网络市场营销策略

网络市场营销策略（共10篇）

网络市场营销策略篇1

一、实验目的

通过本次实验理解网络营销产品策略、价格策略、渠道策略与促销策略的内涵，了解不同行业企业网络营销组合策略的特点及其对企业的影响。

二、实验内容与要求任务1 登陆当当网、京东商城、天猫商城、苏宁易购、1号店等网站，分析比较各个网站在页面设计、商品分类、产品报价、网站服务体系方面的相同点、不同点以及各自优点与缺点。任务2 在京东商城和卓越亚马逊网站搜索同一本书如《大数据》，比较价格差异和促销策略的异同。再在两个网站搜索其他同样产品，比较差异。任务3 互联网上玩具类、化妆品类产品的价格策略有哪些？请结合实例说明每种定价策略的特点。任务4 如果有一家企业面向全球市场供应家电产品，应当如何设计渠道策略？每个渠道的成本、信用、覆盖、特色等有何差异？任务5 登录当当网、京东商城、八佰拜、EBay网、淘宝网查询这五个网站的支付方式各有哪些？比较区别及其与市场定位关系（如货到付款、银行卡支付、直接付费、银行电汇等等）。任务6 登录销售型网站，分析当前比较受网民欢迎的网络产品有哪些？网络中有哪些免费提供的商品（请记录商品种类）？这些免费商品有何特征？分析企业为什么提供这些免费商品？任务7：

综合任务：结合实践项目选题，设计项目的产品策略、价格策略、服务策略与促销策略。将有关内容写入结课实验任务项目策划书中。三实验结果

网络市场营销策略篇2

关键词：网络市场细分,航空公司网络营销,移动商务,物联网

引言

据C N NI C《报告》数据显示, 截至2009年12月, 我国网民规模已达3.84亿, 继续位居全球首位[1]。网络购物用户规模1.08亿人, 网络购物使用率也继续上升, 目前达到28.1%。在这样的形势下, 民航网络市场也进一步扩大, 根据2008年民航客运市场构成调查分析报告显示, 随着近几年网络技术的发展, 网上订票的比例上升到了28.1%[2]。虽然近几年这个比例在持续提升, 但是相对于发达国家的100%而言, 中国民航网上订票比例还有很大的差距, 中国拥有着最大的网络市场, 却没能充分的开发和利用, 这说明我国民航企业在网络市场营销方面还存在着很大的漏洞。在网络技术已趋成熟的今天, 对于目前的民航企业来讲, 能否及时开发并有效占领网络市场份额成为了在未来竞争中能否脱颖而出的重要因素。所以深入了解网络市场需求特征, 洞悉网络市场发展趋势并有针对性的制订市场营销发展策略和竞争对策变得尤其重要。应该如何运用有效的网络营销活动以达到利润最大化的目的呢?结合民航企业目前的网络市场营销现状分析, 笔者认为在未来的民航企业发展策略中应该重视以下几点:

1. 在与其他网站合作的同时, 应更注重本公司网站的宣传

互联网的发展已经经历了成长期, 网上很多起步较早的企业网站发展已趋成熟, 也具有较大规模的影响力和宣传效果, 在这种情况下, 很多刚刚起步的企业就会相对弱势, 大部分的宣传还是要靠其它网站。就目前的网上订票平台来说, 颇具影响力的仍是众多旅行网站和购物网站, 航空公司为了追求短期利益, 不惜把较低折扣机票展示到人气较高的其他合作网站而不是本公司的官方网站来吸引顾客的注意。航空公司的这种做法, 表面上看来会帮助公司在短时间内赢得较多利润, 长远看来, 这样并不利于公司网络营销的发展。久而久之, 官方网站就会形同虚设, 而对合作网站则要长期付出代销费用。如果将这笔费用用来宣传公司的官方网站, 将官方网站平台尽早推广到市场群体中, 这样不仅仅有利于公司知名度的提高, 在长远看来, 也有利于节约公司市场营销成本, 本公司网站在有订票功能的同时, 也将成为一个很好的产品发布平台, 有利于日后公司产品更好更快捷的宣传, 会大大提高网站的访问量和销售机会。所以目前民航企业在与其他网站合作的同时, 应该更加注重本公司官方网站的宣传。

2. 航空公司业务网络化的融合

随着计算机软硬件技术的不断更新, 网民上网时的人性化要求也越来越高。因此, 企业需从各方面不断完善公司的官方网站, 不断提高公司业务的网络化水平。

要特别注重增加网站的各种业务功能, 比如说网上支付功能要不断完善。随着机旅行业交易额渗透率近几年的不断增长, 机旅购票网上支付交易额也大幅增加, 增速位居各细分应用行业之首。据分析, 未来的主流支付方式将从银行借记卡支付转向银行信用卡支付与银行借记卡支付共同存在的局面, 并逐渐向银行信用卡支付靠拢。伴随支付平台在支付便捷和支付安全这两面的创新和突破, 民航企业网站机票的支付模式应该进行不断改良和完善, 支付方式向多样化方向发展, 以此为旅客营造一个更高效率、更低风险的在线支付环境。基于更为安全便捷的网上支付环境的购票平台, 相信一定会受到更多旅客的青睐。

3. 重视行业网民的细分市场研究

市场细分是企业了解和把握市场的重要途径, 网络市场也需要研究和细分。而网络市场细分跟传统市场细分有很大的差别, 所以必须用不同的角度和方法来进行网络市场细分。

张斌根据网上活动参与者的目的与需求不同, 将其分为4种网上虚拟群体:交易群体、兴趣群体、幻想群体和关系群体。同时, 根据活动参与者与消费活动之间的关系、活动参与者与群体成员沟通关系的密切程度这两个纬度, 将网上消费群体划分为4种不同类型:浏览者、加入者、热心者和投入者[3]。

由此可见, 网络消费者市场的特性与现实消费者市场有着很大的差别。而至今为止, 却仍没有专门针对民航网络消费者市场进行的细分研究, 航空公司网上售票也只是现实售票的一种方式, 折扣和舱位设置与现实中没有区别, 这种营销方式远远没有考虑到网络消费者市场本身的特性, 也必然不能对网络消费者市场进行有效的挖掘和掌握。

民航企业网络消费者群体有着自身的特点, 相关部门应该根据这些特点, 选择有针对性的细分变量进行更详细的网络市场细分。针对不同特性的网络市场, 提供相应的产品和服务, 才能为旅客提供更满意的旅行服务, 从而让企业更有效的进行网络市场营销活动, 获得更多的利润。

4. 关注互联网扩展延伸日渐成熟问题

4.1 加强重视移动商务网络建设

C N N I C《报告》数据显示, 截至2009年底, 我国手机网民规模一年内增加了1.2亿, 已达到2.33亿人, 占整体网民的60.8%。对此, CNNIC分析师表示, 随着3G业务的持续开展, 手机上网将成为刺激我国互联网用户增长的新增长点。手机网络市场也成为民航网络市场的重要部分。

目前国内某些航空公司已经开发了手机值机等功能, 凡是购买电子客票的旅客, 可以预约手机值机服务, 系统会自动将办理手机值机的WAP网址发送至旅客手机。旅客只需点击短信中的网址办理值机手续, 整个过程只要一两分钟。但目前国内只有个别航空公司在小部分城市具备此功能, 有待进一步开发和普及。对于还没有手机网络的民航企业应该加强网络建设, 适应科技发展需求。

4.2 完善市场营销网络, 为日后的物联网应用打好基础

近几年, 物联网已经成为了最热门的科技名词之一。物联网是互联网的扩展, 是虚拟和现实的接轨。预示着网络的进一步普及, 我们身边的每一个物体, 甚至包括我们自己未来都可能成为网络中的一个信息发出者或接收者。随着民航各专网的建立和运营, 已经为物联网的应用打好的坚实的基础, 而市场营销网络也应该着眼物联网的发展特点, 建立和完善物联网应用接口, 以适应未来网络发展趋势。

参考文献

[1]中国民用航空局航空安全技术中心.2008年民航客运市场构成调查分析报告.中国民用航空.2009, (105) :54-56.

网络经济时代市场营销策略的转变篇3

【关键词】网络经济时代；市场营销；策略

现今的经济发展与以往最大的不同就是网络的融入。正是由于网络的发展，经济发展才能够达到更加高效的效果，时空的限制已经不能成为阻碍经济发展的因素。这是网络发展带来的，有助于经济发展的进步。每个企业都需要认真研究市场营销，并且做到不断调整，要优化市场营销，这才是企业科学经营的重点所在。许多企业由于做到了这一点，才能够获得有利的发展条件，促进自身的良性发展。在新时期，企业市场营销策略应该根据网络经济发展情况得到调整，才能够摆脱其中不利的因素，达到更好的营销效果。

一、网络经济时代市场营销发展现状

1.需求增加

消费者需要何种商品，能够为企业生产提供方向，这也是促进商品营销工作顺利进行的推动力量。总体来讲，经济发展促进了人们消费的变化，需求不断增加，为企业发展提供了进一步的指导。这为我国的经济发展带来了巨大的积极影响。在网络经济的背景下，企业发展也要随之变化，才能够达到发展要求。消费需求的增加让众多企业在生产方面加大力度，生产出符合消费者需要的产品。此外，从整体上来讲，现今的市场更加细化，这也是企业今后发展的方向之一。从消费者出发，是企业发展需要遵循的原则，找准定位，是企业发展进步、效益提高的关键。

2.市场营销转变

虽然传统营销仍然存在，广大人民仍然离不开传统营销，但是新的营销方式非常常见，并且越来越多的人更加倾向于新型的营销方式。传统营销与新型营销并存的局面形成并发展，是如今市场营销的一个很大的特点。网络的发展是新型营销方式产生的推动因素，是促进经济发展转变的有利因素。

3.营销水平提高

营销水平是影响企业发展质量的重要因素，同时也是众多企业需要不断改善的对象。提升营销水平，有助于企业效益的增加，获得优势发展地位，为自身今后的发展赢得更加优良的环境。

二、网络经济时代市场营销策略转变的必要性

1.消费方式变化

新时期的广大人民在消费方面变化巨大，传统商品营销在市场中所占的比重下降，取而代之的是网络环境下的商品营销。从广大消费者来看，这两种营销方式都很重要，都是不可缺少的。消费者消费方面的变化，需要针对商品营销，采取调整措施，才能够达到应有的营销效果。

2.提高营销水平

任何调整工作都有着特定的目的，市场营销也是一样，这是为了营销工作的优化而做出的调整措施。网络经济下的营销不同于传统营销，一味运用传统营销途径，难以达到理想的效果，甚至还会带来不良后果。转变市场营销策略，是如今经济发展需要做出的选择，也是促进营销自身优化的必要途径。网络经济下的营销是另一种营销，虽然与传统营销有着许多相似之处，但是并不能混为一谈，而是需要区别对待，采取不一样的应对途径，才是促进它自身发展优化的正确方式。提高营销水平，从各个方面来讲都是非常有必要的。转变营销方式，才有助于达到这个发展目标。

3.企业生存的需要

企业的发展情况直接与自身的经营情况相挂钩，获得更多效益，是每一个企业的发展目标。如何达到这个目标，就需要转变经营方式。在网络时代下，市场营销策略与企业发展情况息息相关，需要优化前者，才能够促进后者情况的好转，获取更多发展效益。

三、网络经济时代市场营销策略转变的途径

1.精准定位

与传统的市场营销相比，网络经济下的市场营销具备许多有利的发展条件，因为它属于网络发展的范畴，能够利用网络，获取传统营销所没有的有利条件。

2.优化服务

网络经济下的市场营销并不仅仅是产品本身质量的较量，也是其他营销因素的比较与衡量。由于企业生产趋向于相同，所以，在产品本身方面，不同企业差别不大。

3.企业合作

企业发展的目标是获得更多的效益，营销策略的调整也是为了这个目标的达成所作出的工作。要取得更好的发展效果，企业要摆脱单一的发展方式。为了在发展效率上有所提高，需要加快发展速度。而合作就是这个发展目标实现的有用途径。企业进行合作，是立足于经济发展需要所做出的选择。网络经济下的市场营销显著不同，需要适应其发展速度，跟上其发展速度，才能够赢得发展先机。因此，企业合作需要从这方面入手，以消费者为主导，取得一致的意见，进行合作。这是产品开发方面需要做好的工作，是企业合作中必不可少的。这是企业发展水平提高的关键，是营销的重点工作。这也是新技术生成的重要途径，有助于企业竞争力的提高，是企业今后发展获得源源不断动力的有效途径。每一个企业都应该遵循科学的营销途径，才能够在今后的发展中处于有利的地位。

参考文献：

[1]马国红.网络经济时代市场营销策略的转变研究[J].现代经济信息，2014，06：84.

[2]陈冲.浅谈网络经济时代市场营销策略的转变[J].现代营销（下旬刊），2014，08：49.

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网络市场营销策略篇4

已经进入网络时代的今天，任何行业都开始涉足网络营销，这些企业有网络营销的意识，但做的都是一些很初级的工作都在初级阶段，没有真正的站在网络营销的角度去深度的挖掘。

不过还能至少说明了一个问题，白酒行业的企业已经意识到了网络营销的重要性。不过网络的推广还不能成为网络营销，因为他没有系统化，持续化，精准化，有效化。根本不能有效的利用企业的资源，也是一种浪费！在2.0的营销时代，面对网络的冲击，白酒行业营销需要创新化，需要建立和消费者之间的新的沟通方式。

很多的朋友们都觉得白酒主要的消费人群都是中老年人这部分群体，然而这部分的群体很少上网甚至都不上网。主要的消费群体已经错位了，那么为何还要进行网络营销呢？笔者认为在快消品的营销中有爱上那个原因促使白酒行业必须要做网络营销。

第一、突破现如今的发展瓶颈。在传统的品牌营销渠道广告费用居高不下，品牌传播同质化严重，面临网络媒体的巨大压力。很多的白酒企业生存非常困难，只有茅五剑等强势品牌稳步上升，而区域的品牌生存日益严峻，这些市场遇到了发展的瓶颈只能借助网络来获得突破或者提升。

第二、更主要的就是培养潜在的客户。25-35之间这个人群就是送礼人群，也算是潜在的消费群体，毕竟5-10年以后，他们是主流的消费人群。现在不讨好这部分人群，以后就会更加的危险。要知道，现在主要喝白酒的中来年人，年轻的时候也是白酒的爱好者。

第三、面对更多的竞争压力。白酒还面临着僻静，红酒，葡萄酒的市场蚕食，现在不争抢网络地盘以后会更加的困难。

白酒网络营销的解决之道

那么白酒企业应该如何品牌年轻化？如何讨好年轻人的喜欢？对于中国的较为年轻的群体而言，他们对于白酒相对疏离，未来的白酒企业如何针对这个市场进行更深层次的挖掘？这些问题也成为了白酒企业网络营销待解决的问题。笔者提供简单的思路供大家参考。

产品要不断的进行创新，开发更多适合年轻人的口味，度数的酱香型白酒。网站推广这个就必须要得到创新，很多的年轻人受不了白酒的那个口味，太冲了，而远之。比如日本的清酒，他们推出了很适合年轻人的口感就很深受他们的喜爱，这个市场就牢牢的抓在自己的手中。

渠道要强化分销，电子商务的到来是必然的，网上购物一定成为不少年轻人的生活方式。白酒通过B2C、团购扩大销售渠道是必要做的，也是传统的销售渠道的重要的补充。

促销，上下联动。线上活动必须有线下配合，将线上的人气、知名度和提及率要及时、快速地转化为购买率或品牌感知点，能进一步强化其对该品牌的认知。另外，在促销策略上，要与目标受众一致、品牌粘合度高的其他产品，进行适度捆绑。

文化，品牌要酷。现在是酷品牌时代，要打造具有销售力的品牌文化，把握年轻人的心，“酷随他动”，打造你独有的品牌附加价值，卖“酷产品”，卖“酷文化”，卖“酷体验”，与年轻人加强沟通和互动，增强他们对品牌文化的认同和产品的尝试消费。

传播，组合出击。媒体严重分化，单靠一个媒体来做传播，要达到趋之若鹜的效果，现在是不可能的。通过话题、事件、活动、视频和动漫等传播手段，有效组合，帮助客户实现传播上的快速提升。

网络服装营销策略篇5

网络营销的低成本让中小企业站在了与大企业一样的起跑线上，能运用网络营销来进行企业和产品的推广，杰狮传播也在近多年的服务中，运用网络营销帮助很多中小公司甚至个人打造了品牌!

策划界曾把大企业和小企业比喻成兔子和大象，兔子灵活，可以快速变换方向和尝试新鲜事务，所以在网络营销上取得较好的效果并不奇怪;大象体积大，行动相对迟缓，在网络营销上明显慢一拍，但也有其优势，毕竟资本雄厚，可以后发先至。

无庸置疑，在网络营销的先知先觉的较量中，中小企业占据一定优势，而大型企业往往是在中小企业的网络营销取得较好的效果时，开始考虑更多投入，以期实现超越。但现实中，中国的网络营销传播还处在一个较初级的阶段，企业能想到的无非是建个网站，在各大网站或搜索引擎上投放一些广告等，让大企业颇有英雄无用武之地和有钱没处使之感。当然，这也与中国网络营销传播研究企业太少有关，中国的网络更多停留在简单的技术层面，而对网络营销传播的深层次研究也非常欠缺。

从竞争的角度来看，中小企业和大型企业的网络营销传播是不对称的，中小企业反应快，乐于尝试新的方法和模式，大型企业资金雄厚，注意品牌和长远的发展。杰狮传播认为，大型企业在网络营销上要发挥自己的优势，充分利用网络成本低、覆盖面广等优势，利用资金优势，系统地建立起良好的网络营销传播体系，充分将企业文化、品牌文化传播、客户、员工、合作伙伴等元素良好地融合进完整的体系中，并互相促进和影响，形成竞争的优势和门槛。大企业更注重的是品牌，而品牌恰巧就是竞争的最终优势所在，优秀的品牌会给竞争对手筑起一道竞争的高门槛。所以杰狮传播认为大企业的网络营销传播策划更要注重系统性，将网络营销纳入企业发展策略和长期规划，而不是随心所欲，想到哪做到哪。只有形成与企业相适应的网络营销传播体系，才能构筑大企业的网络营销基石，并形成与中小企业网络营销传播竞争中的优势。

网络营销的基本策略篇6

网络营销导向的企业网站建设和维护。企业网站建设与网络营销方法和效果有直接关系，没有专业化的企业网站作为基础，网络营销的方法和效果将受很大限制，因此网络营销策略的基本手段之一，就是建立一个网络营销导向的企业网站。也就是以网络营销策略为导向，从网站总体规划、内容、服务和功能设计等方面为有效开展网络营销提供支持。

网站推广策略。网站推广的基本目的就是为了让更多的用户了解企业网站，并通过访问企业网站内容、使用网站的服务来达到提高网站访问量、提升品牌形象、促进销售、增进顾客关系、降低顾客服务成本等。常用的方法包括搜索引擎营销、网络广告、资源合作、信息发布、病

毒性营销等。

网络品牌策略。与网络品牌建设相关的内容包括专业性的企业网站、域名、搜索引擎排名、网络广告等、电子邮件、会员社区等。

信息发布策略。信息发布需要一定的信息渠道资源，这些资源可分为内部资源和外部资源，内部资源包括企业网站、注册用户电子邮箱等，外部资源则包括搜索引擎、供求信息发布平台、网络广告服务资源、合作伙伴的网络营销资源等。掌握尽可能多的网络营销资源，并充分了解各种网络营销资源的特点，向潜在用户传递尽可能多的有价值的信息，是网络营销取得良好效果的基础。

网上促销策略。在以网上销售为标志的电子商务还没有普及之前，网上促销，即对整体销售提供支持，是网络营销的主要作用之一。网上促销效果是各种网络营销方法的综合应用，网上促销效果是各种网络营销活动综合作用的效果，包括网站推广、信息发布、网站内部广告、邮件列表、大型网站和专业网站的网络广告、Email营销、搜索引擎营销等。

网上销售策略。网上销售的实现包括建设完整在线销售管理系统的企业网站，以及通过专业电子商务平台开展在线销售等方式。

顾客服务策略。在线服务的主要手段包括FAQ、电子邮件、在线表单、即时信息、论坛等；其中既有事先整理出供用户自行浏览的信息，也有用户提出问题征求企业解答。

顾客关系策略。顾客关系是与顾客服务相伴而产生的一种结果，良好的顾客服务才能带来稳固的顾客关系，因此顾客服务策略和顾客关系策略是一致的。

网上市场调研策略。主要的实现方式包括通过企业网站设立的在线调查问卷、通过电子邮件发送的调查问卷，以及与大型网站或专业市场研究机构合作开展专项调查等等。

网络经济时代市场营销策略的转变篇7

一、网络经济时代, 企业市场经营环境的变化

1. 网络经济导致消费者需求多样化, 产品和技术同质化发展

第一, 在经济发展的影响下, 很多消费人群的收入呈现上升趋势, 消费需求呈现多样化发展, 开始从传统单一的消费需求向多样化转变。受消费者需求多样化的影响, 导致市场开始向量细致化和微新化发展。企业目标市场必须细化战略, 符合个性化消费群体需求, 可提供适合特殊群体需求的产品和服务。

第二, 产品与技术同质化发展。在科学技术高速发展的今天, 很多计算机设计及生产已经被大量的企业所使用, 企业制造手段开始向自动化发展。网络经济时代人们的模仿速度非常快, 一款性能良好的产品可以在短期内被人们所模仿, 开始呈现密集化生产, 很多竞争对手在对方测试产品时, 就已经得到技术和配置, 并且可以快速推出性能与生产成本接近的产品。而且销售渠道和销售方式也很容易被他人效仿, 给企业发展造成了很大阻力。

2. 市场营销模式不断改革

传统的经营模式主要由厂家生产产品, 然后再批发给零售商, 最后进行销售, 市场模式较简单, 多种环节的交替, 导致批发商或零售商手里的成本不断增加。在网络时代营销模式的作用下, 实现了销售人员与消费者的直接沟通, 提高了消费者满意度, 减少了成本, 保护了消费者权益, 给消费者提供了很好的购物环境。

3. 市场竞争开始向网络化发展

网络经济时代市场营销模式已经成为科技进步的主要产物, 也是体现信息化和网络化的主要方式, 形成了企业在线的竞争。现阶段, 企业线上装修风格、产品上架的速度以及产品种类都会对商家的市场竞争造成影响, 产生了多种店铺运营行业, 提高了网络市场的竞争力。同时网络资源的合理利用, 还扩展了产品推广渠道, 实现了产品营销由市区向市外, 由国内向国外的发展, 形成小区域网, 实现了竞争网络化发展。

二、网络时代营销策略的转变方法

1. 转变营销观念, 扮演市场消费的主要领导者

在传统化营销中, 由于科学技术较落后, 导致信息掌握力度不及时, 不能正确合理地把握经济与市场动向, 不能适用市场经济的发展, 导致企业市场经济策略转变不能满足市场化发展需求, 被竞争者经常抢先一步发展。而且在网络时代还实现了信息化、网络化的发展, 很多先进的技术和营销策略已经成为企业发展的核心力量, 只有不断进行创新发展, 才能满足消费者的多重需求, 成为消费市场的主导者。

2. 主要为市场变化提供优质的服务, 树立良好的企业形象

在网络经济时代, 各行各业之间的竞争力度越来越大, 产品的实体形式改变被越来越多的人忽略, 同行竞争开始将焦点转移到整个产品的销售上, 主要对产品种类、范围和质量等进行考核, 而且这些因素已经成为影响企业发展的主要力量。企业在进行经营时, 必须快速转变经营理念, 将被动化服务转变为主动服务。一方面此种经营模式可以改变市场营销环境;另一方面, 重点进行产品服务观念内容建设, 不断提高服务质量, 站在消费者角度, 全面性、多方面的思考问题, 给企业经营赢得信誉度和顾客满意度, 塑造良好的企业形象。

3. 扩大网络营销发展空间

扩展网络营销发展空间时, 可以从以下几个方面进行分析:一方面扩展营销规模, 在网络经济时代的作用下, 消费者利用互联网空间购买各种各样的商品, 也可以掌握不同商品的信息。同时很多商铺还精心对电子商铺进行了设计, 可以分类查找信息, 主要按照消费者搜索关键词进行排位, 还可以显示高频搜索词的关键位置, 体现了市场营销的人性化和简洁化。另一方面, 在互联网环境下, 扩展了微博与微信等营销业务, 而且现在人们接触的现代通信方式越来越多, 营销操作非常方便快捷, 具有营销操作方便, 实效性强等特点, 可以及时更新并提供产品服务, 充分发挥了网络时代的作用, 促进了运营信息的传播。

4. 加强营销技术和策略的创新, 展示产品优势

传统的营销模式较单一, 只重视产品自身特点的宣传, 当产品销售到消费者手中就完成任务, 不注重产品使用效果和消费者的满意度反馈, 很容易被其他新产品所替代, 导致企业处于不利的竞争地位。在网络时代的市场经济给网络营销提供了比较广阔的发展平台, 消费者可以在购买商品前与销售者进行沟通和交流, 了解产品优势, 给产品推销提供了更多机会。消费者购买完商品后, 利用高效的运输方式保证了产品的质量安全, 同时还可以利用网络平台对客户进行回访, 促进了消费者的后续购买。

三、结束语

随着网络时代的到来, 企业各方面建设都必须与网络建设相同步, 跟随时代发展的步伐, 同时不断进行创新和发展, 避免被竞争激烈的市场所淘汰。而且网络营销给消费者提供了比较优质的沟通平台, 可以让消费者获得良好的用户体验, 满足了当代消费者的消费需求, 促进了市场经济的平稳发展。

摘要：随着互联网技术的不断发展, 人们的生活方式与消费模式已经发生了巨大变化。受互联网发展的影响, 企业市场营销方方面面都发生了变化, 改变了原有的企业经营理念和经营方式, 消费需求开始向多样化发展, 企业开始呈现新的竞争特点。网络经济时代的到来, 既给我国市场营销带来了新的挑战, 同时也带来了新机遇。本文主要对网络经济时代市场营销策略的转变进行分析, 希望可以给相关研究人员提供参考。

关键词：网络经济,市场营销,策略转变

参考文献

[1]马国红.网络经济时代市场营销策略的转变研究[J].现代经济信息, 2014, (3) :84.

[2]杨华峰.网络经济时代企业市场营销的新趋势[J].经济师, 2002, (3) :13-14.

兰登书屋网络营销策略篇8

互联网转为民用已经20余年了，各行各业正在经历互联网带来的巨大变革。电子商务在为人们的购书行为带来极大便利的同时，也正在重塑人们的购书习惯。在发达国家“电子商务就是商务，网络营销就是营销”的背景下，出版企业想要树立品牌形象，就必须投入到网络营销的世界中去。兰登书屋及其分公司自上世纪90年代以来就是网络营销的积极实践者，并成功地采取了多种措施营销图书。

一、全面启用网络发行渠道

兰登书屋官网为读者提供其出版的所有图书的书目信息，并与众多在线图书零售商的网站建立链接，让读者能够随时随地按照自己的个性需求购买图书。兰登书屋的网络发行渠道有三类：一是网络书店，既包括销售印刷书、电子书、有声书、CD/DVD的亚马逊（Amazon）和巴诺书店（Barnes and Noble）等综合性网络书店，也包括只出售电子书的eBook.com和iBooks等电子书平台。二是百货型网上商店，如沃尔玛（Walmart）网店，这种类型的零售商同样全面出售印刷书、电子书、有声书和CD/DVD。三是在线读者俱乐部，如关注烹饪的好厨师俱乐部（The Good Cook）和关注历史类出版物的历史图书俱乐部（History Book Club）等，这些零售商主要以会员价向会员出售印刷书（包括精装书和平装书），少数同时销售CD/DVD。其中，第一类中的综合性网络书店和第二类网络商店的业务已逐渐趋同，从建立初期来看前者是由网络书店切入，后者是由网络百货店切入。

表1 兰登书屋的网络零售商及其出版物商品类型

兰登书屋主要通过第三方网站进行图书网络发行，但最近它在网络发行渠道建设上又迈出了重要的一步，即一改过去官网不直接销售图书的做法，开始进军直接面向消费者的D2C（direct-to-consumer）营销领域。2014年4月23日，兰登书屋与TasteBook.com网站共同成立在线食谱书店（Online Cookbook Store），为后者的50万会员提供18个类别共10000余种食谱图书，现在这个在线书店已经成为烹饪爱好者发现与购买图书最简单直接的通道。

兰登书屋注重网络发行渠道的开发和建设，以全面覆盖不同读者线下和线上的购书需求，不仅直接增加了销售收入，同时为提升兰登书屋形象、以及获取读者信息以进行有针对性的图书营销活动提供了便利。

二、利用网络进行宣传和促销

对于兰登书屋来说，拥有多种类型的网络发行渠道还不够，还要让读者发现并主动购买图书，这就要求它做好网络宣传与促销工作。总体而言，兰登书屋非常擅长把握信息时代的潮流，灵活运用多种社交平台形成交叉、互动、互补的多层次信息网络进行图书营销活动。

1.利用社交媒体，实现互动营销

2013年7月兰登书屋与企鹅出版社合并后，互动营销依然动作频繁。合并后不久即重启的书国社区（Book Country）面向读者和作者提供阅读、评论、学习、讨论和出版等多种服务。同年11月14日，兰登书屋宣布与图片分享社交网站品趣志（Pinterest）合作，利用其应用程序接口（API）帮助读者发现图书。目前，兰登书屋已经在其中拥有49个特色订板（Board）、140多万跟随者。兰登的订板设置和图片设计都让人耳目一新，这为其丰富的图书营销活动打下了良好基础。2014年，兰登书屋与美国出版商协会（AAP）及推特联合举办“2014年小说节”。该活动由《今日美国》（USA Today）赞助，吸引了众多作家和读者参与。截至6月3日，兰登在脸书中已经收集了超过13.5万个“赞”，正在讨论人数超过9.4万；在推特中已经发布1.9万余条内容，拥有将近56.1万粉丝；其Google+拥有72.2万个粉丝，访问量超过541.6万次；You Tube有8个特色订阅频道，累计观看次数已经超过90.7万次。

综上所述，兰登书屋通过多平台合作进行的互动营销取得了很大成功。这提高了图书信息传播的效率和各种媒介资源的利用率，形成了整体协同效应，降低了营销成本，提高了市场反应速度和抗风险能力。最为关键的是，互动营销能够协调出版商与读者的关系，充分满足读者需求。

2.以读者为中心，实践个性化营销

随着互联网和数字技术的进步，读者的个性化需求越来越明显，这日益成为出版商面临的重要问题。面对出版生态和读者习惯的变化，出版商要培养读者的品牌忠诚度，就需要结合内容和平台，以读者为中心，开发、提供个性化产品，进行个性化营销。

兰登书屋旗下的所有网站几乎都有订阅功能，这种订阅服务让读者能够只接收自己喜欢的内容；而在读者圈、佛德斯（Fordor’s）等网站上有读者兴趣小组，有相似读书趣味的人可以在一起聊天交友。此外，兰登书屋还积极运用移动应用（App）进行个性化营销。2013年9月，兰登书屋宣布与移动应用开发商飞丽博（Flipboard）合作，推出乔治·马丁（George R.R. Martin）和玛格丽特·阿特伍德（Margaret Atwood）两位王牌作者的专属数字杂志。两本杂志都包含作者访谈、内幕消息和专门为书迷制作的内容，能够充分满足两位作者粉丝们的个性化需求。

兰登书屋在童书个性化营销方面也做了较大努力。2013年1月15日，兰登书屋重新设计并启动了兰登书屋儿童网（RandomHouseKids.com）。这个网站为儿童及父母提供了温馨、友好且操作简单的图书浏览环境，用户可以根据年龄、风格、主题、系列等多种标准搜索自己喜欢的图书。网站还为儿童们制作了有趣的卡通背景，并有图书、游戏、视频、作家、画家、博客等板块，每一个都充满了童趣与欢乐。8月22日，兰登书屋宣布将聆听图书馆（Listening Library）中的儿童有声书转移到LeapReader平台，方便用户通过后者的应用中心进行下载。为此，双方再造了兰登书屋《伟大的纳提》（Nate the Great）、《亚瑟王》（Arthur）和《神奇树屋》（The Magic Tree House）等系列图书，共同开发有声书，帮助儿童锻炼听说读写能力，树立阅读自信，受到了家长、教师和孩子们的欢迎。

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个性化营销是针对确切目标群体的有效营销方式，提供优质的个性化营销服务是取得竞争优势的关键。兰登书屋的个性化营销能巩固图书品牌，有利于实现图书的常销。

三、开发基于网络的图书衍生品

兰登书屋持续、积极地借助网络做好宣传促销工作，但是并没有仅仅止步于此。对兰登而言，利用网络开发、传播图书衍生品已经成为常态。这些衍生品主要有两类：网络视频和在线游戏。

兰登书屋开发的网络视频涵盖的内容多种多样，目前主要有以下几种情况：①通过介绍图书写作、编辑和出版过程来宣传图书，如一个介绍装帧设计人员进行封面设计的视频同时也在对这些图书进行宣传；②根据图书制作网上教程，通常出现在烹饪类等实用性较强的图书中；③关于图书和作者的专题视频报道；④根据图书制作动画短片，主要是针对儿童图书进行的宣传活动。兰登书屋制作网络视频的目的在于通过视频对图书进行宣传或再加工，这样可以丰富图书内涵，进而扩大图书影响。

以图书内容为基础将之改编为在线游戏是兰登书屋的另一个常态营销手段。《夜晚的马戏团》（The Night Circus）一书当初预计2011年9月上市，但7月兰登书屋就与游戏公司费厄拜特（Fairbetter Games）合作开发了一款基于图书的在线战略游戏开展营销。之后的2个月内，网页吸引了超过13000名用户通过脸书、推特或直接注册参与。这一举措被评价为在图书、网络和游戏之间建立了一座桥梁，是一个全新的尝试。此外，该书在推出之前就卖出了电影改编权以及20多个国家的版权。在童书领域，以游戏带动图书销售的营销手段显得更为重要。在《神奇树屋》的同名穿越型冒险游戏中，每个游戏片段开头都会列出许多童书封面，然后让孩子们根据提供的线索自己选择一本图书并进入其中的故事开始冒险。每一次冒险都十分精彩、刺激，充满趣味，让孩子们在探险过程中体验原汁原味的英文表达。目前神奇树屋系列已在全球发行36种版本，销量超过8000万册。

图1 《神奇树屋》（Magic Tree House）游戏界面

网络营销时代，出版业努力做原创图书的同时，也需要打开思路，不断开发图书的网络衍生品。兰登书屋利用网络积极开发图书衍生品的实践，一方面促进了其图书产业链的不断延伸和扩大；另一方面也有利于进一步巩固图书宣传营销活动，提升图书品牌影响力，拓展盈利空间。

作为老牌出版商，兰登书屋向来重视网络营销，除前述活动外还经常运用搜索引擎、娱乐门户网站、电子邮件推广等手段进行营销。互联网改变了信息共享方式，网络营销已逐渐成为不可忽视的营销手段。出版商对网络营销处于不断探索的阶段，在网上商店、社交网络等平台逐渐壮大、内容营销空前繁荣的今天，兰登书屋的网络营销经验值得我国出版商学习和借鉴。（作者单位系武汉大学数字出版研究所）

论家具企业网络营销策略篇9

一、问题研究的背景和现实意义

1、网络分销时机日渐成熟。在网络经济快速发展的今天，网络营销作为网络经济活动的主要内容开始进入人们的普通生活。有调査表明，2007年中国的网民人数达到了2.53亿，成为全球最大的网民人数，总量已经超过了美国。仅仅是2008年的上半年就增加了9千多万，其中有25%的人是使用网络购物的。有一项针对家庭收入在10万元以上的1800户家庭的调査，调査的结果显示有70%的家庭习惯在网上搜索所需要的商品，喜欢在网上进行商品价格和品牌的比较，同时又有在网上购买家居用品的经验。

2、网络分销在家具企业发展中的现实意义

(1)传统营销渠道的弊端曰渐显露。随着人们生活水平的提高，人们的需求曰益多样化，传统营销的弊端已渐渐暴露出来。在传统的营销模式中，由于技术手段的制约，企业无法了解其所面临的市场中的每个消费者的实际需求，然而在网络时代，企业所面对的“网络顾客”与传统的消费者有了质的变化，网络消费者的个性意识增强并按个性选择商品。家具行业在当前市场形势下仅仅依靠单

一、传统的营销模式，无疑难使行业健康稳定发展。

(2)家具企业传统分销渠道在当前金融危机背景下受到严酷打击。家具产品往往价值比较大，在金融危机背景下，消费者对产品价格的敏感性增强，而网络分销由于减少了中间环节，省去了不少流通费用，为家具产品最后的定价提供了较大的弹性。

(3)网络分销是今后渠道发展的趋势。其实家具界的很多人早就注意到了网络营销的巨大实力，但付诸行动者不多。然而随着网络营销的逐步成熟和规范，加之家具传统渠道受到了严酷打击，探索和研究家具企业网络营销策略具有非常重要的现实意义。

二、网络渠道在家具企业渠道策略中的定位

1、家具产品的特点。家具产品一般体积比较大，搬运起来不太方便，消费者往往习惯家具企业送货上门；家具产品属于耐用品；家具产品的购买一般会和家庭房间的室内设计相匹配，消费者在购买时往往是好几件一起购买，以形成一个整体风格，因而购买涉及的价值会比较大，消费者在做购买决策时会比较慎重，通常情况下是去家具销售现场看看、摸摸、坐坐等有了直观的感觉、评价之后才会作出是否购买的决定。这就使得家具产品不像书籍、化妆品、玩具、体育用品等便利品，家具是一个比较传统的行业，已有的营销手段、推广手段也都非常传统，消费者习惯的购买渠道也都是传统的实体渠道。但这并不意味着家具企业在电子商务中做旁观者，而是要积极投入、研究网络营销，积累网络营销的经验，做到未雨绸缪，才能在日后网络营销大行其道时分得一杯之羹。

2、网络渠道在家具企业渠道策略中的定位。通过前文的分析，在网络经济快速发展的今天，网络营销作为网络经济活动的主要内容开始进入人们的普通生活，传统营销的弊端已渐渐暴露出来，网络营销的时机日益成熟，而家具产品的特点又使得家具企业不能完全共享便利品企业已有的在网络

营销方面的具体做法。那么，网络渠道在家具企业营销中该如何定位？这是家具企业进行网络营销时首先要考虑的问题。

(1)广告宣传，提升产品的品牌影响力。通过网络渠道对企业品牌进行广告宣传，提升产品在市场中的品牌影响力。该定位主要是针对不熟悉企业品牌的消费者，这正是企业努力要争取的顾客群，也是企业花精力最多的地方，这是因为家具产品属于耐用品，开发新客户对家具企业的销售额影响很大。网络渠道

浙江蓝炬星集成灶的广告效应主要是从两个角度来体现的：_是让潜在顾客在购买前更多地知道企业品牌的存在、了解企业产品的相关信息。现代生活节奏紧张，工作任务繁忙，而市场上产品众多和雷同，先期的甄别和信息了解是十分关键的一个环节。现代消费者购物都有着这样的习惯：首先在家里通过网络、电子商城、企业网站去对所需要的商品进行了解和初选。然后，带着需要的品牌和能够接受的价格，到实体店进行精选和体验。二是利用网络论坛形成良好的口碑效应，家具企业可以在企业网站或电子商城开辟BBS论坛，让购买过企业产品的老顾客在这里交流产品使用的感受和体会，企业经常对讨论版进行维护，形成良好的口碑效应，从而影响潜在客户的购买意向。

(2)促进销售。以促进家具销售作为家具企业网络营销的目的，该定位主要针对的目标顾客群有两种：一是对于熟悉某家具企业品牌的消费者（通过其他渠道了解企业品牌的或者是以前曾经购买过该企业品牌家具的消费者），二是对本企业品牌的家具安装非常了解或者对安装感兴趣的消费者，一般是比较年轻的消费者，他们也是网络的主要使用人群。网络营销吸引消费者的两个突出的优点是节约时间和价格相对较低。如果消费者对某家具品牌比较了解而且又熟悉该类家具的安装的话，在不同家具品牌进行选择的时候，就会倾向选择节约时间又节省费用的拥有网络渠道的品牌，从而促进产品的销售。总之，在目前形势下，家具企业在网络分销的定位上首先是将网络渠道作为产品的宣传阵地，扩大品牌的影响力；其次是针对熟悉自己品牌的长期客户开展网上销售业务。因此对家具企业来说，不能撇开传统渠道去纯梓地谈网络渠道。

三、家具企业网络分销策略

1、产品策略。产品的整体概念可以分为5个层次，家具企业要从产品的整体概念出发来进行产品的设计。具体来说，家具企业进行网络营销，为了方便消费者自行安装，要做好两个工作。一是产品的设计定位，产品的价格相对来说是中等偏下的，产品要方便运输，安装简单。像宜家的家具都是采用平版设计，即使是顾客到实体渠道购买家具，企业不免费送货，也不上门安装。顾客购买后自行运输、安装。二是产品包装里要附送详细的家具整体安装说明书，整体安装图纸要非常清晰，安装配件所有的说明要非常简单明了，容易理解和操作。企业在产品发货前，要有额外检査，确保消费者安装起来不缺任何东西，保证消费者到家里可以百分之百安装上，这样消费者在使用网络渠道购买该品牌的家具时就没有担心了。如果通过网络渠道购买，不需要企业安装能节省一部分费用，对于愿意接受这个挑战的消费者来说，网络营销就会比较顺利。

2、企业站点建设与商务平台站点相结合。家具产品价值大，消费者对产品的差异性要求高，消费者在购买时需要慎重比较方能做出购买决定，因此家具企业要注重企业自身站点的建设；商务平台站点具有“大市场”的优势，“接触”到的潜顾客的机会更多，有利于扩大产品知名度。这就要求家具企业在选择网络分销渠道的时候，要在充分重视企业自身站点建设的基础上，利用好商务平台站点的“大市场”功能，将企业网站直销和借助商务平台站点相结合。

企业站点的建设应该以网络营销为基本目的。家具企业站点应该包含的内容主要有：（1)全面的产品信息，对产品的描述要以客户为中心，展现产品的价值，而不是仅仅说明产品的特征。因为对产品的价值描述更能打动个体消费者和对企业产品并不是很在行的人。考虑到批量购买者和精通同类产品的行家，企业站点在产品介绍页面展现价值描述的同时，附上技术参数或者设置指向技术参数页面的链接。（2)有关产品的视频信息，视频会更好地展现家具产品的个性特

浙江蓝炬星集成灶征和价值，消费者通过观看视频对产品有更直观的感受，这从某种程度上减少网络营销消费者与产品的空间距离带来的陌生感。

(3)顾客常见问题的解答，组织工作在客户服务第一线的员工，让他们列出非常具体而有意义的客户常见问题，并给出精要的解答，必要适时配以插图和照片。（4)在线问题解答，常见问题解答提供的有关产品、服务和公司情况常见问题的现成答案，对于顾客的个别性问题要能提供在线的解答服务，及时化解顾客异议。（5)顾客对产品的评价资料，企业平时要注意收集以往客户的签证资料，以增强潜在客户对企业产品的信心。客户评价资料可以是书面的用户体会，也可以一个视频短片，还可以在网站上开通客户论坛供客户交流购买后的感受。(6)顾客意见收集邮箱，用于顾客在购买、使用产品的过程中的问题和建议，从而为改善企业的产品和服务提供依据。

家具企业在选择商务平台站点时，要考虑该商务平台的专一性，比如筑家网、深圳家具等。有些网络家居销售商城里什么都有，这样的话卖这些产品的代理销售人员的专一性很少，而消费者在购买网上产品的时候，如果这个产品涉及到很多技术方面的东西，而销售人员不了解的话，消费者可能就会因为没有耐心或认为销售人员不够专业而放弃购买。因此，家具企业在商务平台站点上要购买足够的空间，这个空间可以指引到家具企业自己的公司网站，当代理销售人员无法解答顾客的问题时可以直接链接到公司专业的销售人员和服务人员。

3、促销策略

(1)有创意的广告。好的网络广告不仅要考虑受众的需求，表现出企业产品会给受众带来什么样的利益，同时又要考虑投放网络广告的站点要与家具产品具有相关性，这就要求网络广告投放的站点或栏目要和家具产品具有一定的相关性。

(2)组建网络俱乐部。网络俱乐部是以专业爱好和兴趣为主题的网络用户中心，对某一问题感兴趣的网络用户可以随时交流信息。家具企业可以在日访问量大或在某区域内影响大的论坛网站或者知名的家具网络商城网站上开设讨论版，注册为讨论版的用户自动成为俱乐部成员，企业把产品和企业形象渗透到对产品和服务感兴趣的用户，并利用俱乐部把握市场。

(3)组织团购活动。团购销售模式是企业在推广时采用的一种方法，通过大量的采购订单，消费者会得到一定的价格折扣，而企业也因为一次性销售的量很大，购销双方都从中得到实惠。从2005年开始到现在，很多的家具企业都在利用网络做团购，还出现了很多小规模的单位或者个人通过网络，专门组织团购，从中获得报酬或者厂家的返点。家具企业依诺维绅从07年到现在已经通过依诺维绅商城网站成功地组织了三次团购活动，每次都是高于企业预计的销售量，说明团购是受广大网络购买者欢迎的销售模式。

4、构建完善的销售服务体系。现在网上购物的技术问题已经基本被解决了，包括网上的信用、支付体系等等，最主要的问题是后台的问题，包括的物流配送、售后服务等等，这些后台的问题是需要大力研究和解决的。随着网络日益成为人们生活的一部分，网络的影响力比以往任何时候都要大，一旦消费者在网络消费的过程中有了任何的不愉快，很可能会选择网络的方式将负面的信息快速传递给广大的公众，对企业形象产生不好的影响。尤其是对于大件、需要安装的家具产品，在网络营销的过程中要求有一套非常完善的服务体系，包括：

(1)清晰明了的整体安装图纸以及额外的发货检验，确保通过网络途径

浙江蓝炬星集成灶购买的顾客拿到货之后能够百分之百地安装上。

(2)便捷的售后服务，消费者经过传统渠道购买家具如果出了任何问题，从方便出发，顾客一般会找商家，通过商家和生产厂家沟通售后问题；而通过网络渠道购买家具的消费者，能否提供便捷的售后服务是提高网络用户满意度的一个重要方面。家具企业可以安排专门的针对网络购买者的售后服务队伍，也可以通过付费的方式借助当地的经销商提供售后服务。

5、处理好传统渠道和网络渠道的关系。传统渠道和网络渠道在市场覆盖、价格等方面都存在冲突的一面。对于家具生产企业来说，引入网络渠道之后，如果出现传统渠道和网络渠道此消彼长，销售额撇开客观因素出现持平甚至是下滑的情况，那么家具企业研究网络分销就是毫无意义的。因此对家具企业来说，要能处理好网络渠道和实体渠道的关系，防止经销商的不满叛变造成渠道损失；要考虑如何整合两条渠道资源，做好不同品牌和型号产品的销售网络分配，争取以最小的渠道投入取得最大的销售回报。

服装网络营销的策略研究篇10

摘要：网络的普及，网络市场的发展速度，网上用户消费潜力等来说明网络市场的巨大潜力。通过对网络营销背景的分析以及网络营销的策略分析，和对网络购买用户进行问卷调查，了解消费者的购买习惯和购买时看中的地方，了解消费理念，和网络销售中存在的问题，因此构建和谐的消费者与网络经营的得关系是服装网络营销的重要所在。服装网络营销产品策略是实物产品策略，服务产品策略和信息产品策略三位一体话的产品策略。得出服装网络营销蕴藏着巨大的潜力，其发展空间是非常大的。

关键词：服装网络营销战略信息网络服务电子商务

引言：随着服装类品牌在网络营销领域的迅速发展，网络营销为服装企业带来根本性的改变，对于服装企业而言，网络营销能够吸引新的消费群体，宣传企业产品，展示店面形象，在体积月累中提升服装品牌的影响力。作为一种新型的媒体，因特网提供了高效，快速和高度个性化的交互信息通讯工具，是传统的产品营销策略内容转化为实物产品战略，服务产品战略和信息产品战略的三位一体的产品战略。

文献综述：

1.背景

服装行业是最传统的行业也是最具竞争力合永葆活力的行业。行业前景无需展望关键在于你选取何种经营模式自身资源条件如何，是否有自己独到眼光和经营手段能获得最大收益和发展。再者目前服装行业品牌化潮流化精细化发展日以增进不再是过去薄利多销善于模仿就能挣大钱的时代了，一定要有自身独到的理念风格模式善于运营。目前原料人工价格都极不稳定给众多厂商都带来极大的困惑和风险没有良好的供货渠道、经营模式和品牌支持确实难于壮大立足。

在我国，网络营销起步较晚，到1996年才开始被我国企业尝试。1997——2000年是我国网络营销的起始阶段，电子商务快速发展，越来越多的企业开始注重网络营销。2000年至今，网络营销进入应用和发展阶段，网络营销服务市场初步形成：企业网站建设迅速发展；网络广告不断创新；营销工具与手段不断涌现和发展。到2008年6月底，中国网民高达2.53亿，居世界第一位，网购人数达6329万人。到2009年底，中国网民高达近4亿，居全球第一。到2010年6月，总体网民规模达到4.2亿。到2011年6月

底，我国网民总数达到4.85亿，互联网普及率为36.2%，较2010年底提高1.9个百分点。截至2011年12月底，中国网民数量突破5亿，达到5.13亿，全年新增网民5580万。互联网普及率较上年底提升4个百分点，达到38.3%。目前，网络调研、网络广告、网络分销、网络服务、网上销售等网络营销活动，正异常活跃地介入到企业的生产经营中。

2.服装网络营销的现状

在一些发达国家，品牌服装上网已经成为趋势。国内服装依然不是网络营销中的热门商品，但是其交易比例正在进一步提高。一旦网民数量达到一定规模，并适应了网络营销这一新途径，服装网络营销的市场将开始迅速增长，从而进入规模性的高速增长期。但是，从产业生命周期看，目前中国消费累电子商务仅处于市场的导入期。虽然增长速度很快，但基数很小，还没有形成规模。

3.服装网络营销优势

不同于传统营销，不同于其它商品，服装网络营销具有以下优势。

1）购物的便利性：网络营销的市场是广域的，跨时空的。对于消费者而言网络企业

比比皆是，消费者通过网络工具查找欲购买的服装相关信息，甄别信息，最终确定购买，付款，完成交换。而在传统购买方式下，购买衣服决定阶段往往需要大量的时间和精力去不同的卖场感觉，体验，比较，最终确定付款购买。在生活方式多元化，工作节奏快捷的旋律下，网络购物不失为是理性，便利性的购买方式。

2）经营成本经济性：服装网络营销中，由于服装产品的信息的发布，传输，产品的展示和广告投放，与目标消费者的沟通都是通过网络进行，相对费用低廉，同时网络营销的无店铺化，租金费用低以及较少的人员工资，因此在相同规模下相对于传统经营渠道和方式的比较中，网络营销成本为传统营销成本的十分之一，交易的经营成本的经济性优势突出。

3）互动性：以消费者的需求为出发的服装网络营销在经营过程中，互动性贯穿始终。

及时积极地与顾客进行沟通。

4.服装网络营销的策略

1）产品个性化：随着时代的发展，消费需求日益呈现个性化的特点，追求与众不同成为消费心理发展的主流。而随着消费者需求差异化程度的加深，市场也应被进一步细

化，因特网有效地解决了经济和理性的考虑与市场细分之间的矛盾。由于实现了消费者与厂商的直接对话，消费者的个性化需求将得到充分重视。[1]

2）产品品牌化：创立网上产品品牌的主要作用两个，一是企业的产品品牌等于企业注册了一个规范的电子商标，可以有效地保护企业的公众形象和无形资产，防止法律纠纷。二是企业利用自己创立的网上品牌能够让消费者在一个变化莫测的网络世界中把一项产品与企业联系起来，让该品牌深入人心，从而使消费者在选择商品时对该产品产生一种偏好。一旦品牌创立成功，那么，企业出售的不仅仅是实际的产品，还有公司的品牌和信誉。[2]

3）缩短产品的生命周期：网络信息传播速度的加快，网上信息的公开性都使得产品开发创新压力增大，产品生产周期缩短。但由于企业的生产设计部门可以实现全球联网，企业可以利用网络电视电话等工具与其他公司协作共同开发新产品，减少企业本身开发新产品的复杂性和创新风险，以降低企业的开发费用和成本，提高企业的竞争力和灵活性。

4）服装实物产品策略：服装流行的特点具有明显的周期性，一般包括酝酿期，发展期，高潮期和衰退期。服装网络营销须根据服装流行不同时期的特点，制定相应的营销策略，以使企业获得最大的营销收益。

研究方法：调查法：调查法是科学研究中最常用的方法之一。它是有目的，有计划，有系统地搜集有关研究对象现实状况或历史状况的材料的方法。调查方法是科学研究中常用的基本研究方法，它综合运用历史法、观察法等方法以及谈话，问卷，个案研究，测验等科学方式，对教育现象进行有计划的、周密的和系统的了解，并对调查搜集到的大量资料进行分析，综合，比较，归纳，从而为人们提供规律性的知识。调查法中最常用的是问卷调查法，它是以书面提出问题的方式搜集资料的一种研究方法，即调查者就调查项目编制成表式，分发或邮寄给有关人员，请示填写答案，然后回收整理，统计和研究。

结果：网络营销存在不足之处在于，1.服装网络营销的认知深度不够；目前服装的各层级的品牌在网络营销的深度仅仅停留在低层次水平。服装企业网络经营理念的认知欠缺导致面向大众的付账网络营业额以及利润远远低于电脑，软件，图书，汽车等产品的营销。2.交互性的技术支撑有待改善；不可否认，服装商品网络营销中交换的完成是良好互动下的成果，但要加大网络营销的运营力度与服装企业网络技术的提升息息相关。例如，引入试衣软件，消费者在浏览企业的网站中的服装，通过试衣软件直观的感受自己着装后的形象，从而从容确定购买意向。3.网络安全问题；确保网络安全，保障客户的合法权益是服装企业网络营销的义不容辞的责任和义务。4.监管力度缺失；网络交易是虚拟店铺的实体交易，对网络商品的品质控制和质量的监管，税费的征收目前来说从立法的角度来说是空白的。[3]

结论：通过充分的分析和沟通，消费者可以对网上营销者的资源进行完全的了解，从而做出最有利的选择；营销者则在与消费者的全面沟通中掌握了消费者的资料，并利用已有的资料库提供有价值的购买建议。消费者和营销者之间建立起良好的信任，共同促进网络营销的发展。

参考文献：

[1]傅建喜网络营销的主导[J].中小企业信息，2000，28~29

[2]李玲企业网络营销组合分析[J].国机械企业管理，2000,37~39

[3]郭莲莲新西部[J].2010,16期

[4]百度百科

[5]田军娜科技信息[J].山东服装职业学院.2012-3-25

[6]昝莹;卓小苏纺织导报[J].北京服装学院商学院.2011-12-08

[7]王静广西轻工业[J].河南科技学院艺术学院.2011-11-15

[8]金凡中国纤检[J].黄冈市纤维检验局.2011-10-23

[9]童晓晖;王琳兰;高荻斯.中国商贸[J].成都纺织高等专科学校.2011-08-11

[10]曲静北方经济[J].绥化学院经济管理学院.2011-08-11