校企合作已成为高职教育实践教学的重要途径, 《国家教育事业发展第十二个五年规划》也提出了“大力推行校企合作、工学结合、顶岗实习的人才培养模式”。广东省轻工业技师学院的电子商务专业将依托区域发展优势, 立足广州、面向全国, 竭力打造基于网络 (含移动) 互联应用的高端技能型电子商务专门人才培养平台, 整体提升专业服务产业发展能力, 经过十几年的发展和探索, 初步摸索出一条通过校企合作培养电子商务专业人才培养模式的培养途径。
我校电子商务专业于2011年9月份与中国第一家国内高品质家居用品的购物网站“家商城”电子商务公司进行合作, 为学生开展为期半年的企业化培训。双方本着“互利共赢”的原则, 充分发挥双方优势资源互补, 学校与企业开展了人才培养、专业建设、课程开发、师资建设、教育教学、考核评价等方面的合作, 双方就人才培养方案也达成共识, 取得了初步成效。先由企业为10级的30名学生进行短期培训, 培训内容涵盖博客营销、商务礼仪与职业道德、摄影与图片处理技巧、产品编辑技巧、论坛营销等十项课程内容。2011年12月, 邀请“家商城”企业物流商务部总监担任电子商务专业指导委员会委员, 对我系编写的《网店运营》课程标准进行审阅。
我校电子商务专业与“家商城”电子商务公司合作的过程, 根据教学实施的需要, 明确校企双方管理人员与职责, 落实专人管理;先后制定了“省轻工家商城电商创业班协议”、“电商创业班管理制度”、“电商创业班三方协议”、“电商创业班学员退班流程”、“家商城实训团队相关条例”等管理制度, 为校企合作的可持续化开展打下了良好的基础。
通过与“家商城”企业建立实训基地, 我们创立了“公司制”的人才培养方案, 即在生产性实训实习基地的教学中, 企业提供硬件设备、网络业务软件环境、真实的经营业务数据资料等, 将企业的工作环境复制到“校中厂”, 学生与企业员工一起完成特定工作任务。我们的主要目标是通过“校中厂”切实提升学生的实际操作能力及岗位适应能力, 促进学生就业质量和就业率的提高, 并通过与企业的合作, 实现专业设置与用工需求零距离、课程设置与岗位技能零距离、教学内容与培养目标零距离的专业改革, 完善课程体系建设和开发。在有学校、政府、行业和企业各方联动和系统设计与长效机制保证下, 实现校企的可持续发展, 形成示范。
2012年7月2日, 我校与“家商城”电子商务公司共建“电子商务实训基地”, 双方共同展开校企合作和工作探讨, 确定了校企合作的模式和方向。2012年9月, 邀请“电商之家”总监为我校2012级电子商务新生进行入学职业生涯规划讲座。校企双方共同实施教育教学, 坚持“教、学、做”合一, 应用行动导向型教学方法, 充分有效地运用“校中厂”的资源, 使学生能学以致用, 定期组织学生到企业基地进行交流, 每学期邀请企业专家来校做新技术讲座。校企共同建立了教学过程监督、指导、评估、改进机制。
2012年7月至2013年9月, 实训基地共完成2010级、2011级电子商务六个班级251人的岗前培训。让学生在校期间就了解企业岗位上需要的技术和技能, 增强就业的适应性和稳定性。家商城对学生技能的培训, 以项目为实训任务, 让学生学以致用, 用项目的结果说话。
2012年7月至今, 经“电商之家”推荐, 我校2010级、2011级电子商务专业毕业生95%被推荐到“唯品会”等电子商务企业进行对口就业, 企业普遍反应良好, 我校电子商务专业学生呈现供不应求趋势。
校企双方为了更好地对学生进行管理, 双方多次组织企业员工及专业教师关于学生的学习/管理问题进行探讨, 指定相应负责人, 对学生的学习/管理进行全程的跟踪, 有利于校企双方对“岗前培训”学生进行培养与评价, 并为以后家商城合作班学生的培养方向及管理提供有利的基础。
2012年12月份, 依托家商城实习基地成立第一届“家商城”班, 根据电子商务专业学生的特点及社会需求, 与企业共同制订电子商务的人才培训方案, 根据“一体化”教学的要求, 共同制订教学计划, 共同编《产品编辑》学生实习任务书。校企双方共同制定校企合作班教学计划, 商定教学内容, 制定教学大纲;并引进企业工作设备、技术人员、技术标准和工作实训项目, 为学生提供真实职业环境的实习, 有利于培养适合企业、受企业喜欢的学生。
学生实习期间, 同时实行家商城企业员工的评价机制与学校课程评价体系, 形成企业共同参与的专业质量多元评价, 逐步完善对培养模式、培养过程、培养效果的全面评价机制。
为了进一步深化校企合作, 计划2014年与企业共同招生, 建立“家商城创业班”;成立由行业、企业专家和学校专业老师组成的专业建设指导委员会, 定期开展工作, 发挥企业专家的指导作用。根据学校整体发展规划及地区经济及产业发展情况制定专业建设规划, 逐步建立专业教学资源库、学生学习资源库, 实现资源共享。
定向实训班网络营销技能的实践, 在摄影摄像、文案编辑、项目策划、网络推广、网上客服、淘宝创业方面确有专长, 每学期派一或两名专业教师到实训基地参与实践, 进行公司管理、企业文化、操作技能的学习, 提高教师本人实际操作能力, 更好将理论与实践相结合, 促进“工学结合”教育教学改革的实施。明确校企双方管理的分工与职责, 促使校企双方共同参与过程的管理和质量考核, 保证实训基地的顺利运行和实训教学质量。
根据课程标准要求, 与企业合作共同开发专业核心课程教材, 所建课程为专业核心课程, 课程基于企业典型工作任务的项目化、一体化课程;在企业实训及实际工作中能得到应用。
近年来, 在校企合作委员会的指导下, 成立了由企业实践专家、企业管理专家、行业专家、骨干教师组成的电子商务专业指导委员会, 积极开展“工学结合”的教学改革, 把校企合作贯穿教育教学改革全过程, 坚持以工学结合为主线, 以工作过程为导向, 构建了电子商务专业新型课程体系, 突出专业的通用性和职业的适应性, 融合了品德能力和关键能力。教学内容以企业职业活动和典型工作任务为载体, 确定课程标准, 编写学生学习资料和教师教学资料, 注重课程的实用性和针对性。
在实训过程中, 学生参与企业实际项目的开发, 项目效果明显, 其中商务0901班“创世达——移动电源项目”, 作品“奥运开幕式之夜在酒吧与白富美的故事”的浏览量24735人次, 产品传播效果明显;高商务1001班“POWER4-数据线项目”, 作品“一条线, 一句话, 一段情, 往事难忘不能忘”的浏览量44502人次, 故事化产品推广—关注度高。高商务1002班“POWER4-数据线项目”, 作品“深埋在我内心下的21年, 那是属于我的回忆也是属于他的回忆”的浏览量5071人次, 情感化推广—加强产品宣传力度。
近年来, 电子商务专业毕业生计算机办公软件考证合格率98%以上。电子商务员、助理电子商务师职业资格证考证合格率达95%以上, 毕业生当年就业率100%, 对口就业率95%以上。用人单位对毕业生评价满意率高;家长对学校给予较高评价。2010年, 学生选手林秋玲参加广东省职业技能大赛电子商务比赛获得全省第3名。
我校电子商务专业经过12年的发展与完善, 现拥有一支技能水平较高、教学业务能力较强的教学团队。专业课教师教学与实操能力较强, 双师型教师达到90%以上。其中广东省技术能手1名, 拥有电子商务高级技师或技师证书6名, 广东省电子商务师考评员4名, 多次参与广东省电子商务师技能鉴定的考评工作。参编并出版了多本电子商务系列教材及广东省职业技能鉴定指导书等。
通过与“家商城”的校企合并, 双方本着互惠互利, 共同发展的长效双赢机制, 不仅培养出“家商城”所需的高技能应用型人才, 且我校电子商务的人才培养模式得到创新, 一为学校的课程改革, 基地建设和双师培养都得到较大的发展, 二为企业培养真正需要的人才。
摘要：校企合作, 工学结合, 可有效促进教育教学改革。本文以广东省轻工业技师学院为例, 详细介绍我校与家商城 (中国高品质家居用品购物网站) 在电子商务专业如何进行有效的校企合作, 就人才培养模式和人才培训方案, 以及相应的课程体系等进行了全面的阐述, 对电子商务专业的人才培养模式取得的成绩也进行了深入的分析。
关键词：校企合作,电子商务,人才培养模式
[1] 杨建斌.基于校企深度融合的应用型人才培养模式探索.价值工程, 2010 (29)
[2] 王丽.校企深度合作, 共同培养高素质创新型高职电子商务外贸人才.山东商业职业技术学院学报, 2013 (13)
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