优质护理下的产科护理论文

【摘要】目的：探讨优质护理在产科护理管理中的应用。方法：随机选取我院2016年9月-2017年9月收治的120例孕产妇作为研究对象，按照随机平均原则将其分为对照组和观察组，每组患者各60例。其中对照组患者实施常规护理，观察组患者实施优质护理，对两组患者的临床护理效果和护理满意度进行比较。下面是小编整理的《优质护理下的产科护理论文 (精选3篇)》相关资料，欢迎阅读！

优质护理下的产科护理论文 篇1：

优质护理服务在产科中的临床效果分析

[摘要] 目的 探讨优质护理服务在产科中的应用价值。 方法 回顾性分析我院2011年6～10月收治的孕产妇60例的临床资料，按照不同护理方式均分为观察组(实行优质护理服务)和对照组(实行普通护理服务)，对两组患者对护理满意度、护理技能评分、护理态度评分和护理后生存质量进行综合比较。 结果 观察组产妇护理满意度为93.3%，护理技能评分为(97.1±2.7)分，护理态度评分为(96.3±2.5)分，护理后生存质量总分为(96.9±2.7)分;对照组产妇护理满意度为70.0%，护理技能评分为(80.5±4.3)分，护理态度评分为(81.6±3.6)分，护理后生存质量总分为(82.8±3.3)分。观察组护理效果均明显优于对照组，两组比较差异有统计学意义(P<0.05)。 结论 在产科中开展优质护理临床效果显著，能提高产妇的护理满意度和生存质量，值得临床广泛推广使用。

[关键词]优质护理服务;产科;临床效果

随着护理体制改革的不断深入和人民物质精神文化水平的日益提高，越来越多的患者希望得到优质护理服务[1]。产科优质护理是实行以人为本的优质服务创新模式，将普通护理服务转化为“以患者为中心”的优质护理服务，积极提高产妇的护理满意度和生存质量[2-3]。本研究回顾性分析我院收治的60例产妇的临床资料，按照不同护理方式均分为观察组和对照组，分别实行优质护理服务和普通护理服务，旨在观察研究优质护理服务在产科中的临床效果，现将研究结果报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

回顾性分析我科2011年6～10月住院待产的60例孕产妇的临床资料，按不同治疗方式均分为观察组和对照组，观察组产妇年龄21～40岁，平均(26.5±5.2)岁，住院平均时间为(7.7±1.6)d，对照组产妇年龄20～40岁，平均(25.5±4.6)岁，住院平均时间为(7.9±1.3)d。两组患者在基本临床资料、病程、病情等方面差异无统计学意义(P>0.05)，具有可比性。

1.2 方法

对照组：产妇均采用普通护理服务，主要包括：每日测量体温、血压，输液治疗，病情询问等方面。观察组：在普通护理服务的基础上展开优质护理服务，具体方法如下：(1)心理护理：护理人员及时与产妇进行交流沟通，解释手术的安全性和注意事项，让产妇最大程度放下紧张和恐惧，积极了解患者需求，并以此为指导实施相应个体化的护理干预;(2)术前护理：严格按照要求积极进行术前准备，如手术野备皮、皮肤清洁和禁食禁饮等，保证产妇术前良好休息，指导产妇进行术后康复锻炼，如咳嗽咳痰，肢体活动等;(3)术后护理：严密观察各项生命体征，注意切口情况和护理，密切观察有无红肿和渗出物的颜色性状，指导合理营养饮食，指导母乳喂养;母婴床旁护理：加强会阴、乳房、分娩后护理等专科护理，指导产妇正确哺乳，做好个人卫生，保障母婴的安全和舒适;(4)个性化的健康教育：护理人员向产妇说明按需哺乳，合理营养饮食，保持大便通畅，注意自身清洁卫生，避免不利刺激的要点和康复过程中的注意事项，记录产妇的地址、联系电话等，便于随访。向两组产妇发放问卷调查观察普通护理服务和优质护理服务的临床效果差异。

1.3 观察指标

比较两组产妇的护理满意度，护理技能评分，护理态度评分，护理后生存质量总分。

1.4 统计学方法

采用SPSS17.0进行数据统计，计量资料用t检验，定性资料比较用x2检验，当P<0.05时差异具有统计学意义。

2 结果

观察组产妇护理满意度为93.3%，护理技能评分为(97.1±2.7)分，护理态度评分为(96.3±2.5)分，护理后生存质量总分为(96.9±2.7)分;对照组产妇护理满意度为70.0%，护理技能评分为(80.5±4.3)分，护理态度评分为(81.6±3.6)分，护理后生存质量总分为(82.8±3.3)分。观察组护理效果均明显优于对照组，两组比较差异有统计学意义(P<0.05)。具体见表1。

3 讨论

产科优质护理服务是坚持“以患者为中心”的服务理念，进一步规范产科护理的工作，切实加强孕产妇的基础护理、心理护理、专科护理、术前及术后护理等，为孕产妇提供安全、优质的产科护理服务，达到提高产科护理质量、保证医疗护理安全的目的[4-5]。产科优质护理服务贯穿在孕产妇整个术前、术后和康复的过程中。护理人员与孕产妇进行良好的交流沟通，使其提出的问题能得到及时的反馈，正确了解整个孕产过程中自己的心理和生理变化，同时也增加了其对护理人员的信任[6]。术前严格按照要求积极进行准备，保证产妇良好休息，并指导产妇进行术后康复锻炼。细微全面的观察孕产妇的病情，护理工作较前更加合理有序，孕产妇由入院到出院的流程更加规范。术后严密观察产妇各项生命体征，指导合理营养饮食和正确母乳喂养。加强住院期间产妇会阴、乳房、分娩后护理等专科护理，做好个人卫生。针对孕产妇实施个体化的健康教育，以增强其自我保健知识，改变其不良习惯。多项研究表明，实行产科优质护理服务，使产妇对医护人员的满意度显著提高，医疗纠纷大幅减少，护患沟通能力不断提高[7-8]，能真正满足护理体制改革的不断深入和人民物质精神文化水平的日益提高的需求。本组研究通过采取常规护理与优质护理分别对30例孕产妇进行全程护理，发现优质护理组(观察组)产妇护理满意度和各项护理指标评分均明显优于对照组(P<0.05)，提示观察组护理效果明显优于对照组，这一结果也与高萍等[9]的研究结果基本一致，也提示在产科对孕产妇广泛开展优质护理服务是切实可行的。

综上所述，对产科孕产妇实行优质护理效果显著，并且能明显提高产妇护理后的生存质量，同时产妇对于优质护理服务也有较高的满意度，值得在产科护理中推广应用。

[参考文献]

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[5] 李冠芳.产科优质护理服务体会[J].中国医药科学，2013，3(6)：124-125.

[6] 李琳燕.优质护理在产科中的应用效果与观察[J].当代护士，2013，1(2)：76-77.

[7] 叶琳，李晓雯，王芳.优质护理服务在产科临床工作中的应用[J].中国民康医学，2010，22(18)：2379.

[8] 田沁.优质护理服务在产科病房的实践与体会[J].中外医学研究，2013，11(11)：60-66.

[9] 高萍，孙玉梅.优质护理服务在产科护理工作中的应用及效果评价[J].全科医学，2011，9(11)：2889-2890.

(收稿日期：2013-07-04)

作者：吴文慧　凌婧

优质护理下的产科护理论文 篇2：

优质护理在产科护理管理中的应用

【摘 要】目的： 探讨优质护理在产科护理管理中的应用。方法： 随机选取我院2016年9月-2017年9月收治的120例孕产妇作为研究对象，按照随机平均原则将其分为对照组和观察组，每组患者各60例。其中对照组患者实施常规护理，观察组患者实施优质护理，对两组患者的临床护理效果和护理满意度进行比较。结果：：观察组患者护理质量评分和护理满意度均明显优于对照组，P<0.05。结论： 在产科护理管理中实施优质护理服务，可以有效提高护理质量，提高产妇护理满意度，值得进一步推广和应用。

【关键词】优质护理;产科护理;护理满意度;护理质量

随着医疗改革的进一步推进，在临床护理中通过开展优质护理服务，可以有效提高临床护理质量和护理满意度。女性在妊娠期间生理状态与心理状态会发生明显变化，也是临床护理中的特殊群体，在常规护理的同时，还要对患者进行心理疏导，对产妇进行健康知识宣教，从而消除患者的不良影响，帮助产妇建立分娩自信[1]。因此在产科的护理中实施优质护理，从而使产妇消极情绪改善，维持良好的护患关系。为此，本文就对产科护理管理中实施优质护理的应用效果进行探讨。现报告如下。

1 资料与方法

1.1一般资料：随机选取我院2016年9月-2017年9月收治的120例孕产妇作为研究对象，排除有精神疾病史、严重肝肾功能不全等情况，均为正常宫内妊娠。按照随机平均原则将其分为对照组和观察组，每组各60例。其中对照组患者年龄21-38岁，平均年龄(32.6±2.4)岁;孕周36-41周，平均孕周为(38.6±2.6)周。观察组患者年龄22-37岁，平均年龄(29.6±2.1)岁;孕周35-42周，平均孕周为(37.4±2.3)周。两组患者在一般资料比较中无显著差异，P>0.05。

1.2方法：对照组患者采用常规护理管理，包括新生儿管理，产后健康教育，母乳指导等。观察组患者采用优质护理服务，具体包括：①心理护理：护理人员在产妇入院时对其介绍医院的环境，陪伴患者进行各项检查，与产妇积极交流，了解产妇的心理状态，对部分产妇抑郁，焦虑等消极情绪产生的原因进行了解，对其实施针对性的心理疏导[2]。耐心回答产妇和家属的疑问，并向产妇介绍关于剖宫产和顺产的优势和特点，告知母乳喂养好处，在产妇身体允许情况下鼓励自然分娩。为让产妇更加深入的了解分娩过程，可以通过分发宣传册、通过多媒体等多种方式来进行讲解，建立分娩自信心，并帮助产妇对分娩知识的认知更加完善[3]。②环境护理：在临床护理工作中，护理人员应根据产妇爱好，性格等布置产房，尽量确保病房环境温馨，舒适，为产妇营造良好的生产环境，缓解产妇分娩紧张感。在分娩过程中根据产妇需求安排家属陪产，在分娩期和产褥期进行全程陪护，从而缓解产妇在生产中的焦虑情绪，并为母婴提供床旁护理，根据产妇的实际情况制定科学有效的宣教计划，帮助产妇完成角色的转换[4]。

1.3观察指标：对两组患者的护理质量和护理满意度进行比较，其中采用本院自制的产科护理工作质量评分量表进行护理质量评价，采用百分制，评价内容包括：护理态度，护理操作，基础护理和健康宣教等。同时制定护理满意度调查问卷，对产妇的护理满意度进行调查。

1.4统计学方法：在本组研究中两组产妇比较所得数据和相关资料均采用统计学应用软件SPSS14.0进行比较，其中计数资料行X2检验，计量资料行t检验，P<0.05，表明差异显著，存在统计学意义。

2 結果

2.1两组护理质量比较：两组产妇在实施不同的护理服务后，对照组护理质量评分为(76.84±1.8)分，观察组患者护理质量评分为(89.36±2.7)分。观察组患者护理质量评分明显高于对照组，P<0.05。

2.2两组患者护理满意度比较：观察组患者护理满意度明显优于对照组，P<0.05。

3 讨论

由于女性在妊娠期的心理状态与生理状态都发生了一定的转变，在临床护理工作中使护理难度增加，实施常规的护理干预难以对产妇的消极情绪进行有效改善，对产妇的分娩质量及生活质量都带来了直接的影响。而优质护理服务是临床一种新型护理理念，注重将系统化护理与个体护理相统一，受到临床工作者的高度关注和重视，并在临床中已经得到了广泛应用，该护理模式是以患者为中心，根据患者的特点和需求来提供临床护理服务的，注重对患者进行心理护理，环境护理，健康教育等多个方面，为患者制定针对性的护理计划，从而为患者提供优质的护理服务。优质护理工作在产科护理工作中的应用，可以有效提高护理人员的专业护理技术水平和整体服务意识，不仅有效实现护理人员自身的价值，更好的推进护理工作开展，同时也可以为患者提供人性化护理服务，让患者感受到关怀与关心，从而提高护理满意度水平，其实质上是将护士，患者与医院三方结合成为一个统一体，与现代产科护理发展需求相适应，在产科护理中实施优质护理模式，可以更好的帮助临床护理工作顺利完成，提高临床护理服务质量[5]。

在本组研究中针对我院收治的120例孕产妇分别实施常规护理与优质护理服务，经研究结果来看，优质护理服务在产科护理管理中应用，有效提高了临床护理质量和护理满意度水平，与对照组相比具有一定的优势，P<0.05。

综上所述，在产科护理管理中实施优质护理服务，可以有效提高临床护理工作的整体服务水平，提升护理质量和护理满意度。

参考文献

[1]张志霞.优质护理服务在产科护理工作中的应用及效果评价[J].世界最新医学信息文摘，2017，17(63)：219+226.

[2]刘宏萍.优质护理服务在产科临床工作中的应用探讨[J].广东微量元素科学，2015，22(06)：22-24.

[3]徐文玮.优质护理服务在产科高危孕产妇患者护理中应用的效果评价[J].大家健康(学术版)，2014，8(24)：234.

[4]杨妮卓，王让兰.优质护理服务在产科护理中的应用及效果评价[J].基层医学论坛，2012，16(24)：3164-3165.

[5]丁玉清.浅谈优质护理服务在产科临床工作中的应用[J].中外医学研究，2011，9(28)：89.

作者：孙雪梅?郑雪芳?周金峰

优质护理下的产科护理论文 篇3：

产科优质护理服务体会

[摘要] 目的 观察产科优质护理的服务效果。 方法 对2012年7月～2013年1月于本院产科生产的108例产妇开展优质护理服务。 结果 调查结果显示，随着本院产科优质护理服务工作的不断完善和服务水平的不断提高，产妇及其家属的满意度高达97.2%。 结论 通过在产科实施优质护理，护理人员转变了服务理念，促进护患关系的和谐，为产妇及新生儿提供高质量护理服务，提高了信任度和满意度，值得推广运用。

[关键词] 产科;优质护理;服务

产科病房纠纷多，具有高风险性，必须提高护理水平并保证护理工作的安全。产科优质护理是人性化的护理服务[1]，为产妇及新生儿提供高质量护理服务，使其身心处于舒适满意状态。2012年7月～2013年1月对在本院产科住院生产的108例产妇开展了优质护理服务，效果令人满意，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2012年7月～2013年1月在本院产科住院生产的108例产妇进行优质护理服务，年龄2l～34岁，其中顺产61例，剖宫产47例，生产过程中无危急并发症发生。经调查回访，产妇及家属满意度达到97.2%以上。

1.2 方法

对108例产妇入院待产、生产、产后至出院全程进行优质护理服务。

1.2.1 入院优质护理 (1)产妇入院开始，护理人员态度要和蔼亲切，采用微笑服务，主动自我介绍，耐心体贴给产妇及其家属留下美好的第一印象。(2)告知其作息时间、相关管理规定、准备的用物及注意事项等。(3)为产妇办好入院手续及相关事宜备，安置好产妇并分发好日常生活用品。(4)介绍院区环境以及相关负责医师、护士长及护理人员。(5)对产妇进行基础评估以及生命体征收集，观察有无特殊情况发生。

1.2.2 日常优质护理 病房要保持空气新鲜和整洁，温度及光线要适宜，室内要安静，保证产妇足够的休息时间。协助患者更衣，每周为产妇洗头、剪指趾甲各1次，夜间做到轻拿轻放，走路、说话及开关门都要轻柔。开展健康教育向产妇及其家属开展妊娠保健、孕期营养、分娩方式选择、产褥期保健、新生儿护理等，为生产及迎接新生儿做好准备。了解患者需求、自理能力、心理状况，注意做好心理护理，鼓励其表达自己的需求和顾虑，尽可能满足产妇的需求，解除其顾虑，建立良好的护患关系。

1.2.3 产前优质护理 (1)对自然分娩的产妇，产前助产士要向产妇讲解分娩过程以及分娩如何用力，宫缩的注意要点，缓解其焦虑、紧张、惊慌等不良情绪，与其家属做好沟通，产前陪伴在产妇身边，让其安心，并做好分娩准备，给予产妇支持，让她能有自信能安全顺利的生产。(2)对剖腹产的产妇讲述手术知识、过程，配合要点及术后注意事项，提早发放相关知识宣教单。术前助其做好禁食禁水的工作;做好术前指导工作，如何进行深呼吸、在床上大小便等;还要做好备皮等工作;给予产妇心理支持，列举剖腹产成功案例，让她能安心。

1.2.4 生产优质护理 采用“一对一”全程陪产的责任制方式[2]，即生产全程由责任助产士陪伴。无论是何种分娩方式，在生产过程中，助产士要主动与产妇交流，缓解其紧张心理;让产妇了解产程，鼓励产妇，自然分娩疼痛时指导做好深呼吸，给予适当的抚摸增加腹压，使胎儿能顺利分娩，减少疼痛的发生;仔细认真观察产程，向医生及时汇报异常情况。产时监护，保证了产程观察、分娩的完整性，提高了母婴安全性，避免了产妇因接触不同人员所带来的陌生感等不良情绪。增加产妇安全感及信心，缩短了产程，降低剖宫产率。

1.2.5 产后优质护理服务 产后要将所做各项检查及注意事项告知产妇及其家属，耐心解答疑问，发放产后保健知识宣传册，包括饮食、身体恢复等指导内容。做好产后观察工作[3]，严密观察脉搏、血压、子宫收缩以及阴道流血情况，如发生产后出血等并发症，要及时告知医生进行处理。确保用药安全，外出检查由护士陪检，做好相关的保护措施。协助指导产妇准备好新生儿用物及早吸吮早抚触的必要性，使产妇掌握母乳喂养及育儿知识，做到细致耐心，亲切和蔼，拉近护患关系，引导她们进入新角色[4]。

对于剖腹产的产妇，还要认真做好以下几点护理服务：(1)产后安全接回病房后要严密观察其变化并做好记录，如宫底高度，切口有无感染等情况，如有异常及时通知医生。(2)做好清洁工作，每天整理床单元，帮产妇洗漱，更换卫生护垫等，做好卫生指导;了解产妇睡眠情况，切口疼痛程度、活动能力、通气情况以及肠功能恢复情况等。(3)通过评估，选择合适的卧位以及指导协助其进行抬臀、翻身活动。指导产妇有效咳嗽，帮她拍背、按摩下肢，促进血液循环并采取有效的压疮预防措施[5-6]。(4)待产妇胃肠功能恢复后，嘱其先饮少量温开水，再进食流质饮食，最后循序渐进，进食半流质饮食、软食等。做到合理饮食，并观察进食后的反应。(5)留置尿管的产妇要进行膀胱功能锻炼，练习在床上排便并每日会阴护理2次。

开展母婴床旁优质护理服务，护理人员到床边进行健康宣教，为婴儿沐浴、抚触、预防接种等，使父母直接接受相关教育并参与其中，学会了照顾婴儿的相关技能。避免了交叉感染和护理不足的发生，消除了产妇及其家属担心抱错孩子等顾虑[8]，提高了信任度和满意度。

1.2.6 出院优质护理 进行个性出院指导，包括饮食、用药及康复指导，并发放爱心联系卡以及指导新生儿喂养知识及添加辅食的时间、预防接种等注意事项;认真听取意见和建议，做好出院登记;出院后，定期进行电话回访，了解产妇的健康状况，提供健康咨询[9]。

1.3 评价方法

进行产妇及其家属满意度问卷调查，内容包括：微笑服务、服务态度、技术操作技巧、爱岗敬业程度等方面，以满意和不满意进行判断。

2 结果

108例回访中，无一例失访。调查结果显示，随着本院产科优质护理服务工作的不断完善和服务水平的不断提高，产妇及其家属的满意度高达97.2%。

3 讨论

自产妇入院待产、生产、产后至出院全程进行优质护理服务，营造出温馨和谐的氛围，使孕产妇身心处于满足状态。我们要做好以下护理工作：入院优质护理、日常优质护理、产前优质护理、生产优质护理、产后优质护理服务、出院优质护理。

优质护理是人性化的护理服务，在产科实施优质护理，不但提高了产科护理质量，强化优质服务意识，使产科护士转变了服务理念[10]，增强了主动意识，而且激发了护理人员学习的积极性，综合素质得到全面提高。不仅密切了护患关系，还明显提高了产妇及其家属满意度。本研究表明，实施产科优质护理服务的108例产妇，根据回访产妇及家属满意度高达97.2%以上，效果使人满意。通过在产科实施优质护理，护理人员转变了服务理念，为产妇及新生儿提供高质量护理服务，促进护患关系的和谐，提高了信任度和满意度，值得推广运用。

[参考文献]

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[10] 王依琼.人性化管理提升妇产科优质护理的作用[J].上海护理，2012，12(4)：77.

(收稿日期：2013-02-19)

作者：李冠芳