网络营销电子商务论文提纲

论文题目：价格竞争对电子商务企业网络营销绩效的影响研究

摘要：随着信息技术的发展和互联网的普及,电子商务企业发展迅速,但是近几年来,电子商务企业的利润空间逐渐下降,为了争夺市场份额,各个电子商务企业不断通过价格竞争的手段来吸引消费者的眼球。在短期内,价格竞争能够带来销量的增长,但是从长期来看,价格竞争却不利于电子商务企业的可持续性发展,因此,价格竞争如何影响网络营销的绩效成为电子商务企业关注的重点。本文探析了价格竞争对于网络营销绩效各个影响因子的作用强度,电子商务企业在参与价格竞争的时候需要特别关注那些价格竞争作用强度大的因子,趋利避害,提高企业的网络营销绩效,这正是本文的实践意义所在。本文的主要研究内容可以分为以下四个方面。首先,本文对国内外学者的研究进行综述。通过对电子商务市场的价格竞争、网络营销绩效的影响因素、价格竞争对网络营销绩效的影响等几个方面进行梳理,发现国内外学者关于价格竞争对网络营销绩效影响的研究尚不多见。已有的研究中研究对象主要集中于价格竞争的利弊、价格竞争对企业品牌的影响等。本文在学者们研究的基础上,从网络营销绩效的影响因子出发,探析价格竞争对各个影响因子的作用强度。其次,分析电子商务企业价格竞争的现状以及影响。电子商务市场中价格竞争现象非常普遍,价格竞争有利于社会资源的优化配置,有利于提高企业的综合影响力,有利于更好地培养现有客户的忠诚度,但是价格竞争严重扰乱了市场秩序,影响了消费者的顾客满意度。因此,电子商务企业需要了解价格竞争对这些绩效因子的作用强度到底有多大,才能更好地制定价格竞争策略。再次,运用文献综述法和专家打分法重构了网络营销绩效影响因素体系。本文先对国内外学者的研究进行归纳总结,提出了网络营销绩效影响因素的分类假设。再结合专家打分法,提炼出网站安全性、网站设计性、网络口碑、网络推广、顾客服务这5个网络营销绩效的影响因素,并细化出17个二级影响因子。在此基础之上,重构了价格竞争下的网络营销绩效影响因素体系。最后,建立BP神经网络数学模型,得到价格竞争对各个绩效影响因子的作用强度。通过分析实证结果,得到本文的研究结论:价格竞争对物流服务速度、页面响应速度、网上支付安全以及问题解决效率等因子的作用强度非常大,其中价格竞争对物流服务速度的作用强度最大,为0.114;价格竞争对页面风格设计、收到商品完整性、企业美誉度、顾客好评数、用户信息安全性等因子的作用强度比较小,其中价格竞争对页面风格设计的作用强度最小,为0.025。针对研究所得结论,提出了相关建议:电子商务企业应充分考虑价格竞争对网络营销绩效各个影响因子的作用强度,对于作用强度大的因子要特别注意和改善。也就是说当企业参与价格竞争的时候,如果能够充分注意这些作用强度大的因子,事先进行趋利避害,就能在价格竞争中处于不败的地位。

关键词：电子商务企业;网络营销绩效;价格竞争;BP神经网络

学科专业：国际贸易学

摘要

Abstract

1 绪论

1.1 研究背景与目的

1.2 研究意义

1.3 研究方法

1.4 研究内容

1.5 研究思路

1.6 可能的创新与不足之处

1.6.1 可能的创新

1.6.2 不足之处

2 概念界定与文献综述

2.1 概念界定

2.1.1 电子商务企业概念的界定

2.1.2 价格竞争概念的界定

2.1.3 网络营销绩效概念的界定

2.2 文献综述

2.2.1 电子商务市场价格竞争的研究综述

2.2.2 网络营销绩效影响因素的研究综述

2.2.3 价格竞争对网络营销绩效影响的研究综述

2.2.4 文献述评

3 电子商务企业价格竞争对网络营销绩效影响的理论分析

3.1 电子商务企业价格竞争的现状分析

3.2 电子商务企业价格竞争对营销绩效的影响分析

3.2.1 电子商务企业价格竞争对营销绩效的有利影响分析

3.2.2 电子商务企业价格竞争对营销绩效的不利影响分析

4 价格竞争下的网络营销绩效影响因素体系构建

4.1 价格竞争下网络营销绩效影响因素体系的构建原则

4.2 价格竞争下网络营销绩效影响因素的初步分析

4.2.1 网站安全性因素对网络营销绩效的影响

4.2.2 网站设计性因素对网络营销绩效的影响

4.2.3 网络口碑因素对网络营销绩效的影响

4.2.4 网络推广因素对网络营销绩效的影响

4.2.5 顾客服务因素对网络营销绩效的影响

4.3 价格竞争下网络营销绩效影响因素的再次筛选

4.4 重构价格竞争下的网络营销绩效影响因素体系

5 价格竞争对网络营销绩效影响的实证分析

5.1 样本数据的采集

5.1.1 背景行业的选择

5.1.2 调查对象的选择

5.1.3 问卷量表的选择

5.1.4 问卷问题的设计

5.1.5 问卷信度与效度分析

5.2 变量的度量与归一化

5.2.1 价格竞争的度量

5.2.2 数据的归一化

5.3 实证过程和结果分析

5.3.1 模型的简介

5.3.2 实证过程

5.3.3 实证结果分析

6 研究结论和政策建议

6.1 研究结论

6.2 政策建议

参考文献

致谢