质控体系在医院医疗设备管理中的应用效果

〔摘要〕目的探讨质量控制体系在医院医疗设备管理中的应用效果。方法选择2017年6月至2018年6月医院实施常规质量管理的50件医疗设备作为对照组，选择2018年7月至2019年7月医院实施质量控制体系管理的50件医疗设备作为观察组，比较两组管理效果。结果观察组意外事件发生率低于对照组，差异有统计学意义(P<0.05);观察组合格性、安全性及满意度评分均高于对照组，差异有统计学意义(P<0.05)。结论质量控制体系管理能够有效降低医疗设备的意外事件发生率，增加合格性及安全性，提升满意度。

医疗设备是提升医疗质量的物质基础与先决条件，其质量与疾病的诊断、病情的监护密切相关，直接影响患者的健康状态与生命安全[1]。我国有些医院的医疗设备质量管理体系尚不健全，在采购、应用、维修等方面均存在问题，需采用合理的质量控制管理体系，实现管理的良性循环，提高医疗技术，以促进医疗服务能力的进步[2-3]。本研究旨在探讨质量控制体系在医院医疗设备管理中的应用效果，以为医院医疗设备的质量管理提供参考，现报道如下。

1资料与方法

1.1一般资料

选择2017年6月至2018年6月我院的50件医疗设备作为对照组，选择2018年7月至2019年7月的50件医疗设备作为观察组。对照组诊断设备类22件，治疗设备类16件，辅助设备类12件;观察组诊断设备类20件，治疗设备类20件，辅助设备类10件。两组一般资料比较，差异无统计学意义(P>0.05)，具有可比性。两组管理人员一致，共20名，男12名，女8名;年龄20~35岁，平均(27.56±1.23)岁;文化程度，本科及以下16名，本科以上4名。

1.2方法

对照组实施常规质量管理：每季度进行1次医疗设备检修，对使用频率较高的医疗设备进行重点检查，对老旧医止出现故障对患者造成伤害，注意精密设备的使用需持有合格操作证书，并于使用后登记使用情况。(3)日常维护管理：由专门的管理人员每日进行设备的清洁，每周进行设备的维护与检查，如发现设备质量问题，应立即报告反馈，通知工程师检修;管理人员结合临床实际情况有效调配设备的使用频率，实现最大限度的资源共享，并注意保护设备，延长使用寿命;报修时，结合设备技术性能要求完成内外清洁与检查等工作，并记录维修、保养内容，针对维修后仍检测不合格的设备，申请报废。

1.3观察指标

比较两组管理效果，主要包括意外事件、合格性、安全性、满意度四方面，其中意外事件是指因设备质量问题而导致的不良事件;合格性采用我院自制调查问卷，由管理人员进行评分，分值0~100分，分数越高表明合格性越高;安全性采用我院安全评估量表，由管理人员进行评分，Cronbach'sα系数为0.852，重测效度为0.862，满分100分，分数与安全性成正相关;满意度采用我院自制满意度调查量表，由管理人员进行评分，Cronbach'sα系数为0.852，重测效度为0.862，≤60分为不满意，反之为满意。

1.4统计学处理

采用SPSS20.0统计软件进行数据处理，计量资料以疗设备进行报废登记。观察组实施质量控制体系管理，具体如下。(1)购置管理：购置前，综合分析生产厂家、销售、售后等方面，并进行严格的需求评估、选型论证、计划制定等，调查结果汇总上报后，由采购部门协商后做出采购决定;验收时，核对检验合格证，检测设备质量，检测合格后登记设备名称、型号等信息，生成固定资产信息卡，并粘贴于设备正面，随后送入相关科室。(2)使用管理：安装验收完成后，根据设备维修手册、使用操作说明等制定规范的院内设备操作流程，组织相关科室人员学习设备的使用、保养等知识，并进行相关知识的测试考核，经考核合格后方可进行操作，保证其了解各项规程，充分掌握设备技术性能;管理人员定期进行设备的性能测试，保证设备应用质量，防x±s表示，采用t检验，计数资料以率表示，采用χ检验，P<0.05为差异有统计学意义。

2结果

观察组意外事件发生率为6.00%(3/50)，低于对照组的30.00%(15/50)，差异有统计学意义(χ2=9.756，P=0.002);观察组合格性、安全性及满意度评分均高于对照组，差异有统计学意义(P<0.05)。