浅谈如何做好一名中层管理者读后感

浅谈如何做好一名中层管理者读后感（共11篇）

浅谈如何做好一名中层管理者读后感 篇1

中层管理者是企业管理的中坚力量,是企业员工的直接管理者,在企业里既是领导又是下属的角色.既要按部就班严格执行领导的决策,又要灵活机动地调整局部战术,制定相应计划,并组织实施.既要上传下达的管理职能,还要不遗余力地做好宣传、落实组织计划、激励员工执行。在不断“深化、优化、细化、序化”各项工作流程的基础上，对员工进行规范化、具体化管理。

作为中层管理者，我们的确拥有自己独特的优势和特长，毕竟很多都是从零开始，从基层做起的。可是我从走上管理职位以后，却出现了一些的问题：整天忙得焦头烂额、疲于应付，工作很被动，事必躬亲，不会激励员工。在这方面，深有体会，易造成工段员工有依赖感，不能充分发挥员工的积极性与创造性；有的时侯真是顾了这头顾不了那头,左右为难。“恰如耗子钻风箱两头受气”。中层确实既是管理者又是被管理者;工作中首先应做一名合格的被管理者。

我们不同于一般员工，我们的素质高低在很大程度上影响一般员工的职业行为，甚至关系到企业发展的程度。因此，我们要养成良好的工作习惯。如：遵规守纪、关注细节、讲究原则、以身作则，说到做到、自动自发，全力以赴，具有务实并且积极的态度。俗话说，说打铁先得自身硬，作为工段长必须有过硬的技术，有“别人不会我会，别人也会我精”的工作本领，有带头做好所有工作的决心和行动才能带领大家完成好各项任务，才能做到说话有人听，做事有人跟。

做好表率，作为管理者，我们的言行举止都会对他人产生巨大的影响，很多人会认为是企业战略不正确、制度不健全、流程设计不科学的原因。其实我们关键的问题出在我们能不能做到上行下效，高效执行。因此，我们必须以身作则，说到做到，只有这样才能上行下效，我们的团队才是一支具有执行力的团队。否则“上梁不正下梁歪”，并会在整个团队当中制造消极悲观的气氛，带来我们不想见到的结果。

工段:

浅谈如何做好一名中层管理者读后感 篇2

在中学里, 大部分信息技术教师都要忙于学校的一些琐碎的杂事, 因为所有这些杂事都跟计算机有关, 只有让信息教师去做。既然选择了或因为无奈当上了信息技术教师, 就要努力调整好心态, 必须爱上或当成自己的事业。信息技术教学既不是简单的工作, 也不是可有可无的工作。教师要充满激情地去工作, 同时不要感到低人一等, 也不要在乎太多的客观因素, 如领导不重视、学生不重视、同事不重视, 这些都不是主要的, 重要的是不能带着任何情绪给学生上课。信息技术课时本来就少, 要想在这些有限的课时和有限的教学内容里完成对学生信息素养的养成, 是一件相当困难的事情。信息技术教师要重视每一节课, 争取使每一节课让我们的学生都学有所得。

2 努力优化教学模式, 注重教学 方法

目前, 由于很多学校不重视这门课程, 在加上这门课程不用参与正式的升学考试, 促使教师习惯于“灌输”式教学方法, 简单机械地“逼迫”学生达到教学目标, 学生为“教”而学, 很难发挥主观能动性.学习兴趣自然难以提高。另外, 有些教师则喜欢“放羊”式教学, 学生“自由”学习, 教师独处静室埋头于其他事务, 甚至上网神游、聊QQ。那么, 讲台下的学生也难免会像教师一样上网神游、玩游戏、聊QQ。这样的信息技术课不仅浪费学生宝贵的学习时间, 更会使学生形成不良的行为习惯。所谓“其身正, 不令而行;其身不正, 虽令不从”。教师应该以身作则, 严肃网上纪律, 具有高度的自律意识, 不能制作、复制、传播各种违法乱纪和不利于先进文化建设的信息。应该自觉建立并遵守网络道德规范, 养成个人网络道德的高度自律, 做好榜样, 从而引导青少年也自觉遵守网络道德规范, 形成个人自由与自律相互统一、责任与道义相互和谐的网络文化, 成为学生的典范。因此, 上好一节信息技术课并不是一件简单的事, 信息技术教师要想办法优化教学模式, 注重教学方法。下面对此提出几点建议:

2.1 游戏形象教学

由于信息技术学科中有些教学内容比较抽象、复杂, 不易被学生接受和理解, 讲起来费时间, 而学生也感觉枯燥无味。作为教师就应深钻教材、教法, 把知识化繁为简。如果变成易接受、有滋味的游戏, 学生参与的积极性会大大提高。

2.2 网络演示讲解

在网络教室中 利用网络 演示教学, 这种教学模式适合于全新内容或重难点、典型问题的讲解。如果有学生遇到操作上的疑问, 教师可以即时把学生的屏幕转播给大家, 让全体学生来面对这个问题, 可以由教师来讲解, 也可以由某个学生来帮助解决, 演示讲解的过程也就是问题解决的过程。

2.3 学生成果展示

为了能够激发学生的学习兴趣, 在教学过程中可以开展一些信息技术应用比赛, 如打字比赛、网页制作比赛等, 利用网络上传优秀的作品, 供学生学习和欣赏。这样学生便有了一个奋斗目标, 当看到自己的学习成果时, 他们会有一种成功感。要让学生尽量多地去体验这种成功, 让学生的聪明才智得以最大限度的发挥。

2.4 小组研究性学习

所谓研究性学习模式, 要求学生具有一定的采集、整理、加工信息的能力, 要求学生以组为单位进行分工合作, 围绕拟定的几个问题上网搜集、查阅、下载有关资料, 做好相应的资料采集, 要求学生利用Word完成资料的编辑和排版, 并完成研究报告。这种教学模式能增强学生的自主参与意识和合作精神。

3 加强对学生的网络道德教育

目前, 上网成瘾的学生大有人在。据调查发现, 容易上网成瘾的学生大多数是性格孤僻、不善交往的孩子, 也有一部分学生由于升入更高一级的学校, 成绩出现下滑, 出现不适应现象致使沉迷于网络。作为一名信息技术教师, 在信息课堂中如何加强对学生的网络道德教育显得非常重要。具体措施如下:

3.1 营造绿色网络环境

可以使用网络管理工具进行网络内容的过滤, 给学生创造一个健康、绿色的网络环境。教师也可以在课堂中多推荐一些优秀网站, 让学生点击浏览。他 们才会获 得网络美 好的印象———“实用、有趣、友好”, 随之也会产生良好的网络道德的雏形。网络中正确的兴趣也就建立起来了。

3.2 在课堂中开展学生网络作品 比赛

教师可以通过以毒攻毒的方式, 从电脑游戏中寻找突破口来激发学生对电脑知识的兴趣。电脑游戏的一大魅力就在于有其奖励机制, 如积分、升极、闯关等, 学生能在游戏中体验到成功。其实我们在课堂教育中, 也可以把这些理念运用过来。如何让学生在探索电脑知识的过程中, 不断体验成功, 就能达到转化的目的。对一些上网成瘾的学生, 因为他们大部分是“游戏高手”, 教师可以请他们打文章、排版、制作简单的课件、上网找资料等, 信息技术课上做“小教师”, 担任机房管理员, 进行课堂内的比赛等。在发挥其特长的情况下, 转移了原有的注意力, 同时增进了他们的电脑知识。

浅谈如何当好一名学校的中层干部 篇3

学校的中层干部是组织的中间结构处于承上启下的重要位置在上情下达的过程中起着“二传

手”的作用是连接学校与教师的纽带和桥梁在教学和学生管理中起着缓冲带作用更能够有效地发挥凝聚教职工士气的作用。因此作为一名学校中层干部如何履行好职责充分发挥领导作用十分重要。当好学校中层干部对于搞好一个学校的工作是至关重要的。要当好学校中层干部应具备四方面心理素质、七种能力还要处理好九方面的关系。

一、中层干部应具备的心理素质

众所周知内因是决定事物前进方向的主要动力学校的管理对象均是受过高等教育的知识分

子知识分子理论水平和专业性较强每位教师有着自己对教育的独到见解教学构思和教学模式不尽相同学校管理既要充分发挥每一位教师的聪明才智又要按照教育规律充分调动就是积极性按照学校总体规划创造性地开展教育教学工作。而当好一名中层干部的内因则是个人的心理素质和独特的工作风格我们只有具备相应的心理素质和独特的工作作风和人格魅力才能带领教师沿着学校总体规划开展工作教育教学目标才能顺利实现。那么具体包括哪些方面呢

首先、作为一名学校中层干部必须要有甘当配角的心态。副职主要是协助正职做好各项工作。这就要求在工作中要保持谦虚谨慎的态度在尊重、理解并服从正职的同时充分发挥好承上启下的作用积极利用自身的主观能动性在认真做好本职工作的前提下努力配合正职协调好处室的每项工作。

其次、作为一名中层干部要具备开拓创新的意识。大胆尝试以超前的眼光看问题要敢于和兄

弟学校的同行比干劲、赛成绩而不是像一只井底之蛙以一成不变的方式局限于做好内的工作。

其三、在日常工作中学校中层干部要有真抓实干的精神。作为学校的领导应该既是指挥员又

是战斗员作为指挥员就应该体现自己的能力和水平越是面对棘手难缠的问题越要沉着冷静迎着困难上。

其四、学校中层干部要有吃苦耐劳的精神。这是每位领导干部必须谨遵的原则。既要做教师的“指挥官”又要做教师的“勤务兵”做到不畏艰难困苦扎扎实实地开展工作勤勤恳恳地做好事情。

此外、作为一名中层领导干部还必须有包容的心态。要心胸宽广、胸怀博大做到小事讲公德、大事讲原则。无论做什么事情都要尽量抛开个人因素不能只考虑自身的好处无视集体和他人的利益必要时还应该牺牲小我成全大我。“要想做一名好教育干部首先做好人”如果连人都做不好领导教师更是无从谈起此所谓“正人先正己”。那么具备了良好的心理素质是不是就能胜任领导职位了呢显然这是远远不够的。

二、要做好一名领导干部还必须具备以下几个方面的条件。

其一、要有良好的思想政治素质和理论水平。实践证明中国共产党是我们前进道路上的指路

明灯。要想沿着正确的方向不断进取就必须深刻理解我们党的各项政治理论、路线、方针和政策不断提高自己的思想政治素质和理论水平。

其二、要有较显著的工作业绩。作为领导在工作中就应该比普通教师做得更加出色只有具备

过硬的教育教学工作能力和超前的教育理念才能让老师佩服老师才会心服口服地积极配合工作。

其三、要有较强的组织协调能力。中层干部是一个执行的领导者是部门工作的直接领导者和

协调者组织协调能力体现领导水平。在组织能力上要提高思考能力工作计划能力整合资源能力抓工作落实能力。在协调能力方面要提高上下之间、横向之间、下属之间的人际关系协调能力形成比较顺畅的工作联系和人际关系建成有效的工作团队。因此学会怎样充分调动各自的长处达到相互支持、取长补短的效果也是处室主任必须具备的条件之一。

其四、要努力开展批评与自我批评。每个人都会有自己的优点和不足。只有认清了自身的缺

点才能想办法弥补它达到扬长避短的目的。在做自我批评的同时也要对他人身上存在的问题提出批评。批评别人不是为了取笑别人而是为了帮助其改正错误从而不断提高自身的整体素质。

其五、营造和谐不断增强部门内部的凝聚力 现代管理不是服从和强制的概念随着社会的进

步、文明的提高以人为本的管理理念越来越上升成为科学管理的思想。坚持树立以人为本理念就是

要能最大限度地激发工作人员的工作热情、创造创新精神。尽可能地把内部建设成一个合作的团队显得非常重要。作为学校中层干部就是要树立以人为本的理念营造内部和谐营造内部凝聚力培育教师团队精神。要营造正气而不是和稀泥的环境。如果在你的处室管理范围内的教师干好的人得不到鼓励干不好的人得不到鞭策就不是一个好环境就不能形成一个精神振奋、积极进取、高效工作的教师团队。要尽量采取正面激励从人们心理上讲表扬和肯定的话总是愿意接受的批评和否定的话总是逆耳的中层干部要能及时发现教师的优点和成绩并及时给予表扬。同时要多用鼓励的语言即使对教育教学工作中出现问题的教师也要鼓励他然后再真心实意地帮助他教育教学中存在的问题使其放下包袱鼓起勇气振奋精神干好工作。

其六、要善于团结同志特别是有错误的同志和反对过自己的同志。我们常说对任何犯了错误的同志只要他能改正还是个好同志。而对于反对过自己的同志要搞清楚为什么人家会反对你人与人之间有矛盾是正常的一旦出现了矛盾我们应该要正视它而不是回避它更不是激化它只有这样才能从根本上解决它。其七要有较强的文字总结能力。学校中层干部在做好教育教学管理工作的同时还必须经常对各方面的工作作出宏观的总结归纳得出相关的经验教训以报告的形式体现出来为以后的工作提供借鉴。

三、学校中层干部需要处理的九方面关系

第一、是处理责任与权力的关系 做学校中层干部无疑是一种荣誉也有一定的权力但首先是一种责任。当好学校中层干部要有一种强烈的责任心对所担任的工作要主动负责、敢于负责和善于负责即所谓在其位谋其政。只想要荣誉要权力不想负责任或者是怕负责任那是不行的。当前在一些中层干部中不想负责任或者是怕负责任的现象是较为普遍的。一是遇到矛盾绕着走不敢触及矛盾缺乏解决具体矛盾的勇气和能力二是把矛盾上交不想也不敢处理棘手问题三是能落好的事自己办得罪人的事推给别人去办四是工作没有长远打算心中无数当一天和尚撞一天钟有的甚至只当和尚不撞钟。所以能否正确行使权力有没有责任心责任心强不强是能不能当好中层干部的前提和思想基础。

第二、处理是与校级领导的关系 学校中层干部与校级领导之间是同志关系也是工作关系。处理好与校级领导的同志关系与工作关系是当好中层干部的基本素质要求。工作关系是指学校中层干部与校级领导在工作过程中的关系属于上下级的领导关系。在工作过程中校级领导是一级组织的代表对校级领导的尊重和支持反映了下属中层干部的组织观念。实践证明当好学校中层干部必须牢固地树立起下级服从上级的服从意识是绝对当不好学校中层干部的。如我们平时经常听到的一种不正确的说法“我不侍候你”“我才不听他的呢”看似有点“骨气”其实是缺乏起码的组织观念。同志关系是指地位平等、目标一致在思想、工作上相互帮助、相互促进的关系。在实现共同理想的过程中只有分工的不同没有高低贵贱的区别。学校中层干部在工作上坚持下级服从上级的组织原则的同时保持自己独立的人格与尊严与校级领导以同志相处取长补短、相互促进既可以获得校级领导的尊重促进上下级关系又有益于树立良好的校风促进学校工作健康发展。

第三、是处理接受校级领导的工作部署与同校级领导研究工作的关系。接受校级领导工作部署与同校级领导一道研究工作是不同的应该加以区分。接受校级领导部署的工作任务时校级领导让你咋办你就应该咋办错了上级负责作为下级只能服从不能说我不办或者说我不能办如果这样做就是违反组织原则这种人就不适合做中层干部。研究工作是同领导一起商量问题或者领导虽然有了一个基本想法但是还没有最后拿定主意还想听听下属的意见特别是不同的意见。这时候有什么想法都可以提反对的意见也可以提。讨论定下来之后有不同意见可以保留但在行动上必须服从。定下来的事不服从另搞一套就是违背组织原则。

第四、是处理向校级领导请示工作与汇报工作的关系 请示工作与汇报工作也有区别。请示工作第一要讲程序先向分管校长请示不能越级经分管校长同意也可直接向校长请示。第二不能搞多头请示特别是不能利用多头请示搞实用主义因为那种做法最容易形成校长以及副校长之间的矛盾。甚至于造成不团结。第三、发现问题要有自己的解决方案。分管校长在听取中层干部请示工作时不要急于表态要认真听完中层干部反映问题的来龙去脉后先问其准备如何解决问题如果请示工作的同志一时想不出解决问题的方案请他回去想好了办法再来。第四中层干部中的副职请示工作应先同

正职商量经正职同意后可以直接向分管校长请示否则不符合组织程序。汇报工作也应讲程序但可以不那么严格除向处室主任汇报之外必要时可应向分管校长汇报特殊情况下甚至可以直接向校长汇报。但汇报与请示工作兼有时必须先向处室主任汇报然后再向分管校长汇报汇报时如处室主任提出了对部门工作的意见汇报人必须及时向分管校长转达以利于贯彻落实。

第五、是处理对校长负责与对教师负责的关系 对校长负责与对教师负责是一致的。只对校长负责不对教师负责说明对校长负责也不是真的是有个人企图的。只对教师负责不对校长负责那么对教师负责也不是真的是假借教职工之势与校长分庭抗礼实现个人的某种目的。这两种倾向在学校工作中时有发生应从本校的实际出发加以纠正。

第六、是处理会上与会下、当面与背后的关系 中层干部直接面对教师在教师中有一定的影响力也可以说是教师队伍之首。一所学校的领导意图能否实现既取决于校长意图是否正确是否符合学校的实际也取决于中层干部的思想作风取决于中层干部能否做到会上与会下、当面与背后表里一致。常常发现有的中层干部在会上说得很好当着校长的面说得很好一回到他所领导的部门、处室一回到他领导的队伍之中就自觉不自觉地流露甚至分开散布这样或那样的不满情绪。这是一种很不好的作风如不纠正就会影响团结、影响学校的大局工作。

第七、是处理局部与全局的关系 中层干部必须树立全局观念立足本职胸有全局。有些工作在全局看来是可办的在局部看来是不可办的也得办在全局看来不可办在局部看来可办的同样不能办。这就叫局部服从全局这就是全局观念。牺牲局部利益服从全局利益一些教师可能会有意见可能一时想不通这就需要中层干部做好教师的思想工作讲清楚局部与全局的关系讲清楚教师的根本利益、长远利益与全局利益的一致性。

第八、是处理原原本本地贯彻学校校委会工作部署精神与创造性开展工作的关系 作为中层干部不认真贯彻上级的决定是不对的原原本本地贯彻校委会决定是应该的但不是最好的最好的应该是创造性地开展工作开创工作的新局面。创造性地工作需要形成创造的思维方式和敢闯、敢试、敢为天下先的精神。要形成创造性的思维方式必须掌握马克思主义的基本理论要学会运用马克思主义的立场、观点与方法分析问题和解决问题确立和坚持解放思想、实事求是的思想路线。

第九、是处理工作与学习的关系 当好中层干部既要努力工作又要善于学习。知识的丰富是领导能力、工作能力的基础。作为中层干部必须牢固树立终身学习的理念尽可能的挤出时间学习不断汲取新的知识努力掌握新的理论争取做一个知识型、学者型的中层干部。要善于向实践学习向教师学习向书本学习向外校学习。向实践学习就是要善于总结基层教学实践经验不但要总结成功的经验还要注意总结教训。向教师学习就是要尊重教师的意见尊重教师的首创精神坚持“从教师中来到教师中去”的工作路线。向书本学习就是要养成良好的读书习惯结合学校工作实际需要什么学什么不断提高教育教学管理的理论水平与国家的教育方针和政策合拍。只有善于学习的人才能善于工作不会学习也就不会工作一个人怎样学习也就怎样工作。向外校学习就是借鉴先进学校成功的管理经验学习他校的先进理念和办学思路。

浅谈如何做好一名中层管理者读后感 篇4

大家好！

企业的中层干部是企业领导体系中必不可少的一个层次，它有其独特的功能和作用，简单来说，企业中层干部是企业领导层联系员工群众、发挥其影响力的纽带；是各项任务落实和目标实现的桥梁；是上情下达、下情上报的信息通道；是企业领导决策和班子决议的执行者和组织者。因此，企业中层干部是企业做好各项工作的主要依靠力量。由此可见，中层干部能否在各自的岗位上发挥其应有的作用，将直接关系到企业的兴衰成败。按照此次培训的统一安排，今天，我就围绕如何做好中层干部这个专题和大家共同探讨。

第一个问题 中层干部的涵义及其特点

一、中层干部的基本涵义

在日常工作和生活中，有人把中层干部叫做“兵头或将尾”，这是一种非常形象的说法。从管理学的角度上讲，则把中层干部定位为“执行层”。根据领导科学理论，我们给中层干部下个定义：中层干部是指在相对独立的领导体系中，处于中间层次，又具有一定的组织、决策、指挥和管理权的人。今天，我们在座的各位科队长全部属于我们xx公司的中层干部。

二、中层干部的四个主要特征

从中层干部的定义和其工作性质来说，有如下四个方面的特征：

第一，自身的非独立性。中层领导受命于企业决策层，接受企业领导班子和成员的领导，同时他又制约于部门员工群众，处于所谓“兵头将尾”的位臵上，一般没有人权、财权和物权。

第二，权力的有限性。主要表现在三点：

1．不经领导层授权，不能代表整个单位与外界发生联系，不能随意代表企业发表言论（授权者除外）。

2．中层干部是部门领导，只对本部门实施管理，对其他中层部门无权过问。但在工作中如有交叉，则需要分管领导进行协调，或由交叉部门相互沟通。

3．人权、财权、物权都控制在决策层，中层领导只有参与管理、使用和保护的权力。

第三，能力的多样性。中层干部的权力虽然有限，但领导平日交待的工作却常常具有挑战性。要想圆满地完成任务，就需要中层干部具有多样性的能力。如：业务能力、协调能力、管理能力、交际能力、创新能力等等。第四，工作的灵活性。鉴于中层领导的地位和作用，在坚持原则性的前提下，为了完成领导交给的某项工作，中层干部必须具有灵活的头脑，灵活的方法，灵活的渠道，在不违背原则政策的前提下，可以借用一切可以借用的力量，想方设法去完成领导交办的任务。

第二个问题 中层干部应具备的基本素质

既然中层干部是执行层，那么要做好一名中层干部，除了在工作中把握好以上四个特征之外，还应具备以下五个方面的素质：

第一，要善于领会领导的工作意图。俗话说：干活不随东，累死也无功。这说明一个道理，就是做为企业的执行层，必须领会决策层的工作意图。比如，我们作为煤矿企业，安全是我们的第一要务，特别是在目前煤炭市场严峻的形势下，安全工作尤为重要，如果我们在工作中出现盲目的瞎干蛮干，那就是不明白领导的意图。要求中层干部在工作实践中，必须符合企业领导层的意志和想法。要经常提醒自己，本部门所做的一切，是否完全符合决策层制定的工作宗旨、任务要求等。同时，做为负责某一部门的中层干部，还应做到能比较准确地预测企业领导的近期、中期的工作规划。比如：他们正在想什么、准备干什么等等。由此，我们可以考虑自己负责的部门应该主动超前的做这些，某一阶段工作的侧重点是什么，简单来说，就是工作要有超前性和主动性，这样领导才能认可你，在下属员工中才能树立威信。

第二，要注重实干，关键时候要冲得上去。就中层部门内部来说，中层干部一方面要有较强的组织能力，工作能够摆布开，指挥得动，指挥得法；另一个是要身体力行，亲自实践,带头实干。在这两个方面当中，说与做是统一的，但更为重要的是做，也就是重在实干，切实做好以下四点：

1．要多动脑筋，多想办法。领导交办的每项任务，要少讲客观，多讲主管，想方设法，千方百计去出色完成，因为每一项任务的完成都是中层干部工作业绩的印证，每一次都完成的很好，就会在领导和员工群众的心目中形成一个公论。因此，工作中必须做到多用眼观察，多用脑思考，注重发挥自身的能动性。

2．要想方设法调动下属的积极性，把大家拧成一股绳，形成一个坚强的战斗集体。如果中层干部做不到这一点，那就是缺乏组织、协调、指挥能力。问题的关键是要把本部门同志的工作积极性完全调动起来，让每一位同志都能积极工作。

3．在关键的时候能够冲得上去。所谓关键时候，就是急、难、险、重的任务，或者在完成某项任务过程中出现了意想不到的困难或问题的时候。光有强烈的愿望、冲天的干劲和感人的口号是不行的，还需要有真本事。这就要求中层干部要成为本部门工作的行家里手。关键时候中层干部要能沉着冷静，既能稳得住阵角，又能拿出可行的办法来，那么下属立即会信心倍增，竭尽全力完成任务。

4．身先士卒，做出表率。这就需要我们中层干部对自己一定要严格要求，要求别人做到的，自己首先做到，要求别人不能做的，自己首先不做。不能要求别人如何如何去做，自己却另行一套。

第三、要具有较强的实际操作能力。中层干部既然是“兵头”，那么我们在带领下属去完成工作任务的过程中，最好的办法莫过于自己能为他们做出标准的示范。作为下属来说，他们所希望的是他的部门领导，既能亲自演练，又能口传身授。特别是我们业务部门和井下队组的科队长，如果你自己都不懂业务，那么就没人从心里服气你。

第四、要具有独挡一面的能力。每个企业的工作都可以看作是一个整体和系统，这个整体和系统总体上由企业领导层来把握，其中的每个部门都要有具体的人分工负责。这种分工的特点就要求中层干部必须能够独挡一面，替上层领导处理一摊子问题。事实上，企业领导从解决问题的角度上也不可能事必躬亲，他的精力不允许他每件事情都操心过多。作为中层干部必须要克服工作一味地依靠领导，离开领导就一事无成的不良倾向。一方面作为中层干部把自己部门的事情做得很好，其自身价值和地位才得以巩固，才能在单位立足扎根。另一方面作为中层干部要想走向更高一层的岗位，更需要培养锻炼独挡一面的能力。要想使自己在工作中独挡一面，需要做到以下三点：

1．要有独立见解。独立的见解是一个人的胆识、经验、能力和态度的综合反映，领导决策时很希望下属出谋划策，提出一些“点子”供他参考。当然个体意见并不一定被采纳，但它至少可以启发领导的思路，帮助领导修正决策。

2．能够独立地承担一些“重量级”任务。独挡一面更多地体现在能够替领导承担一些棘手的问题，把这些问题解决在中层而不上交，这是最值得提倡的。

3．自觉做到拾遗补漏。把领导和同事忽略的细节能够主动考虑，及时弥补工作中的疏漏。

第五、要有凝聚力，使自己所主管的部门自觉成为整体的有效组成部分。在实践中应做到“四个一”：

一是众心向一。让本部门同志们把思想都统一到企业领导班子的工作思路和工作计划上来。

二是众情合一。让本部门同志把情感都融于一处，增强大家的归属感和荣誉感。

三是众声归一。引导本部门的同志形成一个有利于集体的小环境，不说不利于集体的话，不做不利于集体的事。互相闹意见、闹分歧就不利于本部门的工作，也不利于全局的工作。

四是众行为一。中层干部还要致力于协调本部门的行动步调，防止出现一盘散沙，真正体现出本部门和中层干部本身在本单位中不可替代的作用。

第三个问题 如何做好中层干部

一、需要处理好以下六个方面关系

一是处理好责任与权力的关系。作为一名中层干部，尽管权力有限，但也承担着相应的责任，作为中层干部一定要有责任意识，对所担负的工作要主动负责，敢于负责，善于负责。也就是人们常说的在其位要谋其政。一定要杜绝几种现象：一是杜绝遇到矛盾绕着走，不敢触及矛盾，缺乏解决具体矛盾的勇气和能力。二是杜绝把矛盾上交，不去也不敢处理棘手问题，不能老是去找领导，问领导应该咋办。应该是拿出自己的意见和解决方案去请示。三是杜绝能落好的事自己办，得罪人的事推给领导或别人去办，这是当干部的大忌。四是杜绝工作没有长远打算，心中无数，不想事。

二是处理好自身与分管领导的关系。中层干部与分管领导之间从政治地位角度上说是同志关系，从工作角度来说是上下级关系，也就是领导与被领导关系，处理好同志间关系和工作关系，是当好中层干部的基本要求。在工作过程中，企业领导是一级组织的代表，对他们应该尊重和支持，当好中层干部，必须牢固树立下级服从上级的服从观念。应该说，虽然分管领导和中层干部是领导与被领导的关系，但只是在工作中分工不同，人格上没有高低贵贱之分。因此，在具备服从意识的同时，中层干部还应保持自己独立的人格与尊严，而不应卑躬屈膝、低三下四。要处理好与领导的关系，关键是要把心放正，本着从工作出发，从同志间正常感情出发，否则就会使上下级关系非正常化或庸俗化，工作上会受到感情因素的干扰。

三是处理好接受领导与研究工作的关系。接受领导与研究工作是两回事，领导部署工作是要求你办什么、怎么办、办到什么程度。作为下级，只能服从，不能说我不办，更不能说办不了，如果这样做就是违反组织原则。人们常说：理解的要执行，不理解的也要执行。那么研究工作就不同了，它是同领导一起商量，说明领导对某个问题或某项工作虽然有所考虑，但是没有最后拿定主意，想听听下属或负责部门的意见，这时候应尽情的提意见，这样做才算是对领导负责，对本职工作负责，同时也反映出一个人的思维能力、思考问题的能力，一旦领导决定，就坚决照办。

四是处理好请示与汇报的关系。请示与汇报是工作中最常用的基本工作方法。

请示工作，是对某项工作提出意见请领导决策的过程，在请示过程中需要做到以下四点：

1．请示工作要讲究程序。请示工作一般只能向分管领导请示，如果事情重大，必须向主要领导请示。向主要领导请示时，或由分管领导请示，或分管领导拿出意见后责成部门负责人去向主要领导请示，或与分管领导一起去请示。请示工作一般不能越级，特殊情况除外，比如，分管领导出差、工作特别紧急、所请示的工作不属于分管领导职责之内的。

2．请示工作不能多头请示。因为每个人的工作方法、思维方式、思考问题的角度必然有差异，所以对某一个问题提出的处理意见也就会有所差别。多头请示会造成两个后果，一是领导意见因为不一致，容易使领导之间产生矛盾。二是由于多头请示得到的答复不同，致使我们的工作陷入两难的境地。我们在请示工作时，千万不能请示甲之后不符合自己的心意再去请示乙。

3．请示工作不能只讲问题。要求在请示工作时必须拿出解决问题的办法。

4．中层副职请示工作必须事先与部门正职进行沟通。中层副职如需向分管领导请示工作，必须先与正职商量，经同意方能请示。如果正职不在，也应通过其他方式沟通商量后再行请示（如情况紧急在工作完成时限内无法沟通的除外）。

汇报工作，是指对某项工作完成的结果向领导汇报的过程。汇报工作也要讲程序。但从工作实践来看，不向请示工作要求那么严格，汇报工作一般都是已经做过的事情，可以向分管领导汇报，也可以向主要领导汇报，也可以同时汇报，但向主要领导汇报前最好应先向分管领导汇报。如果向主要领导汇报工作时，主要领导如果又提出新的工作意见，必须向主管领导转达，以便于贯彻落实。如果汇报与请示兼而有之时，必须按请示工作程序办理。

五是处理好贯彻上级精神与创造性工作的关系。作为中层干部，认真贯彻领导的决定是必须做到的，这样做也是对的。但最好的标准应该是有创新精神，也就是创造性的开展工作。一般来说，领导交待工作，只能讲清原则要求，但具体落实还要中层干部积极发挥创造精神，这样才能圆满完成工作任务。我在这里讲的创新，主要包含三层意思：一是前人没有做过的，我们做了叫创新；二是别人虽然做过了，但我们结合自身实际又有所发展、有所提高叫创新；三是过去自己虽然已经做过了，但结合新时期新要求又有新发展也叫创新。

六是处理好对上负责与对下负责的关系。中层干部既要对上负责，也要对下负责，如果只对上负责而不对下负责，说明没有群众观点，如果只对下负责而不对上负责，说明没有组织观念。这两者应兼而有之，做到对上负责与对下负责的一致性。

二、中层干部必须注重提高执行力

所谓执行力就是把计划、方案变成现实操作的能力。它不是单一的素质，而是多种素质、能力结合的表现。企业的各项决策和规章制度，需要中层严格执行和组织实施。只有真正增强了中层的执行力，才能有效保证工作任务的完成，工作质量的提升。从中层干部自身讲，提高执行力应从以下几个方面着眼：

1．敬业重德是灵魂。要想做好中层干部，首先要有良好的个人政治思想素养和业务水平，古人说：“才者，德之资也；德者，才之帅也”。中层干部要想提高执行力首先做到以修身为本，以正心为本；身不修则德不立，身正不令而行，身不正虽令不从。只有敬业重德的中层干部才能谈执行力，中层干部的个人修养影响着他们在员工中的威信，“无信不立，有信则威”，只有威信高的中层干部，其执行力才能提高。

2．表率作用是前提。作为一名中层干部，不能只说不做，必须身先士卒，以自己的人格魅力树立良好形象，无论是遵章守纪，还是工作任务的完成，都要为部门员工起到表率作用，才能让下属心悦诚服，才有说服力，我们说的话，别人才会听，才谈得上执行力。

3．工作到位是准则。工作做到位，就是要有严谨的工作态度，对要做的工作不能敷衍，要认真去办。要想工作到位，必须做到：思考到位（大脑）——多思考如何做好工作的方式方法；指挥到位（嘴巴）——管理工作就是婆婆嘴，各项工作要随时督促；观察到位（眼睛）——及时发现问题，及时解决；听觉到位（耳朵）——及时了解部门员工对工作的意见和建议；行动到位（腿脚）——经常深入最基层，了解情况。

4．不找借口是态度。中层干部应凡事不找借口，恪守职责。“借口”的实质是推卸责任，在责任与借口之间，选择借口还是选择责任，体现了一个人对待工作的态度。如果每一个中层都为自己的工作找借口，那就根本谈不上执行力。不讲任何借口，看似无情，但是它体现的是一种负责、敬业的精神，一种服从、诚实的态度，一种完美的执行能力。

5．团结合作是保证。一个部门中的中层干部直接应该互相信任，互相支持，互相配合，互相帮助，相互尊重，相互激励，多看别人的优点，接纳或善意提醒别人的不足。各部门之间应各司其职，补位不越位，补台不拆台，分工合作，扬长补短，形成合力。自己的工作自己做，同事的工作帮着做，集体的工作大家做。只有这样，自己的执行力才会提高。

6．真诚相待是基础。员工是部门工作的具体实施者。企业的构想、计划，没有员工的辛勤工作都只能是纸上谈兵。作为中层干部既要为员工的发展负责，在员工有进步时适当的鼓励和赞扬，在员工中出现失误时真诚地批评和指正，以真心换真心，才能赢得员工的真正信任，才能有较强的执行力。

7．公平公正是原则。公平公正是激发员工工作积极性和创造性的原动力之一。作为中层干部要公平公正对待本部门员工的业绩、表现，解人之难、记人之功，通过正激励，引导员工往前跑，通过负激励，推着员工往前走，这样才能激发员工的工作热情和创造力，才能树立正气，中层干部在员工中才有威信，说的话才有分量，才能深受员工欢迎，继而提高执行力。

8．总结反省是关键。作为中层要做到经常自我反省，常回头总结，因为总结是推动工作前进的重要环节，总结是寻找工作规律的重要手段，总结是培养、提高工作能力的重要途径，总结是积累经验吸取教训的极好过程。正确的、成功的经验就会通过总结得到积累，乃至于在今后的工作中发扬光大；错误的、失败的教训就会通过总结得到吸取，在今后的工作中引以为戒，并做到警钟常鸣。

第四个问题 中层干部之间相处的基本原则

中层干部同级之间，既有共同的目标，又有各自的分工；既需要相互支持、帮助，又蕴隐着彼此的竞争。为此，中层干部处理好同级之间的关系也尤为重要，应懂得一些处理艺术。主要遵循以下五个方面的原则：

第一、要坚持以诚相待，与人为善的原则。同级之间的任何一个领导者，都期望有一个良好的人际环境，期望与其他成员和睦相处，在心情舒畅的情况下开展工作。而要达到这个境地，就要以诚相待、与人为善，以自己的“诚心”，和“善意”，去换取他人的“实意”和“友善”。古人云：“精诚所至，金石为开”，“诚之所感，触处皆通”。意思是说，只要真心诚意以诚相见地对待别人，就会使人感化，无论在什么地方、什么情况下，都能把事情办好。同一级的领导者之间是为着同一目标工作的，没有理由不与人为善，没有理由不友好善意地与他人相处。应当“以吾心换他心”，真诚地对待同级、关心同级。当同级取得成绩、得到发展时，应当真诚地祝贺和欣慰；当同级受到某种挫折或不幸时，应当主动地关心和同情；当同级遇到困难时，应当积极地帮助和支持。而不能对同级的成绩讥讽挖苦，对同级的不幸幸灾乐祸，对同级的困难臵之不理。否则，既会伤害对方的情感，更会影响彼此之间的关系。

第二、要坚持积极配合，互相补台的原则。任何一个部门及其领导者，都需要与其他部门和领导者配合。“各扫自家门前雪，哪管他人瓦上霜”的的做法，既不符合时代的要求，在实际工作中也是行不通的。因此，同级之间应当积极主动地配合，齐心协力地工作，以求得最佳的整体效应。在积极配合的同时，还应强化补台意识，采取行之有效的补台措施。当同级有困难时，应当热情地帮一把；当同级有问题时，应当尽力地挽救一下；当同级出了差错时，应当主动地弥补一下。而不要抱着看“笑话”的态度来“欣赏”同级的困难、问题和差错。在这里面，同级领导者应当正确把握“集体利益”与“个人政绩”之间的关系；唯有处理好了这个关系，才能真正做到积极配合和互相补台。

第三、要坚持见贤思齐，相互学习的原则。所谓见贤思齐，就是主动地向贤者看齐，虚心地拜强者为师。这既是对领导者“气度”方面的要求，也是领导者处理同级关系的重要原则。由于同级领导者处在同一起跑线上，潜在着“竞争”的因素。因此，处理同级关系，不仅要有“容人之短”的肚量，而且要有“容人之长”的胸怀。毋庸讳言，处于同一层次的领导者之间，由于资历、阅历和受教育程度等方面的不同，使其无论是在能力、水平还是气质、修养方面，都存在着一定的差异。对此，我们应当积极地向贤者看齐，看到别人行的，多想想自己为什么不行、怎么才能行；虚心地拜强者为师，看到别人强的，多想想自己为什么不强，怎么才能强。而不能“罔谈彼短，靡恃己长”，也不能以己之长比人之短，拿己之优比人之劣；更不能嫉贤妒能，采取不正当的方式和手段“挤”别人，来个“我不行你也别行”、“我不强你也别强”。前者既有利于自身的提高，又有利于处理好同级之间的关系；而后者则既不利自己的提高，又有损于同级之间的关系

第四、要坚持学会宽容，相互尊重的原则。学会宽容，相互尊重也是一种友善的态度，它既体现一个人的人格和人品，也反映一个人的道德意识和修养水平。胸怀开阔，宽宏大度，是一种友善的态度，是一种人文素养和高尚情操，是一种智慧、气度和风范的综合反映，是一种涵养达到高层次的心里平衡。韩信是西汉初年淮阴人，从小喜欢读书，精通兵法。但因家境贫寒，父母早亡，而流浪求食，经常遭人白眼。有一天，韩信在集市上被五个地痞围住。为首的那个地痞当众羞辱他，说：你要是不怕死，就用剑来刺我，若是个怕死的胆小鬼，就从我的胯下爬过去。说完他叉开双腿，一副得意洋洋的样子。韩信心想：大丈夫应该能屈能伸，于是从那个地痞胯下爬了过去，惹得满街人都讥笑韩信懦弱无能。

有诗云：“暂时胯下何须耻，自有苍苍鉴赤诚”。后来，韩信受到了刘邦的重用，被任命为大将军，于是他大展英才，明修栈道，暗渡陈仓，平定关中“三秦”，后来击败了项羽。有一天，韩信路过家乡，派人找来那个地痞，笑着说：多年以来，我一直把胯下之辱铭刻在心，并以此告诫自己，要实现自己的抱负，洗刷这奇耻大辱。为了感谢你的“帮助”，我现在任命你为楚国的中尉（负责捕捉盗贼、维持治安的官吏）。那个人深感羞愧，连连向韩信叩头谢恩。韩信气度非凡，被后人所称颂。相反，周瑜气度狭小，终被气死。周瑜20岁时就很不平凡，但他却不能容忍别人比自己强，他用“3天打造10万支箭”的难题欲加害诸葛亮，结果被诸葛亮用“草船借箭”之计渡过了难关。周瑜几经加害不成，气大伤身，口吐鲜血，最终仰天长叹：“既生瑜，何生亮。”

第五、要坚持学会自制，相互支持的原则。自制是一个人的修养程度在为人处事过程中的具体反映；相互支持是圆满完成工作任务的前提。领导者之间在交往过程中，往往因为在某些事情上意见、态度、看法不一致而发生分歧，甚至会出现争吵、发脾气的现象。在这种情况下，学会控制自己，增强自己的自制力是十分重要的。因为每个人都有自己的个性，喜怒衰乐也是人之常情。如果双方在对某一问题交换自己的意见、看法的过程中，不考虑对方的性格，不能很好地控制自己的情绪，就会言辞激烈，伤害对方的感情。一个人经常发怒是很难与人相处的。虽然在相互交往过程中有些事情是难免令人生气并引起人们发怒的，例如一些明知故犯的错误，一些不合理的要求，一些背后的“小动作”和造谣中伤等。遇到这种情况，切不可感情用事，要学会理智，要认识到尽管都是领导者，但每个人的思想觉悟、修养水平是不一样的，每个人都有自己的短处，我们要反省自身也可能有做得不对的地方。以上就是今天我和大家交流的内容，也是自己多年来的工作体会，如果用几句话来总结，那么就是，一流的中层，把自己当作栋梁，是公司的中流砥柱。二流的中层，把自己当成“夹心饼”，被动的完成工作。三流的中层处处抱怨，只会发牢骚，最终一事无成。希望大家都能够成为公司的中流砥柱，取得更大的进步和更好的发展。

如何做好一名管理者？ 篇5

一定要尊重被批评者，允许部属说明情况、申辩和保留意见，不能居高临下，动辄训人，以官压人。

要坚持一分为二。

在否定那些错误的、应该否定的东西同时，不要抹煞其成绩、功劳和优点。

承担管理者应该承担的责任。

有时候，部属在工作中犯错误，也有一部分责任在管理者方面。这部分责任，管理者应主动承担，而不可诿过于部属，推卸自己的责任。

谨防感情失控。

批评作为对谬误引起的一种情感，一般具有萌动时间短、爆发力强的特点。在实施批评的过程中，如果管理者失去自控力，把批评一古脑儿喷射给被批评的部属，这就很容易造成对谬误情感的扩大化，形成对有错误部属的一种成见。这点管理者在批评部属过程中不可不予以注意。

要具体分析和正确对待犯错误原因。

浅谈如何做好一名中层管理者读后感 篇6

你们好!首先,我要感谢佳吉快运,感谢佳吉的领导给我这次学习的机会.在短短一年里经过公司领导对我们 的关注和教育以及同事们对我的支持,让我有机会带领大家共同度过 了这一年里的学习.通过这一年里的培训,使我深度认识到管理的目的与目标,清楚了管理者在企业中的作用和角色,还有在公司的发展方向及能力导向,掌握了管理者在企业中的必备能力,提升了自我素质与修养等等.我们都知道中层管理者是企业管理的中坚力量,是企业员工的直接管理者,在企业里既是领导又是下属的角色.既要按部就班严格 执行领导的决策,又要灵活机动地调整局部战术,制定相应计划,并组织实施.既要上传下达的管理职能,还要不遗余力地做好宣传、落实组织计划、激励员工执行。在不断“深化、优化、细化”各项工作流程的基础上，对员工进行规范化、具体化管理。所以要做好佳吉快运的中层管理者,就必须清楚自身在公司的重任及作用.作为新佳吉快运公司的中层管理者应该具备哪些能力呢?

管理能力也称做领导力,从本质而言是一种对待即将发生的迹象或全新的机遇而采取的个人化的处理方式.领导力和物流都是非常复杂的事物，但万变不离其中,对于物流行业来说,如果想有效并且高效地带领一支队伍,那么他就需要以下的技能:物流思维技能.在物流行业中高效的领导者必须快速地决定客户

或供应商的需求,并对成本和效益进行评估,再决定如何满足这些需求并且制定出最佳方案.卓越技能.客户是从全球选择服务或商品的,他们不会接受非卓越表现的服务或产品.物流的领导者必须竭尽全能永无止境地改善质量,与此同时有效地控制成本,让质量处于可接受水平方面,必须做出明智的决策.创新技能.事物是千变万化的,唯一不变的是变化本身.一个企业如果停滞不前,那么等待它的只有淘汰的下场.想要在物流成为有效的领导者必须主动采取措施,主动管理员工与控制局面,发动员工全力以赴进行企业制度创新,战略创新及企业文化创新.随机应变技能.作为领导者,你需要直面机遇和挑战,勇气十足地率领队伍,同时具备谦逊的品格以倾听别人的经验与建议,主运学习及复制成功人士的方法.融合思维技能.我们必须比竞争对手更具有智慧,更能够解决错综复杂的问题,并且以创新的方法来联点成线,联线成网.技术赋予我们强有力的工具,能够让我们对流程进行改进,对来自不同的信息进行整合.因此,具有一体化的思维,毫无疑问会帮助物流企业建立自身的竞争力.规划技能.因为物流它要求对人员,流程和技术进行计划和融合.如果事先没有进行很好的规划,那么物流方案不会取得成功,那么也无从谈起领导力的问题了.就像我们的秦岳东经理所说的,掌握公司的流程是非常关键的,特别是作为公司的中层领导者.7 加强物流管理和成本核算技能.物流管理水平的高低是影响物流成本的最直接因素。因此，加强物流管理、实现物流运作的现代化，是降低物流成本的最直接有效的方法。在现实工作中，成本控制的第一步是制定成本控制的目标，然后层层分解目标，落实到最基本的活动单元。其次是核算成本控制的绩效，监督、检查实际执行情况，分析偏差并修改控制，最终达到目标。当然，目标的制定是要有根据的，而不是随便定一个数量。

一个领导者具备了技能就可以成为优秀的领导者了吗?当然不是,一个优秀的领导者不仅要具备熟悉的技能,而且要有良好的领导品格.我们石总经理也常在会议上强调,德才兼备才是一个有用之才,才能更好的成为公司的支柱力量.有许多管理者都知道面临困境的企业都出现这样一种现象:比如,中层管理者的“自我绩效”和“自我保护”意识较为严重，认为自己只是打工的，企业的效益、单位的形象、公司的发展与我何干，再加上自身心态、素质、观念等因素的制约，心态也比较复杂，见到好处时，积极踊跃，争先恐后；发现问题时，或视而不见、装聋作哑，或归罪于上级下属、环境，或归罪于变化、政策，根本谈不上去思考问题与解决问题。不管在任何情况下,我们作为新邦的一员,作为一个中层领导者,就要体现我们新邦的精神,要敢于100%的承担责任.我们应时刻关心员工的工作情绪，当一个员工的情绪不好、信心不足和内心不安时会直接决定他的工作效率，容易影响他人的工作和安全。我们应及时与下属沟通，打开下属的心结，调动下属积极的心态。用我们的激情和热情来唤起下属的信心。

我们不同于一般员工，我们的素质高低在很大程度上影响一般员工的职业行为，甚至关系到企业发展的程度。因此，我们要养成良好的工作习惯。比如：遵规守纪、关注细节、讲究原则、以身作则，说到做到、自动自发，全力以赴，具有务实并且积极的态度。做好表率，作为佳吉快运的管理者，我们的言行举止都会对他人产生巨大的影响，很多人会认为是企业战略不正确、制度不健全、流程设计不科学的原因。其实我们关键的问题出在我们能不能做到上行下效，高效执行。因此，我们必须以身作则，说到做到，只有这样才能上行下效，我们的团队才是一支具有执行力的团队。否则“上梁不正下梁歪”，并会在整个团队当中制造消极悲观的气氛，带来我们不想见到的结果。正人先正已，做事先做人，所以说 “要做产品，先做人品”。勇于替下属承担责任，要事事为先，严格要求自己做到“已所不欲，勿施于人”，我们通过表率的行为树立起在员工心中的威望，就能上下同心，大大提高团队的整体战斗力。

我认为,作为一个优秀的新邦中层领导者必须具备以下的品格:1 尊重人格：对人有礼，不要当众训斥、乱发脾气，态度友善；2 善于激励：洞察员工心理，用激励手段调动内在积极性；3 以身作则：品行端正，不谋私利；决策才能：依据客观事实进行决策，具有高瞻远瞩的能力；5 精明果断：敏锐观察力，一旦决定，不达目的不罢休；7 敢于求新：善于改良工作方法，并吸收新知识；培育下属：发展培训下属，使之有效完成工作；组织能力：能发掘下属才能，善于组织资源。

如何做好佳吉快运的中层管理者并不是一两句话能够说清楚的，但简要地说，必须树立以客户为中心的服务战略，建立有效的管理组织，实行严格的物流成本控制.同时,还要根据本公司的实际情况,建设有佳吉快运特色的发展道路,把佳吉公司的品牌服务”比如:空运,汽运,铁路,国际货运,海运,城际配送等”推向全中国甚至世界各地,真正的做到了-----佳吉物流,服务无处不在!

各位佳吉的精英,佳吉的伙伴,让我们在以李总经理为核心的领导下,以身作则,带动所有员工齐心协力,同舟共济,努力奋斗,争取把我们公司做强做大,为佳吉的未来,为梦想的实现,画上绚丽的色彩!我的演讲就到这里,谢谢大家

如何做好一名合格的管理人员 篇7

文：宣涛 现代企业发展过程中，管理人员作为企业发展的中坚力量，其作用的重要性不容质疑。一定意义上讲，管理人员的素质、技能及其管理能力决定一个企业的最终竞争力，作为一个管理人员，他起着承上启下的作用，必须能够根据企业发展方向、战略来规划本部门的目标及其策略，必须能够跟着企业的发展需要，跟进脚步带领团队共同前进，促进团队每一位成员的共同成长。在企业现实运营过程中是否具有竞争意识、市场意识、责任意识和服务意识都将成为考核一个合格管理人员的重要指标。

回首上半年，在上级领导的正确指导下，在公司各部门的通力配合下，在我们店全体同仁的共同努力下，取得了可观的成绩。

作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者；二是要有良好的专业知识做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。

具体归纳为以下几点：

1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解行业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则，做员工的表率。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物

环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境；

其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求；要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。

6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。

现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。

面对下半年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清下半年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：

1．加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理；

2．对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质；

3．树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

浅谈如何做好一名中层管理者读后感 篇8

人人都想成功，但成功并不是一件很容易的事情。极少部分人很多方面都很成功，比如家庭，事业，交际等等。但这类人毕竟只是少数的，还有一部分人，他们只能在某一个方面很成功；剩下的大部分人，还都是碌碌无为的。他们有的很努力地去做事，因为他们想成功；有的很努力地去交际，因为他们想成功；还有的很努力地去生活，还是因为他们想成功。我也属于这一类人中的一类。正因为成功不容易，所以我更知道把自己所要做的事和所能做的事去尽量做好的必要性。

记得在上销售培训课的第一天，老师就告诉我们：成功=必定成功的公式-技术+做事先学会做人-社交+过去不等于未来-态度。做到了这句话，也就能成为一名优秀的销售人员。当时觉得理论上这句话是很成立的，并把这句话当作了自己的座右铭，事后也没有去想它的实用性。通过这次的上海一行，自己却有了一些切身的体验。

进入会场的第一感觉就是，我已身处一个顶级的大课堂，里面的每一位都是我的老师，都是我要学习的榜样。无论是男性还是女性，是中国人还是外国人，是员工还是领导，他们每一个人都有我要学习的地方。看：他们的言语，那么的口若悬河，出口成章；他们的神态，那么的神采奕奕，容光焕发；他们的举手投足，那么的温文尔雅，落落大方。每个人的脸上都洋溢着灿烂的微笑，那么的恰到好处。我一开始的拘谨一下子就烟消云散了，因为在这里，即使你做得不够好，也没有人会责怪你，没有人会取笑你。他们那高贵的品格素质无不让人觉得他们每个人都是那么的优秀，那么的成功。

熟悉了环境之后，我就尽情的参观了起来，每走过一个展台都会有销售人员很热情地给我递来他们的宣传资料和小礼品。你要是停下细看，他们就会滔滔不绝地介绍他们的产品，而听者却觉得是一种听觉享受。对于他们的产品，他们是那么的了如指掌，那么的富有情感，言语中已表达出如数家珍似的自豪。你要想走马观花，他们也似了解你的心意，友好地递上宣传资料和小礼品后，自动退后，不会影响你观看下一个目标。他们那丰富的行业知识，熟练的专业技能，敏捷的思维和优雅的形体语言表达技巧，不正是一名出色的销售人员所要具备的吗？

在观赏服装表演过程中的所发生的一幕一直让我难以忘记。是在‘陕西旅游’的那个展台。台上的演员们穿着艳亮的唐朝服饰在表演着，所有观看的人，都在尽情的拍摄，生怕错过了精彩的每一刻。此时台下也有一位身着唐朝服饰的女子在发放宣传资料，她发放时都是在等每位观赏者拍完照的霎那递上她手中的资料。发到我时，我就很快地拿在手里，眼睛却又盯在了台上，过了大概有两分钟，我正要找人时，有一个轻轻的声音在我旁边响起“对不起，不好意思，能抬一下您的脚吗？”，这时，我才意识到我踩到了那位女子的长衫，脸一下子就红了，而那位女子却报以微微一笑，似乎是她的抱歉打扰了我的观看，随之转身向下一个目标走去。她的言行举止无不体现出了作为一名优秀的销售人员所具备的基本素质和“处变不惊”应变能力。

一圈走下来，每个展台的每个人都是那么的热情，那么的诚恳。他们把每位经过他们展台的每一个人都当做是自己的客户，“客户至上”的服务观念一直贯穿在他们的服务工作中。对于他们每个个体来说，都是独立，都能代表他们的产品，他们能够回答你所有的疑问，解决你所有的问题，能够针对你的个人情况，分析出合理的建议，保证你无后顾之忧。而他们每个个体相连又都是一个整体。可见他们的综合素质之高。较高的综合素质也是一名优秀的销售人员所必备的。

如何做一名优秀的中层干部 篇9

温家宝总理在同济大学百年校庆时曾经讲过这样一句精彩的话：一个民族有一些关注天空的人，这个民族就有希望。我想引用这一句话：一个学校有一些关注天空的人，这个学校就有希望。当前，我们学校正处于爬坡越坎的关键时期，新一届中层干部必须要时刻仰望天空——明确责任，必须要学习做人、做领导——为人师表，必须要学习管理——高超一筹，共同肩负起学校两个争创工作的历史使命和艰巨任务。下面结合自己工作体会，主要谈三方面认识与思考：

一、什么是中层干部

1、一流的中层干部是“领头羊”

二战时期，美国著名将领巴顿将军就是这样的中层。他曾经有一句非常著名的话：“在战争中有这样一条真理：士兵的状态，取决于将领的状态；将领所展示出来的形象，就是士兵学习的标杆！领头羊所起到的就是一个标杆作用，它永远站在队伍的最前方，给群羊以榜样与力量，使得整个团队昂首阔步地向前。一位优秀的中层管理者必然是事事以身作则，而他的这种行为也会为他赢得尊重。因此，中层干部在带领自己的团队时，一定要时刻牢记：勇当下级学习的标杆！毛泽东说：“只有落后的领导，没有落后的群众。”这句话是每一位中层管理者都应牢记于心的。

2、二流的中层干部是“夹心饼干”

二流的中层干部将自己当作“夹心饼干”，被动地完成任务。如果工作严厉认真，很容易积怨于下，引起下属的不满，甚至被暗中称为领导的“打手”；如果对下属很宽容，工作效率和质量往往又会大打折扣，因此积怒于上，甚至被扣上“缺乏管理和领导能力”的帽子，搞不好还会丢了饭碗。有些中层为了既不积怨于下，又不积怒于上，只是拼命将责任和一些本应由下属去完成的工作往自己身上揽。这样一来，工作是保质保量地完成了，但却因此造就了一支松懈、不思进取的团队，最后的结局仍然是费力不讨好。真是顾得了这头顾不了那头，左右为难，两边受气！

3、三流的中层干部是“火药桶”

三流的中层干部喜欢处处埋怨，只会发牢骚，最终一事无成。主要表现：一是认为“忙就是好”，越忙越好。但忙得是不是有效率，忙得是不是发挥了中层该有的作用；二是等待任务，有“等、靠、要”思想。作为团队的管理者，自己没有计划和目标，一味等待上级的任务命令，一旦完成任务便万事大吉。被动的任务驱动思想根深蒂固，使得他们懒得思考，更懒得行动。很多中层不去创造条件，而是等条件具备了再说；三是习惯局限思考。有些中层只考虑部门利益、小集体利益，不从全局利益考虑问题，导致了部门分割，相互不配合，甚至部门之间相互推诿扯皮、拆台等现象。

二、为什么要不断提高中层干部管理水平

1、中层干部首先是中“坚”力量

中层岗位决定了中层干部需要坚强和坚毅。因为面对学校今后一个时期的奋斗目标、战略措施、机制体制、重点工作等各个方面，需要我们中层干部坚定去执行“四同”：发展同心，要同心同德；目标同向，工作目标要一个方向；工作同步，步调要一致；困难同上，遇到困难要齐心协力，迎难而上。当前上海职教发展机遇是我们经管校发展的千载难逢时期，天时地利人和，机不可失，时不再来。只要我们抢抓机遇，珍惜机遇，用好机遇，凝聚人心、信心、爱心、公心、良心，集聚人力、物力、财力，就有能力走出学校办学成功之路。

2、中层干部自然是中“间”力量

中层岗位决定了中层干部的角色定位——上有高层、下有员工，要扮演着“夹心饼干”的角色。中层干部在学校工作中处于很重要的位置，他在领导和群众之间起着承上启下的桥梁和

纽带作用，肩负着保证学校工作有序运转的重任。中层干部既是学校领导班子的参谋和助手，又是学校教职工的榜样和模范；既是学校领导班子中的一名战斗员，又是本部门处室的一名指挥员；既要自己会干工作，还要会带领大家干工作。好比球场上二传手，好的二传手,死球可以变活球，二传手不到位，好球可以变臭球。中层干部工作至关重要！

3、中层干部肯定是中“煎”力量

中层干部不仅要上传下达，还要左右沟通协调，要面面俱到，肯定得备受煎熬。有句成语叫“任劳任怨”，“任劳”一般问题都不大；“任怨”则不然，你得有心理承受能力。所以，中层干部要做到“到位不越位”、“理解不曲解”、“直言不讳言”，对领导的工作意图，必须要有正确的认识。要想领导之所想，供领导之所需，急领导之所急，尽量接近领导思维，不曲解领导的意图，更不能帮“倒忙”。俗话说，明白的领导，不明白的部下也会变得明白；反之，不明白的领导，明白的部下也会变得不明白。如果领导比较聪明，那么不聪明的人跟着你工作，也会逐步变得聪明、明白。如果领导混混沌沌，时间长了，再聪明的人也会变得糊涂。

4、中层干部必然是中“艰”力量

中层岗位赋予了中层干部艰巨任务、艰苦工作、艰辛协调、艰难完成。所以，中层干部要把握“火候”，讲究效果，要提前进入角色，思维在前，服务在前，参谋在前。有中层干部坦言有三苦：一苦若得不到上级领导的信任，工作就缺乏方向性，导致盲目性；二苦若得不到下级的拥护，工作就缺乏基础性，导致失落性；三苦若得不到同级的支持和配合，工作就缺乏快乐性，导致推诿性。

三、怎样提高中层干部的执行力水平

执行力是否到位，既反映了一个单位的整体素质，也反映了单位中层干部水平的执政水平。执行力强调管理合力，同心同德，同舟共济，驾小船护大船，做到政令畅通（学校），协调沟通（部门），信息互通（上下），思想疏通（团队）。所以，中层干部要增强忧患意识，大局意识，想学校之所想，急学校之所急，以饱满的热情投入工作，以积极的态度认真执行任务；要创造性地开展工作，按照各自的工作职责，敢于开拓，勇于创新，善于总结，工作有创意，方式有新意。

1、中层干部执行力的三个难点

一是简单随意，理解学校政策不全面，执行学校政策不到位；二是机械照搬，说一传一，说一办一，形式上执行坚决，实际上消极怠工，被动应付；三是缺乏积极性、主动性、创造性、预见性，推推动动，不推不动。

2、中层干部执行力的三个方向

执行是战略的内在组成部分，是战略实施的决定因素。执行是领导者的重要工作，领导者必须全身心投入，跟进每个细节。执行是组织文化中的核心因素，执行必须渗透到学校文化中去。所以，我们中层干部要围绕“三个有利于”大胆工作：一是否有利于促进学校的改革发展，积极创建国家级重点中专校和上海市文明单位；二是否有利于进一步提高教育质量，培养高素质的人才；三是否有利于和谐校园建设。

3、中层干部执行力应处理好三种关系

（1）权力与责任的关系。担任中层干部，是一种荣誉，也有一定的权力，但首先是一种责任，是对个人事业的鞭策。在其位谋其政。要善于正确行使权力，有责任心，敢于负责。不正常现象：“遇到矛盾绕个道，碰到问题往上交，得罪人处向外推，当一天和尚守一天庙”。既要努力工作，又要善于学习。要善于向实践学习，向群众学习，向书本学习。要学时事，学业务，学做人。善于学习的人，才能善于工作；不会学习的人，就不会工作。

（2）局部与全局的关系。立足本职，胸有全局。一切以学校利益为出发点，局部服从全局，牺牲局部利益，服从大局利益，引导职工群众的根本利益、长远利益与全局利益的一致性。

（3）上级与下级的关系。工作中是同志关系，上下级关系。中层干部必须树立“服从意识”——下级服从上级。这也是组织原则。生活中是朋友关系，理当相互帮助，友好相待。对上级负责与对下级负责是一致的，只对上级负责，不对下级负责，说明对上级负责也不是真的。只对下级负责，不对上级负责，更不是真的。

4、中层干部执行力的三点希望

（1）内强素质，外树形象。中层干部是学校的中坚力量，首先必须成为一名优秀的管理人才。工作特点：“抓具体、抓落实、抓细节”。中层干部就是“管具体人、干具体事”的干部。中层干部是学校良好社会形象的窗口，是学校政令畅通的总要环节，是广大教职工信赖的使者。要讲政治，讲大局，讲团结，关心时事，心系学校。

（2）精诚团结，协同作战。中层干部是一个优秀的团队，必须形成精诚团结的团队，形成敢于“亮剑”的团队精神。团队精神的含义：一是与人沟通、交流的，二是与人合作，团队精神的核心是协同合作。中层干部要学会以新的视角看待沟通，减少团队成员间冲突，加强团队激励，塑造团队情感，提高团队效率。

（3）各施其职，大胆负责。谁主管谁负责。对所担任的工作首先要认真思考，认真谋化，其次要主动负责、敢于负责和善于负责。即所谓在其位谋其政。当好中层干部，要有一种强烈的责任心和事业心，同时还要把自己的前途和命运与一中紧密联系在一起，有危机感和使命感；要有吃苦耐劳的精神，真抓实干的作风。

大雁南飞就是一个团队合作的过程，是一群志同道合的伙伴互相协作、互相鼓励、直至实现共赢的过程。它们总是喜欢排成“人”字飞行，在这种结构中，每只大雁翅膀的扇动都会给紧随其后的同伴增添一股向上的力量，支持它们顺利完成长途旅行。

浅谈如何做好一名中层管理者读后感 篇10

有人将技术员称为“兵头将尾”，这样的称号并不为过。小到各个施工作业队，大到项目部，技术员肩负着本单位的技术管理、各岗位、各工种职工的技术培训；新设备、新技术的运用与推广；质量标准化等工作。各项安全技术措施的编写、审批和贯彻落实，都与技术员的辛勤工作分不开。由此决定了技术员肩负的是一种“干部职工复合型”的职责，他既要承担必要的管理工作，又要做好安全生产监督工作，两者都得兼顾。因此，要做好一名技术员并非易事。下面就如何做好一名合格的技术员提出几点看法与大家共同探讨。

1.一个全面的技术员应会做工程资料，懂工程预算，能编写施工方案、技术交底书来指导班组施工，遇到质量事故时能分析解决问题，善于与甲方、监理协调处理工程现场问题。

2.多看。就是看施工人员怎样施工，了解施工工艺、方法，同时，熟悉本专业标准图集、国家现行规范。

3.多问。就是当你遇到不懂的问题或难题时，应该多请教别人，班组人员、专业工程师或其他人都可以，只要能解决问题，不要碍于面子，羞于启齿。

4.多动手。不是说每天跟着班组干苦力活，如拧螺丝、扛重物等，而是要有针对性，对技术含量比较高或自己不懂的施工工艺，要参与甚至牵头去干，不要怕苦、怕累、怕脏。因为多动手既能提高本身技能，积累更多的经验，又能更牢固的掌

握一些理论知识。要积极参与，能从中发现很多问题，就要去解决问题，这样，你的专业水平就不知不觉的提高了，同时也能了解与本专业有关的其他知识。

5.多思考。对于每一项施工，你不能从书上全盘照抄，不能从别人手里不假思索地搬过来，你应该多思考，为什么要这样施工，那样做就不行吗?别小看那些现场施工人员，你问他为什么这样施工时，也许他不知道，也许他会说“别人都是这样干的啊”，确实，他们的手艺都是从上辈师傅那里传下来的，是很多代人现场经验的积累(当然也有不合理的施工)，所以你就要努力思考，从规范、标准图集、理论知识中找出他们施工的合理性及科学性，把理论与实践结合起来，把书本上的东西变成自己的。同时，还要思考这种施工方法是否有缺点，如有，则应该想办法改进，要有创新的思想。

6.扩大自己的知识面。工程施工是一项要求知识面很广的工作，除了掌握本专业知识外，还需了解与本专业有关的各种知识，使自己的知识和能力更加全面化。

7.要自觉提高自身的素质。既是企业发展的需要，也是自身进步的需要。作为技术员，对日常工作所需的人员、物料、设备、工具和操作技术、安全措施、规章制度等诸多方面都要如数家珍，样样皆通。这就要求技术员具备较强的组织能力和较高的文化素质，并需要在不断完善管理方法中挖掘自己的潜能，将技术员的作用发挥得淋漓尽致。

如何做好医院中层领导 篇11

1、医院管理层的三个层次： 决策层、管理层、执行层

2、医院中层领导的三个定位：

领导下级的执行者；科室员工上级的领导者；不同部门科室同志的合作者

3、中层领导的六个角色：

（1）管理者：为患者提供最好的服务（2）领导者：是不同于管理层的中层领导（3）教练者：要教会自己员工必要的技能

（4）变革者：需要不断变革、持续改进，适应新的情况，应对新问题（5）绩效伙伴：自己的利益与员工是一致的（6）合作伙伴：需要与不同部门合作

4、中层领导的四个角色错位：

（1）管理者角色错位：首先应是管理者，要让大家一起干，共同努力（2）领导者角色错位：中层领导应当保持与上层领导一致性（3）绩效伙伴角色错位：不可将自身利益形成特殊性或优先性

（4）合作伙伴角色错位：遇到难题要协商解决，要有共同目标和认识

5、中层领导的四个职能：

（1）计划职能：做出业务决策，制定行动计划

（2）组织职能：要合理设计组织结构，配备适宜人员，推进科室组织变革（3）领导职能：领导员工，努力工作，实践行动计划（4）控制职能：工作内容和行动方向的控制

6、中层领导的两个能力：

（1）组织协调能力：语言表达、上传下达、内外影响、左右协调、精诚团结、凝聚人心、扬长避短互补的能力

（2）应变与发展能力：灵活应变、开拓创新的创造能力，审时度势的策划能力

7、中层领导如何处理好上下级关系：（1）处理好上下级领导的关系：

中层领导的能力是处理好上下级关系的素质基础；应了解上级的风格和习惯；与上级保持一致；勇于担责；正确处理分歧；帮助发现并弥补失误；正确对待个人得失

（2）处理好与下级人员的关系： 1）发挥自身的影响力：

一是权力性影响力：取决于传统因素、职位因素、资历因素等 二是非权力性影响力：包括品格、才能、知识、感情四种影响力 2）了解员工需要：

人的需要有五个层次：生理、安全、社交、尊重、自我实现

人性的X-Y理论：X理论是胡萝卜+大棒（给与好处和强制管理）

Y理论是认为人总是想干事的，应当放手让他去干

3）激励员工的具体做法：（六种激励方法）—目标激励、关心激励、强化（正负）

激励、考评激励、榜样激励、成就激励