网络营销岗位的设计（推荐11篇）
一 网络推广
职位：网络推广、网站推广、搜索引擎优化（SEO）、电子商务专员、网络营销专员
工作描述：根据本企业具体需求，独立策划和编写网站推广方案负责网站搜索引擎优化（SEO）工作，及邮件群发、论坛营销、网络信息群发等网络推广 工作负责在百度、GOOGLE平台上进行搜索引擎关键字广告投放及广告帐户日常监控 职位要求：
11年以上专职网络推广实际工作经验，能独立策划和实施企业网络推广方案。有成功网站推广经验者优先。专科以上学历，年龄20-35岁。
2熟练掌握百度、GOOGLE等搜索引擎关键字优化技巧（SEO）。
3熟练掌握邮件营销、社区营销、信息群发、网站合作等常用的网络推广方法。4熟练掌握搜索引擎广告、B2B网站广告（阿里巴巴等）的广告投放方法。
5打字快每分钟50字以上，具备良好的推广文案写作能力，善于沟通，工作细致耐心。
二 网站编辑
职位：网站编辑、网络编辑
工作描述：
1、负责本企业网站的产品与资讯各频道的日常内容采集、编辑、发布、内容管理工作。
2、负责频道内容策划、有新颖的创意，可以独立策划活动；
3、通过相关信息的搜集与分析，善于捕捉频道消费者心理；
4、完成栏目的每日内容更新工作，组织、策划和完成本栏目相关专题；
5、对频道内各项数据，及时监控，进行效果分析，并针对发现的问题及时找到解决方案。职位要求：
1、大专以上学历，1年以上互联网工作经验；
2、对网络有强烈编辑工作兴趣，对互联网有较深的理解；
3、熟练进行信息采集与编辑，能够独立撰写文章，有较好的文字功底；
4、具有较强的栏目、选题、文案策划能力，有宽阔的知识面
5、熟悉Photoshop、Dreamwave等软件，懂得网页的图文混排
三 网站运营经理（主管、总监）
职位：网站运营经理、网站运营主管、网站运营总监、网站营运经理、电子商务经理、网
络营销经理
工作描述：根据企业发展战略目标，制定企业网站的整体网络推广、网站开发、项目运营的规划方案。2 负责招募、组织、培训网络营销团队，进行企业网络营销方案的整体实施。
职位要求：
13年以上网站运营及网站推广专职工作经验，1年以上网络营销部门团队管理经验，有成功的企业网站项目运营经验者优先。大专以上学历，年龄25-40岁。
2精通搜索引擎优化、搜索引擎广告、邮件营销、网络广告、网站合作等常用网络推广方式。擅长进行网络推广方案与网站运营方案的策划与实施工作。
3良好的市场营销创意和市场开拓能力，良好的团队管理与沟通协调能力，能独立组织与实施市场营销实施方案。
四 网站策划
职位：网站策划
职位描述：
1.负责网站的策划，负责网站新功能的总体规划设计以及细节策划文档；
2.负责分析网站功能与需求，不断补充优化提高网站的易用性；
3.负责网站的建设策划、内容策划和推广活动策划；
4.负责对竞争对手进行研究和分析。
职位要求：
1、大专或以上学历，企业管理、计算机专业、电子商务专业及市场营销相关专业等；
2、熟悉电子商务，有敏锐的市场洞察力及分析能力；
3、拥有良好的市场感觉，熟悉网站构建策划、推广策划；具备较强网站策划能力；
4、具有较强的网络线上、线下活动的策划与执行能力；
5、具有较强的策略 / 市场分析能力，推广管理经验；
6、有策划经验和成功的策划案例优先。
五 网站程序员
职位：互联网软件开发工程师、网站开发工程师、网站程序员
工作描述：独立进行企业网站的程序开发工作，兼顾企业网站的日常故障维护及网站服务器系统维护。
职位要求：
12年以上专职网站程序开发实际工作经验，能独立进行企业网站整体开发工作，求职时 请展示3个以上个人开发的企业网站代表案例。专科以上学历，年龄20-35岁。
2精通ASP或ASP.NET + SQL SERVER进行网站开发，或C#,JSP,PHP等开发语言，具备良 好的代码书写规范。熟练运用CSS + DIV的网页开发规范进行网页拼装。
3如同时具备网站系统架构规划（网站策划）能力者优先。工作耐心、细致，能承受压力。
六 网页设计师
职位：网页设计、网页制作、网站美工、网站架构设计师
工作描述：主要负责企业网站的网页设计工作，兼顾宣传单张、海报等平面设计工作。
职位要求：2年以上专职网页设计工作经验，能独立进行全站网页设计，求职时请展示3个以上个人 设计的企业网站代表案例。专科以上学历，年龄20-35岁。具备良好的美术技术，优秀的设计创意和平面设计能力。熟练掌握Flash、Photoshop、Dreamwave、CorelDraw等设计软件，熟悉CSS+DIV操作。熟悉HTML、Javascript等网页脚本语言的基本应用。如同时具备网站系统架构规划（网站策划）能力者优先。工作耐心、细致，有良好的沟通能力。
七 网站维护工程师
职位：
网站维护工程师、网站维护、网络管理员、网络工场师、网管
工作描述企业网站服务器的系统安装、日常维护，确保网站的正常运行，及性能优化企业网站的网络安全管理、定期进行网站数据备份工作公司电脑办公网络软硬件安装、日常维护、防毒杀毒工作
职位要求：1年以上网站维护或网络管理专职工作经验。计算机相关大专以上学历，年龄20-35岁 2 熟悉企业局域网络与网站服务器的软硬件的安装与调试工作，精通WIN NT/ LINUX系统设置与管理，熟练配置和管理交换机、路由器、防火墙、服务器等网络设备熟悉常用办公软件与网络关键的使用，熟悉防火墙、网络安全、网络备份、防毒杀毒 4 工作认真细心，责任心强，良好的技术自学能力。同时具ASP 或 JSP编程能力者优先
八 网上销售代表/客服
职位：网上业务代表、网上销售、网上商务、网站客服、电话销售
（发布在电话销售、销售代表、销售经理、电话客服、商务专员类别）
工作描述：
1、以电话沟通及在线沟通的方式，进行企业产品的网上订单洽谈与处理，网上客户开拓。
2、网上客户的售前、售后服务工作，长期进行客户跟进。
职位要求1、1年以上网上销售或电话销售或电话客服专职工作经验。大专以上学历，年龄20-35岁；
2、打字快每分钟50字以上，熟悉互联网及办公软件操作；
3、擅长电话营销，擅长用电话或QQ等与客户沟通，普通话标准流畅。具网络推广能力者优先；
4、性格外向活跃，敢于接受销售工作的挑战，工作压力承受能力强，服务精神好。
九 淘宝客服/销售
职位：淘宝客服
工作描述：
1、处理淘宝店铺上客户订单
2、负责解答客户咨询。促使买卖的成交。
3、与客户在线交流，了解客户需求，妥善处理客户投诉，保证客户满意。
4、处理商品的发布、上架和下架；
5、积极主动的申请参与和追踪淘宝网的各类活动；
6、熟练和灵活的运用各种方式推广和宣传淘宝店铺。
职位要求
1.具有客户服务意识和销售技巧
2.对在线销售和电子商务具有浓厚的兴趣和遇事坚持不懈的精神
3.对淘宝网工作有较深的认识和工作经验
4.熟悉淘宝的各种操作规则,通过淘宝的相关软件进行网店的日常管理，如：分类、上货、发货、评价、售后查询等;熟悉淘宝及支付宝操作流程（商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等）；需较强的观察力和应变能力。
1 岗位课程体系设计的思路
以体现就业需要→确定岗位→分析能力为原则, 以课程改革为核心的指导思想, 与浙江信电股份有限公司、胜达高科等宁波本地具有很强实力的系统集成公司开展深层次合作, 共同探讨建立适应本地区经济发展需要的、工学结合的、特色鲜明的“基于工作过程”人才培养模式, 根据《网络管理员》岗位职业特点分小型局域网、中型企业网、大型园区网、以及中小型企业网络安全管理四个阶段, 按照学生职业岗位能力从初学到熟练, 从简单到复杂, 遵循学生的学习规律的成长过程, 渐进地培养学生“建网、管网、用网”等职业能力。
在较为科学的课程技能体系结构指导下, 按照专业人才培养目标和方向, 围绕职业岗位群所需, 在浙江工商职业技术学院计算机网络技术专业“平台+岗位”的课程体系建设指导思想下, 计算机网络专业网络管理员课程体系与各阶段课程群分布 (图1) 。
工作过程是企业为完成一件工作任务并获得工作成果而进行的一个完整过程。工作过程导向就是在构建专业课程内容体系时, 以工作过程为导向, 通过对工作过程的分析, 把复杂工作系统即劳动组织关系、工作内容、设备和工具、从业者应具有的技能、知识和态度等要素结构化的过程。通过对宁波市中小企业网络管理员岗位人才需求调研。以及企业专家座谈讨论, 结合浙江工商职业技术学院工学院计算机网络技术专业现状, 在相关企业专家指导下, 按照《中小型企业网络组建》—《中小型企业网络安全管理与维护》—《网络工程设计与实施》—《网络优化与故障测试》的思路, 对高职《网络管理员》岗位课程体系的核心能力进行了提炼 (图2) 。
2 阶段课程设计方案
按照“社会需求分析→确定专业→职业分析→典型工作任务→教学场景设计→教学组织→效果测试。”的思路, 完成基于工作过程的课程体系开发及学习情境的设计工作。
首先进行社会调研, 联合企业, 聘请专家, 为每门课程成立一个课程小组, 由教师和企业人员共同组成, 围绕网络构建工程 (建网) 、网络系统管理 (管网) 、网络设计与维护 (用网) 三个技术领域对网络技术专业岗位课程再次进行分析, 找出这三个技术领域中所有的代表性工作任务, 选择完整的、对职业成长起关键作用的、任务的方式结果有较大开放性的代表性工作任务, 从中提炼出典型工作任务, 再对典型工作任务及完成典型工作任务所需的职业能力进行教学分析, 开发出从小型局域网, 到中型企业网, 再到大型园区网的进阶式课程;并与企业合作设计课程的教学项目, 按项目的工作过程实施课程, 建成以能力为本位, 以项目为载体, 以工作过程为导向的全新课程体系。
2.1《中小型企业网络组建》课程
课程项目设计以组建中小型企业网络为线索来进行。为了使学生能胜任网络管理员岗位。能够完成岗位典型的工作任务, 形成一定的职业能力。精心设计了三个不同复杂度和类型的教学项目第一个项目是办公网络组建, 第二个项目是小型网络组建, 第三个项目是中型企业网络组建。项目设计由简单到复杂, 让学生逐渐掌握网络组建技能, 形成所需的职业能力。教学过程中, 要通过校企合作校内实训基地建设等多种途径。采取工学结合等形式。充分开发学习资源。给学生提供丰富的实践机会。
2.2《中小型企业网络安全管理与维护》课程
在前面课程的基础上, 同样是遵循从简单到复杂的认知规律, 设置了五个教学项目。第一个项目是桌面主机安全管理, 第二个项目是小型企业网络安全管理, 第三个项目是中型企业网络安全管理, 第四个项目是校园网络安全管理, 最后一个是网络安全攻防实战。其中校园网络安全管理还最大力度的支持学生参与校园网络的安全维护工作。
2.3《网络工程设计与实施》课程
该课程主要是在学生已经学会基本的组网技能基础上, 增强学生的设计能力以及综合实施。该阶段不同于前面二门课程, 基本不设计新的技术技能。选取企业组建网络的典型工作任务为项目原型, 包括了需求分析、基础网络设计、优化设计、系统测试与验收四个模块。将核心模块开发项目再细分为不同技术类型的优化典型模块。
2.4《网络优化与故障测试》课程
该课程的是综合实践性的课程, 学生能完成企业网络建设需求分析, 完成中型企业网络设计方案, 实施实施网络布线、网络服务的配置、网络设备的调试、网络安全管理, 并能分析解决网络实施过程中出现的问题, 对网络环境整体进行检查和测试。并能进行安全评估。
以上课程的开发全部是以真实的项目为载体, 学生在项目调查、方案决策、计划制定、组织分工、项目实施、结果测试、文档提交、项目评价的过程中, 可以激发学生的学习兴趣, 并锻炼学生的实际动手能力, 使学生在工作中学习网络设备的安装与调试的相关知识, 加深学生对网络设备的安装与调试相关知识的理解。培养独立思考、勤于思考、善于提问的学习习惯, 进一步树立崇尚科学精神, 坚定求真、严谨求实和开拓创新的科学态度, 形成科学的世界观。
3 结语
通过以上基于工作过程的教学模式的实践, 我院计算机网络技术专业的学生整体专业素质有较大的提高, 专业技能强。在项目的设计和实施过程中, 利用分组培养学生的团队协作、沉着应变、爱岗敬业的精神。有将自己的见解公开并与他人交流的愿望, 认识交流与合作的重要性, 有主动与他人合作的精神, 敢于提出与别人不同的见解, 也勇于放弃或修正自己的错误观点。使得学生走入社会的竞争力更强。
参考文献
[1]姜大源.关于工作过程系统化课程结构的理论基础[J].职教通讯, 2006 (1)
性格测试
广大中国的企业都缺乏性格测试的模板，但我所知跨国公司都是有的。当我们翻开跨国公司的招聘广告，上面就对营销人才的性格要求时一定会有，IMMOTION、INDEPEND、AGGRESSIVE等字眼。别小看这些单词，我们感觉这些性格测试对我们在选拔人才的时候真的很起作用，避免我们招聘了很多性格上不适合做外销员的人进到公司。因为篇幅的原因，只举一个试题案例。
试题案例1：如果你参加一个数学考试，试卷上面只有三道题目，A题是60分、B题是30分、C题是10分。你会先选择哪道题目开始做？（提示：问题越难，分数越高。要求只能够选择一个答案。）
选择A的性格特征—优点：市场开拓攻击力强、做事主动、有使命感和责任感、成功欲望强烈；缺点：宁做鸡头不做凤尾、比较不守规则、容易冲动。适合岗位：成长阶段市场和组织体系当中的业务员、区域经理、总经理等目标任务很明确的岗位。
选择B的性格特征—优点：中庸之道、不露头来不出尾、不是跟着感觉走而是跟着领导意思走；缺点：目标责任感不强、独立处理问题能力欠缺、考虑问题犹豫不决。适合岗位：助理、办公室等行政类目标任务不是很明确的岗位。
选择C的性格特征—优点：做事稳健、脚踏实地、考虑问题比较周全；缺点：爆发力不够、危机事件反映速度慢、考虑问题太过周详、容易错失战机。适合岗位：成熟市场和组织体系当中的业务员、区域经理、总经理等目标任务不是太高的岗位。
了解应聘人员的的性格对于外贸营销这个岗位来说是很重要的，性格不适合这个岗位的人员很难有发展潜力和远景，公司再多的投入，最后的结果也是颗粒无收。性格也是隐蔽的，所以要尽快的建立企业的人才选拔性格测试模板。发展良性的、有创造力和生命力的企业还是要以选择A题的成员居多，选择B题和C题的要少，公司的整个性格类型分布要处于正态分布的这种类型。
营销知识和理念
中国外贸界营销人才的整体水平相对来说是比较落后的，这虽然跟中国企业在海外的实践少，层次比较低有关，但无可否认的是跟我们封闭的教育体制也是有关联的。国外商学院的教授大部分都是各大企业退下来的高管人员或者是在第一线工作过的资深专业人士，但中国的现实是整个商学院的教育还基本处于封闭的教学状态。这些教授基本上都有一个共同的特点就是，谁也没有真正的做过或者是经历过国际营销和贸易。这样的教授所培养出来的学生，其毕业之后来到企业工作，离广大中小生产企业所需要的实用外贸营销管理人才的要求存在差距。
另外高等教育外贸知识老化问题也是一个相当突出的问题。致使所教育出来的学生其所掌握的知识根本不能够适合现代企业外贸营销实际业务当中的需要。其中最著名的案例就是：100%L/C的付款方式结合FOB贸易术语对广大生产企业而言简直是顶级风险，但对贸易公司而言却是小菜一碟。
那么我们该如何测试一个应聘高管岗位人才的外贸营销水平？理论的测试办法肯定是不行的，因为背书对某些人员而言是他们的专长。所以我们必须要有一套我们公司自己的外贸营销水平测试方法。
试题案例2：我公司是生产重型建筑机械的，如果派你去某个国外市场进行为期7天的市场考察，你会怎么来安排你的行程和考察内容？
不要小看这道题目，这道题目可以说是包含了外贸营销当中很多经典的理论和实战的综合应用。比如说：时间管理、宏观行业国际情报如何收集、微观情报4PS的海外市场实地调研、报告的撰写等。当年中国某著名重工企业开出50万年薪、一套别墅、一台小车向全国招聘海外营销总监的考试题目之一就是这道题目。
2002年能够开出这样待遇条件企业在中国可以说是绝无仅有的，当时可以说是全国高手云集啊！很多人是公文袋里装着客户资料来应聘的，但两天测试下来的结果出乎所有人的预料，胜出的竟然是一个没有任何客户基础，并且不懂重工行业的家电背景的外贸营销人才。很多行业人士不明白为什么，但最后主办方向其他应聘人员展示这位胜出者作品的时候，他们全都自愧不如了。其实原因很简单，他做出了一份标准、规范的重工行业INTERNATIONAL MARKET REPORT范本。同时这份范本所体现出来的综合外贸营销专业水准也更加是其他竞争对手所不能够比拟的。
管理能力和手段
管理这个概念对很多人来说，看不着，也摸不见，管理能力与其说是学习来的，不如说是天生就具备的。我们在判断一个人的管理能力或者是管理手段是否高明的时候往往不是通过他写什么来判断，关键要看他是怎么来做的。
试题案例3：你空降到某大型同行企业属下事业部担任海外营销总监，你的到任让A同事失去了一次升迁的机会。你在到任后的一周之内，集团有1个献血的指标任务要求你们部门去完成，这时你去问A同事，过去你们是怎么样处理这类问题的，A同事说：“随意看人点名。”于是你点了一个看似比较年轻强壮的大学毕业生B去献血，但B却在你发出指令之后，当着所以办公室属下的面对你说：“我身体不好，要去你自己去好了。”问：你会怎么处理这个问题？A.在所有员工的面，当场斥责他，如果还是不听指令，立马开除。B.自己带头去献血。C.把他叫到办公室来，做他的思想工作开导他去，实在不行，再想抽签的办法叫其他的同事去。D.其他。
如果你选择了答案ABC中的任何一个答案，我都将视你天生所具有的管理能力不够强，上述案例就是我本人第一次空降中国大型家电企业的真实案例。下面来看看我是怎么来处理这一问题的。
我在B同事当着所有办公室属下的面，拒绝执行我的指令后的第一个感觉是惊讶、羞辱和愤怒。惊讶的原因是在这个等级森严的企业，竟能会发生一个刚刚大学毕业不久的业务员敢当面顶撞他的顶头上司，羞辱的是自己不该这样轻率的发出这样的指令，愤怒的是这后面一定是有人指使和教唆。
于是我做出的反映动作是：第一，我假装没有听见他说什么，不动生色的回到了我的办公室。第二，回到办公室大概考虑5分钟后，我打电话给A同事让他到我的办公室来。第三，A同事来到我的办公室后，我让他坐下，和风细雨的再次问他，以前本部门是怎样处理类似问题的？我观察他的眼神，他充满得意和幸灾乐祸的再次说：“以前他也是点名的。”第四，我面带笑容，但声音严厉的对他说：“你知道我能够下来坐这个位子，身上至少带了一把刀你相信吗？你现在出去叫B同事献血，他不去的话，你就去献。再不然，你去开除他，你不开除他，我就开除你。”我在讲这些话的时候，我感觉他在发抖和出汗。第五，10分钟后A同事做出了选择，他愤怒的指向B同事说：“你赶快去献血，否则我要炒你的鱿鱼。”15分钟过后，B同事离开办公室去献血去了。
管理能力和手段方法是两回事，能力带点天生和遗传，手段和方法可以后天学习和养成。
有些企业家白手创业起家，但是到了一定阶段之后，企业百病缠身，不是他天生的管理能力不够强，而是他后天学习和养成的管理手段和方法太少。
1、制定市场调查规划，确定调查目的、项目、方针、计划，公正合理地利用情报并上升为决策。
2、确定现有商品的销货重点，开发新市场，改善商品的外观、包装，调整售价，扩大销售渠道，并考虑改变现第一文库网有政策对市场产生的影响。
3、确定新产品的销售重点，根据业务员的市场调查，分析顾客与市场，了解本企业产品的竞争力、销售政策、价格策略，确立广告宣传预算，对业务员与经销商进行培训。
4、确定销售渠道策略：选择性销售政策、密集性销售政策、专卖性销售政策。另外，还要考虑渠道本身的成本、分布以及是否能够开拓市场等因素。
5、确定销售价格策略，除正常的定价外，销售价格的管理还有两个方面：
(1)防止低价销售，引导实施非竞争价格;
(2)折扣政策，其一是还本方式，以一定比率或累进比率退还一部分金额，其二是减价方式，以一定比率或累进比率扣除一部分金额。
6、确定广告宣传策略，首先，经理应该熟悉企业整体营销计划并将广告宣传纳入其中;其次，确定广告的目的：使顾客产生心理作用，引发其潜在欲望，从而采取购买行动，打开企业知名度，通过销售促进，诱发顾客新的需求。
二、拟定销售计划，并加强对计划的实施营销经理职责控制工作
1、核准市场营销经理职责容量并根据市场容量确定任务分配量;
2、拟定的销售计划要符合企业整体经营计划，依据生产能力、进货能力、设备能力，落实每个人的工作计划，符合公司整体利益并拟定利润计划;
3、制定相关销售计划表;
4、抓住销售计划管理的重点，检查生产、资金、商品、销售计划是否合理，分析商品类别，评价销售业绩。
三、营销经理职责抓住管理业务员的重点
评价业务员营销经理职责销售工作是否积极，有以下几个指标：
1、销售额及订货量是否增加;
2、新客户开发及老客户拜访情况如何;
3、公司盈利产品的销售是否增加;
4、失去的客户能否挽回;
5、货款回收是否及时;
6、销售方式能否配合公司的计划;
7、销售情报的汇报是否属实;
8、是否努力控制、节约促销费用;
9、对于经销商的指导是否适当。
四、营销经理职责学会开会
1、业务早会。
(1)先确定每天固定开会的时间，分组开会;
(2)先将公司指示向业务员传达，介绍销售成绩和货款回收情况;
(3)介绍市场状况及顾客;
(4)通报重点产品及新产品营销经理thldl.org.cn职责的.销售;
(5)业务员汇报与公司有关的销售情况;
(6)养成开短会和及时处理问题的习惯。
2、业务会议。
(1)会议内容
①传达销售计划及预定表;
②销货任务的分配与调整;
③传达销售情况;
④检查销售完成情况及货款回收情况;
⑤推销技巧的教育训练。
(2)会议次数和时间
①一个月两次业务会议，一次是计划的拟定及情报联络，另一次是销量业绩的检查及教育训练;
②时间以每次2～4小时为宜;
③会前准备好会议资料，减少口头空读资料的时间，最好先将印好的资料分发给参加会议人员，再召开会议;
④开会时，须以统计数字为依据。数字是决策的基础，是分配调整销售任务的基础。
五、加强对经销商的营销经理职责指导
1、提供市场营销经理职责情况以引导正确的销货活动，排除进货上的浪费，帮助加强对新产品的销售。
2、提供同行业的情况，并帮助采取适当的经营对策。
3、加强对产品陈列的指导，增强产品的展示效果。
4、对经销商及其人员加强销售技术训练。
5、指导经销商不要做价格的竞争者，而要在提供服务、接待上下功夫。
6、指导科学存货，加强对商品的管理。
7、指导经销商做好广告管理活动。
六、做好货款回收营销经理职责管理
1、除客户的营业额、货款回收账簿外，要求业务员必须制作一个货款回收分析表。
2、不能仅依据订货单收取货款，否则销售额和货款的回收就会失去联系。可以制作一卡片并标明销售额、累计存货以及货款回收情况。
3、规定交易的信用限度并依据付款情况重新制订交易条件。
4、建立货款回收管理的“记号”制度。将超过交易限额或者本期货款回收额度比上期少的产品，在其卡片上标明“注意”记号。
位职责
岗位职责范文一：
1、建立与用户赋予网络规范;分析工作流程，访问，信息，安全的要求;设计路由器的管理，包括接口配置和路由协议。
2、建立评估网络性能的问题，包括可用性，利用率，吞吐量，正常输出，和延迟的网络规划和执行设备的选型，安装，配置，测试;定义网络的政策和程序，建立连接和防火墙。
3、保持网络性能，通过执行网络监控和分析和性能优化;排除网络问题;对供应商的升级问题。
4、获得网络发展网络接入，监测，控制和评价;维护文档。
5、准备通过设计和实施培训计划的用户提供参考和支持。
6、赋予与供应商开发，测试，评价，并安装改进升级网络。会见提交预算信息的财务要求，监测费用。
7、参与教育的机会，更新工作知识;阅读专业书刊;维护个人网络;参与专业组织。通过保密来保护组织的价值。
8、完成组织的目标，为实现新的和不同的请求被接受所有权，探索的机会，增加价值的工作成绩。
岗位职责范文二：
1、协助网络管理中心主任制定本院校园网建设及网络发展总体规划，组织并实施计划。
2、确定网络安全及资源共享策略。
3、全面规划校园网IP分配策略，负责校园网IP地址分配。
4、负责公用网络实体，如服务器、交换机、集线器、路由器、防火墙、网
关、配线架、网线、接插件等的维护和管理。
5、负责服务器和网络软件的安装、维护、调整及更新。
6、负责网络账号管理、资源分配、数据安全和系统安全。
7、参与网络值班，监视网络运行，调整网络参数，调度网络资源，保持网络安全、稳定、畅通。
8、负责计算机系统备份和网络数据备份;负责计算机网络资料的整理和归档。
9、保管网络拓扑图、网络接线表、设备规格及配置单、网络管理记录、网络运行记录、网络检修记录等网络资料。
10、每年对学院计算机网络的效能进行评价，提出网络结构、网络技术和网络管理的改进措施。
11、完成主管领导交办的其它工作。
生产车间主管的岗位职责
一、根据生产进度制定生产的周计
划表及日报表，组织开早会及其他会议，负责本部门员工考勤。在每日生产安排中进行合理的调配，并监督计划的实施，努力提高生产效率，定期向厂长汇报生产任务情况。
二、制定详细的工艺作业指导书，解决木工车间生产过程中出现的工艺技术问题，并对员工提供帮助，根据公司的安排和要求及时对员工进行技术培训。
三、生产过程中各环节的质量控制及质量问题的处理及品质的改变。组织、分析、解决生产工艺的工艺问题，并组织技术员工对新产品工艺进行试验，做样。
四、配合厂长对车间内部员工进行业绩考核、工作评定、并对新员工进行公司制度岗前培训、考评。
五、检查、监督车间内的生产计划执行情况，工作安全及防火情况。对生产过程中出现的异常情况及时了解并解决，同时向厂长汇报。
六、组织进行生产过程中各类数据(日产量、材料耗用等)的统计，并进行合理的收集、整理、分析，为生产决策提供依据。
七、积极配合好品管，物控及木工车间等部门的工作协调，同时努力贯彻公司的有关文件精神的下达。做好生产工(番禺生产工)的思想工作，稳定员工的工作情绪，提高员工的生产积极性。
八、解决材料的供应问题，及时申购库存材料。并及时对材料进行品审及质量分析，为更换材料提供出技术帮助。
九、根据生产任务完成状况，合理安排加班，填好加班申请表及其它有关生产的各类表格，并及时将公司下达的指令及其它信息，及时填好写在公告板上及时提醒员工。
十、当车间内部出现生产人员不平衡，某些工序出现人员过剩，某些工序出现人员不足，及时进行人员调整。
生产组长的职责
组长职责如下：简单来说，生产线
内所有“人”和“事”都在组长责任范围内。任何“人”和“事”出现问题，组长都责无旁贷，一力承担!
1.安排员工作业，完成所负责的生产任务;
2.指导员工车缝操作，确保品质;
3.组长监督质检员100%检查成品落货，监督和指导员工;
4.跟员工讲授车法和品质定位，并要定下工序检查上工序的质检范围和收货标准;
职责：
1.维护公司局域网络畅通正常运转。
2.保证公司网络安全。
3.解决计算机软硬件问题，同时为其他部门的软硬件提供技术支持。
4.联系购买计算机及打印机耗材。
5.企业邮箱用户增减跟进，网络布线、电脑设备的管理。
6.及时解决其他公司员工在使用电脑过程中出现的问题。
7.及时维修损坏的计算机及打印机。
8.及时处理收到的公司电子邮件。
9.负责公司业务系统、办公系统的维护;
10.向上级领导提出对公司的计算机网络升级的合理化建议。
任职资格:
1、计算机及其相关专业，大专及以上学历。
2、___年以上从事网络管理工作经验。
3、精通局域网的维护及网络安全;
4、熟悉WLAN技术，有WLAN配置、调试经验;
5、具有独立分析和处理网络故障能力;
6、工作主动性强，耐心细致，有责任心;
7、学习能力强，善于分析、思考问题;
思路清晰，独立性强，具备团队合作精神。
网络管理员岗位的主要职责2
职责：
1、负责网络及其设备的维护、管理等日常工作，确保公司网络日常的正常运作;
2、安装和维护公司计算机、办公设备、服务器系统软件和应用软件，同时为其它部门提供软硬件技术支持;
3、对公司局域网络、监控系统、办公软件进行日常维护，以确保系统正常运行;
4、维护数据中心，对系统数据进行备份;
5、熟悉电脑周边设备(打印机、扫描仪、传真机、复印机、投影仪等)安装与维护。
任职要求：
1、计算机或IT相关专业;
2、___年的网络管理员、服务器网管、软硬件及网络维护等经验;
3、熟悉计算机、路由器等的网络设备的设置与管理;
4、工作积极主动，能承受一定的工作压力，能够独立自觉地完成技术服务任务。
网络管理员岗位的主要职责3
职责：
1.负责网络、办公设备的日常维护，及时排除各种故障;
2.负责电脑各类病毒的防范与清除;
3.负责服务器、路由器、交换机等网络设备管理维护;
4.负责公司内部机房、网络的管理和维护;
5.负责网络设备维护、综合布线;
6.负责安防系统和考勤、通信线路维护;
7.完成上级领导交办的其他事务;
岗位要求：
1.大专以上学历，网络管理、信息管理、计算机及其相关专业;
2.一年以上网络管理工作经验，优秀应届毕业生可培养;
3.熟练使用各种办公软件，对各种时下热门IT资讯感兴趣;
4.能对网络安全有一定认识，并能对有可能发生的系统及网络漏洞有所认识和察觉;
5.诚实正直、严谨细心、责任心强、能为他人提供服务。
网络管理员岗位的主要职责4
职责：
1、负责公司计算机的维护、维修和涉密计算机脱密处理等工作。
2、负责涉密计算机、涉密办公设备的安全保密、审计，保密风险评估和技术防范工作。
3、及时对涉密计算机进行病毒查杀、运行维护工作。
4、做好计算机信息系统等技防方面的保密教育培训。
5、负责公司信息系统、信息设备和存储设备的安装、调配、维护、管理工作。
6、完成领导交办的其他工作。
任职资格：
1、计算机、网络工程、电子信息等相关专业，具有两年以上的信息化建设及维护管理相关工作经验;
2、掌握办公软件、计算机应用管理、网络环境建设、信息系统维护、信息资源管理等相关知识，有“安全保密管理员”证书者优先;
3、爱岗敬业、吃苦耐劳、认真细致、责任心强;
4、具有良好的沟通协调能力，较强的时间观念和执行力;
5、具备信息化管理相关的法律意识、风险意识、协作意识;
6、具有良好的职业道德和团队合作精神，保守公司机密。
网络管理员岗位的主要职责5
职责：
1、建立和完善公司信息化管理操作规范，执行相关管理制度;
2、建立和管理公司计算机及IT设备技术档案;
3、负责公司信息化建设及网络建设的规划、配置、优化、整合、扩展工作，实现资金节约和资源共享的目的;
4、负责维修、维护打印机、电脑、电话等办公设备，处理网络通讯故障;
5、负责公司各类信息软硬件平台配置和维护;
6、配合完成公司常规行政事务工作;
7、完成主管领导交办的其他工作。
任职要求：
1、___年以上计算机/互联网行业相关工作经验;
2、熟悉计算机网络、软硬件安装与维护;
3、具有独立分析和处理网络故障的能力，能够维护公司的网络安全;
在学海中遨游
2003年, 大学毕业的丛锴被滕州供电部招聘为农电工, 被分配到界河供电所担任资料管理员。为尽快适应岗位工作, 他主动拜师学艺, 刻苦自学。供电所存有《电工基础》、《进网作业电工培训教材》、《电工室内外安装》等电力专业书籍, 他一有空就借来翻阅和研读。不久, 他又负责所里的稽查工作, 经常跟着同事在现场学习线路接线等实际操作技术。
2004年6月, 丛锴参加滕州供电部第三届农电工技术比武, 虽然在这次比赛中没有取得名次, 但是他在赛后认真分析自己的弱点和不足, 努力提高业务素质和专业技能。有时, 为了练习表尾接线, 他可以连续进行几十次甚至上百次的操作。2005年7月, 丛锴有幸随枣庄供电公司代表队赴淄博观摩了供电所所长岗位知识及技能竞赛。之后, 他的眼界更加开阔了, 于是便开始了3年的电力工程及其自动化专业函授学习。2007年初, 供电所实行了专业化管理, 丛锴担任营销组副组长。9月, 他参加山东电力集团公司农电工岗位知识及技能调考, 获得了第10名。他仍不满足, 继续通过学习不断提高自己。
不断挑战极限
2008年5月, 丛锴与百余名农电工参加了枣庄供电公司的轮训。为了备战国家电网公司农电工岗位知识和技能竞赛, 8月, 枣庄供电公司农电部进行了选拔赛, 最后只选拔8名队员参加山东电力集团公司农电工岗位知识及技能竞赛。丛锴一次次地挑战极限, 过关斩将, 进入了山东电力集团公司农电工集训班。
在随后的训练中, 丛锴出现了几次失误。其中有一次进行低压业扩计量装置安装时, 他量错了尺寸。虽然只是1 cm的误差, 可当时被总教练郁胜利狠狠训斥了一顿。因为装表的位置尺寸不对, 就等于以后的一系列操作都继续在错误中进行, 所以, 这种失误绝对不能发生。后来, 4名教练对丛锴和其他队员进行了针对性的心理辅导。丛锴分析失误原因, 最后确定以设备上的一个点作为参照物, 然后固定一个尺寸, 无论现场如何变化, 都能给装表正确定位。这个正确的引导捷径能使装表接电操作提前1～2 s完成。
在现场手工抄表核算训练中, 模拟盘装置有12只计量电能表, 其中有4只单相机械电能表, 4只单相多功能电子电能表, 2只国产三相四线电能表, 2只进口三相三线电能表。从抄表码到查找表计的接线方式故障, 从外观再到内部十几项信息的记录, 其中1只多功能电能表就要抄30项信息, 而这个过程限定的时间为20 min。一开始训练时, 丛锴和其他队员无论怎样操作都达不到要求。后来, 他们就把重点放在了2只进口电能表上, 因为进口电能表与国产电能表的内容和模式不一样, 差别很大, 而且信息全是英文。于是他们上网查资料, 向专家求教, 在现场一遍遍试验, 逐步掌握了很多技巧。在训练中, 丛锴总结出一条经验, 那就是在现场比赛中必须冷静细心, 争取在最短的时间内发挥出最高的操作水平。
细节决定成败
2008年10月28日, 国家电网公司农电工岗位知识和技能竞赛在苏州正式拉开帷幕, 来自国家电网公司系统27个代表队的216名选手, 分别参加配电运检和营销服务2个专业的竞赛。丛锴属于营销服务专业, 共参加5个项目的竞赛, 即低压业扩全过程模拟, 低压三相四线计量装置误接线分析, 现场手工抄表核算, 计算机操作, 理论考试。他早已做好了充分的准备, 摩拳擦掌, 准备上阵, 可万万没想到竟然水土不服拉肚子。他只好吃药, 以防备比赛期间出现意外。
决战的时刻到了, 进入这项比赛不到10 min, 丛锴因药物反应突然感觉全身虚弱无力, 不断地淌着虚汗。他心里有些慌了, 三人配合实际操作, 如果自己慢一点就会造成整个比赛项目的失败。他鼓励自己必须坚持, 不能有丝毫的懈怠。他想起了教练说过的话, 竞赛时首先要掌握3个字, 就是稳、准、狠。稳就是心态要放稳, 切不可急躁;准就是出手要准, 这招叫“一击致命”, 不可有失误;狠就是对自己狠, 就是要充分相信自己, 面对比赛的每个细节程序要果断, 不能有丝毫的犹豫。丛锴牢记教练的话, 坚定必胜的信念, 将全部的精力集中在竞赛的每一个细节上。当这个项目在规定时间内圆满完成后, 丛锴才彻底放松, 然后就晕倒了。队友们把他扶到场外, 发现他脸色蜡黄, 全身的衣服都湿透了。可他笑着说, 终于战胜了自己。
为基本依据。当前高职学校市场营销课程设置与实际工作岗位契合度不高的问题比较严重。本文试图通过对当前高职院校市场营销专业课程设置与工作岗位的契合问题的研究，分析其中的原因，提出关于增强市场营销专业课程与工作岗位契合程度的建议措施，以期为高职院校市场营销课程建设与改革提供参考。
关键词：高等职业教育 市场营销 专业课程 工作岗位 适应性
高等职业教育的专业课程应是针对工作岗位要求而组合的相关专业性知识和技能。是与学生将来所从事的职业和岗位关系最为密切的教学内容。从高职院校开设的市场营销专业来看，普遍存在课程设置与实际工作岗位契合度不高的问题，应该引起足够重视。
1 高职专业课程与工作岗位的契合
高职专业课程与工作岗位的有机契合是指高等职业教育区别于其他教育类型的重要特征，其表现形式为专业课程设置与相应的工作岗位、工作过程之间相适应，专业课程实施的结果与具体工作岗位人才需求规格和质量之间高度吻合。高等职业教育专业课程与工作岗位的高度契合应该全方位的：①课程目标的定位以就业为导向，培养合格的高素质技能型人才。②课程设置按照学生将来在具体职业岗位“做什么、如何做”的要求，决定教给学生什么专业知识和专业技能。③课程组织以现实的工作过程的展开顺序及工作过程中动态需求的内在联系依据。④课程实施以工作实践为导向，为学生提供真实的实践操作环境，使学生熟悉所要从事的工作岗位知识和技能。
2 市场营销专业课程设置现状
从所调查的几所高职院校的市场营销课程设置来看，专业课程设置与工作岗位契合度不高的情况主要表现在：
2.1 课程设置目标与工作岗位的人才需求错位
许多高职院校在市场营销专业课程设置中，理论教学按知识的科目结构求量、求广地组织教学，没有按知识的难易程度划分并按照各科目之间的逻辑关系和层次结构来组织教学。课程设置偏重理论教学，对技能训练重视不够。学生只掌握专业知识，对其他方面知识知之甚少，这种课程设置与市场需求错位是致命的。
2.2 课程内容与工作岗位的现实需要不适应
市场营销专业课程内容严重老化，课程内容衔接不完整，忽视职业岗位能力和态度的培养，特别是人文素质课程设置较少且陈旧，培养出来的学生整体素质偏低。完整的工作岗位技能应包括知识、能力和态度三个部分。从某种角度说，职业能力和态度的成份是构成学生岗位技能的一个很重要方面。
2.3 课程结构与所对应的工作流程契合度不高
市场营销专业在安排专业课程的结构、组织专业课程内容的过程中随意性很大，没有按照课程标准设置专业课程，课程构建相对单一，知识结构不健全。实践教学任务不明确、内容不系统，缺乏切实可行的保障措施。
3 市场营销专业课程与工作岗位契合度不高的原因
3.1 缺乏与工作岗位变化的主动适应
专业课程设置没有对工作岗位变化进行有效预测分析。在专业课程设置过程中，不是从市场对高素质技能型人才需求的种类和规格出发，而是以行政管理体制为中心。这种专业课程设置直接导致了专业课程与工作岗位对人才需求之间的错位，也难以实现与工作岗位技能的不断调整和升级同步。
3.2 传统的学科本位思想的影响
很多高职院校的市场营销专业课程内容在课程设置上仍然是学科化课程占据主导地位，对大学相对应的专业知识经过简化而得到，甚至有的专业课程与同专业的本科生课程完全相同，或是普通院校专业课程的“压缩饼干”，缺少职业教育特色，在一定程度上没有摆脱“学科体系”的樊篱，无法体现真正意义上的以工作过程为导向。
3.3 没有以相应课程标准为依据
专业课程的制定没有依据专业课程的课程标准来进行，缺乏对教学基本要求、课程内容体系、课程使用的教材、主要教学参考资料、课程考核等方面严格把关，忽视了高等职业教育课程标准的特征是突出职业核心能力技术标准与技术操作标准这一重要问题。
4 增强课程设置与工作岗位契合度的对策
4.1 加强课程设置对工作岗位变化的主动适应
隨着社会经济的快速发展和市场营销工作岗位内涵不断变化，高职学校应建立紧盯市场的专业课程开发与选择的岗位需求预测机制，针对那些有着旺盛社会需求的职业和岗位设置专业课程，保障市场营销专业课程所针对的工作岗位的契合，确保人才培养的适时适需，避免由于专业课程设置与行业、岗位需求脱节而导致课程开发和设置的无效性。
4.2 注重课程设置的合理性及动态完善
科学性、系统性、协调性是市场营销专业课程设置应遵循的基本原则。遵循市场营销学科的现状和其自身的发展规律，构成系统和完整的网络，建立一整套的相关课程来适应这个系统中各个层次的不同要求和需要，最终达到培养出适应人才市场需要的有用人才，虽然现代市场营销学必须随市场的主客体交易特征、运行机制、营销环境等变化而变化。但是，作为培养市场营销高素质技能型人才的专业教学计划，应该在一定时期内保持一定的稳定性，不能朝令夕改。体系内的课程在空间和时间排列上应互相照顾，有机整合，同时，注意吸收从各个层次的人员（包括专业教师、在校学生、走上工作岗位的毕业生和其他学员等）反馈上来的意见和建议，并以之应对新一轮的市场营销专业课程体系建设，形成良性循环。
4.3 从内涵上优化课程开发及设置
①合理设置人文素质课程，适当增加人文素质方面和商业文化等知识，培养学生的诚信、敬业和团队意识和分析、解决问题的能力。②注重课程内容的整合与更新，如礼仪类课程，通过整合与更新避免在内容上重复。及时更新专业知识内容，如增加数据库营销方面知识。对于工具性较强的课程则要突出高职教育的职业性、实践性和针对性。③采取多重教学模式，开发学生潜能，如在强化电化教学方法之外，大力加强案例教学法、情景模拟教学法的运用，让学生切实体验真实的营销氛围，感受营销工作的多变性和复杂性。④理论学习与实践应用相结合，让学生通过参加社会实践和实习，培养学生的实践能力和创新能力。加强实训室建设，工学结合落实到位，真正为学生提供职业能力提升的平台。在实践教学方面要注意的问题：首先是要注意实践操作的难度逐渐增加、控制范围逐渐扩大，使学生的实践经验得到逐步积累。其次要设计好实践教学内容，鼓励学生参加营销实践，给予学生有的放矢的指导。⑤市场营销岗位就是要对不断变化工作环境的创新性适应。营销理念与方法也在不断创新，要不断更新教材内容，把动态的营销实践案例融入课堂教学。教材的内容要反映现代，融合前沿，增添现代市场营销学科研究的新成果。选用教材内容要新颖，具有时代气息。
重新审视当下的市场营销专业课程设置与工作岗位的契合，通过对市场营销专业课程设置与工作岗位契合相关问题的探索，力求在符合高职人才培养目标的前提下，从知识能力的依托——课程设置进行改革，完善我们的培养目标，完成培养市场需要的合格高素质技能型人才的任务，更好地为当地经济发展服务。随着高职教育的蓬勃发展，课程研究领域，还有课程开发、课程实施、课程评价等诸多新课题，有待于进一步去探索和研究。
参考文献：
[1]宋尚忠.略谈高等职业技术教育的培养目标[J].世界职业技术教育，1996，2.
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[5]徐国庆.职业知识论与职业教育课程内容设计.职教通讯，2006，
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[6]吴建设.以职业能力为主线整合高职课程[J].教育发展研究，2005，4.
作者简介：李丽（1963-），女，河南南阳人，管理系副主任，副教授，主要从事高职教育研究。
负责方案的执行和与各店长的良好沟通
负责直通车和钻展的推广和优化、关键词管理、数据分析等，提高店铺的转化率、曝光率、点击率、浏览量等，完成预期销售目标。
负责电商市场渠道的规划、拓展，运用多种渠道带领市场团队实现公司整体的销售目标。
负责店铺推广，结合各种资源，组织策划店铺各类活动。
组织策划并审定产品、市场推广、媒体运营、市场研究等市场活动的策略、推广方案、相关预算，组织、整合相关资源推动方案的实施并监督实施效果。
1、负责公司网络项目的推广运营工作，根据公司销售目标制定完整推广计划和预算、并执行;
2、引导投放，把控投放节奏，提高客户资源数量，控制推广预算和用户资源成本;
3、实时关注广告效果报告，根据相应的推广渠道，进行实时调价;
4、根据推广数据，定期进行统计、分析及评估网络推广效果，调整推广策略，使广告投放效果达到最大化;
5、定期总结竞价、推广和优化策略与经验，分析投放效果，提高整体的推广水平;
6、维护现有推广渠道，拓展新渠道，新网络营销模式;
7、对结果负责，线上咨询用户直接引流至线下营销人员对接，达成部门制定的各项指标。
任职要求：
1、熟悉百度、搜狗、360、神马谷歌等搜索及信息流竞价系统的推广业务和后台管理，优化技巧，以及相关辅助软件的操作。
2、具有新百度账号操作与升级经验，有成功案例者优先考虑。
4、对数据变化敏感度高，思维活跃，图片及文字处理能力强。
关键词：岗位能力 计算机网络管理员 工学结合一体化课程
一、课程现状
1.课程现状介绍
计算机网络管理员是一个从事计算机网络运行、维护工作的职业资格工种，也是技工院校计算机网络应用专业开设的一门工程学科。现今企业对计算机网络管理员的职业岗位能力需求，已经不仅局限在日常的运行维护和简单的故障排除能力，而是对整个企业的计算机网络要有一个全面综合的岗位能力。笔者以计算机网络管理员高级工的课程为例研究其一体化课程的改革，目前其课程内容主要包括职业道德、操作系统安装与调试、网络设备运行维护、数据备份与恢复、网络服务器系统运行维护、网络故障分析与排除等。
2.课程改革的必要性
当前，技工院校计算机网络课程存在的不足之处归纳如下。
（1）理论教学和实操教学脱节，没有做到工学结合。在课程计划上理论知识与实操知识分开教学，不论授课形式是“先讲后做”还是“先做后讲”，学生的接受能力都表现为理论知识点广、理解困难、记忆不牢；实操技能操作步骤多、复杂繁琐、容易混淆，最终导致理论知识与实操技能没有实现工学结合。
（2）教材体系陈旧，学生学习动力不足。目前大部分学校都选用以《计算机网络管理员国家职业资格标准》认证的培训教材，这类教材虽然针对性强，但缺乏职业岗位综合应用能力培养的内容。学生在完成教材的学习任务后，对课程的学习积极性明显下降，普遍认为只要把考证内容学好，就可以通过考核、顺利毕业，没有从自身的职业生涯规划角度考虑，把专业知识框架构建好。
（3）评价体系单一，影响学生能力培养。旧的课程评价单纯以学生为对象，评价内容为知识体系和技能的掌握，偏重于把学生的考核考试成绩作为教学成果，忽略了教师评价与企业评价的重要性，不利于课程评价功能的发展。
综上所述，目前技工院校培养的学生知识结构单一，无法找到和专业对口的工作。要满足现代企业的职业岗位能力需求，必须对技工教育课程体系进行改革，培养学生解决复杂工作问题的能力，帮助学生“建构”自身的综合知识体系，为企业输送满意的岗位能手。因此，基于岗位能力的一体化课程改革显得很有必要。
二、一体化课程改革方案
1.课程改革的原则
（1）以综合职业能力培养为目标。课程的改革可以向企业收集对工作岗位能力的需求信息、对教育改革的需求信息，促进学校不断修改人才培养方案，迎合企业单位需要的职业岗位人才。
（2）以就业为导向的原则。课程改革应依据专业技术特点及职业岗位能力需求，开发符合学校、企业需求的教学大纲和校本教材，将实际企业岗位能力需求与学生学习情境进行有机结合和统一。
（3）以企业典型工作任务为载体。基于岗位能力的典型工作任务作为教学载体，可以形成由易到难、由基本操作到复杂操作的知识体系，培养学生新颖的学习观念，培养学生综合的职业能力与自我管理能力。
（4）按照科学路径进行课程改革。课程改革技术路径按照一体化课程开发的流程即行业情况分析、工作分析、典型工作任务分析、学习领域描述和学习情境设计五个步骤进行，保证课程开发的科学性。
2.“基于岗位能力”课程改革的目标
计算机网络管理员课程是依据《国家职业资格标准》的知识和技能要求，按照职业岗位能力开设的专业学科，是技工院校计算机网络应用专业学生的专业核心课程。在行业情况分析的基础上，一体化课程改革方案的课程目标设定如下：①做好计算机网络管理的准备工作；②能够阅读专业技术文档或网络信息查询相关标准、操作规程和相关数据；③能够与客户进行充分沟通交流，获取重要信息；④能够阅读网络拓扑结构图，认真分析网络IP划分策略（见表1）；⑤能够对企业网络构架进行总体设计，制定网络管理方案；⑥能够根据网络管理方案，完成网络设备的安装、网络服务的配置与调试；⑦按照网络故障的排查流程，选取各种网络维护工具完成网络故障的消除；⑧熟悉网络工程验收程序和内容。
三、一体化课程改革的具体实践
根据一体化课程开发的技术路径，课程开发要在满足行业、企业、学校三个方面的需求基础上进行，而一体化课程改革的具体实践应该从岗位一般应用能力、岗位综合应用能力、职业素养等3个模块进行。
1.计算机网络管理员一体化课程调研
通过对“计算机网络管理员”的职业岗位能力要求调研发现，企业用人单位对应聘者的岗位能力要求不仅学历、专业要对口，有一定工作经验，而且必须具备良好的岗位知识要求、岗位技能要求和岗位综合能力要求，企业岗位具体要求见表2。
2.计算机网络管理员一体化课程框架
根据学校计算机网络应用专业建设方案，在实践专家访谈会的基础上提炼了“计算机网络管理员”岗位的6个典型工作任务，典型工作任务描述见表3，课程框架是在这6个典型工作任务的基础上转化而成的。
3.课程实施建议
（1）学习情境设计。在提炼典型工作任务、进行学习领域描述的基础上，结合计算机网络管理员高级工的岗位要求，设计学习情境，见表4。
（2）教学方法建议。本课程采用项目为导向的岗位能力任务教学法，是以项目为载体，以任务为驱动，由浅入深地完成“计算机网络管理员”岗位能力的培养过程。在教学内容的组织上遵循企业项目实施的过程，按照“确定项目任务、制订项目工作计划、工作计划的决策及安排工作、实施项目计划、过程质量控制、评价反馈”的过程完成学习任务。在教学方法上要求以项目小组形式合作完成，培养学生的团队合作精神和沟通能力。
（3）学材开发建议。教师要开发与学习任务相关的网络资料、专业资源库资料、作业指导书、设备说明书、设备维修手册、设备使用手册、传统教材以及指导学生学习的工作页等各种学材，让学生在参考、查阅各种形式、各种内容的学材中自主建构知识和能力体系。
（4）一体化实训室建设要求。实施“计算机网络管理员”工学结合一体化的课程需要特定的教学场所，根据典型工作任务和学习情境的要求，为学生创设了一个尽量真实的工作环境“一体化实训室”。在这个工作环境中，学生使用工具，通过与“工作人员”合作沟通，完成具体的工作任务，取得岗位项目的工作成果，并学习到相应的专业知识和技能，获得必要的工作经验。一体化实训室的布局平面图，如下图所示。
四、小结
基于岗位能力的计算机网络管理员一体化课程改革，以职业能力培养为目标，以岗位能力为依据，以工作任务为框架，以项目为载体，加强了课程内容和岗位工作之间的联系，有利于学生形成在复杂工作情境中进行判断并解决问题的能力，提高综合职业岗位能力。在实施一体化课程改革时，要求专业教师要学习和运用一体化教学的方法组织教学；要参与企业工作，积累工作经验，提高实践能力；要及时更新知识和技能，提高语言沟通、课堂掌控的能力，为示范教学做好准备。
参考文献：
[1]赵志群.职业教育工学结合一体化课程开发指南[M].北京：清华大学出版社，2009.
[2]张利芳，汤伟群，钟秀平.技工院校一体化课程体系构建与实施[M].北京：中国劳动社会保障出版社，2012.
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