浅谈市场营销的概念和功能（共13篇）
市场营销的根本任务，就是通过努力解决生产与消费的各种分离、差异和矛盾，使得生产者方面各种不同的供给与消费者或用户方面各种不同的需要与欲望相适应，具体地实现生产与消费的统一。因而，市场营销在求得社会生产与社会需要之间的平衡方面发挥着重要作用。所以，市场营销的功能认为主要有以下几个方面。
1.便利功能。便利功能系指便利交换、便利物流的功能，包括资金融通、风险承担、信息沟通、产品标准化和分级等。借助资金融通和商业信用，可以控制或改变产品的流向和流量，在一定条件下能够给买卖双方带来交易上的方便和利益。风险承担，是指在产品交易和产品储运中，必然要承担的某些财务损失，如产品积压而不得不削价出售；产品损坏、短少、腐烂而造成的经济损失等。市场信息的收集、加工和传递，对于生产者、中间商、消费者或用户都是重要的，没有信息的沟通，其他功能都难以实现。产品的标准化和分等分级，可以大大简化和加快交换过程，不但方便储存与运输，也方便顾客购买。
2.市场需求探测功能。企业面临的是动态市场，市场环境在一刻不停地变化着。也就是说消费者的需求在不断变化。比如服装，年年推出流行色，随时可能流行新款式；刚推出的“时髦”皮鞋，很快就在消费眼里变得“俗气”了。在令人眼花缭乱的变化中，要准确识别、确定甚至根据趋势成功地预测消费者需求是一件很困难的事。而对企业来说，不能随时把握消费者的需求，就意味着不能获取它、满足它。更谈不上企业目标的实现。有效的市场营销活动则可以成为“市场需求探测器”，使企业清楚地了解消费者需求的方向、结构及其分布，从而为企业指明生存、发展的机会。
3.产品开发推进器。企业之所以要不断改进原有产品，不断推出新产品，不断进行产品更新换代，从根本上说是为了满足消费者的需求。不了解消费者的需求，作为新产品开发承担者的科研、技术部门就会变成瞎子、聋子。迷失方向，失去动力。有效的市场营销通过市场需求信息的反馈为产品改进、产品开发、产品换代指明方向。客观上也督促、推动着产品开发系统的快速运转。正是从这个意义，我们把市场营销称作“产品开发推进器”。
4.维护客户的凝聚器。市场营销不仅把握并满足了消费者的需要，而且通过售前、售中和售后服务，以及不断横向扩展服务范围，对顾客形成吸引力，是顾客自发地向企业靠拢，保持和增加对企业或品牌的忠诚度，扩大产品的潜在市场。这种维持和增加消费者忠诚度的任务在供需矛盾突出的买方市场上非常艰巨，有非常重要，只能依靠市场营销这个凝聚器来完成。
此外，市场营销的信息沟通功能把市场需求具体地反馈给生产者，有助于生产出适销对路的产品，从而对产品形态效用的创造也发挥着不可或缺的重要作用。
参考文献
2011年7月27日, 河南省委书记卢展工同志在《省人力资源和社会保障厅关于上半年人力资源社会保障工作情况的汇报》上批示:“人社厅的工作, 直接关系民生, 直接连着发展, 近几年工作有比较明显的成效。”卢展工同志的重要批示, 激励我们社保工作者创新工作思路, 大胆引入营销概念, 做好社会保障工作, 促进社会和谐, 把保障和改善民生作为发展的首要目标, 着力扩大就业, 完善社会保障, 妥善处理好各方面利益关系, 努力形成全体人民各尽所能、各得其所、和谐文明的社会环境, 助力于中原经济区的建设。
社会保障营销, 就是将多层次体系下的各险种, 通过创造、传递和传播优质的顾客参保者价值, 获得、保持和发展参保人群。“城镇”向“全民”跨越后, 社会保障的参保扩面工作出现了许多新情况、新问题。以往, 参保群体是城镇各类组织以及组织中的劳动者, 通过政府的强制性力量使保障得以覆盖问题不大。但是, 向“全民社保”跨越的过程中, 灵活就业人员、外来务工人员、自谋职业者、新成长劳动力、其他城乡居民、新农合等, 其数量比原来意义上的职工多得多, 保障覆盖这些人群, 政府的强制难以奏效;而借鉴商业保险的办法, 运用营销手段扩大人群覆盖、现代化、透明化管理服务、促进“全民”目标的实现, 这是新形势下加强社保经办机构能力建设的重要方面。
覆盖全民的社会保障体系, 将打破城镇职工的界限, 面向社会各类人群, 建立与社会主义市场经济和生产力发展水平相适应的、独立于企业事业单位之外, 资金来源多渠道、保障方法多形式、保障水平多层次的保障体系。也就是说, 在国家规定的基本保障制度以外, 需要根据人群特点、收入水平和消费能力等, 建立多个高低不等的保障层次, 至少是一些过渡性、补缺性的保障形式。这样, “多种模式”“多种办法”就赋予了社会保障产品的概念。以产品观念为导向的社会保障体系的覆盖, 要求经办机构根据社会人群分布状况和收入水平的实际, 调整完善政策体系和制度安排, 甚至开发设计新的险种产品, 以满足社会各类人群的保障需求。
社会保障的营销活动可以从宏观营销和微观营销两个方面着力。所谓宏观, 是向广大人民群众介绍、普及, 带来工作和流程的透明化, 以及高层领导的支持、广大群众的理解, 进而推动工作的开展, 和经办机构队伍的廉洁自律。
宏观营销的作用是最广泛地让数量上较多的个体以及各组织、各机构、各团体、各级社区等深切领会人力资源与社会保障工作的巨大意义与社会价值, 从而积极参与, 推动发展, 加快进程, 让人力资源与社会保障工作的触角遍及全省, 落地生根, 成为中原经济区这棵大树生长、发展、挺拔获得必要养料的得力根触之一。
宏观营销的策略是社会保障营销需要适应新的形势, 突出目标市场、参保人群需要、整合营销和保障水平四个支柱, 确立营销观念, 避免营销近视症———参保人群并非在购买保险, 而是在购买保障。这样, 不管是响应营销 (寻找某些人群业已存在的需要) 、预知营销 (预测某些人群的需要) , 还是创造营销 (设计新的险种或者参保缴费办法) , 社会保障体系可以在不断的调整完善中符合参保人群的认知价值;吸引和维系参保人群, 从而在总资源一定的限度内, 保证各方面处于能接受的满意水平。
微观上讲, 和其他产品、服务的营销一样, 社会保障的营销也要以4Ps理论 (产品PRODUCT、渠道PLACE、价格PRICE和促销PROMOTION) 作为行动的指导。同时, 作为公共服务产品, 社会保障的经办工作就是服务工作, 是政府部门为纳税人、人民群众提供的一种服务, 在服务中导入全新的营销理念, 除了传统的4Ps外部营销外, 还要加上内部营销和交互作用营销两大因素。内部营销, 就是社会保障经办机构要加强对经办人员的培养和激励, 全机构都要有“营销”观;交互营销, 是指经办机构经办能力、服务参保单位、参保人员的技能。
微观营销是激励所有人力资源社会保障工作者在具体工作中创新、求变, 做到“八仙过海, 各显其能”。这样不但进一步为广大人民群众提供更优质、高效的社会保障服务, 并且在更大程度上满足人民群众日益增长的、不同层次的需求。内功就是在多层次社保体系构架下, 强化保险产品力、提升组织力、管理力、营销力, 进入精耕细作、精细化管理的科学状态;外功是由关注政策体系、制度安排, 转向关注参保人群, 由坐门等客转向目标营销。依靠垄断做“老大”或依靠政府强制力推动参保的空间越来越小。因此, 必须真正学会关心参保人群利益, 从目标人群的需要和利益出发, 规划市场营销渠道, 设计策划促销途径。要学习和借鉴商业保险公司的经验, 掌握现代保险营销的有效方法。比如:重视互联网站、微博等新工具营销、客户关系管理, 提升服务价值, 重视多种营销组合, 加强营销队伍建设, 强化社会保障营销理念与经办机构文化建设, 建设学习型组织等。
另外, 社会保障的经办机构需要向社区延伸, 不断完善和构建社区平台。社区平台包括街道 (社区) 的劳动保障平台和社区卫生服务中心 (站) 。只有这些平台建设到位并卓有成效地开展营销活动, 才能提高成功率。社会保障经办机构内部职能划分是多样的, 但它必须是一个强有力的面向所有参保人群的组织, 这种导向使得参保扩面工作成为全机构的事, 营销导向也应是全机构的。“全民社保”目标的确立, 要求体现在工作和部门定义、责任、刺激和关系的变化上。特别是社保信息系统的建立和完善, 使经办机构的一切任务都面对着参保人群。内部各职能部门都要接受“思考顾客”的观念, 即强调为参保单位、参保人员的服务。同时, 只有当所有的部门执行一个有竞争力的参保人群价值让渡系统时, 营销才能有效展开。只有确立全员的营销观念、改变内部的激励结构、开发强有力的内部营销训练计划、建立现代营销计划体制、提高职工的营销能力, “经办”的目标和水平才能提升到新层次。
谋划和建设中原经济区, 是河南省委、省政府深入贯彻科学发展观的重大实践, 是河南省实现全面建设小康社会奋斗目标的战略选择, 是凸显河南经济地位、服务国家整体发展大局的重大举措, 是中原崛起战略的持续、延伸、拓展和深化。马克思主义认为, 生产力与生产关系决定社会经济整体水平, 其中, 人是生产力中的关键要素, 是经济发展的必要动能。在中原经济区蓝图中, 无论是作为总体要求“六个突出”之一的“突出改善民生”, 还是战略支撑“十大支撑体系”之一的“构建以人为本的和谐社会支撑体系”, 都在要求建立广覆盖、保基本、多层次、可持续、覆盖城乡居民的社会保障体系建设, 由此可见, 人力资源社会保障工作与中原经济区建设密不可分, 必将为中原经济区辉煌崛起所需“动能”起到保驾护航、解除后顾之忧之作用。
关键词：错误概念 原因 教学
小学正是个体正式接受科学概念的开始，这对他们后续科学概念的学习有很重要的意义。例如，学生小学阶段学习了“溶解”的科学概念，就在他们中学阶段对“溶解度”等相关科学概念的学习时起到了基石的作用。在查阅文献的基础上，本文以小学生为研究对象，对他们的日常概念和科学概念进行了一定的分析和思考。
一、小学生错误概念的形成原因
小学生错误日常概念形成的原因不同，对他们科学概念接受相应会产生不一样影响。通过访谈和文献，我们认为其形成原因可概括为以下两个方面。
1、日常生活经验的影响
这是小学生错误概念形成的一个重要原因。个体一出生，外界环境的各种刺激便开始作用于个体的大脑，个体由于强烈的好奇心和探索外界的求知欲，就会进一步地进行一系列的感知外部世界的活动。但是个体作为认识外部世界的主体，就总会按照自己的思想和行为方式去感知和接受外部刺激，从而对一些事物现象作出自己的主观判断。例如，对于问卷中第27题，我们分别对三年级和五年级学生中回答“是”的同学进行了简单的访谈，当他们被问到为什么觉得太阳在动时，他们的回答是这样的：“因为我经常看到开始时太阳是在这个地方，如果我不动，过一阵后，它就在另一个地方了”，这就是他们根据自己日常经验的主观判断，理所当然的认为是太阳在运动。又如第20题，在三年级学生中，有31.3%的学生回答“是”，通过个案访谈才发现，他们这么认为是因为他们通过日常生活已经了解到了我们周围到处都是土壤，所以主观猜测地球表面大部分都是被土壤覆盖着的。
2、小学生自身思维发展水平的限制
这是小学生错误概念形成的另一个重要因素。小学生由于受其心理和生理发展水平所限，往往会对某些问题的认识和理解不够全面和彻底。例如，大部分学生都知道酸雨是呈酸性的，他们就与醋也是酸联系起来了，而当他们被问到为什么酸雨尝起来不是酸的时候，他们就不知道怎么回答了。而从上表中我们也可以看出通过更深入的学习，这一类概念比较容易改变。只要教师在学生的旧知识基础上加以强化和巩固，就能有效地消除这种错误概念，他们就能知道原来这里的“酸”并不是我们味觉上的“酸”。又如学生在回答第11题时，从表中我们可以看出，三年级学生和五年级学生的一致率相差并不是很大，在他们完成问卷的过程中我们也注意到了这一点。我们分别问了回答“不是”的三年级和五年级学生的看法，三年级的学生是这样回答的：“因为水与冰的形状不一样。”而五年级的学生能区分纯净物和混合物，知道水与冰混合后是纯净物，但是在直接被问到水与冰是不是同一种物质时出现了错误概念。雖然是这样，但是我们从表中也可以看出，对于这两个问题，三年级学生的一致率分别是50%和33.3%，而五年级学生的一致率分别是71.4%和44.6%。这说明五年级的学生由于其思维发展水平相对三年级高，他们的思维已经开始从具体直观到抽象客观过渡，他们能更好的接受科学概念。
二、教学启示
正如前面所提到的，小学生的日常概念对科学概念的获得有很重要的影响，当日常概念与科学概念一致时，可以因势利导，有利于小学生理解和掌握科学概念。反之，当日常概念与科学概念发生偏离时，就会对小学生接受科学概念造成一定的阻碍。新课标指出，
帮助学生在已有概念的基础上，通过一些活动，建构正确的科学概念是小学科学教学的一个重要任务。所以，科学教师在教学过程中有必要采取适当的教学策略引导小学生科学概念的转变。帮助学生确认正确的认识完成概念建构，丰富其不够完整的概念，纠正已有的错误概念，帮助学生重建新的概念。首先，科学教师在科学教学中必须先了解清楚学生已经存在的日常概念。了解了学生的前概念，教师才能真正的以学定教。教师只有掌握了学生在哪些问题上存在着错误概念，以及这些错误概念形成的原因，才能寻找恰当的教学策略去帮助学生转变。其次，教师要创设教学情境，激发小学生的认知冲突。小学生思维比较活跃，但是直观具体，不能对事物现象进行抽象概括。心理学研究表明[7]，个体是不能长期容忍原有的认知结构与新的认知之间存在矛盾冲突的，都有填补自己认知空缺、解决认知冲突的本能，一旦这种认知冲突被引发，就会激发学生的求知欲和好奇心，促进学生产生解决这一冲突的动机。比如，学生们通常接触的溶剂都是水，他们可能会认为只有水才能作溶剂，是不是这样呢？教师就可以演示物质在其他液体里的溶解，这样就会让学生产生矛盾冲突，引发学生去解决这一冲突的动机。最后要注重强化新概念的运用，帮助学生完全接受科学概念。正所谓 “学以致用”，我们知道，根据遗忘规律，新知识没得到巩固前在小学生头脑中贮存时间并不长，况且此时在学生头脑中，新的科学概念和原有的错误概念还并存着，小学生很难一次性完成对科学概念的全面理解。所以，要想使学生完全真正地掌握科学概念，实现错误概念的完整转变，还必须通过老师的帮助，加强科学概念的运用。
科学概念的学习可以使学生更加深刻地认识事物现象，促进科学知识的系统化和结构化，有助于学生逻辑思维能力的发展，提高科学素养。但是，当前的研究表明，我国对中小学生的科学概念的研究并不深入，特别是对小学生的研究，科学概念的教学也不理想，学生对科学概念的理解不能达到应有的水平。从调查结果也可以看到，小学生在学习科学概念之后，仍然对有些概念没有把握好，仍会不自觉地用日常概念来解释问题。所以，这就提醒我们科学教师在教授新的概念时要注意日常概念与科学概念的本质区别与联系，同时要学会利用日常生活中有利的条件去帮助学生理解新的科学概念。对学生尤其是对小学生的日常概念和科学概念的关注和研究应当是当代科学教育的一个重点，如果小学生在他们探索外部世界的过程中没有被科学引导，那么他们形成的观点和看法有可能是非科学的，并且可能会防碍他们以后的科学学习。二十年前，刘默耕先生曾说到：“问题在于必须真正‘起步’；‘慢得站不得’，十年八年一晃就过去了，机不可失，时不再来。希望我们大家共同努力！”这对当代和未来的科学教育工作者和研究者是一个很大的挑战，希望能有更多的人关注小学生的科学概念和日常概念，并积极促进他们完全实现科学概念的转变。
参考文献
[1]杜伟宇，吴庆麟.概念改变的教学策略研究[J]. 课程·教材·教法，2005，（2）： 27-31.
什么是运营？
在网络公关看来，运营是一个包括计划、组织、领导、控制四项职能的动词，前面一定要加定语才能有明确含义。比如：长沙实迈企业运营、长沙实迈项目运营、长沙实迈部门运营、长沙实迈网络营销运营等。
实迈网络营销运营具体范畴
网络营销运营其实应该是网络营销项目运营的简称。实迈网络公关认为网络营销运营就是搞定企业网络营销方面所有工作，主要包括三大版块。
一是团队运营管理。需要多少岗位？各岗位的职责权限怎么规划？岗位招聘、培训、薪酬、考核、激励怎么弄？团队日常管理又怎么管？等等。这也需要依托总体战略来配置组建和管理，不同的网络营销策略模式，需要的人员是完全不同的。
二是网络营销业务运营。网站（网店）规划建设、网络传播推广、数据分析、销售流程规划，如果是网络零售还需要包括结算问题、仓储物流配送、商品运营规划、产品品牌规划等。这需要依托总体战略规划展开各业务模块的规划和执行。
三是网络营销战略规划运营。分析市场、竞争、受众和自身，提炼出优势、劣势、威胁和机会，明确网络营销的模式，界定网络营销的目标，梳理网络营销发展思路、切入点和步骤，规划好部门职能、财务预算、风险控制，绘制好各项工作行动细节。
调查分析报告
一、根据21世纪的朝阳产业介绍，加工生产魔芋绿色保健食品，针对这一保健功能特别的绿色产品，我们专程到北京专访咨询了中国社会科学院生命科学研究所的有关专家以及吉林大学生命科学院的专家。他们共同认为，长期使用魔芋食品，确实可降低人体胆固醇，抑制血糖质和尿糖质的作用，并可防治高血压、糖尿病、脂肪肝、胃癌、直肠癌的产生，就魔芋这一奇特植物，中国社科院生命科学研究所二年前曾在中央电视台二套详细介绍了魔芋对人体的特殊保健功能。（可以调研有关影像资料，中央二套）。以上是对该产品保健功能的咨询和调查。
二、再对市场营销做了市场了解和调研，针对宿州市场来讲，目前全市人口六百万，宿州城区50万，不包括外来人口，仅对宿州城区50万人口来做，每月每人消费1市斤，那就是50万斤，二人一个月消费1市斤，销售量就是25万斤。按每斤最低利润1元，那就是25万元。短时期内我们做不到这一数量，如果初期投产，每天生产1600斤，一月生产销售48000斤，纯利润5万。以上是按最小规模生产销售计算，全年利润收入50万元左右。以上是初期投产效益分析数据，如今后市场打开，销售网成立，那前景不可估量。
三、前面所述是科技园对魔芋食品的保健功能的调查与市场前景的分析报告，另外，关于魔芋保健功能的具体化验分析，详细数据资料可从中国社科院生命科学研究所查取。
宿州康华绿色生态科技园
2011年4月16日
所谓图书馆学基础理论研究，就是对图书馆实践和图书馆学领域的基本问题进行高度的分析、概括，是普遍性、规律性的总结和归纳。而不是对图书馆实践和图书馆学现象的简单描述或复制。图书馆学基础理论对图书馆实践和其他图书馆学分支学科的发展应起到根本性的、深层次的和普遍性的指导作用。图书馆学基础理论的学科性质和所应发挥的功能，要求它必须具有高度的抽象性。从现状来看，图书馆学基础理论的抽象程度还明显不够，理论层次还明显偏低。现在图书馆界存在这样一种偏见，认为图书馆学理论越抽象，就会越脱离实际，变得虚无缥缈。其实，科学的抽象只是高于实际而不是脱离实际。不高于实际的认识就不是理论，尤其不是基础理论。理论的抽象有不同的层次，但是基础理论必须是高层次的抽象。因此，图书馆学基础理论作为图书馆学体系的一个分支，应将其定为高度抽象高度概括的学科。图书馆学基础理论的生命力，在很大程度上就在于它的抽象性，抽象性可以说是图书馆学基础理论最具代表性的特征之一。
1.2 图书馆学基础理论的超前性
图书馆学基础理论研究的任务之一就是根据图书馆实践和图书馆学的运动规律，对其发展趋势进行预测和前瞻，使图书馆学理论既能指导图书馆实践及图书馆学学科建设，又能规范未来的图书馆及图书馆学研究行为。因此，图书馆学基础理论研究一方面要紧密联系图书馆实际，不能闭门造车;另一方面又不能被图书馆工作实践牵着鼻子走，只是对图书馆工作的历史和现实做事后的简单的注释和说明，而应跳出图书馆工作实践的具体范畴，走在图书馆工作实践的前面，预先研究尚未出现的图书馆工作实践，对其发展方向、可能出现的问题及对策进行科学的假设和判断。如果图书馆学基础理论研究与图书馆实践活动齐头并进，甚至落后于图书馆实践活动，那么一旦图书馆实践活动发生巨大的变化，图书馆实际工作者就必然会感到无所适从、束手无策。应当承认，我国现有的一些图书馆学基础理论的确存在不同程度的滞后性问题，其对图书馆实践活动的指导作用显得有点力不从心和苍白无力。这是图书馆学基础理论研究遭到非议的主要原因。图书馆学基础理论研究者应牢固树立超前意识。努力增强研究成果的预见性。
1.3 图书馆学基础理论的创新性
科学的意义在于创新，只有不断创新，科学才能健康地向前发展;如果墨守成规，科学便会裹足不前。图书馆学是一门年轻的学科，其发展史也只有一个世纪，其理论体系还不完善，还有不少理论处女地亟待开垦，有些理论虽然已经提出，但尚需进一步研究，因此，创新对于图书馆学基础理论研究来说，不仅是十分必要，而且非常迫切。这就要求图书馆学者进一步解放思想，大胆探索，逐步培养自尊、自信、自强的创新意识和科学、严瑾的研究作风。当然，我们提倡创新，并不是要将以前的图书馆学基础理论全盘否定，而是在继承其合理内核的基础上对其加以修改、补充和完善。继承和创新是图书馆学研究的两大前提，继承是为了更好的创新，没有继承，便没有真正意义上的创新;没有创新，继承便会失去其应有的意义。
1.4 图书馆学基础理论的批判性
在我国各大小影院上线的外国电影中, 以美国好莱坞大片最受观众欢迎, 如《星球大战》系列, 《加勒比海盗》系列等, 而这些电影在中国的登录不仅仅是影响到了中国的观众, 它同时也在中国电影界产生了很大的影响。
二、高概念电影及其特征
高概念电影最早是在20世纪70年代的美国出现, 斯皮尔伯格和乔治·卢卡斯制作的好莱坞大片是其开始, 此后又有诸多电影导演、制作人采用前面两位人物的制作电影的方式, 并且逐渐让高概念电影在世界范围内得到传播。[1]高概念电影作为一种制作电影的模式, 它具有几点鲜明的特征。首先, 高概念电影必须要有大导演或大明星, 或者两者兼备。只有在近几年内具有强大影响力的导演以及明星, 才会被高概念电影选用。这一点是出于营销的需要, 因而只有这样的导演和演员, 才能给电影带来强大的宣传效应, 进而给电影带来商业上的巨大成功。其次, 高概念电影必须要有大故事。所谓的大故事就是指戏剧性强、场面大、奇观性强的故事类型, 一般而言这些类型的故事具有广泛的受众基础, 因而将故事拍成电影之后能够吸引大量的受众。所以, 高概念电影在故事题材的选择上仍以商业追求为目的。[2]最后, 高概念电影必须有大投入、大制作、大营销和大市场。大投入所包含的东西就是电影拍摄的资金投入, 如《无极》的投资就是在三亿元以上;大制作是指在电影的后期制作中使用数字特技, 使画面更具美感;大营销就是指在电影的广告宣传与推广上投入很高的成本, 并且还要长时间、大范围地宣传推广;大市场是指能够使电影收回自己投入的大量资金成本甚至盈利的市场。一般情况下, 高概念电影的大市场是指国际国内的影院、付费电视、海外电视版权, 等等。
三、国产高概念电影的营销弊端
虽然国产高概念电影市场在近几年逐渐走出了低迷期, 但是还是能看出一些有关电影营销方面的弊端。
第一, 国产高概念电影的营销观念比较落后。电影营销真正走入中国人的视野还是从《英雄》这部电影开始, 此后的《十面埋伏》《天下无贼》等电影也逐渐接受并使用了营销这种手段, 而实际上, 使用营销手段之后, 电影销售状况确实好了很多。[3]但是, 以上的人只是国产高概念电影中比较特殊的例子, 还有很多国产电影仍然没有娴熟地掌握这项营销技术, 归根结底, 是因为中国的电影营销还处在初级发展阶段, 缺少根基, 受传统观念的束缚比较大。
第二, 国产高概念电影缺乏优秀的营销人才。人才是营销策划方案的撰写者, 是创意来源的主体。然而我国目前只有少数几个电影营销方面的人才, 比较知名的是被誉为中国电影营销第一人的张伟平。在这种电影营销人才奇缺的情况下, 国产高概念电影的营销根本就不能产生很大的效果, 就以当前的情况为例, 国产高概念电影仍然无法与国际接轨, 网络营销的强大潜力仍然没有得到开发。推论造成这种现象的原因, 笔者认为主要还是因为营销在我国落地生根的时间比较短, 对这方面人才的培养经验不足, 同时传统观念的干扰也是一个重要的因素。
四、国产高概念电影的互动营销手段
国产高概念电影营销手段的落后, 使得我们急需找到一种既契合现实, 又能够获得营销效果的营销手段。在这种情况下, 互动营销就被推到了大众的眼前。互动营销是基于网络、手机等多媒体而产生的一种新的营销手段。笔者认为它在国产高概念电影中的应用主要应从以下几点着手:
第一, 对电影受众展开调查, 了解他们对电影的需求所在。一些国产高概念电影之所以发生票房惨败事件, 关键原因就在于制作出来的电影不对观众的“胃口”, 即没有考虑到受众的需求。因此, 要展开互动营销, 首先要做的是调查观众对电影主题的喜恶偏好。一般而言, 轻松的喜剧片、惊险的灾难片是大众普遍喜好的题材类型。
第二, 主演明星与观众展开互动。明星与观众的互动主要是起到宣传的作用, 在当前, 已经有很多电影和电视剧在首映前通过这种方式来做宣传。笔者认为这是一种很好的方法, 可以作为一般性的经验来使用。因此, 国产高概念电影的营销手段中, 可以加入这一个, 在电影首映前让主演明星上收视率比较高的电视节目, 在节目现场与观众展开互动。
第三, 淡化电影宣传中的商业气息, 强化电影宣传形式的新颖性。[4]虽然说高概念电影本身就是从商业中产生, 但是我们可以适当地收敛一些商业气息, 在宣传中多提电影本身, 并要让观众对电影产生浓厚的观看兴趣, 留下深刻的印象。这样才算达到了宣传的目的。同时, 在另一方面, 国产高概念电影的宣传方式也可以做一些创新, 如开展游戏竞猜活动, 通过电视机这一媒介让全国的观众参与到游戏活动中来, 赢得游戏的人则可以获得电影票。
第四, 利用网络平台来宣传电影。目前的情况来看, 比较好的网络交流平台有微博、论坛、BBS等, 其中微博是最能吸引广大粉丝的网络交流平台。因此, 国产高概念电影的宣传营销可以充分利用这些来达到营销的目的。例如, 电影制作方可以在微博发起活动, 或者是由名人在微博上制造话题等。
五、结语
互动是达成沟通目标的重要手段, 在当今时代, 国产高概念电影更是要充分利用互动营销这一手段, 并不断做出创新, 只有这样, 国产高概念电影才能够获得发展。
摘要：我国的电影业在近年来得到很大的发展, 各种大片竞相上线。而在这种良好的局势下, 以美国片为代表的外国电影也在我国登陆。而由这些电影所带来的高概念电影, 在我国国产片的制作中产生了很大的影响。而高概念电影的核心, 即大营销, 也深刻地影响了国产电影的营销方式。本文重点分析了国产高概念电影的营销弊端, 并就此提出了国产高概念电影的互动营销手段。
关键词：国产电影,高概念,互动营销
参考文献
[1]张银枝.中国电影营销分析——全球化背景下的中国电影产业发展之路[J].文艺争鸣, 2012 (12) .
[2]李琼, 刘灵婷.浅议国产“高概念”电影的互动营销[J].中国电影市场, 2013 (10) .
[3]杨舒.高概念时代与中国大陆高概念电影的发展[J].东岳论丛, 2014 (03) .
一、物理概念和规律的引入
物理概念和规律实际上是来源于生活，而又用于生活，和生活实践是密不可分的。离开了生活，物理也就失去了存在的意义，反过来生活也不能没有物理。因为生活要靠物理科学来解决一些实际困难，二者之间是相辅相成、互为依托的关系。所以，在教学中物理概念和物理规律的引入，要始终坚持“从生活走向物理”的原则，为学生创设一个合适的物理情境，使学生体会到物理知识在生活中的用途，进而理解为什么在学习中要引入新的概念和规律，并进行研究。使学生明白一个道理：概念和规律形成的基础是感性认知，只有对具体的物理现象机器特性进行概括，才能形成概念。对物理现象运动变化规律及概念之间的本质联系进行研究归纳，就形成了物理规律。只有懂得这一道理，才能清楚物理与生活的关系，知道学习物理的概念和规律的意义。因为初中阶段已经对物理知识有过一些简单地学习，所以高中生已经掌握了一些物理知识，也掌握了一些物理概念和物理规律，因此，学习物理概念和规律应该变得相对简单一些。但是为了继续降低学生学习物理概念和规律的难度，增加学生学习物理知识的兴趣，在教学中，教师应该采取实际生活当中的一些例证，以引起学生的学习积极性，使其萌发更加积极地学习热情。所选的例证应该包括主要类型的，本质联系明显的，与日常生活观念相矛盾的突出的典型事例，这些实例，既可以是教师通过讲解方式告诉学生的，也可以是通过多媒体或者图片的形式，使学生了解。
二、物理概念和规律的建立
物理概念和规律是人们对物理现象和过程等感性材料进行科学抽象的产物。在获得感性认识的基础上，进行科学探究，提出猜想，引导学生进行试验、分析、综合、概括，排除次要因素，抓住主要因素，找出一系列所观察到的现象的共性、本质属性，才能使学生正确地形成概念、掌握规律。一般来说，物理概念的建立，需要经过这几个环节：提出问题→假设猜想→理论推导→实验验证→获取结论。教师可以把所要教学的物理概念和规律告诉学生，也就是提出研究的问题，使学生明白要研究的目标和内容。然后对问题进行简单地讲解，发动学生分组进行讨论，提出自己的大胆猜想，并在全班上进行说明。教师就可以用已经学过的理论和学生一起进行推导，等推导出结果之后，再设计实验环节进行验证。实验必须是让学生以小组的形式合作进行，具体的实验设计，由他们自己设定，教师可以在旁边适时地指导。等学生进行试验的时候，教师一定要密切注意学生实验的过程，发现错误后及时进行指正，看到学生实验遇到难题，可以用引导的方式帮助他们解决，不要直接插手，其目的就是锻炼学生的动手动脑能力，团结合作能力，探索思考的能力。实验结束后，一般学生就能得出正确的结论，教师再在讲堂上，让学生以小组的形式汇报自己的研究结果和过程。最后形成正确结论，并要学生牢记自己经过动手动脑得出的结论，也就是本节课所研究的物理概念和规律。
三、物理概念和规律的学习方法
很多教师在物理教学中，都是采用教师首先简单讲解，而后让学生死记硬背，再进行做题练习的方式。这种教学方式已经远远落后于时代，和现代教育理论所提倡的素质教育显得格格不入，是一种落后的、低效的教学方式，不符合学生的认知规律和心理特点，所以不能取得高效率的教学效果，应该及时淘汰。现在物理概念和规律的学习，应该尊重学生的主体地位，在教学中教师只是起到一个设计学习方式，引导学生学习过程的角色，所以教学时，教师应以学生为主，让他们自己開动脑筋，去努力研究、认证物理知识，并通过自己的努力探索得出正确的答案。这样所得到的知识是灵活的，理解是牢固的、准确的、深刻的，学生肯定也会活学活用，举一反三，去应付一些练习的题目，就更为从容和简单。所以实践证明：从做中学是学习物理知识的最佳方式，教师不强迫学生死记硬背概念，即使背下来了，也理解不深，就不能对一些现象做出正确的判断。
四、物理概念和规律的讨论
之所以要进行物理概念和规律的讨论，是因为教学实践证明，学生学习某一种知识的时候，只有自己深刻理解的东西，才会牢固地掌握它，灵活运用它，否则就是死知识、废知识。因此，在学生脑海中建立了一定的物理概念和规律之后，还要对所建立的概念和规律进行探讨，用以进一步深化学生对知识的理解。讨论要以集体的方式进行。首先，要讨论的是概念和规律的物理意义是什么，也就是这个概念到底有哪些用途；其次，要讨论所学的概念和规律的适用范围以及适用条件。就是说所学概念和规律在哪些情况下可以使用，当学生对这一讨论有一个明确的认识的时候，只要遇到能用这一概念和规律解决的问题时，就会立刻想到应该用什么样的方法解决。再次，要讨论概念和规律间的关系，经过讨论学生弄清楚了两者之间的关系，就对所学知识有了更深一层的理解。最后，要讨论总结概念和规律建立的科学方法。在讨论的过程中，不但要注意学生在理解和运用中经常会犯的错误，以便使学生纠正自己的错误认知，而且还应该调动学生的积极性，使他们积极地参与到讨论中来。让学生在讨论、交流、合作的氛围中，领会物理知识的奥秘。
总之，物理概念和规律的学习，教师不能简单对之，不能使用老旧的教学模式，更不能搞题海战术。学物理是要做一定量题目，但难度和数量要适合学生的实际。教师应当让学生认识到：做题要独立思考，不能机械套题，要深化概念和规律。教师教学时应把握课堂，讲究方法，真正使学生掌握物理概念和规律，并学会利用物理概念和规律之间的联系来处理物理问题。
对大多数珠宝营销人来说，理清传播的脉络和架构，建立简单易行的操作模型，是非常有必要的。
珠宝首饰营销传播同其他行业的产品有所不同，珠宝首饰的功能性比较单一，而材质性质也趋于统一。
空格因此，产品的款式即艺术附加值是传播的源泉和灵魂;同服装等行业一样，珠宝消费必须走一条倡导文化消费的旅程。
而概念营销正是为了给产品增添这些文化内涵。
概念包装、传播主线和活动推广，分别相对应产品主体的衣饰打扮、性格特征和行为举止。
产品本身
空格当我们为市场突围百思不得其解时，不妨把眼光转向首饰产品本身，从根源上寻找突破口。
珠宝首饰每一款产品都有它的独到之处，如款式、原料或者工艺，关键是看我们是否善于发现和挖掘运用。
世界铂金协会推出 PT 标志，用极为普通却十分深刻的字母理性地撬动了巨大的铂金市场。
一切传播和推广都要紧紧围绕概念来做文章，将独特的产品概念转化成传播优势和市场优势。
概念包装
空格概念营销是近年来用得最多的一种手段，也是遭遇批判最多的。
到底要不要概念?单就珠宝行业来说，这是一个毋庸争议的话题。
概念定位是对产品的形象化、生动化的说明，是凸显产品个性、吸引消费者注意力的必要手段和途径。
珠宝首饰产品没有概念就没有生命与内涵，充其量只能算是一件工艺品，足金的按照金价行情卖。
概念则会给首饰批上一件文化的外衣，让产品表现出本身并不具有的张力，而在这种张力中会容纳下一个珠宝品牌的附加值。
比如世界黄金协会对 K-Gold 系列的概念提炼──“你 Gold时尚吗?”，生动而又细致入微的诠释了 K 金系列的功能和价值。
产品个性
空格在营销传播过程中，珠宝产品就像人，是有特定的性格特征的。
所以，在对产品概念包装完成后，营销传播活动启动前，必须要给产品确定一条传播主线，即明确产品的性格特征。
这样便于消费者识别产品，也便于其他商家无法进行复制。
活动推广
空格珠宝首饰业传统的推广思路有两种：一是高树品牌，以品牌号召力影响供应商和消费者。
二是创新款式，以新款产品概念加广告铺路引领市场。
综合分析两种手法，均需要庞大的广告费支撑。
大多数珠宝企业，最需要的是“实效营销”，既能迅速实现产品的入市销售，又能为未来品牌建设和产品推广打下基础。
“钱”景！
http://manage.org.cn 2010-1-8 9:21:12 作者：于斐 来源：本站原创
张瑞敏有句话说得中肯，创造市场的前提是创造概念，对化妆品企业来说，这是很有道理的
这些年，企业要想生存和发展非常不易，在产品日益同质化的时代，概念营销已日益成为化妆品企业打破雷同，寻求差异化，突显个性化，建立和巩固品牌或产品自身发展优势的一条途径。
所谓的概念营销，是指企业在基于市场导向的基础上，经过严密科学的调查分析和深思熟虑的综合权衡，明确目标消费者并能够满足目标消费者的需求，调查出市场的潜力及市场的容量，将产品或服务的特点加以提炼，将市场需求趋势转化为产品项目开发的同时，利用说服与促销，创造出某一具有核心价值理念的概念，通过这一概念向目标顾客传播产品或服务所包含的功能取向、价值理念、文化内涵、时尚观念、科技知识等，从而激发目标顾客的心理共鸣，最终促使其购买的一种营销理念。概念营销着眼于消费者的理性认知与积极情感的结合，通过导入消费新观念来进行产品促销。
当前，概念营销作为一种营销手段确实有其价值，好的概念能激发消费者的兴奋点，有利于广告传播、快速启动市场，许多化妆品企业为了尽快打开市场，往往会围绕产品的个性和与竞争对手的差异，想方设法创造概念，以便尽快占据消费者心智资源，脱颖而出。
可是一些企业在推出“概念”时，对“概念”的解释却是“犹抱琵琶半遮面”，模糊得很。什么产品才能算得上是真正的概念产品，行业有没有标准？是个让消费者一头雾水的问题。
概念营销不等于过度承诺和胡编乱造，也不是简单的文字游戏或名词杜撰。有许多所谓的“概念营销”已严重脱离了产品实际，成为一种“概念游戏”，将消费大众好好忽悠了一把。这种概念起来得快，灭得也快。千奇百怪、生拉硬扯的“概念”，凭广告轰炸堆起一个个的“概念”，虽然可能在短期内迷惑消费者并形成“热销”的泡沫，赢得一时的关注，但消费者在一次次上当之后，就很难支撑长久的销售，大家对于企业营造的新概念不再轻信，企业的诚信危机也越发严重。
蓝哥智洋国际行销顾问机构CEO、资深品牌营销专家于斐认为，概念营销必须建立在产品本身的品质以及准确的市场需求基础之上，并不是凭空想出一个概念，通过媒体炒作就能得到消费者认可的；概念营销的基础是在洞察消费者需求之上的差异化，是由过硬的产品基础和实在的功能体验来保证的，概念的提出也必须具有市场说服力和针对性；作为概念产品，它必须有自身独到的内涵体现和技术上的延伸，除了通过差异化凸现自身优势外，更要从人性化的角度站在消费者一边以自身的核心竞争优势来挑战对手的攻城掠地，从而争取更大的市场份额；只有产品或者服务本身确实与同业形成较大的差异，并且可提练出来，形成与消费者沟通的触点，才能谈得上概念营销，否则就是欺诈式的营销。
市场流行“概念”，但凡产品披上了概念的外衣，身价肯定一路飙升，难怪某些企业不惜一切代价找“概念”来热炒，有用“纳米”、“基因”等高科技名词来震人的；有用“生命”、“健康”等人命关天的概念来唬人的；有用“网络”、“数字”等流行时尚来诱惑人的……找到“概念”，接下来的便是不惜血本地做广告热炒“概念产品”。看到那铺天盖地的广告攻势，谁都会禁不住怀疑“概念”是个陷阱，老百姓花一百元钱享受的“概念产品”里倒有九十元是替厂家、商家付了广告费。
诚然，一个新产品，如果缺少概念，就很难唤醒消费者内心深处潜在的认知欲望，而定位精准的产品概念在人们心目中先入为主，比起努力使人们相信你可以比同类产品提供更好的产品相对要容易得多。
在当前竞争激烈的有限市场份额面前，过多过滥的同质化产品严重束缚了自身成长的脚步，这就好比一味局限在红海战略这个已有的市场空间中竞争，而想不到如何进一步拓展蓝海战略。
蓝哥智洋国际行销顾问机构专家认为，差异化是领先于对手的基本策略，而差异化的具体表现首先就在于你生产的产品是否具备某种灵魂或概念。企业或产品只有寻找到“既是他自身具备又是消费者关注”的东西，也就是市场营销过程中的所谓“卖点”，这才是“概念”的素材。
“概念”是其主体所固有的属性的形象概括，是一种追求可及的目标，是实实在在的东西，比如：去头屑的海飞丝、草本精华伊卡璐、六神清凉香皂等都是日化行业概念产品的代表。
我们并不反对把产品的功能与性能抽象成一种概念，从而来引导消费，推动市场的“概念产品”，只是希望商家们在推出他们的“概念”时，对产品的性能革新与实际用途能给消费者一个明白准确的解释，让消费者明明白白消费。消费者使用、享受的是产品，而不是属于意识范畴的“概念”。消费者只愿为一个好的产品掏钱，要为一个谁也说不清的“概念”买单，则是谁都不愿干的。因为一份详尽的产品说明书，远比厂家告诉消费者一个概念重要，不然的话，从发现“概念”，到热炒“概念”，再到“概念”被消费者彻底抛弃，将会成为某些“概念产品”的三部曲，最终不但假“概念产品”要被市场抛弃，到时恐怕就连真正的概念产品也要“城门失火，殃及池鱼”了。
无独有偶，概念营销要弄清消费者到底需要什么，企业一定要准确地知道消费者真正需要的是什么，市场调研是营销的基础和前提，只有通过调研才能最大限度地了解市场、降低营销风险，概念营销必须以市场调研为基础，化妆品卖的并不是瓶子里膏状的、液状、粉状的物体，卖的是美丽和希望，如果把这个问题搞错了，就会只见树木不见森林；要知道新品与旧产品在需求上的关联，将产品的核心价值与目标顾客的切身利益相契合，产品新但需求不能新，需求必须本来就是有的，只是要更加精准，如果非要创造需求，那只能是自讨苦吃；要做到所传播出去的有关定位的信息要能在产品中找到依据，也就是说产品要对定位能够支撑，不能空手玩概念；消费者心理需求及其观念的变化,直接影响消费者的消费行为,因此在概念营销中把握目标顾客的消费心理至关重要，概念需要非常完善的企业文化支撑和事实支持，是“直指人心”的，它和人类的基本情感、道德观念完全一致，属于“最接近真理的事实”，能够使绝大多数人产生情感和心理共鸣，从而成为企业的忠实顾客。
目前,消费者已不再满足雷同的产品,更需要个性化的产品,这在高端产品中表现得更为明显,个性需求的时代已经来临。个性需求引发了个性化营销,通过概念营销可以把消费者的这种个性需求加以彰显。概念营销是在产品同质条件下的一柄利器,通过塑造概念为产品的有形同质构造无形差异,进而赢得消费者,赢得市场竞争。
蓝哥智洋国际行销顾问机构专家指出：产品概念对企业自身以及产品品牌的塑造是有反作用力的，当这个产品概念被认为具有欺骗性的话，自然会影响到品牌的声誉，甚至企业形象也会因之受损。这实际上是“透支品牌效益”的可怕行为。我们不主张异想天开的新概念，毕竟它不具备长远繁荣的生命力；我们也不向往昙花一现的新概念，虽被消费者一时追捧，却过早的东流而去。作为中国市场概念营销的领先者的医药保健品行业，只有严守概念营销“传达产品的真实利益；符合产品核心定位，与品牌核心价值保持高度一；具备鲜明个性，与同类产品形成差异；具备传播价值，实现与消费者无障碍沟通；依靠各种传播手段的配合来不断丰富其内涵”这五大黄金准则，才能在“概念营销”这片炽热的土地上笑傲江湖。
对于中小日化企业而言，没有强大的实力来做广告宣传，并不代表就无法成功运作概念营销了；或者先从小市场做单点突破，或者围绕产品的概念点，做精、做深、做透地面宣传，或者采用会员俱乐部方式，其实对化妆品概念营销而言，都是非常行之有效的宣传推广方式。
前几年，江苏的一家日化企业为了提升其冬季主打的××SOD蜜的产品优势，以区隔当时市场上的竞争品牌，率先推出的“纳米技术”的概念就非常成功。为了向消费者输出“因为含纳米技术成分，所以化妆品吸收更快，渗透性更好”的产品卖点，这家企业专门邀请了清华大学化工技术专家和原料供应商一起到企业进行了深入探讨和立项攻关；在该技术配方研制成功后，他们第一时间就向国家提出专利申请，还专门召开了新闻发布会，请政府领导、行业专家和新闻记者一起到企业现场感受和见证。企业仅仅为提出一个“纳米技术”概念就花费了不少的成本，可是得到的回报也是可观的。伴随着“纳米技术”在高空和终端的广泛传播，不但绝大多数消费者很快就接受了这一概念：买SOD蜜，就要买纳米技术配方的；而且那一年的冬季企业的SOD蜜的整体销量比上一年同期增长了近50%。
一时间，到处都是“纳米技术”的身影，在当时已经到了泛滥的地步，可这家日化企业抓住了先机，积极实施概念营销，从而赢得了宝贵的市场机会。
于斐先生，著名品牌营销专家，蓝哥智洋国际行销顾问机构CEO，中国十大杰出营销人，人民日报社市场报等8家权威媒体和机构认定的“中国品牌建设突出贡献奖”获得者，《中国证券报》特约品牌顾问，中国《品牌》杂志首席专家，清华大学高级工商管理总裁培训班导师，中国保健行业十大杰出经理人，中国最具影响力营销策划100人，中国国际健康科学研究院副理事长。
十多年的营销生涯，成功服务过多个著名品牌,其领衔蓝哥智洋国际行销顾问机构是“中国管理咨询行业最具影响力十大品牌”，现专业致力于品牌策划、公关传播、新闻营销、招商代理、市场推广、实战培训等营销服务，出色的企划力、整合力、执行力在海内外享有盛誉。
一、创设情境巧为学生引入概念
部分初中物理教师在为学生引入概念的时候会陷入两个误区。第一个误区是直接把概念告诉学生, 让学生记住这个概念, 然而实际上学生仅仅只是记住了这个概念, 却不能生成概念, 这使学生不能理解概念的应用原理。第二个误区是教师创设一个情境给学生看案例, 希望学生从中找到概念, 可是学生不能迅速地找到概念, 于是教师会浪费很多课堂教学的时间。教师要让学生能够理解概念, 就要让学生掌握一套科学研究事物的方法。
以教师引导学生学习“杠杆”这一课为例, 部分教师会给学生看翘翘板、羊角钳、指甲钳, 许多学生看了这些物品以后, 依然不明白教师想让自己学什么。教师可引导学生思考, 以上的工具都有一个共同的功能, 这是什么呢?学生经过思考, 可以看到这些工具都有“省力”的作用。接着引导学生观察这些事物的构造, 学生经过教师的引导, 可发现它们都有一个固定的点, 人们只要在一端使力, 另一端就能形成一个反作用力。学生通过教师的引导, 就能够比较这些事物之间存在的共同点, 于是便能总结出这些物体都有一个支点、两个力臂、只要在一端的力臂上施加作用力, 另一端就能形成一个相反的力, 而这两个作用力于作用力成正比, 方向于作用力相反。
值得注意的是, 教师在创设情境引导学生学习时, 不能一味地让学生沉浸在学习的氛围里, 而要让学生找到事物的共同点, 从中生成事物的概念。
二、引导学生提取概念
在传统的物理课堂中, 教师意识到学生必须把学过的概念整理成一个系统, 才能使物理知识基础变得扎实, 于是他们会总结出一份物理概念让学生记下。教师直接告知学生提取概念的方法会让学生失去学习的主体性, 学生也不能从提取概念的过程中验证自己的知识结构。因此, 教师在引导学生学习了概念以后, 要引导学生自己提取概念知识, 并在提取的过程中自我完善知识结构。
仍然以教师引导学生学习“杠杆”这一课为例, 教师可引导学生一边观察上述的物体, 一边提取出这些物体的特质。学生在教师的引导下, 自己完成一个杠杆的概念系统, 这个概念系统如表1:
学生在提取概念知识的时候, 会自己验证自己的知识结构, 如发现自己无法用语言描述某个概念时, 就说明自己的知识结构有缺陷, 自己需继续探索与这个概念相关的物理知识。教师引导学生自己提取物理的概念知识, 学生就能在形成物理知识系统的时候以宏观的角色看待概念和概念之间的内在联系, 学生只有形成一套宏观的物理知识系统, 才能够灵活地解决物理问题。
三、巧设习题帮助学生理解概念
学生如果有一套完整的、宏观的物理概念知识系统, 他们就能够灵活地解决与之相关的物理问题, 教师可用引导学生应用物理概念知识的方法让学生自我检验物理概念系统。教师可以布置有代表性的习题让学生完成, 应用这种方法能够帮助学生深入地理解概念。
仍然以教师引导学生学习“杠杆”这一课为例, 一名教师布置的习题如下:
现在有一个1.5米长的杠杆, 左边放300N的物品, 右边放500N的物品, 假设不计杠杆本身重力, 如果要让杠杆平衡需采取什么办法?
教师应用这道习题, 可让学生理解到人们之所以会用杠杆的原理做杆秤, 是因为杠杆蕴含着科学的原理, 它的构造很简单, 能够较为准确地秤出物品的质量。可是因为杠杆称本身具有不精确性, 如它的质量本身会影响杠杆的精确性, 所以人们一旦研究出更精密的仪器以后, 慢慢就在生活中不再使用杠杆秤。学生如果概念知识较为扎实, 他们就能应用杠杆平衡的原理解答出这道题:该杠杆的支点为左端0.9375米处, 若要杠杆平衡, 支点应向左移3.75厘米。物理教师引导学生做这道习题, 就能让学生理解到物理原理能被应用在生活中, 然而物理理论知识是讨论环境完美、不计其他物理事物影响下的规律, 在实践生活应用中, 物理现象会受很多因素的影响, 因此要把物理理论应用到生活中, 就要考虑到因环境造成的误差问题。学生在做物理习题时还能检验自己是否真的能灵活的应用物理概念。
教师用巧妙布置习题的方法, 能让学生从理论、实践、应用这三个角度理解物理概念, 从而使学生更深入地理解物理概念。
论文关键词 市场 监管 探索
在烟草行业改革与发展的新时期、新形势下，国家局对如何转变烟草专卖管理方式提出了新要求、新课题。构建“打击严厉、管理到位、疏导及时、服务周到”的市场监管体系（以下简称“打、管、疏、服”市场监管体系），就是一次有益的探索和思考。
一、实施“打、管、疏、服”市场监管体系的背景
2012年4月9日，国家烟草专卖局赵洪顺副局长在全国烟草专卖管理暨专卖内管工作现场会上提出：着力构建“打击严厉、管理到位、疏导及时、服务周到”的市场监管体系。坚持守土有责，强化属地管理，坚决打击各种形式不合法、不规范行为。提高市场分析和判断能力，注重市场监测，加强对异常零售客户的管理。适应社会环境的变化，有针对性地开展市场检查，积极疏导零售客户的合理诉求。牢固树立服务零售客户的理念，努力为零售客户提供优质服务。
在烟草专卖管理工作中，着力构建“打、管、疏、服”市场监管体系，也是符合《行政处罚法》有关要求的。《行政处罚法》第五条规定：实施行政处罚，纠正违法行为，应当坚持处罚与教育相结合，教育公民、法人或者其他组织自觉守法。《行政处罚法》第二十七条还规定：违法行为轻微并及时纠正，没有造成危害后果的，不予行政处罚。
二、“打、管、疏、服”市场监管体系的内涵及方式
卷烟市场监管的目的是严格贯彻烟草专卖法律法规，查处和打击涉烟违法犯罪行为，建立规范有序的烟草生产经营秩序，切实维护国家利益和消费者利益。实施“打、管、疏、服”市场监管体系，既适应市场监管的目的，又符合市场监管内容的需要。打击严厉、管理到位、疏导及时、服务周到，是市场监管方式的四个方面，既可单独适用，也可综合实施。
（一）打击严厉
提升案件经营能力，强化信息情报网络建设，开展联合执法，突出对制售假行为、重大违法违规行为的打击力度。主要方式是对情节较重的违法行为实施行政处罚，严重的取消烟草专卖经营资格；对无证经营行为，移交工商部门联合予以取缔；对涉烟犯罪行为，移送司法机关追究刑事责任。
（二）管理到位
提高专卖执法人员分析判断能力，对卷烟零售户实施分类管理，以异常零售户为重点，有针对性地开展市场检查和管理。主要方式是实施《卷烟零售户分类管理办法》，结合卷烟业态，明确分类管理的重点，采取不同的监管措施和转化举措。
（三）疏导及时
对有违法行为的零售户，通过实施行政指导举措，进行教育转化，避免再次违法；对轻微的无证经营行为引导整改或不再经营。主要方式是采取行政提示、行政告诫、行政约见、行政建议、行政回访等方法，减少违规率，提升教育转化率。
（四）服务周到
落实“与客户共创成功”理念，通过为零售户提供法制培训、真假烟识别等，为零售户经营发展建言献策，提供多方位、多层次、宽领域的服务。主要方式是实施五层法规培训，即新办证户入门培训、经营初期培训、违规户专门培训、守法户常规集中培训和日常上门培训，提升服务水平。
三、实施“打、管、疏、服”市场监管体系的基本原则
（一）合法性原则
专卖管理部门应当在法定职权范围内实施打击、管理、疏导和服务，所实施的执法行为不得超越管理权限，不应违背法律精神、原则和国家政策。
（二）合理性原则
注重公平、公正，所实施的疏导和服务应符合行政相对人的利益要求，方式方法应妥善。
（三）针对性原则
紧密围绕市场监管工作中的重点、难点、热点、薄弱环节，根据不同的对象、案件或行为性质、特点，选择相应的市场监管或服务方式，实现最佳效果。
（四）以人为本原则
综合运用各种行政措施和管理、服务手段，寓执法、监管于疏导、服务之中，有效解决随意执法、趋利执法、不规范执法等问题。
（五）公开性原则
通过多种渠道，采取适当方式向零售户公布“打击严厉、管理到位、疏导及时、服务周到”的内容、形式等，切实保障行政相对人的知情权和监督权。
四、实施“打、管、疏、服”市场监管体系的重要意义
实施“打、管、疏、服”市场监管体系是在烟草行业改革与发展的新时期、新形势下，对转变烟草专卖管理方式提出的新要求。近几年，连云港市局实施的柔性执法，已在构建和谐的执法环境，提高零售户守法意识，保持良好卷烟市场秩序等方面显示出成效。实施“打、管、疏、服”市场监管体系，是对“柔性执法”的完善和提升。
（一）该体系是推进依法行政，构建和谐社会的现实要求
实施“打、管、疏、服”市场监管体系，是推进依法行政、文明执法、建设法治烟草的体现，有利于提高专卖执法的亲和力；是坚持以人为本，构建和谐专卖管理秩序和社会环境的体现，有利于优化发展软环境。
（二）该体系是烟草专卖行政主管部门转变管理职能和服务方式的重要举措
实施“打、管、疏、服”市场监管体系，是专卖管理部门市场监管理念与模式的重大转变，是在工作职能上从传统管理型向公共服务型转变，是在工作方法上从刚性监管为主向刚柔相济、相辅相成转变。是落实科学发展观，建立新型烟草专卖执法管理模式的体现，有利于提高专卖管理部门的管理和服务水平。
（三）该体系是优化执法环境，实现执法成效与社会效果共赢的根本保证
实施“打、管、疏、服”市场监管体系，有利于突出对重点违法行为的打击，提高监管的针对性；可以减少或避免违法现象的发生，提高监管效率和效能；可以协调和解决专卖管理部门与相对人之间的矛盾，最大限度地消除误解，争取配合。
五、实施“打、管、疏、服”市场监管体系的注意事项
“打、管、疏、服”是一项综合性的市场监管体系，需要专卖管理登多部门分头实施，同时又要协调配合。在实施过程中，需要明确实施主体、职责，制定完善相应的制度文书，规范操作流程和程序，确保应用、监督、考评到位。
（一）部门协作，共同实施
机动大队侧重于打击，日常监管大队全面实施管理、疏导和服务，证件管理部门侧重于管理和服务，案件审理部门侧重于疏导和服务，综合管理部门侧重于督查考核。专卖监督管理部门继续发挥好与公安、检察、法院等机关的协作机制，共同解决调查取证、证据认定、法律适用等难题。继续完善与工商部门打击无证经营的协作机制，依法取缔无证经营。
（二）形成体系，系统实施
该监管体系的建立，需要市县局共同实施。要明确市县局的分工，系统实施。打击方面的制度应主要包含有：《行政处罚自由裁量权适用规则》、《行政处罚案例指导制度》、《暂停整顿操作办法》、《取消经营资格操作办法》等。管理方面的主要制度应有：《卷烟零售户分类管理办法》、《8种检查方式实施细则》等。疏导方面的主要制度有：《行政指导程序规定》和配套的实施细则、标准规范等。服务方面的主要制度有：《卷烟零售户法制培训实施细则》等。四个方面共用的制度有：《卷烟市场日常监管实施细则》、《卷烟市场互查实施办法》、《烟草专卖行政执法用语规范》、《全程说理执法实施意见》、《市场净化率考评办法》等。
（三）完善标准，规范实施
打击、管理、疏导和服务，每个方面都应有相应的实施标准和操作流程，实施单位应按照规定的标准和流程规范，做好有关文书、资料的收集、保管、统计、分析等工作，按照要求规范实施。
（四）信息支撑，高效实施
综合证件管理、市场监管、情报分析、案件审理、内部监管等功能，实施移动终端系统，提升市场监管针对性、科学性、系统性，提升市场监管整体效能。
六、结语
在中国经济体制改革整体、全面推进的历史发展中，在落实科学发展观、建立创新型国家的进程中，在加入WTO五年过渡期届满之后，十届全国人大五次会议高票通过了《中华人民共和国企业所得税法》，众望所归、水到渠成，实现了国人、世人之所盼。
“两法”合并，实现了内外
资企业所得税制的统一，实现了内外资企业公平竞争、共同发展的“双赢”，有力地推动了中国经济融入世界经济，与税收的国际规则保持一致，是中国市场经济体制走向成熟和规范的一个显著标志，成为中国税制进一步迈向国际化、法治化，进一步完善中国市场经济体制的新的开端，意义重大，影响深远。
一、统一、规范的具有现代税制特点的新企业所得税法适应了市场经济统一性的要求
现代市场经济具有资源配置市场化、市场主体自主化、交易关系平等化、市场管理法制化、经济生活国际化等一般特征。现代市场经济的发展对税收制度具有内在的要求。
市场经济的统一性要求税制的统一。市场应是统一的，而不是分割的。发展市场经济，要求打破地区界限、行业界限，在不同经济形式、不同地区的企业间形成平等的商品交换关系，使社会资源在全社会范围内实现最优配置，形成全国统一的大市场。
中国在1992年就确立了建立社会主义市场经济体制的改革目标。内外资企业所得税“双轨制”模式始自15年前，改革开放使中国经济形势发生了巨大变化，这些年来，国有经济、民营经济和外资经济三足鼎立、共同发展，企业经济呈多元化和混合化发展，按企业性质分别设置的企业所得税制已不适应现代市场经济统一性的要求。党的十六届三中全会提出了关于建设统一开放竞争有序的现代市场体系的要求，新的企业所得税法为各类企业共同发展提供了一个规范、统一、透明的税收制度和税收政策平台，这部法律旗帜鲜明地提出了适用范围、税率、税前扣除办法和标准、优惠政策的“四个统一”，实现了企业所得税制的统一和规范，在税制上适应了现代市场经济统一性的要求，建立了统一公正的市场规则，维护了中国大市场的统一。可以说，“统一”成为新企业所得税法的关键词。
二、新企业所得税法坚持了税收公平原则，符合现代市场经济公平竞争、促进发展的要求
市场活动的竞争性和市场关系的平等性要求建立公平的税收环境。竞争是市场经济的必然产物，只有竞争才能促进企业进步。马克思曾说商品是天生的平等派，这就决定了市场关系的平等性。市场关系的平等性要求价值实现的市场平等和生产条件获得上的市场平等，还要求为市场主体的活动创造平等的宏观经济环境，以使他们享有平等的竞争条件和平等的发展机会。税收是保证各市场主体进行公平竞争的外部条件，税制建设中遵循公平税负是市场经济竞争规律的内在要求。
企业所得税是纳税人税收负担的重要组成部分，公平竞争、公平税负要求各类企业的所得税在税率水平、税基计算确定、税收优惠政策享受等方面享有同等待遇。新的企业所得税法通过前，虽然内外资企业所得税的名义税率同为33，但实际税负却大不相同，突出表现在对外资企业的减免税优惠比较多，对外资企业的税前扣除比较完善，使内资企业税负高出外资企业近十个百分点。外轻内重的税收优惠政策使内资企业在与外资企业竞争时处于不利的地位。新企业所得税法按照WTO的公平竞争原则，将内外资企业的名义税率统一降为25。税率的下调、税基和税收优惠的规范为各类企业创造了公平竞争的税收政策环境，让所有企业在同一平台博弈，必将使各类企业步入良性竞争的轨道，促进国民经济又好又快发展。
三、新企业所得税法遵循税收国际惯例，更好地贯彻了WTO国民待遇原则，体现了现代市场经济的开放性
市场经济是开放的，而不是封闭的，它要求冲破一切市场分割和地区封锁现象，使一切商品和生产要素在全社会范围内自由流通，并走向世界，通过国际市场合理地配置资源。市场经济的开放性要求建立与国际接轨的税收制度，遵循税收的国际惯例，其实质是按市场经济的规律办事，因为这些国际惯例都是适应市场经济发展需要的产物。
中国经济市场化的主要表现之一是中国经济日益紧密地融入了世界市场经济体系之中。中国加入世界贸易组织使中国经济在更广的范围内和更深的层次上与世界经济融为一体。中国包括企业所得税在内的税收法律必须符合世贸组织的要求。新的企业所得税法质疑了“超国民待遇”而进一步贯彻了WTO国民待遇原则。
新的企业所得税法规定对重点扶持和鼓励发展的产业和项目，给予企业所得税优惠，规定了逐步过渡到该法规定的税率的5年过渡期，对外资更加开放。新税法调整了优惠范围，对符合条件的小型微利企业实行20的优惠税率，国家需要重点扶持的高新技术企业享受15的优惠税
率，另外对从事农、林、牧、渔业项目的所得，对于从事国家重点扶持的公共基础设施项目投资经营的所得，以及从事符合条件的环境保护、节能节水、安全生产等方面的税收也将实施优惠，还扩大了对创业投资企业的税收优惠，全方位地坚持了WTO的国民待遇原则。
适应形势发展对税收优惠进行必要的调整变革是世界各国的通常做法。经历了改革开放
20多年的实践，我们已有经验和能力在更宽领域、更高层次上利用外资。在这样的新形势下，新的企业所得税法对税收优惠政策进行一些合理的调整或变革，体现由过去的区域优惠为主转变为产业优惠为主的政策，采取更加科学和更加规范的税收优惠措施，配合国家产业政策、投资政策和法制规范，提高对外商投资的吸引力，不仅是必要的，也符合国际上的通常做法，适应了现代市场经济开放性的要求。新税法中关于“过渡期”的规定实事求是，充满智慧，符合市场经济的规律。
随着经济全球化的推进，各国经济走向融合，企业所得税制的趋同化不断发展。调低企业所得税税负、降低税率、拓宽税基、减少优惠使企业所得税更加规范、简便、公平和符合国际惯例，已成为世界各国企业所得税发展的共同趋向。
四、新企业所得税法使内资企业所得税的法律层级得到提高，推进了税收法制建设，符合市场经济法制性、规范性的要求
市场经济的有序性、法制性要求税制建设体现依法治税，加强税收法制建设。市场经济发展的有序性要求市场主体（企业）的经济关系和经济行为的有序性，使它的经济行为和互相间的经济关系合理化、契约化、规范化，这就要形成一整套保证市场正常运营的规则和制度，形成一整套有利于市场正常运行的外部条件和社会保障。对市场经济的有序性所要求的方方面面，不仅要加以规范化、制度化，更重要的是法制化，建立一整套相应的法律和法规加以保证。从一定意义上说，市场经济是法制经济，它是在一定的法律规范的保护和约束下，按照一定的规则运行的。市场经济运行的有序性要求坚持税收法定主义原则，健全税制，完善税法，依法治税。
税收法定主义原则是税法至为重要的基本原则，它是民主原则和法治原则等现代宪法原则在税法上的表现。税收法定主义原则的内容可以概括为三个原则，即课税要素法定原则、课税要素明确原则和课税程序合法原则，它主张立法机关严格保留课税要素的立法权，主张法律的效力高于行政立法的效力。新的企业所得税法经过全国人大表决通过，符合税收法定主义原则和完善税收立法的要求，符合现代市场经济法制化的要求，这也为增值税、消费税、营业税等行政法规创造条件逐步上升为正式法律起到了示范和推动作用。
和我国修订个人所得税法召开立法听证会推进了我国财税立法民主化、科学化的进程一样，新的企业所得税法的立法实践对于进一步推进税制统一，进一步增强我国立法民主化、科学化程度，全面推进我国税收法制建设的意义，将是非常深远的。
五、新企业所得税法体现了制度创新，是中国市场经济体制迈向成熟和规范的显著标志
经过几代人的艰苦探索和不懈努力，实行社会主义市场经济与建设法治国家已经成为当代中国的两大主题，建立市场经济体制对深化税制改革和加强税收法制提出了一系列迫切要求，中国税收制度的改革是与整个政治经济体制改革相配套的，税制改革是经济体制总体配套改革的重点，要建立适应中国社会主义市场经济体制的税收制度，就要研究这个新体制的本质特点及其目标，准确地把握成熟的现代市场经济的发展对税制的内在要求。很明显，新企业所得税法的通过正是适应了这种要求。
企业所得税作为我国直接税的第一大税种，在促进企业和市场经济的发展方面发挥着重大作用。“两法”合并是一种制度创新，其直接效应是增加企业的竞争力，长期来看必将促进税制结构和经济结构的优化，为经济增长提供持久的推动力，它的实际效果将会是既提高内资企业的竞争力，又保持改革开放、引进外资的连续性，实现内外资企业的“双赢”。税制的规范化必将进一步促进市场秩序的规范化和税收法治的加强。从新企业所得税法的立法实践，我们欣喜地体会到中国的市场经济体制正在迈向成熟和规范。
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