网络营销重要性(精选11篇)
在当今飞速发展的网络时代,以前的传统营销模式满足不了现阶段经济发展的情况下,有很多很多的公司、企业都在向网络方面转型。网络日渐成为人们的主体,成为公司、企业赚钱的工具。那么,有多少公司、企业能够知道网络到底有多大的魅力,通过什么方式方法来给自己公司创造利益。下面我们就来了解一下关于网络推广的方方面面,看它如何能让公司、企业进行高速的发展。
网络推广就是网络上面进行相应的广告模式,包括了网站建设,网站优化。在传统的模式当中,我们能做的无非是传单、广告牌、报刊、广播、电视、户外等等这些方式。那么这些传统方式与网络时代的网络营销的区别有什么呢。
网络营销是以现代电子技术和通信技术的应用与发展为基础, 与市场的变革、市场竞争以及营销观念的转变密切相关的一种营销方式或手段。美国专家公布的全球因特网普及情况调查结果显示, 全球经济增长的同时, 因特网人口在稳步增加。进入21世纪, 全球因特网人口出现了极快的增长。中国国家统计局于2011年初发布的2010年国民经济和社会发展统计公报显示, 2010年中国互联网上网人数4.57亿人, 其中宽带上网人数4.50亿人, 互联网普及率达到34.3%。。位居全球第一。巨大的上网人数, 带来了巨大的商机。在欧美国家, 90%以上的企业都建立了自己的网站;通过网络寻找自己的客户、寻找需要的产品, 这已经成为了习惯。如果企业想购买些什么, 特别是首次购买时, 会先在网上进行初步的查找和选择, 再进一步与供应者取得联系。网上巨大的消费群体特别是企业的商务习惯变化, 给网络营销提供了广阔的空间。网络营销的跨时空性无疑将对整个营销方式产生巨大的推动力。总之, 网络营销相对于传统的市场营销, 在许多方面存在着明显的优势, 带来了一场营销观念的革命, 更重要的是它对企业改善销售环境、提高产品竞争能力和市场占有率具有非常重要的现实意义。因此, 新形势下研究网络营销的策略就显得非常必要。
二、网络营销概述
(1) 网络营销的定义。网络营销是以互联网络为媒体, 以新的方式、方法和理念, 通过一系列魅力网络营销策划, 制定和实施营销活动, 更有效的促成个人和组织交易活动实现的新型营销模式。它是企业整体营销战略的一个组成部分, 是为实现企业总体或者部分经营目标所进行的, 以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。
(2) 网络营销的发展。20世纪90年代初, Internet的飞速发展在全球范围内掀起了互联网应用热, 世界各大公司纷纷利用因特网提供信息服务和拓展公司的业务范围, 并且按照因特网的特点积极改组企业内部结构和探索新的管理营销方法, 网络营销应运而生。当今的世界已经进入了以信息网络和信息社会为特征的21世纪, 科技、经济和社会的发展使信息社会的内涵有了进一步的改变:网络技术的发展和应用改变了信息的分配和接受方式, 也改变了人们工作、生活、学习、和交流的环境;同时, 也促使企业积极利用新的技术和手段来改变企业的经营理念、经营组织、经营方式和经营方法。网络营销为企业提供了适应全球网络技术发展与信息网络社会变革的新的技术和手段, 是现代企业跨世纪的营销策略。
(3) 网络营销的特征和效果。无地域性、传播不间断性、展示产品以多媒体形式一对一的传播、精准度高、互动性强、受众层次高等特点决定了网络营销手段比传统方式有更多的优势。就目前世界经济的态势而言, 传统商务向网上转移, 已成为一种不可阻挡的潮流, 阿里巴巴与淘宝网的成功是有力的见证;另一方面中国的网民的发展速度十分惊人, 网络化的营销面在逐步推广之中, 网络购物已经成为一种重要的购物途径。
三、网络营销的重要性及其表现
(1) 网络营销能够满足个性化消费需求。网络营销的特点之一是以消费者为主导。网络消费者拥有比任何时候更大的选择自由, 他们可以根据自己的个性特点和需求在全球范围内找寻满意的商品和服务, 不受时域和地域的限制。消费者进入自己感兴趣的企业网址或虚拟商店, 随意获取产品的相关信息, 决定购买与否, 使网络购物更显个性化。例如海尔集团允许用户自己设计空调和电冰箱的功能组合, 这种个性消费的发展将促使企业必须重新考虑其营销战略, 以消费者的个性需求作为企业提供产品及服务的出发点, 并且企业也要具有以较低成本进行多品种小批量生产的能力, 为个性化营销打好基础。
(2) 网络营销可以实现全程营销的互动而提高其营销满意水平。传统的营销管理强调4P’s (产品、价格、渠道和促销) 组合, 现代营销管理则追求4C’s (顾客、成本、方便和沟通) , 然而无论哪一种观念都必须基于这样一个前提:企业必须实行全程营销, 即必须由产品的设计阶段就开始充分考虑消费者的需求和意愿。传统营销由于消费者与企业之间缺乏合适的沟通渠道或沟通成本过高, 消费者一般只能针对现有产品提出建议或批评, 大多数的企业也缺乏足够的资本用于了解消费者的各种潜在需求。在网络环境下, 企业可通过电子公告栏和电子邮件等方式, 以极低成本在营销的全过程中对消费者进行即时的信息搜集, 消费者则有机会对产品从设计到定价和服务等一系列问题发表意见。这种双向互动的沟通方式提高了消费者的参与性和积极性, 更重要的是它能使企业的营销决策有的放矢, 从根本上提高消费者满意度。
(3) 网络营销可提高消费者购物效率。信息社会生活的快节奏使消费者用于在商店购物的时间越来越短, 因为人们越来越珍惜闲暇时间, 越来越希望把闲暇时间用在一些有益于身心的活动, 并充分地享受生活。在传统的购物方式下, 一个买卖过程的完成短则几分钟, 长则数个小时。加上为购买商品的往返路途和逗留时间, 使消费者为购买商品必须在时间和精力上作出很大的付出。而网络营销可以提高消费者购物效率, 节约大量时间和节省大量费用。
四、网络营销的具体策略及其实施对策
(1) 网络营销顾客服务策略。网络营销与传统营销模式不同还在于它特有的互动方式, 传统营销模式人与人之间的交流十分重要, 营销手法比较单一, 网络营销则可以根据自身公司产品的特性, 根据特定的目标客户群, 特有的企业文化来加强互动, 节约开支, 形式新颖多样, 避免了原有营销模式的老套单一化。 (2) 网络营销产品策略。企业要使用网络营销方法必须明确自己的产品或者服务项目, 明确哪些是网络消费者选择的产品。定为目标群体, 因为产品网络销售的费用远低于其他销售渠道的销售得费用, 因此企业如果产品选择得当可以通过网络营销获得更大的利润。 (3) 网络营销价格策略。企业者如果想在价格上保持价格的竞争优势应注重强调自己产品的性能价格比以及与同行业竞争者相比之下自身产品的特点。例如, 在自身品牌推广阶段可以以低价来吸引消费者, 在计算成本基础上, 减少利润而占有市场。品牌积累到一定阶段后, 制定自动价格调整系统, 降低成本, 根据变动成本市场供需状况以及竞争对手的报价来适时调整。 (4) 网络营销促销策略。以网络广告为代表。网上促销没有传统营销模式下的人员促销或者直接接触式的促销, 取而代之的使用大量的网络广告这种软营销模式来达到促销效果。通过网络广告的效应可以与更多人员到大不了的地方挖掘潜在消费者, 可以通过网络的丰富资源与非竞争对手达到合作的联盟, 以此拓宽产品的消费层面。 (5) 网络营销渠道策略。网络营销的渠道应该是本着让消费者方便的原则设置。为了在网络中吸引消费者关注本公司的产品, 促进消费者购买, 应该及时在网站发布促销信息、新产品信息、公司动态, 为了方便购买还要提供多种支付模式, 让消费者有更加多种地选择, 在公司网站建设时候应该设立网络店铺, 加大销售的可能。
五、网络营销的推广与应用技巧
在网络营销推广和应用过程中, 网络建设的内容中, 企业应该强调网络营销要有方便的导航功能、完善的帮助系统、尽可能快的下载速度、简单友好的用户界面, 以及对搜索引擎友好的META标签设计等等。
对此, 应全面向用户介绍自己产品或服务的环境平台, 加强搜索引擎登记, 与知名网络开展相关活动, 扩大知名度, 在网络上提供交互性与营销功能, 与知名站点, 个人站点, 代理商等进行友情链接和产品专栏合作, 提高网络知名度和推广公司产品, 进行数据库营销推广, 利用在经营过程中收集、形成的各种顾客资料 (电话, E-mail等) , 经分析整理后作为制订营销策略的依据, 并作为保持现有顾客资源的重要手段。从而提高网络营销的效果。
参考文献
[1]刘永智.浅谈我国网络营销的现状及对策[J].徐州教育学院学报, 2004, (03) .
【关键词】广电网络;运营;现代;市场营销;管理
随着我国科学技术的迅猛发展,网络业务已经在我国的各行各业中发挥着重要的作用,广电网络的运营情况既面临着机遇,又必须接受巨大的挑战。当前我国的广电网络的运营市场营销管理中还存在很多问题,并在很大程度上制约着广电网络运营系统的快速发展,很难实现整个运营级网络的短期内有效整合。如何探索一条正确的道路,在竞争中获得生存与发展,将广电网络的运营导入现代市场营销管理中尤为重要,也是每个广电网络运营商所关注的焦点。本文在分析了广电网络的市场营销管理中存在的主要问题,提出了在信息数字化的新时代,广电网络运营商应树立新的经营管理理念,改变传统模式框架,从而促进广电网络的市场营销管理得以加强,实现公司的长远利益。
1.当前广电网络运营的市场营销管理中存在的主要问题
1.1政策保护和行业垄断
随着我国改革开放步伐的加快和社会主义市场经济的迅速发展,国家对有线电视网络业务的准入政策相对放宽,国内外网络的运营商都可以在有线电视网络相关业务方面展开激烈的竞争,这就使得广电网络企业面临着前所未有的挑战。在过去,广电行业作为一个垄断性行业、国家对其进行的保护性政策及广电行业自身的体制的问题等原因,广电系统出现网台不分的运营情况,从而导致广电网络运营商并没有真正的涉及到市场营销。因此,广电网络运营在进行现代市场营销管理起步较晚,其管理上缺少可以借鉴的成功经验存在很多问题。
1.2广电网络公司市场营销管理观念较为薄弱
根据市场营销管理学的相关理论,广电网络公司有线网络运营的市场观念仍然停留在一个较低的层次,并没有把消费者的需求作为市场营销管理工作的出发点。其实忽略了消费者的真实需求,也就等于抛弃了市场。如果说在市场经济竞争不够激烈的计划经济时代的发展中,广电网络公司还有一定的生存空间,那么在当前的竞争激烈的市场经济中已经没有发展的空间。市场营销管理已经在企业的市场竞争中起着越来越重要的作用,如果不能采取有效的营销措施,企业就不能在市场中畅销产品,那就更谈不上企业的长远发展。
1.3广电的市场营销管理落后
在过去社会主义市场经济不发达,企业市场观念薄弱,广电系统仍然是事业单位的体制等原因直接造成了广电的现代市场营销管理落后。对市场营销管理落后主要表现在两个方面:一是对市场需求的把握上,广电网络存在忽视消费者真实需求的情况,大部分公司基本不和消费者进行沟通或进行消费者需求的市场调研,往往是只是以自己为中心,广电网络并不能满足人们日益增长的文化需求;二是广电网络公司的运营价格存在严重脱离市场的状况,很多广电网络公司并没有将自己的运营成本同市场相联系,充分的与市场接轨,从而导致了广电网络公司在激烈的市场竞争中发展滞后。例如,当前正在进行的有线数字电视的推广工作,很多广电网络公司采取的是强制性措施,用户必须交维护费、安装费及有条件配置机顶盒等,特别是在价格上高于市场销售的平均价格,这些都遭到了消费者的极大的不满,从而使得广电网络在运营方面频频遭遇挫折。
2.如何将现代市场营销管理导入广电网络运营中
随着社会主义市场经济的迅猛发展,消费者的需求已经在市场经济中占有越来越重要的地位,如果广电企业仍然不改变传统的运营方式方法,不更新现代市场观念,不把消费者的需求放在首位,不根据市场变化需求适时的采用不同的营销管理手段,势必会导致广电企业在社会主义市场经济的发展中没有一席之地。当前广电系统的市场营销管理模式已经不能满足激烈的市场竞争的需求,因此必须转变广电网络的市场观念、运营思路及现代的营销管理手段等,从而实现广电网络运营的发展需求。
2.1树立正确的市场观念
要想对当前的广电网络运营的市场营销管理进行改革,首先必须树立正确的市场观念,传统的体制、运营观念等都已经不再适应当前社会主义市场经济的发展需求。树立正确的市场观念其中最为关键的一条就是要把消费者的真正需求作为广电网络公司一切工作的出发点,并采取有效措施,将这一市场观念落到实处。
2.2转变运营思路
广电网络企业要获得生存与发展,不能以过去的事业单位性质的管理体制来运营,其势必不能适应当前社会主义市场经济的发展需求,必须转变运营的思路,以用户的需要为服务的出发点,根据社会主义市场经济的发展规律和有线网络运营系统的自身特点,从而制定出一套科学的完善的广电网络市场营销管理体制和组织机构,从而保障了广电网络运营的各项工作都能有序开展,从而很好的实现了广电网络公司的长远发展。
2.3采取有效措施加强有线网络运营的管理
要想保障整个有线网络运营的有效进行,核心的组织管理者在其中起着至关重要的作用,一个核心的组织管理者可以制定出有效的运营管理方法并能够对整个运营环节进行有效的调控。对广电网络的主要的环节进行有效监控才能实现对市场营销管理的有效调控,其主要表现在以下几个方面:
2.3.1对产品管理的环节
消费者对广电网络中的产品有怎样的需求是运营商所要关注的焦点问题,因为运营商要想为客户提供消费者满意的产品、市场畅销的产品,就必须了解消费者真正需要的是什么,运营商在为消费者提供服务或内容时,要有过硬的服务态度和产品。由于广电网络运营的起步较晚,在现代市场营销管理中尚未有一套成熟的体系,运营商需要充当多方面的角色,他不单单是运营商,同时还是服务或内容的提供商,这就要求广电网络必须发展自己的基于网络本身的核心业务,才能使其满足各方面的需要。
2.3.2对价格进行管理的环节
过去广电网络公司在制定产品价格时往往对市场的因素的考虑较少,随着市场竞争的日益激烈,价格因素在其中也起着重要的作用,运营商在制定价格时除了要考虑成本和利润外,还必须考虑到消费者的消费能力,能够接受的最大限度是多少,如果超过了消费者的消费能力,其产品势必不会有市场。
2.3.3广电产品推广管理环节
传统的单向推广已不再适应社会主义市场经济的发展需求了,在激烈的竞争中,只有与消费者实现互动的双向的推广方式,与消费者进行平等的沟通,才能够使广电产品得以更好的推广。既满足了消费者的需求,又实现了广电企业自身的发展。
2.4有效的市场营销手段
先进的市场营销手段是广电网络公司在激烈的市场竞争中利于不败之地的法宝之一,其主要包括企业定位战略、品牌化战略、客户信息管理系统及整合营销传播等。这些引进的先进的市场营销手段可以使得广电产品得到较好的推广,从而获得更好的市场效益。
3.结语
随着社会主义市场经济的迅猛发展,广电网络运营商如何在激烈的市场竞争中立于不败之地,将直接关系到公司的长远发展。当前面对科学技术的飞速发展,旧的、传统的生产经营已经不再适应市场发展的需求,将现代市场营销管理的模式和手段导入到广电网络运营系统中,达到现代化、开放式的管理水平,从而为广电网络的长远发展奠定了基础。
【参考文献】
[1]徐慧宇.论广电有线网络运营如何导入现代市场营销管理[J].广播电视信息,2007,(01).
[2]龙永庆.论广电有线网络运营的核心竞争力[J].广播电视信息,2005,(09).
[3]刘明.更新运营观念塑造竞争主体——区域性广电有线网络公司运营管理思考[J].广播与电视技术,2005,(05).
[4]余刚.有线广播电视网络运营管理初步研究[J].广播电视信息,1999,(09).
一段寥寥可数的,不足15字的话题,却引起如此轰动,点击率几百万,回复30多万;这个要是拿到任何一个电子商城都是不得了,以300万的点击率计算,转化率为百分之一,是3万多的购买率,千分之一的话,也有3千多!而且还是短短2天的数字;这样的数据拿到任何一家电子商城,都会笑得合不拢嘴!当我们佩服网络营销作用的同时,也在思考电子商务的营销策略.
通常,电子商城对于点击率是比较在意的,由于商城不像其他门户或者社交网站,有足够吸引的地方;商城则是有真正需要的网友或者比较好奇,想一看究竟的朋友;一般来说点击率不是很高!其次就是牵涉购买率的问题,即使网站的流量很大,但是真正购买的寥寥可数,这也就关系到了转化率的问题.因此,初步把电子商城的网络营销定格为:增加点击量,提高转化率,从而扩大盈利!
首先,电子商城的吸引力,是否能足够吸引到网民的关注,比如说限量版的球鞋,市面上少见的CD,某明星也常用的化妆品等等;网络营销的第一步:增加亮点.让商城自身的优势体现出来,在最初的商品设置环节就领跑其他的同行.
其次,物美价廉,好的商品也需要好的价钱.同样一件商品,别人是七百,你却是七百五,那首先在价格方面你就落了下风;尤其是中国的购买心态大致是优先考虑商品价格的同时,再考虑产品的质量或者功能等其他问题,不过这个对于一掷千金的极少数富人来说不起作用.但你要知道,中国为什么号称最大的市场,就是因为这里有最多的人群,因此薄利多销永远会是你在市场站稳脚跟的砝码;不可为了多赚几十的利润,而流失大量的客户,电子商务最看重的是“良性循环”.网络营销的第二步:价格优势.
再者,品牌效应.在这里,宣传很重要.如何打开购物网站的知名度,宣传起到了至关重要的作用.虽然资金状况限制了你的宣传形式和方法,但不限制你的发展规划.有钱你可以投放一些网络广告,进行网络推广,百度竞价等等.没钱你也可以像贾君鹏事件一样,用文字引起轰动,可以请人发帖,或者自己去各大论坛,社区相关的主题发布你的商城信息;有兴趣的就会跟着你的介绍过来了.总之就是越多人知道你的商城越好!网络营销第三步:影响力,知名度.
最后,提供优质服务,即三包政策.购买商品最在意的是售后服务,当顾客不满意商品,应及时进行包退,包换,包修.不能因为一点点利益的关系,而拒绝客户的要求.顾客永远都是上帝!这是永远的真理.留住一个老客户比拉到一个新客户更容易,更重要;因为老客户表明了能接受网购,接受你的产品,他周围的人说不定也都是网购迷,他的一句话,会给你带来更大的效益.商场中,也有这样一句话,即做生意就是做服务.服务好你的客户,就是服务好你的腰包.网络营销第四步:口碑效应.大家说好,才是真的好!
信息工程学院网络三班 李明莲
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口才在营销方面的重要性
大家都知道,领袖不光是一个国家的领导者,同时他们也是很优秀的演讲家,他们的演讲往往很有说服力。
口才对于销售人员同样具有重要的作用。但大多数外行人对销售人员口才的认识存在很大的误区,很多人认为销售人员需要八面玲珑、夸夸其谈:献媚上司,摆平部属,忽悠客户,要把死的说成活的,稻草说成黄金。其实这是歪曲销售人员的口才。
那么销售人员需要什么样的口才,销售人员在训练自己的口才时需要注意什么,应该怎么样去训练自己的口才呢?
销售人员口才的基本作用
语言是人类传递信息和感情沟通的基本工具,因此良好的口才就成为了人类交往的基本需求。在销售过程中,口才主要发挥哪些作用呢?
1.建立良好的客户关系
从接近客户,到销售洽谈的开始,一直到合作关系的建立,都需要销售人员创造良好的沟通氛围,与客户建立良好的关系。这些都需要良好的口才。
2.准确地传递产品和服务信息,让客户接受我们产品和服务的价值
我们在销售过程中,只有通过很好的产品介绍和展示,才能让客户知晓和接受我们产品和服务的价值。
3.巧妙处理客户异议,化解客户顾虑
当客户提出异议时,销售人员可以通过良好的口才化解客户的顾虑,从而促进与客户的合作。
4.激发客户合作意愿,促成合作
我们通过良好的口才让客户产生合作的兴趣和意愿,从而让合作成为可能。
无论做什么事情,好的口才会提高事情的成功率。但是,你先也要明白,培养好的口才没有速成的方法,不可以两三天就让你成为一个有口才的人。
第一,下定决心学好自己的口才并为之付出努力,你坚定的决心也会让你看起来比较自信。你在心里一定要反复地跟自己说,我要学好口才,一定要学好口才,学好口才才能让事情进行得更顺利。
第二,先充实自己,为口才做好铺垫。多看书,上网查资料,先让自己有知识了,才能跟别人聊得起来啊,如果别人一问你三不知,话题就无法进行下去了。你想想,有谁会不喜欢有文化的人?我建议你去书店看一下有关这方面的书,如果哪一本书能够让你看上一个钟,说明这本书适合你,你可以毫不犹豫地买下来。
第三,先倾听,后诉说。你去看一些名人演讲或者听一些口才好的人说话,看一下他们是如何表达自己的,吸取他们的优点,看到适合你的,就用在自己的身上。任何口才好的人会成功都是以模仿为主,然后再加上自己创新的东西,形成自己的一种风格的。你可以看一下营销方面一些名人的经历啊,听说过卡耐基这个人物没有?
第四,诉说的时候一定要注意对方的反映,不要光是你一个人在说,别人都没有心思在听。你一定要保证你说的话是别人想听的,如果不是这样的话,就打住不要继续说下去。所以要学会观察别人的面部表情,来决定自己说话内容的长短,别自个在那里滔滔不绝地讲。
第五,在说话之前先考虑好了再说,别想到什么说什么。你在头脑里先组织一下语言,然后再通过嘴表达出来,不要等到说出来之后后悔了,那就来不及了。你一旦失言了,以后听众就没心思听你说话了。所以不要失言,才不会冷场。
口才对销售人员的重要性
买卖不成话不到,话语一到卖三俏。
销售人员是靠嘴吃饭的,所以,一名出色的销售人员一定有出色的口才。只有有了出色的口才,才能够让客户感受到你的魅力,才乐意购买你的产品。
好的口才能够充分展示一个销售人员的个人魅力,同时也给自己的顾客带来愉悦的享受。你的语言魅力。要注意以下几点:
(1)用客户听得懂的语言来介绍
通俗易懂的语言最容易被大众所接受。所以,你在语言使用上要多用通俗化的语句,要让自己的客户听得懂。销售人员对产品和交易条件的介绍必须简单明了,表达方式必须直截了当。表达不清楚,语言不明白,就可能会产生沟通障碍,就会影响成交。此外,销售人员还应该使用每个顾客所有的语言和交谈方式,所以,一个销售人员首先要做得就是要用客户明白的语言来介绍自己的商品。
2)用讲故事的方式来介绍
大家都喜欢听故事,所以如果用讲故事的方法来介绍自己的产品,就能够收到很好的效果。
有一次,某人在一家商场调研,他来到海尔冰箱的柜台前,他装做顾客的样子对海尔的销售人员说:“你们的质量有保障吗?”
这位销售人员倒没有说那么多,只是给他讲起来海尔的总裁张瑞敏上任时砸冰箱的故事,一个故事讲得我们立马对于海尔冰箱的质量肃然起敬了。
任何商品都自己有趣的话题:它的发明、生产过程、产品带给顾客的好处,等等。销售人员可以挑选生动、有趣的部分,把它们串成一个令人喝彩的动人故事,作为销售的有效方法。所以销售大师保罗〃梅耶说:“用这种方法,你就能迎合顾客、吸引顾客的注意,使顾客产生信心和兴趣,进而毫无困难地达到销售的目的。”
(3)用幽默的语言来讲解 每一个人都喜欢和幽默风趣的人打交道,而不愿和一个死气沉沉的人呆在一起,所以一个幽默的销售人员更容易得到大家的认可。
我所住的小区总有两个销售保险的销售人员,他们属于不同的两家公司。有一次,我在做咨询的时候。我对保险公司的办事效率保持怀疑态度。
这时A公司的业务员说他的保险公司十有八九是在意外发生的当天就把支票送到投保人的手中。而B公司的业务员却对我说:“那算什么!我的一位客户不小心从楼上摔下来,还没有落地的时候,我已经把赔付的支票交到了他的手上。”
最后,我选择哪一家保险公司应该不成什么疑问了吧?
幽默可以说是销售成功的金钥匙,它具有很强的感染力和吸引力,能迅速打开顾客的心灵之门,让顾客在会心一笑后,对你、对商品或服务产生好感,从而诱发购买动机,促成交易的迅速达成。所以,一个具有语言魅力的人对于客户的吸引力简直是不能想象的。
一、客户在自己习惯的,具有权威性的资讯网站的相关频道看到企业相关新闻,能够产生直接的点击或者和搜索行为,能给企业带来直接客户。
二、一般来说,一些老板喜欢通过搜索企业信息,看企业的动态来判断一家企业的实力,如果能够出现大量对企业正面或有影响力的报道,客户就会对企业产生很强的信任,这就显示出了网络新闻推广的重要性。
三、网络新闻推广还表现在及时的企业新闻。及时的企业新闻对网站来说,是非常好的原创素材,很多网站都会进行相关的转载,那么企业信息可以在短时间内获得大量传播。
四、大量的新闻造势,能够对同业企业产生很大的压迫性,大量的同行的销售人员会进行关注和讨论,会在行业内产生很强的宣传效果。能够影响对手销售心理行为,和代理商关注转向。这和当地广告营销推广效果是相同的,而且具有代价更小,范围更广的优势。
五、对于企业来说,大量的新闻的出现,可以丰富自身网站的内容,通过一定方法,还可以获得很多不错的外链。同时,如果将这些新闻链接放入企业媒体报道中,可以说能有效提高客户转化率。
关键词:房地产,健康营销,市场定位,五行
现在我们所认知的市场营销, 不仅贯穿整个产品生命周期更贯穿整个企业运营战略始终。以往我们往往被动的应对营销体系中所出现的单项问题, 而忽略了营销体系中各环节的生克互动和项目 (产品生命周期) 发展阶段中各营销环节的主次更迭。营销作为企业整体运营中不可或缺的一部分, 其发展历程同样经历了从注重生产能力到注重产品质量, 乃至注意到市场需求, 直至今日管理学家们更是不约而同的呼吁社会市场营销观念及绿色市场营销观念。具体到房地产营销更是先后历经了区域营销观念、信息营销、竞争营销、全面营销、全过程营销、全员营销、专业营销、服务营销、品牌营销和文化营销。在房地产的市场营销观念的不断升华和“进化”后, 房地产营销在策划领域更是总结出十大忌讳:1.个人崇拜论;2.地段唯一论;3.广告决定论;4.花色抢市论;5.营销万能论;6.低价定局论;7.承诺堆积论;8.经验决定论;9.风式营销论;10.炒作制胜论。十大原则:1.定向供应原则;2.前期介入原则;3.全程营销策划原则;4.卖点保留原则;5.虚实相间原则;6.个性排他原则;7.价格弹性原则;8.市场叠加原则;9.系统解码原则;10.节点强化原则。不难看出, 营销从关注局部逐渐转为更为全方位的关注企业外部环境及整体环节的健康的、可持续的发展。
楼市, 特别是一线城市楼市的发展虽然受宏观土地及信贷政策及企业微观环境影响显得更甚敏感。但房地产营销的发展还是证实了培养营销链自身的“正气”才足以抵御“外邪” (市场不利因素) 的干扰, 而房地产营销的“正气”毫无疑问来源于健康、连贯的营销系统。在房地产行业历经了种种诸如土地转让政策改革、信贷资金控制、与购房者心里博弈之后, 事实证明需求与定位更为匹配的项目总是可以相对的规避楼市的非系统性风险。这也正是强化健康的房地产营销链条的重要所在。
何谓健康的地产营销体系呢?从“购房大计”进入了中国广大百姓的视线, 房子从无定位的盲目定价销售——放大促销——关注产品品质, 兼顾推广——产品定位细化——关注品牌及人文回报。整个过程不由得使我们考虑到地产营销的发展趋势是否更趋近健康——答案应该是肯定的。
正如“五行”, 良性的运转, 讲求生发——宣扬——沉降——收纳的过程, 环环相扣, 不可不及亦不可过。企业须以自身营销环境的健康轮回而应对楼市大环境的种种变化。这一切不无太极韵味。正如一株古树, 运用适时且不间断的生发——生长——收敛——收藏加之自身各部位的通达, 便足可以应对大自然的环境突变而长久矗立。营销如此, 房地产市场营销亦如此。在房地产行业日渐发展逐步成为大家瞩目的焦点时, 人们总是更为津津乐道于房子价格、宏观政策和楼市走向;开发商更为关心的是土地资源的储备, 国家金融政策的变化;政府则更为关心冠为支柱产业之一地产, 如何有效分配资源, 如何有效带动GDP的增长。而又有谁人可以整合这方面的视角, 而达成共识呢?毫无疑问市场在推动营销体系逐渐发展的过程中, 最理想的状态则是:配备恰当的资源, 定以适当的价格, 满足特定人群的需求才是房地产健康营销的源头。从宏观而言, 上述任何环节的缺失或博赌心态最终很可能导致资源的浪费, 企业运营的惨败和百姓的怨言。
良性的地产营销链基于清晰的定位, 即知己知彼 (我如何?顾客如何?) 和准确的匹配。这才是房地产营销的健康之道。定位为“先天之源”。无谓的放大自我, 或是盲目估测顾客需求都会导致根本的混乱。准确的依照顾客需求, 并生产试销的产品则乃“仓廪之官”, 卓有成效的策划推广则起“生发”之效, 符合定位的客户服务尽“收藏”之功。在诸环节中若显露过劳或不足, 凡失衡之处都有诱发“病症”的可能, 从而导致营销的最终失败。尽管“病”未必即发, 而不健康的营销链条自然会像五行生克一般, 发挥其恶化的传导作用, 最终导致营销工作和整个企业战略实施的事倍功半, 乃至资源的浪费。正如北京一些“高端项目”由于和客户需求不匹配即使在楼市“阳春之际”销售业绩也难掩“疲态”, 反倒是那些注重顾客需求调研, 定位准确, 核心产品和附加产品开发完善的高端项目, 择机开盘后便呈现开盘几近售罄的上佳表现。
我国传统中医讲求的“内痹”与“外邪”的辩证关系一样。“阴平阳秘, 精神乃至;阴阳离决, 精气乃绝”。自然造化亦然如此, 营销的辩证自然无以背离。关注目标顾客需求, 定位准确的细分市场则像人体营造自身“卫气”一般, 面临大环境变迁则会更具适应能力, 即便在面临政策的导向倾斜, 市场呈现“观望”时, 也无法动摇一个健康的营销运营体系, 反会为其所用。
我国传统文化借以金、木、水、火、土取类比象来抽象表述事物间相互作用的客观规律及发展阶段的辩证关系。在现代营销理论中, 早已认知了产品的生命周期。我们也不妨回顾一下北京这几年的房地产营销历程:初期, 营销单纯只是销售, 营销有什么突破只是表现在销售上, 主要是在定价方面作文章。中期, 市场开始研究营销、包装的概念, 研究消费者心理和行为, 这个时候绝大多数房地产的成功来自于营销的成功。后来传播的效率在递减, 同样的包装、概念, 打动消费者的效果在递减。大家开始强调整合营销, 要求全程策划, 开始从营销的角度来了解消费者的需求, 从营销流程设计部门, 原本设计和生产部门与销售部门是分立的, 随着营销介入整个生产和销售部门, 开始根据对消费者的理解进行设计和销售。后来的阶段, 就是品牌的时代。
从全盘的“大庇天下寒士”的房地产开发, 而引发大家对经济适用房与商品房存在何种差异的疑虑, 到众多媒体单一关注某一区域 (城市) 的整体销售量和销售均价, 加之“专业”的统计数据难以清晰的剖析在特定市场定位下的经济数值。那些无市场定位观念的判断视角混淆了大众消费者对楼市的判断。而今, 房地产从营销角度, 产品定位划分日趋清晰, 各环节联系逐步趋于系统。现以北京为例, “经济适用房——两限房”的百姓定位;二环至四环间商品住宅的中产人群定位;“核心区商住公寓”吸引的金领人群;“豪宅别墅”的奢居生活概念。资源配给层次逐渐显现, 房地产营销定位不再囫囵的混淆购房者的眼球。简单投机楼市也进而失去了“游戏”的空间。如今, “居者有其所”“年轻人是否买的起商品房?”问题的热议, 这些问题的核心实际无不围绕地产营销中对于市场格局的细分。由此, 显现了市场营销下对清晰定位的规律性选择, 也正是房地产营销不断成熟的表现。这就不难理解, 北京某楼盘在2008年楼市低迷时依旧可以通过成功的市场定位而取得京城高端公寓“销冠”的销售业绩。这一切均源于一个健康的营销链条——目标客户需求的把握——基于自身开发能力对产品进行符合需求的定位及研发——把握外部环境、客户需求和实物产品进行反复推敲磨合——营销概念及品牌的引入及集中推广——客户满意度的收集。
纵观一个健康的营销链, 正如世间万物及生灵的周始轮回。天地造化的讲求生长——生发——收敛——收藏的周而复始, 同时也讲求应时应市;房地产营销同样需要讲求收集客户需求——清晰自身及目标客户的定位——依照定位研发产品——产品开发过程中的概念引入及推广——形成产品并逐步与目标顾客更为深度的磨合需求——反馈顾客需求进入新产品周期的定位。健康循环实际就是企业“全员营销”的概念, 同时也可以很好的创建和维护企业微观环境的通达。只有创建企业自身健康营销的微观环境才可以在房地产宏观政策频出的今天, 从一定程度上抵御企业外部不利的宏观环境。而同时, 企业同样需要通过诚信经营的品牌建设和对宏观政策清晰分析来营造企业相对良好的宏观环境从而是房地产企业的营销处于良性的循环往复中, 利用良好的投资机会和社会资源取得满意的经营业绩。
参考文献
[1]刘子安.中国市场营销.对外经济贸易大学出版社, 2006.
[2]南京中医学院医经教研组.黄帝内经素问译释.上海科技出版社, 1981.
[3]新浪财经.回顾过去10年发展历程房地产营销的轮回与上升.2004-10.
关键词:农村;网络;发展;应用
中图分类号: G206 文献标识码: A 文章编号: 1673-1069(2016)15-87-2
0 引言
过节回家,想给父亲买一手机,发现镇上同型号、同配置的手机,价位比城市里面贵上300-500元;而土鸡蛋、鸭蛋、鹅蛋,还有菜籽油等,价格却比城里便宜。究其原因,城乡网络信息的不对称导致,因此,发展农村网络建设,推进农村信息行时代的建设,是促进农业生产,发展农村经济,提高农民收入,实现城乡一体化进程的重要途径。
在以往,农民了解信息,一般来自广播、电视、报纸、杂志等,这些渠道的信息具有滞后性;而网络信息不一样,即时性很强。
1 在城市网络高速发展的今天,农村的网络基础还很薄弱
1.1 农村人口很多,但居住分散,年龄参差不齐
网络在农村中的应用范围很小,往往用来看网络视频或玩斗地主之类的休闲游戏,年轻人则用来玩网络游戏或者聊天,鲜有人通过电商平台购买日常生活用品,更没有从线上到线下的本地生活服务。
1.2 老年化比重大
老一辈人大多出生于六七十年代,对网络比较生疏,对于智能机的功能很难掌控,更不用说用手机上网。年轻人会熟练地使用智能手机,也能利用手机3G或4G流量上网,但年轻人大量外出务工,导致劳动力短缺,而且老一辈对网络基本没有了解,类似这样地方发展经济和信息化建设困难重重。
1.3 信息意识薄弱
长期以来,由于经济发展落后,农业生产信息化投入较少,信息闭塞,在加上有关部门干部以及村民本身对农村信息化意识不够强,都表露出一种矛盾的心态,大家承认网络先进、信息丰富,希望了解更多,但又敬而远之。由于大多不懂网络,他们不懂如何系统验证网上信息,在交易中常遇到不良客商拖欠贷款甚至诈骗事件,进而使他们对互联网缺乏信任,由此产生的使用网络的种种顾虑也限制了农民上网欲望。对农村信息的实质、意义重要性以及建设认识不深,没有把农村信息化建设作为一项系统性工程来完成,造成农业信息化滞后和信息化建设服务意识不高。
1.4 信息人才缺乏
目前农村信息化人才参差不齐,大多没有通过专业培训,对信息服务业务不熟,在加上农村本身青年人非常少,信息接受群体基础素质差,影响信息服务质量。信息人员的质量和素质不能满足基层科技信息服务的需要。
1.5 资金投入匮乏
互联网的发展程度与地区经济发展水平正相关,地区经济发展越发达,其互联网也越发达,互联网普及率也越高。农村山区条件十分落后,要帮助当地的村民加快农村信息化建设,需要大量资金投入。
1.6 农村网络相关基础设施薄弱,公共上网资源匮乏
最然“村村能上网”、“乡乡有网站”、“家电下乡”等国家政策和企业投资扶持下,我国农村网络基础设施有了明显改善。但是,目前部分农村地区网络使用的基础条件还很匮乏,网络使用的增长条件和空间不足。
随着农业生产方式与生活水平的不断提高,农村的农民、农企和农政人员在生产、管理、生活方面对网络需求日益强烈。
2 农村网络建设的重要性
2.1 亲情沟通
利用网络,实现语音通话,视频通话,4G不再是城里人的专利。一朋友,老家在绵竹农村,直接拉了宽带网络,手把手教会父母上网,用Wi-Fi宽带,然后可以天天视频通话,和留守老人,儿童聊天,沟通了感情,有利于社会和谐发展。
2.2 农村经济的发展需要
长期以来的农村与城市网络信息的不对称性,导致城市的产品卖不到农村,农村的产品也卖不出去,而网络的建设,农民可以把产品发布到网上交易平台或者第三方平台,甚至自己建立一个网络贸易平台寻找销售渠道,城里人可在网上选择,网上交易,或者实地交易。
同时,在农业的发展上,根据网络信息,更好地适应市场需求,调整种植业和产品结构,搞活城乡流通,发展农村特色经济,提高农业综合效益;一些农村兴起周末农业、农家乐、集体农庄、休闲农业、观光农业、旅游农业等,城里人可以趁周末,放假到乡村来玩耍,体验新鲜空气,观赏山水田园生活,也放松了心情,顺便购买农副产品,带动了当地的消费。
2.3 未来发展需要
通过网络,农民可以分享远程网络知识,如农技辅导服务、农村医疗服务、精准扶贫服务、缴费便民服务、平安乡村服务、政策传递和政务服务、村务公开服务、农村商务、村级物流服务等,真正在农村地区做到让信息多跑路,让农民少跑腿,全面提高农村的生产生活效率。
2.4 网络是农村了解外面世界的一个窗口
通过网络,能够了解外面的世界,慢慢感受城市文化,有利于缩小与城市的差距,城乡一体化的实现。
2.5 让农民学会使用网络,利用网络,依靠网络
让农民学会使用网络,利用网络,依靠网络,从网络中发现商机,并且把商机变成实实在在的利益,这样才能让农民在农村真正的富起来,有利于农村劳动力的合理流转和分配,改变当前的年轻人在外务工,老年人和小孩子在农村的局面,有利于农村的可持续发展。
3 如何做好农村网络建设
3.1 兴建基站
加大基础设施建设投入,确保网络覆盖到位。技术先进,功能完善的信息网络基础设施是发展网络新农村建设的重要基础。《宽带中国战略》明确给出到2020年,宽带网络100%覆盖城乡;农村家庭宽带接入能力达到12Mbps的目标。
3.2 政府牵头,办理各种网络学习班,扫网盲
开办村级及以上乡镇文化活动室,对农民进行网络教育。鼓励农民学习如何使用信息网络,如何利用网络为农业发展服务,拉动农村经济发展,带动农民致富。
3.3 大力推广
电视网、电话网、互联网的融合,把信息化基础设施建设纳入国家公共物品的范畴,加大对农村网络基础设施建设的财政投入,着力推动农村信息化建设发展。
3.4 教会农民如何利用网络
发挥农村信息化“三农”服务优势,建立农村信息服务的长效机制。村民通过自己上网,查询农业种植的相关教学视频教学,种植、养殖技术作为指导,学习用网络推销农产品,从而杜绝盲目生产,同时收集信息,利用信息,围绕了解市场需求的信息情况,进行科学合理种植。建立农业信息网络体系,为农业经营者提供丰富精确,畅通及时的信息渠道,从而将农业化管理上升到一个新水平,促进农业管理的科学化、合理化,加快农业的全面发展。
3.5 建设一支适应现代农业发展和社会主义新农村建设需要的信息化干部队伍
加快乡村网络信息队伍建设,广泛开展农业信息化技术培训,推进农业信息服务与技术推广,提高信息采集,确保农村信息化建设事业快速、有效推进。
与时俱进,建设优质、高效、便捷、丰富的网络,为农村信息化建设奠定了坚实的基础,是促进农业生产,发展农村经济,提高农民收入,实现城乡一体化进程的重要途径。
参 考 文 献
[1] 袁社锋,郭小粉,高淑婷.浅谈互联网在新农村建设中的应用[J].河南农业,2007(22).
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人们也不能做很多事情,例如:电脑打字、玩电脑游戏、统计与分析工作、写精彩呈现的报告、知道更多的知识……等。如果现在用哆啦A梦的时光机回到没有电脑的时代,我想大部份的人都会很难受、难过,甚至于有些人也会失去工作,这样的话,工作机会也会大幅变少。
可是有了电脑之后,有一些人渐渐的去发明一些莫名其妙的不正常软件,就因为这样过多的人逐渐沉迷不良游戏网站,路上千奇百怪、吸引人们的网珈也愈来愈多。害我真想大叫:“人们啊!不要沉迷在电脑网络世界上,读书才是最重要的`!”因为现在青少年泡网珈的人越来越多,所以有些人也在电脑的桌面上打上宣导的文字,适时地提议自己。
如果要正确的使用电脑网络,就得注意:不要回答过多的地址及与生命财产有关的问题,才能让自己安全喔!另外如果有不知名的抽奖活动,最好不要随便填写个人资料,以免被诈骗集团骗光了钱财,或是被他们当作人质肥羊,尤其是小朋友更要留意自身安全,让生活更加安全喔!
舆情监测 http://
了解网络舆情的人应该都明白,随着社会化媒体的发展和网络与现实的更进一步接近,使得网络舆情存在与各行各业中。也有可能是电子产品的发达,各类拍客,网络写手的增多,也增加了网络舆情的形成速度和概率。人们发现一件比较有意思的事情,立马发到互联网上,就可以引来大量的围观者,舆情信息也同样。一些过激的言论和社会上的舆论事件,只要到了互联网上并且能引起网友共鸣,都极有可能形成网络舆情。
网络舆情的形成并非全都是否定意义,如果是一些正确的真理和思想在现实社会中得到扭曲亦或肆意扩大,那么将其放到互联网上,就有可能起到正面的积极的督促作用。如今,不只是政府单位、企业集团,包括高校大学等也感觉到了做好舆情监测工作的重要性。
近日,记者就高校舆情工作采访了军犬网络舆情监测系统舆情分析工作人员,该工作人员就高校网络舆情问题做出了阐述:“高校不是政府单位,也没有企业间的利益竞争,看起来是并非有做舆情监测工作的迫切需求。实则不然,众说周知,自从教育部调整高校招生政策之后,很多高校都是进行自重招生,那么这里面就有涉及到生源竞争问题,当然这与企业的经济竞争有本质上的不同,但高校的品牌效益也确实能够影响到一部分学生的志愿填报。
这只是高校做网络舆情监测工作需求的一个方面。另外,高校学生众多,人多口杂,对某件事情达到共同的观点后,就有可能形成社会舆论和网络舆论。而已经形成的网络舆情在众多学生中传播,更加加快了舆情信息的高涨势头。
高校做好舆情工作和企业不同,舆情应对的方案也不同。高校舆情的难点和其他单位有一定的共性,而这共性都来自互联网。舆情监测工作之所以有难度主要是因为网络舆论具备隐匿性与非理性,自由性与多元性,即时性与放大性等这些特点”。
那么高校舆情又该如何应对呢,主要有几大要点:
一、树立主阵地意识,加强校园思政教育网站建设;
二、健全校园舆情预警机制,创建网络权威信息发布平台;
三、完善和健全网络管理制度,强化网络道德教育;
四、构建校园网络技术防控体系,高校BBS等信息交流平台严格实行用户实名注册制度;
五、加强校内网站与网络用户的统一归口管理,建立IP地址使用信息数据库和IP地址分配使用逐级责任制;
六、建立和完善校园网络的安全防护、信息过滤、信息适时监测与跟踪系统,及时发现和删除各类消极、灰色信息,从信息技术层面更好的协助加强网络舆情的管理。
根据“一法两规”要求,血站一是必须应用计算机管理采供血和相关服务过程。对管理信息系统进行充分的确认,以保证其符合预期的使用要求;二是管理信息系统的开发、设计、更改和确认都应遵从软件工程的开发、设计、更改和确认基本原则;三是对管理信息系统的维护应包括系统中的所有组成部分,如硬件、软件、文件和人员培训等。必须采取措施保证数据安全,对数据库进行定期备份,并确保备份库存点与主体数据库有效安全分隔。使用人员应保证电子口令的安全,应防范、检查并清除计算机病毒;四是必须建立和实施针对管理信息系统瘫痪等意外事件的应急预案和恢复程序,以保证血液供应。应设置不间断电力供应(UPS);五是采取有效措施避免非授权人员对管理信息系统的侵入和更改,制定严格的用户授权程序,控制不同用户对数据的查询、录入、更改等权限;六是应详细记录操作者所有登录和操作活动的日期、时间和内容。
在日常工作中,如何确保快捷安全有效的把血液用于患者,是血站与医疗机构输血科共同的责任,近年来随着无偿献血的不断深入开展,更好的服务于临床,搞好供血网络建设维护与管理,已成为血站供血工作的重要组成部分。笔者现将我们对全市供血网络建设情况做如下总结。
1 供血网络构成
全市供血网络构成由市中心血站血供科、送血车运输、各县市区储血点及有关医疗机构直供点输血科等几部分构成。市中心血站血供科发出的合格血液,经过送血车冷链最佳运输途径以最快的速度,在保证质量的前提下,直接送达全市各供血网点;各储血点再根据用血计划分配到管辖区域内的各医疗机构血库,直供点血液经过各医疗机构输血科发往临床用于病人,临床医师将病人输血情况反馈到各输血科或者血库,有输血反应者,填报《输血不良反应卡》,完成一次完整的供血过程。目前全市共有供血网20家,其中储血点12个,直供点18个,确保了临床用血的及时性。
2 供血网络情况
血液运送按照各供血网点报送的临床用血计划,由市中心血站专用送血车运送;急症用血实行24小时服务制,由市中心血站专人用送血车送达。储血点管辖范围内的供血点用血,由各医疗机构血库工作人员持用血计划到储血点取血。
3 存在问题
在日常工作中发现血站供血网络的建设存在一些薄弱环节和不足之处,主要表现在以下方面。
一是血库设备。有些医院血库设备陈旧老化,需更新仪器;个别医院血库还缺乏必要的独立的仪器设备,只能基本满足正常业务工作的需要。
二是人员建设。有些人员构成学历普遍较低,职称比例不符合《血站质量管理规范》中的相关要求,专业技术人员输血基本理论知识相对薄弱,专业技术熟练程度基本能满足临床需求。
三是房屋面积。有些医院业务用房的结构布局与技术操作规程和卫生学要求还有距离,工作用房面积相对狭窄,采光和空气流通較差。
四是规章制度。有些医院按照规定建立健全了各项规章制度并装订成册,放置固定之处,但落实不到位。个别医院规章制度不齐全,内容不完整,欠充分。
五是业务开展。 按照《医疗机构血库基本标准》要求,业务技术项目的开展大多数医院基本能满足临床需要,但个别医院还不能更好的服务于临床,开展的项目不完整,尤其存在突出共性问题是交叉配血单填写混乱,各项记录不规范。
四改进建议
一是提高供血网络人员整体业务素质水平,把宝贵的血液资源充分利用到病人身上,要有高素质的人员做保证。各医院要把血库工作人员建设当作头等大事来办,要送出去、请进来,进行各项业务学习和技术培训,尽快建立一支适应现代输血技术要求的供血网络人才队伍。
二是建立完善的供血网络绿色通道,保证通讯与交通通畅,实行24小时值班制,完善运输冷链建设,确保血液运输始终都处于冷链中,确保运输过程中的血液质量安全。
三是完善供血网络设施建设。完善供血网络设施建设是保证血液质量的前提,没有完善的设施就没有可靠的质量保证。所以,各医院要加大血库设施的建设力度,确保各项业务工作的正常开展。
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