公关意识论文提纲

论文题目：利用融媒体构建警察公共关系研究 ——以济南交警为例

摘要：我国的警察公共关系从90年代中后期开始全面建设,媒体在警方公众形象的建立和维护上起着举足轻重的作用,媒体环境的变革对警察公共关系的建设有着巨大影响。时至今日,随着互联网及信息数字技术快速发展,网络新媒体平台发展迅速,公众接受资讯的方式产生了巨大变化,媒体的发展进入了融媒体时代。融媒体环境对于警察公共关系是把双刃剑,外部环境迫切要求公安机关及其人民警察熟悉好、利用好这一重要媒体载体。当前公安机关的工作倾向于加强服务民生,警察公共关系是警民之间联系的桥梁和纽带,其重要性不言而喻,因此,出于内部改革的要求,警察公共关系也在迫切寻求新的动力点。融媒体背景下,警察公共关系的发展良莠不齐,急需引导和规范。本文首先对国内外关于融媒体与警察公共关系构建相关文献研究做了梳理,归纳分析当前有关警察公共关系建设的研究现状以及利用融媒体构建警察公共关系的必要性,并通过案例分析、文献分析、访谈等方式对现阶段公安机关及其人民警察利用融媒体构建警察公共关系方面进行调查研究,进而从公关意识、机构及人员设置、利用融媒体手段、警民交互定位、考核机制等角度总结分析存在的问题。最后以济南交警为例,结合相关理论,从提高公关意识,成立专职机构、注重警民沟通,增加科技投入、创新宣传形式,完善融合机制,优化考核机制七个方面提出融媒体与警察公共关系构建的合理化意见和建议。

关键词：融媒体;公共关系;警察公共关系

学科专业：公共管理（专业学位）

摘要

ABSTRACT

第1章 绪论

1.1 研究背景

1.2 研究目的及意义

1.2.1 研究目的

1.2.2 研究意义

1.3 国内外相关研究综述

1.3.1 国外研究综述

1.3.2 国内研究综述

1.3.3 国内外研究综述评价

1.4 研究思路与方法

1.4.1 研究思路

1.4.2 研究方法

第2章 核心概念与相关理论

2.1 核心概念

2.1.1 警察公共关系

2.1.2 融媒体

2.2 相关理论

2.2.1 新公共管理理论

2.2.2 公共关系传播理论

第3章 利用融媒体构建警察公共关系的现状及问题

3.1 国外利用融媒体构建警察公共关系的现状及问题

3.1.1 国外利用融媒体构建警察公共关系的现状

3.1.2 国外利用融媒体构建警察公共关系的问题

3.2 国内利用融媒体构建警察公共关系的现状及问题

3.2.1 国内利用融媒体构建警察公共关系的现状

3.2.2 国内利用融媒体构建警察公共关系的问题

(1) 公安队伍公共关系意识定位不准确

(2) 负责公共关系的机构人员设置不合理

(3) 公共关系建设运用融媒体手段不深入

(4) 忽视公共关系的交互性作用

(5) 缺乏科学的考核机制

第4章 济南交警利用融媒体构建警察公共关系个案研究

4.1 济南交警利用融媒体构建警察公共关系的状况

4.2 济南交警利用融媒体构建警察公共关系的特色

4.2.1 理念超前

4.2.2 机构设置务实高效

4.2.3 警队公关意识突出

4.2.4 有效利用融媒体

4.2.5 注重警民双向沟通

4.3 济南交警利用融媒体构建警察公共关系的问题

4.3.1 公关意识需提高

4.3.2 警媒沟通待强化

4.3.3 融媒体手段需开发

4.3.4 专职人员保障需提高

4.4 产生问题的原因分析

4.4.1 公关意识淡薄

4.4.2 警媒关系刚刚进入蜜月期

4.4.3 从业人员创新能力不足

4.4.4 保障机制不健全

第5章 利用融媒体构建警察公共关系的对策及建议

5.1 提高警察公关意识

5.1.1 切实从根本上增强服务理念

5.1.2 注重公共关系意识教育培训

5.2 成立专职机构,加强警民沟通

5.2.1 成立警察公关专职机构,打造专职、专业队伍

5.2.2 加强警民沟通,民意主导警察公关建设

5.3 深化警媒合作,完善融合机制

5.3.1 持续推进警媒合作,树立利益共同体意识

5.3.2 科学管理运营融媒体,完善融合机制

5.4 增加科技投入,创新宣传形式

5.4.1 增加科技投入,科技引领警察公共关系建设

5.4.2 创新宣传形式,让宣传方式更亲民

5.5 建全警察公关考核机制,完善保障体制

第6章 结语

参考文献

致谢