业务管理费成本管理论文提纲

论文题目：中国铁塔集团物业管理系统的设计与实现

摘要：通过对中国铁塔物业管理业务进行分析,了解到中国铁塔集团物业管理仍采用传统的模式,工作人员经常进行重复工作,任务负担重,而且管理模式效率低,在物业管理过程容易发生错误。集团无法及时管理快到期的合同、待支付的物业管理费等情况,导致与业主之间的关系非常紧张。在物业管理方面,集团缺少一套能够进行自动结算、自动统计分析以及自动监控预警的管理工具,无法对物业管理相关业务进行有效的提醒和管控分析,无法对物业管理成本进行了解和分析,不能够实时把控物业成本情况。这些是当前中国铁塔集团面临的物业管理问题。基于中国铁塔集团物业管理方面存在的诸多问题,中国铁塔集团提出构建物业管理系统,明确系统的功能结构,通过UML用例图完成审批待办、基础信息、租金管理、电费管理、票据管理、电费分摊、预警告警以及报表统计等功能的分析工作,并明确系统的非功能需求。之后,完成系统设计过程,主要完成系统总体架构设计,网络部署结构设计、数据库设计、系统各个功能的详细设计、系统安全设计以及系统接口设计工作。在实现环节,利用Java语言、MySQL数据库开发并实现中国铁塔集团物业管理系统。之后,对系统进行测试工作,对测试结果分析,确定系统测试通过。系统的实施,使物业管理人员的工作量得到减轻,提高了物业管理工作效率,规范了物业成本管理流程。系统实现了对集团物业成本进行清晰管理,实现对租金、电费等支付费用的自动结算和报账,使得物业管理的电费、租金等成本更加清晰、明了。通过系统可以及时提醒支付待支付费用,对物业成本进行有效管控,能够及时处理待办物业事项,及时将物业费用支付。通过系统可以更好的管理和维系物业业主,促进与业主关系的良性发展,达到中国铁塔集团物业成本的精细化管理和控制。

关键词：物业管理;租金管理;电费管理;物业成本管理;Java

学科专业：软件工程（专业学位）

摘要

Abstract

1 绪论

1.1 研究背景及意义

1.2 研究目标

1.3 研究内容

1.4 本文组织结构

2 系统需求分析

2.1 总体需求概述

2.2 系统功能需求分析

2.2.1 审批待办需求分析

2.2.2 基础信息需求分析

2.2.3 租金管理需求分析

2.2.4 电费管理需求分析

2.2.5 票据管理需求分析

2.2.6 电费分摊需求分析

2.2.7 预警告警需求分析

2.2.8 报表统计需求分析

2.3 系统非功能性需求分析

2.4 本章小结

3 系统设计

3.1 系统总体架构设计

3.2 系统总体功能结构设计

3.3 系统网络部署结构设计

3.4 数据库设计

3.4.1 数据库逻辑结构设计

3.4.2 数据库物理结构设计

3.5 功能详细设计

3.5.1 审批待办功能设计

3.5.2 基础信息功能设计

3.5.3 租金管理功能设计

3.5.4 电费管理功能设计

3.5.5 票据管理功能设计

3.5.6 电费分摊功能设计

3.5.7 预警告警功能设计

3.5.8 报表统计功能设计

3.6 系统安全性设计

3.7 系统接口设计

3.8 本章小结

4 系统实现

4.1 系统实现环境介绍

4.2 系统功能模块实现

4.2.1 审批待办功能实现

4.2.2 基础信息功能实现

4.2.3 租金管理功能实现

4.2.4 电费管理功能实现

4.2.5 票据管理功能实现

4.2.6 电费分摊功能实现

4.2.7 预警告警功能实现

4.2.8 报表统计功能实现

4.3 本章小结

5 系统测试

5.1 测试概述

5.2 测试计划安排

5.3 测试环境

5.4 功能测试用例

5.5 系统测试结果分析

5.5.1 功能测试结果分析

5.5.2 性能测试结果分析

5.5.3 测试结果分析

5.6 本章小结

结论

参考文献

致谢