完善内部控制制度加强医院收费票据管理的实践研究

随着当前医院规模的不断壮大，医院管理工作的难度随之增加。完善内部控制制度，加强医院收费票据管理对医院整体管理工作具有重要的指导作用，在日常的工作管理过程中，注重加强相关管理人员的专业知识技能培训工作，充分发挥现代化科学信息技术的优势，使之适应社会主义现代化建设的实际需要。

一、加强医院收费票据管理的重要意义

加强医院收费票据管理是保证医院会计核算工作完整性的关键，其中涉及的方面具有多样性。在医院财务管理工作过程中，会计核算工作关系到医院的平稳运行，为了保证医院会计核算工作的真实性，要求医院相关的管理部门注重加强医院收费票据管理工作，并保证收费票据的准确性。医院财务管理工作需要收费票据管理工作的支持，也是当前医院管理工作的重要组成部分。在日常的工作管理过程中，不断优化部门之间的职责权限，避免出现违规操作的行为，从而提升医院财务核算工作的科学性。同时，加强医院收费票据管理是保证医院顺利运行的前提，在收费票据管理过程中，严格按照医院的规章制度进行操作，保证收费票据管理工作的有序进行。

二、完善内部控制制度加强医院收费票据管理的有效措施

（一）建立健全内部控制机制，加强收费票据审核监督管理

建立健全完善的内部控制机制，加强收费票据审核监督管理是提升医院整体管理效果的关键，在日常的工作管理过程中，要求相关的会计人员做好前期的准备工作，注重对原收款收据的检查力度，对其相关的缴款凭证进行整合，并将相关的参数数据进行科学的确认，保证凭证的完整性。同时，为了保证原收据的真实性，要将整合完整的票据凭证经由相关的管理部门进行进一步的审核，并进行确认签字。逐步优化退费流程，注重手工填写收据的审核工作，确认是否与实际的退款金额一致。在处理作废票据时，要合理分析票据作废的原因，并经过盖章同意后方可作废。要求相关的管理人员做好重制票据工作，根据结账的实际情况与票据序号中的病人姓名等进行确认，为了防止出现违规操作的行为，要加强收费票据的监督审查，制定完善的惩戒措施规范弄虚作假行为。例如：河北省注重医院收费票据的管理工作，在实际的退费过程中，及时对交款支付凭证进行审查，与交款日期、收费日期进行比对，保证退费环节的顺利进行[1]。

（二）优化网络电子系统建设，加强收费票据信息化管理

随着现代化科学信息技术的不断发展，医院收费票据管理工作将充分发挥网络信息技术的优势，注重提升医院收费票据信息化管理水平。要求医院的相关管理部门根据当前医院发展的实际情况优化网络电子系统建设，制定完善的微机管理制度，将部门的岗位进行分工，并将相关的管理信息有效的纳入到网络电子系统建设平台中，有利于实现部门之间相互监督、相互学习。加强医院收费票据的信息化管理是提升收费票据管理准确性的关键，有利于优化门诊、住院部门之间的沟通与协作。由于当前的医院收费票据管理工作量较大，构建网络电子系统建设一定程度上有效避免了人为操作的局限性，可以减少人为操作的误差。为了提升医院收费票据管理工作质量，每日安排相关的数据统计专员将当日的交款金额与计算机中的数据信息进行核查，并对票号进行及时的核销。例如：山东省加强医院内部控制制度建设，不断优化部门分工，加强医院收费票据管理工作，并充分发挥现代化科学信息技术的优势，构建智能化收费票据管理一体化运营平台，将病人情况、收款金额、住院情况等有效的纳入到管理平台中，从而提升医院管理整体水平[2]。

（三）内部控制与外部监督结合，提升医院整体管理水平

将内部控制与外部监督进行有机结合一定程度上有利于提升医院整体管理水平。逐步完善内部控制制度，并根据当前医院收费票据管理的实际情况对其进行优化，并积极鼓励全体医院成员共同参与到内部控制监督工作中来，逐步优化财务部门的职责权限，加强会计从业人员的专业知识技能培训工作，注重加强收费票据的各个环节的监督管理力度。同时，为了提升医院业务水平，要将外部监督的优势充分展示出来，根据主管部门的实际情况建立健全完善的监督激励机制，与内部控制制度进行整合，定期邀请相关的卫生主管单位进行实地考核，针对在实际管理过程中存在的问题进行及时的纠正，并对相关的收费票据的工作人员的工作能力进行评价，保证医院收费票据管理工作顺利运行。

三、结语

完善内部控制制度，加强医院收费票据管理的有效措施是保证医院管理工作顺利进行的关键。要求相关的管理部门逐步优化部门之间的分工，明确自身的职责权限，根据当前医院收费票据管理的实际情况不断优化网络系统建设，并将内部控制与外部监督进行有机的结合，从而提升医院整体管理水平。

摘要：随着社会经济的不断发展，医院收费票据管理成为医院管理工作的重点，注重完善医院内部控制制度，提升医院管理效率。本文将围绕加强医院收费票据管理的重要意义进行阐述，为完善内部控制制度加强医院收费票据管理提出有效的解决措施，旨在保证医院收费票据管理工作的顺利进行。

关键词：内部控制制度,医院收费票据管理,电子系统建设

参考文献

[1] 韩党琴.加强收费票据管理完善医院内部控制制度——以河北北方学院附属第二医院为例[J].新西部,2010(6).

[2] 卢慧.简论医院票据管理与内部控制[J].行政事业资产与财务,2016(12).