创新文化塑造企业核心竞争力(通用10篇)
刘杨,研究员,中国市场学会文化创意产业专家委员会副主任
北京师范大学公共治理研究中心副主任
中国企业家合作协会/中国企业家联谊会秘书长
引言
约瑟夫.熊彼特于1912年出版《经济发展理论》一书,开创了关于“创新”研究的先河。20世纪80年代以来,业界对企业创新的研究开始兴起,彼得.德鲁克出版了《创业精神与创新》一书;迈克尔.波特探讨了如何通过创新塑造企业竞争优势;彼得.圣吉在《变革之舞》中也对企业创新管理发表独到见解。进入21世纪,诸多学者和专业人士开始对支撑“创新活动”并决定其成效的“创新文化”进行研究和实践。
对企业而言,创新文化是指与创新相关的文化形态,即是企业将创新作为经营管理理念,结合自身的实际情况和发展条件,制定出相应的创新战略,形成全企业范围的创新思维、创新理念、创新素养和创新习惯,聚拢和整合各种创新资源,实施与时俱进的文化创新、技术创新、制度创新和管理创新,通过持续创新塑造和保持企业的核心竞争力和持续发展,形成以创新为核心要素的企业文化。其形成过程如下图所示。
创新文化:全球的浪潮
哈佛大学的约翰.科特教授经过二十年的研究认为,凡是经营业绩能够长期保持优异,能够战胜各种困难的企业,都有一个强有力的企业文化支持。实践证明,企业的兴衰与企业
1文化的创新(即创新文化)有关,由此,国际上掀起以文化创新、技术创新、制度创新和管理创新为特点的创新文化的浪潮。世界500强企业如IBM、摩托罗拉、惠普、诺基亚、西门子、三星、索尼等,无不把创新文化作为企业重要的发展内容。
创新文化在中国
中国历史上的创新文化曾经非常繁荣,以四大发明为代表的一系列创新成果引领和造就了5000年辉煌灿烂的中华文明。但是在近100多年的历史中,由于各种原因,创新文化处于停滞状态,甚至被压抑,造成了在国民经济和社会发展的各个领域长期与国际主流有巨大的差距。改革开放以来,我国取得了举世瞩目的成绩,2005年经过修订之后的国内生产总值(GDP)使我国超过英、法、意,成为美、日、德之后的全球第四经济大国。但是,我们有生产无技术,有产品无品牌,有价格竞争力无核心竞争力,制造业的人均劳动生产率是美国和日本的4%,8亿件衬衫才能换一架波音飞机,100%的光纤制造装备、80%以上的集成电路芯片制造装备和石油化工装备,70%的轿车制造、数控机床、纺织机械,都要依赖进口。
自加入WTO以来,我国已愈来愈深地融入到全球化浪潮中,国内一些企业(如联想、海尔、海信等)也开始注重建设创新文化,以应对内外的挑战。但是我们也要看到,许多企业的创新是基于残酷的市场竞争的被动反应,并不是自发的,创新文化建设还比较初级,甚至根本谈不上创新,只能在世界经济体中充当边缘角色,在经济全球化的背景下,经营管理各个环节都会受制于人,很难在世界竞争格局中把握先机和获得跨越性的发展。
我国企业的创新文化相对比较落后,究其原因,主要有如下两个主要方面。一方面,传统文化中“安于现状、墨守成规”的心理习惯根深蒂固于国人心中,对于创新活动,许多人抱有的态度是不支持、不参与,难于深厚培育创新文化的氛围;而国内外的企业实践证明,企业要想做强、做大和国际化,必须大力营造崇尚创新的组织文化。另一方面,改革开放以来,我国采用“市场换技术”的策略,经济建设取得了举世瞩目的成就,但我国缺乏核心技术的窘境仍然存在,国外企业对核心技术的垄断,占据了巨大的行业利润,如微软公司垄断了90%以上的操作系统,高通公司CDMA2000技术垄断了3G市场的85%。因此得出的结论是:在一定条件下一些技术可以引进,但是自主创新能力却不可能通过引进获得,真正的核心技术、关键技术是根本买不来的。我们可以通过以下图示了解我国企业创新文化发展的瓶颈因素。
建设创新文化的思路
2005年,国家“十一五”规划明确提出,要建立以企业为主体、市场为导向、产学研相结合的创新体系,把“提高自主创新能力、建设创新型国家”视为未来5年的国家任务。2006年,国务院发布《国家中长期科学和技术发展规划纲要》(2006年~2020年),首次以专题形式明确提出要发展我国的创新文化,同时企业应该成为创新的主体;各级政府机构配套发布了相关规定,这些都从政策层面确立了发展创新文化的要求。
在创新文化体系中,文化创新是先导,创新战略是核心,制度创新是保障,技术创新和管理创新是实现绩效的手段,而创新的最终目的是追求卓越绩效和企业健康持续发展。
1、文化创新。我们认为,企业文化对于企业,恰如思想对于人,它外塑企业形象,增强员工的成就感、归属感;内强员工素质,提高企业的凝聚力、向心力;能造就团结、和谐的氛围,给企业带来强大的竞争力。正如不断变化着的世间万物一样,企业文化也具有动态性,如果一个企业的文化长期保持在同一状态,那么它的生机就会逐渐消失。企业文化的动态性客观上要求人们在实践中把握和驾驭它,即要求人们以发展的眼光看待企业文化,创新企业文化。同时要在企业内部统一理念与核心价值观、发展战略与愿景,具体包括如下几个着力点:全球化、可持续发展、以人为本、建设学习型组织、民主包容、领导力、执行力、诚信、危机意识、团队精神与资源共享等。
2、技术创新。以取得市场竞争力为导向,是一个从产生新产品或者新工艺的设想到市场应用的完整过程,它包括新设想的产生、研究、开发、商业化生产到扩散这样一系列活动,本质上是一个科技、经济一体化过程,由技术开发和产品制造这两大环节构成。根据现实条件,我国企业可以采取采用自主创新为主,模仿创新(先从国外引进产品,在此基础上进行改良、升级、创造)为辅,兼顾合作创新(两个企业以上组建技术联盟)的技术创新战略。例如北大方正就采用自主创新战略,开发了激光照排技术;乐凯胶卷走的则是模仿创新的途径,通过引进即通过引进影像技术,进行模仿和创新;绵阳市经贸委发起包括中国物理工程研究院在内的多家单位的技术联盟,是近来合作创新的典例。
3、制度创新。其一,企业要适应社会生产力发展的市场经济体制,建立起产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学的现代企业制度。其二,企业在内部要配套建立相关制度,以保障创新的实现。例如,(1)成立关于创新的组织结构(创新决策委员会和创新项目负责人制度),创新决策委员会由高层管理人员组成,定期审议各种创新提议,创新项目负责人主要协调和推动企业内部的各种创新活动;(2)建立科学合理的创新投入与绩效考核制度,鼓励创新,容忍失败;(3)发挥员工主人翁精神和创造能力,建立基于员工的创新提议制度;(4)建立客户调查制度。创新项目立项之前,需要进行完善的客户调查,以满足客户需求、提升客户满意度为出发点;(5)建立通畅的合作协调机制,使与创新相关的各个企业、部门和团队间能够实现信息流动、知识共享、充分协作,同时匹配关于创新活动的内部会议制度,保证工作效率、沟通效果。
4、管理创新。当今社会已经由后工业社会向信息文化社会全面转化,对企业提出了国际化、市场化、信息化、集团化、网络化的要求,企业要在战略、市场、人力资源等管理领域不断创新,以适应时代的需要。战略管理方面,要根据市场需求变化,制定清晰的战略,有步骤地淘汰老产品、推出新产品,利用互联网、局域网、办公自动化等信息化手段为创新服务;市场管理方面,创新要服务于市场,迅速应对市场竞争变化,在推广新产品和建设品牌的过程中,重视和强化品牌的知名度和美誉度,崇尚优质服务,打造服务品牌特质;人力资源管理方面,要有意识地、有计划地招聘、培养、任用(提升)、留任创新型人才,建立科学合理的绩效管理体系,鼓励和推动创新,实现共赢。
结语
在创新的实践中,跨国公司已经进入收获期,中国企业才刚刚起步。目前,“提高自主创新能力”的国家任务已经在各地陆续部署,但这些工作还远远不足于提升我国企业整体创
企业文化是企业核心竞争力的着力点。企业文化一旦形成,就会对企业经营管理发挥巨大的影响作用,并且会不断发扬光大,传承下去,不因企业领导者的变更而发生变化。企业文化是外显于厂风厂貌、内显于员工心灵的以价值观为核心的一种意识形态。
1 企业文化能催生企业核心竞争力
1.1 企业文化的内涵
企业文化,一般是指企业长期形成的共同理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称,是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和,对企业成员具有感召力和凝聚力,能把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来,是企业长期文化建设的反映。
1.2 企业文化提出的原因
a)生产力水平迅速提高,社会分工扩大。随着生产力水平的提高和社会分工的扩大,在管理上就要求企业在各类物质、制度、精神等要素之间取得最佳组合并与企业外部需求及企业内部需要相协调。而传统的管理思想已不足以取得观念上、意识上的协调统一;相反,传统文化与先进的管理思想相结合,就为企业提供了一套先进明确的价值观念和行为规范。这样,企业才能在决策、组织、调控、生产等系列活动中取得统一和协调。
b)科学技术日趋发展,成为世界经济发展的动力。人工材料、人工生命和人工智能已成为新的生产力中最活跃的最重要的因素,并为经济生活带来新的物质文明和精神文明。人类越是依靠自己创造人工物质,这种创新所要求的技术方法、思维观念就越发为领导者所重视。创新不只凭借企业组织行为上由压力所产生,更重要的是需要人的意识上的自我激励。这种自我激励能力,必须借助一种以文化为中心的管理才能实现。
c)人类社会进一步信息化,信息成为企业和社会的“神经中枢”。信息化的发展使人们生活方式个性化、质量要求复杂化、消费方式多样化、时间支配方式非同化、人际交往方便化等等。在信息社会中,知识已成为最主要的环节,为经济和社会生产提供所需的重要资源,因此,对于人员的教育培训提出了严峻的挑战。企业要适应信息社会的要求,不但要探讨如何对职工加以教育培训,而且要研究教育和培训的内容,这一内容归结为提高职工的觉悟和素质。
1.3 企业文化是企业核心竞争力的着力点
所谓企业核心竞争力就是指能够使企业以比竞争对手更快的速度推出各种各样产品的一系列核心能力。通俗地讲,就是企业在那些关系到自身生存和发展的关键环节上所独有的、比竞争对手更强的、持久的某种优势、能力或知识体系。它由三个层面构成。
第一层面为“基础层”。其主要作用是为企业核心竞争力的形成提供深厚基础和必要保障。它包括:理念、价值观、形象、创新、特色人才和信息。
第二层面为“载体层”。其主要作用是为企业核心竞争力的形成与发挥“平台效应”起到“支撑”作用。它包括:结构、机制、规模、战略、品牌和制度等。
第三层面为“转换层”。其主要作用是把企业核心竞争力实化和物化。它们包括:服务、质量、成本、营销、技术和能力等。如“质量”是产品的灵魂、企业的生命。无论人本、资本还是成本,其基础理和核心都是一个“质本”。现在,质量管理已从过去的质量检验阶段、统计质量控制阶段发展到了全面质量管理阶段,其核心要求是:关注于顾客,以事实为基础的决策,持续改进。让每个人承担义务,注重过程和最高管理者的承诺;质量管理的目标也由注重资源的利用率、产品质量的合格率转变为关注市场占有率、用户满意率和产品利润率的多元化目标。总之,企业核心竞争力的着力点涉及到企业管理的方方面面,但自始至终以企业文化为主线,因而,企业文化催生了企业核心竞争力。
2 高品质的企业文化能提升企业核心竞争力
2.1 企业文化的功能
2.1.1 内聚性功能
《黄石公三略》卷文上略中谈到,治国时,如果臣如心腹,民如手足,群臣民联为一体,无论做什么事情,就像肢体一样相互适应,一切都很自然,巧妙得没有间隙。企业文化正是一种粘合剂,使员工在内部积极活动,并能自觉地被企业所吸引。内聚性功能产生,源于职工在心理上对企业的认同及领导的依赖,这就是企业文化所确立的共同价值观念所起的作用。
2.1.2 导向性功能
企业文化往往通过企业精神、信念、意识把全体职工引导到企业所确定的目标上来。企业文化一旦确定了奋斗目标,不仅能自觉地孕育发展,而且自动调节以保证与企业目标的吻合。
2.1.3 弥补性功能
企业文化能够弥补企业管理单纯“法制”化的不足。我们称这种“法制”的规章制度为刚性管理,它难以激发职工的主观能动性和积极创造性,对职工的调整幅度和调整范围很有限。企业文化以价值观念、社会责任、企业追求等所构成的柔性管理来引导、激励职工,达到企业所要求的规范,从而弥补了刚性管理的不足。企业文化的弥补性功能,还表现在它对制度管理所忽略的人性的激发起到了弥补作用。
2.2 企业文化的效应
高品质的企业文化可以促成优秀企业的形成和发展。优秀企业必定有自己的优秀文化,优秀企业的员工实事求是,有主人翁意识,积极投身工作实践,勇于解决问题。他们的领导千方百计调动员工的劳动热情和聪明才智,为企业发展服务,又让员工在企业发展的同时努力实现自己的抱负。就拿我们的山西焦煤集团来讲,提出了“做强做大,行业第一”的奋斗目标,用这种目标激励人、鼓舞人,成立仅几年,煤炭产量占有了很大的市场份额,形象很快提升。我们汾西矿业集团公司在长期的社会实践中,也形成了独特的“艰苦创业,争创一流”的企业精神,靠着这种精神,我们在煤炭最低谷时期,咬紧牙关凭精神、凭毅力,在离柳再造了一个贺西煤矿,并取得了很大的社会和经济效益。
3 企业文化的塑造
现在企业的竞争异常激烈,优胜劣汰成为游戏的新规则。我国的企业文化建设较美国、日本已落后许多,如不奋起直追,在竞争中失败将在所难免。所以,全新企业文化的塑造是我国企业一项时不我待的新课题。它是打造企业核心竞争力的关键。因而企业文化塑造应注意五个方面。
3.1 企业文化建设要注意群众性,吸引广大员工参与,决不是少数人的事
企业文化的核心是企业员工共同价值观的形成所导致的统一行为,因此,它的成果必须是全体员工在实践中共同创造。它来自员工群体,普遍受到这个群体的欢迎和接纳,即常说的家喻户晓,深入人心。
3.2 企业文化必须倡导团队精神、凝聚合力,共同为总目标服务
企业文化具有为企业总目标服务的特性。总目标的实现主要依靠组织、指挥、协调、控制来构成,因而企业文化必须为优良的管理提供舆论支持,形成良好氛围,使各项管理得以顺利实施,更主要的是协同企业组织系统内的各子系统以至员工每个人、每个岗位都在团队中发挥积极作用。
3.3 企业文化的实现,方法上要采取树立榜样、典型引路、以身作则、率先垂范
优秀企业文化一般都比较注意发现和推崇身边的典型,树立榜样。这样做可以集中体现企业文化的魅力,使企业文化人格化、模特化,使员工能看得见,学有榜样,比得上,效仿有型,另一个关键在于,所确立的企业文化的具体内容,如正确的价值观、道德观、信守的诺言、制定的制度,领导者必须带头严格遵守,身教胜于言教,这样才能使企业文化的推行得以顺利进行。
3.4 企业文化的组织实施,需要一定的形式来体现,也需要一定的物力财力加以保障
企业文化扎根于企业职工,融于全体职工的思、言、行之中,然而它又带有灌输性,通过各种喜闻乐见的形式,如厂庆、升旗以及群众性的文体活动,如球赛、文艺汇演、邮展书画展等等来体现。活动必不可少,所花费的人力、物力、财力也必不可少,但是少花钱多办事、办好事也是需要提倡的,勤俭节约本身也属于企业文化提倡的内容。
3.5 企业文化要建立完善的网络和必不可少的激励机制
企业文化的推行结果,要为企业、员工和社会带来物质和精神利益,这是检验其绩效的标准。为此,企业文化在实施中必须建立激励机制和约束机制。这种机制包含物质激励和精神激励,通过激励调动建设企业文化的积极性、主动性,使企业文化开展得生动活泼并取得实效。
4 结语
综上,企业文化需要企业经营管理者倡导、培植并身体力行,需要通过各种方式灌输到全体员工的日常行为中去,使其日积月累地逐步形成并最终发挥出其应有的效用。
摘要:介绍了企业文化在企业中的重要作用,阐述了企业文化与企业核心竞争力的关系,提出了企业文化塑造应关键注意的五个方面。
关键词:企业文化;创新;核心竞争力
在过去,我们往往比较注重企业经济效益的提升而忽略了企业文化的建设,实践证明,这是不利于企业长期有效的发展的。目前,我国企业间的竞争不再局限于产品与价格上的较量,更多的开始倾向于产品理念与思维文化的竞争。良好的企业文化能够培养、塑造企业的整体素质与形象,是企业竞争中无形的推动力量,对企业发展有着深远的影响。因此,在社会主义发展的新时期,我们必须注重创新企业文化,从而使企业的核心竞争力得到提高。
一、企业文化的重要性
企业文化最早是在二十世纪八十年代兴起的,这个概念的提出为企业的发展提供了一个新的方向。所谓企业文化,就是包含企业精神、制度、物质等在内的所有文化总和,它在企业中处于核心地位,体现了企业的整体素质与企业发展潜力。首先企业文化作为一种职场文化,它能够塑造人的整体文化素质与职业道德。文化对人的影响是潜移默化的,不同的文化用来塑造不同的人物类型,而企业文化则是重点塑造企业所需的人才。在这个过程中,企业员工能够通过企业文化学习一定的生产、管理知识,获取丰富的工作经验,而且积极的企业文化对于促进员工的工作主动性有着极大的影响,一旦员工树立明确的理想目标,就能在工作过程中充分调动自身的自觉性与创造性,为企业发展贡献自己的一份力量。我们来评价一个企业,不仅要看它的硬件设备与企业外在环境,更要看企业的软实力与整体文化素养。因此,企业文化能够潜移默化的影响员工的思想素质与职业素质,增强企业的凝聚力与向心力,共同为企业的发展做出贡献。另外,企业文化具有统一性,它集中体现了企业所有员工共同的目标以及价值趋向,是每位员工共同遵从与信服的感召力,试想每个人都按照企业文化的指导方向,团结一致,共拧一股绳,企业的竞争力必将得到极大的提升。企业文化虽然是一种无形的文化财富,然而却能有形的彰显一个企业的精神风貌与价值理念,使社会对企业形成一个整体的认知,这对企业的发展是至关重要的。企业文化对人有激励作用。我们在关注企业经济效益的同时,不能忽略对员工的精神建设,要时刻关注关注他们的心理变化以及在工作过程中存在的问题,为员工创造一个良好的工作心境,以积极向上的企业文化激励员工的个人情感,使他们得到精神上的满足感与愉悦感。最后值得一提的是,企业文化一旦形成,就要求企业中的每个人都要共同遵守,实现人人平等,不断地完善自己,调整自己与企业文化相悖的行为,将企业文化精神落到实处。
二、企业文化对企业竞争力的作用
(一)提升企业的文化力
如今各行各业已经逐渐认识到了企业文化的重要性,企业开始重视企业文化的建设与创新,产品与销售固然重要,但是企业文化作为企业的发展灵魂,引领了企业发展的方向,也是企业发展中不可或缺的重要环节。然而企业有了企业文化并不代表它就具有了一定的核心竞争力,这还需要企业在长期的发展过程中根据实际情况不断的改进创新。要为企业做一个合理的定位,制定出适合企业发展的企业文化,一旦形成,它将规定并引导企业的发展方向,因此,我们必须重视企业文化的建设。在确定企业文化方向之初,就要严格把关,为提高企业的核心竞争力奠定一个良好的基础。随着社会日新月异的发展,企业文化也要不断的实现创新以顺应社会发展的潮流,首先企业的经营理念一定要与市场经济体制下的价值观相吻合,这是提升企业核心竞争力的前提。在这个基础上,我们要不断开拓出新的经营策略,转变思维方式,采取有效措施来增强企业的竞争力,同时在消费者面前树立良好的企业文化形象与信誉度,提升企业的核心竞争力。
(二)增强企业的人才竞争力
一个企业能否实现有效的发展,除了企业必备的基础因素外,还离不开人的主观能动性的发挥。在知识经济时代,人才成为企业发展最核心也最重要的元素。企业之间的竞争开始上升到人才之间的竞争。如何能够吸引一批高素质的专业人才为企业发展所用,这是值得所有企业考虑的问题。当前我国的优秀人才在择业的时候往往会优先考虑企业的能力施展平台与学习机制,因此,企业要顺应这一发展趋势,建立健全用人机制,使真正有能力高素质的人才能够脱颖而出,为企业的发展提供充分的人力资源。另外企业在发展的过程中,不能固守传统的发展方式,要鼓励自主创新,为企业发展提供新思路、新动力。在这种积极向上的企业文化氛围下,员工的工作积极性与热情被充分调动,大家一起参与到企业的发展建设中去,相信一定能够极大提高企业的核心竞争力。
(三)强化企业的技术竞争力
一个企业发展的最重要的三个因素就是人才、技术、企业文化,而人又是实现技术创新的主体,因此,企业文化的创新发展就显得格外重要。企业文化重点是针对人的行为制定的特定的文化准则,这不仅包括对人的管理,还包括对人的塑造与提升。企业要树立积极向上的价值观,鼓励员工创新,并实行一定的奖励制度充分调动员工的工作积极性,形成一种良好的创新氛围,并增强了企业的活力与凝聚力。企业必须注重对员工的培训教育,从长远看,这是促进企业发展的内在动力,我们的社会每天都在发展着,新事物层出不穷,若是不注意及时学习与培训,很容易就会在企业竞争中处于不利地位。因此企业要定期对员工进行培训,多为员工创造学习的机会,让员工在学习中提升自己,并将这种动能转化为企业发展中的推动力,有了强大的人力资源作为支撑,企业的发展壮大指日可待。
三、创新企业文化建设的措施
企业文化的建设需要我们不断的对其进行创新,来顺应社会发展的趋势。我们要采取有效措施,加强企业文化的创新建设,为企业的发展提供源源不断的动力。首先,在企业文化的建设过程中,一定要坚持以人为本的原则,将人作为企业文化的主体力量,关注人在企业发展中的重要作用。不仅要关注人的心理与工作状态,实行人性化的管理,更要为员工提供学习与上升的空间,这是人自身发展的需要,也是企业提高核心竞争力的需要。企业要真正的将以人为本的理念落到实处,为员工解决生活与工作中遇到的难题,使员工感受到企业的温暖,从而更加尽心为企业服务。一个良好的企业文化对于形成员工的凝聚力、向心力有着极为重要的作用,并能培养员工的团队合作意识。传统的企业总是与员工形成管理与被管理的模式,这不仅疏远了员工与企业的关系,也容易使员工产生消极、懈怠的情绪,影响工作效率。而以人为本的企业文化将增强员工的归属感,使大家团结一致为企业发展贡献自己的力量。另外,企业的信誉也是企业发展不可缺少的一个基本要素,企业必须树立诚信经营的理念,赢得消费群体的信赖,为企业打造社会立足之地。这种信誉的建立不是一蹴而就的,而需要长期的积累,需要我们从企业文化的构建做起,将诚信二字真正的深入到每个员工的内心,形成特有的诚信文化。只有赢得了消费者,赢得了大众,才能充分赢得市场,在社会激烈竞争中处于不败之地。而且,企业文化并不是一成不变的,它需要我们不断地改革创新,为企业发展提供新的动力和发展策略。企业要注重培养员工的创新意识,让员工明白创新在当今社会的重要性与必要性,制定相关的企业制度,鼓励自主创新。只有创新才能让企业时刻保持竞争力,也只有创新才能为企业创造新的市场,这是企业提高核心竞争力的内在要求。
四、结束语
当今社会是一个充满机遇与挑战的社会,我们必须牢牢把握时代发展带来的有利环境,加强对企业文化的创新建设,让企业文化充分发挥它的潜在作用,使其为企业发展服务,为企业的核心竞争力提供的新的动力源泉,最终为促进社会主义现代化建设作出贡献。
参考文献:
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摘 要 通过阐述企业文化的内涵、构成要素及作用,揭示了企业文化与企业核心竞争力的关系,企业持续发展要靠其核心竞争力,核心竞争力来自于管理和技术,而管理和技术靠的是企业文化。在此基础上分析了企业应如何通过企业文化创新来提升企业核心竞争力。关键词 企业文化 核心竞争力 企业文化创新提升
中国入世以来,企业面临相当严峻的挑战,表现在经营理念、发展方向、品牌形象、员工的价值观念等企业文化上的差距。我国企业要迎接经济全球化的挑战,在激烈的国际竞争中赢得主动,就必须在加强“硬件”建设的基础上,大力加强企业文化建设,全面提升企业核心竞争力。企业文化的涵义、构成及作用
企业文化是一种客观存在的文化现象。作为一种文化现象,从广义上说,是指企业在社会实践过程中所创造的物资财富和精神财富的总和。从狭义上说,是指企业在经营管理过程中所形成的独具特色的思想意识、价值观念和行为方式。企业文化通常是指的以价值观为核心的企业的内在素质及其外在表现,即狭义的企业文化。具体来说,就是在企业家的引领—下,企业全体员工在长期的创业和发展过程中培育形成,并共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念及行为规范。
企业文化由以企业精神文化为内核的企业的物质文化层、企业的制度文化层、企业的精神文化层三个层次构成。企业文化的核心是价值观,体现在企业的规章制度、经营管理活动和员工的具体行为中。企业借助企业文化营造一个良好的组织氛围和环境,增强员工的工作积极性、主动性和凝聚力,激发员工的士气、斗志和创造力,以共同的信仰力量推动企业的生存、发展、壮大。具体来说,企业文化有以下几方面的作用:①推动促进作用。通过企业的战略规划、发展、完善本企业的企业文化,可以推动企业的长期发展,在市场竞争中获得持续的竞争优势,也可以帮助企业克服危机,重新发展;②协调作用。企业文化能够协调企业和社会的关系,使社会和企业和谐一致。企业通过文化建设,尽可能调整自己,以便适应公众的情绪,满足顾客不断变化着的需要,跟上社会整体的变化步伐,保证企业和社会之间不会出现裂痕,即使出现了也会很快弥合;③凝聚作用。良好的企业文化可以增强企业的凝聚力。企业文化具有同化作用、规范作用和融合作用,这三种作用综合运用的效果,就是企业文化的凝聚作用;④教育作用。企业文化在激励、协调企业成员,将企业文化的各种精神内涵、价值观念传递给成员时,实际上也发挥了自己的教育作用。好的、积极向上的企业文化可以提升企业成员的精神修养和道德素质,改善成员的思维方式和行为方式,从而也就起到了教育员工、培养人才的作用。企业文化与企业核心竞争力
企业的竞争力也就是企业能力,表现为战略策划能力、组织管理能力、技术研发能力、生产制造能力、市场营销能力和客户服务能力等方面。其中最核心、最根本的部分,是一种能将各种竞争能力要素进行整合的能力。企业的核心能力即核心竞争力,是基于特定的市场、用户、企业历史、民族文化背景,经过一段实践经验和知识的积累建立起来,开发独特产品,发展独特技术和发明独特营销手段的能力。决定企业能力的要素有拥有的资源(产品、技术或服务等),现行的流程(企业将资源转化为增值的产品或服务的方式),企业核心价值观(企业员工共同的信念、愿望)。企业能力是逐级递升的,只有当递升到流程和价值观时,企业的核心能力才被建立起来。
企业持续发展要靠其核心竞争力,核心竞争力来自于管理和技术,而管理和技术靠的是企业文化。企业文化就是管理上升为文化的更高层次的管理手段。企业文化是企业的灵魂,是造就企业核心竞争力的动力之源,它不仅能够增强企业内部的向心力和凝聚力,而且是企业应对市场竞争、创建国内一流企业的内化动力,对企业整体竞争力的提升和对外扩张都发
挥着重要作用。
企业文化对企业员工的价值取向和行为方式有非常强的导向和支配作用。企业文化可以在企业中形成凝聚力、激励力、约束力、导向力、纽带力、辐射力。对于企业来说,如果有一个合适的企业文化,职工就会在潜移默化中接受共同的价值观念,由此可以形成持久的竞争力,对企业长期经营业绩起着重大的作用。
毫无疑问,企业文化成为企业的核心竞争能力是企业发展的必然趋势。企业能否持续地发展,取决于企业有无核心竞争力和是否能不断提升其核心竞争力。企业文化是企业核心竞争力的主要组成部分,因此,对于企业来说,可以通过不断加强企业文化创新来达到提升核心竞争力的目的。通过企业文化的创新提升核心竞争力
3.1 管理思想创新,实施人本管理
在人类社会步入知识经济时代的今天,管理理论和实践聚集在一个焦点上,人是企业发展的根本,如何实施人本管理以提高企业核心竞争力是企业面临的巨大挑战。以人为本的企业文化强调以人为中心的管理,即尊重人、理解人、关心人、依靠人、发展人和服务人。通过有效激励来充分发挥人的主动性、积极性和创造性,以最大限度挖掘人的潜能,来实现个人目标和组织目标的契合。如美国的国际商用机器公司(IBM)就认为,企业成功的最大的秘密在于“卓越的企业伦理”,一个职工只有当他被看作是高尚的人而受到尊重、受到依赖时,企业的价值才能展现光辉。通过富有感情交融气氛的管理方式激发员工的工作欲望和工作热情,不仅是企业文化建设的手段和方法问题,更是企业文化建设的指导思想。
3.2 精神风貌创新,培育员工群体行为
企业员工是企业的主体,企业员工的群体行为决定企业整体的精神风貌和企业文明的程度,因此企业员工群体行为的塑造是企业文化建设的重要组成部分。培育企业员工群体行为除了组织员工政治思想学习、企业规章制度学习、科学技术培训,开展文化、体育、读书以及各种文艺活动外,还应包括以下三方面的内容:第一,激励全体员工的智力、向心力和勇往直前的精神,为企业创新做出实际的贡献;第二,把员工个人的工作同自己的人生目标联系起来。有利于员工形成事业心和责任感,建立起对企业、对奋斗目标的信念;第三,每个员工必须认识到,企业文化是自己最宝贵的资产,是个人和企业成长必不可少的精神财富,以积极处世的人生态度去从事企业工作,以勤劳、敬业、守时、惜时的行为规范指导自己行为。
3.3 组织创新,建立学习型组织
建构企业文化,其核心就是要塑造企业的精神文化。企业精神是企业全体员工共同一致、彼此共鸣的内心态度、一致状况和思想境界,而这一切唯有通过建立学习型组织,不断的公司培训和个人学习才能达成。企业文化的建设目标是将企业塑造成学习型的组织。未来最成功的企业将是个“学习团体”,学习越来越成为企业生命的源泉。学习型组织发展的潜力主要集中在人的身上,而不在技术、资金、信息等优势上;只有促使所有组织成员不断学习,不断完善自我,员工队伍的整体素质才能提高,才能有效提升企业核心竞争力,实现组织的永续发展。
3.4 企业管理制度创新
企业管理制度是企业为求得最大效益,在生产管理实践活动中制定的各种带有强制性义务,并能保障一定权利的各项规定或条例,包括企业的人事制度、生产管理制度、民主管理制度等一切规章制度。企业管理制度是实现企业目标的有力措施和手段。它作为职工行为规范的模式,能使职工个人的活动得以合理进行,同时又成为维护职工共同利益的一种强制手段。因此,企业各项管理制度,是企业进行正常的生产经营管理所必需的,它是一种强有力的保证。优秀企业文化的管理制度必须是科学、完善、实用的管理方式的体现。企业制度文
化是企业文化的重要组成部分,制度文化又是精神文化的基础和载体,并对企业精神文化起反作用。一定的企业机制的建立,又影响人们选择新的价值观念,成为新的精神文化的基础。
3.5 加强领导者在企业文化建设中的作用
我国企业改革的目标是建立现代企业制度,转换企业经营机制,使企业适应市场经济的要求,成为自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束的市场竞争主体;而现代企业制度的建立及其运行的有效性程度,取决于是否有一支高素质的企业家队伍。现代企业制度的效率能否发挥的一个重要条件,是能否在企业中形成积极进取的企业文化。而领导者在企业文化建设中起着创造者、培育者、倡导者、组织者、指导者、示范者、激励者的角色。领导者要使自己具备适合社会主义市场经济要求的文化素质和正确的经营思想,然后才能在企业员工中加以倡导和推行;在倡导和推行新观念和行为方式时,领导者不能单纯凭自己作为企业领导者所拥有的法定权和强制权,主要地要靠自身的影响力,靠自己所具备的人格力量、知识专长、经营能力、优良作风、领导艺术以及对新的企业文化的身体力行,躬身垂范,去持久地影响和带动员工,使员工看到这种新观念和行为方式能给企业带来发展,给员工个人带来更大的利益。领导者的特质、个人魅力、工作风格和经营哲学等均对企业文化建设产生重大影响。企业的高层主管往往是企业文化、企业风气的创立者。他们的价值观直接影响着企业发展方向。企业的经营决策方式和决策行为主要来自领导者,领导者是企业经营的主角。
3.6 营销文化创新
营销文化指企业在营销过程中所创造的价值观、习俗、行为准则等文化成果,这种成果被传播给其他组织或个人,并部分被物化在所生产的产品或提供的服务中,以达到“以文兴商”、“以文制胜”的效果。产品的造型文化、包装文化、广告文化所反映的艺术形式和风格事实上在潜移默化中影响了人们的消费观念乃至生活方式,为企业提升核心竞争力提供新的途径。随着新经济时代的到来,企业仅靠产品的使用价值已远远不够,还必须靠文化的亲和力来提升产品的价值,要将企业文化寓于产品的设计、生产、包装、经营等环节中,把高知识含量的产品与知识化营销方式结合起来,增加产品的附加值。
众所周知多所高职院校脱胎于中等专业学校,原先的运行制度、模式已无法适应新形势下的高职院校的发展思路,所以要注重制度创新,探索一种符合社会潮流且能提升学校核心竞争力的制度。
首先,在人事管理制度改革道路上,我们更应与时俱进,深人学习贯彻科学发展观,逐步探索有中国特色的又符合自己学校情况的人事管理新模式。科学发展观的理论核心是要努力实现人与人之间关系的协调,对高校尤其是高职院校来说,坚持以人为本,树立科学的人才观是实施人才强校战略的一个基本要求,是落实科学发展观的具体体现。高职院校因为自身条件的限制不能大张旗鼓借助外部力量,所以更应把握住“人”,用好“人”,善用“人”。无论是引进的稀缺人才还是自主培养优秀教师,都是高职院校的宝贵资源。
其次,在培养人才方面,高职院校应该以理论联系实际、学以致用、讲求实效为原则,合理规划培训内容和目标,通过建立系统的师资培训制度,坚持重点培养与整体素质共同提高,以优化教师梯队为目标,以中青年骨干教师为重点,着力培养具有较强竞争力的学术带头人和青年骨干教师,不断提高学校的教育教学和科研水平。
第三,作为财政“部分拨款”的事业单位,高职院校始终不能完全脱离各级政府的人事部门的管辖,考核方面不能自主选择机制,需要受到诸多方面的制约。在这种情况下,高校应结合实际情况,坚持按需设岗、择优聘任、责酬一致的原则,强化岗位管理,把人员待遇与岗位职责、贡献大小紧密结合起来,真正实行按劳取酬、优劳优酬,在有限的自主权限内优化配置,建立科学管理机制。
人事工作在高职院校的整体工作中起着举足轻重的作用,它关系着学校的改革和发展、对教师队伍的建设,关系着每一位教职员工的切身利益。作为学校的人事干事,我十分清楚人事工作覆盖面广,事务繁琐,责任重大,无论是评优评奖、职称评定,还是工资晋升,都涉及个人的利益,都是人们关心的热点问题。所以我要求自己必须树立起“我的工作就是服务”、“教职工的事情无小事”的理念,提升自身的政治素质和服务意识,坚持以人为本、服务为先,尽心尽力为教育教学和广大教职员工搞好服务。同时,我会努力钻研业务,提高自己的专业技术水平。人事劳资工作是政策性很强的工作。所有的业务工作都是以有关政策和规章制度为依据。这些政策和规章制度非常严格和明确,对人事工作者有着较高的约束力。因此要求我们必须做到:认真研究政策,科学地掌握政策,按标准执行政策。
【摘要】企业核心竞争力是企业长期利润的源泉,企业要发展、壮大,就必须打造和不断提升自身的核心竞争能力。企业文化是影响企业构建和提升核心竞争力的关键因素。为此,探讨企业文化与核心竞争力间的关系,建立优秀的企业文化和良性发展的人力资源平台,促进核心竞争力的构建和发展,具有深刻的现实意义和深远的历史意义!本文从企业核心竞争力出发,通过探讨企业文化和企业核心竞争力的关系,并剖析成功案例,在此基础上,提出企业文化塑造企业核心竞争力以及建立企业核心竞争力的若干启示。
【关键词】企业文化 竞争力 企业核心竞争力 文化变革
引 言
二十一世纪是知识经济的时代,经济呈全球化、一体化、集约化发展,世界各国的企业都卷入其中。企业要想在这激烈的市场竞争中保持长久的优势地位,已越发艰难。短命的公司更是不计其数......于是,众多企业都在寻找企业长久生存的要诀。为顺应时代发展潮流,企业核心竞争力理论应运而生。世界各国企业都在寻求发展自己的核心竞争力。如何培养和确立核心竞争力,已成为当今各国企业运营的首要课题!
企业核心竞争力是企业在生产经营、售后服务等一系列过程和决策中形成的、具有独特优势的技术、文化或机制所决定的巨大的资本能量和经营实力,是企业技术、产品、管理、文化等综合优势在市场上的反映。打造企业核心竞争力,培育具有国际竞争力的世界级企业不仅是衡量一个国家国际竞争能力的重要尺度。虽然中国企业在管理、文化、人力资源开发、企业战略等软件方面与世界级企业相比还存在许多不足和问题,但是这恰恰预示着中国培育和发展具有国际竞争力的世界级企业的空间是广阔的,潜力是巨大的,前景是乐观的。
2005年电力论文征集
企业文化与企业核心竞争力
一、企业文化与企业核心竞争力
(一)企业文化的定义
企业文化是一种公司文化。广义上企业文化是社会文化的子系统。它通过企业生产经营的物质基础和主产经营的产品及服务,不仅反映企业的生产经营特色、组织特色和管理特色,更反映了企业在生产经营中的战略目标、群体意识、价值观念和行为规范。它既是了解社会文明程度的窗口,又是社会当代文化的生长点。狭义上企业文化体现了人本管理理论的最高层次。它重视人的因素,强调精神文化的力量,并用一种无形的文化力量形成一种行为准则、价值观念和道德规范,凝聚企业员工的归属感、积极性和创造性,引导企业员工为企业和社会的发展而努力,同时通过各种渠道对社会文化的大环境产生作用。
企业文化是以企业管理哲学和企业精神为核心,凝聚企业员工归属感、积极性和创造性的人本管理理论。同时,它又是受社会文化影响和制约的,以企业规章制度和物质现象为载体的一种经济文化。企业文化由企业精神文化、制度文化、行为文化和物质文化四层次构成。
(二)企业核心竞争力的定义
一九九零年,普拉哈拉德和哈默在《The Core Competence of the Corporation》一文中提到“the collective learning In the organization,especially how to coordinate diverse production skills and Integrate multiple streams of technologies”。①
即,企业核心竞争力是组织中的积累性学识,是如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的学识。是企业内部一系列互补的技能和知识的结合体。
竞争力是企业资源和能力的综合反映,核心竞争力是企业关键资源(Key Resource)和核心能力(Core Capability)中最为关键的、最能使企业获取和保持竞争优势的因素(组合)。
企业核心竞争力是企业所持有的、不易被竞争对手效仿的独特能力,这种能力包括具有企业特色的企业精神、核心价值观、经营管理理念、企业形象及员工素质等。
(三)企业文化与企业核心竞争力的关系
企业文化是企业长期生产经营过程中形成的价值观念、经营思想、群体意识和行为发展规范的综合体。优秀的企业文化是企业核心竞争力的重要组成部分。建立先进
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企业文化与企业核心竞争力
企业发展形成久远的影响;建立和培育企业的核心价值观、经营理念、企业精神,不断提高职工队伍的整体素质,培养思想素质好、业务技术强、管理水平精,能适应市场要求的经营管理者、专业技术、技能操作等队伍,形成企业的凝聚力、向心力和团队精神,不断地使企业文化得到丰富与升华。企业文化能够凝心聚智,内强素质、外鼓干劲;能够增强活力、塑造形象、健康向上、诚实守信的良好氛围。因此,企业文化是企业发展的动力源泉。努力形成具有独特风格和内涵的企业文化,是一个企业绵延不衰、持续发展的动力。
4、企业文化保障企业核心竞争力的形成
企业文化对企业管理所产生的具体功能决定了企业文化是企业生存和发展的关键;是核心竞争力的活力之根和动力之源。现今,管理已从“经验管理”、“科学管理”阶段发展到了“文化管理”阶段。企业文化是世界企业经营管理科学发展的必然,它已经成为影响企业竞争力的一个决定性因素。一方面在知识与信息时代,企业要充分发挥员工的积极性和各方面的潜能,就必须实行以人为本的管理,而企业文化则是实行以人为本的管理的核心和灵魂,对整个企业管理具有导向作用,从而对企业的竞争力产生重大影响。另一方面,企业文化是企业在长期的经营实践中形成的,渗透着企业的主要领导人,特别是企业创始人的许多个人特质。通常,企业核心竞争力具有领先性和不可模仿性。如果先进的企业制度、先进的技术和先进的管理是可以学习和模仿的,那么,先进的企业文化则是不能被模仿和复制的。特别是作为企业文化核心的企业精神,更是渗透着企业创业者和历届主要领导人的世界观、价值观和方法论,以及建立在这种世界观、价值观和方法论基础上的经营理念,它深植于每位员工的心里,为全体员工所认同,这些都是无法被复制的。因此企业文化是形成独特核心竞争力的基本保障。
二、企业文化塑造企业核心竞争力成功案例:通用电气公司
(一)通用电气公司背景
美国通用电气公司(General Electric)GE的历史可追溯到托马斯·爱迪生,他于一八七八年创立了爱迪生电灯公司。一八九二年,爱迪生通用电气公司和汤姆森——休斯顿电气公司合并,成立了通用电气公司(GE)。目前,GE在全球100多个国家开拓市场、业务,全球拥有员工近30万人。根据二00二年全球最大企业500家排行榜资料显示,通用电气公司净利润为151亿美元,销售额1683亿美元,财富排序为
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企业文化与企业核心竞争力
GE把“六个西格玛”标准落实到全球各分公司,所有员工必须接受相关培训。最终让“六个西格玛”成为GE的血液,成为GE的精神,成为一种文化。到一九九九年给GE带来超过数亿美元的收益。
(4)无为管理理念。GE经营者对“管理者”重新进行了定义:管理者应该是“领导”,表现为解放者、协助者、激励者和教导者。GE的“无为管理”,不是认为管理者可以自由放任不进行管理,而是强调不要陷入过度的管理之中。杰克·韦尔奇把管理行为界定为:清楚地告诉人们如何做得更好,并且能够描绘出远景构想来激发员工的努力。就是“传达思想,分配资源,然后让开通路”。③
激发热情的方式,是允许员工们有更大的自由和更多的责任。这种“无为管理”的文化理念,造就了一大批优秀的管理人才,这些人才充满活力。
(5)诚信理念。GE认为,诚信是最重要的东西,韦尔奇说:“GE最重要的价值观念中,第一个就是诚信。诚实意味着遵纪守法,诚实存在我们拥有的每一种关系的核心,有了基于诚信的信任,我们的员工就可以制定业绩目标”。“在我们对外与工会和政府打交道时,可以自由地以一种建设性方式代表我们的立场:不管是‘同意’还是‘不同意’,我们都知道诚信是勿庸置疑的。”GE永远遵照诚信的准则,建立与客户、供应商、分析者、竞争对手及社会的关系。GE相信“卓越和竞争力与诚实和清白是可以完全相容的;一个全球化的企业,不论在任何情况下,只要同时拥有质量、价格和技术优势,便能赢得竞争优势,并最终胜利。”
三、通用电气公司的企业文化管理启示
(1)重视企业文化建设。现代企业管理的重心是对企业文化的管理。GE的理解是让员工从用“手”劳动转向用“脑”劳动。管理重心转变,不只是反映了企业任务的变化,更重要的是反映了时代的变迁。企业竞争的胜败,已不再单纯取决于财富的增加,而在于人才、观念的变化以及由此导致的企业文化的深刻变革。GE的成功,是因为它的文化中既包含了一般企业参与竞争所必须具备的基本价值理念,如为客户服务、诚信待人、质量为本、讲求效率等,使得GE能够适应市场竞争;同时,GE的文化还带有明显的前瞻性特征,如企业的行为是要“让客户成为赢家”,管理的要诀是“无为管理”,领导的任务是“传播思想”、“激发热情”等,由此,GE走在了全球竞争的前列。GE文化的内涵作用是丰富而深刻的,它已深入到全体员工的心中,成为无所不在的企业文化。
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企业文化与企业核心竞争力
挑战,中国企业必将走向一个新的发展阶段。
企业未来环境的变动是广泛、深刻而彻底的,但在动荡不安的环境下,认识环境变动趋势并充分利用环境变动因素。二十一世纪的企业只要在此过程中,积极认真有准备地进行企业文化塑造,构建完善、良好的人力资源发展平台,必定能在激烈的国际竞争中提升属于自己的核心竞争力,赢得可持续发展的竞争优势。
我们相信随着中国市场经济体系的逐步建立,一大批网络的完善,管理先进、文化进步、理念成熟的中国新企业一定会在不久的将来凸现于中国并走向世界。
注释:
①:Prahalad and Hamel: The Core Competence of the Corporation,Harvard Business Review, May-June,1990 ②:“与许多分散的计划以及公司最初的战略相关并起促进作用的并非核心战略,而仅仅是个核心理念——一个在80年代指引GE前进和调整其多种计划和战略的简单的核心理念”——引自——杰克﹒韦尔奇的话。
③:“传达思想,分配资源,然后让开通路”。引自——杰克﹒韦尔奇的话。
参考文献:
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漳 州 电 业 局
1 我国造船企业的发展现状
西欧、日本、韩国和中国是四个主要的造船地区和国家。在世界造船业市场上, 这四个地区和国家有着明确的“分工”:西欧瓜分了豪华邮轮、超级游艇市场, 占有高端船舶市场的绝对优势;日本和韩国主要在LNG、油船、大型集装箱等中高端市场上呼风唤雨;中国目前仍主要活跃在船舶业的低端市场。如何在造船市场低潮时期, 在强大的对手面前快速崛起, 是当前我国造船企业发展的首要解决问题。
2 国内造船企业创新文化的内涵和功能
在经济全球化、市场化和知识化时代, 我国企业进入了国际化、多元化和个性化的竞争时期。国内造船企业仅凭悠久的历史、雄厚的资本、众多的员工已经难于立足不败之地, 必须依托持续培育、不断更新的核心竞争力才能长盛不衰, 而核心竞争力的本质体现在于创新。只有按市场需求持续地进行制度创新、管理创新、组织创新和技术创新, 才能使企业长期具有核心竞争力。
2.1 企业创新文化的内涵
造船企业的创新文化是企业长期在高速发展变化的造船市场中角逐而形成的一种新的企业文化。造船市场作为一个竞争相当充分的市场, 企业没有持续的创新就意味着被淘汰。创新文化的出现是为了可以在变化无常的市场竞争环境中生存下来, 大多都是造船企业在进行创新管理活动中涌现出来的新文化, 它能激励所有员工具备高昂的创新意识, 并不断创新、奋发创新, 它所带来的效果是造船企业内部员工自觉地养成创新习惯, 把企业的创新事业作为自己的本分工作, 使创新成为企业员工的日常生活中不可或缺的重要组成部分和核心的价值观。
2.2 企业创新文化的功能
(1) 对企业创新资源的整合功能
造船企业的创新文化作为一种新兴文化, 它并不缺乏传统文化所特有的价值观, “每造一艘新型船, 都是一种挑战”。它所倡导的是一种把“以人为本”、“以企业创新”作为导向的企业管理模式, 而这种模式并不常见于其他企业, 而仅仅在造船企业才可以看到, 是属于造船企业的特有资源。它的一个很重要的功能就是对企业内部的创新元素进行分类组合, 整合出一种属于企业内部的资源。企业在对外部资源整合的过程中, 运用到了创新资源在管理方式上的极强的综合性和合理性, 这就给了企业一次锻炼的机会, 使企业对创新资源的使用保持了一定的均衡性, 突出了企业的创新竞争优势。
(2) 对员工创新激励的导向功能
造船企业创新文化在企业文化中所提到的创新型经营宗旨和经营使命等经营策略对企业员工都有精神性、理想性的创新激励向导作用。它可以给予企业员工一种创新文化浓厚的环境, 激发全体员工积极参与创新工作并不断积累创新经验, 培养了员工的创新主人翁意识, 使自己感受到创新所带来的快乐。创新文化所具备的激励向导功能要时刻把员工的自尊、地位、情感、成就和自信等作为企业创新因素, 这样就可以培养企业员工对企业的归属感、责任心和事业心。倘若一个造船企业一直倡导创新意识、运用创新思维, 就肯定可以激发员工的积极性、创造性和能动性, 有助于企业的发展。
3 以企业创新文化为基础的企业核心创新竞争力的形成
3.1 创新文化是企业核心创新竞争力的形成机理
我国造船企业在当前产能过剩的情况下, 就必须直面危机, 依靠企业创新文化, 摆脱困境, 在未来激烈的市场竞争中抢占先机。企业竞争的最高层次就是企业文化的博弈, 创新文化是培育企业核心竞争力的基础。企业管理者运用创新文化整合功能, 整合各种知识、文化和能力, 把各种有助于形成企业对抗外企业的竞争力的资源整合到一起, 从而形成企业不同于其他对手的独特竞争力。而在这种企业独有的竞争力的作用下, 企业的顾客群体得到了特殊效益, 长期以来, 使企业逐渐在国内、国际船舶市场上具备了强大的竞争优势和竞争能力。其形成机理见下图。
3.2 创新文化是企业核心创新竞争力形成的基础
企业创新文化的发展带动着企业核心竞争力的发展, 创新文化是企业核心竞争力发展的动力源泉。在企业创新文化不断发展壮大的过程中, 企业核心竞争力也随之发展起来, 企业核心竞争力是“寄生”在企业创新文化之中的, 是企业创新文化发展的结果。从我国造船企业员工整体素质看来, 企业创新文化在对提高员工整体素质等方面有着决定作用, 为企业内部构建核心竞争力奠定了观念平台和智力基础。从某种角度而言, 倘若一个企业内部具备良好的创新文化, 它就可以把企业以强大的凝聚力凝聚到一起, 使企业成为统一协调的整体, 并可以在不断推动核心创新竞争力的道路上扶危持颠。所以说, 企业创新文化是企业核心创新竞争力形成的基础。
4 以创新文化为主导的企业核心创新竞争力的培育
4.1 树立以人为本的创新管理理念
企业的生存发展需要塑造良好的创新文化理念, 树立以人为本的创新管理理念是塑造良好的创新文化理念的根本途径, 也是必经之路。创新文化的载体就是高素质的创新员工, 在“以人为本”的管理理念下, 创新员工的核心价值观会被不断的优化, 以达到知识经济时代的基本要求。对于造船企业来说, 更需要有众多的创新人才, 企业必须真正重视创新人才的作用, 发挥集体智慧的整体效应, 不断研发、设计、建造出环境友好型船舶。这就要求企业赋予员工权利和责任, 要时刻谨记把创新人才放在企业管理的重要位置, 并使这些创新人才保持高昂的斗志, 奋发创新, 以此来使企业永远领先于同行业。
4.2 营造宽松开放的创新文化氛围
我国造船企业的硬件设施环境是满足创新文化的要求的, 当然, 仅仅硬件设施环境合格是不能构成宽松氛围的基本条件的, 所以创新文化也需要有软件设施环境。而企业创新环境需要有硬件设施和软件设施共同作用才会构成文化创新所需要的宽松氛围, 所以建设硬件设施环境和软件设施环境刻不容缓。在宽松的创新文化氛围下, 创新人才才会有创新的灵感, 才会在“以人为本”的创新管理理念下发挥自己的创新能力, 推动企业的整体发展。
5 结 论
综上所述, 笔者就国内造船企业在当前产能过剩的情况下, 直面危机, 走好今后的发展之路, 提出了创新文化在企业整个发展历程中的重要作用, 为培育企业核心竞争力提出了方法和策略, 希望在共同描绘我国造船企业未来发展的美好蓝图中, 作为应添加的淡雅的一笔。
参考文献
[1]丁永波.试论企业创新与企业核心竞争力[J].工业技术经济, 2005, 24 (9) .
[2]陈强.论中国造船企业的核心竞争力[J].中国造船, 2004, 45 (1) .
关键词:核心价值观;企业文化;塑造;研究
1 以人为本的社会主义核心价值观与企业文化原则
内涵高度统一的企业文化,指的是在一个企业里形成某种文化观念和历史传统,建立共同的价值标准、道德标准和文化信念,最大限度地调动企业职工的积极性和潜在能力,将企业内各种力量聚集于共同的指导思想和经营哲学之下,齐心协力实现企业目标。
2 坚持社会主义核心价值观使企业文化深入人心
优秀的企业文化是生产力,企业文化建设不能仅仅贴在墙上、写在纸面、说在嘴里,而必须让核心价值和文化理论扎根于广大员工心灵深处,并融化为思维方式、行为方式、行为自觉、行为规范、体现在经营管理的各个层面,从而化为实际行动,转化为企业的经营业绩。
企业文化构建从本质上说就是企业价值观念的培养。通过教育、倡导和模范人物的选树宣传等方式,一个由服从,经过认同,最后达到内化的过程,使企业职工树立正确的、有利于企业生存发展的价值观念,并形成共识,成为全体职工思想和行为的准则。
3 把社会主义核心价值观培养成为全体员工共同的行为准则
把社会主义核心价值观建设成为企业文化中心内容,是实践与认识的有机统一。若然说把社会主义核心价值观植根在职工群众心中,这是使职工群众形成对企业文化的普遍认识,那么可以认为,运用企业文化的核心价值理念充分浸润到企业形象、企业经营生产以及精神文化建设的各个层面,包括精神文化、制度文化、物质文化等,那就是企业文化反作用于生产实践、转变为一种生产力的体现。
3.1 构建企业和谐劳动关系
和谐的劳动关系有助于激发每一位基层员工的积极性、主动性;从事一线生产的员工个人需求被尊重、被满足则是创造性思维得以生发的前提和基础。企业和谐劳动关系的建立取决于以下三点:
3.1.1 从绩效规范管理上体现员工之间的竞争协作关系——对企业贡献的体现。主要依靠公平、公开的绩效管理制度,实施量化考核和定性考核相结合的办法,充分体现不同岗位、不同员工对企业经营的贡献程度,促使不同岗位和员工公平竞争,促进企业的和谐稳定发展。
3.1.2 从组织规范管理上平衡员工之间的社会关系。员工作为企业组织的一份子,通过建立和执行岗位规范及管理监督制度,确定各岗位的责任和员工个人角色,起到相互促进、相互监督的作用,在不同情况下实现角色的互换,取得不同岗位对彼此工作的认同,共同努力构建的组织认同感。
3.2 培养竞争性团队精神
团队精神,是推动企业不断发展壮大的重要文化资源,表现为团队协作性增强企业的战斗力:系统论中著名的系统效应论中述及1+1>2的是企业进行团队文化建设的学理支撑。一个缺乏团队精神的组织,内部成员之间必定是缺少协调互动,作为组织“零件”的成员更加谈不上潜能的发挥,企业的发展自然会后劲乏力。
如果系统发生总体调整,而最终导致企业系统整体结构功能变化的状态向积极、平衡上升的方向优化,这些就会直接表现为整个企业的整体优化和总效益和利润增多的系统优化效应、或者表现为系统内外部环境改变或企业文化调整的环境优化效应、或者表现为效益及环境的综合优化效应。
4 发挥群团组织的桥梁纽带作用,进一步加强企业文化建设
根据需求层次理论研究,不管是经济性的层面还是社会性的层面,人们都希望得到别人的尊重、理解、关心,从生理需求到自我超越需求的全面满足,以社会主义核心价值观为主体,促进人的全面发展这一核心理念都有着重要的指导意义。结合本单位当前情况,进一步加强企业文化的建设,需要继续发挥群团组织的桥梁纽带作用,主要做好如下方面:
4.1 进一步加强工会组织建设,推进工会规范化管理
进一步加强工会组织建设,提高工会组织入会率,建设好工会的辅助性组织,落实工会机构设置、人员编制、办公场所和服务阵地,确保工会组织责任到人、经费到位、制度规范、有规定活动场所。
4.2 推进企业民主管理,健全和完善职代会等各项民主管理制度
4.3 开展人文关怀,实现企业和谐稳定
通过多种途径和方式,做好职工集体福利事业,为员工提供免费体检、扶危帮困、节日慰问等关爱服务,为员工提供多渠道的保险保障,及时跟进各类保障计划,切实体恤员工的实际需要,解决员工的实际困难,使员工身心健康,乐观自信,必然会激发员工的高昂士气,提升企业绩效。
4.4 围绕企业中心工作,开展特色活动,继续推进精神文明建设
4.4.1 制定群团组织年度、月度、具体活动计划,活跃员工业余文化生活,积极培养健康的生活习惯。定期组织员工心理健康情况调查、心理健康知识网络学习等,帮助员工缓解身心压力,营造积极健康的工作氛围。
4.4.2 开展体育竞赛队伍日常训练,丰富员工业余文化生活。
4.4.3 结合企业特色,开展劳动各类劳动竞赛活动。积极备战全国“安康杯”番禺赛区比赛,提高企业凝聚力和职工参與劳动生产积极性。
参考文献:
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[3]段嘉斌.思想政治工作者反思[J].群众文摘,2013,2(2):42-43.
作者简介:
广州保利地产公司自2000年进入“房地产十强”后,后劲十足,2001年一举杀入五强,今年公布再次荣升,晋身三甲。
保利花园以其人性化的规划设计、突出的成套技术运用和超前的智能化管理,通过国家建设部严格评审,被评选为“国家康居示范工程”,代表了国内住宅开发以及住宅技术应用的高水准及新理念。该楼盘采用地中海风格的建筑,瓦蓝亮丽的坡屋顶、清新素雅的外立面,隐在绿意盎然的小区中,其出色的建筑风格深受同行和买家赞赏。
一个国有房地产公司在竞争激烈的广州楼市中,如何能突围而出,其“力量源泉”到底来自何方?广州保利房地产公司宋广菊副总经理快人快语:“公司能够在竞争激烈的广州房地产市场生存并得以进步,我想都可以归结为保利公司的核心竞争力,也就是公司独特的企业文化。”
当代企业发展的实践证明,优秀的企业文化能够给企业带来有形的和无形的、经济的和社会的双重效益,为注入生命活力和持久发展力。
企业文化作为一种现代科学管理理论,是社会文化与组织管理实践相融合的产物。目前,国内外对企业文化的定义有多种阐述,但其基本含义是趋同的,即企业文化是在一定的社会经济条件下,企业通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和,是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式。发达国家的先进经验表明和现代企业的发展证明,优秀的企业文化是企业自身发展的基石,是企业增强市场竞争力,提高国际竞争力的有力保障。纵观世界成功的企业,如美国通用电气公司、日本松下电器公司等,其昌盛不衰的原因主要有三个,即精良的产品、精明的销售和精当的文化,而精良的产品、精明的销售往往产生于精当的文化。我国的一些大型国有企业也在打造着自身的企业文化,不断跻身世界经济发展的大舞台。为回应经济全球化挑战、知识经济时代来临和可持续发展的需求,国内的一大批优秀企业,把企业文化建设作为建立可持续发展的要求,把企业文化建设作为建立现代企业制度的重要内容,作为营造企业竞争优势的有力手段,作为现代企业生存与发展的基础工程来抓,进行了积极探索,取得了显著成效,在实践中进一步印证了企业文化对企业发展的作用。因此,企业必须高度重视并认真规划实施企业文化战略,对企业持续健康发展将起到不可估量的作用。
第一、注重发挥企业文化的五大功能。企业文化的五大功能:一是导向功能,即最大限度地统一员工意志,把企业员工引导到确定的目标上来;二是约束功能,即最大限度地规范员工行为,用成文的或约定俗成的制度规范员工的思想行为进行有效约束;三是凝聚功能,即最大限度地凝聚员工力量,用共同的价值观和共同的信念使整个企业上下团结;四是融合功能,即最大限度地同化员工,通过潜移默化,使每个员工自然的整合到企业群众中去;五是辐射功能,即企业文化不但对本企业,而还会对社会产生一定的影响。只有在企业中抓好以上五个方面的工作才能提高企业管理人员的经营管理水平,增强企业员工的凝聚力和向心力,全力投入到发展企业的生产力的建设中,逐步增强企业产品的竞争力,提高企业的整体实力。
第二、要注重企业文化建设的渐进性。企业文化不是一次性产品,它是企业的一种无形的财富,它要随着企业的发展而作出及时的调整,随着社会的发展而不断进步,这样才能对企业的长期发展产生积极有效的促进作用。联想集团在刚起步时,对本企业文化的概括是“要把5%的可能变成100%的现实”,表现出在生存压力面前的创业决心。在企业发展到一定时期,一切“为着目标转”转变为“为着规则转”,企业文化变为向规则要“精准和效率”。当公司发展的越来越大,部门也越来越多的时候,开始奉行“小公司做事,大公司做人”的理念,强调“团队意识”,营造“亲情文化”。进入到国内市场占据一定优势、业务进一步发展壮大的阶段,创业精神再次成为联想重点营造的企业文化。在空前激烈的行业竞争面前,联想积极倡导“危机文化”,以应对企业面临新的挑战。山铝在五十年的发展征程中,也不断大造者自身的企业文化,发扬“老兵工精神”,树立“团结共赢”意识,大力倡导励精图治、创新求强的企业精神,诚信为本,回报至上的经营理念,确立了大造百年山铝的远景目标。在积极打造自身企业文化的同时,为企业的发展建设奠定基础。
第三、注重企业文化的时效性。在企业文化建设过程中最需要克服的不良倾向就是盲目追求企业文化的形式,而忽略了企业文化的内涵。企业文化是将企业的价值灌输给全体员工,并通过教育、整合而形成的一套价值体系。首先,这些价值观应当积极的、向上的、先进的,应当涵盖爱国、诚信、以人为本、鼓励创新、造福社会等基本方面。如爱国主义是中华民族之魂,在今天不仅应成为中国人民的强大精神支柱。诚信,是每个社会组织和社会成员的自身之本和行事之道,也应成为企业文化建设的重要原则。海尔集团在企业文化建设中,提出了“精忠报国”和“真诚到永远”的企业精神,高举民族工业大旗,在创出世界名牌的同时,打造了企业的良好商誉,在集团员工乃至全社会范围内得到了广泛认同。只有将价值理念寓于各种制度规范之中,并通过各种活动形式表现出来,才是比较完善的企业文化。
第四、要注重企业文化建设的人性化管理。企业文化的本特征是以人为中心,将培养和发挥人的主体作用作为主导环节,反对“见物不见人”。所以,企业文化建设的主要精力应当投向人。惠普公司把“相信和尊重个人”作其核心价值观之首。“员工满意”是英特尔公司文化的准则之一;沃尔玛公司提出“员工是合伙人”的企业理念。由于坚持以人为本,理解人、关心人、爱护人、发展人,这些企业能够有力地凝聚员工、吸引人才,使全体员工有一种归属感,能自觉与企业同干共苦、同发展,真正实现了“人企合一”。
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