微信在市场营销的有效应用

在市场营销过程中, 为促进产品得到更为科学合理的利用, 应该结合实际需要采取相应对策, 尽可能利用现有的技术手段和方式。作为现代计算机和信息技术发展的产物, 微信满足市场营销需要, 将其合理应用到市场营销中具有重要现实意义。文章将探讨分析微信在市场营销的应用, 并提出相应对策, 希望能为实际工作的有效开展提供启示。

1.微信的特点

微信最早出现于2011 年, 是一种可以支持众多移动设备的平台, 具有自身显著特征, 满足人们交流需要, 其应用也变得越来越广泛。

1.1成本低廉。市场营销中利用微信, 其中的一个显著特征是资费低, 有利于节约营销成本。微信仅收取流量费, 没有其他费用。与电视媒体广告相比, 可以显著降低成本。

1.2 受众量大。产品销售过程中, 利用微信进行推广, 其速度非常迅速, 深受人们的喜爱与关注。可以将产品信息快速发送给客户, 让他们进行挑选, 有利于信息传播和产品销售。

1.3 针对性强。微信服务号与公众号的信息传播具有很强针对性, 为市场营销创造便利。调查显示, 将微信应用到市场营销中, 其转化率可达到30%, 远高于散发传单, 传单的转化率只有2%。由此可见, 微信的成本低, 节约劳动力。

2.微信在市场营销的有效应用意义

微信不仅具有自身显著特点, 便于人与人之间的联系, 在市场营销中利用还具有重要作用, 主要体现在以下方面。

2.1调动公众兴趣。一般公众对广告传播存在反感心理, 而微信可以转变这种情况, 根据特定的受众建立微信传播群。在产品推广和销售中, 多数信息接收者是产品的拥护者, 有利于激发他们的阅读兴趣, 迎合他们需要, 并选择自己喜爱的产品。

2.2推动人际传播。利用微信传播相关产品时, 可以在微信使用人群中进行有效传播, 一条商业信息可能在很短时间被转发上千次, 受众也可能达到数万个, 让更多人了解产品信息。并在人际传播的支持下, 有利于产品产品销售, 取得更好的市场营销效果。

2.3 促进市场营销。毫无疑问, 微信的信息传播便捷, 能增进人们之间的互动, 扩大产品知名度, 让更多消费者了解产品。并根据自己需要选择所需产品, 实现产品销售的目的, 满足消费者选购产品的需要。

2.4传导品牌价值。品牌在产品营销中具有重要作用, 不管采用何种销售渠道, 其最终目的是树立品牌形象, 提高产品的知名度和信誉度, 促进产品价值提升。微信正好满足这种需要, 有利于产品快速传播, 传导品牌价值, 得到更多消费者的认可。

3.微信在市场营销的有效应用对策

虽然在市场营销过程中, 微信具有重要作用, 但由于未能建立完善的市场营销体系, 一些销售人员的综合技能偏低, 制约微信作用的充分发挥。为有效改进这些问题, 应该从以下方面采取改进和完善对策。

3.1 构建体系, 推动市场营销。根据产品销售需要, 积极建立微信营销体系, 并由某一个部门进行统一管理, 构建完善的营销体系, 完善规章制度, 合理安排工作人员, 促进产品更为有效的销售。另外还要加强工作人员管理, 落实责任制, 推动各项工作制度化和规范化, 让微信营销变得更加专业化。也让特定人群能通过微信获取所需要的信息, 促进产品得到更为有效的销售, 实现提高市场营销效果的目的。

3.2树立品牌, 扩大顾客数量。利用微信进行市场营销过程中, 应该树立品牌意识, 为消费者提供产品的效用、质量、外观、包装、规格、售后服务等要素, 有效满足消费者需要, 推动产品销售。可以利用微信的摇一摇、扫一扫、搜索附近的人来吸引更多消费者, 并通过公众号发送产品信息和服务。其中一些顾客会购买产品, 接受服务, 甚至成为忠实的顾客, 进而逐渐形成口碑效应, 扩大产品和服务的影响力, 实现逐渐扩大顾客数量的目的。

3.3 有效询价, 满足顾客需求。微信可以方便顾客询价, 消费者能够便捷获取所需要的产品信息, 有效满足实际工作需要。顾客不仅可以关注销售人员, 还可以关注企业, 随时进行询价, 货比三家, 选择质优价廉, 满足自己需要的产品。并且可以利用微信支付, 绑定银行卡, 输入密码就可以完成支付工作, 购买自己喜爱的产品。

3.4进行交流, 节约营销时间。交流是市场营销的重要环节, 而微信为顾客和销售人员进行交流提供便利, 并方便消费者对产品和服务的了解, 促进产品销售有效进行。销售人员可在微信里介绍产品, 消费者搜索关键词就能了解相关产品, 购买自己喜爱的产品。企业也要突出重点, 概括产品特色, 与顾客进行有效交流与互动, 节约交流时间, 方便顾客选择产品。

3.5 促进互动, 增进相互联系。内容越有趣, 越能提高消费者对产品的兴趣, 再次购买产品的可能性也越大。利用微信进行产品销售时, 可设置互动环节, 让销售人员和消费者互动, 在微信公众号加入明信片或照片墙, 可设置抽奖活动, 再次向消费者提供产品, 获得好评。还可以设置虚拟人物与粉丝互动, 增进相互联系, 为产品销售创造条件。

结束语

微信具有自身显著特点, 满足市场营销的需要, 实际工作中应该重视对它的有效利用。根据市场营销采取有效对策, 获得顾客认可, 提高产品影响力和竞争力, 达到扩到市场占有份额, 促进产品有效销售的目的。

摘要：微信具有成本低廉、受众量大、针对性强等特征, 在市场营销中应用具有重要作用, 能调动公众兴趣、推动人际传播、促进市场营销、传导品牌价值。为了让微信在市场营销中更好发挥作用, 应该结合实际工作需要采取有效对策, 构建营销体系、树立品牌、有效询价, 并开展交流与互动活动。从而增进与顾客的联系, 促进产品销售顺利进行。

关键词：微信,市场营销,品牌,询价,交流互动

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