工程建设项目管理报告

工程建设项目管理报告篇1

一、工程概况

为营造良好的人居环境，全面提升环境卫生综合管理水平，加快改善镇、村生产生活环境，贯彻落实省建设厅关于生活垃圾“组保洁、村收集、镇转运、区处置”的工作要求，在全区分区域建设压缩式生活垃圾中转站。

二、工程实施内容及主要工程量

三、项目管理

根据文件的要求，我单位为垃圾中转站建设的协助单位。我单位为此成立了重点工程办公室，组织专业技术人员专门负责垃圾中转站建设的协调和质量监督工作。我单位加强与相关部门的协调，做好工程项目的立项、选址、土地预审、环评、初步设计等手续的办理工作，顺利地推进垃圾中转站的建设。

1、合同管理

在施工过程中监督施工方严格执行合同内容，督促工程按照合同工期和约定质量标准完成工程。

2、质量控制

采取建设单位总负责、施工单位保证和政府监督相结合的质量管理体系和质量保证体系。成立了监督小组进驻工地 1

现场，加强对施工单位的质量控制措施的检查。施工单位建立了项目经理负责制的质量保证体系实行“三检制”，明确职责，责任到人，各负其责，严格把关，确保工程的施工质量。

工程所需的建筑材料由施工方按照合同要求、施工图纸以及规范等技术要求自行采购，保证材料的质量、规格、型号。建设方工程师根据设计和施工规范要求对进场的材料进行检查和必要的见证取样复检，不合格的清退出场，为确保工程质量打下基础。

对安全生产和文明施工十分重视，制定了安全管理措施，设置安全标志牌、安全警示语、安全警示牌，安全员定期和不定时检查，发现不安全操作和安全隐患及时改正和消除，保证工程和人员的安全。

3、进度控制

严格按进度要求督促施工进度，施工单位克服高温酷暑、工期要求紧、施工场地小等困难，采用倒排工期的办法，专人负责看守施工现场，按要求保质保量地完成了工程任务。

工程建设项目管理报告篇2

在索赔事件的处理过程中,承包商往往十分重视索赔依据,索赔证据的收集,索赔调解和谈判,对费用索赔和工期索赔的计算不遗余力,但却往往忽视了索赔报告编写这重要的一环。而在索赔事件处理中,组织编写高质量的索赔报告,对承包商索赔的成功往往能起到事半功倍的作用。索赔报告如果撰写不当,会使承包商失去在索赔事件中的有利地位和条件,使正当的索赔要求得不到应有的妥善解决。在此,就索赔报告的基本内容撰写的一般要求作初浅的探讨。

索赔报告是向对方提出索赔要求的正式书面文件,是承包商对索赔事件处理的预期结果。工程师、调解人和仲裁人也是通过索赔报告了解和分析合同实施情况和承包商的索赔权利要求,评价它的合理性,并据此作出决定。所以索赔报告应详细、全面地反映索赔事件的原因、索赔的合同依据、索赔事件的发展过程、对承包人的实质影响和证据,及在工期和费用补偿方面的要求等。

1 索赔报告的基本内容构成

1.1 索赔事件总论

总论部分的阐述要求简明扼要,说明问题。它一般包括序言、索赔事项概述、具体索赔要求、索赔报告编写及审核人员名单。文中首先应概要地叙述索赔事件的发生时间与过程,承包商为该索赔事件所付出的努力和附加开支,以及承包商的具体索赔要求。在总论部分末尾,附上索赔报告编写组主要成员及审核人员的名单,注明有关人员的职称、职务及施工经验,以表示该索赔报告的严肃性及权威性。

1.2 索赔根据

索赔根据主要是说明自己具有的索赔权利,这是索赔能否成立的关键。该部分的内容主要来自该工程的合同文件,并参照有关法律规定。承包商的索赔要求有合同文件的支持,应直接引用合同中的相应条款。强调这些是为了使索赔理由更充足,使业主和仲裁人在感情上易于接受承包商的索赔要求,从而获得相应的经济补偿或工期延长。

在写法结构上,应按照索赔事件发生、发展、处理和最终解决的过程编写,并明确全文引用有关的合同条款,使业主和监理工程师能历史地、逻辑地了解索赔事件的始末,并充分认识该项索赔的合理性和合法性。

1.3 索赔费用及工期计算

承包人的索赔要求主要包括费用索赔和工期索赔。索赔计算的目的,是以具体的计算方法和计算过程,说明自己应得经济补偿的款额或延长的工期。如果说索赔根据部分的任务是解决索赔能否成立,则计算部分的任务就是决定得到多少索赔款额和工期,前者是定性的,后者是定量的。

在费用索赔的计算部分,承包商应阐明下列问题:1)索赔款的要求总额;2)各项索赔款的计算,一般由三大项组成,即直接费(包括人工费、材料费和施工机械费)、间接费(主要包括现场管理费和总部管理费)和利润;3)指明各项开支的计算依据及证据资料。

承包商应注意采用合适的索赔计价方法,主要包括实际费用法、总费用法和修正的总费用法。至于采用哪一种计价法,应根据索赔事件的特点及自己所掌握的证据资料等因素来确定。其次,应注意每项开支款的合理性,并指出相应的证据资料的名称及编号。切忌采用笼统的计价方法和不实的开支款额。

1.4 索赔证据

1)工程所在地的政治经济资料,如重大自然灾害,经济政策等。2)施工现场记录,如现场施工日志;工程师的指令;与业主或工程师的来往函件和电话记录;施工现场会议记录;分部、分项工程施工质量验收记录;每日出勤的工人和设备报表;施工事故详细记录;施工材料使用记录;施工进度记录;天气状况的记录;索赔事件的详细记录或影像资料;施工效率降低的记录等。3)工程项目财务报表,如施工进度月报表及收款记录;材料、设备及配件采购单;付款及收款收据;工程款及索赔款迟付记录;迟付款利息报表;向分包商付款记录;现金计划报表;会计日报表;会计总账;财务报告;会计来往信件及文件;通用货币汇率变化等。

2 索赔报告编写的基本要求

1)索赔事件应真实、准确。

这是整个索赔的基本要求,关系到承包商的信誉和索赔的成败,必须保证。如果承包商提出不实的、不合情理的、缺乏根据的索赔要求,工程师会立即拒绝,而且会影响对承包商的信任和以后的索赔。索赔报告中所提出的干扰事件必须有可靠有力的证据来证明,这些证据应附于索赔报告之后。对索赔事件的叙述,必须明确、肯定,不含任何的主观臆测,也不可用估计和猜测式的语言,诸如“可能、大概、也许”等,这会使索赔要求显得苍白无力。

2)责任划分应明确、富有逻辑。

对于引起索赔事件的原因,要清楚明白。承包商对于干扰事件的不可预见性、索赔通知书的按时提交、该事件对承包商造成的影响,以及相应的合同支持都应明确说明,以便业主和工程师接受承包商的索赔要求。一般索赔报告中所针对的干扰事件都是由对方责任引起的,应将责任全部推给对方。不可用含混的字眼和自我批评式的语言,否则会丧失自己在索赔中的有利地位。并应特别强调干扰事件的不可预见性和突发性,即使一个有经验的承包商对它也不可能有预见和准备,对它的发生承包商无法制止,也不可能影响。

3)索赔事件论证应充分。

索赔的原则是赔偿由事件引起的承包商所遭受的实际损失,所以索赔报告中应强调由于事件影响与实际损失之间的直接因果关系,报告中还应说明承包商在干扰事件发生后已立即将情况通知了工程师,听取并执行了工程师的处理指令,或承包商为了避免、减轻事件的影响和损失已尽了最大的努力,采取了能够采取的措施,在报告中详细叙述所采取的措施以及效果。

4)索赔计算应合理、正确。

要采用合理的计算方法和数据,正确计算出应取得的经济补偿款额或工期延长数额。计算中应力求避免漏项或重复计算,不出现计算上的错误。5)索赔报告文字要精炼、条理要清楚、语气要中肯,必须做到简洁明了、结论明确;使索赔要求(工期延长、费用增加)与干扰事件的责任、合同条款及影响连成一条完整的链。同时,作为承包商,在索赔报告中尤其应避免使用强硬的、不友好的、抗议式的语言。在论述事件的责任及索赔根据时,所用词语要肯定,语气应委婉,忌用强硬或命令的口气。

3结语

鉴于索赔对于工程本身及合同双方的巨大影响,合同双方及监理工程师应本着积极、公正、合理和快速的原则,及时有效地处理索赔,避免索赔的积压、升级和复杂化。

参考文献

工程建设项目管理报告篇3

关键词：中职学校酒店服务与管理专业建设

课题：本文系大连市人社局技工学校招生办公室组织的调研工作报告研究成果。

一、中职学校酒店服务与管理专业开设的目的性和必要性

我国加入世贸组织后，国际上一些大型、超大型的现代企业，特别是世界500强企业中的诸多成员相继进入中国市场。随着我国综合国力的提升和人民群众物质生活水平的不断提高，对外交流日益增多，我国与世界上其他国家和地区的人员往来、经贸联系日趋紧密，经贸交流会、洽谈会、发展论坛等也接踵而至，自然而然地带动了我国旅游业、酒店业和餐饮业的繁荣和发展。

目前，酒店业已成为我国整个服务领域中开放程度最深、产业规模最大、国际化程度最高、综合效益最好的业态之一。随着旅游业和酒店业的蓬勃发展，酒店行业不断扩充，旅游人数不断增加，服务接待档次不断提高，我国酒店业也面临着同行业的相互竞争，而酒店业人才的竞争是这场角逐中最关键的一环。客人对酒店服务员、接待员以及中高层管理人员的素质要求越来越高，促使酒店在招收新员工时不能再仅看外貌，部分酒店从业人员也因不适应现有的酒店业发展形势而被淘汰，行业内越来越关注从业人员的职业素养和职业技能，造就和培养一支高技能、高素质的员工队伍，已经成为全球酒店业发展至关重要的条件。因此，各大酒店对受过专业训练的人员的需求倍增，特别是受过正规教育的高素质的酒店服务和管理类人才成为酒店行业的“抢手货”，甚至出现了供不应求的状态。对酒店而言，受过高等教育的大学生无疑是本行业具有深厚发展潜力的员工群体，是企业迫切需要的人才。

我国第一所专门培养旅游高级专业人才的高等学府——上海旅游高等专科学校于1979年建校，建校30余年来，学校培养了5万余名各级各类人才，有2/3的毕业生至今仍然稳定地工作在旅游行业，在业内升至高层管理人员的占60%～70%，其中有相当一部分人才担任了旅游企业部门经理以上职务或任职于政府旅游行政管理部门的领导岗位。笔者的母校辽东学院1990年首次招收了32名旅游服务与管理专业的学生，发展至今，该专业已经发展为学院的二级分院，招生数接近2000人。据业内人士统计，从我国高等院校旅游管理教育35年来的发展的数量和规模来看，开办旅游管理类专业的高等院校已增至3位数，而且继续保持着较快的增长速度，年均增长20% ，在校生年均增长110%。但酒店服务与管理专业人才的培养却远远跟不上酒店业对人才的需求，以至于出现了青黄不接的局面，这为各大院校开设酒店服务和管理专业提供了可靠的就业保障，也提出了更高的要求。笔者认为各大院校的专业设置必须考虑面向社会和服务区域，必须适应当今社会的就业需求，就当前国内外行业的发展趋势来看，开设酒店服务与管理专业仍然是大势所趋。

二、中职学校酒店服务与管理专业就业现状及就业发展预测

酒店餐饮业是我国国民经济服务业中极其重要的行业，就业人数之多、产值占我国GDP比例之大，使其一跃成为我国当今社会颇具影响力的朝阳产业。目前，我国共有6批248个城市被评为优秀旅游城市，占我国城市总数（663个城市）的38%，巩固了我国在世界旅游业中位于前列国家的地位。根据已出炉的2015年《中国旅游业年鉴》统计，全国各大省市五星级酒店已达656家，星级酒店总数的年均增长率已达到15.3%，全国星级酒店的客房数量年均增长率为7.7%。就笔者所在的城市大连而言，2014年全年共接待游客5846万人次，比去年同期增长9.95%；实现旅游总收入1065亿元，首次突破千亿元，比去年同期增长18.23%。每年的5月至11月是旅游旺季，其中7月至10月更是旺季中的旺季。根据大连市旅游局的统计，旅游旺季期间各大酒店的平均入住率已超过91%，部分经济型酒店的接待量甚至超过了115%。酒店的房价格也都有淡季和旺季的不同标准，旺季较淡季价格增长13%～33%。由于世界金融危机影响的日渐消退，和2014年同期相比，2015年各大酒店的入住率和房价分别上涨了12%和2.6%。可想而知，随着酒店行业的蓬勃发展，酒店各大部门的用工量也会逐步增大，人才需求量也会逐步提高。酒店行业的人才需求已经达到相当的规模，明显出现了从业人员年轻化、社会化、多样化的趋势。但总体上看，本行业从业人员的文化素质一般偏低，而且人才流动性日趋增大、流失率日趋增高。据了解，酒店服务业几乎每个岗位都缺人，包括各部门的基础性人才和管理人才，虽然大连市已有很多院校开设了酒店服务与管理专业，但还远远满足不了行业发展的需要。

相关统计显示，全国星级酒店大约有1万多家，目前正处于酒店改制的转型期，有80%的公有制酒店将转为市场化经营，可见，对酒店服务与管理人才的需求量将大幅度增加。据专家统计，旅游酒店管理专业在我国最好就业的十大专业中排名前三，可见本专业有好的就业前景。预计到2020年，我国将成为世界第一大旅游客源国和第四大旅游目的地国，在酒店服务业迅猛发展的今天，迫切需要大量专业素质高、技术能力强的人才，这就给各大院校的毕业生就业提供了就业机会。以笔者所在的职业学校为例，每年2月份，各大酒店都会与学校联系洽谈用工事宜；3～4月份，本地酒店的相关领导便会争先恐后地到学校面试招工，唯恐优秀的毕业生让外单位抢走，外地酒店更是不厌其烦地通过网络远程视频面试，挑选心仪的招工对象；4月末，当年的毕业生便被“一抢而空”，不少动作慢的用工单位则会空手而归；5月中旬，所有毕业生就会奔赴自己向往已久的工作岗位，这种招工就业热门现象早已是各大院校的一种常态。根据近几年酒店服务与管理专业就业情况分析和省内外相关大专院校调查显示，该专业毕业生的就业率达97%以上。

酒店服务与管理专业主要的就业发展方向有前厅服务与管理、餐饮服务与管理、客房服务与管理和康乐服务与管理等。酒店各部门涉及这些就业发展方向的岗位对高素质、创新型、实用型管理人才的需求非常大。上海市的相关数据表明，每年新增的旅游酒店企业中，各级管理岗位已经超过1000个。可见，在当今社会就业压力增大、一毕业就失业的大环境中，旅游和酒店管理专业的毕业生可谓炙手可热的人才，就业发展前景非常好。

三、中职学校酒店服务与管理专业开设的可行性

1.培养目标

中职学校酒店服务与管理专业培养的是适应社会主义现代化建设需要，德才兼备，全面发展，既具备酒店管理专业所需要的基础理论和专业知识，掌握酒店管理方法、运作方式和服务技能，又具有良好职业道德及敬业精神的高素质、高技能人才。

2.就业岗位方向

本专业的毕业生应取得相应学历的毕业证书和职业资格证书，主要面向高档星级酒店，从事前厅、客房、餐饮、康乐等一线服务工作以及相应的基层管理工作。

3.人才培养规格

（1）职业素养目标。

第一，具有良好的思想素质、道德品质与法律意识；

第二，具有健康的心理和乐观的人生态度；

第三，具有牢固的专业思想和良好的生活态度；

第四，具有良好的团队合作精神和服务意识；

第五，树立正确的就业观，具备一定的创业意识；

第六，拥有健康的体魄，能适应岗位对身体素质的要求。

（2）知识结构目标。

第一，具备与专业相关的心理学知识和美学知识；

第二，具备专业外语知识；

第三，具备酒店管理的基本理论和专业知识；

第四，具备与酒店前厅服务相关的专业知识；

第五，具备与酒店餐饮服务相关的专业知识；

第六，具备与酒店客房服务相关的专业知识；

第七，具备与酒店康乐服务相关的专业知识。

（3）能力结构目标。

第一，具备较强的语言（汉语和外语）表达能力；

第二，具备良好的人际沟通能力和接待服务能力；

第三，具备良好的服务意识和较强的应变能力；

第四，具备一定的人际交往和协作能力；

第五，具备较好的计算机应用能力；

第六，具备灵活运用酒店服务与管理相关知识的能力。

4.课程设置与教学要求

除了必修的德育课、文化基础课之外，还有必修专业基础课、专业课、实践课。

（1）必修专业基础课。

职业生涯规划：掌握求职的技巧、基本原则，形成正确的就业观，使学生树立正确的职业理想、职业观、择业观、创业观和成才观，从而更好地适应社会、融入社会，做好就业和创业的准备。

旅游心理学：掌握心理学的一般知识，着重了解旅游者的心理活动、心理需求和消费需要，同时，培养学生具备酒店工作人员应有的心理素质。

酒店服务礼仪：掌握酒店服务礼仪的基本知识、服务人员仪容仪表规范、交际礼仪规范，培养文明素养，使学生养成礼貌服务的职业习惯。

酒店管理概论：明确酒店的管理学派、管理体系和管理方法，初步掌握酒店经营管理的职能和各部门的管理目标与要求，并能合理地应用于实际工作中。

旅游政策与法规：初步掌握旅游政策和法规的相关内容，提高学生的法律意识，并能正确运用相关政策指导实践活动。

食品营养：了解各类营养素的内容、性质、作用及与人体健康的关系，掌握主要原料的营养成分，掌握合理营养和合理配餐的基本方法，为科学进餐提供理论依据和指导。

酒店财务管理：明确财务管理的目标和任务，掌握前厅和餐厅结账工作环节，掌握成本费用的管理原则和方法，并能合理地运用于实践。

（2）必修专业课。

酒店专业外语：掌握较为扎实的外语技能，多方面培养学生的外语会话能力，并能在实际工作中灵活运用所学技能进行会话交流，同时具备较强的应用文写作能力。

前厅服务与管理：具备前厅服务员及基层管理人员的专业基本知识，明确本部门对员工素质方面的要求，熟练地掌握客房预订、客人接待、离店结账等各项前厅服务的具体要求和方法，并能灵活地运用于实际工作。

客房服务与管理：具备客房服务员与基层管理人员必备的专业基本知识，明确本部门的职能、业务分工及对员工素质方面的要求，熟练地掌握清洁保养和对客服务方法，并能灵活地运用于实际工作。

餐饮服务与管理：具备餐饮服务员与基层管理人员必备的专业基本知识，明确本部门对员工素质方面的要求，熟练地掌握中餐、西餐及酒水等服务的具体要求和方法，并能灵活地运用于实际工作。

康乐服务与管理：掌握酒店康乐服务的基本理论和基本知识，掌握康乐项目的设置使用和服务方法，掌握康乐部的组织与人力资源管理和康乐服务质量管理，并能灵活地运用于实际工作。

（3）必修实践课。

前厅服务实习：熟练掌握客房预订、礼宾服务、入住接待、客账服务、客务关系维护等相关服务技能，初步掌握部门基础管理工作的方法。

客房服务实习：熟练掌握清扫、整理客房前的各项准备工作，楼面接待服务，客房的日常清扫整理，公共卫生和计划卫生的整理等各项服务技能；掌握对客服务的方法和技巧以及部门基础管理工作的方法。

餐饮服务实习：熟练掌握餐饮设施设备及其用品的使用、维护与保养，熟练掌握餐厅、宴会厅及酒吧服务的各项基本技能，掌握接待服务的技巧、宾客投诉的处理及部门基础管理工作的方法。

康乐服务实习：熟练掌握球类（台球、保龄球、网球、高尔夫球等）服务技能，熟练掌握健身中心、游泳池、KTV、棋牌室、桑拿、足浴、温泉浴、美容美发等各项服务技能，掌握部门基础管理工作的方法。

5.师资素质与硬件设施设备要求

从事酒店服务与管理教学的教师在思想道德方面应是合格的职业院校教师，应取得高等教育法规定的教师资格相关证书，应具有本专业本科及本科以上学历，高级职称、中级职称的教师达到一定的比例。从事必修专业课和实践课教学的教师应具备相应的社会实践经验和能力，最好具有相应的职业资格证书（技师和高级技师），理论和实践教学经验丰富，得心应手，达到当今职业教育所倡导的“双师型”教师要求。

工程建设管理工作报告篇4

工程建设管理工作报告

**************人民政府（或工程指挥部）

2011年*月*日

一、工程概况

（工程位置、立项与初设批复、工程建设任务、工程主要建设内容、工程布置、工程投资、主要完成工程量、工程工期等）

二、工程建设

（施工准备、工程招投标（施工、监理、设计）、中标单位（施工、监理、设计）、工程开工报告及开工与完工时间、主要工程施工过程、设计变更、重大技术问题处理）

三、项目管理

（机构设置及工作情况、工程概算与完成情况、合同管理、资金管理与合同价款结算）

四、工程质量

（工程质量管理体系和质量监督、工程项目划分、质量控制和检测、质量事故处理情况、质量等级评定）

五、安全生产与文明施工

六、工程运行管理（管理单位、工程移交）

七、工程建设大事记

（从工程投标开始到工程完工止，在工程建设中的重要事项按时间进行编写，如投标时间、中标时间、合同签定、工程队进场、分部工程完工、施工中重要事件、单位工程完工等）

八、结论

工程项目管理论文开题报告篇5

论文题目：关于上海高×××××算的文章

论文语种：中文

您的研究方向：土木工程

是否有数据处理要求：否

您的国家：上海

您的学校背景：要有工程模型分析及具体数值计算

要求字数：3万以上

论文用途：硕士毕业论文 Master Degree

是否需要盲审(博士或硕士生有这个需要)：否

补充要求和说明：1.要有实际工程分析(上海项目) 2.需要开题报告 3.在职硕士

一、立论依据

课题来源、选题依据和背景情况、课题研究目的、工程应用价值

随着我国城镇化速度的加快，带来农村的人口逐步向城市转移的曰益增加，平均每年有1500万以上的农村人口向城市移动，城市用地越来越紧张，迫使人们在建筑物建设中“借天入地”，大力发展商层建筑和地下建筑以满足霈要。

随着地下室总量的增加，其中存在的诸多问题也就凸现出来。地下室既是建筑的功能部分又是整个高层建筑的结构基部，为了满足使用中的功能要求，又要保证整个建筑基部结构耐久性，于是将地下室防水提到了重要的位置，在建筑设计规范中对地下室部分的`防水要求根据功能不同，要求二至多道的防水设防，最基本也要求刚柔相匹配的设防方式。

本文的研究目的在于通过计算地下室挡土墙水土压力的方法，找出地下室防水中存在的主要问题及出现主要问题的部位，并对这些问题和部位进行分析，提出改进措施。本文希望通过对于地下室防水技术的研究对地下室使用条件的改善提供一定的技术支持。另外，希望通过本论文的研究，探索出一些对于新型地下整防水构造方式的评价方法。

二、文献综述

三、研究内容

1.主要研究内容及拟关键技术

2.拟采取的研究方法、技术路线、实施方案及可行性分析

3.预期目标

四、研究基础

工程建设项目竣工决算审计报告篇6

1、竣工决算报表所列资产帐表不符。该工程报审的资产总额应为XX万元，其中固定资产投资应为XX万元，流动资产投资应为XX万元。虚列资产XX万元，其中虚列固定资产XX万元，少列流动资产XX万元。

审计意见：根据XX帐的实际发生额填列竣工决算报表。

2、部分项目超出了批准概算的规模和标准。XX建设工

程项目批准的设计中建筑物建筑面积为xxxx平方米，实际建筑面积达到xxxx平方米，扩大建筑规模增加投资xxx万元;XX建设项目中心控制室工程装修部分概算投资x万元，实际发生xx万元，提高装修标准增加投资xx万元;xx建设项目中原设计工艺管道和设备保温工程保温材料的选用是岩棉，在实际施工和结算中变更为复合硅酸盐保温材料，此项变更的材料价格提高xxxx元/立方米，增加建设成本xxx万元;还有部分设备实际发生比批准概算设备数量增加的现象，XX建设项目XX设备项目批复数量为XX台，实际发生XX台，增加XX台，增加设备费用XX万元(主要设备对照分析表);列入计划外项目XX项，增加费用XX万元(详细见计划外项目明细表)。

审计意见：严格执行批准的设计规模和标准，对计划外的项目从该项目中调出。

3、固定资产帐实不符。

①在实物盘点过程中发现，批准的设计文件及概算、交付使用财产明细表中都包含的ESD系统在实物中并不存在，该项投资xxx万元，经过进一步审查该设备没有用在该项目中，被移到其他项目中，但是费用还是列入该项目建设成本中，固定资产帐面与实物不相符。

②重复核算，虚增建设成本xxx万元。其中：两台压缩机合计xxx万元重复核算了两次，使建设成本虚增xxx万元。

③进口加热炉炉管主材费用xxx万元重复核算了两次，使建设成本虚增xxx万元。

审计意见：规范建设成本核算，调整重复核算、虚列的建设成本。建议XX单位进一步查明重复核算的原因，视情况做出处理。

4、虚列应付工资XX万元。XX年，建设单位管理费中列支人员工资xxx万元，挂应付款—待领工资科目。而XX项目管理人员的工资已在原单位发放，年未又在管理费中提取3至12月的工资及三项费用XX万元。

审计意见：按规定冲减建设单位管理费用。

5、向施工单位多结算工程款xx万元。施工合同在结算中,部分结算未扣除水电费及工程质量款，多计取水电费xx万元，工程质量款xx万元。

①合同约定水电费在结算中按0.x%和0.4%扣除。工程结算时未扣除，多计xx万元。

②合同约定，未达到优良工程，扣减结算3%，工程尚未验收，全额结算工程款，多结xx9万元。

审计意见：对多结算的工程款48.51万元，建议由责任人从施工单位追回。关于工程质量扣款，待工程验收评定等级后，据实支付。

6、将不应列入工程建设成本中的生产费用XX万元列入

XX建设项目建设成本中，具体项目如下：

①XX装置维修项目XX万元;

②XX设备检修工程XX万元。

审计意见：将生产费用从建设成本中调出。

7、项目之间成本混淆，反映在XX建设项目的成本不真实。XX建设项目与该单位同时建设的另外一个建设项目之间费用交叉混淆，例如：两个项目建设过程中共同使用的大型吊装设备的进出场费，按照规定应该进行费用分摊，实际上将全部进出场费都在XX项目中进行核算，同时造成两个项目成本核算的不真实。

审计意见：建议对发生成本混淆的两个建设项目的相关成本费用进行清理，按规定摊销大型吊装设备的进出场费，真实反映建设成本。

8、XX系统工程的外围配套工程未施工，未签署尾工协议，也未在相关文件中说明，但已结算XX万元工程款，造成未干先结，又无约束措施。

工程建设项目管理报告篇7

调查时间:2013年11月。调查学校:营口市盖县农村15所中小学。调查人总人数:11710, 其中男生5950人, 女生5760人。寄宿学生总数:5118, 其中男生2586人, 女生2532人。寄宿制学生占总调查人数的43.7%。留守儿童人数:875人, 其中男生441人, 女生434人, 占总调查人数的7.5%。

这次调查主要是针对农村寄宿制学校的饮水设施、学生宿舍管理、食堂管理、学校厕所浴室的建设、学校垃圾及污水处理与管理这五项内容来进行, 下面是分项调查记录内容。

一、学校饮用水设施建设与管理

在饮用水设施方面, 调查的这15所学校中, 都是利用机井提供学校日常所需的饮用水, 绝大部分机井是村政府义务为学校打建, 一少部分有独立的机井房设施。自备水源数占这次调查总数的100%。其中寄宿生洗漱和食堂用水也都是来自机井, 占调查总数的100%。调查中, 自备水源的距离污染源 (校园独立式而所及贮粪池、垃圾存放站及污水排放点等) 全部超过25米, 合格率达100%。各学校机井的井沿高度不一致, 80%能达到井沿高比地面高度超出0.3米。在水质检测方面中, 15所学校通过镇防疫部门都能定期做水质检测, 并附有检测报告, 且对学校实行收费检测, 监测频率为每年一次。调查的这15所学校水质检测达到率为100%。水质消毒方面, 根据农村的污染状况和个人对消毒处理的熟知度, 70%和学校认为机井的水是不用消毒处理的, 可以安全使用。仅有几所学校在夏季雨季后对水源进行消毒处理, 按比例投入漂白粉等消毒剂。10%的学校能做到有消毒记录。调查中学生的主要饮水方式是学校提供的桶装水, 饮水量充足。其中有10%学校自备了净水机, 对水进行净化消毒处理, 为学生饮水起到了更安全的保障作用。本着对学生负责的原则, 100%的学校都建立了饮用水卫生管理制度, 加强了学校对饮用水方面的管理。

二、学生宿舍建设与管理

由于农村居民居住比较分散, 很多学生家离学校很远, 一大部分学生选择了住校。在这次调查期间, 我们着重对学生宿舍建设进行了详细的了解。这15所学校, 宿舍楼内的设施都比较规范和齐全, 三室分开, 即管理室、盥洗室、厕所独立分开, 并有专人管理, 100%达到了规定的要求。由于学校资金紧张, 宿舍房间有限, 宿舍面积不均等, 每个宿舍的床位设置都超出了规定张数。调查的这15所学校宿舍, 100%都没有达到人均面积标准, 即都小于3平方米。90%的学校做到了一人一床, 且是双层床, 10%的学校还存在着通铺的现象。宿舍的每张床按要求都设置了防跌落板, 跌落板的高度和长度都达到了国家的要求, 合格率100%。在宿舍走廊楼梯口处, 这15所学校都安装了应急照明灯, 悬挂的高度基本合理。90%的学校有安全疏散标志。粘贴的位置没有完全达到标准, 调查期间提出整改建议。宿舍卫生环境有好有差, 90%的学校宿舍卫生能达到好的标准。

三、学校食堂建设与管理

15所学校全部有食堂, 个人承包占70%, 学校自营的30%。食堂与污染源的距离都大于25米, 100%达到了国家要求。有一所学校的独立操作间没有达到要求, 符合要求的占到了94%。100%的学校持有餐饮许可证和从业人员的健康合格证明, 从业人员按照要求全部参加过培训。学校的食堂食品安全管理规章制度, 90%的学校能做到建立和张贴到食堂明显的位置上, 但校长陪餐制度没有制定, 调查期间对学校负责人重点提出了此项问题。

四、学校厕所、浴室建设与管理

15所学校都有独立的厕所, 均为深坑旱厕, 40%的学校厕所没有隔间。15所学校的总蹲位男生为324个, 女生为416个。厕所卫生较好的能达到30%。90%的厕所没有洗手设施。学生的活动场所洗手设施及学校卫生清扫需要的水龙头总数为861个, 每个学校基本能做到每层楼都设有水房。15所学校都设有取暖设施, 取暖方式是燃煤锅炉。学生宿舍及教室食堂, 都采取这种暖气设施, 宿舍以开窗通风来达到安全目的。每所学校的取暖费根据学校面积的大小不相同, 学校依靠政府下拨取暖费和学校经费, 2012年的总数为226万元。调查的学校资金条件有限, 没有洗澡设施的占到了100%。

五、学校垃圾及污水收集和处理设施建设与管理

经过对这15所学校的调查, 学校对垃圾处理比较重视, 制定垃圾管理制度, 把这项工作列入学校卫生条例检查评比细则中, 学校有固定的垃圾站, 基本上每周能做到清理一次, 夏季能增加清理次数。80%的学校的清理的方法是运用校外垃圾回收站在固定时间清运, 20%的学校能做到自己焚烧处理。学校的污水排放均为暗沟形式。校园卫生情况比较好的能占到80%。

调查建议:

在这次实地对寄宿制学校调查中, 反映出农村的经济直接影响着当地的办学条件。随着国家重视教育方针政策的落实, 尤其是改善农村教学条件政策的下达, 当地政府对教育的重视逐步提高, 很多农村的当地政府投入了资金对学校进行改善, 对调查的15所学校, 绝大多数学校是当地政府投资新建了锅炉房, 引入暖气, 取缔了教室单独烧火炉的形式, 改善了学生的取暖条件, 大大减少了学生的安全隐患。政府投资打造了机井, 更新了学校的自用井, 并每年都对水质进行监测, 使学生在学校能有安全卫生的饮用水。

通过实地调查, 农村寄宿制学校还存在着很多急需改善的设施, 如排污管网, 100%的学校都是暗沟排污, 这些学校一部分坐落的地势较高, 周边有居民住户, 由于没有排污管网, 污水直接排放到周边平房居民的自家沟渠中, 直接影响了居民的正常生活。在这次调查中很多校长都反映过这个问题, 建议政府能投资建设规范的排污管网, 解决学校和居民的矛盾。农校寄宿制学校中, 绝大多数还是没有很好的住宿环境, 一是还存在着宿舍楼陈旧、年久失修、电路混乱的问题。二是宿舍面积小、床位多, 室内空间狭小、潮湿。有的学校还存在着通铺。这对住宿学生的安全和学习生活都带来了很大的影响。

农村寄宿制学校的厕所问题也存在着隐忧。旱厕虽然为深坑, 但容量有限, 因雨雪原因, 如不能及时清理容易造成污染, 滋生病菌, 为师生带来不便, 影响学校师生的健康。

学校生活卫生设施是学校教育教学环境的重要组成部分, 与学生的健康有着非常密切的关系。

工程建设项目管理报告篇8

关键词：建设项目；竣工验收监测；报告编写

中图分类号： X830 文献标识码： A 文章编号： 1673-1069（2016）21-112-2

0 引言

验收监测报告一般包括前言、概述、企业概况及污染分析、环保治理设施情况、验收监测具体内容、环境风险防范和应急措施、结论与建议等七大部分，环评为环境影响报告表的企业项目建设一般不要求做突发环境事件应急预案，报告中可以省去环境风险防范和应急措施章节。环评及审批部门的批复为验收监测报告编写的重要依据，贯穿始终，下面就各章节的描述进行展开与讨论。

1 概述

该部分描述的是建设项目的概况，即项目的地址、占地面积及建筑面积、环评编制及批复情况、项目开工竣工和试生产日期、总投资额和环保投资额、验收方案的编写，以及现场监测及实验室分析情况等，是该扩建项目对原项目情况进行概述，然后过渡到现建设项目。该部分包括报告的编制依据、监测目的、评价标准和环评结论及批复等内容。

①编制依据为《建设项目环境保护管理条例》（1998年国务院第253号令）、《建设项目竣工环境保护验收管理办法》（原国家环保总局13号令，2002年2月1日）、《关于建设项目环境保护设施竣工验收监测管理有关问题的通知》（原国家环保总局环发[2000]38号）、《浙江省建设项目环境保护管理办法》（浙江省政府第288号令，2011年10月25日）、《建设项目竣工环境保护验收技术管理规定》（浙江省环境保护厅，浙环发[2009]89号，2010年1月4日）、建设项目环评报告表/报告书及环保部门审批意见、建设单位委托书、验收监测项目基本情况调查表、验收监测期间有关情况记录表以及建设项目竣工验收监测方案等。

②验收监测目的为：通过实地调查和监测，考核该建设项目执行国家有关建设项目环境保护管理规章制度情况；评价项目排放的污染物是否达到国家排放标准的要求，是否对周围环境质量造成污染。核定国家总量控制指标的排放总量；评价其环保设施的建设、运行情况和处理效率，核实环保措施的落实情况，提出存在问题和对策措施。

③评价标准参照环评结合实际进行罗列，实际监测中有测的项目其标准列出，未测的则不列。废气排放速率

与排气筒高度有关，标准未列的高度，需按《大气污染物综合排放标准》（GB16297-1996）附录B内插法或外推法计算，排气筒高度若低于15米，外推法之后还应再严格50%执行。

④环评结论及批复的内容相对比较简单，针对环评报告中的结论和建议等进行概括和总结，主要包括水、气、声、固废的环境影响结论和总量控制及防治对策等，欲想报告的篇幅加长，亦可将批复进行展开。

2 企业概况及污染分析

这部分包括公司的概括、生产工艺、污染源及污染物分析。

①公司概括主要对公司的历史、特点，生产规模、地址位置及周边情况、劳动定员和工作制度等结合实际情况进行概述，同时对主要原辅材料消耗情况和主要设备清单进行罗列，包括环评数量和实际数量，这两者相差较大的，在验收监测之前可判断是否项目竣工阶段性环保验收监测或者项目阶段性竣工环保验收监测。

②生產工艺及流程图和各工艺流程说明一般可参照环评，但工艺有改进的且不产生新的污染或污染可控，应予支持和提倡，不然应重新申请环境影响评价的报批。

③污染源及污染物分析一般包括废水、废气、噪声和固体废物，这些也可参照环评内容，注意结合现场实际情况，对废水、废气等污染源及污染物进行分析，都是哪些污染源、哪些污染物，产生多少量，对环境有什么影响。固废还应依据固废清单和处理协议进行概述。

3 环保治理设施情况

处理设施主要是针对废水和废气的污染，根据处理设计方案并结合实际进行描述。

①废水处理设施一般需说明设计和施工单位，设计及实际处理能力，日运行时间，处理工艺和原理（更形象的还可画出工艺流程图），处理后排放何方，是直排还是纳管，纳管的对应污水处理厂处理后执行什么标准，以便计算污染物环境排放量。

②废气处理设施一般也有设计和施工单位，设计风量，处理工艺及流程图，还有很一个重要的参数排气筒高度，这个关系到排放速率的标准值，一般排气筒高度应大于15米，氰化氢还应大于25米。

4 验收监测具体内容

这部分是验收监测报告的核心和灵魂，包括监测内容、分析方法、质量保证、实施情况和工况分析、监测结果与评价，其中监测结果与评价是最重要的内容。

为更形象直观，监测内容、分析方法、质量保证、监测结果等均为列表形式，例如

验收监测的实施应说明现场监测和实验室分析情况，有分包也应说明，现场监测时应保证工况大于75%，需现场负责人监督，范文如下

2015年10月22日至23日我公司组织对该项目进行了现场抽样监测，期间该企业正常生产，10月23日至11月4日我公司组织对废水和废气样品进行实验室分析，其中非甲烷总烃项目由浙江新鸿检测技术有限公司分包检测，水中锡项目由上海宝钢工业技术服务有限公司分包检测。

据企业统计，监测日10月22日、10月23日分别生产线路板273m2和274m2，目标日产量为340m2，则生产负荷分别为80.3%和80.6%，均大于75%，生产工况符合验收监测的要求。

监测结果一般列表形式列出，同时列有排放口的排放限值，评价内容则为文字形式，具体每个项目、每个方法，务必详尽、清晰，以废水为例：

项目标准排放口出水监测结果中，pH值、化学需氧量、五日生化需氧量、悬浮物和石油类排放浓度及其日均值均达到《污水综合排放标准》（GB8978-1996）三级标准；氨氮排放浓度及其日均值均达到《工业企业废水氮、磷污染物间接排放限值》（DB33/887-2013）间接排放限值。

5 环境风险防范和应急措施

这部分内容主要针对有编写突发环境事件应急预案的企业，然后根据应急预案文本进行简单概述，包括应急预案的编制和备案情况、应急物资配备、应急组织机构和应急演练。

6 结论与建议

最后就是收宫了，就是全篇内容进行概括和结论，并提出建议意见。结论包括水环境保护结论、气环境保护结论、声环境保护结论、固体废物核查结论和总量控制结论。

竣工验收监测报告根据环评和批复，结合实际，把以上内容都编写好，基本也可以交出作为主管部门现场验收的依据了。

参考文献

[1] 《建设项目环境保护管理条例》（1998年国务院第253号令）.

[2] 建设项目竣工环境保护验收管理办法》（原国家环保总局13号令，2002年2月1日）.

项目管理工程硕士开题报告篇9

论文题目：保定网通公司人力资源管理方案设计

一、选题背景及其意义

作为一家传统的国营通信运营企业，保定网通公司在经历了邮电分营、剥离移动通信、中国电信分拆与整合后，企业面临着非常严重的形势。

首先是市场竞争形势日趋激烈。随着电信运营商的增多，电信市场的竞争逐渐呈现白热化，新的运营商依靠自身灵活的机制以及资费方面的优惠条件争夺市场，保定网通公司的客户流失率在不断增加、市场占有率在不断下降。这种竞争是全方位的，不仅体现在新的电信业务如互联网业务、宽带业务方面，而且在传统的电话业务方面。铁通公司在不断地扩展其固定电话业务，蚕食固话市场;移动公司、联通公司采取异质竞争手段，抢夺话务量。市场的残酷竞争，使得通信公司的整体效益在不断下滑，市场地位不断下降。

其次，企业缺乏新的业务和利润增长点。目前的固定电话业务呈现这样的特点:增量不增收.也就是固定电话的客户数量在不断增加，但收入却增长缓慢，固定电话的ARPU(平均每用户月收入)值不断下降。

第三，企业的经营成本不断提高。由于固定电话本身的特点，需要建设管道、杆路、线路等设施，投资大，维护成本高。企业所需要的人员数量多，造成企业的劳动生产率低

第四，人才流失现象严重。经过多年的高速增长，企业积累了一大批各类技术人才，由于企业在用人机制、薪酬机制等方面存在一定的问题，加之其他运营商采用高薪招聘等手段吸引人员，造成通信公司的人才流失现象日趋严重。

面对日趋激烈的市场竞争，中国网通正处在一个至关重要的战略转折点。要实现“用3-5年的时间，建成具有核心竞争力的世界一流的通信运营企业”的目标，一个非常关键的问题就是转变观念，创新机制，迅速提高人力资源的开发、应用和管理水平，适时适度地进行自我改造，调整发展战略，改变组织结构和管理流程，使人力资源成为推动企业永续经营、持续发展的引擎。

二、国内外研究动态

1、人力资源管理作为一门处于快速发展之中的学科，时代的变迁又给它增添了许多新的课题。人力资源开发与管理的目标一是取得最大的使用价值;二是发挥人力资源的主观能动性;三是培养全面发展的人才。基于对人力资源管理重要性和紧迫性的认识，近年来在国内外出现了研究人力资源管理的热潮。从人力资源管理的发展来看:

(1)现代人力资源管理起源于19世纪到20世纪初的现代人事管理，此阶段人事管理的理论基础是泰勒的科学管理理论，20世纪30年代的霍桑实验又使人事管理从科学管理转向了对人际关系的研究。

(2)20世纪60年代和70年代形成的三种理论在很大程度上影响了人事管理理论和实践，他们是马斯洛的需求层次理论、麦格里格的X理论和Y理论以及赫兹伯格的双因素理论。

(3)20世纪70年代以后，组织行为学中的激励理论有了更大的发展，形成了当代的激励理论，如ERG理论、麦克莱兰德的需求理论、认识评价理论、目标设置理论、强化理论、公平理论和期望理论等，这些理论对人事管理以及后来的人力资源管理的影响是多方面的，并且被广泛应用于人力资源管理实践。在 20 世纪的最后，人力资源管理中一个更加重大的变化是把人力资源看成组织的贡献者。

从某种意义上讲，人力资源管理正在逐步转向战略人力资源管理。在对战略人力资源管理研究中，有的文献把战略和人力资源管理对组织财务绩效的贡献联系加以考虑，这种方法为许多学者所接受，并认为人力资源管理的实践应包括多个方面，即甄选、绩效评估、激励性薪酬、职务设计、投诉处理程序、信息共享、态度评估和劳资关系。有的文献指出内部职业生涯的机会、培训、绩效评估、利益共享、员工安全、倾听机制和岗位界定等人力资源实践活动是具有战略性的。从人力资源管理理论的产生、发展到成熟，可以看出，对员工的激励与绩效考核问题始终是人力资源管理的一个重要方面。

2、我国企业人力资源激励和绩效考核的理论和实践的发展，随着企业人事制度变革而经历了以下三个阶段:

第一阶段是1978年到1983年，这一阶段企业人事改革本质上并不是真正意义上的改革，不过是在计划经济体制框架下实行放权让利，以强化物质激励为主线的企业改革，激励的效果并不明显。

第二阶段是1984年到1994年。这一阶段中国的经济形势发生了巨大变化，经济体制改革进入了实质性阶段。相应于环境的变化，对国有企业也进行了一系列的改革。在人事制度改革方面，国家宣布不再统一安排企业的工资调整，职工工资可以随企业经济效益的高低按比例上下浮动。同时，国家把一部分干部管理权交给了企业，实行了经理、厂长负责制。企业有权决定自己的机构设置和人员配备，有权招聘人才，有权对职工进行奖惩，有权确定管理人员的任用和管理方式。应该看到，我国国有企业人事制度改革只是经济体制改革的一个环节，由于受制于许多实际情况，当时许多人事制度并没有真正得到落实。

第三阶段是1994年以后。1994年《公司法》的颁布，使国有企业被真正地推向了市场。1995年1月，《劳动法》正式生效，确定了劳动合同制为我国劳动用工的基本制度，淘汰了过去的固定用工制度。1994年后，国家也加强了社会保障制度的建设步伐，到，城镇养老、失业保险全面实施，覆盖面达到90%。这些改革措施促进了国有企业的发展。同时，企业内部对员工也采取了多种激励措施。

从国有企业人事改革的三个阶段可以看出通过各种激励手段调动员工的积极性是人事制度改革的重要内容，但由于计划经济体制下国有企业积累起来的问题不是在短期内就可以解决的。因此在研究具体企业人力资源激励问题时必须立足于这些实际情况。

3、国内其它电信运营商人力资源管理的有效举措。人力资源在不同行业有不同的管理策略，同一行当的做法最有学习和应用的`价值。

(1)中国移动(香港)有限公司力推薪酬机制改革，对其属下公司全面推开薪酬和用人机制改革，再造企业薪酬体制，加快推动创建国际一流通信企业的进程。中国移动薪酬和用人机制改革的目标明确，紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、资金绩效化和福利多样化而进行。职位明确化，就是要建立一个准确客观的职位评估体系，为实施薪酬体制改革提供科学依据。薪酬社会化，就是通过社会化的薪酬标准来体现每个员工的市场价值。管理人员与技术骨干人员的薪酬，原则上参照当地同类行业的社会平均水平。营销业及营业一线人员，将实行薪酬与销售量挂钩的基本工资加计件工资制，实行工作目标与日常资金挂钩，挑战指标与挑战奖励挂钩。同时，积极探索同工同酬办法，逐步打破在岗员工与招聘员工的界限，为优秀聘用工创造一个良好的发展环境。福利多样化，就是要按照市场规则打破福利大锅饭，根据员工的不同需求，采取职位补贴、商业保险等不同的福利政策。

(2)中国联通的竞聘上岗与“期权股票”激励，中国联通近两年来积极整合全国联通属下机构，形成统一的企业文化，有效地扭转了以往因经营权属单位性质差别大、步调不一致的局面，凝聚力明显增强，特别是在用人制度改革方面有重大突破。面向海内外招聘高级管理人员，社会反响热烈;大多数分公司通过公开招聘和竞争上岗方式，大范围调整任用了中层干部;将干部的年度考核结果与其任用紧密结合，推行了劳务用工社会化管理，全国的从业人员由8.5万人降为4.2万人;全面实施新的薪酬制度，将高级管理人员的薪酬与绩效考核挂钩，向技术业务骨干授予了股票期权。

(3)山东电信的用人新机制，新山东电信成立之初，就请了一家管理咨询公司做高参，帮助进行业务流程再造。公司挂牌之后不久即开始运行新机制。新机制变化最大的是薪酬，老电信体制下，公司员工收入差距最大为七八倍，新机制下这种差距可达20多倍，现在优秀的专业人员的收入也能达到副总或总经理的水平。公司整个管理机制以绩效管理为核心来推动，每年根据公司的战略形成公司的目标，然后分解到部门或分公司，再分解到个人，形式上采用上级和下级签署绩效合同(分年度和季度)。中国电信集团北方事业部己决定，新的用人机制在山东试点之后，将向北方九省市推广，从而营造出独具竞争优势的“用人特区”，使其成为电信北进的竞争优势之一。

通过以上有关文献可以得出，企业人力资源激励与绩效考核在整个人力资源管理系统占有非常重要的地位，一直是企业人力资源问题的核心问题之一。而企业的人力资源激励和绩效考核理论产生于国外，并随人力资源管理理论和实践的发展而发展。当前，中国网通面临战略转型阶段，如何在转型过程中建立一套适应企业特点的员工激励与绩效考核机制，充分调动员工的积极性，促进企业的发展，不仅关系到企业的生存与发展，从大的方面而言，它直接关系到我国经济体制改革的成败。

三、课题研究内容

通过对保定网通公司当前面临的外部竞争环境、内部改革发展趋势的分析，透视企业内部人力资源管理现状和存在的问题。运用现代人力资源管理理论，结合当前企业的发展趋势.提出一些初步的改革方案。

在 “以人为本”的思想指导下，围绕企业经营发展战略目标，建立和完善相应的人力资源管理体系。通过对企业进行组织机构调整、人力资源的合理配置、用人机制的科学建立、有效激励与约束机制的科学构建、绩效评估的有效实施，从而逐渐形成优秀的企业文化。这些合理有序、高效运行的人力资源管理体系的设计，最终使企业形成面向市场、面向客户的人力资源竞争优势。

四、研究方案及难点

1、研究方案：

(1)保定网通公司人力资源激励与绩效考核现状分析，对保定网通公司面临的企业外部环境和内部环境进行分析，对目前的经营状况及组织结构、人力资源状况作剖析。明确总体情况及存在的问题和不足。

(2)通过分析通信企业及其人力资源需求特点，把现代人力资源激励与绩效考核理论同通信企业特点结合起来，从改善组织结构、岗位设置方面提出合理的人力资源配置，推行岗位任职资格制度，实现能岗匹配，建立科学用人育人的机制，科学测评选拔人才，合理的控制流动比率留住人才，保持动态优化状态，注重培养，提高员工的整体素质。

(3)从相关激励理论出发，构建有效的激励与约束机制。

2、难点

指标体系的确定和量化是一个难点，要广泛收集资料和进行深入的研究。

五、预期成果和可能的创新点

1.预期的成果：通过研究中国通信市场的大环境及保定通信市场的竞争形势，借鉴国内外其他电信运营商在人力资源管理上的有效举措，分析保定网通公司人力资源管理的现状及存在的问题，结合人力资源管理和组织行为学的理论，分析问题，对症下药，着眼企业实际，以发展的眼光，从战术的角度，提出保定网通公司人力资源管理的具体工作思路和措施。

2.可能的创新点：建立关键业绩指标体系，量化绩效管理;通过比例激励法，以“活力曲线”实现优胜劣汰;提高培训质量，构建学习型企业;建立员工职业发展规划;建立合理的用人机制;丰富和完善企业文化建设

六、研究计划进度安排如下：

第一阶段：20XX年3月—4月，广泛收集相关资料;

第二阶段：20XX年5月—8月，对所收集资料进行分析，并进行综合，得出一个初步的认识框架;到相关部门实地调研，对获取的数据、资料进行深入分析，对所得结果进行初步的整理;

第三阶段：20XX年10月，完成论文初稿;

第四阶段：20XX年11月，做论文的最后修改，提交论文。

七、主要参考文献

1、王璞战略管理咨询实务(第1版).北京:机械工业出版社，

2、董大海。战略管理(第2版) 大连:大连理工大学出版社，

3、Alex Miller. STRATEGIC MANAGEMENT. 3rd ed. McGraw-Hill Co.，Inc.，

4、黄维德，董临萍.人力资源管理(第1版)，北京:高等教育出版社，

5、余凯成，程文文、陈维政.人力资源管理(第2版)大连;大连理工大学出版社，2001