情人节公关活动策划方案（精选10篇）
策划人：策划日期：2012-02-0
1活动背景分析：情人节是浪漫和甜蜜的代名词。在众多的情人节礼品中，鲜花和巧克力是两个黄金选择，在这样的一个巧克力消费旺季，各巧克力品牌促销花样层出不穷。因此需对这次节日加以创意策划，在巧克力大战中大显身手。
活动主题：甜蜜德芙，与爱相伴！
策划目的：1.为迎接情人节的到来，提前做好前期的市场旺季销售准备工作，同时以情人节为契机，密切公司与新老业主、客户之间的关系，树立公司口碑，增强客户对于产品及公司的认同。2.本次策划的目标消费群是在恋爱中的青年男女，及想要借助情人节来表白的年轻人。利用巧克力的情侣文化营销，因为在巧克力的文化中，最主要的还是情侣文化。
基本活动程序：
1.活动时间： 2012-02-14，早上9：00-11：00
活动地点：万达广场，人民广场，小北门码头，湖北文理学院校内，襄阳职业技术学院校内
活动形式：室外互动形式
活动规模：每个场地10000人左右。
2.活动内容：
最佳拍档——情侣两人为一组，用红绸带绑腿，玩两人三脚的游戏。哪个组在一分钟内从起点到终点拿到的巧克力多就取胜。获胜者可获得精美德芙一份。
能干的女朋友——女士蒙上眼睛为男士打领带。组织方式：随机抽取4对情侣或者夫妇，速度最快、打的最好的为胜者。获胜者可有机会抽奖。
美丽的爱情传说 ——随机抽取情侣，讲述自己与她或者他的的第一次美丽的相识。或者讲述自己与她或者他的的最美丽的最动人的爱情故事。或者讲述和德芙的故事。所有讲述故事的情侣都将被现场录制下来，讲述者可得到这样唯一的一份音视频。
爱要说出来——参与者自己报名上台向心爱的人表白或者大声说出自己对他/她的浪漫情话。每一位参与者均有礼品增送。最终将抽取一名幸运儿，获得德芙的定制巧克力。
德芙留影——用照片集锦的形式来表达最终的品牌意识，通过不同人群将自己的身影留在德芙大巧克力前，使消费者获得群体拍照乐趣，实现品牌宣传。现场促销同时进行。
传播与沟通方案：提前一周在报纸网络上展开情人节德芙巧克力宣传攻势，让更多的人知道这样一个活动并参与这一活动。另外，各大商场德芙专柜也事先营造一种情人节气氛。情人节当天推出巧克力新品。
“自动化工程系”
活 动 策
划
自动化工程系秘书处
一．公关策划的意义
意义学校决定筹备启动校庆工作是为了回顾学校历史，展现办学成就，展望美好的未来，扩大知名度，在和各高校的竞争占优势，凝聚各方力量，推动学校全面、快速，发展成为全国知名高校。
二．公关策划的目的
一：通过本次校庆活动，向社会各界传达本校的发展历程、教学成绩，扩大学校在社会的影响力，提升社会的认知度与美誉度。
二：通过本次活动的规模效应，营造出“校园文化氛围”，加强学生对学校的了解与认识，形成荣誉与自豪感。三：以本次活动为契机，完善校园的“软件”，编撰校园的校史、构建“文化长廊”等信息交流平台。
四：以本次活动为机遇，向与会的各级领导与师生进行汇报，并聆听相关的意见与建议，完善今后的工作领域，并力取得到领导的满意。
五：借助本次活动，以“学子梦想出发的地方”为主题，加强本校与校友的联系。彼此关注、支持，营造“校园情怀”“师生情感”的氛围，并为日后的相关校园活动奠定基础。
三．校庆活动时间及内容
（一）启动阶段（2013年X月X月）1.成立筹备领导机构和工作机构
2.研究确定校庆日和名称在校内外营造迎校庆氛围具体活动
(1)“今天是你的生日—我的母校”为题举办激扬文字、真挚祝福主题征文活动，加强本次活动，引起学生注意，在学生中的情感共鸣。
(2)以“我的老师”为主题开展多样的绘画、摄影、书法展。依此搭建老师与学生的情感交流。
(3)针对“福建林业职业技术学院成立60周年”，面向校园开展校歌征集活动。目的是完善校园软件工程与开辟在校师生的参与途径，也用于校园文化的独特性与其它校园进行区别与突出。
(4)校徽征集活动，目的完善学校的文化建设，并成为师生的情感归属标志，也为了去体现校园在社会的认知基础。(5)“母校，我为你骄傲”庆祝福建林业职业技术学院60周年演讲活动，以突出校园60年来取的成就和社会影响为主题。并对获奖作品编撰入校历。
4.启动活动经费筹集工作学校接受来自社会各界人士的捐赠，用于庆典活动和校园建设 5.研究确定规划项目和校园景观项目
6.完成学校校庆筹备领导小组确定的其它任务。
（二）筹备阶段（2013年X月——校庆日前2个月）1.建立各地校友联络站，编辑《校友通讯簿》。设立校友网站
2.编撰校史，编印画册，编辑《校庆专刊》，制作光盘（专题片），设计确定校庆纪念品，出版发行校史 3.布置校史陈列馆
4.组织校园环境美化，校舍整修 5.组织文艺活动排练和师生活动布展
(1)“二十年荣誉与梦想”,福建林业职业技术学院20年的发展历程主题图片展。突出“成就”“荣誉”。(2)准备校庆文艺晚会活动，开展校友座谈会
6.制订学术交流活动方案，开展科技成果洽谈，组织学术报告和专家论坛
7.组织实施规划项目和校园景观项目。
8.继续筹集校庆活动相关经费，设立专项基金。
9.联系落实领导题词，确定重要领导、来宾和重要校友名单10.制订校庆活动具体实施方案
11.完成学校校庆领导小组确定的其它任务。
（三）庆典阶段（校庆日前2个月——校庆日）1.邀请领导、来宾、校友
2.编印（出版）校史、校友录、学术报告集(1)在校庆日举行首发仪式
3.起草校庆文稿，印制文字资料
4.召开新闻发布会，在各种媒体上加大校庆宣传力度(1)邀请新闻媒体参加校庆活动
5.登记接收礼品和钱物并进行展示
6.在校庆日举行庆祝活动南平市领导、各部门负责同志出席，新闻记者也参加，全球校友出席具体安排：（1）a.唱校歌
b.校长致辞，市领导，知名校友致贺词 c.学校举行校庆纪念封、邮票首发式 d.举行全球校友会，由知名校友回忆历史
e.举办校友大型酒会
(2)“庆祝福建林业职业技术学院成立60周年”文艺演出晚会。体现“荣誉”“团结”“梦想”主题。以活动的形式加强反映出学校的成果与学校的优势。也成为凝聚校园情感的一个重要组成部分。
(3)福建林业职业技术学院大型签名活动。发动和号召届时到会的所有师生的签名活动，体现“母校情深”的统一，表达出“我以福建林业职业技术学院为荣”的自豪感。校庆筹备工作领导小组组成结构校庆筹备工作领导小组，下设办公室、宣传组、材料组、校友联络组、项目规划组、学术活动组、环境与建设组、筹款与经费组、文艺与师生活动组等9个工作组，各学院成立本学院校庆筹备工作小组。
四、人员组织
各级校领导 各级院团委 各级院学生会
五、传播途径：
1．前期宣传：由校团委委将活动发至企事业单位；由校团委将活动消息发给政府；由南平日报、电视台于X月X
日左右进行媒体发布。
2．中期宣传：南平日报、晚报、电视报、电视台、电台等进行现场采访与报道。拟邀请校及政府领导参加。
3．后期宣传：南平日报、晚报、电视报、电视台、电台在活动结束后半个月内，在相关媒体上组织发表有关“新闻综述”之类的文章，对本次活动进行评述，以进一步扩展活动的影响。
附：个体角色形象设计展示 •
一、角色内容
项目负责人：负责联系各个学院协调开展各项工作
二、角色定位
• １、地位分析：重中之重。项目负责人优秀的完成任务是这个策划活动成功的关键。
对象分析：做事细心，有强烈的责任感，让人放心的一个人
• ２、角色模式设计
角色理念:一丝不苟的完成分配的任务，做到最好
素质:高，全面。形象:高大，细心 个性:耐心，细心，热忱
特色:做事一丝不苟，且时间短，效率高 •
三、角色形象展示
• １、情境设定：扬州大学校庆
• ２、角色准备：必要的通讯工具及个联系对象的联系方式 • ３、模拟展示：优秀的完成各项任务 •
四、问题预测与应急方案
问题：联系对象应特殊情况联系不上
前言
适逢辽宁工程技术大学开设劳动与社会保障专业七周年，同时劳动与社会保障专业二学位招生已有3年，社会各界对劳动与社会保障专业的发展甚是关注。劳动与社会保障专业的发展受到社会的广泛关注，这个专业名为“劳动与社会保障”，可能有些人一看到“劳动”二字就联想到“体力劳动”，从而对这个专业产生偏见。就我国的劳动与社会保障专业教育而言，则面临更大的挑战：国家机构改革、人员分流情况下如何健全劳动与社会保障机制，保证这部分人们的基本生活；政企职能分开如何才能使企业职工基本生活条件以及社会福利得到保障而又不会使企业负担过重而导致企业进一步发展受阻；也就是说，在新形势下，如何最优化地实施社会保险、社会救助与社会福利等社会保障机制？这些都要求劳动与社会保障专业教育在理论上加以引导解决的问题。经济竞争更加激烈，如何相关专业加强交流，并在交流基础上取其精华、去其糟粕也是本专业教育所要解决的一个问题。
总之，在新的历史条件下，本专业教育会更加趋向于在各方面的探索和追求，真正形成有中国特色的劳动与社会保障教育专业特色，从而培养出更多合格的保障人民生活和福利、维护国家稳定的专业人才。
因此，为促进相关专业的发展，加大劳动与社会保障二学位的招生力度，劳动与社会保障系决定举办劳动与社会保障专业设立七周年庆典活动。
目 录
专业简介
活动主题
活动对象
活动目标
活动方案
经费预算
效果预测
一、专业简介
本专业培养掌握管理学、经济学、社会学等相关专业的基础知识，了解国内外劳动与社会保障理论及实践的历史和现状，具备运用现代技术手段进行调查分析和实际操作的能力，具备较强的书面和口头表达能力，熟练掌握一门外语，掌握现代管理技术与方法，能在政府部门、政策研究部门、大中型企事业单位从事劳动与社会保障工作的高级专门人才。
1．培养目标
本专业培养具备比较扎实的管理学与经济学专业知识，掌握现代管理技术与方法，能在政府部门、政策研究部门、大中型企事业单位从事劳动与社会保障工作的高级专门人才。
2．培养要求
本专业要求学生系统掌握管理学、经济学、社会学等相关专业的基础知识，了解国内外劳动与社会保障理论及实践的历史和现状，具备运用现代技术手段进行调查分析和实际操作的能力，具备较强的书面和口头表达能力，熟练掌握一门外语。毕业生应获得以下几方面的知识和能力：
◆ 掌握管理学、经济学的基本理论和方法；
◆ 掌握现代管理和计算机应用技能；
◆ 了解中外劳动与社会保障领域的理论与实践进展；
◆ 熟悉党和国家有关的方针政策和法规；
◆ 掌握中外经济学文献检索、资料查询的基本方法，具有一定的经济研究和实际工作能力。
二、活动主题
让劳动与社会保障走向你我三、活动对象
辽宁工程技术大学大
二、大三在校全日制学生
四、活动目标
通过本次活动，让人们了解认识劳动与社会保障及其二学位，对其有感性的认识。
五、活动方案
（一）前期宣传
1．条幅：
（1）设置地点：学校范围内的主要道路上；
（3）数量：至少10个；
（4）大小、高度：视实际情况而定，文字能大就大，力求醒目；
（5）设计要求：要求使用“劳动与社会保障二学位招生”标准的标识及字体；
（6）时间要求：于庆典前15天设好，共维持一个月；
（7）目的：提升知名度，引发好奇心，树立一定的美誉度；
2．传单
（1）发放范围：辽宁工程技术大学校园及附街道。
（2）传单内容：劳动与社会保障专业设立七周年庆典活动地址、简介，圣诞节、元旦及公关活动内容、时间等等。
（二）庆典公关活动策划方案
1．主题：让劳动与社会保障走向你我2．活动时间：2011年12月24日至2011年1月2日
3．活动地点：校大礼堂
4．活动概况：
（1）邀请学校、学院领导等为劳动与社会保障专业设立七周年庆典剪彩并祝贺词。
（2）对于在劳动与社会保障专业设立七周年庆典活动期间报名二学位的学生打8折，并附送学科书籍及电影票。
（3）举行圣诞晚会，报名学生可免费品尝自助餐、观看烟火。
（4）举办元旦晚会，邀请学生参加（约100人），和领导、老师共度元旦。
（5）向阜新市各界人士发出呼吁，举办为孤儿院儿童进行捐赠的仪式，并邀请学校各级领导莅临。
六、经费预算
条幅、传单宣传费用 400元
庆典公关费用 3000元
捐赠物品费用 1000元
其他费用 300元
合计费用 4700元
七、效果预测
1．通过前期条幅、传单宣传和打折、抽奖等活动使广大学生对劳动与社会保障二学位有一个初步了解。
2．通过庆典公关，给公众一个耳目一新的感觉，留给公众一个深刻的印象。
一、策划背景
光阴似箭,岁月荏苒；回顾历史,感恩过去；把握现在,珍惜未来,东华理工大学走过来风风雨雨六十年，迎来了她的华诞,让我们一起为她祝贺！凝聚各方力量，以独特的教学理念和教学水平展现我民大人的精神风貌，弘扬东华理工大学的昂扬精神，让母校在理工类院校中脱颖而出，彰显其特殊魅力。
二、策划目的及意义
通过此次庆典活动, ,加强学生对母校的认识和了解,同时,激发老师和学生的集体荣誉感和自豪感举办校庆活动主旨是为了回顾学校历史,展现我们学校办学特色和办学成就, 展现我们学校的科研教学成果,教学成就。营造出学校特有的丰富的文化氛围和学术风采，增强国家民委、国家教育部，省教育厅各领导及社会各界人士对我校的了解和关注，提高学校自身的效益,通过校庆活动尽可能的争得社会上各界的支持与赞助,塑造良好的社会形象。同时通过校庆增强学生和教师对母校的热爱之情，为我校广大师生获得向外学习发展提供机遇和优惠。同时,通过此次公关活动吸引更多优秀人才到我校发展,扩大学校的精英队伍,提升学校内部的软件实力,为学校获得长远发展储备力量。从而推动学校全面、快速发展成为全国有特色的高校。
三、活动方案
1、主题口号：“喜迎母校六十华诞，弘扬东理人精神”
2、时间：2016年9月（校庆期间 为期一周）
3、地点：东华理工大学南昌校区
4、活动对象和规模：邀请国内30所著名高校的理工类30名优秀教师与30名学生来我校，与我校师生做教学与文化交流活动。
5、活动组织及内容：
（1）教师科研与教学交流
外校教师与我校教师之间做学术交流活动，展现我校教学成果，突出我校教学特色。
外校教师给我校学生做讲座，扩大我校学生的视野。
邀请外校教师听我校的精品课程，扩大我校教学成果的知名度和美誉度。
（2）学生之间的学习交流
外校学生与我校学生进行学习心得体会、学术创作、学校文化等方面进行交流，展示我校师生的实践成果，突出我校的教育优势和民族特色，并让我校学生学习了解其他院校的文化和优秀学风。
（3）让外校师生参观我校图书馆，了解少数民族文化和敦煌文化。
（4）通过观看我校的文艺演出，展示我校学生的青春活力
和特色文化。
（5）以“我是东理人,我骄傲”为主题,举行我校与其他高校学生的座谈会,谈谈对东华理工大学的印象以及对现代大学教育的见解。
（6）安排一次大型的签名活动,让广大外校师生与我校师生签名留念。
（7）举行送书送纪念品活动，向外校师生赠送我们自己编排的校庆特刊，赠送印有“东华理工大学校庆六十周年”字样的文化衫和东华理工大学大学校庆六十周年纪念品。
四 经费预算1、30所高校共60位师生一周的生活费用： 每天没人30元的生活费，共60人，7天，此项计费12600元。
2、30所高校共60位师生一周的住宿费用，教师公寓，每晚10元，共30间房，7天，此项计费2100元。
3、学术会议宣传画及横幅制作费用：每幅宣传画20元，拟张10张；每条横幅50元，拟使用两条；此项计费250元。
4、校庆特刊印60本，每本15元，此项计费900元。
5、东华理工大学校庆六十周年文化衫60件，每件20元，此项移动公司赞助，免费。
6、东华理工大学大学校庆六十周年纪念品60份，每份20
元，此项计费1200元。
7、交流会日常经费：茶叶水杯水果，此项计费300元。
8、其他经费支出500元。
5、共计：17850元。
五 效果评估和展望
1、把教学交流活动时间设在甲子校庆期间，其宣传优势在于，校庆期间，前来我校参观指导工作的领导、校友等会光临我校，借此良机，通过有教学文化交流不仅展示了我校师生的勤奋治学精神，而且还可以展现东华理工大学的科研教学成果。营造出学校特有的丰富的文化氛围和学术风采，增强社会各界人士对我校的了解和关注，提高学校自身的效益。
目录
一、组织背景
二、活动目的
（一）、建筑外观整体方案征集活动目的
（二）、正式公售系列活动目的
三、活动时间表
四、筹备组织
五、建筑外观整体方案征集活动
（一）、活动内容
（二）、宣传活动分阶
（三）、征集方案阶段平面广告 新闻发布会
（四）、公开评审会暨正式封顶新闻发布会
（五）、XX公司8周年及XX广场封顶庆典酒会
六、正式开盘公关活动
（一）、公售活动现场要求
（二）、广场庆典暨业主金卡赠卡仪式
（三）、XX广场之夏音乐会
七、媒体计划
（一）、平面广告
（二）、软性文章
八、礼品
九、部分筹备工作进度表十、一、组织背景
XX广场自“一会一节”期间正式开始内部认购，积累了一批客户，从大多数业主及客户的意见中反映出XX广场前期的社会负面影响造成的购买信心缺乏已经成为限制销量增长的一个瓶颈因素，单靠报纸广告、工期承诺等手段已不足以解决问题。借开盘的机会扩大社会正面影响，重塑项目形象，增加客户对项目的信心是XX广场项目营销推广中至关重要的一步棋，具有“一子定乾坤”的作用，不可小视。在此背景下，XX公司特提交《XX广场开盘公关活动策划方案》，谨供参考。
二、活动目的
（一）、XX广场建筑外观整体方案征集活动（暂名）是XX广场开盘前的一项重要公关活动，其对楼盘形象宣传产生的推动作用即是本次活动的基本目的：
1．提升XX广场的整体物业质素，使其成为地区以及整个滨江沿线的标志性建筑； 2．
彻底改变一些不利于XX广场社会形象的负面影响； 3．
增加业主和购房者的信心，直接促进销售；
4．配合8.28大厦封顶新闻发布会，为8.30正式开盘蓄势。
（二）、开盘活动包括：广场庆典、业主金卡赠卡仪式、XX广场之夏音乐会三个相对独立的部分，这三个活动使在开盘当天现场气氛持续沸腾一整天，达到扩大声势、形成轰动效应，引爆市场和增加销售量的目的。
费用预估
三、活动时间表 有奖征集活动：
7月25日——8月15日
方案征集阶段 8月16日——8月26日
方案初选
8月28日
XX广场封顶仪式、征集方案公开
评审结果新闻发布会
——XX房地产开发公司8周年庆
典酒会 开盘日：8月30日
8月30日
XX广场开盘庆典（政要名人剪彩、舞狮表演）8月30日
业主金卡赠卡仪式（优惠卡）
8月30日
XX广场之夏音乐会（邀请知名音乐家或上周报道的少年贫困钢琴家出场演出）
四、筹备组织
为确保以上活动顺利开展，由XX公司、XX公司、XX公司共同成立筹备小组，人员组成如下：
XX公司策划部负责人员 XX公司XX广场项目组 XX设计制作负责小组
五、建筑外观整体方案设计有奖征集活动
（一）、活动内容：
根据工程进度及推广活动的需要，面向全社会征集： XX广场大楼主体外观及住宅大堂装修方案、效果设计
陕西路及朝东路广场景观设计及广场周围小环境设计 要求：①、风格鲜明、特点突出 ②、具有现代感，庄重大气 ③、在朝天门地区具有唯一性 ④、有绿化，有雕塑
（二）、奖项设置：
设一等奖（1名）
奖金总额50000元正
（若是具有施工能力的单位则优先考虑承担相应工程的施工）设二等奖（1名）
奖金总额30000元正 设三等奖（1名）
奖金总额20000元正 入围奖（含单项奖3名）
奖金总额9000元正
注：请贵公司根据市场标准调整裁定，但应考虑到充分调动社会的积极的参与。
（三）、征集方案阶段平面广告（见下页）
发布日期 媒体 规格 内容要求
7月 25日 重庆 晚报 非广告版
35×16cm彩色
1、活动性质：此次活动是由渝中区政府两江沿线环境综合整治开发办公室牵头，站在城市景观整体规划的高度，建议开发商把XX广场建成朝天门地区乃至滨江沿线的标志性建筑而面向全社会公开征集设计方案的活动。
2、征集活动基本内容：征集内容、参加办法、评选标准、范围
3、奖项设立内容
4、XX公司将重点考虑方案获奖单位对相应的项目进行施工；
5、公证性：此次活动由重庆市***公证处全程公证；
6、权威性：渝中区“两江办”及XX公司将组织建筑、规划、设计、装饰各方面专家组成专家团进行评审；
7、XX广场将于8月28日全面封顶
8、告知新闻发布会信息
9、报名期限：7.25~7.31 8月1日 重庆晚报 非广告版 35×16cm 套红
1、公布参评单位名称并表示鸣谢
2、告知截稿日期8月20日以及公开评标会信息
新闻发布会
1、时间：7月28日10：00～12：00am
2、地点：重庆宾馆宴会厅
3、邀请人员：渝中区区长何智亚
渝中区两江办陈主任
由建筑、规划、装饰各方面专家组成的专家团（重庆建筑大学、重庆市设计院、重庆市美术学院、重庆市规划设计院有关领导）参评单位代表
XX广场已购房业主代表8名 公证机构工作人员
新闻媒体人员
4、参与人员：XX公司XX总经理、XX副总经理 XX公司XX董事长、XX总经理
XX公司策划部负责人、XX公司、XX工作人员
5、会议程序：（1）与会人员签到并赠送纪念品
（2）XXX讲话（20分钟），内容要点：政府对XX公司此次征集活动的表示支持，宣布专家团成立、成员组成；两江办陈主任讲话（5分钟），内容要点：两江办对此次活动的支持，简要阐述此次活动对重庆市两江景观建设的重要意义。
（3）XX公司李总讲话（15分钟）XX公司征集活动的目的与意义，向前来参与的单位及领导致谢。
（4）、宏XX公司李总（薛总）讲话（10分钟），内容重点：从营销策划的角度评价征集活动的意义。
（5）、专家团代表发言（10分钟）
（6）、XX公司征集活动负责人发言（15分钟），内容重点：征集内容说明、征集办法、奖项设置、参与办法，及感谢相关单位的支持等；（7）、参与单位签名并领取资料；
（8）、重庆市***公证处宣布对征集活动进行全程公证；
（9）、会议结束，与会者共进自助午餐，或与专家团、政要、竞标单位共进午餐（标准待定）。
（四）、XX广场封顶仪式、征集方案公开评审结果新
闻发布会
1、时间：8月28日10：00～12：00am 2．
地点：重庆宾馆宴会厅 邀请人员： XXXX XXX
由建筑、规划、装饰各方面专家组成的专家团（重庆建筑大学、重庆市设计院、重庆市美术学院、重庆市规划设计院有关领导）参评单位代表
XX广场已购房业主代表8名 公证机构工作人员 新闻媒体人员 参与人员：
XX公司XX总经理、XX副总经理
XX公司策划部负责人、XX公司、XXX工作人员 议程：
（1）、与会人员签到并赠送纪念品
（2）、政府领导讲话，内容要点包括：政府对XX公司此次征集活动的表示支持，代表政府对XX广场全面封顶及XX公司成立8周年表示祝贺。（3）、XX公司XX宣布XX广场AB栋全面封顶，同时基
广场景观设计、大楼主体外观设计方案征集活动圆满结束，向8年来支持XX公司的社会各界人士表示感谢并宣布评审工作正式开始；
（4）、专家团代表就参评方案的概况专业性的讲评，并宣布初审入围方案名单；（5）、评审活动开始（可考虑部分业主代表参与评审，具体做法待定）；（6）、公布评审结果；
（7）、公证机构工作人员对评审结果进行现场公证；
（8）、XX公司XX为获奖单位（个人）颁发奖品及荣誉证书；（9）、新闻发布会
（五）、XX房地产开发公司8周年庆典酒会
1、会议结束后，与会者全体参加XX公司8周年庆典酒会。
2、时间：12：00---2：30 pm
3、餐会方式：自助餐会
4、地点：重宾阳光厅
六、正式开盘公关活动
（一）、公售活动现场要求
1．广场：X广场是开盘活动的主要场地，建议在开盘前作好如下调整：障碍建筑物的拆除、围墙重新粉刷并安装照明、形象绿地（用绿色植物、盆花拼出项目名称、LOGO）、搭设临时舞台、准备音响设备
2．销售道具：楼书（或封套）、户型单张、影视宣传资料、POP挂旗、售楼处方位指引牌
3．接待中心的调整（具体内容见基良广场接待中心调整方案）
（二）、广场庆典暨业主金卡赠卡仪式
1．舞台安排：大小在6m*10m左右，上摆拱门、10m 宽屏风、演讲台各一个、音响设备、设嘉宾席，舞台四周放花篮6—8个。
2．业主金卡：业主或其亲友持业主金卡购房享受一定的现金折扣，具体规则如下：在开盘当日签定购房合同并付款可享受18000元的现金折扣，每日递减金额为2000元，即：第二日可享受17800元的折扣，第三日可享受17600元的折扣，九日后金卡自动失效。3．
嘉宾人员：政府领导 按揭银行领导
XX公司X总经理、X副总经理 XX公司XX董事长、XX总经理 新闻媒体有关领导 友好单位代表
4．时间：8月30日上午10：00~11：30 5．
庆典安排：①、来宾签到（贵宾领取礼品，普通来宾发放DM及纪念品）②、政府领导讲话 ③、银行按揭行长讲话
④、XX公司XX宣布XX广场正式开盘并与政府领导、按揭银行行长一同剪彩； ⑤、舞狮表演（穿插XX广场物业知识有奖问答）⑥、请政府领导为狮子点睛
⑦、XX广场销售经理XX宣布业主金卡赠卡仪式开始，并介绍金卡的作用及使用规则。⑧、XX公司XX向业主赠卡，业主签名及领卡日期 ⑨、结束
（三）、XX广场之夏音乐会
1、时间：8月30日19：00---21：00
2、举办地点：朝天门广场
3、节目表演道具及设施：舞台，音箱，佳宾桌椅，饮料（采用未用完退还的形式）
4、邀请人员：相关政府领导
XX公司XX
XX公司X总、X总
新闻媒体记者及部分领导
友好单位代表
市内知名音乐家数名
基良广场业主代表
熟练节目主持人
5、活动安排：
①、政府佳宾讲话，内容要点：希望更多的企业为丰富人民群众的生活，为新重庆形象的建
立而尽一分力！
②、XX公司李总讲话，要点：感谢各位来宾及各界朋友多年来对XX公司的信任和支持，XX公司将尽力把XX广场项目建设成为朝天门沿江的标志性建筑，与朝天门广场相得益彰，共同承担起展示重庆直辖窗口形象的作用。③、音乐会开始。
整个音乐会持续约60分钟，并邀请电视台记者作新闻报道，丰富项目强销期的炒作题材。
七、媒体计划
（一）、平面广告 主要媒体：重庆晚报
平面广告发布内容及时间表：目录
一、组织背景
二、活动目的
（一）、建筑外观整体方案征集活动目的
（二）、正式公售系列活动目的
三、活动时间表
四、筹备组织
五、建筑外观整体方案征集活动
（一）、活动内容
（二）、宣传活动分阶
（三）、征集方案阶段平面广告
新闻发布会
（四）、公开评审会暨正式封顶新闻发布会
（五）、XX公司8周年及XX广场封顶庆典酒会
六、正式开盘公关活动
（一）、公售活动现场要求
（二）、广场庆典暨业主金卡赠卡仪式
（三）、XX广场之夏音乐会
七、媒体计划
（一）、平面广告
（二）、软性文章
八、礼品
九、部分筹备工作进度表
十、费用预估
一、组织背景
XX广场自“一会一节”期间正式开始内部认购，积累了一批客户，从大多数业主及客户的意见中反映出XX广场前期的社会负面影响造成的购买信心缺乏已经成为限制销量增长的一个瓶颈因素，单靠报纸广告、工期承诺等手段已不足以解决问题。借开盘的机会扩大社会正面影响，重塑项目形象，增加客户对项目的信心是XX广场项目营销推广中至关重要的一步棋，具有“一子定乾坤”的作用，不可小视。在此背景下，XX公司特提交《XX广场开盘公关活动策划方案》，谨供参考。
二、活动目的
（一）、XX广场建筑外观整体方案征集活动（暂名）是XX广场开盘前的一项重要公关活
动，其对楼盘形象宣传产生的推动作用即是本次活动的基本目的：
1．提升XX广场的整体物业质素，使其成为地区以及整个滨江沿线的标志性建筑； 2．
彻底改变一些不利于XX广场社会形象的负面影响； 3．
增加业主和购房者的信心，直接促进销售；
4．配合8.28大厦封顶新闻发布会，为8.30正式开盘蓄势。
（二）、开盘活动包括：广场庆典、业主金卡赠卡仪式、XX广场之夏音乐会三个相对独立的部分，这三个活动使在开盘当天现场气氛持续沸腾一整天，达到扩大声势、形成轰动效应，引爆市场和增加销售量的目的。
三、活动时间表 有奖征集活动：
7月25日——8月15日
方案征集阶段 8月16日——8月26日
方案初选
8月28日
XX广场封顶仪式、征集方案公开
评审结果新闻发布会
——XX房地产开发公司8周年庆
典酒会 开盘日：8月30日
8月30日
XX广场开盘庆典（政要名人剪彩、舞狮表演）8月30日
业主金卡赠卡仪式（优惠卡）
8月30日
XX广场之夏音乐会（邀请知名音乐家或上周报道的少年贫困钢琴家出场演出）
四、筹备组织
为确保以上活动顺利开展，由XX公司、XX公司、XX公司共同成立筹备小组，人员组成 如下：
XX公司策划部负责人员 XX公司XX广场项目组 XX设计制作负责小组
五、建筑外观整体方案设计有奖征集活动
（一）、活动内容：
根据工程进度及推广活动的需要，面向全社会征集： XX广场大楼主体外观及住宅大堂装修方案、效果设计 陕西路及朝东路广场景观设计及广场周围小环境设计 要求：①、风格鲜明、特点突出 ②、具有现代感，庄重大气 ③、在朝天门地区具有唯一性 ④、有绿化，有雕塑
（二）、奖项设置：
设一等奖（1名）
奖金总额50000元正
（若是具有施工能力的单位则优先考虑承担相应工程的施工）设二等奖（1名）
奖金总额30000元正 设三等奖（1名）
奖金总额20000元正 入围奖（含单项奖3名）
奖金总额9000元正
注：请贵公司根据市场标准调整裁定，但应考虑到充分调动社会的积极的参与。
（三）、征集方案阶段平面广告（见下页）
发布日期 媒体 规格 内容要求
7月 25日 重庆 晚报 非广告版
35×16cm彩色
1、活动性质：此次活动是由渝中区政府两江沿线环境综合整治开发办公室牵头，站在城市景观整体规划的高度，建议开发商把XX广场建成朝天门地区乃至滨江沿线的标志性建筑而面向全社会公开征集设计方案的活动。
2、征集活动基本内容：征集内容、参加办法、评选标准、范围
3、奖项设立内容
4、XX公司将重点考虑方案获奖单位对相应的项目进行施工；
5、公证性：此次活动由重庆市***公证处全程公证；
6、权威性：渝中区“两江办”及XX公司将组织建筑、规划、设计、装饰各方面专家组成专家团进行评审；
7、XX广场将于8月28日全面封顶
8、告知新闻发布会信息
9、报名期限：7.25~7.31 8月1日 重庆晚报 非广告版 35×16cm 套红
1、公布参评单位名称并表示鸣谢
2、告知截稿日期8月20日以及公开评标会信息
新闻发布会
1、时间：7月28日10：00～12：00am
2、地点：重庆宾馆宴会厅
3、邀请人员：渝中区区长何智亚
渝中区两江办陈主任
由建筑、规划、装饰各方面专家组成的专家团（重庆建筑大学、重庆市设计院、重庆市美术学院、重庆市规划设计院有关领导）参评单位代表
XX广场已购房业主代表8名 公证机构工作人员 新闻媒体人员
4、参与人员：XX公司XX总经理、XX副总经理 XX公司XX董事长、XX总经理
XX公司策划部负责人、XX公司、XX工作人员
5、会议程序：（1）与会人员签到并赠送纪念品
（2）XXX讲话（20分钟），内容要点：政府对XX公司此次征集活动的表示支持，宣布专家团成立、成员组成；两江办陈主任讲话（5分钟），内容要点：两江办对此次活动的支持，简要阐述此次活动对重庆市两江景观建设的重要意义。
（3）XX公司李总讲话（15分钟）XX公司征集活动的目的与意义，向前来参与的单位及领导致谢。
（4）、宏XX公司李总（薛总）讲话（10分钟），内容重点：从营销策划的角度评价征集活动的意义。
（5）、专家团代表发言（10分钟）
（6）、XX公司征集活动负责人发言（15分钟），内容重点：征集内容说明、征集办法、奖项设置、参与办法，及感谢相关单位的支持等；
（7）、参与单位签名并领取资料；
（8）、重庆市***公证处宣布对征集活动进行全程公证；
（9）、会议结束，与会者共进自助午餐，或与专家团、政要、竞标单位共进午餐（标准待定）。
（四）、XX广场封顶仪式、征集方案公开评审结果新
闻发布会
1、时间：8月28日10：00～12：00am 2．
地点：重庆宾馆宴会厅 邀请人员： XXXX XXX
由建筑、规划、装饰各方面专家组成的专家团（重庆建筑大学、重庆市设计院、重庆市美术学院、重庆市规划设计院有关领导）参评单位代表
XX广场已购房业主代表8名 公证机构工作人员 新闻媒体人员 参与人员：
XX公司XX总经理、XX副总经理
XX公司策划部负责人、XX公司、XXX工作人员 议程：
（1）、与会人员签到并赠送纪念品
（2）、政府领导讲话，内容要点包括：政府对XX公司此次征集活动的表示支持，代表政府对XX广场全面封顶及XX公司成立8周年表示祝贺。（3）、XX公司XX宣布XX广场AB栋全面封顶，同时基
广场景观设计、大楼主体外观设计方案征集活动圆满结束，向8年来支持XX公司的社会各
界人士表示感谢并宣布评审工作正式开始；
（4）、专家团代表就参评方案的概况专业性的讲评，并宣布初审入围方案名单；（5）、评审活动开始（可考虑部分业主代表参与评审，具体做法待定）；（6）、公布评审结果；
（7）、公证机构工作人员对评审结果进行现场公证；
（8）、XX公司XX为获奖单位（个人）颁发奖品及荣誉证书；（9）、新闻发布会
（五）、XX房地产开发公司8周年庆典酒会
1、会议结束后，与会者全体参加XX公司8周年庆典酒会。
2、时间：12：00---2：30 pm
3、餐会方式：自助餐会
4、地点：重宾阳光厅
六、正式开盘公关活动
（一）、公售活动现场要求
1．广场：X广场是开盘活动的主要场地，建议在开盘前作好如下调整：障碍建筑物的拆除、围墙重新粉刷并安装照明、形象绿地（用绿色植物、盆花拼出项目名称、LOGO）、搭设临时舞台、准备音响设备
2．销售道具：楼书（或封套）、户型单张、影视宣传资料、POP挂旗、售楼处方位指引牌
3．接待中心的调整（具体内容见基良广场接待中心调整方案）
（二）、广场庆典暨业主金卡赠卡仪式
1．舞台安排：大小在6m*10m左右，上摆拱门、10m 宽屏风、演讲台各一个、音响设备、设嘉宾席，舞台四周放花篮6—8个。
2．业主金卡：业主或其亲友持业主金卡购房享受一定的现金折扣，具体规则如下：在开盘当日签定购房合同并付款可享受18000元的现金折扣，每日递减金额为2000元，即：第二日可享受17800元的折扣，第三日可享受17600元的折扣，九日后金卡自动失效。3．
嘉宾人员：政府领导 按揭银行领导
XX公司X总经理、X副总经理 XX公司XX董事长、XX总经理 新闻媒体有关领导 友好单位代表
4．时间：8月30日上午10：00~11：30 5．
庆典安排：①、来宾签到（贵宾领取礼品，普通来宾发放DM及纪念品）②、政府领导讲话 ③、银行按揭行长讲话
④、XX公司XX宣布XX广场正式开盘并与政府领导、按揭银行行长一同剪彩； ⑤、舞狮表演（穿插XX广场物业知识有奖问答）⑥、请政府领导为狮子点睛
⑦、XX广场销售经理XX宣布业主金卡赠卡仪式开始，并介绍金卡的作用及使用规则。⑧、XX公司XX向业主赠卡，业主签名及领卡日期 ⑨、结束
（三）、XX广场之夏音乐会
1、时间：8月30日19：00---21：00
2、举办地点：朝天门广场
3、节目表演道具及设施：舞台，音箱，佳宾桌椅，饮料（采用未用完退还的形式）
4、邀请人员：相关政府领导
XX公司XX
XX公司X总、X总
新闻媒体记者及部分领导
友好单位代表
市内知名音乐家数名
基良广场业主代表
熟练节目主持人
5、活动安排：
①、政府佳宾讲话，内容要点：希望更多的企业为丰富人民群众的生活，为新重庆形象的建立而尽一分力！
②、XX公司李总讲话，要点：感谢各位来宾及各界朋友多年来对XX公司的信任和支持，XX公司将尽力把XX广场项目建设成为朝天门沿江的标志性建筑，与朝天门广场相得益彰，共同承担起展示重庆直辖窗口形象的作用。③、音乐会开始。
整个音乐会持续约60分钟，并邀请电视台记者作新闻报道，丰富项目强销期的炒作题材。
七、媒体计划
（一）、平面广告 主要媒体：重庆晚报平面广告发布内容及时间表：
时间 媒体 规格 内容重点
7月25日 重庆晚报 彩版
35*16 见征集方案平面广告
8月1日 重庆晚报 套红 35*16 见征集方案平面广告
8月22日 重庆晨报 1/2版
彩色 XX广场8月28日全面封顶，XX公司8周年庆典 全新装修样板间欢迎参观
8月28日 重庆晚报 整版彩版 XX广场大楼主体全面封顶，XX公司8周年庆典 8月30日正式开盘
8月29日 重庆晚报 套红
1/2版 征集活动圆满结束，公布评审结果，感谢设计单位的积极参与，鸣谢支持单位。
8月
30日 重庆晨报 重庆晚报 整版彩版
开盘广告（楼盘价格、付款方式、卖点遴选、告知广场庆典和XX广场之夏音乐会的信息）
软性文章发布内容及时间表： 时间 媒体 字数 内容
8月
3日 重庆晨报 600字 XX广场建筑外观整体方案征集活动参加者踊跃，方案在创新性、前瞻性等方面均有可圈点之处
8月
24日 重庆晨报 600字 XX广场8月28日全面封顶 全新装修样板间风格点评
8月
29日 重庆晨报 600字 XX公司建筑外观整体方案公开评标会成功举办，评选结果及方案特色点评
八、礼品
（一）、征集活动新闻发布会：300份 公开评审会暨正式封顶新闻发布会：300份 开盘庆典暨业主金卡赠卡仪式：300份
要求：充分体现代XX公司的社会形象，以及XX广场的建筑文化，精致、档次较高。例如：水晶制品、皮具、金箔制品等中高档礼品，并配以手提袋及XX广场全套资料。
（二）、售楼处赠送纪念品
1000份 要求：具有纪念意义，制作精美，价格适中。
例如：纸扇、遮阳伞、公仔等中档礼品，并配以手提袋及XX广场全套资料。
九、费用预估
报纸平面广告
48万元 软性文章
7500元 征集活动新闻发布会
5万元 公开评审会暨全面封顶新闻发布会
5万元 广场庆典暨业主金卡赠卡仪式
8万元
音乐会
3万元 征集活动奖金
10.9万元 礼品
200元/份*900份=1.8万元 纪念品
20元/份*1000份=2万元 业主金卡制卡费用
10元/张*300张=3000元 合计
重庆XXXXXX公司200
作者nnn
班级旅管0910
2学号8
时间2012-4-2
1西苑饭店公关策划方案
项目背景
饭店建于１９５４年９月。前身是北京展览馆招待所，１９５５年更名为西苑大旅社，１９８０年改造后改为公司、商社等常驻房，正式更为现名。1993年开始合资经营，聘请英资国泰国际酒店管理集团参与饭店经营管理工作。五星级商务饭店，拥有一座主楼与9栋4层小楼，有不同类型的客房705间（套）。餐饮设施有8家餐厅和2间酒廊，不仅提供淮扬、清真、小吃等风味菜肴，还有韩式料理、日本料理、西式大餐供宾客享用。位于大堂的商务中心提供专业的秘书服务，包括文字处理、打字、租用电脑、传真、复印、翻译、装订以及出租打字机服务，还提供internet上网服务。项目调查
自身优势：地理位置优越，位于中关村科技园区内，是京西金融、商业和交通中心，与国家计委、财政部、建设部等主要部委，以及中国五矿集团、金融街、北京展览馆和首都体育馆相毗邻。距著名的北京动物园、紫竹院公园仅1公里，步行便可到达。
曾经在北京外事接待饭店中占重要地位，如果说西苑饭店是北京“年纪”最大的饭店，这话应不过分，因为它至今已有60多年的历史了。西苑饭店原名“西苑大旅社”主营新疆风味的菜肴。上世纪80年代，一号主楼重新扩建形成今日最豪华的饭店，在饭店的顶端的旋转餐厅，是北京第一家饭店的旋转餐厅，至今也气势恢弘，景致高雅。
存在的问题：最主要的就是设备陈旧，尤以客房最甚。酒店整体给人老旧的感觉。其次是酒店正式员工平均年龄偏大，亟需注入新鲜血液。由于酒店设施方面的落后，酒店房价在北京五星级酒店中属于低水平，影响酒店的经济效益。
北京作为首都，商务酒店自然是星罗棋布，随处可见，各档次的饭店也为数甚多，要想在如此多的竞争对手中显出自身的吸引力，就必须在充分发挥现有自身优势的基础上，克服缺点，整合各方面资源，使饭店跟上时代的步伐，从而创造更好的效益。
公关目标
提升饭店形象
提高饭店的在消费者心目中的知名度，进而获得更多消费者的认同 传播策略
（一）密切联系目标公众，创造良好的人际传播渠道，让公众很好的了解到饭店信息
（二）通过各种媒介的传播作用，宣传酒店新形象
（三）通过良好服务传递口碑，在宣传中获得发展
项目实施
（一）发挥自身优势
自身地理位置优越，交通便利，作为国企，有一些稳定的公务客源。
（二）强化自身品质，提升饭店形象
把老旧的客房、康乐设施等重新整修装饰，旧貌换新颜。使饭店老旧形象
从根本上得到改变。
（三）利用各种途径，宣传全新的品牌形象
宣传活动先从内部做起，强化企业形象，有针对性地选择公众媒体宣传企业形象。
首先，可以把这一改变过程用视频的形式记录下来，传到饭店官网上，使公众得以了解饭店最新状况。也可联系北京电视台，作为老酒店蜕变的实例，在电视台播出。在各大饭店预订代理网站，也应在本饭店介绍中充分体现。
其次，每年文博会举办时期，北京市政府要员都会入住酒店，在酒店形象改造后，抓住这一契机，与政府人员协商，联系北京电视台对北京政府要员进行一次采访，采访内容就是了解他们在入住开会期间对于饭店的新形象，新的服务的感受，通过电视台对节目的播出，让更多的消费者了解到新的西苑，吸引更多客源。
再次，举办魅力管理人员以及魅力服务人员大赛，大赛可以包括形象展示，才艺展示，管理及服务知识技能问答。利用报刊、电视、互联网等多种媒介对大赛进行宣传，并邀请一些社会名流以及普通市民来免费参观，使公众了解西苑人的魅力。在大赛同时可以举办摄影活动，好的作品给予奖励。
具体活动宣传
1.提前10天在酒店门前的LED灯上显示本酒店将在某月某日举行员工技能大赛。
2.在北京电视台进行播报，在移动电视进行广告，并在北京市日报宣传。
3.在社区宣传栏以及交通站牌粘贴宣传单。
4.编辑短信，将此活动告知酒店的VIP及金卡客户。
5.在酒店的网站上进行宣传。
活动流程
1.由酒店员工自愿报名参与本次大赛。
2.活动时由员工上交主题为“酒店是我家”的摄影作品。对宴会厅进行摄 影展布置，搭建舞台，调配灯光、音响等设施，准备好大赛相关事宜，提前联系相关专业评委。
3.评比时除了专业评委评分，所有来宾都可作为大众评委投票。
大赛结束后，邀请活动嘉宾参观摄影展，参观饭店新的设施设备，并利用抽奖方式，选出两名嘉宾可以免费在饭店入住一晚。
（四）通过良好服务传递口碑，在宣传中获得发展。强化总体服务水平，提高饭店的在公众中的知名度
招聘高素质年轻的服务及管理人员，为企业注入新的活力。用心服务，为酒 店注入亲和力。
为客人提供符合其所需的、个性化、人情化的服务；组织专人调查研究顾客心理与需求，进而制定出相应的服务措施。
根据大多数客人的年龄、层次、工作方式等方面的变化和需要，提供无线上网、手提电脑以及商务咨询等系列服务，方便了客人所需。
项目评估
（一）创商务酒店，实现品牌更新，成功地将酒店新的品牌形象推向市场，实现了品牌更新，得到目标公众群的认同和支持。
（二）在短期内迅速提高了酒店知名度，酒店形象的全新蜕变，得到同行和社会各界的关注和呼应。
（三）有效地拓展了酒店的市场，赢得了良好的经济效益。极大促进酒店的进一步发展，在市场竞争中占得先机。
（四）营造了良好的公关关系。随着西苑人的努力，西苑饭店知名度进一步提高，新的形象被认同，饭店品牌含金量提高，不但取得了良好的经济效益，还营造了良好的公关关系。
一、前言
凉茶是广东、广西地区的一种由中草药熬制，具有清热去湿等功效的“药茶”。在众多老字号凉茶中，王老吉最为著名。却在2009年发生了“添加门”事件：杭州市民叶潮征平时经常会熬夜加班，容易上火。2009年4月初叶潮征从广告上看到王老吉宣称：“怕上火，请喝王老吉„„”因此，他每天买“王老吉”喝。但是不久后，叶潮征胃部顿感不适，前去就医，结果医生诊断为胃溃疡。医生分析认为，胃溃疡与其经常喝“王老吉”这种饮料有一定的关系，熬夜上火属“虚火”，饮用“王老吉”不但得不到缓解，反而会加重病情。叶潮征的一篇博文将王老吉推上风口浪尖，并宣布将与“怕上火喝王老吉”对簿公堂，5月11日，卫生部公布凉茶王老吉含有不在卫生部公布的允许食用中药材目录中的成分，矛头直指其配方中的夏枯草。由于王老吉的巨大知名度与品牌影响力，“添加门”事件发生之后，迅速点燃了众多媒体的兴奋点，在客观报道的同时，各种各样的谣言与攻击也铺天盖地而来，让到王老吉一时间背负着巨大的舆论压力。因此，我们策划此次活动，以消除“夏枯草”事件对于王老吉的负面影响。
二、调查分析
（一）优势：在“夏枯草事件”发生以后由于王老吉公司拥有：
1、品牌优势：作为有180多年饮用历史的传统饮料王老吉，继承了中华千年传统养生文化，同时在现代会生产过程中秉承传统蒸煮工艺，经由现代科技将草本精华提取、调配及灌注而成。其采用的原料均来源于草本植物，并不包含任何人工合成添加剂。以健康养生为理念，以天然植物为原料，更加符合现代人的生活诉求，已经成为消费者日常饮料的主要选择。
2、国家心智资源优势：中国在瓷器、白酒，茶和中式餐饮等行业最有可能创造出一群世界级的品牌，王老吉有望为中国企业创建世界级品牌做一个示范。
3、工厂布局优势以及渠道终端力：红罐王老吉具有的工厂布局优势以及渠道终端力，是让其竞争对手难以望其项背的主要原因。
4、以“健康，清凉，绿色环保”为主要特征的植物型饮品成为目前饮料市场的突出力量，与往年相比，碳酸饮料已不再是消费者的主要选择，越来越多的消费者认识到植物型饮料的营养价值。作为与碳酸饮料、果汁、茶饮料并列的独立新品类，凉茶近几年的消费增长颇为惊人。红色罐装王老吉的表现尤为突出，据AC尼尔森数据显示，2009年第一季度，王老吉同比增长超过70%,成为市场上最畅销的饮料品牌之一。
正是因为这些优势是夏枯草事件发生以后仍有41.72%的人对王老吉保持忠诚、信任和支持的态度。但凉茶毕竟是国家的“文物”资源，但王老吉要想长久发展，就必须清除它发展道路中的“绊脚石”。
（二）问题点
在前一段时间有人声称喝王老吉得了胃溃疡，卫生部也初步表示，王老吉涉嫌添加中药材--夏枯草，卫生部在有关打击违法添加食品添加剂的发布会上，中国疾控中心营养与食品安全所常务副所长严卫星表示，王老吉凉茶中部分成分和原料确实不包括在卫生部公布的、允许食用的中药材名单之列。随着食品安全问题的深入人心，“夏枯草”事件将影响到王老吉的品牌形象，消费者对其产品安全产生质疑，品牌忠诚度降低，一些区域经销商要求退货，部分市场下架，销售额大幅下降，各种各样的谣言与攻击也铺天盖地而来，王老吉被推上了舆论的风口浪尖。
（三）机会点
后来经过卫生部等部门详细调查研究发现虽然夏枯草没有在卫生部公布的、允许食用的中药材名单之列，但它确实是安全药材。因此王老吉有机会发展下去，并且越来越红火。但由于部分消费者已经对王老吉有了一些误会，因此我们有必要策划一些活动来消除这些误会、解除王老吉的危机、重塑王老吉安全、健康的形象。
三、公关目标：澄清事实，消除顾客疑虑，重塑王老吉安全、健康形象。
四、活动主题：安全品质，健康共享
五、公关计划实施：为了实现企业“澄清事实、消除疑虑、重塑形象”的公关目标，首先我们会召开一个新闻发布会，然后利用这次发布会的内容在新浪、搜狐、腾讯等网络上进行宣传;同时为了消除此次事件的负面影响，扩大销售量，我们还将在后期举行王老吉配方大揭秘和抽奖活动。
活动
（一）我们要澄清夏枯草事件的事实，获得政府以及社会上权威专家、学者的认可与支持
活动项目：联合广州食品协会、卫生部等权威部门召开新闻发布会，与此同时邀请著名养生专家、中医学者座谈。活动对象:中央电视台、《人民日报》、《南方周末》、部分消费者。时间：2010年1月16日 地点：北京长城饭店
活动具体流程：将媒体记者按序带入会场，由工作人员为媒体记者分发布会的相关资料，待企业负责人，卫生部相关领导，以及部分专家学者到场后主持人宣布正式开始。由主持人为记者介绍各位与会领导和嘉宾，王老吉企业相关领导向各位与会媒体记者说明此次发布会的相关背景和目的,针对夏枯草事件，有请卫生部相关发言人发表关于夏枯草为合法添加物的权威声明，声称夏枯草已在卫生部备案，王老吉凉茶受国家法律保护。并在会议中，郑重声明王老吉凉茶饮料是严格按照国家有关规定组织生产和经营，根本不存在违法添加非食用物质问题（夏枯草问题）以及王老吉凉茶饮料配方与术语作为国家级非物质文化遗产，广东食文化遗产，粤港澳食之文化遗产都必须全力保护。现场中医学者，专家关于王老吉配方中所含的相关中草药功效进行全面解释说明，让消费者对王老吉有一个全面，健康的认识和了解。
在与会领导，嘉宾讲解完毕后，发布会进入自由提问阶段，由与会记者和部分邀请与会的消费者对王老吉“夏枯草事件”进行相关提问，由王老吉企业领导，卫生部相关发言人以及专家，学者对记者所提问进行解答，以清除消费者对企业产品的误解。
解答完毕后，企业领导向受邀的嘉宾，学者以及与会的媒体记者和消费者进行答谢，由主持人宣布发布会结束。报道阶段及区域划分：
中央电视台对王老吉新闻发布会进行报道，澄清事实，这种具有权威性的媒体将会很好的消除顾客的疑虑，并且其他地方性媒体也会纷纷效仿，为王老吉做出澄清。与此同时《人民日报》《南方周末》等权威媒体立即头版刊登王老吉的澄清报道。活动
（二）我们利用刚刚召开的新闻发布会的信息资源，选择新浪、搜狐、网易等主流门户网站发布新闻报道以及王老吉的相关广告，澄清“夏枯草事件”的事实，并附上王老吉企业为消除消费者心中疑虑所采取的一系列措施。广大网民就会看到王老吉企业为了维护广大消费者合法利益所做出的努力。让消费者进一步了解王老吉，真正从内心把王老吉定位为一个安全、健康的产品，提高消费者的忠诚度，并同时增加销售额。活动
（三）举办“王老吉配方大揭密”活动和抽奖活动
活动对象:北京、上海、广州繁华地带的广大消费者时间：2010年2月1日----4月1日 地点：北京，上海，广州等城市为主的大型超市以及卖场内。活动具体流程：（1）在北京王府井百货、上海联华、广州中天购物等知名购物广场，对买王老吉的顾客赠送印“王老吉配方”及“健康知识”的台历（六瓶绑定送一个台历，台历上印有王老吉配方中各个中草药的作用以及不同体质人群的注意事项）。（2）在北京，上海，广州各销售点举行抽奖活动： 奖项设置一等奖笔记本电脑一台（三个城市共10台）二等奖数码相机一部（三个城市共100部）
三等奖再来一瓶（中奖率 10％）
抽奖方式：将奖项设置、兑奖方式写在瓶身上，将奖项写在拉环上。对于中一等奖、二等奖的消费者凭拉环及身份证复印件到就近网点确认个人信息，奖品将在三天之内邮寄到消费者家中；对于中三等奖的消费者，可直接凭拉环上的中奖信息到就近销售点换取奖品。
通过购买王老吉送台历的方式，使消费者更多的了解王老吉的产品配方以及保证自己身体健康的注意事项，消除消费者对王老吉的疑虑，解除危机。同时也体现王老吉最根本的价值观-关心我们所处的社会以及生活在这个社会中的消费者,获得消费者的感情认同,竖立在消费者心目中的良好形象.六物料筹备
（一）会场布置：桌椅、灯光、音响、设备、横幅、海报、剪刀、胶布。
（二）促销活动：台历、电脑、手机、海报。七媒介选择
（一）印刷：
1、报纸：《人民日报》、《南方周末》；
2、台历
（二）电台：中央电视台
（三）网络：新浪、搜狐、腾讯。八经费预算
（一）召开记者招待会
1、场地租赁（场地、桌椅、灯光、音响设备等）20000元
2、场地布置横幅：3元／条×80元=240元海报：500元共740元
3、聘用人员：a.卫生部相关负责人：30000元；b.媒体记者(邀请中央电视台20000元、《南方周末》15000元、《人民日报》10000元等多家权威媒体)：共45000元；c.聘用招待会主持人：3000元；d.聘请相关专家、学者：40000元；e.接送、就餐合计6000元。
（二）网络澄清
利用新浪（45000元）、搜狐(30000元)、腾讯（25000元）等网络资源进行全面、快速的信息传递：共100000元
（三）促销费用
1、制作宣传台历：3元／本*300000（本）=900000元
2、抽奖活动：a.一等奖：价值5000元笔记本电脑一台（共10台）共 50000元；b.二等奖：价值1000元手机一部（共100部）共100000元；c.三等奖：再来一瓶（中奖率10%）共4000000元费用总计：5244740元 九效果评估与期望
（一）对于消费者：经过一系列的澄清，心理上得到会一定的满足和慰藉。消费者会逐步恢复对王老吉的态度，并再次购买从而有助于成为王老吉的忠实顾客。
（二）政府部门：努力澄清事实，政府将会大力支持和帮助王老吉；媒体跟踪报道，帮王老吉澄清形象，重新树立美誉度。
（三）内部员工：经过此次事件，内部员工将会形成更强的凝聚力；企业自身（王老吉）成功的危机公关恢复消费者对品牌的忠诚度，提升自己的美誉度。
目 录
活动背景………………………………………………………………活动调查………………………………… ……………………………活动目标………………………………… …………………………… 活动方案………………………………… ……………………………经费预算………………………………… ……………………………效果预测…………………………………………………………………
校园不文明行为公关策划方案
一、活动背景
对于大学校园环境的建设，每一个学生都是校园的主人，校园的一份子。一个和谐的校园不仅可以为同学们提供一个良好的学习、生活环境，而且可以树立学校的形象。然而，近年来，大学校园里存在着一系列不文明现象，损害了校园里的绿化与植被，严重影响了大学的形象，为此，我们进行了“改善校园不文明行为”公关策划，希望通过具体实施，能解决此类问题，美化校园环境，给学生创造出一个和谐的校园，进一步提高安徽财经大学的校园形象。
二、活动调查
调查研究我校有哪些明显的不文明行为：
1.上课迟到早退
2.折枝摘花，践踏花草
3.自习室乱占位，不到现象
4.食堂吃饭插队，不排队现象
5.迷恋网络
6.翻越院墙、栅栏
„„
三、活动目标
通过本次活动，让广大同学认识到校园不文明行为的危害，使学生自觉改正自己的行为，营造一个文明的校园环境。根据临近考试，应用急需性原则。我们通过本次活动进行解决自习室乱占位，不到现象。以方便学生在考试期间有良好的复习环境。
四、活动方案
1．活动主题
杜绝校园不文明行为，营造良好校园环境。解决自习室乱占位，不到现象。
2.活动内容
（1）在校园内部公告，积极张贴自习室乱占位，不到现象的描述危害以及相应的解决方案。
（2）在学校图书馆和其他自习室开展关于自习室乱占位，不到现象的主题班会。
（3）对图书馆进行定时的收书和提醒
五、经费预算（单位：元）
1.进行问卷调查花费的资金
2.公告栏张贴海报花费
六、效果预测
一、背景分析：
在我公司在国内成立5周年之际，并提高自身影响力和形象，并接受与其他公司和团体合作。拟投资50万美元作为资费，深入四川地震灾区和希望工程，给那些怀揣时尚梦想的人们一个全面触碰时尚的机会，提供免费培训，并为之提供更高层次的发展机会，完成他们的时尚梦。时尚，势在必行！
二、活动主题：
“爱是美丽的主旋律”
三、活动目的：
人的容颜美丽固然重要，但心灵的美丽才是真正的美丽，曼秀不仅要让大家外在的美丽动人，还得使大家的心灵得到净化，打造完美的自己！
四、活动时间：
2013年5月20日“520意为我爱你，我爱美丽”
五、活动地点：成都会展中心
活动单位：曼秀化妆品公司、某红十字会、XX公关公司、会展中心设备部 活动人员：化妆品公司董事长、银行行长、首席化妆师、演出团队、记者、会员、各界爱美人士
六、活动内容：
8：00—9：30布置会场（邀公关公司和受资灾区志愿者几名男同学）9：30—10：00嘉宾入场
10：00—10：10时尚开场舞
10：10—10：20主持人开场白（公关公司2人）
10：20—10：30主持人介绍嘉宾，以及说明此次活动的目的10：10—10：15曼秀成都分公司经理致词
10：15—10：20受资方领导致词
10：20—10：35主持人的引导下由曼秀宣读与受资方合作的相关事宜、以及提供的培养的机会和资助款额
10：35—11：00由曼秀方提供的水晶圆台表演
11：00—11：30由曼秀方的化妆师进行现场时尚彩妆讲解彩妆技巧和现场化妆 12：20—13：00现场有奖问答环节
13：00—13：30由曼秀工作人员进行现场礼品派发，留有咨询台进行对顾客问题的答疑，且嘉宾可以离场。
七、效果预测：
1、受众通过我们的5周年回馈活动接触曼秀产品而最终多次回顾产生购买行为。
2、受众接触曼秀产品的信息后，对曼秀有了一定的认识，但没有购买的行为，表示以后购买。受众接触曼秀的产品后，表示好感，并介绍其他人购买。
3、通过对慈善活动来提高自身的美誉度，更大程度的提升己的品牌文化力和产品实力。
4、通过举办慈善活动，不仅可以提高公司的美誉度和知名度，而且还为自身做了免费的广告。
5、通过前期的网络媒体的宣传，报纸的宣传，我们可以高效的回收到关注率，可以达到产
品在消费者记忆中的效果，这与间接的效果大同小异，但是不同时的是，这种方式，还可以凭借我们的推助力量，造成新鲜的购买血液，唤起消费者的购买欲望，扩大产品的销售。达到预期的效果。
八、实施方案的措施：
1、入场：
（1）各家媒体以及邀请嘉宾的凭邀请卡入场
（2）工作人员包括主持人凭借胸牌并且着特定的服装进场，作为服务会场工作人员标志
2、演出队伍：
（1）由曼秀化妆师对模特进行化妆展示，并在水晶台上进行展示；
（2）由受资方准备时尚元素的舞蹈；
（3）由捐助方派出首席化妆师资助的专业代表进行现场培训、指导
3、礼品派发
4、爱心标志：由受资方设计曼秀投资的logo。并投放在背景上的一个角落
5、幸运观众：现场抽奖，以签到的序号为抽奖号码
九、传播策略：
1、室内背景宣传板：用曼秀产品形式画出关于慈善捐助的宣传板
室外海报宣传画：红十字会海报
2、宣传：
在各个实体店内粘贴室外宣传海报缩印画，将周年庆活动的市场信息反馈到爱心活动中去，邀请媒体和杂志的记者进行现场采访与报道。利用媒体关注的余热，继续在实体店内对活动感兴趣或者没参加到活动中去的顾客进行后续的小礼物赠送和免费咨询，并且在时尚 杂志上发表后续报道。同时降低会员办理的门槛，纳入新的会员，以进一步扩大活动的影响。并帮助公司持续发展。调查问卷的跟进，更进一步了解消费者对活动以及产品态度，扬长避 短。
十、场地布置:
会展中心从内到外分为后场准备场地、舞台、中心水晶台、两边各有嘉宾席和各种名牌物件、摄像和灯光、记者席与会员嘉宾们，会场门口安排服务台和咨询台
十一、费用预算：
拟投入费用50万美元，实际场地、灯光等各种租用费用约18万、嘉宾邀请4000、产品成本10万、各人员报酬6万、宣传费用5万等，实际共消费约42万美元，未超出拟投入预算。
十二、评估标准：
1、实际效果要根据调查问卷所反应的效果，作为标准。
2、曼秀销售的业绩为主要的评估测评标准。
（一）宏观环境
随着经济的发展和市场条件的变化，商品的市场供应过剩使得消费者主权更加强化，人们的消费趋势逐渐从重视生活水平的提高向重视生活质量的提高转变，从满足基本的生存需求向追求个性化的发展转变，生活水平的提高表现在消费的质量上主要是消费选择的自由度愈来愈高。为了追求更高的生活质量，个性化的消费越来越成为一种时尚，廉价的大众化消费逐渐让位于显示个性的、比较昂贵的高度差异化产品。因此，适应消费者需求的结构变化和升级，就必须加大产品和技术开发的力度，推进以适应消费者个性化需求的产品为主导的结构调整，提高产品的质量和档次，扩展产品的性能，增强产品的实用性。由于消费结构的变化方向已经非常明确，适应消费需求的结构变动就必须尽快调整生产结构，提高产品质量，注重产品的多样化和多层次。
沃尔玛公司，全球500强榜首企业，已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。截至2011年5月，沃尔玛在全球14个国家开设了7900家商场，员工总数210万人，每周光临沃尔玛的顾客1.76亿人次。而在中国，随着越来越多的店铺的开发，沃尔玛总结出了一套自己的选址经验，并在新店的选址过程中遵循这些经验。以销售额而言，截至2011年，位居中国百强连锁百货企业第10位。相信经过一段时间的本土化建设后，沃尔玛也会由磨合期进入大规模扩张阶段，充分体现在全球市场的霸主地位！
（二）市场分析
现在郑州超市扩张速度较几年前有所下降，然而，这并不意味着竞争就有所减弱，国内外大型超市郑州依旧继续着轮番轰炸，“家乐福”“华联”等大型连锁超市品牌也在继续着他们的瓜分大计。然而，正如大家所言，“一招鲜，吃遍天”，郑州的消费者对如今超市的普遍模式态度大都冷漠，没有多少忠诚度，他们看重的是便捷和利益，谁给他们带来更多的利益和方便，谁就是他们经常光顾的对象。现在郑州市场上的超市品牌没有形成自己的客户群，大多超市在消费者心中没有一个具体的品牌形象，所以要想在此市场现状中摆脱，必须要给消费者直觉的、清晰的、新颖的品牌形象，若要达到此效果，须从公关入手。
二、企业诊断
（一）优势
作为世界头号霍售企业的沃尔玛
1）管理高度规范化，经营理念科学化
2）信息技术高度发达
3）营运促销具有特色。
4）培训体系健全化。
5）物流体系强大（主要指国外）
6）美国品牌商品价格优势明显。
7）品牌优势显著。
（二）劣势
中国市场竞争激烈，各大超市卖场进驻中国市场
企业内部危机来自一线员工与精英人物的造反。沃尔玛历史上也经历过快速成长的危机。那是20世纪60、70年代。沃尔玛接连陷入诉讼，多是一些工人不满相关待遇所致。近200万名女员工组成的“集体”正在以“性别歧视”为由起诉这家全球雇员规模最大、同时受诋毁最多的公司。公司内部体系过于庞大为企业管理带来危机.（三）机会
目前零售业的发展形势很好，市场机率很高，及对市场的把握分析有利于企业抓住机遇引领购物新高潮。
（2）发宣传页向大众宣传，所需费用100元
（3）6月20日到7月1日在《大河报》、《河南日报》、《周末晚报》等各大报纸做头条新闻宣传，所需费用300元
五、促销活动的实施
（一）开业庆典舞台的设计和搭设
1、舞台两边有两个红的充气柱子，上面有彩色大气球，柱子上有对联“走近沃尔玛，感受温暖家”
2、舞台搭建独特，别具一格
（二）促销现场展示台设计
展示台外观简洁大方，颜色搭配合理，突出新颖，沃尔玛的特别标志放在最醒目的地方，要突出沃尔玛的经营理念理念，以便让消费者更加了解沃尔玛这个品牌。
（三）各方面人员的合理安排
1、邀请省市级领导前来参加开业庆典
2、邀请各大媒体新闻记者前来参加开业庆典
3、开业庆典之日，要多派安保人员维持秩序
4、邀请著名歌星前来演出
六、活动内容安排
1、活动主题：
天天平价,始终如一
2、活动风格：
金色装饰，精致品质。舞台四周架子上用金色气球装扮，四周摆上盆景，上面洒满金色光粉。
3、活动目的：
建立沃尔玛高品质，价格低，无假货的形象，让消费者对沃尔玛信赖。沃尔玛无假货,件件都放心，顾客永远是正确的。
4、活动地点、时间:
地点：郑州市二七区民主路88号(近西太康路)
时间：7月1日
5、活动流程
（1）具体流程:
1、开业庆典开幕式
2、鞭炮鸣放
3、领导致辞 ——对沃尔玛的现在做出承诺，对未来进行展望
4、明星台上演出
5、明星签名
（2）抽奖活动:
1、猜价格猜中就半价
2、抓糖有奖——2、6、8颗数的有奖，金额逐步增加
3、现场抽奖，有特等一、二、三等奖
（3）领导致辞:
领导对对沃尔玛的对沃尔玛的现在做出承诺，对未来进行展望，提出沃尔玛的经营服务理念，以及对消费者的承诺。建立与消费者的情感交流。并宣布沃尔玛即将举行的老年人活动。说明老年人活动的主题和活动内容，充分展现沃尔玛对社会的关爱。
（4）建议：在超市里面设立鉴别处，使消费者能够对商品真假进行咨询。
六、现场安全保卫
由于考虑到开业庆典当天人流、车流较多，以避免造成交通拥挤，及其他意外事情的发生，沃尔玛雇佣安保人员全力维护庆典期间的安全稳定，按照以“四定一包“原则：采取定人、定位、定岗、定时间、包安全和“分工协作、整体运行”的原则，细化任务、明确职责，分别在现场入口处、紧急通道安排了充足的安保人员加强备勤处突，确保活动现场安全。
七、活动经费预算
1、舞台搭建和租费用约1000元
2、奖项经费约4700元
3、请明星演出约4000元
4、广告费用约1200元
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