产品创新促成的后来居上, 在企业界时有发生。苹果最初不是做手机的, 将电脑功能与手机功能结合, 就开创了智能手机市场;如家将星级酒店的服务标准与招待所的价格相结合, 就形成了经济型连锁酒店。当行业领先者一统天下之时, 后来者从侧翼进攻, 对产品的一系列属性、质量、性能、形象、品牌、服务等加以改变, 也能获得他人难以模仿的竞争优势。这对于中小企业而言不失为一条很好的路径选择。
产品创新是指采用新原理、新技术、新材料等对未曾有过的产品进行研究开发和制造生产或对原有产品在结构、材质、技术等某一方面或某些功能的明显改进, 是一个以从新产品构想出发到市场成功实现为基本特征的经济活动的过程。产品创新是市场竞争的必然结果, 是企业巩固自己市场领先地位的必然选择。产品创新的实质是主动出击, 创造新的产品来满足顾客的新的要求, 对产品的功能进行改造, 而不是消极地满足市场的要求。产品创新有利于中小企业开拓新市场, 实现可持续发展, 并提高企业在国内外市场上竞争能力的目的。
产品创新归根结底来说是由许多创新活动结合在一起而形成的一个创新网络, 这个网络涵盖了产品研究与开发、生产制造、改良优化等一系列过程与环节。产品创新是对该产品从无到有或使其本身达到一个质的变化, 是一个对新产品的探索与创造过程。通常来说, 产品创新具有以下几个特点:
产品创新不仅需要人的智慧, 同时也需要相应要求的硬件设备, 如资金、设备、场地等, 产品创新对企业的技术、经济水平有着较大的依赖性, 在不同环境和条件下, 产品创新的期望效果、内容等也会不同。
创新是一项技术探索活动, 在未将创新行为转化为实际产品时, 一切都还是未知数, 在这一过程中, 不可避免地具有较大的不确定性, 包括技术的不确定性、创新投入的不确定性、市场的不确定性等等。
创新从实质上说是对现有技术的继承和突破, 其创新程度在较大程度上受到企业现有技术水平的制约;但是反过来说, 创新行为又会促进企业的技术进步, 创新是企业发展的原动力, 是企业的核心竞争力。创新水平的高低将直接影响企业的发展好坏甚至生死存亡问题。
产品创新本身就是一个机会与风险并存的活动。创新会受到企业技术条件、经营条件、内外环境、市场需求、相关政策等问题的影响, 这些问题都会给企业产品创新带来一定的风险性。创新必须通过技术风险、商业风险、市场风险等关口, 才能实现创新收益。
产品创新从实质上包含了许多方面的内容, 如技术创新、理念创新、外观设计创新、功能创新、管理创新等方面。某产品在上述诸多方面只要有一个或多个方面存在创新, 便可以说实现了该产品的产品创新。
在产品创新的外部环境中, 制度因素最为重要。企业产权制度、要素配置、利益分配等都受国家社会经济制度的制约。制度因素对产品创新和企业发展起着推动作用, 一个有利于企业产品创新的制度比单纯推进技术进步本身更重要。因此, 提高我国中小企业的产品创新能力应该首先从制度环境入手, 要进一步深化改革, 克服传统体制的缺陷和薄弱环节, 在充分发挥市场机制配置资源的基础性作用的同时, 强化企业在产品创新中的主体地位, 形成以企业为主体、市场为导向、产学研相结合的产品创新体系。
政策环境因素对企业产品创新的影响更具体、更直接。对中小企业影响最大的是利益分配政策、产业技术政策、财政政策、金融政策和就业政策等。要不断完善政策环境, 使各类要素资源向增加自主创新能力和发展高新技术产业等方面集聚, 加快形成有利于自主创新的投入机制、激励机制和保护机制。
企业是产品创新的主体, 也是产品创新投资的主体。由于中小企业的信誉、规模以及财务状况、技术创新的风险性等原因, 中小企业产品创新活动的发展资金很难从银行取得。因此, 发展风险投资市场在中小企业技术创新方面起着关键的作用。风险投资是一种极具发展潜力的为新建企业或中小企业提供股权资本的投资行为, 风险投资的产生基于科技创新的不确定性, 以及对此进行投资的巨大风险。这种投资形式, 期限较长, 不加重企业的债务负担, 正适合于资金比较紧张的中小企业技术创新融资。
没有法律约束, 一个竞争和自由流动有序的市场环境就不能产生, 企业产品创新就没有动力和条件。法制环境首先在产品创新政策、税收以及金融方面为小企业创造了一个公平的创新市场;其次为中小企业创造了一个公平的技术知识产权与贸易保护法律体系, 是保证产品创新者合法权益, 建立公平的市场秩序, 使产品创新成为增强企业竞争力的重要条件。
中小企业人才缺乏是产品创新的困难之一, 建立一种有利于人才向中小企业流动的机制, 将有利于提高中小企业的产品创新能力。要对有独立思考、独创精神的人才给予支持, 以新机制发掘创新人才, 聚集人才, 营造良好的创新环境, 使创新人才脱颖而出。创新环境建设对培养和吸引创新人才十分重要, 只有环境好了, 才能吸纳更多的人才。同时信息对中小企业尤为重要, 缺乏市场信息, 中小企业不能发挥灵活的特点, 将使中小企业的技术创新失去方向。
一是税收优惠、公平税负, 营造公平竞争的外部环境。要切实减轻企业负担, 在各种收费标准上坚持一视同仁, 不再按所有制、大中小型企业划分不同的收费标准, 营造公平竞争的环境。二是积极帮助解决企业发展中的资金困难问题, 加大财政科技投入。三是在政府采购中对中小企业给予适当的倾斜。我国应借鉴发达国家的经验, 将政府采购中的一定比例给予中小企业, 或大企业必须向中小企业分包一部分产品和零部件, 那么将会有更多的中小企业得以发展和创新。
缺乏资金一直是阻碍中小企业开展产品创新的主要因素之一。因此, 要增强科技投入, 广开渠道筹集资金, 采取有效的财税、金融政策, 调动全社会进行科技投入的积极性。建立多元化的科技投入机制, 形成以企业投入为主体, 市场化融资为手段, 政府投入为补充的全方位投入格局。
制度是组织运行方式的原则规定。设计团队的机构和结构的形成要受到产品设计活动的内容、特点、规模、环境等因素的影响, 要随着产品设计的变化而不断调整。面对复杂性程度高的产品创新开发, 有时还要进行组织流程再造以适应各种变化。对于临时性的开发工作, 可以组建自我管理团队、跨职能团队等业务小组等。
随着科技的发展, 新的科学原理、工程算法、材料、制造工艺和发明专利不断涌现, 通过选择新的产品工作原理、工程材料和工程算法, 设计师能够得到创新性的产品设计概念, 新的制造工艺也可以提高产品制造的效率、缩短上市时间。树立了产品创新理念后, 是否能率先引入最新技术, 在最短时间中开发成功, 同时做到最小成本也是影响产品能否创新成功的重要因素之一。
产品创新是一个系统工程, 是多学科的交叉, 不同的行业有着不同的特征。作为中小企业, 既要积极开展产品创新, 提高自己的竞争优势。又要慎重对待产品创新, 尤其是自主创新。在产品创新中既要重视技术层面, 更要重视方法理论层面的研究。
摘要：创新是企业创造持续竞争优势的根本。现代企业的竞争, 主要是产品的竞争, 是产品开发与创新能力的竞争。企业只有不断进行产品创新, 才能在激烈的市场竞争中生存。
关键词：产品创新,理念,手段
[1] 张淑英.企业管理[M].内蒙古大学出版社, 2008
[2] 谢康利.思念:新产品魔方[J].商界评论, 2012.5
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