有效营销

有效营销（精选9篇）

有效营销 篇1

摘 要：对一个团队来说，团队是否有战斗力、能否有效的开展工作关键在于团队内部的沟通，作为团队的管理者，掌握必要的沟通技巧能够为团队创造良好的工作氛围，有效的沟通能够使团队成员之间消除不必要的摩擦，并迅速准确的了解必要的信息，从而达到团队协调运转，激励团队所有成员同心协力为团队的目标而努力奋斗。

关键词：有效沟通；沟通的作用；沟通的技巧

正 文

沟通在团队工作中就如人的血脉，如果沟通不畅，就如血管栓塞，会导致器官缺血坏死。所以沟通是相当重要的。生活中没有沟通，就没有快乐人生。事业中没有沟通，就没有成功。工作中没有沟通，就没有了乐趣和机会。

石油大王洛克菲勒曾说：“假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话，我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵 的价格购买这种能力。”由此可见沟通的重要性。

本人在校期间创建一个英华创业团队有一年多了，有效的完成了不少项目，得到很多企业的好评。在团队运行过程中，我发现有效的沟通至关重要，团队是否有战斗力、能否有效的开展工作关键在于团队内部的沟通，作为团队的管理者，掌握必要的沟通技巧能够为团队创造良好的工作氛围，有效的沟通能够使团队成员之间消除不必要的摩擦，并迅速准确的了解必要的信息，从而达到团队协调运转，激励团队所有成员同心协力为团队的目标而努力奋斗。

一：有效沟通的特征

1.准确清晰。沟通是信息互通的过程，在这个过程中，信息的准确度和清晰度直接影响沟通的效果。所有的工作人员都希望接受准确又简单的指示，一旦信息传递失真或者信息过于琐碎，员工不能及时准确的从中了解工作任务和工作要求，那么这样的沟通也就成了无效沟通，也会因此影响到员工的工作效率。

2.高效的沟通。沟通是处理管理过程中出现的各种矛盾的重要工具，如果沟通效率过低就无法及时合理的对内部矛盾进行处理。提高沟通的效率关键在于明确管理中的主要矛

盾，也就是需要抓住沟通的方向和目标，对症下药才能避免沟通的盲目性和低效；提高沟通效率还可以通过开放式的沟通来实现，所谓开放式的沟通即是指没有固定模式的沟通，沟通既可以是从上到下的，也可以是从下到上的。

二：沟通的作用

1.）沟通可以增强企业的凝聚力。一个讲团结有凝聚力的团队才是有生命力的团队，作为企业，内部员工之间的凝聚力是其运转过程中不可或缺的重要资源。凝聚力强的公司能够让员工乐意为企业做出最大的贡献，也容易为企业吸引和留住优秀的人才。那么，增强企业的凝聚力应该从那几方面入手呢？第一，鼓励员工之间相互交流和沟通。员工之间在工作过程中由于意见相左或由领导者管理不当导致产生矛盾的情况时有发生，对待这样的问题最有效的方法就是鼓励员工主动的进行交流，抱着对事不对人的原则来沟通工作上的矛盾，这样就有利于员工之间的相互理解相互团结。

2.）沟通能够让员工明确工作任务和目标。德鲁克给管理下过这样的定义：管理就是确定组织的宗旨与使命，并激励员工去实现它。这里可以看出要想完成企业的目标首先就是让员工了解企业的使命和目标，使员工对企业的宗旨的认识和管理者的认识相一致，这就需要有效的沟通来充当上下级之间信息互通的桥梁。

三．沟通的技巧

在团队里，要进行有效沟通，必须明确目标。对于团队领导来说，目标管理是进行有效沟通的一种解决办法。在目标管理中，团队领导和团队成员讨论目标、计划、对象、问题和解决方案。由于整个团队都着眼于完成目标，这就使沟通有了一个共同的基础，彼此能够更好地了解对方。即便团队领导不能接受下属成员的建议，他也能理解其观点，下属对上司的要求也会有进一步的了解，沟通的结果自然得以改善。

以下是沟通中的几点技巧：

1）沟通必须目的明确、思路清晰。

有效的沟通应该是有的放矢的，沟通最好是先征求对方的意见，使沟通的双方都清楚需要沟通的内容。在沟通的过程中尽量保持思路清晰，不向对方提供模棱两可的信息，并恰当的运用谈话方式和说话语气，力求措辞清晰、明确，还要注意些感情上的微小差别。例如我们团队在做南方人才市场大学生档案挂靠的项目，在安排工作时，那些人负责宣传工作，那

些人负责客户工作、那些人负责和上司接触，我们都有明确的安排，并且我们对该项工作的工作要求、工作内容进行详细的介绍，这样就能让员工真正了解这次工作的具体任务，从而提高我们团队的效率。

2.）真诚尊重赢得信任

沟通是全身心的交流，正如彼得·德鲁克(Peter F.Drucker)所说：“人无法只靠一句话来沟通，总是得靠整个人来沟通”，只有真诚地尊重对方，表达出沟通的诚意与信任，才能得到全面准确的信息，做到思想与感情的交流，才能做出明智的判断与准确的决策。沟通的效果不仅取决于沟通的内容，还受沟通双方的人际关系影响。尊重员工的管理者能够得到员工的信任，能够让员工说出自己的想法，一旦管理者得不到员工的信任那么双方的沟通就会大打折扣。因此，在沟通过程中管理者必须把员工放到与自己平等的位置上，设身处地的为员工着想，像尊重自己一样尊重员工，这不仅能够得到员工的尊重，还会激发出员工与管理者同甘共苦的热情，有利于双方有效沟通的实现。在团队中，我们真诚的对待每个队员，让他们觉得在团队中得到看重和体现他们的价值，这样沟通起来就方便多了。

3.）培养“听”的艺术。

沟通要讲究“听”的艺术，通过积极的倾听可以了解谈话者的真正意图，可以获取对方想要传递的信息。耐心的倾听能够激发对方的倾诉欲，有利于从对方的谈话中找出说服对方的关键，增加沟通的有效性。善于倾听的管理者要在谈话中表现出对对方的谈话内容感兴趣，要全神贯注而不能从事与谈话内容无关的活动，比如说看报、看时间、思想不集中等，这样容易让对方认为你对他的谈话内容不关心，从而打击了对方沟通的积极性；谈话时尽量不要打断对方，不要过快的做出判断，草率的给出结论，这不但能体现你对谈话者的尊重，也可以给对方留下稳重含蓄的印象，在提高对你的信任度的同时也提高了沟通的效率。

4.）把握沟通的时机和场合。

沟通的效果不仅受到以上各种因素的影响，还受到沟通时的环境条件的制约，影响沟通的环境因素有很多，如约定俗成的沟通方式、沟通双方的关系、社会风气以及沟通时对方的心情等。沟通需要抓住最合适的时机，时机不成熟不能仓促行事，贻误时机就使沟通失去了意义;沟通时要考虑对方的心情、对方说话的态度、谈话的地点等，合理的利用这些能够让对方消除心里阻碍的场合进行沟通，如酒会、高尔夫球场、朋友聚会等，能够收到不错的效果。我们英华团队队员之间为了互相促进共同进步，队员对方的不足之处我们是会指出的。但这个是很讲究技巧的，例如队员对方的缺点我们不会在很多人面前指出，我们会在私低下真诚的给他指出，这样的话对方会很感激你的。因此我们团队内部的关系一直很和谐，这

主要还是归功于把握沟通的时机和场合。

四：结论

管理的本质不在于知而在于行，所以企业管理目标的实现需要善于沟通和敢于去沟通的管理者。总之，在所有的企业管理过程中，沟通的重要性不言而喻，对每个管理者来说，熟练掌握了各种沟通技巧，就能够在同所有员工的交流中游刃有余，就能够有效的激励员工为整个团队努力的工作。

参考文献：

彼得·德鲁克：卓有成效的管理者

有效营销 篇2

不管是中国企业还是跨国公司, 都把目光放在了内需上。这一方面, 我非常认同招商银行行长马蔚华的判断, 他说:“中国正在经历着一场消费革命, 过去先生产后生活、先致富后治国的思想流传到年轻人这一代, 已经演变为有钱就投资、没钱就透支, 这种消费观念已经与西方非常接近。”在中国, 要想从这场消费革命中获益, 就一定要学会“下沉”——从一线大城市向更为广阔的三线、四线城市进军。事实上, 不管是跨国公司还是本土企业, 抑或是投资机构, 它们已经掀起了一股轰轰烈烈的“下乡”浪潮。回到营销界面, 不难看出, 这一方面的高手首推史玉柱。

先看看史玉柱在2008年的业绩:巨人网络净营业收入增长4.4%, 为15.947亿元人民币;毛利润增长了1.7%, 为13.768亿元人民币。经济危机之下, 巨人网络取得了不俗的业绩。

在财报中, 史玉柱讲了一句话:“展望未来, 我们将不断提升执行力, 以实现为玩家提供最吸引人的游戏和社区体验这一长期目标。”

史玉柱, 这个最了解中国国情, 深刻洞察三线、四线城市消费潜力, 以及对执行力有着独到见解的人物, 他的“下沉”功夫可以用几个关键词概括。

其一是用户体验。史玉柱是研究用户心理的高手, 从脑白金到《征途》网络游戏, 好卖的产品背后, 是他对用户体验的深层次挖掘。比如, 史玉柱开发的新产品, 都会先找一个试点, 只有达到成功的标准后才大规模地向全国推广。这个过程, 也是巨人网络对用户体验深刻把握的过程。事实上, 三线、四线城市的用户更为庞大, 更为复杂, 针对他们的体验模式也更为不同。正因为巨人网络对复杂市场上的用户体验有着深刻的把握, 《征途》网络游戏才极其火爆, 它重建了游戏规则。有一次, 有员工用自己的口吻向巨人网络总裁刘伟汇报自己调研用户的结果, 刘伟立刻做出了反应:“这是用户的语言吗?”

其二是执行力。如何在一个广阔的市场天地有效率地执行, 以及低成本管理几千名员工组成的执行团队, 史玉柱形成了自己独特的模式。比如, 在三线、四线城市, 如何拉横幅、贴海报最有效, 巨人网络的员工通过市场调查发现, 用户进入网吧有两个重要的动作, 第一个动作是跑到吧台交钱, 第二个动作是马上找台电脑坐下来。基于此, 宣传工作应该做在用户进入网吧之前才会有效。因此, 巨人网络的促销广告全都在网吧外面做。史玉柱执行力的捷径就是没有捷径, 他的理念是:“我一直坚信天上掉不下来桃子, 要想有桃子的话, 就要靠一点一点地浇灌, 该打农药打农药, 该施肥要施肥, 该浇水要浇水才行。”

其三是控制。在三线、四线城市耕耘, 史玉柱另一个花费精力较大的地方就是监督和控制。《中国企业家》曾经讲过史玉柱的一个故事, 史玉柱到地区分部检查时, 总是提前一天告诉分公司经理。于是分公司经理连夜开始准备, 组织员工拉横幅、做包装, 安排好第二天的检查路线。第二天史玉柱到了, 二话不说, 立刻按照相反的检查路线走, 一旦发现假货, 马上把分公司经理叫过来, “臭骂”一通。

如何有效实施服务营销 篇3

[关键词] 服务 服务营销

许多事实表明, 新的竞争优势的确立, 不仅仅是要生产出有形产品, 还在于它的附加服务。在重视产品研发，保证产品质量的同时，服务也逐渐成为了衡量企业竞争力的杠杆，因此服务营销被人们越来越重视。服务营销是企业营销管理深化的内在要求，也是企业在新的市场形势下竞争优势的新要素。

一、服务营销的含义及作用

1.服务营销

服务营销是企业在充分认识满足消费者需求的前提下，为充分满足消费者需求在营销过程中所采取的一系列活动。服务营销最重要的研究领域就是服务质量，良好的服务是下一次销售前最好的促销, 是提升消费者满意度和忠诚度的主要方式, 是树立企业口碑和传播企业形象的重要途径。

2.服务营销对企业发展的作用

服务营销的兴起，对增强企业的营销优势，丰富企业的营销活动内涵有着重要的意义。首先，它有利于丰富市场营销的核心——充分满足消费者的需要。市场营销的本质是对消费者需要的满足或消费者能够获取的实际利益，服务营销正是从这点出发，在提供有形产品给消费者的同时，向消费者提供一系列无形服务，使市场营销的本质内涵得以全面实现。其次，有利于增强企业的竞争能力。当今企业所面临的市场竞争异常激烈，注重消费者的服务需求，及时地向消费者提供满意的服务，企业才能在市场竞争中立于不败之地。再次，它有力于提高产品的附加价值。服务是企业提供给消费者一组利益中的一个重要组成部分，企业只有通过服务营销努力提供其产品高于竞争对手的附加价值，才能提高消费者的满意度，赢得信赖，巩固市场地位，获得更大的利益，实现自己的经营目标。最后，它有利于提高企业的综合素质，树立企业的良好形象。服务营销人员是企业对外交流的主体，是企业与消费者联系的纽带，因此，企业通过服务营销工作，可以促进营销人员素质和企业经营管理水平的全面提高，提高企业的综合素质。

二、有效实施服务营销的基础工作

1.在基层确立营销方向

整合营销、生产和人力资源职能的一个关键目标是使企业能够有效地参与竞争。许多管理人员都认为最重要的问题是要在基层或部门层次（而不是公司或地区办事处）建立一种营销导向。具体方法的适用性取决于所管理的部门的性质和在每一种情况下管理层的能力。

2.内部营销

内部营销是以将雇员视同顾客的观点为依据。在内部服务交易链的每一个环节上，一个或多个支持性员工是某个内部顾客的供应商，这个内部顾客正是交易链中下一个支持性员工，最后，支持性员工向服务接触员工提供后者服务于外部顾客所需要的服务。

3.计划是一项整体性的活动

制定营销计划迫使小组所有成员思考其收益将来自于何处、应当怎样对其服务进行竞争性定位，当小组及其经理不得不同他们自己制定出来的计划共存亡时，他们在设定目标和确定成功所需要的资源时就可能会更加现实。在多地点的经营环境中，不同分支机构或部门的小组可以相互竞争，以取得最成功的结果。

4.设计一个营销组织结构

营销组织是一个企业制定营销计划，实施营销决策的组织框架，应该把核心雇员、外部承包商和兼职职员有效的结合，才能带出强有力的营销队伍。

5.让企业内部员工和顾客共同建立品牌意识

品牌的建立在传统意义上，是公司对自己产品的定位，以及让消费者认知的手段，但是在服务营销大行其道的今天，买卖双方共同建立品牌意识，培养顾客忠诚度，是企业建立品牌形象，夺取市场份额的有力武器。

三、有效实施服务营销的策略

1.在市场上对服务进行定位

(1)寻找竞争优势。随着市场竞争的加剧，以有意义的方法实现产品的差别化对企业而言变得更加重要。在每一种情况下，企业都应该对目标市场进行选择，并且以独特的方式展现他们自身。因为每一个人或公司购买者都有不同的（甚至是独特的）性格特征和需求，所以任何一个未来的购买者都可能是一个独立的目标市场，事实上，一些个人的和专业的服务的确是根据个别购买者的需求特别提供的。例如：牙医根据每位病人牙齿的具体情况进行医疗，建筑师会为一位富豪专门设计并建造一栋别墅。

(2)确定和选择目标市场。目标市场是企业从一个较大市场中选择出来的一个细分市场。企业不仅要根据市场的销售情况和利润潜力来先选择目标市场，而且应当考虑本企业是否有能力向同样的细分市场提供与其他竞争者同等的或是更好的产品和服务。

2.认识顾客的选择行为

(1)为特定的细分市场设计服务产品。需要了解哪些服务特性对细分市场的顾客是重要的，以及这些特性对那些可能的潜在顾客的影响，并对其进行研究，企业家应当认识到每个人为不同特性设计的优先顺序可能是不同的，这取决于：使用服务的目的；谁负责决策；使用的时间（天/周/季）；个人是单独使用服务还是同一组人一起使用；该组人的构成。

(2)选择行为的决定因素。任何一个企业中营销人员都要确定什么因素是决定性的，决定性的因素常常不在对于购买者而言是重要的服务特征的清单上，相反它们是那些可以让顾客看出竞争者之间差异的特征。包括：文化因素（文化、亚文化、社会阶层），社会因素（参考群体、家庭、角色与地位），个人因素（年龄和生命周期阶段、职业、经济环境、生活方式、个性和自我概念），心理因素（激励、知觉、学习、信念和态度）。

(3)建立一个竞争性的定位。定位就是为了一个组织或它提供的每一个产品在市场上建立和维护一个独特的地位。了解产品定位的概念对于建立有效的竞争态势非常关键，当然，这个概念并不局限于服务产品，但是它迫切使企业的管理人员分析他们企业现在提供的服务，以获得有价值的见解。

(4)制定定位策略的步骤。把市场分析，公司内部分析和竞争者分析三种分析整合起来的结果就是一种定位的表述，它清晰地表明组织在市场上计划的定位（如果需要的话，还有它所提供的每一部分服务）。具备了这些认识，营销人员应当能够制定一个具体的行动计划。

3.创造和传递服务

(1)认识服务产品。一个服务产品是有一个核心产品和附着在上面的一系列不同的附加服务要素组成的，这个核心产品被用于满足顾客对基本利益的需要，比如一个特定的健康问题的解决方案，或是对发生故障的设备进行的维修。附加服务是一些可以帮助使用核心服务和提高核心服务价值的要素，包括提供所需要的信息、建议、用于解决问题的文字说明和热情地招待。

(2)策划服务产品并赋予其品牌。越来越多的企业开始谈论它们的产品——这是以前用来描述制造业商品的专用词语，现在更多其他类型的企业能够以一种类似于制造业所提“型号”的方式对它们不同的产品进行差别化，也能够提供一张产品的“菜单”，它代表了围绕核心产品、经严格规定匹配而形成的一系列产品，并可能同某种增值性附加服务捆绑形成产品组合，另外的附加服务可以用来加快产品的传递和使用、开列账单和付款。

(3)创造新服务。首先是目标设定，然后分别是产品概念的形成、筛选、发展、对最后的服务产品及相关的营销策略进行策划和评价、设计一个进行持久性绩效评价的系统和产品市场推介。寻找新思路，学会把商品变成服务，把服务转换成商品。

(4)追求质量、一致性和成本高效益。就一个复杂的项目及时向顾客提供进度报告，阐明所进行的研究是为了发展专业化公司的优点；再给顾客修理产品时，向他们出示替换下来的受损部件或是带领其参观“后台”设施，并把负责传递高质量服务的雇员介绍给他们。

4.服务沟通和促销

(1)服务营销人员面临的沟通问题。沟通对于组织及其产品在市场上的定位非常重要。它被用来：告诉顾客有关企业及其产品的信息，说服顾客某一产品恰能满足他的需求，提示顾客产品的过去途径并推动他们采取行动。

(2)选择促销标准。决定一种特定类型的促销活动是否能够对营销策略作出有益的贡献时，必须三思后行，应当根据下列标准考虑使用不同的促销技巧：整体营销目标；服务特征；目标消费者的特征；中间商的特征和态度；竞争者的活动；成本效益比；以其他营销要素的整合；有效实施的要求；衡量问题；法律上的考虑。

(3)设计服务促销。选择一种营销技巧后，营销人员在设计一次特定的促销活动时就必须考虑六个要素：产品范围、市场范围、价值、时间、受益者的确定和对竞争者的防卫。

(4)有效的促销管理原则：规划促销策略；限制促销策略；对每一项特定的促销活动设定时间限制；考虑联合促销；考虑促销的搭配；激励整个营销系统；在创造性和简易性之间保持平衡；评价促销效果。

服务营销的运用不仅丰富了市场营销的内涵，而且也提高了面对市场经济的综合素质。针对企业竞争的新特点，注重产品服务市场细分，服务差异化、有形化、标准化以及服务品牌、公关等问题的研究，是当前企业竞争制胜的重要保证。

参考文献：

[1]张一平:《服务营销的差异化操作》

[2]克里斯托弗·H·洛夫洛克：《服务营销》

[3]菲利普·科特勒洪润云梁绍明陈振忠:《市场营销管理》

[4]张明:《关于市场营销战略理论的研究》

如何真正有效激励营销战线员工 篇4

古语道：“天下熙熙，皆为利来；天下攘攘，皆为利往”，好范文，全国公务员公同的天地即说明人是逐利的；而马斯诺的需要层次理论亦告诉我们，人的需求由低到高分为：生理需要、安全需要、社会需要、受到尊重的需要以及自我实现的需要，人只有满足低层次需求之后才会逐步追求更高

层次需求。联系到实际，作为奋战在营销战线上的员工，他们最看重的必然是利益，现实的利益。要想做到有效激励营销战线上的员工，企业必须遵循利益优先原则。

利益优先原则体现在实践中，包含“战略”和“战术”两部分。“战略”部分即指企业制定以利益为核心的激励机制，增加透明度，做到公正、公平、公开，鼓舞员工士气，提高战斗力；“战术”部分即指企业在具体营销工作中，按照自己制定的政策行事，“按劳分配”、“多劳多得”，将工作绩效与个人收入结合起来，真正体现个人价值。

从“战略”部分来讲，许多国内著名企业，如海尔、联想都将利益与个人职业生涯规划和个人发展空间融合在一起，力求两者之间的最佳结合点，这是一种超脱了低层次的生理需求之上的高层次的需求，实际上也是一种更为高级的“利益”机制；这种营销政策不仅能满足一般员工的物质需求，更能满足个人的精神需求以及职业发展需求，对员工的吸引力非常大。跨国企业多半采用这种激励机制，宝洁、壳牌都是其中的佼佼者，也是中国企业学习的榜样。

但国内还有许多企业，包括众多知名企业，它们在并未能满足营销战线员工的物质需求的前提下，片面追求所谓的“高层次需求”，给予员工更多的发挥空间，或者是感情留人，事业留人，等等，最后的结果证明这种激励机制是全然失效的。为什么呢？就因为它们忘记了最根本的“利益”问题，没有最核心的“利益”，营销战线上的员工不可能有任何的激情和信心。马克思都曾说过这样的明言：物质基础决定上层建筑。缺少了物质基础的员工，怎么可能会去追求那些对他们来讲是遥遥无期的“高层次需求”呢？这种激励机制是完全脱离实际的，也是“舍本逐末”的。因为战略失误而惨遭市场羞辱的例子举不胜举。

有些企业“战略”上的激励机制是非常具有诱惑力的，而且在最初都可以极大的提高员工士气，促进销售业绩的飞速上升，但此后不久销售业绩就开始长期停滞不前，甚至倒退。原因何在呢？很重要的一个原因是这些企业在“战术”上的执行落后或者失误了。一些企业是典型的“只说不做”，在具体的营销过程中从不及时兑现企业所承诺的各项激励，我在营销过程中就多次碰到过类似的情况，企业在员工心目中的信用度甚至比街上的骗子还差，甚至有员工宣称：“相信企业的激励机制就等于是不相信自己”；另外，部分企业在业绩提升之后，故意停止执行奖励政策，转而找各种理由来进行搪塞，或者是形形色色的关系户都争相进入营销战线，最终变成大家吃“大锅饭”，出力多少、业绩好坏与个人收入完全脱钩，员工收益与个人努力不成比例，利益机制在实际中得不到体现，最终士气低落，战斗力锐降。由于执行不力而造成营销下滑的情况明显多于前者。企业如能坚持以利益为核心，并在实践中真正体现，则能很好的激励营销战线上的员工。这是一条铁的原则，雷打不动。

充分放权与授权

以利益为核心的激励机制无疑能很好的激励营销战线上的员工，但这还不够。为了更好的激励员工，营销主管和经理应该适当改变目前采用的单一的利益办法，不仅仅单纯用物质刺激来鼓励员工，还应该给予员工充分的放权和授权。这对于营销战线上的员工来讲意义非常重大。

充分放权与授权，使得营销战线上的员工免受传统组织过于严密的控制，让他们有一定程度的自由来控制自己的活动，承担责任，满足他们自我实现的需要，这是一种非常好的激励营销战线的员工的一种方式。

“用人不疑，疑人不用”，是我在营销领域一贯的用人原则。只要看准了一个人，我就给他充分放权，授予他与他能力相适应的权限，让他自由的、充分的发挥，如同大禹治水一样，用疏导而不是堵截。这种制度助我在复杂的市场营销领域完成了许多创造性的营销方式和方法，并取得了不俗的业绩，营销战线上的员工也获得了丰厚的回报。

年月，下面的一个业务员提出空调旺季进行“买空调送风扇”促销活动的建议，当时几乎没有人认可这个设想，我鼓励他去试着做一下，结果一炮打响，淡季市场几乎取得接近旺季市场一半的业绩，业务员也是信心高涨；一个销售经理新到一个地方开创局面，企业给他充分的信任和权力，不到一年，市场一片火爆。充分放权和授权，应该是最人性化、最能发挥人的潜能的激励方式。

当然，在充分放权和授权过程中，需要掌握好“度”的问题，自由发挥的空间要给予营销战线上的员工，但同时，纪律对他们也是必要的。这是一个不可回避的问题。

“接班人”计划

最有效的论坛营销软件是什么？ 篇5

论坛营销软件是辅助企业针对论坛进行营销的工具，论坛营销软件通过同时发布信息到数量众多的论坛来提升企业论坛营销效率。主要侧重外链接的建立，对提升企业网站在各大搜索引擎排名有比较好的效果。最有效的论坛营销软件是什么？笔者接下来就和大家一起探讨这方面的问题：

1、建立外链接的数量和质量

论坛营销软件主要侧重外链接的建立，对外链接的时效性建设尤为有效。此外，企业要做好网站站外优化，更重要的是建立外链接的数量和质量。而建立外链接的数量多少，质量高低，是由发布信息的论坛网站来决定的。所以好的论坛营销软件，软件中内置的论坛网站应该是数量比较多且质量比较好的网站。

2、发布信息的操作和成功率

发布信息到论坛，想要提升效率，就得同时发布，而有的论坛营销软件能够实现自动注册，自动发布，效率就更高。论坛营销软件要实现建立外链接提升网站排名的效果，就得成功地将信息发布到网站上才有可能实现，所以论坛营销软件的信息发布成功率是非常重要的。

3、对信息发布效果的跟踪

如何玩转新媒体进行有效营销 篇6

对于习惯了传统媒体投放的医药企业而言，新媒体是一个全新领域。从选择投放媒体，到设定投放内容和形式，再到投放监督和效果评估„„这是很多医药企业市场部同道头疼的问题。从2013年起，越来越多的药企开始考虑将传统媒体的推广迁移到新媒体，搜索引擎优化（SEO）、开通官微（微博、微信）、视频贴片„„然而，面对扑面而来的新媒体浪潮，绝大多数药企不是无从下手，就是收效甚微。如何利用新媒体进行有效营销？

研究产品特点4P理论中的第一个P就是产品（Product）。好的产品是一切营销的基础，医药企业应该先梳理产品，找出独特卖点，再结合新媒体的特性进行推广。

马应龙痔疮膏的适应症，是一个不好拿到台面上谈论的话题，类似产品的广告甚至被广电总局禁止在电视黄金时段播出。马应龙联合各大视频网站拍摄了很多有趣的短片，肆意调侃“难言之隐”，这些爆笑、恶搞的短片被年轻人在社交媒体上海量传播，虽然短期内对马应龙销量的拉动效果有限，但长远看来，其俨然已成为痔疮适应症在OTC市场的领导品牌。“难言之隐”一旦来袭，患者第一个想起的品牌肯定是马应龙。

寻找KDM在一个完整的销售行为链中，有一两个人对整个链条是否能够继续，起着非常关键的作用，这就是关键决策者（Key Decision Maker，KDM）。企业在投入资源进行新媒体推广前，一定要找出药品在销售过程中动销的关键点：处方药需要医生处方，母婴产品需要新科妈妈认可，普通OTC药品需要店长和店员推荐，品牌OTC药品需要消费者熟知„„找到KDM及其在销售过程中的作用，才能有针对性地推广投放。

在大牌云集的保健品市场，“江苏艾兰得”是一个名不见经传的品牌，要与各大知名品牌竞争消费者基本不可能。然而，艾兰得梳理销售流程发现，在保健品购买过程中，店员推荐对消费者的决策有很大影响。2012、2013年连续两年的“艾兰得全国超级店长/店员大赛”采用微博报名、爱奇艺视频展示。新媒体的运用，让比赛在店长和店员群体中广泛传播，也在这个圈子里树立了较强的品牌影响力。

设定内容和形式在新媒体时代，自上而下、单项流动的传统营销观念已经不适用了，推广的多元化和互动性特点对市场部有了更高要求。新媒体整合营销“趣味（Interesting）、利益（Interests）、互动（Interaction）、个性（Individuality）”的4I原则是一个比较好的指引。一次成功的新媒体推广肯定是这样的：融入KDM使用新媒体的个性习惯，与其进行有趣味、并能带来利益的互动。这样才能打动KDM的内心，对营销过程产生决定性影响。

说到新媒体推广的内容和形式，杜蕾斯官微是一个非常好的示范。长期幽默有趣的内容发布、对时政热点的调侃绝不放过、偶尔互动回馈粉丝小礼物„„每一条微博都被近百万粉丝阅读，并有成千上万的转发，品牌传播过程变得轻松、愉悦。杜蕾斯不仅捍卫了两性健康的第一品牌地位，甚至已经成为新媒体营销中一个不可逾越的丰碑。

论微博营销如何有效运行 篇7

微博———这个自2006年产生的新兴产物, 以其自身独有的小而精的优势历经7年的发展, 在全球已成为众多社会化媒体形式中最受欢迎的形式之一。在我国, 自2009—2013年短短4年的时间里, 仅新浪微博的注册用户就已有三亿之多, 用户每日发博量超过一亿条。在如此惊人的数字面前, 数不胜数的商家已经看到了微博营销的潜力, 涌入微博平台开始了自己微博营销的探索之路。然而这个新兴的虚拟网络产物如何能达到商家所期望的真实效果, 还需要我们做深入的研究才能验证。

2 微博营销的特点

微博的内容相当简短, 每篇文章不能超过140个字。微博的关注机制既可单向也可双向, 每个用户既是信息接受者也是信息发布者, 继而实时信息的传递快且范围广。微博成为了时效性高、自由空间大的信息传播、交流的平台。所以, 借助微博为平台的营销活动也有了区别于其他形式营销的特点。

2.1 信息多样化

微博作为多媒体平台, 可以承载多种形式的信息, 如文字、图片、声音、视频等, 微博营销利用微博自身优势, 可以多角度、多方位去阐述产品信息, 便于潜在消费者的理解。

2.2 成本低

相对官方网站及网页中的广告, 微博营销所需要的成本微乎其微。既不需要资金去建立及维护网站, 也不需要对点击率和版面支付费用, 只需一至两名营销人员便可胜任全部工作。

2.3 便捷性

微博的基础功能只有三种, 即信息的发布、评论及转发, 从而微博营销操作起来非常简单。与此同时, 微博信息是即发即显的, 剔除了审核及修改, 微博营销的便捷性更是不言而喻了。

2.4 广泛性

微博的传播是一对多的传播方式, 借助意见领袖及明星的转发, 一条消息很快便能传遍所有微博用户。

2.5 互动性

微博使用者可以通过评论、转发、私信、@人名等多种方式进行交流, 企业是可以借助微博进行售前咨询、售后服务、收集产品使用反馈等这类需要沟通互动性强的工作的。

3 微博营销如何有效运行

通常成功的微博营销过程是这样的:企业在微博上发布信息, 引起粉丝的兴趣, 与粉丝互动, 粉丝产生购买愿望随之购买。那么获得目标客户的关注、进行一系列营销活动、让粉丝产生购买意愿成为了必经之路, 把握好这三个阶段成为了微博营销的关键。

3.1 获得目标客户的关注

微博, 即微型博客, 集信息分享、传播、获取于一身。微博可以用最少的语言、以最快的速度将信息展现在每个关注者眼前。所以企业一旦获得了消费者的关注, 企业发布的信息便可同步到消费者的新鲜事页面。如何取得消费者的关注是微博营销的第一步, 也是最关键的一步。获得目标客户关注的前提是找对切入点。在定位目标消费群体后, 进而分析这个消费群体的兴趣爱好的交集和生活中的交集, 然后把这些交集作为切入点, 才能有针对性地进行企业微博的推广。

微博作为信息传播的平台, 保证每条微博信息的质量, 是吸引客户关注的核心。微博是集文字、图片、视频、音乐等的复合型传播媒体, 充分利用这一优势, 提升微博营销的趣味性和可读性, 从视听说多角度去吸引粉丝才能把微博营销的功效发挥到极致。在撰写微博时, 尽可能多的去亲力亲为, 避免单纯地转发或复制粘贴, 做到观点独特、视角唯一, 成为某个消费圈中的意见领袖, 继而获得更多关注。

博文走亲民的专业化路线的同时, 也要杜绝成为娱乐的广播站, 这样才能保证粉丝的长期关注。企业微博的目的在于营销, 利用娱乐休闲新闻来与粉丝互动是有利于情感联系的建立, 但比例过大也会降低企业微博的官方性。如果让用户质疑企业微博的运行能力就得不偿失了。在节假日, 时常举办一系列的话题讨论, 在悄无声息中, 企业形象、客户关系就都建立起来了, 随之长期关注也成为必然。

总之, 撰写微博时趣味性与专业性并举, 适时适量地举办互动才能让更多目标客户给予长期关注。

3.2 保障微博平稳运营

基于微博的小而精、信息传播快、互动性强等特性, 使得微博营销有了自己的特点。只有遵循相应的原则, 扬长避短, 才能合理利用微博, 保证微博营销有条不紊的运行。

一是微博营销中保证真实性是第一要务。诚信是商家经营的基本准则, 发布真实可靠的消息既是责任也是义务。每一个官方微博都代表着一个企业的品牌形象, 在微博平台发布的每一句话都会被高速扩散, 只有在真实性能够得到保障的条件下, 微博的强大影响力才能被转化为营销的价值。二是微博营销中保证及时性也是至关重要的。微博的关注机制非常灵活既可以是单向的也可以是多向的, 所以信息的传播速度可以达到裂变式效果。也正是由于其传播信息速度快吸引着越来越多的人使用微博, 所以企业微博必须第一时间把相关信息发布到微博平台, 让关注企业微薄的粉丝了解到企业的最新动向, 使微博的魅力发挥出来的同时也让企业微博更具吸引力。微博除了可以发布信息, 还可以点对点地进行交流。利用微博来和客户进行交流, 及时解决消费者的问题, 降低由于沟通不及时而引起误会最终导致客户流失的可能。此外, 在应对危机事件时, 企业可以通过微博在第一时间对问题给予回应, 公开地解决纠纷、弥补过失。通过微博, 企业还可以及时发现隐患, 解决问题, 避免事态严重化。微博营销做到了及时性, 便能吸引并留住真正对企业感兴趣的客户, 此外还能有效地保护企业形象。

此外, 微博营销中保证信息内容与客户的相关性是不能忽视的。由于微博的关注方式是主动的, 即粉丝可以有选择的接受信息, 所以只会选择自己感兴趣的微博进行关注。如果粉丝发现企业微博的信息大多与自己毫无关联, 那么就会解除对该企业微博的关注, 以后将不会收到该企业的信息发布。微博营销与客户相关程度高, 是微博营销中不可或缺的条件。提高相关性从直观上理解就是企业的微博营销目标客户要明确, 对不同的消费人群进行划分, 从而建立多个企业微博的分支, 对不同的消费群体进行有针对性的营销活动。如大众点评网的微博, 除了一个主微博, 还根据地域不同划分了多个不同地区的微博, 又根据粉丝喜好划分了各地区的美食微博、旅游微博等。此外, 相关性不仅体现在对客户的细分, 更深层次的就是与客户日常生活的相关程度。微博在宣传企业的同时, 多加入一些日常生活中的温馨提示, 让企业微博不再是冷冰冰的广告插播。企业通过微博分享一些轻松快乐的图片或者视频, 增加一些趣味性的互动, 既降低了粉丝对企业微博的排斥性也拉近了企业与客户间的距离。

3.3 提高消费者产生购买意愿的概率

对于企业, 微博营销不仅仅是为获得客户的关注, 通过微博营销使消费者产生购买意愿最终购买产品才是真正的目的。

一方面, 微博营销要提升消费者对产品的好感度。产生好感的前提是了解, 由于专业领域的不同, 消费者可能对营销的产品并不是非常了解, 产品配置与特性对于他们还是些陌生的数字概念。所以, 把专业术语转化成生活语言, 利用微博让消费者切实的认识产品成为了提升好感度的第一步。发挥微博的优势进行多方位产品介绍, 把产品的优势和特点用图片或者视频展示出来, 更便于消费者的理解。通过一些图片介绍产品的结构, 利用生动的视频教学让消费者更直观的感受产品的便捷性, 这是其他媒介平台很难面面俱到而微博却能轻而易举实现的。通过针对未知到了解再到认可的多角度营销活动, 消费者会在不知不觉中提升对产品的好感度。

另一方面, 微博营销还要降低消费者对产品的预期风险水平。由于消费者对产品不能完全信任, 担心在产品使用过程中出现各种问题最终放弃购买是企业不愿看到的。鼓励粉丝在微博上分享使用产品的图片, 通过转发, 让更多的消费者看到企业的产品是货真价实的。利用微博向消费者介绍企业的售后保障制度, 让消费者减少对售后风险的顾虑从而更加信赖企业。微博营销不仅仅是宣传, 还是一种体验式服务。微博营销过程中应及时对消费者在微博上反映的问题给予解决, 这样无形中提升了顾客的忠诚度及再次购买的可能性。如果其他消费者看到企业能够积极处理问题, 就会减少对售后服务无保障的担心, 从而降低对购买产品预期的风险。通过微博让消费者减少对购买商品的风险预期, 同时也是在提升企业的品牌形象, 从而消费者对企业的产品的好感也会随之提升。

4 结论

微博只是信息交流的平台, 还不具备支付功能, 仍然只是营销的一个细小的分支。所以, 就目前形势来看, 在发展微博营销的同时也应进行其他方式的营销活动。当下, 多种营销模式同时进行, 相辅相成的复合式营销是最行之有效的。但随着微博平台的改进, 未来的微博将更具商业化特征, 那时微博就真正算是交易的平台了。微博作为新时代的营销宠儿具有很强的扩展性, 未来的探索空间是无限的, 只要顺应潮流第一时间把握住新动向, 有效的微博营销就变得轻而易举了。

摘要：本文分析了利用微博平台进行营销的特点及可行性, 并提出了相关措施。

关键词：微博,营销,网页

参考文献

[1]刘丽城.浅谈企业微博营销策略[J].现代商业, 2013 (3) :53-54.

用党报优势　做有效营销 篇8

准确把握党报优势的内涵是做好党报广告营销的前提

在市场经济条件下，牢牢把握好党报的优势，并在经营管理中充分利用这些优势，在报业市场竞争中变被动为主动，积极参与到市场竞争中去，充分挖掘自身潜力，牢牢牵住市场龙头。

基于这种思想和认识，河南日报广告部在充分挖掘、发挥党报自身优势的过程中，不断探索新的广告经营方式，注重结合时政信息、政府决策等重点要素，准确定位，精心策划，扬长避短，迅速将之转化为广告宣传形式，实现其广告价值，以鲜明的特色争取竞争中的主动，提升了党报广告的竞争力，树立了党报的高端品牌形象，使党报广告经营进入了更加广阔的空间。由此，河南日报成功地进行了党报广告经营新的尝试，广告收入连续三年实现了突破性的增长：2004年收入突破3000万元；2005年实现收入4000万元；2006年实现收入4507万元。为新时期党报广告经营提供了一些实践经验，留下了一些值得回味总结的精彩案例。

善用优势、精心策划是党报广告营销的关键

结合党报影响力的优势营销广告。由于重大新闻事件、时政热点的报道往往会涉及人们的工作、生产和生活，所以也更加吸引人们的注意力，容易引起社会反响。河南日报广告部也正是看到了这类报道所蕴涵的巨大力量，从而使广告营销活动紧紧围绕这类重大事件进行。

2005年3月份，在召开的全国人大会上，温家宝总理提出了中部崛起战略。紧接着，河南省人大会上，省委书记徐光春提出要充分利用中部崛起的机会，奋力实现“中原崛起”。广告部敏锐地意识到这将是省委、省政府今后很长一段时间内工作和宣传的核心，同时也很可能是一个广告营销的良机。部领导立即组织人员收集资料，做市场调研，撰写策划方案，分析方案的切入点和可操作性。

经过不懈的努力，“中原崛起话县(市)”广告营销活动正式推出。广告部精心打造了五个广告版面，连续五日刊发出来，取得了极大的轰动效应，给活动的深入开展开了个好头。

河南日报“中原崛起话县(市)”广告营销活动的适时推出，为配合省里中原崛起的宣传营造了良好的舆论氛围，全省许多县市纷纷要求参加这一宣传活动。由于营销方案做得扎实，在实施的过程中我们又不断把营销活动进一步细分，活动面扩展，又相继推出了“中原崛起话厅局”、“中原崛起话教育”、“中原崛起话炎黄”，使该营销活动形成系列，上了规摸，充分展示了全省各条战线在实施“中原崛起”战略中的新形象、新风貌。

河南日报广告部“中原崛起”系列广告营销活动的成功实施，主要是抓住省委、省政府实施中原崛起战略这一历史机遇，主动出击，敢于创新，很好地诠释了党报的影响力，把党报的优势充分延展，实现了社会效益和经济效益的双丰收。

结合党报公信力的优势营销广告。《河南日报》作为河南省唯一的省级党报，其自身就是一块响当当的优质品牌，其公信力获得社会普遍认可，也据此获取了读者的忠诚度，是高端读者首选的报纸，这一点恰恰也是广告客户特别看中的。

2005年河南日报广告部在全国平面媒体中率先策划了“河南人民最喜欢的商标”评选活动，响亮地提出了“我自豪，我是河南造”的广告营销活动口号，以企业的商标、品牌为切入点，用广告套餐的形式供企业选择投放，充分挖掘企业品牌背后的故事，让广大读者通过河南日报系统了解河南的知名企业和产品，以全新的宣传方式改变党报以往的企业形象广告，充分体现了河南知名品牌的自豪感。

广告部还充分发挥报业集团的资源优势，采取媒体互动的形式，联合《河南商报》、《大河报》等媒体将河南知名品牌分为“鞋、服装、珠宝类”、“食品、药品、酒水、种子类”等五个大类的推荐品牌进行初选和复选，最后评选出“最令河南人民自豪的河南十大品牌”、“最受河南人民欢迎的十大品牌”、“河南最具竞争力的十大品牌”等七项几十个品牌，有效提升了党报的品牌形象，提高了党报在读者中的关注率，并使许多大的客户都与河南日报建立了良好的长期合作关系。

结合党报号召力的优势营销广告。党报广告营销的价值就在于善于发现别人没有察觉的事物的发展趋势、方向，有效锁定广告客户和读者的注意力，并对其形成影响，产生号召力，以体现党报高度、深度、力度的策划取胜。

2006年6月，河南省省长李成玉考察豫西旅游产业发展时，明确指出：要把豫西伏牛山生态游打造成一流的精品线路，提高我省旅游业发展的整体水平。广告部新旅游专版编辑嗅觉灵敏，马上意识到一次重大的机遇摆到了我们的面前，迅速行动，很快拿出了广告策划方案，并经过各方努力将广告方案落实到实处。

一分付出必有一分收获，经过一个多月的运作，在2006年8月4日召开的全省生态伏牛旅游发展工作会议上，《河南日报》以8个整版的《生态伏牛发展报告·全省篇》重磅报道为大会增添了热烈的气氛。

河南日报广告部新旅游专刊以大气的版面和极具冲击力的策划，树立了自己的形象，使营销活动继续延展，逐渐赢得各县市和各景区的认可，他们首选将河南日报作为对外宣传的窗口。

在社会主义市场经济条件下，经济的发展离不开市场，有市场就有商机，党报广告市场也是如此。只要我们不断创新思路，善于利用自身优势，善于思考，善于发现和抓住机会，做足文章，就能出现意想不到的奇迹。

(作者单位：河南日报社)

如何有效控制网络营销的流程管理 篇9

国内关于网络营销的理论著述已有不少，主要都集中在基于特定的网络营销结果，对网络营销活动的范畴界定及网络营销方法研究。这样的研究对于明确网络营销概念和网络营销实践操作是必不可少的。但是我们也不难发现，网络营销的方法论和范畴界定，总是落后于当前的网络营销行业与市场实际——方法总是会 “过时”，范畴界定也在不断的被“突破”。

在这种情况之下，笔者提出基于过程控制的网络营销理论，意在能够对网络营销从业人士和广大开展网络营销的中小企业，提供一个简单清晰认识网络营销的视角。

1 过程理论：

过程理论的核心在于从普遍意义入手，将网络营销的实施阶段化，并由此来对网络营销进行新的定义：网络营销是一个基于互联网的营销过程，通过网络营销各个阶段的投入与控制，以实现特定的网络营销目的。一个完整的网络营销活动包括构建网络营销平台、获取网络营销流量、流量转化为商机三个过程。

1.1 构建网络营销平台

不论是大型生产企业，还是街边小店，只要打算开展网络营销，构建自己的网络营销平台就是必经的第一步。网络营销平台是企业通过互联网面向客户或消费者的通道。这个通道可以是企业自己建设的网站，也可以是在一些B2B网站上注册的商铺，甚至是黄页网站上面一张小小的电子名片。

网络营销平台主要的职能就是信息传递和营销互动。不同类型的企业所需要传递的信息和期望的营销结果各不相同。制造类企业希望能够发布产品供应信息，借助互联网获取目标客户;零售类企业希望通过互联网拓展销路，借助互联网产生更多的订单。由此可见，独立网站、商务平台、门户站点的推广页面等等都可以成为网络营销平台。构建网络营销平台成为网络营销过程的第一步。

1.2 获取网络营销流量

网络营销活动过程的第二步就是获取访问流量。流量是网络营销活动的基本元素，通过采取一些推广活动，使得网络营销平台在互联网上受到关注、浏览、查阅，这使得网络营销的开展具备了现实意义。没有流量概念的网络营销是虚无缥缈的。

流量来源是多样化的。访问者一般通过直接输入网络营销平台地址访问和从第三方网络链接访问两类方式来实现访问。第三方网络链接包括搜索引擎搜索结果、网络广告、第三方推荐等多种形式。

流量是有成本的。从成本上来看，流量可分为免费流量和付费流量。免费流量包括搜索引擎自然搜索结果、友情链接、第三方免费推荐等形式。需要注意的是，免费流量并不代表是零成本，免费流量的获取也包含了人力成本或资金成本，像免费信息发布、搜索引擎优化等，均不是天生就存在的。

付费流量则指通常意义的网络广告，它包括网站文字和旗帜广告、搜索引擎关键词广告、邮件广告等形式。

1.3 流量转化为商机

流量转化为商机是网络营销产生实际效果最重要的过程。它包括着陆页优化和转化工具应用两个环节。

着陆页是一个网络广告名词，指的是迎接广告流量到来的第一个页面。随着企业网络推广的深入，企业网络营销平台上的每一个页面都有可能是着陆页。着陆页优化主要是指从用户、客户体验出发，结合心理学特征，在网站链接导航、网页UI设计、站点内容设计、站点交互设计等方面实现最优化的一系列工作总称。

着陆页优化使得访问者能够第一时间获取他想要的信息，并在决定采取下一步行动的时候能够方便快速的做出转化工具的选择。

转化工具是访问者与网络营销实施方建立联系的桥梁。一般情况下，只要能够促进访问者与网站方进行互动，并采取下一步有效措施的方式，都属于转化。像电子名片、在线留言、在线订单，是最普遍的转化工具，此外，还有注册会员、邮件列表、用户评论、电子地图、网络电话等，都属于广义的转化工具。

对于不同类型的企业，所需要的转化工具各有侧重，

例如日用消费品的零售商，他们青睐使用在线订单来获取客户，并注重引导客户进行评价，建立口碑。而像工业品、原材料的制造商、批发商，他们则希望目标客户能够直接电话或留言进行咨询，同时一些在线洽谈的工具也能够帮助他们同目标客户建立长期、高效的沟通。

2 控制理论：

2.1 需求控制

需求控制就是将企业开展网络营销的现实需求进行细分，在网络营销实践中按阶段、分步骤予以响应。如果对于开展网络营销的需求没有明确的认识，不进行科学细分，那么就不能对网络营销的举措进行客观的投入分析和效果评估，很容易出现投入大于产出、回报低于期望、甚至是资源浪费的局面。

不同规模、不同行业、不同地区的企业网络营销需求各不相同。同一企业在不同阶段，其网络营销需求也有区别。企业开展网络营销，往往是千头万绪，需求控制的目的就在于帮助企业有条不紊、按部就班的实施网络营销。

从早期以网站建设为主的网络营销需求，到当前以网络推广为主流的网络营销需求，再到未来基于效果导向的网络营销需求，需求控制也在不断发展，体现了网络营销发展的历史轨迹。

2.2 投入控制

网络营销的投入包括人力资源投入和资金投入。投入控制主要体现在投入规划及成本核算。投入是评估网络营销成功与否的重要参数，投入控制有利于提升网络营销投资回报率，对网络营销进行客观可测的评价。

建立网络营销平台的投入包括调研分析投入、技术外包投入、基础设备/资源投入、综合管理投入等。这部分的投入因需求而异，而且多数情况下并非一次性投入，需要根据网络营销实施的发展而进行控制。

获取网络营销流量是网络营销中主要的投入方面。当前网络营销市场上的产品主要集中在提供广告服务，为需求方带去网络营销流量。流量的投入控制非常重要，拓展流量投入的渠道，降低有效流量的单价是流量投入控制的主要目标。

2.3 效果控制

效果不是一般意义的网络营销结果，效果是贯穿网络营销三个过程的目标期望值。效果控制就是对不同网络营销过程的发展进行监控和引导，既有可参照的技术指标，又有把握网络营销全局的资源调控和平衡。效果控制是为需求控制和投入控制提供决策依据的重要手段，同时也是成功网络营销的必备环节。

效果控制包括内容控制、流量控制、转化控制和服务控制等多个方面的内容。内容控制包括平台规划、信息发布等方面;流量控制包括流量统计分析、广告效果分析等方面;转化控制包括转化率分析、转化工具应用等方面;服务控制包括业务流程控制、服务手段控制、客户满意度分析等方面。

实例：产品中国一比多

产品中国一比多(www.ebdoor.com)就是这样一个网络营销工具：企业客户在上面能够构建一个全新的网络营销平台，它能够为企业提供一个标准的营销型企业网站。网站建立之后，即具备了良好的搜索引擎优化和着陆页优化基础，一方面搜索引擎能够快速进行收录，并取得理想的排名;另一方面企业信息的合理整合细分，访问者能够快速找到感兴趣的内容。

在商机转化方面，产品中国提供了丰富的转化形式可供选择。对于B2B型的企业，企业网站可以提供在线询盘、免费电话、短信通知等转化服务，而对于B2C型的企业，则提供了在线订单、客户评价、在线客服、电子地图等多种转化服务----企业客户可以根据自己的实际需要来选择。

从建网站到流量转化为商机，产品中国提供了一站式的网络营销服务，对于企业客户而言，既节省了网络营销投入，又能够理顺自身的网络营销流程，提高企业的网络营销转化率。其中的转化这个环节，将普通访问者变成了潜在客户，为最终达成交易奠定了基础。

从网络营销开展的现实意义来看，基于过程控制的网络营销理论实践，能够使网络营销开展对象快速找到自身的定位，明确开展网络营销的需求，在不同的网络营销过程进行需求、投入和效果控制，使其最终能够实现预期的网络营销结果。

从整个网络营销市场的发展来看，网络营销的过程和控制本身并不是静止的，过程控制的理论有利于使网络营销具有前瞻性，更好的指导网络营销实践，并一同进步和完善。