试析项目管理成熟度模型理论及应用

随着项目在各种组织中的运用日益广泛, 通过对当前世界上各种先进的项目管理成熟度模型的比较, 项目是快速满足市场需求, 抵御竞争威胁, 使其在日益激烈的国际竞争中获得并保持竞争优势。

一、项目管理成熟度模型分析基础

项目是人类临时性、一次性的活动, 项目管理不仅在对具体项目的管理效率上, 而且在组织方式和管理理念上都对组织的发展产生了重要的影响。增强了组织对外部环境变化的反应速度, 有利于组织对项目执行情况及成员工作的考核、监督, 根据协商确定的目标, 促使组织不断上升到一个新的台阶。

提高组织核心竞争力, 协调组织各种资源, 快速响应市场需求, 促进组织内共同目标的形成, 实现组织内部的有效合作, 促进组织学习, 建立创新的组织文化;提升顾客价值, 项目的实质是就是将顾客的需求具体化, 高效率满足顾客需求, 保证项目生命周期内各层次成员之间的有效沟通;降低组织运营成本。优化业务流程, 提高管理效率, 降低项目成本、改善项目绩效;改善组织管理体系, 积淀了项目管理实践经验, 从而促进组织结构的变化;有效的控制是提高组织和项目成功率的关键, 能够使项目更为有效地规避风险, 从而大大提高了项目的成功率。

项目管理以项目为对象的系统管理的方法, 着重从整体和战略出发, 它通过一个临时性的、专门的柔性组织, 项目管理最大的特点是注重综合管理, 对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制, 将组织传统作业中的创新活动当做项目对待, 以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。并表现为对象的特殊性, 管理的系统性, 组织的临时性和高度柔性, 管理方法的开放性, 环境创造的重要性。

项目管理成熟度模型是一种项目管理评价方法, “组织”一词扩展了项目管理的范围, “成熟度”表示不断地充实和改善项目管理的能力的发展过程, “模型”指出了一个过程的变化、进步或步骤, 是一整套科学的体系和方法。

二、我国运用项目管理成熟度模型的现状

我国项目经理职业化的发展最早起源于工程建设领域, 中国项目管理知识体系以项目生命周期为基本线索进行展开。我国研究和运用项目管理成熟度方面起步较晚, 建立基于中国国情项目管理成熟度模型很有必要, 我国的组织面临着新的内外部环境:由于长期的计划经济影响, 大多数组织还未完全摆脱传统观念的束缚, 建立社会主义市场经济体制一直是我国改革的方向, 我国大多数单位及其管理者由于缺乏长远发展目标, 我国大多数企事业单位受传统经济体制影响较深, 政府的作用力很强。

建立项目管理体系的认识和经验还很不足, 导致组织积极主动地推行项目管理, 进行资源整合创新的动力不足。导致其创新精神不足, 竞争合作意识不强, 生产要素流通不畅, 资本市场不健全。不可能采用发达国家原生自发、水到渠成、循序渐进的模式, 影响项目本身的资源配置。

项目是组织中一次性的、具有明确目标、预算和进度要求的多任务的活动, 实现组织级的项目管理将对组织产生深远的影响, 我国的项目管理实践主要是依靠国外的理论做指导, 迫切需要开发符合中国项目管理实际的理论作为指导。项目管理成熟度模型通过增加组织竞争力、选择项目外包供应商的依据对组织外包产生影响。

三、中国项目管理成熟度模型的探索

建立适合我国的项目管理成熟度模型要做到项目管理与战略管理相结合, 建立具有广泛适用性的项目管理成熟度模型, 给了被评估者更多的自由选择的权利。

建立评价原则, 应确保评价资料的全面与可靠, 防止评价工作出现倾向性;可比性原则。对组织的评价结果应当具有可比性, 科学性原则。正确、合理地制定评价指标体系是确保评级科学性的基础。法性原则。项目管理成熟度模型的评价指标必须与国家的方针、政策、法令的要求相一致。

设计评价步骤。掌握其内容、评估的标准和操作方法, 并确定在成熟度模型中的所达到的层次和阶段, 进一步明确改进的方向和重点;查核所应采取的相应措施以达到提高成熟度级别的目标, 制定切实可行的改进计划, 执行改进计划, 并对改进过程实施监控和评价, 组织需要对其组织项目管理成熟度现状进行再评估。

实施评价方案包括填写问卷, 访谈, 收集、整理信息, 评分。对调查中所获取的数据进行统计分析, 评估的结果应完全反馈给顾客。

启示和改进建议。

在管理层和员工中普及和提高项目管理知识、能力和素质, 完善和健全项目管理标准和制度, 进一步明确项目管理机构的责任和权限, 加强项目实施过程的控制和监督, 改进和完善考核和后评价制度, 开发项目管理的生命周期管理的方法, 选择支持项目管理方法的软件, 进行进度控制和成本控制的综合。

摘要：在知识经济时代, 随着全球性的竞争加剧, 项目管理能力成为衡量组织对于项目成功、提高组织竞争力的标准。本文依据项目管理现状和成熟度模型的发展趋势, 在深刻理解项目以及项目管理理论知识的基础上, 提出了新的层次等级, 制定了各层次的评价标准, 提出了新的层次等级, 制定了各层次的评价标准。

关键词：项目管理,理论知识,评价标准

参考文献

[1] 张卓等.项目管理.科学出版社, 2005

[2] 王知群.组织的项目管理成熟度的发展和应用[J].项目管理技术, 2004.4