浅谈如何做好督查工作

第1篇：浅谈如何做好督查工作

如何做好新时期企业办公室督查督办工作

【摘 要】督查督办工作是企业经营过程中最重要的环节，是办公室服务中的一项重要工作，加强企业督查督办工作，有利于企业各项战略、决策的落实。论文主要阐述了办公室督查督办工作的重要意义，对办公室督查督办工作中存在的问题进行了分析，并提出了几点建议。

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【关键词】新时期;办公室;督查督办

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1 引言

督查督办工作是企业办公室系统政务服务的一项重要工作。督查督办工作的好坏直接影响到企业的决策实施的效果，它对推动企业各项工作的开展具有重要的作用，在企业经营管理中是非常重要的手段。在新时期，办公室的督查督办功能更加明显，在企业办公系统政务服务工作中有着重要的影响。

2 办公室督查督办工作的意义

督查督办工作是企业管理中非常重要的组成部分，任何企业的发展都离不开督查督办。一般情况下，企业围绕生产管理和人员管理展开工作，而督查督办就是实现这两方面的协调管理职能。督查督办的意义主要有以下几点：

第一，监督各部门的工作进度。按照工作性质的不同，各部门的工作职能有所不同，例如，人力资源部门主要负责公司人力资源的开发管理、员工关系和薪酬福利等;市场部门则主要负责市场的调研等。办公室督查督办需要掌握各部门工作的进度，做好有效的监督工作，提醒、催促各部门及时完成工作。

第二，强化剂的作用。如有必要，办公室督查督办工作需要深入到具体的岗位中直接督办。例如，后勤物资管理、生产管理等岗位的某一个阶段，办公室督查督办工作需要按照轻重缓急的原则，结合各岗位的规定进行定期的督查督办工作，主要是利用自身的工作来强化各岗位的工作。

第三，推动企业健康发展。没有规矩，不成方圆。在企业中需要有完善的规章制度，并严格按照规章制度来执行公司。企业的规章制度如果得不到落实就是一纸空文，没有任何意义。因此，需要督查督办加强监督管理作用，对企业的制度执行进行有效的监督。

3 办公室督查督办工作中存在的问题

3.1 对督查督办工作认识不到位

办公室在企业中承担着行政后勤、协调沟通、信息调研等多项职责。日常工作中涉及的内容非常多，导致经常出现顾此失彼、主次颠倒的现象，甚至忽略督查督办的工作。另外，部分领导在企业中缺少督查意识，没有认识到督查督办的重要性，在管理中往往只重视工作部署，而忽视了监督检查，对于政策落实情况关注度不够，在企业内部没有形成良好的督查督办氛围。

3.2 督查督办工作质量不高

督查督办工作质量高低取决于解决问题的多少。尽管办公室督查督办做了大量的工作，但并没有显著的效果。具体表现在办公室人员没有掌握督查督办事项的重难点，没有真正领会到督办事项的具体要求;督办工作只重视表面形式，没有真正落实到位，对督辦反馈的真实性没有核实清楚，达不到预想的督办效果。对于一些重难点问题由于涉及的流程环节较多，需要多个部门共同推进或者是高层领导的决策，督查督办存在推拉扯皮的问题。

3.3 缺乏完善的督查督办机制

很多企业在发展的过程中，并没有建立完善的督查督办工作体系，没有督查报告、督查通报、反馈以及奖惩制度，导致在开展督查督办的工作中缺少制度的指引，使督查督办工作的具体实施受到严重制约。办公室督查督办工作的要求和职责制定的不合理、不科学，在开展办公室督查督办无据可依。同时在执行过程中没有建立相应的考核机制，造成实际督查督办和预计目标之间的偏差。没有标准、量化的考核标准，难以对决策的落实情况做出合理的评价。

3.4 对督查督办结果缺少责任追究

对于督查督办工作的结果，公司缺乏相应的追究责任制或是惩罚力度不严，导致督查督办结果不到位。不重视督查督办的结果则会使督查督办形同虚设，对反馈结果没有正确的惩处，会导致部分单位或人员存在一定的侥幸心理，不利于公司的发展。另外，在公司发展的过程中也缺乏完善的用人责任激励制度，员工长期得不到重用，无法满足员工的晋升需求，使公司的权威受到一定影响[1]。

4 新时期开展办公室督查督办工作的措施

4.1 转变思维观念，提升对督查督办工作的认识

想要提升办公室督查督办工作的质量，首先要转变思维观念，提升对督查督办工作的认识，在督查督办中始终要坚持三个原则：

第一，坚持领导负责的原则，对于任何需要督查督办的事项必须要经由领导审批之后才能立项，并向领导及时报告结果;

第二，是坚持实事求是原则，对于督查督办的事项必须要做深入的调查工作，不能弄虚作假、敷衍了事;

第三，分流承办的原则，对于涉及多个部门或是方面的事项，需要明确各部门的责任，做好协调工作，保证督查督办的高效进行。

4.2 提升督查督办质量，提升工作人员的素质

提升办公室督查督办的质量，需要提升办公室人员的综合素质，其需要具备基本的语言表达能力、组织协调能力、公关交际能力、参谋策划能力等。为此，办公室督查督办人员需要不断提升自身素质。首先要充分发挥吃苦耐劳的精神，由于督查督办工作中涉及的内容较多、任务较重，在开展督查督办工作中必要具备不怕吃苦、勇挑重坦的精神。其次是不断进取的精神，在督查督办工作中既要懂政策，还需要接地气，各方面的知识和内容都要有所涉猎，不求精通，但要粗通，做到博学多才。同时，还要不断学习和办公室有关的政治、经济、管理等相关方面的知识，并学会思考，将知识转化为思想，转化成为领导参谋服务的能力。最后是要具备超越自我的精神，勇于创新，要勇于发现自己在工作中的问题和缺点，及时调整自己的思维方式和工作方法，敢于打破思维定式并进行创新，以便能够适应工作需要。

4.3 完善制度建设，掌握督查督办的工作程序

做好办公室督查督办工作需要有完善的制度和流程，为此，企业需要在督查督办体系上下功夫，健全督查督办工作制度，使督办工作能够更加规范。同时，要加强督查网络建设工作，营造良好的氛围，完善督查督办的工作流程。督查督办管理程序中的基本流程一般是立项、交办、承办和催办、反饋、立卷归档。另外，还要加强领导的重视。领导重视是落实督查督办，提高效率的关键。

4.4 强化考核奖惩，建立完善有效的反馈机制

在督查督办工作中要强化考核奖惩，建立督查督办工作的权威性，加大通报和考核是督查督办工作有效开展的重要途径。为此，需要建立反馈机制，对督查督办结果有明确的惩处措施，形成自上而下的封闭循环。同时要加强对督查督办工作的考核，发挥杠杆调节作用，形成有效的约束制度。实现督查督办和晋升、考核等挂钩，对于先进的员工要给予鼓励，并采用相应的激励措施，进而鞭策落后的员工，提升督查督办员工对各项工作的重视，使督查督办工作能够有效开展。

5 结语

督查督办是保证各项工作顺利进行的关键环节，必须要始终围绕中心工作，加强督查督办工作的开展，才能使各项决策落实到位。对于督查督办工作中存在的问题要及时采用有效的措施，并结合新时期的发展特点进行创新，帮助各部门解决具体的问题，又可以为领导决策发挥参谋作用，实现督查督办工作的价值，充分发挥督查督办工作的重要作用。

【参考文献】

【1】李菲.关于完善高校办公室督查督办工作的思考[J].中小企业管理与科技(下旬刊)，2011(12)：129.

作者：刘映江

第2篇：浅谈如何做好督查工作

浅谈如何做好督查工作(心得体会)

强化督查措施推动决策落实

浅谈如何做好督查工作的体会

各位领导、同志们，大家好!

首先感谢区委督查室的各位领导为我提供了一次向兄弟乡镇学习交流的机会，我想这不仅是对我工作的巨大鼓舞和鞭策，同时也是对我今后更加做好新形式下督查工作的一次新动力。下面，我把自己是如何做好督

查工作的几点做法向各位领导汇报如下，概括为抓好“四个坚持”，做到“三个结合”，不妥之处请各位领导批评指正。

一、抓好“四个坚持”

(一)坚持围绕区委有效督查为中心，做好督办工作

党委、政府工作涉及方方面面，无论是做好上级部署的督办工作任务，还是抓好本单位督查工作，给我最深的体会是，作为一名督查工作人员必须要围绕中心，为决策服务，时时处处贴近中心工作，切忌眉毛胡子一把抓，不分轻重，不分主次。比如：区委在召开重要会议和大型会议之后，我作为一名督查工作者，就积极与参会人员沟通，搜集相关材料，了解会议的主要精神，之后及时地与主要领导沟通，按照会议精神，确定我镇落实工作方案，并迅速整理资料，撰写落实报告，经主要领导审阅后报送区督查室，使上级领导能够及时准确地掌握基层动态，从而为领导科学决策提供可靠依据。

如：在贯彻落实区委五届三次全会中，由于我镇及时调整工作思路，找准发展方向，在第53期通讯上刊登了题为《整合优势资源，加快山区综合开发的战略构想与对策》的督查调研，在成果转化上得到及时应用，并指导实践工作。在督查工作过程中，无论是业务督查，还是贯彻落实会议精神，只要是上级部署的工作任务，做到按时按质按量地完成，工作上从不拖沓。

(二)坚持抓领导批办文件和指示精神等工作的有效督查

区委下发督办通知单只是落实全区重要工作的一部分，而大部分督查工作要靠乡镇督查员认真履行职责，自觉发挥督查员作用，从而促进各项工作有序进行。比如：我们的各项工作任务除了开会部署之外，还要以文件等形式进行安排，在收到上级文件，领导签阅后，我作为一名办公室主任，做的第一项工作就是将领导如何批办的精神登在督办单上，并及时提醒牵头领导按时完成工作任务，对不认真、不按时完成工作任务的责任领导和科室，我会及时对其主要领导下发催办单，督促其按时完成工作，确属工作存在难题和其他因素的，被督办人提前将原因告知主要领导，对其任务进行挂帐，直至消帐为止。

(三)坚持创新督查工作，增强工作的主动性

督查工作实际上就是对其工作进行督促和检查，那么创新督查工作同样是对工作的一种促进和提升。几年来，我认为要做好督查工作，不仅仅限于完成上级领导部署的督查工作任务和镇里各项工作的有效落实，还要通过创新督查工作，起到以点带面，推动全局工作的高效运转的一种工作机制，从而提升督查工作水平。比如：在工作中，我注重把具有带动作用强，典型引路明显的好经验和好做法及时进行整理，并报送到区委。比如：我撰写的《新时期党支部带领村民致富的新思路》一文，重点突出了新时期党支部带领村民致富的新方法;撰写的《河北镇五突出、五到位，努力实现人口与计划生育工作“两个转变”》一文，重点把河北镇连续四年被评为出席北京市红旗单位的主要做法进行归纳、整理。

(四)坚持爱岗敬业，当好督查员

督查工作是一项艰巨性工作，督办的力度如何直接影响各项工作的进展。因此，要做好每件督办工作，就必须增强责任感，坚持该督办的必须督办，确保各项工作的顺利进行。在督办的同时，注意及时收集信息，将各类信息整理成有价值的调研报告或情况汇报，及时疏理上报，为领导科学决策提供真实可靠的信息。比如：去年，配合主要领导完成的《有感于仇和》、《张思德读后感》等文章，都做为优秀文章刊登在房山督查特刊上。作为一名督查员，不仅要爱岗，干一行爱一行，同时还要用高尚的情操去完成自己的事业。

二、做到“三个结合”

(一)抓目标管理与督促检查相结合

为了确保每年主要工作目标的实现，充分体现督促检查的实效性，镇党委坚持执行立项督促，把目标管理同督促检查紧密结合起来，使督查工作的“触角”跟着目标走，目标定到哪里，任务就分解到哪里，督查工作就深入到那里。比如：去年我镇制定的为民办10件实事、13件重点工程和30件重点工作，我作为一名督查员，严格按照年初镇党委、政府制定的拆子工程，逐项按月进行督办，并采取立项、挂帐、消帐等有效督查方式，完成每一项工作的督办工作任务，确保了全镇各项工作有序高质的完成。

(二)抓好综合协调与督查调研相结合

综合协调和督查调研是督促检查工作中一项重要的基本功，在督查工作中，往往一件事涉及到多个部门。因此，为较好地完成督查工作任务，就必须注重抓好协调并依靠各部门人员加强整体配合，形成督

查合力，共同抓好落实。比如：去年6月份，区委聂书记到我镇调研，对他窖村以党支部为核心带领村民致富开展的“支部 合作组织 农户”的养殖摸式，给予充分肯定，镇党委及时推广经验，形成了以河北镇农产品产销合作社为龙头的合作组织，拓宽农民就业渠道，努力增加农民收入。对新形式下党支部带领村民致富起到了积极作用。文秘114版权所有(

三)主动督查与奉命行事相结合

在抓督促检查的过程中，我时刻注意处理好“主动与被动”的关系，在坚持原则和充分领会领导意图，贯彻领导指示的前提下，积极发挥主动服务的自觉性，开展好主动督查工作，有效促进了督查工作的有序、有效开展。

总之，在去年督查工作中，我们取得了一点成绩，但这些成绩的取得离不开区委督查室全体人员的大力支持，离不开镇领导对督查工作的高度重视，但在工作中还存在这样那样的问题。如：督办方式、督办效果等方面还有待进一步提高，在今年的工作中，我要虚心学习，开拓创新，增强服务意识，努力把督查工作提高到一个新水平。

谢谢大家!

第3篇：浅谈如何做好政务督查工作

政务督查是一个重要的领导环节和领导方法，是政府工作的重要组成部分;是维护政府决策的严肃性和权威性，将决策转化为实际行动的重要手段;是及时发现和有效解决群众关心的热点难点问题的有力措施。作为政务督查工作的一名新兵，对于刚到政府督查室工作不久的我而言，谈到政务督查感觉还很陌生，但我认为找准定位，准确把握督查主攻方向，才是政务督查工作的关键点。

(一)围绕落实政府决策部署抓督查。对政府全体会议、政府常务会议、政府主要领导办公会议、政府专题会议、政府召开的大型会议、政府领导现场办公会议等重要会议做出 的决策部署和决定的工作事项，经政府主管领导签批后，由政府督查室逐项督办，变口头安排为书面指令，使各地、各部门在落实政府各项决策和部署中，工作有标准、操作有规范、完成有时限、落实有保证。

(二)围绕推动全市中心工作抓督查。一是抓进度,分解落实政府确定的各项工作目标和重点任务，明确责任部门、责任人、工作标准和完成时限，并以政府文件形式下发到各地、各部门。二是抓服务,对于重大项目，政府督查室要全程督办，有效解决“中梗阻”问题。三是抓查处,及时发现和认真查处影响中心、阻碍发展的问题，对工作不落实的、挺着不干的部门进行通报批评。

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(三)围绕解决群众关注的热点难点问题抓督查。要坚持群众利益无小事，哪里有热点难点问题，督查工作就开展到哪里、解决到哪里的工作原则，切实做到件件有结果、事事有回音。

随着形势的发展变化，督查工作也要与时俱进，不断创新，只有这样，才能适应新形势，为经济发展起到积极的促进作用。

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第4篇：郑腾浅谈如何做好督查工1

学习白主任的三个注重和五个立足

浅谈如何做好督查工作

郑腾

9月9日，全体督查室人员共同学习了白主任的《学习讲话精神，坚持“三个注重”积极推动政务督查工作再上新水平》督查通报，并对其中提出的 “三个注重”和“五个立足”等重点进行了重点学习，为我们以后的督查工作指明了重点和方向。下面就我对以后督查工作如何开展发表下自己的几点看法。

一、督查就要“快、严、准”。“快”，就是说干就干，

对领导交代的任务迅速开展督查，快回音、快办结、快拿意见。“严”，就是严肃认真，对于发现的问题，该怎么处理就怎么处理，绝不可姑息迁就。“准”，就是准确理解领导批示、精神，领导有“令”要坚决去办，无“令”则不能擅自去办，更不能打着领导的旗号自己去办。

二、督查方法要“深、细、活”。“深”，就是督查之前，要吃透文件精神，深刻理解督查意图。这样在督查过程中才不会出现督查不到位的问题。同时，督查过程中我们既要主动介入，深入基层，又要把握分寸，做到该督查的一定督查到位，其它可以适当了解情况。不断提高善于发现决策实施过程中的矛盾和问题的能力。“细”，古语云麻雀虽小五脏俱全，在督查工作中每遇到一个问题都有他主观、客观两方面原因，因此我们在督查过程中一定要区别主观与客观，主要原因与次要原因，像“解剖麻雀”一样，仔细找准根由。“活”， - 1 -

就是用灵活多变的督查方法，查出实情。如果一直是呆板单一的督查方法，容易使督查对象拿出虚的与应付的办法，使我们查不出真是情况。比如说督查室和效能办开展要对干部作风突击检查，如果改变以往检查时间段的单一工作方法，来了个“回马枪”，突击检查，就很有可能查出问题。

三、督查人员要不断学习。在督查过程中难免遇到这样那样的新情况、新问题，这就要求我们督查人员要不断的学习新思维、新理论、新方法以适应这些新情况、新问题。我们应从上级领导和其它县督查室同志的工作经验中吸取智慧和力量，或是将有效的督查结果综合整理出来，就像我们督查室每年将所有督查通报合订起来一样，让我们可以随时借鉴、思考及时总结出新的应对方法。

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第5篇：文章标题：如何做好责任督查工作经验发言材料

各位领导、同志们，大家好!

首先感谢区委督查室的各位领导为我提供了一次向兄弟乡镇学习交流的机会，我想这不仅是对我工作的巨大鼓舞和鞭策，同时也是对我今后更加做好新形式下督查工作的一次新动力。下面，我把自己是如何做好督查工作的几点做法向各位领导汇报如下，概括为抓好“四个坚持”，做到“三个结合”，不妥之处请各位领导批评指正。

一、抓好“四个坚持”

(一)坚持围绕区委有效督查为中心，做好督办工作

党委、政府工作涉及方方面面，无论是做好上级部署的督办工作任务，还是抓好本单位督查工作，给我最深的体会是，作为一名督查工作人员必须要围绕中心，为决策服务，时时处处贴近中心工作，切忌眉毛胡子一把抓，不分轻重，不分主次。比如：区委在召开重要会议和大型会议之后，我作为一名督查工作者，就积极与参会人员沟通，搜集相关材料，了解会议的主要精神，之后及时地与主要领导沟通，按照会议精神，确定我镇落实工作方案，并迅速整理资料，撰写落实报告，经主要领导审阅后报送区督查室，使上级领导能够及时准确地掌握基层动态，从而为领导科学决策提供可靠依据。

如：在贯彻落实区委五届三次全会中，由于我镇及时调整工作思路，找准发展方向，在第53期通讯上刊登了题为《整合优势资源，加快山区综合开发的战略构想与对策》的督查调研，在成果转化上得到及时应用，并指导实践工作。在督查工作过程中，无论是业务督查，还是贯彻落实会议精神，只要是上级部署的工作任务，做到按时按质按量地完成，工作上从不拖沓。

(二)坚持抓领导批办文件和指示精神等工作的有效督查

区委下发督办通知单只是落实全区重要工作的一部分，而大部分督查工作要靠乡镇督查员认真履行职责，自觉发挥督查员作用，从而促进各项工作有序进行。比如：我们的各项工作任务除了开会部署之外，还要以文件等形式进行安排，在收到上级文件，领导签阅后，我作为一名办公室主任，做的第一项工作就是将领导如何批办的精神登在督办单上，并及时提醒牵头领导按时完成工作任务，对不认真、不按时完成工作任务的责任领导和科室，我会及时对其主要领导下发催办单，督促其按时完成工作，确属工作存在难题和其他因素的，被督办人提前将原因告知主要领导，对其任务进行挂帐，直至消帐为止。

(三)坚持创新督查工作，增强工作的主动性

督查工作实际上就是对其工作进行督促和检查，那么创新督查工作同样是对工作的一种促进和提升。几年来，我认为要做好督查工作，不仅仅限于完成上级领导部署的督查工作任务和镇里各项工作的有效落实，还要通过创新督查工作，起到以点带面，推动全局工作的高效运转的一种工作机制，从而提升督查工作水平。比如：在工作中，我注重把具有带动作用强，典型引路明显的好经验和好做法及时进行整理，并报送到区委。比如：我撰写的《新时期党支部带领村民致富的新思路》一文，重点突出了新时期党支部带领村民致富的新方法;撰写的《河北镇五突出、五到位，努力实现人口与计划生育工作“两个转变”》一文，重点把河北镇连续四年被评为出席北京市红旗单位的主要做法进行归纳、整理。

(四)坚持爱岗敬业，当好督查员

督查工作是一项艰巨性工作，督办的力度如何直接影响各项工作的进展。因此，要做好每件督办工作，就必须增强责任感，坚持该督办的必须督办，确保各项工作的顺利进行。在督办的同时，注意及时收集信息，将各类信息整理成有价值的调研报告或情况汇报，及时疏理上报，为领导科学决策提供真实可靠的信息。比如：去年，配合主要领导完成的《有感于仇和》、《张思德读后感》等文章，都做为优秀文章刊登在房山督查特刊上。作为一名督查员，不仅要爱岗，干一行爱一行，同时还要用高尚的情操去完成自己的事业。

二、做到“三个结合”

(一)抓目标管理与督促检查相结合

为了确保每年主要工作目标的实现，充分体现督促检查的实效性，镇党委坚持执行立项督促，把目标管理同督促检查紧密结合起来，使督查工作的“触角”跟着目标走，目标定到哪里，任务就分解到哪里，督查工作就深入到那里。比如：去年我镇制定的为民办10件实事、13件重点工程和30件重点工作，我作为一名督查员，严格按照年初镇党委、政府制定的拆子工程，逐项按月进行督办，并采取立项、挂帐、消帐等有效督查方式，完成每一项工作的督办工作任务，确保了全镇各项工作有序高质的完成。

(二)抓好综合协调与督查调研相结合

综合协调和督查调研是督促检查工作中一项重要的基本功，在督查工作中，往往一件事涉及到多个部门。因此，为较好地完成督查工作任务，就必须注重抓好协调并依靠各部门人员加强整体配

合，形成督查合力，共同抓好落实。比如：去年6月份，区委聂书记到我镇调研，对他窖村以党支部为核心带领村民致富开展的“支部 合作组织 农户”的养殖摸式，给予充分肯定，镇党委及时推广经验，形成了以河北镇农产品产销合作社为龙头的合作组织，拓宽农民就业渠道，努力增加农民收入。对新形式下党支部带领村民致富起到了积极作用。

(三)主动督查与奉命行事相结合

在抓督促检查的过程中，我时刻注意处理好“主动与被动”的关系，在坚持原则和充分领会领导意图，贯彻领导指示的前提下，积极发挥主动服务的自觉性，开展好主动督查工作，有效促进了督查工作的有序、有效开展。

总之，在去年督查工作中，我们取得了一点成绩，但这些成绩的取得离不开区委督查室全体人员的大力支持，离不开镇领导对督查工作的高度重视，但在工作中还存在这样那样的问题。如：督办方式、督办效果等方面还有待进一步提高，在今年的工作中，我要虚心学习，开拓创新，增强服务意识，努力把督查工作提高到一个新水平。

谢谢大家!

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合，形成督查合力，共同抓好落实。比如：去年6月份，区委聂书记到我镇调研，对他窖村以党支部为核心带领村民致富开展的“支部 合作组织 农户”的养殖摸式，给予充分肯定，镇党委及时推广经验，形成了以河北镇农产品产销合作社为龙头的合作组织，拓宽农民就业渠道，努力增加农民收入。对新形式下党支部带领村民致富起到了积极作用。

(三)主动督查与奉命行事相结合

在抓督促检查的过程中，我时刻注意处理好“主动与被动”的关系，在坚持原则和充分领会领导意图，贯彻领导指示的前提下，积极发挥主动服务的自觉性，开展好主动督查工作，有效促进了督查工作的有序、有效开展。

总之，在去年督查工作中，我们取得了一点成绩，但这些成绩的取得离不开区委督查室全体人员的大力支持，离不开镇领导对督查工作的高度重视，但在工作中还存在这样那样的问题。如：督办方式、督办效果等方面还有待进一步提高，在今年的工作中，我要虚心学习，开拓创新，增强服务意识，努力把督查工作提高到一个新水平。

谢谢大家!

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第6篇：浅谈如何做好家访工作

家庭访问是班主任做好班级工作的重要手段，是加强学校教育与家庭教育相结合的重要途径。通过家访可以进一步了解学生，并争取家长对学生教育工作的支持和配合，从而提高教育质量。教育的目的是明确的，要求培养德、智、体、美、劳全面发展的有用人才，为此对家庭教育和学校教育提出不同的要求。我认为，两者是紧密相连的，家庭教育是学校教育的基础，又是学

校教育的补充。要促进家庭教育与学校教育的相互配合和协调，家庭和学校两方面都要做出努力。一方面，家长要把配合学校教育看作是自己的责任和义务;另一方面，学校要通过多样形式如：加强对家庭教育的指导，进一步拓宽家长学校办学的路子，努力提高办学水平，为此可采用多种形式如：家长学校，家长委员会、家长会、家庭教育咨询、校长接待日等。在各种形式中，家访起到极为重要的作用。如何搞好家访工作，是每一位班主任更好掌握学生情况，进行双向管理，开展班务工作，提高教育质量的重要所在。就此问题本人结合工作实际谈谈几点心得体会。高度重视，视为班集体建设的起点。全面经常地了解和研究本班学生，是做好班主任工作的基础和前提。班主任工作，可以说就是从了解和研究学生开始的，只有这样才能使教育工作做到有的放矢，熟悉学生是班主任工作取得成功的保证。班主任是学校与家庭联系的纽带，家访是班主任密切与学生家长联系的一种最常用的方式，勤于家访，善于家访是班主任带好班的方法之一。当接到班主任工作的任务以后，就应该有计划有步骤地对学生的家庭进行普访。通过普访，对全班学生的家庭情况有大概的了解，如遇特殊问题，要进行速访，对个别学生，根据需要，还要常访。实践证明，高度重视家访工作，注重家访技巧，是搞好班集体建设的重要保证。家访目的明确，内容真实具体。家访的作用在于了解反映学生情况，争取家长的配合，使学校教育与家庭教育得以结合起来，搞好教育工作，这要求家访的目的要明确，要做好充分的准备，内容要具体真实。先了解学生情况，然后有针对性地进行家访，言及其中利弊，以学生表现为依据，切中要害地指出问题，最后与家长商定高考招生制度不允许父母包办这种做法的存在，同时也直言指出家长对其子女的消极影响，经过双方分析，达成共识，在双方的共同努力下，该生的学习意识增强，深刻体会到“要想成功，需要经过自己的辛勤劳动和加倍的努力”，最终得以考上成人专科院校。精心选择把握家访有利的时机，达到最佳效果。经验证明，有利的时机是成功的重要保证，如学生生病在家，学生取得成绩时，后进生稍有进步时，学校家长遇到困难时，以及学生犯了严重错误时进行家访效果是最好的。学生杨某，个性要强好胜，重江湖义气，曾两次参与打架事件，被校纪小过处分。我即于事发当晚进行家访，与该生及其父母共四人，具体分析事件的起因，了解分析过程及后果，引导其思考，指出他在事件中所犯错误，使他明白自己的过错并在父母面前许下诺言，改过自新。其后的确表现良好。学生麦某，学习刻苦，个性内向，成绩一度滑坡，我及时发现并在其低落时期第一时间到其亲友处了解个中原因，加以正确引导，让其道出心声“父母不在身旁，有一种被遗忘的感觉，经常思念美好的过去”，对此我首先肯定其客观因素造成的影响，重点指出“人不应停留在过去，更应面对现实”，为其指明发展方向，正是把握了这一有利时机，使其既消除了心中的顾虑，又唤起了斗志，成绩明显回升。谈话讲究艺术，力求做到“三忌三宜”。家访时的谈话是最讲究技巧方式的，谈话是指通过教育者与受教育者之间的亲切交谈以进行说服的方法，是了解学生的重要方法，通过谈话可以更有意识地、主动地探索学生的情况及其内心活动。谈话要有目的、有准备、更要讲究技巧。其一，宜多鼓励，忌多批评。其二，宜全面忌片面，教育是双向的，谈话同样是双向性活动，要注意彼此间的相互联系。其三，宜多启发，忌武断妄下结论。家访作为沟通家庭和学校教育的重要桥梁，而家庭教育与学校教育又是教育的重要组织部分，具有复杂性，随着社会的发展，社会上的各种因素均不同程度地影响到学校和家庭的教育，所以家访同时更是一项社会性的工作，其内容及形式均受到社会因素的影响，该如何更好地做好家访工作将成为新时期的一项重要工作，我们将不断根据实际的需要，想方设法，在工作中充分发挥其积极作用，真正实现家庭教育与学校教育相结合，实现教育的目的。

第7篇：浅谈如何做好秘书工作

一、“秘书”概说

什么叫秘书?按照词典的解释，曰：“掌管文档、安排事务并协助机构或部门负责人处理日常工作的人员”。但这只能算作一种传统的解释。在现代社会，你会发现，“秘书”一词,其应用的范围十分广泛，在各种媒体上，这个词的出现率极高，可以说每日每时，随处可见。一些国际组织如联合国、亚太经合组织、国际货币基金组织、北约、欧盟，东盟等设秘书处;一些民间组织、行业协会消费者协会、律师协会、即将成立的中国仲裁协会等设秘书处;许多政党也设有秘书处(有的称书记处);国家的驻外使领馆的外交官也称“秘书”分为一秘、二秘、三秘;各级政府领导有秘书，公司企业的领导有秘书，甚至许多私人也有“秘书”...。可以说，只要是个机构、组织，就会有秘书部门，尽管不一定都叫秘书处。而秘书工作的范围，也十分地广泛，许多性质并不相同的工作，却都以“秘书”称之。因此，对这个太常见、太熟悉的词下一个准确统一的定义，反而变得困难了。

然而，有关秘书的话题还是要讨论，这是因为在我们的贸仲、海仲、调解中心等部门都设有秘书处，秘书处是这些仲裁、调解机构的常设机构，它负责处理日常工作。而我们当中的许多人就是“秘书”，每天都在从事着秘书工作。将我们所从事的秘书工作从前述其他的“秘书”们区分开来，找出自身特点并加以归纳，进而讨论一下如何做好我们的秘书工作，应该是有必要的。

秘书一词的来源

1、一种职务的名称，即我们通常所讲的秘书工作。

2、一种官名，中国自秦汉以来，历代封建王朝均设有尚书、秘书监、秘书令、秘书丞、秘书郎等官职，掌握大小官员转呈向皇帝递交的奏折。宣布皇帝的诏书等。

3、外交官员的一种，指驻外使馆中介于参赞和随员之间的外交官，分为一秘、二秘、三秘。

4、宫廷里的藏书，尤指禁书。

5、宗教迷信里，指巫师、方士对命运吉凶的隐语、预言。

秘书的类别

1、从服务的对象上分：

2、从所属部门来分

3、从具体的工作性质分

(1)文字秘书

(2)机要秘书

(3)通讯秘书

(4)信访秘书

(5)事务秘书

(6)生活秘书

关于秘书机构

(一)各级秘书机构

1、中央机关的秘书机构

2、省、市、县机关的秘书机构

3、基层单位的秘书机构

(二)各类秘书机构

1、人民解放军系统的秘书机构

2、企事业单位秘书机构

3、民主党派

4、人民团体

此外，临时性的秘书机构，重大会议，如党代会、人代会、政协会等，我们也经常办会，设会务组，也属于临时性的秘书机构。此外，在重大活动中，也要设临时性秘书机构，如筹备一场体育运动会，一场文艺演出，也会有秘书处，有的叫会务组。