工程项目管理制度论文提纲

论文题目：巴基斯坦KHL工程项目业务流程管理体系研究

摘要：改革开放以来,随着中国经济快速发展,中国建筑企业成功建成大批量、高水平的建筑工程,培育了极强的工程项目管理能力,积累了丰富的工程项目管理知识。这些能力和知识以工程项目管理制度为载体,逐步形成具有中国特色的标准化工程项目管理体系。随着“一带一路”合作倡议不断推向深入,中国建筑企业承揽了大量境外建筑工程项目。在“中国标准”走出去的大方向下,中国建筑企业亟需建立一套既能响应国际通行工程项目管理规则,又能有效应用中国特色工程项目管理体系的新型整合型国际工程项目管理体系。论文采用文献分析法,研究明确了国内外对工程项目管理体系的最新研究进展和发展趋势,提出建立工程项目业务流程管理体系的设想。在此基础上,以SX公司所承揽的巴基斯坦KHL工程项目业务流程管理体系为研究对象,采用PEST分析法详细分析了该工程项目的管理环境,综合运用问卷调查法、人员访谈法等调查方法对其管理现状进行了调查,剖析了KHL工程项目业务流程管理体系建设工作中存在的主要问题和原因。进一步的,论文基于业务流程管理理论和工程项目管理理论,详细介绍了建立KHL工程项目业务流程管理体系的目标和原则,明确该体系结构化、标准化、持续优化的具体的建设方案。在结构化体系设计方面,综合运用价值链分析方法和帕累托法则识别该工程项目管理工作的核心业务流程,并基于结构化思维对这些流程进行分类、分级和相互关联,进而建立该工程项目业务流程地图,实现对KHL工程项目全生命周期和全要素范围内工作业务的完整覆盖。在标准化体系设计方面,基于业务流程管理理论区分业务流程与管理文件,通过管理文件分类和标准化实现KHL工程项目业务流程管理体系的标准化。在持续优化体系设计方面,综合运用信息管理理念和PDCA（4Y）,提出KHL工程项目业务流程管理体系的优化思路、程序和方法。具体来说,就是通过业务流程的整合、简化、细化、关联实现结构化体系的持续优化,通过管理文件的迭代更新和图表化转换实现标准化体系的持续优化,通过信息工具和职能强化有效平衡效率和控制能力。通过SX公司巴基斯坦KHL工程项目业务流程管理体系案例,论文明确了适用于中国建筑企业的国际工程项目业务流程管理体系建设工作的一般理念、要点、程序和方法,对同类企业或工程项目管理机构具有一定的参考意义。最后,论文总结得出SX公司通过工程项目业务流程管理体系建设工作,有效提升了巴基斯坦KHL工程项目管理水平、有效满足国际工程监管要求、有效实现国内工程项目管理制度“走出去”的主要结论,并提出进一步研究的建议方向。

关键词：国际工程项目;业务流程管理;体系建设

学科专业：工商管理（MBA）（专业学位）

摘要

abstract

1 绪论

1.1 选题背景

1.2 研究目的和意义

1.2.1 研究的目的

1.2.2 研究的意义

1.3 研究内容、重难点和方法

1.3.1 研究内容

1.3.2 研究的重难点

1.3.3 研究方法

1.4 论文的创新点

2 理论综述

2.1 基本概念

2.2 基础理论

2.2.1 工程项目管理理论

2.2.2 业务流程管理理论

2.3 国内外工程项目业务流程管理体系的研究综述

2.3.1 国外工程项目业务流程管理体系的研究

2.3.2 国内工程项目业务流程管理体系的研究

2.4 本章小结

3 管理现状分析

3.1 项目基本情况

3.2 管理环境分析

3.3 管理现状调查

3.3.1 调查思路

3.3.2 调查设计及实施

3.3.3 结果分析

3.4 存在的主要问题和原因分析

3.4.1 业务流程管理意识和知识不足

3.4.2 现行管理文件全面性和有效性存在较大不足

3.4.3 统一工作内容的认识方面存在不足

3.4.4 跨部门协作方面还存在不足

3.5 本章小结

4 管理体系框架设计

4.1 工作边界条件

4.1.1 工作目标

4.1.2 工作原则

4.1.3 工作要求

4.2 内容结构设计

4.2.1 业务流程体系

4.2.2 管理文件体系

4.2.3 配套支持体系

4.2.4 持续优化体系

4.3 保障措施设计

4.4 本章小结

5 管理体系建设工作实施方案

5.1 实施准备阶段

5.1.1 落实工作分工

5.1.2 建立磋商机制

5.1.3 开展培训交流

5.2 体系建立阶段

5.2.1 梳理业务流程

5.2.2 编制管理文件

5.2.3 建立配套机制

5.3 持续优化阶段

5.3.1 优化情形

5.3.2 优化程序

5.3.3 保障措施

5.4 本章小结

6 结论和建议

6.1 实施效果评述

6.2 主要结论

6.3 主要建议

参考文献

致谢