浅析营销管理中的预警机制

由于市场环境具有复杂多变性, 企业在营销管理过程中会面临很大的风险, 为了推动企业的稳定发展, 企业要提出相应的营销风险评价体系, 建立具体的预警机制。预警机制是营销管理不可或缺的部分, 对企业的营销管理的顺利开展有着重要的意义。

一、市场营销预测是营销管理的基础

市场营销 (Marketing) 又被称作是“市场学”、“市场行销”和“行销”学, 是指个人或者集体通过交易他们创造的产品和价值, 获得所需物品, 实现双赢或者多赢的过程。它包含两种含义, 一种是动词解释, 指企业的具体活动或行为, 这时称之为市场营销或市场经营;另一种是名词解释, 指研究企业市场营销活动或行为的学科, 称之为市场营销学、营销学或市场学等。企业的现实经营中, 逐渐形成以市场变化为导向的市场营销, 进行相关的营销活动。

市场营销是企业生存和发展的基石, 决定着企业经营活动的进展。企业为了实现利益目标, 就必须立足市场, 实时掌握消费者的消费动态和消费需求, 有针对、有计划地向消费者提供相应的产品。当代的营销活动都坚持客户为中心的原则, 进行客观的市场调研, 了解市场的变化规律和消费者的消费心理、整合资源、优化配置、对路营销。

市场预测是企业开展营销活动的关键性环节, 它整合了市场需求、市场最低量、市场需求预测等要素, 为企业的经营活动提供理论支撑, 保证企业营销活动的科学性及合理性。

二、多变的市场环境致使营销风险的存在

虽然我国的市场经济发展迅速, 但是在某些层面仍存在着一定的缺陷, 市场经济体制还不是很完善。我国企业的市场独立性、产权意识不高, 主要体现在:非公有制企业发展的限制性因素较多, 诚信度缺失;产权保护的法律环境不够完善, 企业的产权意识薄弱;市场约束力有待提高;公平的市场机制欠缺或者不够完善等等, 都增加了企业营销过程中风险。

三、建立营销风险评价体系的重要性

营销风险具有两面性, 当风险利于企业发展时, 企业便会受益;当风险不利于企业发展时, 企业就会受损。由此可见, 企业在研究营销风险的时候, 要重视风险的转换, 化不利因素为有利因素, 为企业创造更高效益提供技术支撑。营销风险的研究应该以企业风险为出发点, 实现职能风险、企业风险、外部风险的转移。

当前, 我国企业的营销风险集中在财务风险上。财务管理在20世纪80年代起步, 随着时间的推移, 财务风险管理在风险管理中的地位和作用不断提升, 风险评价技术取得了长足的进步。与此同时, 其他的风险管理体制也在不断发展, 企业只有对风险管理体制进行合理地调整, 才能实现营销活动的稳定性。

我国企业的营销管理技术、操作方式有待改进, 针对营销管理中存在的问题, 企业要进行科学的风险识别、评估和控制, 制定行之有效的解决措施, 提高营销管理的规范化程度, 保证营销活动的顺利开展。有效的营销管理体系能够确定营销风险管理的衡量指标, 帮助企业及时了解市场和客户的动态, 掌握消费者的心理心理、消费需求、消费能力的变化, 制定有计划、有步骤、有目标的营销体系, 实现企业的经济效益。

四、建立预警机制防范营销风险

(一) 预警机制概述

预警机制是指能够灵活、准确昭示风险前兆, 并及时发出警示的机构、制度、网络、举措等构成的预警系统, 其作用于超前反馈、及时布置、防风险于未然。

作为营销预警管理的核心环节, 防范风险必须到位, 把潜在的风险遏制在萌芽状态, 从而规避风险的苗头和征兆。在这个过程中, 企业要做好三方面的工作, 首先, 排查风险的方式必须及时、有效;预先掌握风险的种类;了解潜在风险的苗头和征兆, 只有完成以上的工作, 企业才能进行有效的预警管理。

企业在营销管理过程可能遇到的风险有:客户资源的流失;营销成本的增多;应收账款到位不及时;产品库存积压;市场管理混乱。企业要针对不同类型的风险, 运用相应的解决风险的策略。

(二) 营销预警的内容

根据企业营销管理目标的不同可以将营销预警分为:营销进度控制、客户管理、营销费用控制、市场管理、营销人员管理、营销服务质量控制、产品库存管理和应收账款管理。营销预警内容的推出, 有利于企业建立更加健全的风险防范体系。

结论

总而言之, 企业营销活动的顺利开展离不开强有力的营销管理, 而营销管理又离不开有效的预警机制, 由此可见, 预警机制是维持企业健康、持续发展的动力, 为此, 企业必须建立健全、完善的预警机制, 做到防风险于未然。

摘要：随着市场经济的深入和发展, 企业的营销管理面临着更多的风险和挑战, 为了在激烈的竞争中脱颖而出, 实现持续、健康地发展, 企业必须建立有效的预警机制。企业预警机制能够提高企业对复杂多变的市场环境风险评估能力, 提升企业对潜在风险的防范意识。本文着重分析了企业营销管理中的预警机制, 为企业营销管理提供一定的理论依据。

关键词：营销管理,预警机制

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