民营企业营销策略创新论文提纲

论文题目：航空业A公司营销策略研究

摘要：为维护国家主权、安全和利益,近十年来,我国在国防经费投入上稳步增长,包括航空制造业在内的军工行业得到快速发展。当前航空业快速发展,各类装备型号实现了从无到有,但与国外装备方面还存在着差距。2014年来,国家多次下发关于引进优势民营企业参与武器装备研制的文件,以吸收社会优势资本,促进军工创新发展,深度开展军民融合。国家号召创新发展,自主研究,解决关键核心技术,加大竞争力建设,提升装备能力。在当前政策环境下,国内企业该如何改变管理理念,调整发展战略,制定营销策略,以提升自身核心竞争力,为国内航空发展作出贡献,这一问题值得研究。A企业是一家具有军工资质的高新技术科技民营公司,该公司主要从事航空产品地开发、设计与制造。本文以A公司作为研究对象,解决其当前存在的营销策略问题。一方面,本文总体思路为对公司营销现状进行访谈,基于客户价值、客户关系管理情况对其客户进行调研,找出其营销策略方面存在的问题,按照营销管理相关理论,结合营销环境分析,提出优化建议,并制定策略实施保障措施;第二方面,本文营销策略研究是基于客户价值提升和客户关系管理视觉展开的。该行业存在多重客户情况,如何使多重客户的客户价值得到均衡、传递和相互影响也是本文研究的重点之一;第三方面,本文从运行、技术创新、质量、服务、售后、人才管理等综合管理水平提升等方面,提出打造工业品牌建设的建议和保障措施。本文以A公司个体为研究案例进行营销策略分析,研究成果也同样可以被同行业其他企业借鉴,达到以点入手,触及同行业共同研究改进的效果。

关键词：营销策略;客户价值;客户关系

学科专业：工商管理（MBA）（专业学位）

摘要

ABSTRACT

第一章 绪论

1.1 研究背景与意义

1.2 研究内容与方法

1.3 本文的创新点

第二章 理论基础与文献综述

2.1 理论基础

2.2 文献综述

2.3 本章小结

第三章 营销策略现状分析

3.1 公司概况

3.2 公司营销策略现状

3.3 本章小结

第四章 营销策略存在的问题及原因分析

4.1 公司客户价值分析

4.2 公司客户价值问卷调查

4.3 营销策略存在的问题及原因分析

4.4 本章小结

第五章 营销策略优化方向建议

5.1 公司营销战略分析

5.2 客户价值提升策略

5.3 多重客户的客户价值管理策略

5.4 客户关系管理策略

5.5 本章小结

第六章 营销策略保障措施

6.1 营销组织机构调整

6.2 营销策略实施人员保障条件

6.3 营销管理水平的综合提升

6.4 本章小结

第七章 结论和展望

7.1 结论

7.2 展望

参考文献

附录A 关于A公司客户满意度问卷调查

致谢