市场营销调研问卷的设计（精选14篇）
(一)问卷结构
一份完整的问卷通常由前言、主体内容和结束语三部分组成。
问卷前沿主要是对调查的目的、意义及填表要求等的说明，包括问卷标题、调查说明及填表要求。前言部分文字须简明易懂，能激发被调查者的兴趣。
问卷主体是市场调查所要收集的主要信息，他有一个个问题及相应的选择项目组成。通过主体部分问题的设计和被调查者的答复，市场调查者可以对被调查者的个人基本情况和对某一特定事物的态度、意见倾向以及行为有比较充分地了解。问卷结束主要表示对被调查者合作的感谢，记录下调查人员姓名、调查案时间、调查地点等。结束语要简短明了，有的问卷也可以省略。
（二）问卷设计
1、问卷类型
问题的类型一般有开放式和封闭式两种。
（1）开放式问题。就是调查者不提供任何可供选者的答案，由被调查者自由答题，这类问题能自然地充分反应调查对象的观点、态度，因而所获得的材料比较丰富、生动，但统计和处理所获得的信息的难度较大。可分为填空式和回答式。
例如：你认为食堂卫生吗？
卫生（）不卫生（）
如果不卫生问题在哪里？
（2）封闭式问题。封闭式问题的后面同时提供调查者设计的几种不同的答案，这些答案既可以能互相排斥，也可能彼此共享，让被调查对象根据自己的实际情况在答案中选择。它是一种快速有效的调查问卷，便于统计分析，但提供选择答案本身限制了问题回答的范围和方式，这类问卷所获得的信息的价值很大程度上取决于问卷设计自身的科学性、全面性的程度。
常用的封闭式问卷的形式有：
1肯定否定式：对问题只给出肯定或否定两个答案，被试者从中选择一个。○
例如：“你喜欢数学吗？”
A.是的；B.不是的。
2多项选择式：○在每个问题后列出多项答案，让被试选择，选择的数量可以限制，也可以不限制。
例如：“你对填报高考志愿影响最大的人是：
A父母； B老师； C同学； D同性朋友； E异性朋友； F兄弟姐妹； G其他人（请具体填写）。”
3排列顺序式：在每个问题后列出多项答案，让被试者按某种标准将其排列成顺○
序。
例如：你最喜欢看哪一类电视节目？（请将答案号码填写在下划线上）
第一______ 第二______ 第三______
A新闻节目； B电视剧；C体育节目；D广告节目；E教育节目；F歌舞节目；G少儿节目；H其他（请写明）________。
4等级评分式：提出问题后，让被试者回答其程度，程度用文字、数字、线段单○
独或组合排列成连续的等级。
例如：“你是否喜欢学习？”
A非常不喜欢;B比较不喜欢；C一般；D比较喜欢；E非常喜欢。
2.问卷设计应注意的问题
（1）问卷的考场白必须谨慎对待，要以亲切的口吻询问，措辞应精心切磋，做到言简意赅，亲切诚恳，是被调查者自愿与之合作，认真填好问卷。
（2）问题的语言。由于不同的字眼会对被调查者产生不同的影响，因此往往看起来差不多的相同的问题，会因所用字眼不同，而使应答者作出不同的反应，做出不同的回答。故问题所用的字眼必须小心，以免影响答案的准确性。一般来说，在设计问题是应留意以下几个原则：
1避免一般性问题。如果问题的本来目的是在求取某种特定资料，但由于问题过○
于一般化，适应答者所提供的答案资料无多大意义。
例如：某酒店想了解旅客对该酒店房租与服务是否满意，因而作一下询问：
“你对本酒店是否满意？”
这样的问题，显然有欠具体。由于所需资料牵涉房租与服务两个问题，故应分别询问，以免混乱。
例如：
A.你对本酒店的房租是否满意？
B.你对本酒店的服务是否满意？
2问卷的语言要口语化名符合人们交谈的习惯避免书面化和文人腔调。○
（3）问题的选择及顺序。通常问卷的头几个问题可采用开放式问题，旨在使应答者多多讲话，发表意见，是应答者感到十分自在，不受拘束，能充分发挥自己的见解。当应答者话题多，其与调查者之间的陌生距离自然缩短。不过要留意，最初安排的开放式问题必须较容易回答，不要有高度敏感性的问题。否则一开始就被拒绝回答的话，以后的问题就难继续了。因此，问题应容易回答且具有趣味性，旨在应答者的兴趣。核心问题往往之语问卷中间部分，分类问题如收入、职业、年龄通常置于问卷之末。
问卷中问题的顺序一般按下列规则排列：
1容易回答的问题放前面，较难回答的问题放其后，困窘性问题放后面，个人资○
料的事实性问题放卷尾。
2封闭式问题放前面，自由是问题放后面。由于自由是问题往往需要时间来考虑○
答案和语言的组织，放在前面会引起应答者的厌烦情绪。
《市场营销调研》课程属于市场营销学科中的一个重要组成部分,以市场营销学和统计学为先行课程,它主要研究企业市场调查活动的基本规律和方法,是一门实用性较强的课程。通过本课程的学习,要求学生明确市场调研及预测在企业经营管理和市场营销活动中的重要作用,学会通过市场调研,收集市场信息,把握市场变化动态;掌握市场预测的基本理论和常用的预测方法和技术,从而培养学生理解和分析问题的能力以及从事调查研究、预测市场的实际工作能力。
2市场营销调研课程实践教学的探索
教育部《关于进一步加强高等学校本科教学工作的若干意见》教高[2005]1号文件中指出高等学校要强调实践教育,建立完善的实践教学体系。
2.1 营销专业课程实践教学的内涵
市场营销专业的实践教学体系包括案例教学、实验教学、实习教学和毕业论文这四个部分。实验教学是基于课程的实践教学方式,通过模拟公司运营及营销环境,让学生通过团队合作、企业战略规划、财务预算、广告决策、ERP流程管理等一系列活动,使企业在竞争的市场中获得成功。教学实践中表现为开设专项的实验课程和课程实践教学。课程实践教学是专业课程内的实践教学,建立在课程知识结构体系之上,融入一些实践教学的内容,开展分部分项的实验教学和模拟教学。
2.2 相关高校市场营销调研课程实践教学的开设情况比较
为探究其他院校营销专业市场营销调研课程实践教学的开设情况,笔者利用谷歌检索下列关键词“市场+调研+精品课程”和“市场+调查+精品课程”,在检索结果中选取了有代表性的数个院校的课程实践教学活动进行了分析:
安徽财经大学《市场调查与预测》课程教学大纲中明确指出:通过该课程使学生具备收集整理、分析、处理市场信息或数据的能力。并随同课程理论教学设置了四次围绕问卷的设计与调查展开的实践性教学环节,共计10课时。
安徽科技学院编撰了《市场调查与预测》课程实习大纲,并利用一周的时间开展课程实习,使学生熟悉市场调查与预测的全过程,能较好地完成一项市场调查与预测的任务,学生考核上给予了一个学分。
山东大学威海分校在《市场营销调研》课程中注重学生的动手能力,开课期间把学生分成若干小组,理论学习与实战相结合,让每一组学生联系一家委托单位,为他们做一次有关方面的市场调研。从联系单位到设计问卷、实地调研,到数据分析、完成调研报告,这一过程大大提高了学生的技能,加深了对专业知识的理解和掌握,做到了真正的学以致用。
浙江工商大学对于《市场调查与预测》课程主要采用课内案例分析、课内调查模拟、课外调研方案和问卷设计、课外调查数据分析模拟训练、课外市场预测分析模拟训练、指导学生开展课外调研活动等方式加强实践性教学,以着力提高学生的市场调研和预测能力。
这四所学校对于调研课程实践教学的设置各具特色,都主要从课程内的模拟教学和课程外的实务训练两方面开展。但也表现出不足的方面,安徽财经大学实践教学设置缺少一定的连续性;安徽科技学院实践教学和理论教学分开,不利于学生的理论消化;山东大学威海分校重视调研项目的真实,实战性强,但是同理论教学的联系和学时设置上稍有欠缺;浙江工商大学实践教学项目较多,但是项目之间缺少一定逻辑连续性。笔者设计实践教学活动时,力求在合理保证理论教学学习的同时,合理安排系统性的实践教学,以使学生在“做中学”,在做中消化理论,提升技能。
3 《市场营销调研》课程实践教学活动系统设计
在开展实践教学时需要结合专业的特性,在教授学生专业知识的同时,培养学生综合的运用相关知识发现、分析和解决营销实际问题的能力。
3.1 实践教学活动开展的指导思想
本课程知识结构体系有较强逻辑性,章节的展开都是围绕着市场调研的执行程序。因此也方便本课程开展实践性教学活动,并且是系统性地开展,这也是本课程实践教学与某些课程开展课程单项实验教学的不同之处。根据知识体系的逻辑性与实际调研活动过程较强的一致性,实践教学方法的设计即以模拟市场营销调研任务为核心,以理论知识指导调研过程为轴线展开。
3.2 实践教学的具体开展方式设计
依据课程知识结构的逻辑关系,通过系统的调研模拟,锻炼学生营销调研思维,培养动脑动笔动手动口之能力,从知识、专门技能和沟通交流等方面培养学生的实操能力。根据实际授课经验和对其他院校调研精品课程中实践教学的认真解读,设计了如下《市场营销调研》课程实践教学系统(图1)。
如图1所示,《市场营销调研》课程实践教学系统包含了理论教学模块和实践教学模块两个部分。理论教学模块以东北财经大学出版社胡介埙主编的《市场营销调研》教材章节体系安排为基础。实践教学活在此基础上分阶段一步步完成,并达成最终目标。以下是系统详解:
第1章 绪论结束之后便要求授课班级成立调研小组,教师说明课程实践教学程序,确定以任务为导向的教学方式后根据学院资源确定限制性的模拟选题范围,每个小组要求撰写选题论证材料,说明选题背景及意义,教师课后指导,最后进行课堂汇报。
第2章 市场调研的计划、组织和实施授课完毕,即要求各小组在选题基础上撰写调研项目策划书,说明如何组织开展本次市场调研活动,教师课后指导。
第3章 二手资料分析和定性调研法理论结束,要求各小组搜集所调研行业的市场信息,撰写行业分析报告,并在此基础上撰写潜在被访者拦截访问提纲,为下一步实践教学做准备,教师做好课后指导。
第4章 原始资料的调研方法,课堂各小组相互模拟拦截访问,教师详解拦截访问作为原始信息收集的一种方法的重要性和其执行中的艺术性。
第5章 市场信息的度量授课完毕,结合行业背景资料,拦截访问提纲,设计市场调查问卷,讨论修改,教师做好课堂和课后的指导与答疑。
第6章 调查问卷的设计之后,给予学生课后数次修改指导,课堂进行调查问卷展示,让各小组从更深层次理解问卷的调研项目和结构。
第7章 抽样调查和现场调查之后,实验课强化调研实施技术,研习上机软件操作,并录入调研数据。
第8章 资料的整理和分析理论讲述后,要求学生运用科学的方法整理数据,进行分析,充分挖掘数据信息,根据数据分析结果撰写调研报告,教师做好课后指导。
第9章 调研结果的报告、评价和跟踪,对市场调研报告进行现场陈述,锻炼学生PPT的制作能力,以及台上讲演的功夫,教师做好课堂点评与总结。
较之于零散的案例分析、现场模拟等实践教学方式,本套系统基于完整的市场营销调研课程理论的逻辑顺序设计,强调了以市场营销调研任务为核心,将市场调研任务合理拆分成若干模块,结合理论章节逻辑顺序,在学习相关知识的同时,及时进行实践训练,强化技能的提升,达到在“做中学”的良好状态。
4有效开展调研课程内实践教学的保障措施
专业课程实践教学的建设是一个系统工程,对实践能力的培养更不是通过一学期的实践课一蹴而就的,在学生能力培养的过程中,需要多方力量和资源的共同作用。未能有效开展课程实践教学,需要有以下诸方面提供必要的支持。
4.1 学生考核机制的变革
学生课程考核机制改革。传统的闭卷笔试考核,具有很大的局限性,考试成绩的好坏往往依赖于学生的记忆和背诵能力,容易使学生养成“平时不好好学,考前抱佛脚”的习惯,既达不到考核的目标,也容易失去考核的公平性。因此要增加课程考核的手段。实践教学成绩可作为学生课程成绩中的一部分,归入平时成绩范畴。也就是平时成绩除考查出勤情况,作业情况之外,还要考核实践课程的完成情况,多种考核手段的采用,可以突破单一闭卷考试的局限,综合考察学生对该门课程的理解能力、分析能力、解决问题能力、实际动手能力以及口头表达能力。
4.2 教师工作量核定与奖励机制
课程的实践教学活动,有较多部分是需要教师在课外完成的,为使实践教学取得良好的效果,学生实践能力得到提高,教师付出了大量的时间。在核定工作量时,能否增加一定的实践教学指导工作量,以支持教师的实践教学工作努力。在教师激励制度方面,学院可将教学及实践性教学的探索、改革研究建立相关激励机制,将教学工作的努力成果纳入考评体系,以保护教师的工作热情。
4.3 实习基地建设
实习基地是联系学校和社会的桥梁,是培养实验室大学生综合运用所学知识去解决实际问题的纽带,是大学生理论联系实际的平台,也是培养大学生动手能力和创新意识的关键所在。本实践系统的设计是基于模拟的调研项目开展的,始终还是缺少一定的真实性,如果能有校外的实习基地合作开展调研项目,相信实践教学的效果会更好。
4.4 教师能力培养
独立学院开展实践性教学必须建立自己的“双师型”师资队伍。学院应尽可能提供平台和机会,鼓励和支持工商管理学科教师进驻企业实践、调研和进行项目咨询,以提升教师整体的实践教学能力;聘请知名高校实践能力强、理论水平高的教授做兼职教授,定期对教师开设讲座,提高年轻教师的实践教学水平和理论水平。
5结语
教学改革是一项艰巨的任务,有许多课题要研究。市场营销调研是一门应用型很强的学科,进行市场营销调研课程的教学改革,目的是为了提高学生的专业技能,更好提升学生的就业能力。文章对于市场营销调研课程实践教学方法的设计还处在探索阶段,在教学方法的完备性和能力提升的有效性方面的论证还比较缺乏,此外在理论教学和实践教学时间安排上还需进一步细化达到最优,诚然,这也是在下一阶段要重点研究的课题。
参考文献
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目录
一．前言
二．调查目的三．调查内容
四．调查对象及抽样
五．调查方法
六．调查程序及安排
一．前言
中国是世界上最大的玩具制造和出口国，全球三分之二的玩具是在中国制造的。广东、江苏、浙江、上海、山东是中国玩具最重要的生产和出口基地，所以玩具占中国玩具年销售额的90%以上，而义乌则是享有世界小商品市场之称的城市，所以玩具的市场也是具有十分的影响力。2009年，受金融危机影响，全球玩具销量800亿美元，相比2008年的770亿美元增长3.6%。2010年全球经济逐渐复苏，玩具行业也有所好转，2010年全球玩具销量比2009年增长5.4%，达到843亿美元。全球十大玩具销售国中，美国、中国、日本占据前三位，分别为215亿、49亿、58亿美元，英、法、德、巴西、印度、澳大利亚、加拿大分别位列4-10位，十大玩具销售国销售额占全球总销售额的66%。
二．调查目的1． 了解玩具市场状况。
2． 了解义乌玩具市场消费结构，及进入玩具市场的潜力。
3． 了解义乌消费者对玩具的消费观念。
4． 了解同种玩具竞争对手的广告策略、销售策略。
三．市场调查内容
（一）消费者
1.消费者的统计资料（年龄、性别、收入、家庭构成）
2.消费者对玩具的消费要求（娱乐方式、玩具价格、玩具种类等）
3.消费者对玩具的购买形态（购买过什么玩具、购买地点、选购标准、付款方式等）
4.消费者理想的玩具描述
5.消费者对玩具类产品广告的反映
（二）市场
1．义乌地区玩具种类，品牌，销售情况及销售价格
2．义乌地区消费者对玩具的需求及购买力状况
3．义乌地区现有玩具市场的占有量及潜力测评
4．义乌地区玩具的销售渠道
（三）竞争者
1．义乌地区上有哪几家同类玩具制造商
2．市场上现有玩具销售状况
3．各品牌、各类型玩具的主要购买者描述
4．竞争对手的广告策略和销售策略
四．调查对象及抽样
在义乌，玩具消费者只要是0-14岁的儿童群体，这一群体构成的变化发展趋势直接影响玩具的生产和销售。0-8岁年龄段的儿童对玩具具体要求不高，而8-12岁年龄段的儿童对具有创造力和智力的高科技产品期望较高。购买力最强的是8-12岁年龄组。义乌已成为人口老龄化社会，而且义乌大部分祖父母在给家庭成员中儿童购买玩具上花钱大方。所以，在确定调查对象时，适当针对目标消费者，点面结合，有所侧重。
调查对象组成及抽样如下：
消费者：500人其中儿童所占人数为300，成年人所占人数为200
经销商：50家其中大型玩具商店20家
中型玩具商店10家
小型5家
玩具专卖店15家
消费者样本要求：
1．家庭成员中没有人在玩具生产单位或经销单位工作
2．家庭成员没有人在市场调查公司工作
3．家庭成员没有人在广告公司工作
4．家庭成员没有人在最近半年中接受过类似产品的市场调查测试
五．市场调查方法
问卷调查与访谈相结合问卷设计思路
(1)问卷结构主要分为说明部分,甄别部分,主体部分,个人资料部分;同时问卷还包括访问员记录,被访者记录等.(2)问卷形式采取开放性和封闭性相结合的方式;
(3)问题结构上采取分制评价量表,自由选择,强制性选择,偏差选择,自由问答等几种方式.(4)问卷逻辑采取思路连续法,既按照被调查者思考问题和对产品了解的程度来设计,在一些问题上,采取跳问等方式来实行消费者的逻辑思维.(5)主要问题的构想:
比如:1 玩具类产品吸引您购买的主要因素是什么：
新颖时尚价格合理品牌效应广告效应娱乐性安全性其他您对玩具价格的理想定位是多少（注明具体哪类玩具）？
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
访员要求：
1． 仪表端正、大方。
2． 举止谈吐得体，态度亲切、热情、具有把握谈话气氛的能力。
3． 经过专门的市场调查培训，专业素质较好。
4． 具有市场调查访谈经验。
5． 具有认真负责、积极的工作精神及职业热情。
六． 市场调查程序及安排
第一阶段：准备阶段1天选题，明确每个人的任务。
第二阶段：计划阶段 2天
1制定计划及问卷
2审定计划 及问卷
3确认修正计划及问卷
4计划及问卷展示
第三阶段：实施阶段 3天
访员培训分配访员
实施执行
第四阶段：研究分析
数据输入处理1天
数据研究分析2天
总结规律1天
第五阶段：报告阶段
报告书写2天
成果汇报1天
请您在认为合适的答案后打“√”,感谢您对我们工作的支持与认可
1.您是否喜爱运动？是 □ 否 □
2.您是否经常购买运动系列的用品？是 □ 否 □
3.您是否了解“李宁”品牌的相关信息？是 □ 否 □
4.您对“李宁”运动品牌的印象如何？不好 □ 一般 □ 好 □
5.您是否购买过“李宁”的商品？没有 □ 偶尔 □ 经常 □
6您是否购买过“NIKE”等国际品牌的商品？没有 □ 偶尔 □ 经常 □
7.您对“李宁”运动品牌商品的质量是否感到满意？ 不满意 □ 一般 □ 满意 □
8.您对“李宁”运动品牌的价位有什么看法？便宜 □ 一般 □ 太贵 □
9.您大概觉得运动系列用品（包括服装，鞋和体育用品）的价位是多少才能接受？100—300元以下 □ 300—600元以下 □ 600—1000元以下 □
10.您对于运动产品的购买更倾向与哪方面？（可多选）价格 □ 功能 □ 流行 □ 品牌 □ 其他 □
11.您对市场上销售的运动产品有什么看法？产品的价位太高难以接受 □ 产品质量应该加强 □产品的售后服务应该加强 □ 产品的款式应该更加新颖 □
一致魔芋代餐粉，选用来自于谓有“中国长寿之乡”的特色物种——魔芋，加工纯化而成的一种膳食纤维粉。一致魔芋代餐粉秉承均衡营养、健康减肥的理念。通过调整和均衡身体中的各种营养元素的摄入，保证在减肥过程中，不饥饿、不乏力、不腹泻、不反弹、不改变饮食习惯，符合世界卫生组织推荐的健康减肥理念。最重要是不会对身体造成任何损害，是真正意义上的绿色减肥食品，对身体没有伤害的减肥药。
受访者资料
居住区域：性别：姓名：联系方式：
基本资料：
您属于下面那一个年龄段？（）
A、15-19B、20-24C、25-29D、30-34E、35-40F、40-45
您的月个人收入是（）
A、1500元以下B、1500-1999元C、2000-2999 元D、3000-4999元E、5000元以上
市场容量：
1、您现在有没有减肥的计划？
A、有（请从3开始回答）B、无（请回答2）
2、如果现在有一款健康有效、安全的减肥产品，您会向您的朋友和亲人推荐吗（）
A、会B、不会
3、您的减肥计划一般会持续多长时间？（）
A、一个月B、三个月C、半年D、一年
4、您认为下面哪种减肥方式更简单健康有效？（）
A、手术治疗B、增加运动量C、食用代餐粉D、使用减肥药
您每个月会在减肥方面的支出为（）
A、50元以下B、50-99元C、100-299元D、300元以上
在使用减肥产品中您最看重（）
A、减肥效果B、营养健康C、简单方便D、安全放心
您是通过哪种方式了解和选择减肥产品（）
A、电视广播B、网络C、朋友介绍D、报纸杂志
您会在下面那个地方购买减肥产品（）
A、品牌专卖店B、美容店C、网上购买D、药品店
代餐粉产品下面那个特点更能引起你的关注？（）
A、代替饮食B、健康无害C、平衡营养D、效果稳定
如果我公司有一款新的代餐粉产品上市，在那种情况您会购买？（）
A、赠品试吃 B、促销活动C、产品讲解D、广告宣传
产品特性：
在选择代餐粉产品时，您偏爱下面哪种构成成分？（）
A、粗粮粉B、蛋白粉C、膳食纤维粉D、其它类淀粉
在选择同类代餐粉产品中，您看中下面哪个方面（）
A、品牌知名度B、使用便捷性C、品质原料D、产品口味 您知道下面那些代餐粉的品牌？（）
A、一致B、迪朗C、康比特D、优洛E、其它
在使用代餐粉减肥时，您希望产品的饱腹感持续多久为宜？（）
A、一个小时B、两个小时C、三个小时D、其它
我公司新上市代餐粉产品，你更喜欢下面哪种口味？（）
A、杂粮B、果蔬C、茶香D、原味
在购买魔芋代餐粉时，您更趋向于下面那种包装样式（）
A、小袋装B、大袋装C、盒装D、礼盒装 E、罐装 每次购买魔芋代餐粉时，您能接受的消费区间是（）
一、课程目标以职业能力为本位
职业教育是否满足社会需求的重要体现就是职业教育的培养目标是否与社会经济的发展对人才素质的要求相一致。
为了培养现代企业需要的高技能人才, 关键能力应包含在课程目标中。关键能力是指与纯粹的专门的职业技能和职业知识无直接关系, 超出职业技能和职业知识的能力。它属于社会以及方法能力的更深层次的发展, 同时也属于抽象后的专业能力, 该能力重点关注的是:在个人的岗位出现更换或是其劳动组织出现变动的情况下, 员工仍然具备在这方面的能力, 面对新生地工作条件与本身的职业知识技能存在差距时, 不会慌乱而不知道怎么办, 反而会根据其转变后的环境及时调整自己的知识结构体系。本文将关键能力理解为在学习、计划、工作中的独立能力。上述能力都应该在课程培养目标中体现出来, 这样才能在课程的执行中更好地完成对学生职业能力的培养。
二、课程的设计要以职业活动作为其核心
要想获得教学目标的顺利实施和完成, 就必须要依赖于课程。要实现以职业能力为本位的培养目标, 就必须以职业活动为核心设计课程模式, 这样才能有利于学生的职业知识、职业技能的形成。“学习领域”创建的基础是从某一工作具体过程出发, 确定要完成此工作应该采取的行动, 按职业行动体系来组织和建构复杂的教学内容。结合“学习领域”的创建, 在课程的设计理念和设计思路做法如下:
1.课程设计理念
在《市场调研》课程中课程设计本着内容编排按照市场调研工作的“程序编排”、能力培养按照工作岗位的要求确定、教学实施通过实际的项目载体实现、学生学习在任务驱动下完成的设计理念设计课程整体教学方案。即对工作程序的划分和提炼的前提是对市场调研工作的了解, 按照工作任务的逻辑关系序化并设计课程内容;课程能力目标的确定要在了解企业对市场调研工作的需求及岗位对能力要求的基础上, 从各个方面来对课程的能力培养目标进行确定和分析, 这些方面要在市场调研中进行, 包括各工作程序岗位、流程、能力、对象、方法、知识、职业素养、职责、任务等方面。
对教学目标的各个知识点的覆盖要用具有代表性和实用性的实际项目, 然后再由点到面, 这些项目组成一个各种各样不同的项目群, 最后教学设计的布局渐渐完整起来, 让学生对市场调研的工作技巧和方法有所掌握, 可以通过让学生完成实际的训练来达成目标。知识与技能、市场调研过程与方法等组织, 给学生规定特定的任务, 然后学生根据这些任务来主动探索研究。
2.课程设计思路
课程设计的思路是按照确定市场调研工作的典型职业任务、确定行动领域并构建学习情境二个步骤设计实施方案。
第一步:市场调研工作最具有代表性的职业任务。
在进行一个市场项目的调研的时候, 其专业调查人员或者市场调查机构都会通过调研项目测算、市场调研任务的承接、组建项目组、拟订工作计划、签订合同 (协议) 、市场调研实施、项目验收、提交报告初稿专家组评审、资料处理和分析预测、修改并完成报告终稿等步骤来完成。分析这类工作的步骤, 可以总结提炼出6个典型的职业任务。包括:市场调研项目策划与实施方案设计、撰写市场调研企划书、设计问卷、访谈和文献查询、运用统计软件建立数据库及数据分析、撰写市场调研分析报告。
第二步:确定行动领域, 构建学习情境。
本课程根据市场调研实际工作程序, 将典型职业任务与技能集成的教学内容有机组合为以下的3个主学习情境。
情境1, ××休闲服装市场调研项目策划与问卷设计, 对典型工作任务:市场调研项目策划与实施方案设计、撰写市场调研企划书;
情境2, 大学生通讯市场概况调查, 对应典型工作任务:调查问卷的设计、访谈法和文献查询法的应用、撰写市场调研分析报告;
情境3, 武汉中百光超市连锁营业点经营策略分析预测, 对应典型工作任务:运用统计软件建立数据库及数据分析。
通过结合企业工作流程来确定课程知识目标, 通过知识目标确定能力目标, 能保证学生所学习的专业技能是企业所需要的, 体现专业用能力的培养。依据能力目标确立行动领域, 构建学习情境则主要体现对学生核心能力的培养。所以在整个课程设计的过程中一定要以职业活动为核心, 才能更好地培养学生职业能力。
三、“双元”合作是课程实施的基础
学校加强对学生职业能力的培训, 对企业合格职业人才的培养有很大的帮助, 所以学校和企业要加强合作关系, 培训课程是教育活动的主要部分, 因此合作双方事实上是通过在对课程的相互配合来完成的。这样做有几大优势:其一, 两方的相互协作可以让学生获得符合企业实际工作需要的专业知识技能, 从而满足企业的职员素质需求;其二, 加强社会企业加入其职业教育的观念, 通过各个渠道提供支持;其三, 双方合作既保证了企业的需求, 又符合学校的需要。
四、学生是教学活动的主体
教学活动只有以学生为主体才能体现出能力培养的价值。在这样的教育模式下, 老师和学生的身份都发生了转变, 老师作为指导咨询者的身份出现, 学生学习上也从被动变成了主动。以学生为主体组织教学活动实施的关键是灵活设计和运用各种教学方法来把学生推动到主体的位置上。
比如, 在课程中灵活运用了项目导向法、情境设置法、角色扮演发, 设置了7个教学单元, 老师的任务是在每一个单元的教学中对学习情境进行构建, 然后由行动领域再分解为若干个子情境。根据不同的课堂, 让学生扮演不同工种来模拟工作过程, 让学会在参与实践工作中进行学习讨论, 对策划行动方案和市场调查知识进行学习。
这样的课堂教学组织方式, 改变了教师为主体、过于强调知识传输、学生被迫学习的情况, 让学生主动投入到学习中来, 提高学习自主学习能力, 培养了学生探索和创新意识, 提升了教学效果。同时, 在核心能力的培养上也起到了十分明显的作用。
摘要：课程是培养学生成为高技能人才的重要手段之一, 《市场调研》作为高等职业院校市场营销专业核心课程, 必须体现高技能人才的职业能力培养, 课程设计应该注重以下四点:课程目标以职业能力为本位;课程的设计以职业活动作为其核心;课程实施以“双元”合作为基础;教学活动以学生为主体。
关键词：课程设计,职业能力,学习情境
参考文献
[1]李敏等.职业教育中培养关键能力的思考[J].今日科苑, 2007, (12) .
[2]徐汉成.高等教育国际合作的研究与分析[C].武汉理工大学, 2004.
你好，非常感谢你在百忙之中抽出时间来填写这份关于大学生手机市场的调查。为了解大学生对手机的使用情况及对手机需求的看法，我们特地展开此项调查，你的支持是对我们的肯定，再次由衷的感谢你的大力支持！
1.您的性别是（）A、男 B、女 2.您的年级是（）
A、大一 B、大二 C、大三 D、大四 3.您每月的生活费用大约为（）
A、500元以下 B、500-1000元 C、1000-2000元 D、2000元以上 4.您现在使用的手机品牌是（）
A、苹果 B、三星 C、HTC D、索尼 E、小米 F、OPPO G、其他 5.您现在所使用的手机价格是（）
A、500元以下 B、500-1500元 C、1500-2500元 D、2500-3500元 E、3500元以上
6、请问您在购买手机的时候，哪4项参数是您考虑的重点（选4项你最看重的参数）()A、拍照像素 B、音乐功能 C、Java扩展 D、手机外观 E、Wap上网 F、内存容量 G、电池容量 H.、大屏幕
7、您喜欢选择哪种手机类型()A、智能手机 B、音乐手机 C、拍照手机 D、普通手机
8、您平常最常使用手机的功能主要是()A、联系亲友 B、办公用品 C、影音娱乐 D、消磨时间
9、对于手机的应用软件，您认为它们（）
A、非常实用，方便了我们的生活 B、改善了我们的生活，但用处不大
C、影响了我们的正常生活 D、并不适用
10、您在什么情况下会更换手机（）
A、手机被偷或者损坏 B、功能无法满足自己的需求 C、看到别人的比自己好就换 D、追求最新的电子技术
11、您更换手机的频率是（）
A、6个月以下 B、6个月--1年 C、1年--2年 D、2年以上
12、你认为手机产品外观设计的美丑对于产品的市场销售量有多大影响？ A、很大
B、较大
C、较小
D、没有
13、您喜欢怎样外观设计的手机？
A、直板
B、推盖
C、翻盖
D、其他
14、您喜欢多少尺寸的手机屏幕？
A、2.8-3.5英寸
B、3.5-4.0英寸
C、4.0-5.0英寸
D、5.0寸以上
15、您喜欢怎样的手机外部材质？
A、钢琴烤漆
B、磨砂塑料
C、金属材质
D、镜面材质
16、您认为今后的手机还应增添哪些功能？
本次调查主要选取河北省石家庄市、保定市、邢台市、秦皇岛市的农户作为分析样本, 调查对象涉及种植户、个体经营户、教师、村干部等不同类型的农户。
在被调查的农民中, 男性404人, 占到67.3%, 女性196人, 占32.7%。这些农民年龄层次不同, 平均年龄为38.6岁, 其中21~30岁和41~50岁的年龄居多。年龄构成能很好的反应各年龄段的调查情况。从被调查者文化程度分布情况可以看出, 随着我国九年义务教育的普及, 初中学历比例最高为46%, 其次是高中或中专学历占21%, 小学和大专及以上分别为18%和14%, 未上过学的仅占1%。
此次调查中, 村干部接受问卷调查的有30位, 其余570名全部为在村村民, 他们对保证三资管理问题在本村是否落实, 宣传是否到位, 村干部是否切实得到了监督等奠定了很好的基础。
通过性别、年龄和学历的比对, 结合河北省农村的具体情况, 可以看出本问卷所涉及地区人口的差异较大, 涉及面较广, 因此反映的问题具有真实性和代表性。
二、在前期准备阶段主要表现为宣传力度不足
农村集体“三资”即:农村集体资金是指村组集体所有的货币资金, 包括现金和银行存款;农村集体资产是指村组集体投资兴建的房屋、建筑物、机器、设备等固定资产, 水利、交通、文化、教育等基础公益设施以及农业资产、材料物资、债权等其它资产;农村集体资源是指法律法规规定, 属于集体所有的土地、林地、山岭、草地、荒地、滩涂、水面等自然资源。
前期宣传力度的不足, 主要体现在村民对“三资”含义缺乏, 村民参与“三资”管理热情度低, 了解“三资”清理工作的结果的积极性不够。
在调查中, 了解“三资”具体含义的占9%, “听说过, 但不知道具体含义”的占38%, 两项合计为47%。“不了解含义”的占大多数。
村民在“三资”清理工作中的参与程度的问题, 在调查中参与过清理工作为95人, 占16.1%。没有参与的为495人, 占83.9%。村民参与其中的人数极低。
调查发现对是否了解本村“三资”清理结果的问题, 填写问卷的有595人, 但是“真正了解结果”仅占20.2%, “不了解”的占73.5%。做好这些工作, 必须做好宣传, 同时促进下一环工作的开展。否则, 就会造成恶性循环。从而影响“三资”的管理工作。
三、后期管理阶段的现状及问题
(一) 会计人员业务素质不够
参与调查的594人反映出本村会计是高中或中专学历的占52%, 而大专学历的只有53人, 仅占9%。初中学历的占26%, 小学和其他分别为5%、8%。
根据调查发现参与过专门, 正规的会计培训占总人数的44%, 会计没有专门, 正规的培训, 对“三资”管理的标准执行会产生影响。
(二) 实行联网监管未得到完全落实
在问题“‘三资’管理是否实行联网监管”的583人中, 选择“否”的为500人, 占到了85.8%。对于制定联网监管, 是“三资”管理的高效方式, 但是现实中落实的少。
(三) 资产产权不清大量存在
在回答是否存在资产产权不清的现象中, 回答“是”的313人, 占53.3%, 回答“否”的为274人, 占46.7%。可见, 资产产权不清还是大量存在的。
(四) 资产招标存在不公开现象
在回答资源在发包时是否签订完善的书面合同问题的584人中, 回答“签订, 但合同不完善”334人, 占57.2%, 回答“口头协议”的为90人, 占15.4%, 选择其他的为118人, 占20.2%。对合同意识薄弱, 制度约束少, 没有形成完善的书面合同。
(五) 管理制度不健全
在问题集体收入是否有专户管理的580人中, 回答“有”的为165人, 占28.4%, 回答“没有”的为127人, 占21.9%, 回答“不清楚”的为288人, 占49.7%。集体收入专户管理是基本的“三资”管理制度。但是贯彻的力度仍不是很高。在问题集体收入、资产和资源的收入是否能够按时入账的587人中, 回答“是”的为161人, 占27.4%, 回答“否”的为73人, 占12.4%, 回答“不清楚”的为353人, 占60.1%。
四、常期监督阶段的现状及问题
(一) 监督活动开展不定期
在问题“‘三资’监管活动是否定期开展”的581人中, 回答“定期”110人, 占18.9%, 回答“不定期”为175人, 占30.1%, 回答“不清楚”的占296人, 占50.9%。通过上述问题的分析, “三资”的制度明显存在贯彻不到位。
(二) 监管成员培训不足
问题“‘三资’监管成员是否具备一定财务知识”的回答。“三资”监管人员对财务知识的了解, 是保障他们监管是否科学、有效的基础, 一定的财务知识是非常必要的。但是在问卷调查中发现, 要求具有财务知识的仅占到29%。可以说这样的监管是盲目的, 不科学的。
从问卷调查的结果可以看出, 会计的学历, 参与过的专业, 正规培训, 以及监管者所具备的财务知识等, 直接反映出河北省参与“三资”管理的主体水平有待提高。
(三) 村民参与监管热情高, 行动少
在问题“您认为村集体的‘三资’需要管理”回答的599人中, 选择“需要”的为553人, 占到92.3%, 选择“不需要”的仅为46人, 占7.67%。村干部如果遵纪守法, 尽职尽责, 他们的希望和信任也许就可以得到很好落实, 但如果村干部不是想象中的那样, “三资”得到民主, 高效的管理将不容乐观。
五、主要政策建议
(一) 开展学习教育活动, 不定期培训相关人员
以乡镇为先导, 以村为单位开展学习“三资”管理的活动, 使“三资”有效管理的直接受益人———村民得到实惠。并不定期的对参与“三资”管理的村干部, 村会计, 乡镇单位负责人进行培训。不定期考核相关业务知识, 逐步提高其业务水平。
(二) 加大资金投入, 建立完善的“三资”网络管理体系
要投入与“三资”科学管理相应的资金, 完备与“三资”管理相应的设备。全面建设区 (县) 、街道 (镇) 、村三级联网三资综合信息管理平台, 构建网络管理体系。进一步县———县联网, 在市县联网构建完成的情况下, 构建河北省统一的管理平台, 形成完备的网络管理体系。
(三) 完善制度, 疏通监督渠道
完善“三资管理的规章制度, 要在资金, 资产, 资源的各项管理分别建立管理制度, 对资金, 要从机制制度层面保障资金代理制的规范运作, 在资产的管理中, 要解决资产乱估价、出让乱喊价和低价出让, 资产乱处置、乱添置等问题, 在资源的管理中, 要做到详细全面普查登记, 在做到公平, 公正, 公开的处置集体资源, 采取公开招标, 不能暗箱操作。
要加强综合监督, 监督要实行各个部门层层监督, 要建立村民, 村, 镇, 网络一体化的监督体系。并以建立纪检监察专门监督、主管部门行业监管的交叉式联合监管机制, 达到立体监督。落实村民对“三资”管理的监督权。
摘要：文章基于河北省农村“三资”管理问题的调研数据, 通过调研反馈的问题进行归类分析, 在河北省农村“三资”管理问题现状的基础上分析出影响农村“三资”管理问题的影响因素, 并深入分析, 从农村“三资”管理问题的前期准备, 后期管理和常期监督三个阶段归类分析出各阶段影响农村“三资”管理问题的主要因素。目前河北省农村“三资”管理问题农民是支持的, 并且渴望投入的增加和制度的完善。文章也将针对调查报告反映的问题给出政策建议, 希望对当前的河北省农村发展有所帮助。
关键词：农村三资管理,农村民主建设,农村制度建设
参考文献
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服装设计是社会文化生活的一部分，承载着不同历史时期人们对美的理解、追求和定位，他们的审美情趣主导着服装市场的款式、色彩等风格和流派，服装设计深深根植于消费人群和社会文化才能跟随时代的脉搏而焕发活力。
基于市场调研的新颖的服装创意永远是服装设计的主导思想和灵魂。
只有典雅别致的服装款式，才能被消费人群认同、接受并购买。
良好的服装创意不是凭空杜撰和幻想获取的，服装设计必须建立在对服装市场科学的、深入的、精准的`理论研究和资讯分析基础上，才能与市场形成良好互动、符合市场美学与文化特征，获得良好的服装市场响应和使服装企业立于不败之地。
三?服装市场调研方法与定位分析
(1)调研方法
文案调研法。
文案调研法是通过网络、报刊、销售报表等对服装企业内部和外部大量文献资料进行收集，加以分类、整理和统计，通过服装的供求、消费状况、顾客的意见反馈和满意度记录等，挖掘服装真实的市场状况，预测未来发展趋势。
具体的步骤分为：对有参考价值的文献进行筛选、分门别类作出标志、对关键内容和重要文字进行详情摘录、有效甄别并判断其历史价值、分类登记入册以备服装设计时参考。
访谈调研法。
访谈调研法是直接与调查对象，通过小型座谈会或邀请客户代表面对面地进行交流的一种方式。
挑选一组在服装市场具有代表性的消费者人群或个人，营造一个宽松温馨和谐的访谈环境，诚挚地请客户对市场服装进行评价，准确地寻找与市场上同类产品在款式、色彩、包装等外在风格及服装所蕴含的内在品质等的异同，客观地预测新产品的市场发展空间，依此调整产品设计策略。
观察调研法。
观察调研法是通过调查人员直接进入服装市场，以一个普通顾客的身份直接对服装销售情况进行摸底。
在销售人员不知情的情况下，可利用录音笔、摄像机、手机等现代通讯装置，直观地收集服装销售过程中第一手资料，加以汇总和分析，总结出服装设计与市场需求的符合程度等服装企业设计、经营、销售和售后服务等所需的信息。
统计数据可以是计算单位流量顾客进入商场的行走路线，也可以是顾客对某一品牌的平均滞留时间，还可以是顾客驻足着意欣赏的服装种类，以及顾客对价格的顾虑等等。
对顾客流连最多的服装进行分析研究，和对商场中无人问津的灰尘沉积过多的滞销服饰进行深度剖析，都可作为服装设计师调整服装设计方向的有力依据。
此外，问卷调研法、实验调研法等也是服装设计市场调研中使用最广的方法，是服装设计师推陈出新，开发出适销对路的新产品，服装企业顺应市场潮流，获得市场竞争力的有效手段。
(2)定位分析
市场调查后，对服装市场准确定位，才能制定品牌战略，赢得消费者，在日益激烈的市场竞争中站稳根基，进而取胜。
文化背景定位。
服装设计深受传统文化影响和制约，了解不同地区人们的宗教信仰、价值取向、审美观和风土人情，将日趋显著的因文化差别带来的层次化差异等服装消费行为、消费者年龄、经济水平以及消费群体各阶层的分析，以及大众化的粗略或个性化的细致等，融入服装品牌策划和定位。
扬长避短定位。
服装设计应依据市场调查，对自身进行合理、明确、独具个性的品牌设计和定位，在市场上认清并发挥自身的优势，赢得市场。
历史上半个多世纪以来一直雄踞时尚殿堂顶端的，克里斯汀·迪奥创办的，著名的女装、男装、化妆品等法国时尚消费品牌Dior的成功经验告诉我们，服装设计必须扬长避短，准确定位市场目标，在不断丰富设计创意和服装设计内涵的同时，于张扬个性中展现自我，把独特的设计魅力转化为市场形象，并将自身的风格和特性内化到服装设计。
四?结论
综上所述，服装设计师是服装品牌的灵魂人物，其优秀的设计风格只有凝固在服装上才能形成久远的文化力量。
只有在服装设计时注重市场调研，洞察服装市场主流文化和发展趋势，才能创造出尽显艺术气质、自信成熟，具有独到艺术风格和情趣的优秀作品。
参考文献：
[1] 王蓓菲. 浅论市场调研与品牌服装产品设计[J]. 轻纺工业与技术，，39(4)：76-78.
[2] 周裕兰. 市场文化在服装设计中的应用 ( [J].承德民族师专学报，，31(1)：47-49.
[实验目的]
（1）了解市调研方案设计的意义，掌握调查研究设计的内容与方法。
（2）体会、掌握市场调研的流程与注意事项。
（3）学习依托团队进行调研方案的总体设计与规划。
[实验内容]
（1）市场调研项目个案演示与讲解，掌握调查研究设计的基本内容。
（2）就某一自定选题提供一份市场调研项目建议书，并说明自己的研究思路。
[实验步骤]
（1）各任务小组根据任务范围自行确定具体选题。
（2）提交完整的研究设计书。包括以下内容：
• 认识营销问题/机会，并界定问题；
• 确立市场调研的目标；
• 制订市场调研总体设计方案；
• 选择基本的调研方法；
• 确定抽样方案及样本容量；
• 收集资料；
• 资料分析；
• 撰写最终调研报告；
• 跟踪调查。
• 制作PPT并口头报告。
• 填写并提交小组任务测评表（实验报告）。
[实验方法]
实验分小组展开（每组4-5人），各小组自行确定任务，PPT展示并答辩。
[实验指导]
实验准备阶段：以实际案例进行示范，讲清重点和难点；
实验进行阶段：随时准备接受学生的咨询；
实验结束阶段：PPT展示后提问，由学生进行答辩；点评优缺点及提出建议。
[问题思考]
1 问卷的概念和架构
1.1 问卷的定义
问卷为“目的是调查与统计的一个包含问题的表”, 为对被调查的人员进行资料的收集的一个检测手段, 当中显示了具体的问题与以备选择的答案。问卷属于调查的重要过程。它的可信度与成效将决定调查结论的正确性与可信度。而严格按照设计调查问卷的准则与流程是确保问卷的可靠度与成效的基础。
1.2 问卷的架构
1) 标题。一般标题内包括调查的对象以及调查的内容, 而且显示“问卷调查”的字样。
2) 前言。调查问卷中的前言一般由问候词、填写要求以及查看监督这3部分组成。问候词即面对调查对象时, 调查人员对调查对象的问候, 以获得他们的配合而且引起他们关注的语句。它的内容包含:描述调查的目标、调查人员的真实身份、保密的方法、奖励的方法以及表达感激等等。
3) 正文。问卷调查的正文属于问卷调查的主体, 有两部分。第一为调查的主体内容, 也就是以收集相关的调查对象的看法与行动这些角度的数据而制定的问题和以备选择的答案。正文为问卷中最关键的部分, 亦为问卷设计的关键之处;第二为对于调查对象的情况, 如年龄、性别、岗位以及收入这些资料。此部分信息因为关系到敏感的私人资料, 因此调查收集比较难, 一般放置于问卷的正文末尾, 结束前[1]。
4) 结尾。当全部的数据收集完毕后, 放在问卷末尾的那一部分内容, 也就是感激调查对象的一些简要语句。
2 问卷设计的原则
2.1 系统性原则
设计问卷的主要准则为系统性, 在总体结构既定的基础上才可以着手制定其中的问题, 之后再对这些问题的连接返回到总体的结构, 即遵守从总体至局部, 然后从局部至总体的路线。
2.2 方便性原则
当研讨人员设计调查问卷的时候不可以仅仅由自身的视角着手, 亦要多思考调查的对象, 基于他们同意配合的情况下让他们流畅的回答这些问题。不过, 这只是针对通常的状况来说。而依照样本的不同也就是调查对像的不同, 应该考虑问卷使用不同的语言以及问题的方式。
2.3 科学性原则
当设计一份具有较高层次的问卷的时候一定要考虑计算解析这个问题。若研讨的假定中仅包括单一的变量, 表示调查关键是为了普遍性的表述, 仅要做对于此变量各个角度的标准的单个变量的计算解析则可, 若关系到根本的资料, 像性别、年龄以及文化背景这些对这个变量干扰的时候, 才要考虑两个变量的计算解析。整体而言, 计算解析并不很难。然而若研讨中有2个亦或是超过2个变量的时候, 就表示调查是为了解释与说明, 则除去单个变量的计算解析以外, 应该做许多两个变量的计算解析乃至是数个变量的计算解析。所以, 当设计问卷的时候, 则一定要考虑得更周到一些, 如在根本的研讨假定的情况下还有什么假定, 此假定的检测要使用什么计算解析法等。
2.4 严谨性原则
第一, 当指出研讨的假定以后, 应该进行摸索性的研讨。进行此摸索性事务的通常方法, 即设计人员根据想要进行调查的问题, 坦然与友好地和调查的对象进行交流, 而且注意他们的特点、行动以及看法。第二, 当设计调查问卷初稿的时候应该遵守标准的体系。许多研讨人员不是缺少这些体系, 就是将标准体系当做摆设, 随意去设计, 由此得来的问卷水平一定较低。最后为设计问卷应该调查信息的收集方法。
2.5 趣味性原则
因为内容已明确, 调查问卷这个原则仅能用形式去表现。然而形式上的趣味也经过题目的类型去体现, 也就是填空的形式、是与否的形式、多选的形式、矩阵的形式以及表格的形式这些形式的混合采用。此外, 亦能够使用模拟的艺术方式, 也就是首先假设一个情节, 之后让调查的对象于这个情节中去回答。此逼真与包括“故事情境”的模拟情节能极大地推动调查对象的积极性[2]。
3 问卷设计的程序
3.1 明确调查目的和对象
在依照调查的课题, 分化定义而且明确测量标准去制定调查问卷之前, 应该明确调查的目标、调查的对象以及这个调查需要一些什么资料等。它其实为把一个定义标准化的经过, 即定义调查的课题的含义更清楚, 给问卷的设计打下扎实的根基。它是设计调查问卷很关键的一部分, 但经常也是最易被忽略的过程。分化的经过即把需要检测的重要定义详细分成能够量度的标准, 而且对和检测相关的定义做出解释。
3.2 列出需要收集的信息
确定什么信息能够经过问卷取得, 不是全部的数据均能够经过调查问卷去取得, 所以当设计问卷的时候, 要先列举应该收集的资料, 确定什么资料能够经过问卷获取, 不可以经过问卷去获取的资料应该用什么方法, 由此有利于事先安排妥当, 提升调查的成效[3]。通常而言, 有些事实性质的资料能够用调查问卷的方式得到, 不过有些表现被调查人员心理的材料难以用问卷正确获得, 这就要结合访谈方式去收集信息。
3.3 明确调查的限制条件
确定调查的制约条件, 即应该确定此次调查使用的方法、投入的人力资源与财力和有无妨碍调查实行的要素等。确定调查的方式, 有助于科学的配置与调用人员, 提升材料获取的效率。
3.4 设计问卷中的问题
3.4.1 确定问卷内问题的具体内容
确定问卷内问题的具体内容是基于分化定义去展开的, 即确定了这些定义以后, 依照末尾那级的标准去设计问题, 也就是要问什么。
3.4.2 明确问题的具体形式
问卷中问题的具体形式关键包括3类, 即是开放形式的问题、封闭形式的问题与这2种形式的配合。开放形式的问题是不给予备选答案的, 让被调查的人员依照自身的看法去答题;封闭形式的问题就要让被调查的人员由备选的答案进行选择, 不可以自己发挥;另外一种问题为被调查的人员不但能够选择, 亦能够备选答案以外进行自由的发挥。明确问题的具体形式, 先要明确各种提问方法的优点与缺点, 仅有基于此才可以依照问题的具体内容去明确内容的具体形式与答题的形式;此外, 要想到被调查人员的特征, 应该依照被调查人员的特征去明确问题的具体形式, 如此才会获得更实用的材料[4]。
3.4.3 明确问题的阐述
问卷调查中问题的阐述, 尤其为自填形式问卷的阐述, 设计的关键, 由于问题的阐述会影响调查对象的看法, 从而影响材料获得的水平。所以, 当明确问题的阐述时, 必须考虑到调查的对象的文化程度、从事的职业以及年龄这些特点[5]。
3.4.4 明确问题的次序
明确问题的次序的原则为:1) 根据问题所给予的材料与被调查人员可以感受得到的逻辑去进行问题的排列;2) 由熟悉至陌生、由容易至困难、由浅到深等;3) 将繁杂以及易于导致被调查人员产生反感与厌烦情绪的问题要安排在末尾;4) 调查问卷应该清晰明了, 适合使用模块形式的设计。
3.5 确定问卷的版面
问卷排版问题通常容易被忽视。版本问题还是非常重要的, 在实践使用过程中, 存在由于板式问题而使得问卷不合格。常见的板式问题, 一是版面清晰问题, 问题和答案之前的距离要适中, 保证版面清晰整洁;二是重要部分要通过排版加以强调;三是话题的转换要加以强调, 例如可以增加下划线, 标红等方式。
3.6 试调、测试修改与最后定稿
问卷设计以后要进行核对, 确保准确不出现错误。可以从问题的表述、错别字、语病等方面进行排查。在排查中发现问题, 要及时进行修正。而要根据实际情况计算问卷的合理性和诚信度。要对调查对象进行合理的调查, 同时尽可能不要对样本产生影响。在根据试调结果对问卷进行修改后, 就可以定稿, 安排印刷和实施调查。
4 结语
问卷调查是目前社会调查方式中推行最快, 使用最为广泛的一种方式。从其整个过程来看, 分为问卷的设计、问卷的发放与收回、问卷的整理和分析等环节。由问卷设计的原则与程序, 可以看出社会学在解读社会的方式上与其他学科有着显著的不同。不仅在于它的科学态度, 也在于它的人文关怀。所以, 这种方式如果能够得以推广, 将对整个社会研究有着极大的促进作用。
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通过考察和调查室内装饰材料的材质、品相和规格价格，对课堂教学效果起到较好的补充作用。装饰材料是室内设计方案得以实现的物质基础，只有充分了解或掌握装饰材料的性能，按照使用环境条件合理地选择所需材料，充分发挥每一种材料的长处，做到材尽其能、物尽其用，才能更好地满足室内环境艺术设计的各项要求。
随着现代材料朝着环保实用、舒适保健等方向的发展和在现代生活潮流中扮演的特殊个性化的角色，对室内建筑设计提出了更高的要求，此次实践课加深了对所学建筑家装材料的理解和认识，更加深刻地理解到材料对于设计装饰装修的重要性，让具有抽象性的纯理论知识具象化，初步从市场中及时了解到新材料新工艺和市场对于各种材料的需求及材料的价格和通用尺寸，开阔了视野。
二、实践内容
客厅的风格很多，比如可分为传统和现代两种。传统风格的装修设计主要是室内布置，线形，色调，家具及陈设的造型等方面吸取传统装的“形”“神”为设计特征。对于无窗墙面的处理采用比较简洁素雅的手法，将字画作品挂于其上，而有窗的墙面，主要设计重点在木窗扇的装饰造型上。顶部运用木质的板材和传统的灯饰，突出室内的中心点。现代风格的设计以自然流畅的空间感为主，简洁又实用，使人与空间享尽浑然天成的契合惊喜。
房间大门的部位又称玄关，它始于日本，作为和式建筑的一个重要组成部分，它的实用性，装饰性和艺术化的要求一向都很高。在现代室内装饰领域，玄关的设计更是一部重头戏。
玄关的设计千变万化，从设计手法来区分常见以下几种：
（1）、以鞋柜为间隔 “进门脱鞋”已经成为当今城市生活的一种模式。鞋柜能将杂乱的鞋子有序地排列，化零乱为整齐，一举两得。因此，鞋柜便成为玄关上必有或仅有的主角。有些鞋柜靠墙设置，在考虑实用性的同时，利用装饰线条，灯光效果等来体现艺术效果。有些鞋柜与玻璃隔墙结合在一起。半截鞋柜，半截透明或半透明的艺术玻璃隔断，让稳重与明快对话，让玻璃阻隔直接透视室内的目光，既体现“家”的私密性，又不失大方感。
（2）、以不同的地坪材料分隔 如果鞋柜属于明示的分隔，那么在玄关地坪上选用不同的材料铺贴，则是暗示的区分。当人进门站上玄关时，并不一定会发现玄关地坪与起居室的有所不同，但步入屋内，回首一看，便会发现其中的分别。
（3）、提示，镜子是玄关的常见物。如果玄关空间较小，一般的设计思路是在侧对门的墙上安置几幅入墙镜，加深视野以扩展空间。有时，为了加强对落地镜的装饰，在镜前放一个小几，置一盆绿化植物，便可将自然界的勃勃生机引入室内。
中性冷色，丰富多样的中性冷色，从完美的灰色开始，一直过渡到绿色或蓝色。这些颜色通常被使用在现代材料上，如铝，不锈钢。这些代表建筑基础的中性颜色似乎天生就与高科技，都市化生活画等号。所以，浅灰紫的墙面应该伴随乳白色的居室门或搭配乳白色的花束。而浅灰绿色的墙面同深灰色的家具相配，比较朴素而清新。
三、实践过程
（1）、材料准备和进场
根据设计方案，明确装修过程中所涉及的面积。特别是贴砖面积、墙面漆面积、地板面积等，以及各种所需要的材料（包括主要材料和辅助材料），并提前准备妥当，为后期的施工做准备。
第一次材料进场首先水电工的辅助材料。（包括：电线、PVC管、PVC管的直接、弯头、三通等。水电的PPR管、PPR的直接、弯头、三通等。）然后木工的基层材料。（各种规格的木龙骨，承载层和饰面板等。）木工的辅助材料。（各种规格的钉子、五金零件、木钉、射钉、乳胶等。）最后漆工的材料。（底漆、刷子等。）；第二次材料进场面漆、墙料、底料、水泥、沙石、地砖、墙面砖等；第三次材料进场电源插座、插板、灯泡、灯具、各种面板、各种玻璃、开关等。
（2）、材料施工
按照施工进程施工可分为三个阶段施工：
①、第一阶段施工（基层处理阶段）
首先是电工根据施工要求进场进行电路的改造部线、打槽、埋管。水工与电工的施工基本上同步，也涉及到水路的改造、打槽、走管（冷热水管）。同时木工进场，放线，吊水平、吊天花板、包门套、窗套等，如果需要还需制作木柜框架、木门、所有的木制面板都要刷清漆。（这一点非常重要，直接影响后面的工序）
②、第二阶段施工
墙面和地面的施工，这时墙面工和地砖工进场；清洁墙面（很重要，直接影响墙面的最后效果），使墙面表面干净光滑；开始刷第一道腻子；铺贴卫生间墙砖、阳台地面砖、铺贴厨房墙砖、浴缸基础砌筑、卫生间、厨房地面防水层、卫生间地面、厨房地面。这时应注意地面的保护，地面的保护一般可撒锯木面或铺纸板；清洁
③、第三阶段施工
漆工：砂补、上第一遍漆；墙面工：刷第二道腻子，然后砂平，上第一遍乳胶漆清洁漆工：上第二遍、第三遍漆；墙面工：上第二道乳胶漆、第三道乳胶漆
（3）、收尾工作
开关插座的安装、灯具的安装、五金洁具的安装、窗帘杆的安装、玻璃制品的安装等。最后做最全面的清洁工作
（4）、竣工验收
灯具、插座、水管、龙头、洁具、检查地面砖、墙砖、检查吊顶石膏板、金属扣板、检查木造型、门窗、橱柜、门等部位油漆、检查墙面涂料、壁纸、玻璃的安装等是否合格。
客户验收。客户验收合格，并交付工程款。
四、实践体会
（1）、清新淡雅类
四壁六面应该浅淡清爽。忌臃肿的吊面，繁杂的壁饰，深色的墙裙，不合时宜的包门，花里胡哨的地砖，摆设。忌黑，棕，蓝，深紫，酱红等深色家具和饰物。壁饰中应有至少一幅清新淡雅的风景画，使之相映成趣。
（2）、怀古风雅类
有仿古的家具和器物，再配以字画古玩，奇石根雕，才能显得幽邃古远，深沉浑厚。壁饰中应有高山流水，老树丛林的影缩画，字画，博古架上若置几尊古色古香的雕塑，则更能显示出怀古风情和文化。
（3）、向往自然类
室内应处处显示自然风范。配以一套竹藤的家具和紫砂茶具，恬逸情怀展露无遗。一顶草编斗笠挂在墙上，加以一根斜放的钓鱼杆，便是一首无字的诗：“千山鸟飞绝，万径人踪灭。孤舟蓑笠翁，独钩寒江雪。”那份悠远清新的诗境无间中便开拓了小屋的空间。又如在草帽后再加一根长长的发辫，一个“草帽的故事”立即会勾起你无尽的想象和情怀。在街头花几块钱买个竹篾，麦杆纺织的小花篮，置以绿叶鲜花挂在床头屋角，仿佛一支从木琴上缓缓流出的小曲，那份弥散的温馨给人们以希望和柔情，同时也拉近了人与自然的距离。
（4）、翰墨书香类
应具备客人举手之劳便能随意翻阅的时兴书报的侧柜，角柜或壁柜。室内应有较多的书籍字画，再挂上几幅名人或文人墨客感悟人生的条幅。数枝扶风瘦竹，显示出清雅淡远的深度和广度，它不仅表达出知识分子不为物欲所困，淡薄名利，致力于事业的超然心态与崇高追求，并使人忘情于浓郁的文化氛围之中。当然，在客厅空间中，还有不可排除的家具因素，如高大，低矮的落差。饰物因素，如金属，布艺的不同材质。光亮因素，如自然采光，灯具照明的不同效果等等作用的存在。因此，在定位时应予以结合考虑。
不同年龄段对于室内设计的需求
儿童在成长中，对色彩的能力与认知是需要渐渐激发出来的，所以色彩很重要，我认为对没有完全懂事的孩子房，应该多用些色彩，而且用纯度比较高的颜色，激发孩子对多种颜色的兴趣。以安全为本，孩子在成长中会碰到许多危险，所以我们在设计他的房间时，应多从安全着想。
年轻人喜欢更加独立的空间，年轻人是充满激情，充满活力的，喜欢自己的卧室能够有些浪漫，激情的色彩，但是由于年轻人的各方面压力是很大的，所以在卧室要设计一些轻松，浪漫，哟活力的色调，能够回到自己的卧室的时候能够起到减压轻松的感觉。
您的性别
□男□女
1、你认为大学生有无兼职的必要？
□、非常有必要□还行□可有可无□没必要
2、兼职的标准是什么?
□收入□安全□疲劳程度□能否锻炼人
3、到目前为止你是否做过兼职？
□一直做□经常□偶尔做□从来没有过
4、你更愿意在什么时候做兼职？
□周内有空时间□周末□寒暑假□节假日
5、你从事兼职的收入大概是？（选填）
□5元∕时以下□5--10元∕时□如10--20元∕时□20元∕时以上
6、你获取兼职信息、工作的方式？（选填）
□自己找□社会中介，收取费用为¥（）□熟人介绍（无费用）□其他
7、您兼职的收入主要用在何处？（选填）
□生活费□零花钱□恋爱开支□慢慢积累,满足自己的一个长久的愿望
8、您所做的兼职是否与您的专业有关？（选填）
□密切相关□基本符合□有点关系 □毫无瓜葛
9、你是怎样看待兼职对学习的影响的？
□学会合理分配时间 □没影响□打乱了学习计划影响学习□没考虑过
10、你认为兼职活动对你将来的社会工作是否有好处？
□很有帮助□有帮助□没太大帮助□没帮助
11、您在兼职中主要遇到过以下哪项困难（可多选）（选填）
□中介诈骗□工资拖欠问题□不能完成规定任务 □有时会与学习冲突
□不能与顾客或领导有效的沟通□缺乏社会经验，工作中遇到的问题不能及时解决□对社会上的一些问题不能理解也不能接受，不太适应社会风气
实际工作中有一些问卷需要多方协作完成。譬如:一个关于“学生课堂评价”的问卷,数据来源包括“本人自评”、“同学代表互评”和“任课老师评价”三方,然后按照公式得到总评成绩。要实现这样的功能,传统“留言板”型的问卷系统就不能胜任了。
2 问题分析
为什么传统“留言板”型的问卷系统不能完成“协作型”问卷的任务呢?我们需要来分析一下“协作型”问卷和传统问卷的区别。
2.1 需要完成的问卷的总数的区别
传统问卷通常是开放式的,因此对需要完成的问卷的总数没有也无法做要求。譬如:一个关于“你所希望的课堂教学是怎样的?”的问卷,所有的学生都可以去填这个问卷,当然也可以不填,因此最终的答卷数有多少是不确定的,问卷方也能接受这种不确定。
但是“协作型”问卷是确定的或者说是应该确定的。
就拿“学生课堂评价”的问卷为例。如果同某个年级有两个平行班,每个班级有30名学生、参与互评环节的学生有1名(譬如:课代表)、某学期的课程有5门(假设每门课的任课老师为1人),最后按照公式“本人自评×25%+同学代表互评×25%+任课老师评价×50%”得到某学生某学期某门课程的“学生课堂评价”总评成绩。那么这个年级在该学期的“学生课堂评价”问卷总数就应该是2×30×5=300。
2.2 每个人需要完成的问卷份数的区别
前面已经讲过“传统问卷通常是开放式的”,因此像“你所希望的课堂教学是怎样的?”的此类传统问卷,学生可以填也可以不填,没有对参与问卷的人在需要完成的问卷份数上有要求。但是“协作型”问卷就不同了。
还是以“学生课堂评价”的问卷为例。
因为一学期开了5门课程,所以每个同学都要正对这5门课程做“本人自评”,即需要完成5份“自评”问卷。
因为课代表需要为本班级的所有同学就某门课程做“同学代表互评”,而自己班级有30个学生,因此他除了要完成自己的5份“自评”问卷,还需要完成30份“互评”问卷。
假设同一年级的两个平行班分别是(1)班和(2)班,开设的课程中某老师同时担任这两个班级的同一门课程的教学,那么该任课老师需要为(1)班和(2)班的所有学生就自己担任教学的课程做“任课老师评价”,即需要完成60份“教评”问卷。
有任何一方没有完成自己应该完成的问卷都会影响最后的总评成绩,因此每个人需要完成的问卷分数是确定的。
2.3 填写问卷的权限的区别
传统问卷一般是开放式的,因此几乎不涉及到“填写问卷的权限”的问题,如果涉及到,通常也很简单。譬如在“你所希望的课堂教学是怎样的?”的问卷中,通常我们允许所有的学生来填写问卷,可能的权限通常只会是类似“仅允许校内学生参与”的限制,实现起来是很简单的。但是“协作型”问卷就不同了。
继续以“学生课堂评价”的问卷为例。
前面讲到在“协作型”问卷中每个人需要完成的问卷份数是确定的,应该看到这种“确定”不仅仅表现在数量上,他还精确到是哪几份问卷。
譬如:每个学生是需要完成5份“自评”问卷,但只能填自己名下的5份;课代表还需要完成30份“互评”问卷,但只能填写自己班级同学的自己担任课代表的课程的30份;如果有一位老师仅上(1)班的某门课程,那他就只能填写(1)班所有学生的由自己担任教学的课程的30份“教评”问卷。
3 解决方案
鉴于前面的分析,我们也明确了需求,接下来开始设计,依旧以“学生课堂评价”的问卷为例。
3.1 业务流设计
传统问卷系统的问卷是由填写方创建的,但经过前面的分析,我们可以明确“协作型”问卷不应有填写方创建,因为有多个填写方,每一方都仅有填写的义务,所有的问卷都应该由系统提前生成,然后交给各方填写,最后进行统计分析,如图1所示。
3.2 功能模块设计
后台需要完成“生成问卷”和“统计分析”两项任务。其中“生成问卷”的依据是教学安排,即由哪位教师担任哪个班级的哪些学生(通常是全体)的哪个学期的哪门课程的教学。因此需要“教师管理”、“班级管理”、“学生管理”、“学期管理”、“课程管理”和“教学安排管理”。
前台需要完成“填写问卷”的任务。因为每个用户需要填写哪几份问卷是确定的,因此除了提供填写功能外,还要提供查询功能,以方便用户查看自己的问卷完成情况。总的功能模块设计如图2所示。
3.3 数据库设计
这里仅介绍最关键的“问卷记录表”的设计。
“问卷记录表”用于记录每一条问卷的信息,是“统计分析”的数据来源——除了问卷本身的内容,每条问卷记录还要提供能够被系统识别应该提供给谁填写。因此其中应该有“任课教师(teacher)”的相关字段和“学生(student)”的相关字段。因为是依据教学安排生成的问卷,因此还应该有“教学安排(schedule)”相关的字段;因为是由三方协同完成问卷,因此问卷的完成情况比较复杂(从“未自评未互评未教评”到“已自评已互评已教评”共8种)因此需要一个“状态(state)”相关字段;因为是通过公式对三方提供的数据计算后得到总评成绩,因此需要一个“总评(result)”字段(这个字段可以利用数据库系统提供的“公式”功能自动计算生成)。
因此,大体上“问卷记录表”的结构如图3所示。
4 结束语
到此,我们以“学生课堂评价”的问卷为例较为全面地介绍了协作型问卷系统的设计,我们还可以在次基础上,设计出通用的协作型问卷系统。希望感兴趣的朋友提供好的建议,一起来优化这个方案。
摘要：实际工作中有一些问卷需要多方协作完成。譬如:一个关于“学生课堂评价”的问卷,数据来源包括“本人自评”、“同学代表互评”和“任课老师评价”三方,然后按照公式得到总评成绩。要实现这样的功能,传统“留言板”型的问卷系统就不适合了。这里介绍一种针对此类需求的“协作型”问卷系统的设计。
关键词：协作型,问卷系统
参考文献
[1]鲍威尔.数据库设计入门经典[M].北京:清华大学出版社,2007.
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