于营销服务质量要求越来越高, 就要求电力企业需要不断增强营销管理, 而电力企业的营销服务质量与工作人员的积极性、主动性、工作质量、工作效率之间有着非常重要的关系。因此, 西部电力企业在发展过程中需要跟上社会发展的脚步, 制定全新的奖惩机制, 并严格按照制定的要求进行实施, 只有这样才能激发员工工作积极性, 提高员工工作效率与工作质量。

3 结语

电力公司在发展中应该跟上社会发展的脚步, 制定有效的的奖惩管理制度, 激发员工对工作的积极性, 提高整体的营销服务水平;另外, 电力企业还需要定期开展员工培训活动, 提高员工的综合素质水平与专业知识技能, 只有这样才能从基础上提高企业的竞争力, 进而提高市场占有率。

摘要：随着社会不断的发展, 人们的生活水平逐渐提高, 电力成为人们生活中不可或缺的部分。近年来新能源发电企业呈现出的增长态势, 反映出传统电网电力在市场中占有率下降的问题。基于此, 本文通过对蒙西电力市场占有率现状及解决措施两方面进行简单的分析, 希望对实际工作提供借鉴。

关键词：电网,电力市场,占有率

参考文献

[1] 历剑宇.内蒙古Z电厂市场营销战略选择与策略实施研究[D].内蒙古大学, 2015.

[2] 潘宇.内蒙古国华准格尔发电有限责任公司竞争战略研究[D].内蒙古大学, 2011.

[3] 胡鞍钢, 温军, 吴群刚, 常志霄.西部开发的新模式与新原则[A]..国情报告 (第三卷2000年 (下) ) [C].:, 2012:44.

[4] 徐涛.2015中国风电建设统计评价报告[A]..风能产业 (2016年第6期总第83期) [C].2016:19.

[5] 赵建平, 王志坚, 陶凯, 王静.维护内蒙古电力公司市场占有率的措施分析[J].内蒙古电力技术, 2014, 04:1-4.