信息经济学试卷及答案
信息经济学试卷
一、名词解释(20分)
1、 完全信息动态博弈：指每个局中人都有关于各方收益的全部知识，但局中人的行动有先后，且后行动者在行动之前可以观察到此前其他局中人的行动
2、支配性策略：在一个博弈过程中，无论对方的策略现在如何让，局中人依法都会选择某个确定的策略。则该策略被称为支配性策略
3、纳什均衡：如果两个博弈的局中人的策略组合分布构成各自的支配性策略，那么，这个组合就被定义为纳什均衡
4、预期效用：是指取决于各种情况出现的概率和相应的概率下可享受的收入或消费的效用
5、 信息甄别：委托人实现预订一套策略或设计多种合同，根据代理人的不同选择，可以将代理人区分为不同的类别
二、简答题(25分)
1、请简单说明为什么讨价还价最激烈的地方实在菜市场，而不是在购买大件耐用消费品的商场上?
答：首先，在菜市场上，卖主和买主之间对商品质量和成本的信息非对称程度远远低于购买耐用消费品市场。其次，菜市场上的搜寻是多次重复进行，卖主通常积累较多的搜寻和谈判经验。在耐用消费品市场上，买主及时有搜寻，也不会到每天进行搜寻的程度，其对耐用消费品的搜寻经验和信息将小于前者。最后，购买蔬菜几乎是每天都采取的建议好的，其搜寻的编边际成本低。购买耐用消费品往往是只采取一次的交易活动，搜寻边际成本较高，因而谈判的战略为较弱。
2、广告竞争的效用表现在哪?
扩展或保持市场占有率和加强价格离散。
价格广告的效用等于相当大部分的潜在购买者进行信息搜寻的效用。市场中生产者价格的离散幅度将被有效地约束。广告被用于减少那些高价格产品的价格离散幅度。
3、信息商品市场按组织形式分哪几类?
固定型信息商品市场、通信型信息商品市场、临时型信息商品市场、联营型信息商品市场。
4、简述信息市场存在风险的原因。
答：信息的生产与传播，从其本质功能来讲，旨在减少经济活动中的不确定性，降低经济主体利益受损的可能性。但由于信息的生产与传播依附于物质产品的生产与流通，又以其独立形态成为经济活动的有机构成部分，因而信息商品在其运行过程中也存在风险。
(1)由于信息商品的时效性强，处于流通过程中的信息商品的使用价值可能低于生产完工时的使用价值。
(2)由于信息市场价格的波动性，供求关系的隐蔽性，信息商品的生产经营者面临着产品开发政策、市场营销决策失误的风险。
(3)由于信息商品生产的或然性，对于信息商品的投资者、生产者来说，还面临着投入大于产出的风险。
(4)在信息市场上，各经济主题面临着激烈的市场竞争，时刻面临着生存、发展与破产的考验，存在着给予与风险的选择。
5、如何区别信息产品与物质产品?
答：区分信息产品与物质产品的主要标志是人们一般所利用的产品属性。对于到底应该如何区分信息产品与物质产品，应该根据用户利用产品属性来区分。对于既有物质成分又有信息成分的产品，人们既可以利用其物质属性也可以利用其信息属性，但我们可以根据人们一般主要利用的那种属性来确定产品是物质产品还是信息产品。
三、论述题(20分)
1、试分析工业化和信息化发展循环机制
答：信息化和工业化存在两种作业机制，促进基础和带动机制。
1)工业化促进信息化：第一，工业化为信息化提供物质基础，第二，工业化为信息化发展提供资金积累，第三：工业化促进对信息化的需求，第四，工业化促进人力资源从传统部门向新兴部门转移;第五，工业化为信息化技术的扩散和信息资源的有效利用提供发展机遇。 2)信息化带动工业化：第一，信息化拉动工业化的投资与消费需求;为工业化进程新增大量的就业机会;第二，信息化租金工业化的观念更新，提高工业化进程中国民经济与社会各部门的管理效率。第三，信息化扩展了工业化的
2、试用 道德风险分析火灾保险。
答：其原理是作为代理人的投保人比作为委托人的保险公司对于是否发生火灾可能与不发生火灾有更全面的了解。于是，代理人在这种信息优势优势诱使下有可能出现道德风险。假设存在 A 、 B 、 C 三种投保人无法控制的状态： A 代表无论投保人如何努力都将发生火灾; B 代表如果投保人粗心大意将发生火灾; C 代表无论如何都不可能发生火灾。很明显，如果保险公司能够观察到出现 A 、 B 、 C 三种状态中的哪一种，保险公司就能够分别地对 A 、 B 两种状态提供保险，理性的投保在风险厌恶原则下将为 A 购买火灾保险。至于 B ，投保人就要在保险成本与防火成本孰大孰小之间进行抉择。这样的保险市场将导致有效配置。然而，问题是保险公司并不能对代理人具体行为进行观察，也无法确定投保人究竟属于哪一类风险水平代理人。于是，火灾保险反而可能降低投保人防火积极性，甚至刺激投保人纵火。
四、案例题(35分)
1、北京和君创业咨询公司的成功
北京和君创业咨询公司成立于2000年，擅长技术转移过程中的科技投融资服务，业务范围主要集中在信息技术、生物技术、汽车、医药等技术领域。该公司主要是为技术买房提供投融资服务。2003年该公司受北汽福田公司的委托，寻求汽车行业的国际知名企业，帮助与其建立战略联盟关系，引进国际汽车制造行业的先进技术，共同打造中国重卡市场。该公司通过公司调研，项目论证，帮助北汽福田策划融资方案，实现了它与德国奔驰汽车工资的合资，成功的引进了重卡汽车的生产技术，该项目的成功运作没年为北京带来20亿的税收。近几年，该公司帮助深圳灵顿高科技有限公司、陕西沃土等17家企业完成了17个技术转移服务项目，交易合同额33.49亿，实现交易额7540万元，服务收入205万元。
从上述案例中我们可以从以下几方面对信息商品市场加以理解。 1)科学技术以“商品”形式进入市场
北京和君创业咨询公司的经营商品以技术、策划为主，该公司在深入了解技术买方市场的基础上，进行技术市场调研，帮助企业筛选出合适的技术和项目，通过收购、兼并等资本运作模式帮助企业购买技术，帮助实现技术转移。而该交易就是以北汽福田为客户、以先进技术为商品进行流通、交换。
通过本章的学习可以了解到信息商品市场划分为
一、
二、三次信息商品市场，而该案例中的信息商品可以归类为科学技术，故可划分为一次信息商品市场，同时优势产品型商品市场。 2)科学技术信息商品市场的特点及其功能
从案例中可以看出，和君创业咨询公司的工作任务具有总结性和预见性。它体现了信息商品市场的双重性质：一方面，和君公司需要深入了解北汽福田公司的现状、实力以及未来发展目标;另一方面，该公司需要根据客户要求，积极的调查、分析、研究世界重卡车型的相关资料，做出相关可行报告，最终向福田公司提出可靠方案。同时，该公司提供的价值信息区别于普通商品，按照生产—销售的模式，而是确定客户—生产信息的模式，这是信息商品市场的又一特点。
和君创业咨询公司在自身盈利的同时，还创造了许多社会价值。宏观上讲，引进外资、为国家创税收;从局部看，和君公司通过自身对信息的搜集、分析、加工，加速了福田公司与奔驰公司的合作化进程、缩短了双方寻找新契机的时间，帮助双方发现自身劣势、对方优势，降低了双方的投资风险，为双方的生产提供了指导意见，从而达到资源配置的最优化。 3)部分影响和君创业公司的运行机制
目前，在全国大中城市中共有各类科技中介服务机构6万多个，从业人员约110余万人，其中生产力促进中心已发展到850多家，从业人员1万多人，服务企业6万家。2002年期间通过各种中介服务使企业增加销售额310多亿元、增加利税32亿元、为社会增加就业23万多人。
尽管我国的科技中介服务机构种类繁多，数量却并不多，主要集中在北京、上海等沿海城市，但真正系统地提供科技中介服务的大公司和名牌机构并不多。案例中的和君创业咨询公司的经营特点，从我国的同类行业相比，恰恰处于供不应求状态，加上本身地处北京的优越的地理位置，使得其“商品”的价格相对颇高。 根据经济学知识，即便是垄断型大大型企业同样也存在竞争的考验，在市场经济中，竞争是信息产业发展的必不可少的外在动力。北汽福田公司在选择代理公司的时候，必定会全面的考虑哪家中介公司会给其带来最好的信息，也就体现了竞争机制可以促进物质利益原则。 4)科技信息市场的发展方向
从案例中，不难发现科学技术中介在国家和地区创新系统中所处的地位，以及在产业及国家或地区经济发展中的重要作用。通过此类中介的发展，加强产业共性技术研究，促进共性技术发展已经成为我国的一项重要的技术政策。我国作为发展中国家，如何以有限的资金加速支持产业技术进步，提高资金使用率，突破关键和重大技术瓶颈，实现技术追赶和技术跨越，缩短技术差距，是非常现实的问题。
2、我国应试教育的困境
囚徒困境可以用来说明许多现象，我国目前的应试教育就是一个囚徒困境。
可以这么说，最近10多年来，我国基础教育的问题是如何摆脱应试教育的困境问题。目前给中小学生“减负”不仅是学生家长的呼声，也是教育专家和教育管理部门的呼声，也可以说是全社会的呼声。教育管理部门这几年做了一系列的工作，但收效甚微，并没有从根本上解决问题。学校不断给学生增加负担是目前教育的实际状况。
大家普遍认为应试教育是扼杀学生的创造性，无论是专家还是家长，都在呼吁改变应试教育的模式。但是无论是专家，还是意识到教育问题的普通老百姓，其小孩都在接受着这种教育。 分析为什么我国应试教育走不出困境。
在现有的教育体制下，学生(或学生家长)有两个可选择的策略：“减负”和“增负”。学生的精力是有限的，如果选择“减负”策略，意味着学生有更多的时间学习课本以外的东西，这样学生的素质得到提高，因此，“减负”策略往往与素质教育联系在一起;而如果选择“增负”策略，则意味着学生花大量的时间做大量的习题，以“学透”、“学精”课本规定的东西，此时，学生没有时间学习课本以外的没有规定的内容。“减负”的结果是学生的全面发展，“增负”的结果是学生获得高的分数。
在这样的博弈结构下，学生(或学生家长)如何选择呢?每个学生这样想：其他人采取的是“增负”教育策略的话，如果我采取“减负”教育策略，我的考试分数不如他人，在求学方面我会落后，接受不了好的教育，在未来求职时我也赶不上他人。在他人采取的是“减负”的策略下，我应当采取什么策略呢?还是应当采取“增负”的策略!因为，如果他人采取的是“减负”的策略的话，如果我采取的是“增负”策略，我的考试分数会比其他人高，我会上好的学校，在未来的职业竞争中我会处于优势。因此，无论其他人采取的是什么策略，我采取“增负”策略都是最好的。当每个学生都这样想的时候，全社会便进入了应试教育这样一个囚徒的困境之中。
如果我国现有的考试制度没有改变，现在假设所有的学生都选择“减负”策略，即除了做少量的巩固性的作业外，不补课、不做其他的练习题，情况会是什么样子?
假设这种状态会出现，我们说，这种状态会很快消失，而立即会出现所有学生都进入“增负”的这样一个状态。可以说，均选择减负策略的状态是不稳定的，而“增负”的状态是稳定的均衡。原因就是，目前的教育的博弈结构规定了各种行动或行为的收益或好处：获得高分的会进入好的大学。在这个博弈中，对于教师来说，学生的升学率意味着其成绩大、奖金高，对自己的学生采取“增负”策略，对于自己而言是占优策略。
我国基础教育的博弈与囚徒困境有共同的结构，大家均选择“增负”策略构成基础教育博弈的纳什均衡。纳什均衡是一个稳定的博弈结果，这也是为什么我国目前的应试教育难以改变的原因。
一、单项选择题(30分)
1.(B)的主要功能是检索、通报、控制一次文献，帮助人们在较短时间内获取较多的文献信息。 7
A.零次文献B.二次文献C.一次文献D.三次文献
2.一次文献、二次文献、三次文献是按照(A)进行区分的。7
A.加工深度B.原创的层次C.印刷的次数D.评论的次数
3.从文献的(B)角度区分，可将文献分为印刷型、缩微型等。6
A.内容公开次数B.载体类型C.出版类型D.公开程度
4.具有固定名称、统一出版形式和一定出版规律的定期或不定期的连续出版物，称为(D)。8
A.图书B.会议文献C.学位论文D.期刊
5.(A)类型的专业文献出版周期最短、发行量最大、报道最迅速及时，成为多数论文发表渠道。8 A.期刊B.报纸C.会议文献D.专利
6.在公开出版物中，当前的(C)反映的信息内容可能最新。8
A.学位论文B.标准文献C.期刊论文D.报纸文献
7.当我们需要对陌生知识作一般了解时，我们可先参考(C)文献。8
A.专利B.报告C.图书D.标准
8.利用文献后面所附的参考文献进行检索的方法称为(A)。
31A.追溯法B.直接法C.抽查法D.综合法
9.中国图书馆图书分类法的分类号采用了(A)体系。3
4A.拼音字母+数字B.英语字母+数字C.全部拼音字母D.全部数字
10.(B)是以报道文献出版或收藏信息为主要功能的工具。
A.题录B.索引C.文摘D.目录
11.按照顺序表述文献检索常用的五个步骤是(D)。3
2A.明确要求和分析课题，选择检索系统，获取原文，确定检索途径和检索策略，实施检索以及调整检索策略B.明确要求和分析课题，获取原文，确定检索途径和检索策略，实施检索以及调整检索策略，选择检索系统C.明确要求和分析课题，实施检索以及调整检索策略，选择检索系统，获取原文，确定检索途径和检索策略D.明确要求和分析课题，选择检索系统，确定检索途径和检索策略，实施检索以及调整检索策略，获取原文
12.图书分类法中，类名之间的上下位关系反映了学科概念之间的(A)关系。34
A.包含B.排斥C.延伸D.相容
13.图书分类法中，类名之间的同位类关系一般反映了学科概念之间的(B )关系。34
A.包含B.排斥c.延伸D.相容
14.分类途径是按照文献信息所属的学科门类，利用(D)进行检索的途径。29
A.学科名称B.专业名称C.分类号及其分类名D.A、B、C均可
15.如果希望查找“对用后均法进行数据处理的讨论”这个课题相关的文献，较好的检索词应该是( C )。36
A.后均法，进行，数据处理B.后均法，数据处理C.后均法，进行，数据处理，讨论D.用，后均法，进行，数据处理
16.如果希望查找“对宋词韵律的美学思考”这个课题相关的文献，较好的检索词应该是(A)。36
A.宋词，韵律，美学，思考B.宋词，韵律，美学C.宋词，美学，思考D.宋词，韵律，思考
17.逻辑“与”算符是用来组配(D)。
41A.不同检索概念，用于扩大检索范围B.相近检索概念，扩大检索范围C.不同检索概念，用于缩小检索范围D.相近检索概念，缩小检索范围
18.逻辑“或”算符是用来组配(A)。41
A.不同检索概念，用于扩大检索范围B.相近检索概念，扩大检索范围C.不同检索概念，用于缩小检索范围D.相近检索概念，缩小检索范围
19.具有相近含义的同义词或同族词在构成检索策略时应该使用(A)算符予以组配。
A.逻辑“与”B.逻辑“或”C.逻辑“非”D.位置
20.若想排除某概念，以缩小检索范围，可使用(B)算符。
A.逻辑“与”B.逻辑“非”C.逻辑“或”D.位置
21.EBSCO数据库的(B)检索界面可在不同文本框同时实现不同字段的跨字段检索。137A.Basic SearchB.Advanced SearchC.SubjectD.Publications
22.在EBSCO数据库中，算符*和?分别是(B)运算符。136
A.右截词和左截词B.右截词和中间屏蔽c.左截词和中间屏蔽D.中间屏蔽和右截词
23.就整体而言，网上信息资源的特点之一是(D)194
A.学术性高B.可靠性高C.较具权威D.良莠混杂
24.统一资源定位器URL，由(D)组成。
A.通信协议B.host主机的地址C.文件路径和文件名D.A、B、C三项
25.如果打算了解最新即时的专业学术动态，一般可参考(A)。
A.专业学会网站B.教育机构网站C.综合性门户网站D.综合性虚拟图书馆
26.互联网上的信息资源主要由(A)构成。
A.网上的数据库、网上信息工具、网络通信渠道B.网上计算机中无数的信息、网上信息工具、网络通信渠道C.网上计算机中无数的信息、搜索引擎、网络通信渠道D.网上计算机中无数的信息、网上信息工具、路由器
27.虚拟图书馆提供的信息主要为(B)。
A.特定学科的专业网络导航B.网页信息的全文C.综合各学科的网络导航D.提供文献的馆藏信息
28.关于不同类型引擎之间的区别，正确的描述是(D)
A.主题引擎主要面向网站，多元引擎主要面向网页B.目录引擎主要面向网页，多元引擎主要面向网站C.主题引擎主要面向网页，多元引擎主要面向网站D.主题引擎主要面向网页，目录引擎主要面向网站
29.使用百度搜索引擎查找某一课题，希望在网页中出现某两个检索词的其中之一，或者这两个词同时在同一网页出现，应使用算符(A)。
41A . +B.一C.│D.空格
30.在百度检索文本输入框中分别输入中国银行和“中国银行”，其检索结果应为(C)。
A.前者多，后者少;前者的结果包含后者B.前者少，后者多;后者的结果包含前者
C.前者类似于词组检索，后者类似于位置检索D.前者类似于字段检索，后者类似于截词检索
三、简答题(20分)
1.信息资源有哪些类型?
答：(1)按性质划分：信息资源可分为自然信息资源和社会信息资源两类。
(2)按载体划分：按载体不同，可划分为人脑信息资源、实物信息资源、文献信息资源、电子信息资源。
(3)按表现形态划分：按表现形态可以划分为潜在信息资源与现实信息资源。
(4)按构成要素划分：信息资源可分为信息内容资源、信息技术资源和信息人才资源。
(5)按组成关系划分：可将其划分为元信息资源、本信息资源和表信息资源。
(6)按空间位置划分：有国际信息资源、国家信息资源、地区信息资源、单位信息资源、个人信息资源。
2.如何选择信息检索策略?
答：1.对课题进行仔细分析，明确检索要求
2.根据检索课题的要求、检索工具的特点等，选择检索工具
3.选择检索途径和检索方法，确定检索词或检索式
4.实施信息检索
5.获取原始文献
3.查全率、查准率及其影响因素。
答：查全率是指系统在进行某一检索时，检出的相关文献量与系统文献库中相关文献总量的比率，它反映该系统文献库中实有的相关文献量在多大程度上被检索出来。
查全率 = [ 检出相关文献量 / 文献库内相关文献总量 ] × 100%
查准率是指系统在进行某一检索时，检出的相关文献量与检出文献总量的比率，它反映每次从该系统文献库中实际检出的全部文献中有多少是相关的。
查准率 = [ 检出相关文献量 / 检出文献总量 ] × 100%
(1) 影响查全率的因素
影响查全率的因素从文献存储来看，主要有：文献库收录文献不全;索引词汇缺乏控制和专指性;词表结构不完整;词间关系模糊或不正确;标引不详;标引前后不一致;标引人员遗漏了原文的重要概念或用词不当等。此外，从情报检索来看，主要有：检索策略过于简单;选词和进行逻辑组配不当;检索途径和方法太少;检索人员业务不熟练和缺乏耐心;检索系统不具备截词功能和反馈功能，检索时不能全面地描述检索要求等。
(2) 影响查准率的因素
影响查准率的因素主要有：索引词不能准确描述文献主题和检索要求;组配规则不严密;选词及词间关系不正确;标引过于详尽;组配错误;检索时所用检索词(或检索式)专指度不够，检索面宽于检索要求;检索系统不具备逻辑"非"功能和反馈功能;检索式中允许容纳的词数量有限;截词部位不当，检索式中使用逻辑"或"不当等。
安徽小学信息技术教师选调真题
⒈本试卷为闭卷考试，满分为100分，考试时间为120分钟。
⒉本试卷共8页。请将各题的答案，写在规定的位置。
一、填空题(将所要填的内容写在横线上，每空1分，共60分。)
⒈信息无处不在，但是信息只能依附于某种载体(又称媒体)才能存在。 信息 是事物运动的状态和方式，它的基本功能就是消除人们认识上的不确定因素。
⒉承载信息的文字、图形、图像、声音、动画、电磁波等称为信息的 媒体 ，同一信息可以有多种多样的载体形式。
⒊通过对信息媒体的传播，可以实现信息在 空间 上的传递。通过对信息媒体的存储，可以实现信息在 时间 上的传递。
⒋信息在复制、传递、共享的过程中，信息本身并不会减少，也不会被消耗掉。使用信息的人越多，信息传播的面积越广，信息的价值和作用会越 大 。
⒌现代信息技术中，处理信息的最主要工具是 计算机 。
⒍第五次信息技术革命是 计算机 和 网络 的普及应用。
⒎防范计算机病毒要建立“以预防病毒入侵为 主 、查杀病毒为 辅 ”的基本原则。
⒏计算机是一种能够自动地、精确地、高速传输和存储信息、分析处理数据、控制工作流程的 电器 设备。
⒐计算机系统是由硬件和软件两部分组成的。 硬件 部分是 软件 部分的“物理基础”，而 软件 部分是 硬件 部分的“思想灵魂”。它们之间的关系是相互依存，相互配合，缺一不可。
⒑处理信息时，计算机的各个硬件部分的作用各不相同。 中央处理单元(CPU) 控制整个计算机工作，实现信息的处理; 内存储器 存放当前正在运行的软件和正在处理的数据信息。
⒒计算机 系统 软件主要包括：操作系统、计算机语言编译系统、各种设备的驱动程序和查杀计算机病毒等工具软件。
⒓计算机 应用 软件可以协助计算机完成特定的任务，不同的应用软件可以实现不同的应用功能，如：数据管理、文字处理、多媒体集成、图形/图像处理、动画制作等软件。
⒔冯·诺伊曼计算机“存储程序原理”的思想主要有三点：一是 采用二进制 。二是 存储程序 。三是 将计算机分成五个部分(输入、控制、存储、运算、输出) 。
⒕在计算机中， 文件 是指有名称的一组相关信息的集合。文件类型与特定程序相关联。
⒖ 文件夹 是用于图形用户界面中的程序和文件的容器，在屏幕上由一个图形或图像(图标)表示。
⒗计算机存储信息容量的大小是以 二 进制数来计量的。二进制有 2 个数码，即：“ 0 ”和 “ 1 ”，二进制的加法运算法则是“逢 二 进一，借一当 二 ”。计算机中的“ 位 ”是指二进制中的一个数字位，是计算机中最 小 的信息计量单位。每相邻的8个二进制数字位成为一个“ 字节 ”，计算机中存储信息一般是以 字节 为基本计量单位的。
⒘ 因特网 是指使用TCP/IP协议的、世界范围的互联网，其前身是阿帕网(ARPANET)。计算机网络中，“202.112.7.12”表示一个 IP地址 。
⒙信息量的最小单位是 位 (bit)，就是一个二进制位。数据率就是信息的传输速率，即每秒钟传输多少个二进制数字“0”和“1”。基本单位为： 位/秒 (b/s)。
⒚在使用计算机之后，数据管理技术的发展经历了手工管理、人工管理、文件管理和 数据库 管理阶段。
⒛ 多媒体 技术是一种以计算机为中心，集文字、声音、影视等媒体于一体的技术。计算机中存储的文字、图形、图像、音频、视频文件等，都是被 数字 化了的、以文件形式存放的数据，以利于信息的管理。
21. 高级 语言是接近人类的语言规则的程序设计语言。程序设计方法容易理解和掌握，使问题的表述更加容易。
22.在程序设计中，在有限步骤内求解某一问题所使用的方法和步骤叫做 算法 。
23.机器翻译(Machine Translation)是利用计算机把一种 自然 语言转变成另一种自然 语言的过程。
24.人类智能大体上可以说是人类所具有的 知识 和 智力 的总和。
25.人工智能可以解释为利用人工的方法和技术，研制智能的 机器 ，或者智能系统来模仿、 延伸 和 扩展 人的智能，实现的机器“思维”和“ 智能行为 ”。
26.智能行为包括：感知、 推理 、学习、通信、动作行为等。
27.人工智能的研究方法大体上有3种：①结构模拟。② 功能 模拟。③ 行为 模拟。
28.人工智能的 模式识别 是指用计算机代替人类或帮助人类进行感知，是对人类感知外界功能的模拟。
29.专家系统是指能够像 人类专家 那样解决某些专业范围内的问题的智能计算机系统。如今的专家系统已被应用于医学、 农业 、 物理 等诸多的领域之中。
30.专家系统根据其用途不同可分为几大类：解释型、 预测 型、 诊断 型、调试型、维修型、规划型、设计型、监护型、控制型和教育型等。
二、选择题(每题4个选项中，只有1项是符合题目要求的，把选项前的字母填在括号内。每小题1分，共20分。)
⒈下面属于信息的是( D )。
A纸张上的文字 B身份证中的相片
C屏幕中显示的图像 D信息媒体所表达的内容
⒉下列有关信息的说法，不正确的是( A )。
A 21世纪是信息社会，信息是发展到21世纪才出现的
B信息是客观的，不是伴随着人类的诞生才产生的
C信息总是以文字、声音、图像、气味等多种表现形式，被人们的感觉器官所接收
D不同的人，对同一个信息的理解各有不同
⒊中央处理单元(CPU)是由( B )两部分组成的。
A输入、输出 B运算器、控制器 C运算器、存储器 D存储器、控制器
⒋如果要利用字处理软件编写某种语言的程序，可选择( C )。
A Word B WPS C记事本 D写字板
⒌如果要一次批量改换文件的名称。选中10个文件后，右击其中的某一个文件。再单击弹出的快捷菜单中的“重命名”项，输入文件名称为“2009-02-22 练习题”。确认之后，最后一个文件的名称为( B )。
A 2009-02-22 练习题 ⑴ B 2009-02-22 练习题 ⑼
C 2009-02-22 练习题 ⑽ D 2009-02-22 练习题 ⑾
⒍在“控制面板”的( D )项中，可以进入“Computer Management”窗口。
A系统 B电源选项 C任务计划 D管理工具
⒎表格分在了2页以上，则在第2页以后的页中，表格都没有标题。这样在看第2页及表格后面的其他页时，单元格与标题中对应关系就不能直观地表现出来。使用“表格”菜单中“( B )”项，就可以解决这个问题。
A排序 B标题行重复 C转换 D自动调整
⒏在利用文字处理软件(如：Word)的过程中，经常遇到输入数学公式、物理公式和化学分子式等内容。利用“插入”菜单栏中的“对象”项，在“对象”对话框中可以选择( C )编辑器来进行编辑处理。
A幻灯片 B工作表 C公式 D文档
⒐下列对计算机处理信息描述正确的是( A )。
A计算机以数字化的方式对各种信息进行处理
B信息的数字化技术已逐步被模拟化技术所取代
C数字化信息需要转化为模拟信息才能被计算机处理
D所有的声音、图形、文字是数字化信息，都能被计算机直接处理
⒑下列对动态网站的描述中，错误的是( B )。
A网页会根据用户的要求和选择而动态的改变和响应
B网站的维护需要手动更新HTML文档
C网站内容保存在数据库中，易于对网站中的数据进行管理
D当不同时间、不同的人访问同一网址时会产生不同页面效果
⒒在“默认网站属性”对话框中的( D )标签里，可以设置用户访问网站时默认启用的首页。
A主目录 B网站 C HTTP头 D文档
⒓在“Dream weaver”中，可以通过( D )操作建立一个动态站点。
A单击“文件”→“新建” B单击“文件”→“打开”
C单击“文件”→“导入” D单击“站点”→“管理站点”→“新建”
⒔数据库系统的核心和管理对象是( B )。
A数据库管理系统 B数据库 C计算机硬件 D计算机软件
⒕下列对高级语言的描述中，错误的是( D )。
A高级语言是接近人类的语言规则的程序设计语言
B高级语言的程序设计方法容易理解和掌握，使问题的表述更加容易
C高级语言简化了程序的编写，提高了编写程序的效率
D高级语言与具体机器有关，不同型号的计算机要使用不同的一种高级语言
⒖下列对算法的描述中，错误的是( C )。
A算法就是解决问题的方法和步骤
B描述算法可以使用自然语言直接叙述，也可以采用伪代码或者流程图来进行描述
C算法是接近人类的语言规则的程序设计语言
D常用的算法有：穷举法、排序法、查找法等
⒗下列对循环结构的描述中，错误的是( B )。
A算法的某些步骤需要重复执行，被重复执行的部分称为循环体
B循环结构有直到循环、当循环等多种形式
C当循环是当条件满足时，重复执行循环体中的语句
D直到循环是重复执行循环体中的语句，直到条件成立 ⒘筛选是对( B )数据表中检索出符合条件的记录并显示出来，同时隐藏不符合条件的记录。
A多个 B单个 C两个 D一个或多个
⒙查询是对( D )数据表中检索出满足条件的记录项，而不会改变原数据表的内容和记录间的排列次序。
A多个 B单个 C两个 D一个或多个
⒚产生式规则是专家系统中最广泛使用的一种知识表示法，能模拟人类求解问题的思维方式，便于表达专家领域启发式知识或经验知识。产生式规则表示通常用于描述事物之间的一种( B )。
A顺序关系 B因果关系 C递进关系 D并列关系
⒛编写计算机程序解决问题的一般过程( D )。
A算法设计→分析问题→编写计算机程序→调试程序
B编写计算机程序→分析问题→算法设计→调试程序
C调试程序→分析问题→算法设计→编写计算机程序
D分析问题→算法设计→编写计算机程序→调试程序
三、多选题(每题给出的4个选项，其中某几项是符合题目要求的。把所有选择项前的字母填在题后括号内。每题1分，共10分。)
⒈直接感受到的自然界信息有( ABC )。
A清晨看到东方升起的太阳 B在严冬风雪中感受到的寒冷
C春天在丁香树下闻到的阵阵清香 D看到钟表指示的时间
⒉感受到人类加工后的信息有( AD )。
A看到钟表指示的时间 B在盛夏树林里感受到的清风
C春天在丁香树下闻到的阵阵清香 D报纸上的天气预报内容
⒊段落格式直接影响文章的整个版面。段落安排整齐有序，文章就会整洁美观。段落格式包括( CD )等。
A字体、字号 B行长度控制 C行左右边缘的对齐方式 D段落间距
⒋IP协议制定了在互联网中，( ABC )分组时，必须要遵守的协议。
A发送 B传输 C接收 D补发
⒌TCP协议的主要有( AB )功能。
A确认 B流量控制 C存储转发 D生成路由表
⒍桌面是显示( ABC )的屏幕工作区域。
A窗口、对话框 B图标 C菜单 D任务栏
⒎布尔搜索是比较普遍的一种搜索机制。输入“白洋淀AND旅游”搜索时，错误的叙述是( BCD )。
A要求必须同时满足“白洋淀”与“旅游”2条件
B只需满足“白洋淀”或“旅游”其中的1个条件
C除了“白洋淀”条件以外，其他任何条件均可以
D除了“旅游”条件以外，其他任何条件均可以
⒏在选择专业交易网站时，则应当尽量地选择( ACD )。
A选择大的、信用度相对较高的网站交易平台
B规模较小的个人网站或论坛
C交易成功几率相对较高，交易风险相对较小的网站
D交易经验较为丰富的网站
⒐在现代社会中，通常信息是通过( BCD )进行远距离传播的。
A飞马传书 B广播、电视 C电报、电话 D计算机网络
⒑下列对算法的3种基本结构描述中，正确的是( ACD )。
A顺序结构是任何程序都离不开的算法结构
B选择、循环结构是按一条直线执行下来的，没有任何分支和重复现象的算法结构
C选择结构又叫分支结构
D循环结构就是可以根据一定的条件有规律地反复执行某些操作的结构
四、简答题(每题2分，共10分。)
⒈什么是信息?请简述信息的一个主要特征?
答案要点：
信息是事物运动的状态和方式，信息的基本功能就是消除认识上的不确定因素。
信息的几个主要特征：
①普遍性 ②客观性 ③认知性 ④共享性 ⑤时效性 ⑥依附性等。
信息主要特征之一：普遍性
信息是事物运动的状态和方式。宇宙中的所有物质都是在运动着的，运动是绝对的。任何的事物都是在不断发展和变化的，如果有唯一不变的，那就是“变化”。因此，信息存在于自然界和人类社会之中，无时无刻，无所不在。同时，宇宙中的事物又是多种多样的，在无限的时间长河中，事物的发展变化更是无限的，因此，信息也是无限的。
⒉请简述您根据什么需求，而选择使用某一个应用软件的理由。
答案要点：
(略)
⒊举例说明电子邮件可以异地接收的优点?
答案要点：
电子邮件的优点之一是可以异地接受。
即在不同的地区，只要能连接上因特网，就可以打开自己的电子邮箱，接收电子邮件。可以不受接收地点的限制。
例如： 将自己的一些文件发到自己的电子邮箱中。到外地学习、工作时，可以方便地打开电子邮件中的文件。不必将文件随时带在身边，同时也保证了文件的安全。
⒋为什么说“找到了算法，问题就迎刃而解了”?
答案要点：
算法就是解决问题的方法和步骤。
算法是程序设计的“灵魂”。
“算法+数据结构=程序”。
⒌按照产生式规则，写出下列推理关系的产生式：
①如果它是多边形，并且它有三条边，那么它是三角形。
答案要点：
IF 它是多边形 AND 它有三条边 THEN 它是三角形
②如果它是动物，并且它吃肉，那么它是食肉动物。
答案要点：
IF 它是动物 AND 它吃肉 THEN 它是食肉动物
高中信息技术教师招聘试卷及答案
专业基础知识部分
一、选择题(45分，每小题1.5分。每小题只有一个最符合题意的答案。)
1.信息技术课程目标可归纳为知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观三个方面。下面属于过程与方法的目标是()。
(A)理解信息及信息技术的概念与特征
(B)能熟练使用常用的信息技术工具，初步形成自主学习信息技术的能力
(C)能根据任务的要求，确定所需信息的类型和来源
(D
2)。
①提出学习任务 ②设置任务情境 ③归纳总结，感悟提升⑤巩固练习
(A)①②④③⑤ (B)②①③④⑤(C )②①⑤④③
3.在Windows中，需要查找以n开头且扩展名为框中应输入()。
(A)n.com(B)n?.com(C)(D)4.通常所说的ADSL是指()。(A)上网方式(B)电脑品牌((D
5.在VB)。
(A)Backcolor (B)Name(C) (6.某图像的尺寸为800×600，其单位是()。
(A)位(B)字节(CD
7
(A)sn.txtB)) D)pic.prg
8)。
(A
(B
(C
(D
9信息的是()。
(A)游戏软件B(C)杀毒软件(D)浏览器软件
10.某网站实现了让浏览者实时观看视频节目，而不需要等待整个文件下载完后才能观看。这是使用了()。
(A)虚拟现实技术 (B)流媒体技术 (C)并发传输技术 (D)以上三个都正确
11.组建一个典型的小型局域网时，除了需要网络服务器、个人计算机、网间连接器、网线等设备外，还必须有下列哪一项硬件()。
(A)微波接收装置(B)卫星地面站
(C)网络接口卡(D)电信局的交换设备
12.目前广泛使用的“通用串行总线”接口的英文简称是()。
(A)USB(B)UPS(C)COM(D)HUB
13.下列文件中必须采用无损压缩的是()。
(A)视频文件(B)音频文件(C)程序文件(D)图像文件
14.使用FrontPage编辑网页时，不可以为网页中的()创建超链接。
(A)背景图片(B)文字(C)剪贴画(D)列表
15.计算机辅助教学的英文缩写是()。
(A)CAD(B)CAM(C)CAI(D)CPU
16. 有如下程VB程序:
s=3
n=5
a=s*n
c=a-s12
s=s+n8
a=c-s4
n=s-n3
c=a+c16
s=s-n
运行后S的结果是()。
(A)3(B) 8(C) 5(D) 15
17)。
(A)HTTP协议(B)TCP/IP协议(POP3协议
18.VB工具箱中的工具称为()(A)窗体(B)工具箱((D)控件
19.下列字符中ASCII)。
(A)a(B) BC) R(D)20.ISP是网络服务供应商，个人用户向某)。
(A)ISPDNS)地址
(B)ISP
(C)ISP
(D)DNS)地址
21.在)。
(AC)分支结构(D)顺序结构
22”)。
(A)
(B)不能将“”
(C)不能更改“”
(D)“我的电脑”窗口中包括驱动器和文件夹图标
23.“64位微机”中的64位指的是()。
(A)微机型号(B)存储单位(C)内存容量(D)机器字长
24.局域网的拓扑结构不包括
(A)总线结构(B)环型结构(C)星型结构(D)树型结构
25.下列哪些媒体文件的格式可以相互转换()。
①FLA ②JPG ③WAV ④PSD⑤MP3
(A)②和③、④和⑤(B)①和②、③和④(C)①和②、④和⑤(D)②和④、③和⑤
26.下列哪些媒体需要经过编码才能使用计算机进行存储和加工处理()。
①文字 ②图像 ③声音 ④视频
(A)②③④(B)①②③④(C)①②④(D)①②③
27.对于PowerPoint，以下说法正确的是()
(A)可以编辑修改内容的视图有普通视图和浏览视图
(B)幻灯片播放时可以显示占位符
(C)幻灯片中一个对象只能设置一种动画效果
(D)在放映过程中不能改变播放的顺序
28.对2008年北京奥运会各国获得奖牌的比较分析，最合适的图表是()。
(A)柱状图(B)折线图(C)饼图(D)气泡图
29.对Excel的自动筛选功能，下列叙述错误的是()
(A)使用自动筛选时，将隐藏不满足条件的数据行
(B)使用自动筛选时，将删除不满足条件的数据行
(C)设置了筛选条件后，可以取消筛选条件，显示所有数据行
(D)用“数据”→“筛选”菜单中的“自动筛选”30.对Excel的分类汇总功能，下列说法正确的是()
(A)在分类汇总前需要对按分类的列进行排序
(B)在分类汇总前不需要对按分类的列进行排序
(C)
(D)分类汇总的方式是求和
题号 1 23 4 5 6 7 8 9 10
答案
题号 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
答案
题号 答案
二、简答题(7分)
1、试述Shift50分。)
2、15位或在Excel2003中，整数型数据只能输入12位有效数字，超过42分。)
分)
(13分)
a=bq+r,则a和b的最大公因子等于和r
比如求1406和646的最大公因子，可使用如下计算步骤：1406=2*646+114 →646=5*114+76 →114=1*76+38 →76=2*38+0 ，所以1406和646的最大公因子为38。程序如下，请在空白处填上合适内容。
Dim A as Long,B as Long,R as Long
A=inputbox(“请输入A的值”)
B=inputbox(“请输入B的值”)
Do
R= ①
A=B
B=R
Loop Until②
Print “最大公约数=”;③
①②③
(2)程序设计(5分)
求S=1+3+5+7+……+999的值，试利用VB程序语言写出主要程序段。
全国2011年7月高等教育自学考试
组织行为学试题
(课程代码：00152)
一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.组织行为学是一门( ) A.理论性学科 C.实验性学科
B.应用性学科 D.综合性学科
2.以下不属于组织行为学所使用的实验法的是( ) A.现场实验法 C.心理测验法
B.实验室实验法 D.准实验法
3.把能力分为智力、专门能力和创造力三类，其划分的标准是( ) A.差异性 C.适应性
B.倾向性 D.独立性
4.创造性行为产生的内在主观特征是( ) A.创造性思维 C.创造性动机
B.创造性需要 D.创造性能力
5.组织和员工对事业生涯进行设计、规划、实施和监控的过程是( ) A.事业生涯管理 C.事业生涯设计
B.事业生涯开发 D.事业生涯选择
6.由组织结构确定的职务分配很明确的群体是( )
A.正式群体 C.命令型群体
B.非正式群体 D.任务型群体
7.群体规范可以规划一个人在群体中的行为方式，这是群体规范的( ) A.标准功能 C.评价功能
B.导向功能 D.动力功能
8.对一种角色的态度与实际角色行为的一致性是( ) A.角色知觉 C.角色同一性
B.角色规范 D.角色期待
9.有他人在场会使活动效率提高的现象是( ) A.群体促进效应 C.群体协同效应
B.群体凝聚效应 D.群体互动效应
10.心理学家舒兹将人际关系需求分为包容需求、控制需求与( ) A.尊重需求 C.成就需求
B.感情需求 D.利益需求
11.关于冲突观念的现代观点认为( ) A.冲突有害无益 C.冲突有利无害
12.有效领导的基础是( ) A.领导的权威 C.领导的能力
B.领导的素质 D.领导的职位 B.应当避免冲突
D.保持适度水平的冲突是有益的
13.领导作风论认为创新型组织和以知识型员工为主导的组织最适宜采用的领导方式是 ( )
A.集权式 C.民主式
14.提高领导效能的根本措施是( ) A.科学决策 C.有效沟通
B.集权与民主结合式 D.放任式
B.民主决策 D.有效激励
15.把动机分为原始动机、一般动机与习得动机三种类型，其划分依据是( ) A.动机的属性不同 C.动机的由来不同
B.动机的作用强度不同 D.动机的作用结果不同
16.在现实生活中，有的人埋头工作是为了受表扬，留个好名声;有的人埋头工作是为了多拿点奖金;还有人为了多做贡献而埋头工作。这些现象说明( ) A.同一动机可以引起不同的行为
B.同一行为可以出自不同的动机
C.好的动机可以引起不合理的行为 D.坏的动机可能被外表积极的行为掩盖 17.动机会由于良好的行为结果而加强，使该行为重复出现，这是动机的( ) A.始发功能 C.强化机能
B.选择机能 D.导向功能
18.根据奥德弗的ERG理论，下面正确的命题是( ) A.生存需要的满足越少，人对关系需要的要求就越少 B.关系需要的满足越少，人对成长需要的要求就越多 C.成长需要的满足越少，人对成长需要的要求就越少 D.成长需要的满足越多，人对关系需要的要求就越多 19.职业生活质量的理论依据是( ) A.公平理论
B.期望理论
C.双因素理论 D.需要层次理论
M=Vit+EiaVia+EiaEejVejj=1n20. 综合型激励理论可用数学表达式表示为：EiaEejVejj=1n，其中
表示的是( )
B.任务内在激励 D.任务完成激励 A.任务结果激励 C.任务完成的效价
21.组织决策合理化的主观条件是( ) A.组织决策民主化 C.组织决策者素质的现代化
B.组织决策手段科学化 D.组织决策体制的科学化
22.从组织应达到的功效来看，以下不属于组织变革和发展应达到的具体目标的是
( ) A.使组织具有各种合理的规章、制度和条例 B.使组织具有先进可行的经营目标和工作目标 C.使组织具有科学、合理和系统的组织结构 D.使组织具有足够的持续性
23.在组织变革的过程中，对改革没有把握，为改革的前途担忧，从而表现得左顾右盼，犹豫不决，这是影响组织变革顺利进行的( ) A.保守性心理 C.求稳性心理
B.恐惧性心理 D.习惯性心理
24.以下组织变革的内容中，属于组织结构方面改革的是( ) A.操作程序更新 C.工艺流程自动化
B.开辟新市场 D.报酬制度改革
25.组织非常重视资历、年龄和经验，要求其成员具有极强的适应性和忠诚感。这类组织文化是( ) A.学院型 C.棒球队型
B.俱乐部型 D.堡垒型
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分) 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 26.人力资源管理研究的内容包括( ) A.行为规范 C.行为方法 E.行为科学
27.创造性行为的特点包括( ) A.有用性 C.适应性 E.主动性
28.小道消息的目标包括( ) A.建构和缓解焦虑
B.将支离破碎的信息说得完整 B.有效性 D.多变性 B.行为技巧 D.行为标准
C.将群体成员或局外人组成一个整体 D.表明信息发送者的地位或权力 E.强化正式沟通效果
29.根据领导权变理论，以下关于被领导者的说法中正确的有( ) A.是实现领导目标的基本力量 C.能反映领导的有效性
B.能反映领导的管理特征 D.是领导活动的客体
E.是领导活动的主体
30.影响人的优势动机变化的因素有( ) A.兴趣 C.爱好 E.抱负水准
三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分) 31.投射 32.群体凝聚力 33.决策智囊团 34.客观不公平感 35.组织发展
四、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分) 36.简要说明组织行为学的性质与特点。
37.组织对员工事业生涯管理的内容包括哪些方面? 38.影响从众行为的环境因素有哪些? 39.建立组织文化一般应遵循哪些原则? 40.简述组织行为科学化的内容。
五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分) 41.试述归因论的基本内容。
42.联系实际谈谈你对需要层次理论的“普遍性”、“层次性”和“主导性”的看法。
B.习惯 D.价值观
全国2011年7月高等教育自学考试
组织行为学试题答案
(课程代码：00152)
一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)
1.B 2.C 3.C 4.D 5.A 6.A 7.B 8.C 9.A 10. B 11. D 12. A 13. C 14. A 15. C 16. B 17. C 18. B 19. D 20. A 21. C 22. D 23. B 24. D 25. B
二、多项选择题 (本大题共5小题，每小题2分，共10分) 26. BC 27. ACE 28. ABCD 29. ABCD 30. ACDE
三、名词解释题 (本大题共5小题，每小题3分，共15分)
31. 是以己度人的思想方法，往往以自己的想法去猜测他人也是这种想法，而实际别人不是这样想的。
32. 是指群体成员之间相互吸引并愿意留在群体中的程度。
33. 是一种在组织系统中独立于决策者之外，但要站在决策人立场上进行研究的决策参与团体。
34. 客观不公平感是由于客观不公平的现象而引起的不公平感，即是说，客观上存在一些不合理、不公平现象，个人也认为它不合理。
35. 组织发展是指任何一个组织随着客观环境的变化而运用科学知识进行有计划的和全局性的旨在提高组织效能，使其健康运转的组织更新过程。
四、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)
36.(1)组织行为是一门多学科、多层次相交叉的边缘性学科，又是具有两重性和应用性的学科。(1分)
(2)边缘性。表现为多学科相交叉性和多层次相交切性两个方面。(2分) (3)两重性。表现为组织行为学既有自然属性，又有社会属性。(1分)
(4)应用性。组织行为学属于应用性科学，其直接目的是紧密联系组织管理者的工作实际，提高其工作能力，提高组织工作的绩效。(2分) 37.(1)鼓励和指导员工进行事业生涯设计和规划;(1分) (2)监督员工事业计划的执行，并及时向员工反馈信息;(1分)
(3)在招聘与选择过程中，要充分考虑员工对职业的期望、要求以及组织的要求和所提供的事业发展途径;(1分)
(4)人力资源的配置要与事业设计和规划统一起来;(1分) (5)运用定期的绩效考核和评价对员工事业计划进行监控;(1分)
(6)对员工进行培训与开发，提高员工发展事业生涯所需的知识和技能。(1分) 38.(1)群体的气氛;(1分) (2)群体的竞争性;(1分)
(3)群体的凝聚力;(1分)
(4)群体成员的共同性;(1分)
(5)群体目标;(1分)
(6)群体的规模。(1分)
39. 建立组织文化，一般应遵循以下指导原则：
(1)目标与价值原则;(1分)
(2)卓越原则;(1分)
(3)激励原则;(1分)
(4)环境原则;(1分) (5)个性原则;(1分)
(6)相对稳定原则。(1分)
40.(1)组织行为科学化也是组织行为合理化的过程，即组织按照其内在的发展规律不断地调整完善自身的结构和功能，以提高其适应、生存、发展和决策的能力，并创造出更为和谐的组织环境和更高的社会效益的动态过程。(3分)
(2)它主要包括组织结构合理化、组织运行有效化和组织心理和谐化三方面的内容。(3分)
五、论述题 (本大题共2小题，每小题10分，共20分)
41.(1)归因论是证明和推论人们活动的因果关系分析的理论。人们用这种理论来解释、预测和控制他们的环境，以及随这种环境而出现的行为;(3分)
(2)不同的归因会直接影响人们的工作态度和积极性，进而影响工作行为与绩效;一般人可以做出四种归因：①努力程度;②能力大小;③任务难度;④运气和机会。(4分) (3)归因论所研究的基本问题：①关于人心理活动发生的因果关系;②社会推论问题;③期望与预测。(3分)
42.(1)需要的“普遍性”、“层次性”和“主导性”是马斯洛需要层次理论的主要论点，只有领会了这三个特点，才能在使用中得心应手，运用自如。(1分)
(2)需要的“普遍性”强调需要对激励的重要关系。马斯洛指出需要本身就是激发动机的原始动力，一个人如果没有什么需要，也就没有什么动力与活力。反之，一个人有所需要，也就存在着激励的因素，正因为需要具有普遍性，管理人员如能充分了解广大员工的需要，就不愁找不到激励员工的途径。(3分)
(3)需要的“层次性”强调需要分层次、成阶梯式通级上升。在五个层次中，每一层次都包含有众多需要，具有相当丰富的激励作用，可供管理人员设置目标，激发动机，引导行为。(3分)
(4)需要的“主导性”指高层次需要不仅内容比低层次需要广泛，而且实现的难度愈益增大，激励力量增强。(3分)
最新电大专科《物流信息技术》期末试题标准题库及答案(试卷号：2322) 盗传必究 一、单项选择题 1.在条码的结构中，位于条码中间的条、空结构，包含条码所表达的特定信息的是( )。
A.终止符 B.数据符 C.校验符 D.静区 2.GIS中数据的( )是一种非常耗时、耗精力的交互处理工作。
A.编辑 B.输入 C.输出 D.采集 3.从EDl的定义可以看出，通信网络、EDl软件及硬件、EDl数据标准化是构成EDl系统的三要素。其中EDI( )是实现EDl的关键。
A.通信网络 B.软件 C.硬件 D.标准化 4.( )是存放在计算机存储设备中的以一种合理的方法组织起来的，与公司或组织的业务活动和组织结构相对应的各种相关数据的集合。
A.数据库 B.数据仓库 C.信息 D.数据集市 5.( )是根据商品需求量和成本合理化确定采购批次、间隔和批量，以确保在不间断供给的前提下使成本最小化。
A.采购决策 B.库存决策 C.运输决策 D.生产决策 6.20世纪80年代，各国相继制订了各自行业或国家EDl标准，其中( )制订的ANSIX12国家标准最具代表性。
A.中国 B.日本 C.美国 D.法国 7.与供应链相关的软件可以分为三类：平台软件、中间件软件和应用软件。其中( )一般指操作系统。
A.平台软件 B.中间件软件 C.应用软件 D.公用软件 8.( )是区域物流信息平台建设的核心部分，它为区域内各物流企业的业务运作提供最基本的信息支持。
A.共用信息平台 B.政府管理部门信息平台 C.政府职能部门支撑信息平台 D.物流业务信息平台 9.着重研究把Al的知识推理结果和DSS的基本功能模块有机结合的是( )。
A.智能决策支持系统 B.群决策支持系统 C.分布式决策支持系统 D.综合决策支持系统 10.编程的一项基本质量要求是程序的( )，即在给定环境下计算机能识别和正确运行所编程序，满足系统设备的功能要求。
A.正确性 B.可读性 C.简单性 D.可扩充件 11.在条码的结构中，位于条码中间的条、空结构，包含条码所表达的特定信息的是( )。
A.终止符 B.数据符 C.校验符 D.静区 12.( )是根据商品需求量和成本合理化确定采购批次、间隔和批量，以确保在不间断供给的前提下使成本最小化。
A.采购决策 B.库存决策 C.运输决策 D.生产决策 13.从EDI的定义可以看出，通信网络、EDI软件及硬件、EDI数据标准化是构成EDI系统的三要素。其中EDI( )是实现EDI的关键。
A.通信网络 B.软件 C.硬件 D.标准化 14.着重研究把AI的知识推理结果和DSS的基本功能模块有机结合的是( )。
A.智能决策支持系统 B.群决策支持系统 C.分布式决策支持系统 D.综合决策支持系统 15.GIS中数据的( )是一种非常耗时、耗精力的交互处理工作。
A.编辑 B.输入 C.输出 D.采集 16.编程的一项基本质量要求是程序的( )，即在给定环境下计算机能识别和正确运行所编程序，满足系统设备的功能要求。
A.正确性 B.可读性 C.简单性 D.可扩充性 17.( )是区域物流信息平台建设的核心部分，它为区域内各物流企业的业务运作提供最基本的信息支持。
A.共用信息平台 B.政府管理部门信息平台 C.政府职能部门支撑信息平台 D.物流业务信息平台 18.与供应链相关的软件可以分为三类：平台软件、中间件软件和应用软件。其中( ) 一般指操作系统。
A.平台软件 B.中间件软件 C.应用软件 D.公用软件 19.( )是存放在计算机存储设备中的以一种合理的方法组织起来的，与公司或组织的业务活动和组织结构相对应的各种相关数据的集合。
A.数据库 B.数据仓库 C.信息 D.数据集市 20.20世纪80年代，各国相继制订了各自行业或国家EDI标准，其中( )制订的ANSIX!2国家标准最具代表性。
A.中国 B.日本 C.美国 D.法国 21.地理信息系统主要由四个部分组成，即计算机硬件系统、计算机软件系统、地理空间数据和人员。其核心部分是( )。
A.计算机硬件系统 B.计算机软件系统 C.计算机软硬件系统 D.地理空间数据和人员 22.我国的GPS系统由( )颗卫星组成了完整的卫星导航定位系统，确保全天候、全天时提供卫星导航信息。
A.一 B.二 C.三 D.四 23.从EDI的定义可以看出，通信网络、EDI软件及硬件、EDI数据标准化是构成EDI系统的三要素。其中EDI( )是实现EDI的关键。
A.通信网络 B.软件 C.硬件 D.标准化 24.( )主要负责计算机系统的进程管理、作业管理、存储器管理、设备管理和文件管理等。
A.数据库应用系统 B.操作系统 C.数据库管理系统 D.数据库应用开发工具 25.构成EDl系统的要素是EDl软件、硬件、通信网络以及数据标准化。其中，EDI( )是整个EDl最关键的部分。
A.标准 B.软件 C.硬件 D.网络 26.射频技术RF的基本原理是( )理论。
A.机械 B.信息 C.电磁 D.力学 27.与供应链相关的软件可以分为三类：平台软件、中间件软件和应用软件。其中( )一般指操作系统。
A.平台软件 B.中间件软件 C.应用软件 D.公用软件 28.( )是区域物流信息平台建设的核心部分，它为区域内各物流企业的业务运作提供最基本的信息支持。
A.共用信息平台 B.政府管理部门信息平台 C.政府职能部门支撑信息平台 D.物流业务信息平台 29.着重研究把AI的知识推理结果和DSS的基本功能模块有机结合的是( )。
A.智能决策支持系统 B.群决策支持系统 C.分布式决策支持系统 D.综合决策支持系统 30.编程的一项基本质量要求是程序的( )，即在给定环境下计算机能识别和正确运行所编程序，满足系统设备的功能要求。
A.正确性 B.可读性 C.简单性 D.可扩充性 31.GPS卫星一般都配有( )钟，其测时精度很高，误差可忽略。
A.原子 B.分子 C.石英 D.机械 32.EDI( )标准是EDI技术标准的核心。
A.网络通信 B.处理 C.联系 D.语义语法 33.ED1不同用户的计算机应用系统之间通过通信网络直接进行子报文的互相交换与传递。这种方式称为( )。
A.直接方式 B.间接方式 C.垂直方式 D.水平方式 34.射频技术RF的基本原理是( )理论。
A.机械 B.信息 C.电磁 D.力学 35.政府机构运用现代计算机和网络技术，将其管理和服务职能转移到网络上去完成，我 们称之为( )。
A.电子商务 B.电子管理 C.电子政府 D.电子政务 36.( )协议是Internet网中进行通信的标准协议。
A.TCP/IP B.NetBEUI C.DLC D.AppleTalk 37.物流的( )是物流信息化的必然结果。
A.自动化 B.网络化 c.机械化 D.市场化 38.POS系统即销售时点信息系统，最早应用于( )。
A.金融业 B.旅馆业 c.批发业 D.零售业 39.主要优点是见效快、费用相对低、系统质量较高、安全保密性较好、维护有保障的物流 信息系统开发方式是( )。
A. 自行开发 B.委托开发 C.购买商用系统 D.合作开发 40.( )是物流信息系统开发的关键环节。
A.系统开发准备 B.系统调查 C.系统分析 D.系统设计 41.( )电子标签系统用于短距离、低成本的应用中。
A.低频 B.中频 C.高频 D.超高频 42.以下属于国外著名GIS软件的是( )。
A.GeoStar B.Maplnfo C.CityStar D.MapGIS 43.GPS系统定位的精度取决于对信号传播( )的测定。
A.速度 B.范围 C.频率 D.时间 44.经过处理的、有含义的有用数据就是( )。
A.数据库 B.数据仓库 C.信息 D.数据集市 45.数据库设计步骤中的第一步是( )。
A.概念结构设计 B.逻辑结构设计 C.数据库物理设计 D.需求分析 46.( )体现了商品与货币的等价交换的转移过程。
A.物流 B.信息流 C.资金流 D.商流 47.( )主要指利用计算机网络等现代信息技术，对运输计划、运输工具、运送人员及运输过程的跟踪、调度指挥等管理业务进行有效管理的人机系统。
A.仓储管理信息系统 B.运输管理系统 C.配送中心信息管理系统 D.供应链管理信息系统 48.( )数据库系统是物理上分散而逻辑上集中的数据库系统。
A.分布式 B.集中式 C.分布集中式 D.虚拟式 49.最常见的因果分析方法是( )。
A.简单平均法 B.加权平均值 C.线性回归分析 D.指数平滑法 50.对软件进行测试的主要方法为一段源程序通过编译后，要先经过人工测试，然后再进行机器测试。以下属于人工测试方法的是( )。
A.黑盒测试 B.白盒测试 C.组装测试 D.会审 51.基于Internet/Intranet的GIS技术我们称之为( )。
A.InternetGIS B.IntranetGIS C.网络GIS D.WebGIS 52.GPS地面监控跟踪站又被分为主控站、监控站和注入站，其中主控站有( )个。
A.1 B.2 C.3 D.4 53.配送的准备工作或基础工作是( )。
A.储存 B.分拣及配货 C.配送运输 D.备货 54.( )协议是Internet网中进行通信的标准协议。
A.TCP/IP B.NetBEUI C.DLC D.AppleTalk 55.条码识读器有光笔识读器、CCD识读器和激光识读器等几类。( )一般需与标签接触才能识读条码信息。
A.手持式识读器 B.激光识读器 C.CCD识读器 D.光笔识读器 56.目前影响电子标签应用的主要因素是( )。
A.速度 B.成本 C.结构 D.安全 57.( )的主要功能是库存数量控制和库存量规划。
A.采购入库管理系统 B.销售出库管理系统 C.库存管理系统 D.经营绩效管理系统 58.( )是各级电子政务在区域物流信息平台的窗口，可充分发挥政府的政策导向作用。
A.共用信息平台 B.政府管理部门信息平台 C.政府职能部门支撑信息平台 D.物流业务信息平台 59.在( )指导下，物流市场预测不能独立地、封闭地研究预测对象。
A.可知性原理 B.可能性原理 C.可控性原理 D.系统性原理 60.( )是一种模拟人类专家解决领域问题的计算机程序系统。
A.专家系统 B.数据库系统 C.模型库系统 D.方法库系统 二、多项选择题 1.常用的软件生存期模型有( )。
A.瀑布模型 B.原型模型 C.螺旋模型 D.喷泉模型 E.智能模型 2.生物识别指的是利用可以测量的人体生物学或行为学特征来核实个人的身份。这些技术包括( )等。
A.指纹识别 B.虹膜扫描 C.声音识别 D.面部识别 E.手掌几何学 3.现代物流中的GIS主要应用在( )等方面。
A.运输路线的选择 B.仓库位置的选择 C.仓库的库存量控制 D.合理装卸策略 E.运输车辆的调度 4.配送中心的功能包括( )。
A.配送功能 B.仓储保管功能 C.运输功能 D.信息提供功能 E.流通加工功能 5.预测方法总体上可分为两大类，即( )。
A.定性预测 B.定量预测 C.加权预测 D.指数预测 E.综合预测 6.信息的重要特性包括( )。
A.扩散性 B.不可复制性 C.可共享性 D.可度量性 E.凝缩性 7.自动识别是指对字符、影像、条码、声音等记录数据的载体进行机器自动辨识并转化为数据的技术，包括( )等等。
A.条码技术 B.EDI技术 C.磁卡技术 D.RFID技术 E.指纹识别技术 8.GIS中最常用的数据组织方式为( )。
A.网络模型 B.矢量模型 C.变量模型 D.链状模型 E.栅格模型 9.GPS定位的误差来源有( )。
A.卫星钟误差 B.卫星星历误差 C.电离层延迟误差 D.接收机钟差 E.接收机噪声 10.根据EDI的不同发展特点和运作层次，将其分为( )。
A.封闭式EDI B.开放式EDI C.以Internet为基础的EDI D.交互式EDI E.间接式EDI 11.常用的软件生存期模型有( )。
A.瀑布模型 B.原型模型 C.螺旋模型 D.喷泉模型 E.智能模型 12.选择条形码阅读设备前，要了解扫描设备的几个主要技术参数，包括( )。
A.分辨率 B.扫描景深 C.扫描高度 D.扫描速度 E。误码率 13.以下属于典型的物流信息系统的是( )。
A.仓储管理信息系统 B.运输管理系统 C.配送中心信息管理系统 D.财务管理系统 E.供应链管理信息系统 14.目前，国内外比较常用的物流网络信息系统有( )等。
A.共用物流信息平台 B.EOS C.POS D.GPS E.GIS 15.物流信息系统的开发原则主要有( )。
A.规范化原则 B.优化与创新的原则 C.实用和实效的原则 D.领导参加的原则 E.用户参与的原则 16.数据挖掘工具主要有( )三种。
A.神经计算 B.工程计算 C.优化分析 D.智能代理 E.辅助分析 17.GIS主要的软件部件有( )等。
A.输入地理信息的工具 B.数据库管理系统工具 C.支持地理信息的查询分析工具 D.处理地理信息的工具 E.可视化显示的工具 18.以下属于典型的物流信息系统的是( )。
A.仓储管理信息系统 B.运输管理系统 C.配送中心信息管理系统 D.财务管理系统 E.供应链管理信息系统 19.以下属于时间序列分析法的方法有( )。
A.简单平均法 B.加权平均值 C.简单移动平均法 D.指数平滑法 E.动态模拟法 20.物流信息系统的开发过程一般包括( )以及系统转换、系统运行与维护、系统评价等步骤。
A.系统开发准备 B.系统调查 C.系统分析 D.系统设计 E.系统实现 21.数据库具有如下特点( ， )。
A.冗余度小 B.数据共亭性 C.数据独立性 D.冗余度大 E.数据独占性 22.物流条形码中码制标准主要有三种类型，即( )。
A.通用商品条码 B.交叉二五条码 C.位置码 D.贸易单元128条码 E.反码 23.GPS系统与其他导航系统相比，主要具有以下特点( A.全天候作业 B.定位精度高 C.实时导航 D.全球化作业 E.执行操作复杂 24.供应链管理信息系统的特点有( )。
A.实时可视化跟踪查询 B.虚拟库存的管理 C.电子商务 D.支持门到门的物流业务 E.支持物流增值业务 25.EOS推广的关键因素包括( )。
A.商品数据库 B.企业公共代码 C.商品代码 D.公共数据库 E.EOS增值网支持服务 26.数据挖掘工具主要有( )三种。
A.神经计算 B.工程计算 C.优化分析 D.智能代理 E.辅助分析 27.GiS主要的软件部件有( )等。
A.输入地理信息的工具 B.数据库管理系统工具 C.支持地理信息的查询分析工具 D.处理地理信息的工具 E.可视化显示的工具 28.以下属于典型的物流信息系统的是( )。
A.仓储管理信息系统 B.运输管理系统 C.配送中心信息管理系统 D.财务管理系统 E.供应链管理信息系统 29.以下属于时间序列分析法的方法有( )。
A.简单平均法 B.加权平均值 C.简单移动平均法 D.指数平滑法 E.动态模拟法 30.物流信息系统的开发过程一般包括( )以及系统转换、系统运行与维护、系统评价等步骤。
A.系统开发准备 B.系统调查 C.系统分析 D.系统设计 E.系统实现 三、判断题 (√)1.计算机内部一律采用二进制数码来表示指令和数据。
(×)2.我国物流各个环节如运输、仓储、配送的成本以及劳动力和设备成本都远远低于发达国家，因此整个物流过程的综合成本也大大低于发达国家。
(√)3.对于任何一只射频电子标签来讲，都具有惟一的ID号，这个ID号对于一只标签来讲，是不可更改的。
(×)4.区域地理信息系统是具有有限目标和专业特点的地理信息系统，为特定的目的服务。
(√)5.手机独立定位技术是通过在手机内部加GPS接收机模块，并将普通手机天线换成能够接收GPS信号的多用途天线。
(×)6.根据运力资源的实际情况，对运输作业任务进行调度处理，生成相应的运输作业指令和任务。这是运输管理信息系统的运输资源管理功能。
(√)7.从社会化分工的角度看，物流业的发展只有在规模经营和网络化运作的基础上才能产生预期的效益。
(×)8.POS系统包含后台POS系统和前台MIS系统两大基本部分。
(√)9.DSS是一种以计算机为工具，应用决策科学及有关学科的理论与方法，以人机交互方式辅助决策者解决半结构化和非结构化决策问题的信息系统。
(×)10.面向对象方法与原型法的重要区别是，原型法需要一定的软件基础支持才可以得到应用，而面向对象的系统开发方法却不需要。
(√)11.在结构数据模型中，网状模型和层次模型统称为非关系模型。
(√)12.物流、商流、资金流和信息流，是一个相互联系、相‘互伴随、共同支撑流通活动的整体。
(√)13.自动识别技术根据识别对象的特征可以分为两大类，分别是数据采集技术和特征提取技术。
(×)14.GIS中最常用的数据组织方式为矢量模型和栅格模型。在栅格模型中，用点、线、面表达世界。
(×)15.在GPS定位过程中，存在着的各种误差均可采用一定方法得到消除。
(×)16.物流EDI系统的主要功能是提供报文转换。不同类型的企业，对报文的要求是一样的。
(×)17.仓储管理的服务水平一般用需求量占供应量的百分比大小来衡量。
(×)18.共用物流信息平台主要是为微观区域物流管理服务，它能支持企业物流的经营运作。
(×)19.RFID系统的工作频率划分中，低频系统应用于需要较长的读写距离和较高的读写速度的场合。
(×)20.结构化生命周期开发方法的开发过程是一个循环的、不断修改完善的过程。
(×)21.数据集市就是数据仓库。
(√)22.物流标准化是我国物流企业进军国际物流市场的通行证。
(√)23.使用一维条码，必须通过连接数据库的方式提取信息才能明确条码所表达的信息含意。
(×)24.任一RFID系统至少应包含两根天线，一个完成信号发射，一个承担信号接收。
(√)25.在用GPS信号导航定位时，为了计算GPS用户的三维坐标，必须观测4颗GPS卫星的位置。
(×)26.EDI处理标准是要解决EDI通信网络应该建立在何种通信网络协议之上，以保证各类EDI用户系统的互联。
(×)27.信息系统是支撑供应链物流全过程管理最重要的基础。
(√)28.EOS系统有利于提高企业物流信息系统的效率，使各个业务信息子系统之间的数据交换更加便利和迅速，丰富企业的经营信息。
(×)29.德尔菲法是定性预测方法中最重要、最有效的一种方法，它只可用于短期预测，不能用于中、长期预测。
(×)30.物流信息系统开发方法中，每种方法都是在前一种方法不足的基础上发展起来的，在局部或一定程度上弥补了前种方法的不足，因此，后一种开发方法可以替代前一种方法。
(×)31.数据收集是数据库的核心任务。
(√)32.商流是物流、资金流和信息流的起点，也可以说是后“三流”的前提。
(√)33.RFID与条码相比，其最大的优势是可以同时识别多个标签。
(√)34.应用型地理信息系统是根据用户的需求和应用目的而设计的一种解决一类或多类实际应用问题的地理信息系统。
(×)35.GPS的伪距差分定位原理是一种最简单的差分方法，任何一种GPS接收机均可改装和组成这种差分系统。
(×)36.物流EDI系统的主要功能是提供报文转换。不同类型的企业，对报文的要求是一样的。
(√)37.库存管理系统的主要功能是库存数量控制和库存量规划。
(√)38.企业内部网是在国际互联网基础上，将企业内部的各个分支机构和管理部门连接起来，以实现企业内部信息共享的电子网络。
(√)39.DSS是一种以计算机为工具，应用决策科学及有关学科的理论与方法，以人机交互方式辅助决策者解决半结构化和非结构化决策问题的信息系统。
(×)40.由于每个专家系统所需要完成的任务不同，因此其系统结构也不尽相同。但人机接口和推理机是专家系统中最基本的模块。
(√)41.信息的分享，不同于物质的分享，不会引起信息本身的减少。
(×)42.采购决策主要涉及库存的方式、数量和管理方法，是降低物流成本的重要依据。
(√)43.RFID与条码相比，其最大的优势是可以同时识别多个标签。
(×)44.应用型地理信息系统也称地理信息系统开发平台或外壳。
(√)45.自动识别技术根据识别对象的特征可以分为两大类，分别是数据采集技术和特征提取技术。
(×)46.配送运输是配送不同于其他物流形式的功能要素，是决定整个配送系统水平的关键要素。
(√)47.GPS地面监控部分的主要功能是对空间的卫星系统进行检测、控制，并向每颗卫星注入更新的导航电文， (√)48.EOS系统有利于提高企业物流信息系统的效率，使各个业务信息子系统之间的数据交换更加便利和迅速，丰富企业的经营信息。
(√)49.库存管理系统的主要功能是库存数量控制和库存量规划。
(×)50.物流EDI系统的主要功能是提供报文转换。不同类型的企业，对报文的要求是一样的。
(√)51.物流标准化是我国物流企业进军国际物流市场的通行证。
(×)52.二维条码主要用于对物品的标识，一维条码用于对物品的描述。
(√)53.使用一维条码，必须通过连接数据库的方式提取信息才能明确条码所表达的信息含意。
(×)54.任- RFID系统至少应包含两根天线，一个完成信号发射，一个承担信号接收。
(√)55.在用GPS信号导航定位时，为了计算GPS用户的三维坐标，必须观测4颗GPS卫星的位置。
(×)56.EDI处理标准是要解决EDI通信网络应该建立在何种通信网络协议之上，以保证各类EDI用户系统的互联。
(√)57.GPS地面监控部分的主要功能是对空间的卫星系统进行检测、控制，并向每颗卫星注入更新的导航电文。
(√)58.EOS系统有利于提高企业物流信息系统的效率，使各个业务信息子系统之间的数据交换更加便利和迅速，丰富企业的经营信息。
(√)59.库存管理系统的主要功能是库存数量控制和库存量规划。
(×)60.物流EDI系统的主要功能是提供报文转换。不同类型的企业，对报文的要求是一样的。
四、名词配伍 题一：
1.( A )是存放在计算机存储设备中的以一种合理的方法组织起来的，与公司或组织的业务活动和组织结构相对应的各种相关数据的集合，该集合中的数据可以为公司或组织的各级经过授权的人员或应用程序以不同的权限所共享。
2.( B )是一种非接触式的自动识别技术，是一项利用射频信号通过空间耦合(交变磁场或电磁场)实现无接触信息传递并通过所传递的信息达到识别目的的技术。
3.( C )是一种在公司之间传输订单、发票等作业文件的电子化手段。它通过计算机通信网络将贸易、运输、保险、银行和海关等行业信息，用一种国际公认的标准格式，实现各有关部门或公司与企业之间的数据交换与处理，并完成以贸易为中心的全部过程，它是20世纪80年代发展起来的一种新颖的电子化贸易工具，是计算机、通信和现代管理技术相结合的产物。
4.( E )是通过对共用数据的采集，为企业信息系统提供基础支撑信息，满足企业信息系统对共用信息的需求，支撑企业信息系统各种功能的实现;
同时，通过共享信息支撑政府部门间行业管理与市场规范化管理方面协同工作机制的建立，如通过共用安全数据为交通运输管理提供支撑。
5.( D )是指主要依据调查研究，采用少量数据和直观材料，预测人员再利用自己的知识和经验，从而对预测对象做出预测。该方法主要用于对预测对象的未来性质、发展趋势和发展转折点进行预测，适合缺乏充分数据的预测场合。
A.数据库 B.射频识别 C.电子数据交换 D.定性预测方法 E.共用物流信息平台 题二：
1.(E)是按物流合理化的目的和要求，制定各类技术标准、工作标准，并形成全国乃至国际物流系统标准化体系的活动过程。
2.(D)是一种非接触式的自动识别技术，是一项利用射频信号通过空间耦合(交变磁场或电磁场)实现无接触信息传递并通过所传递的信息达到识别目的的技术。
3.(A)是一种在公司之间传输订单、发票等作业文件的电子化手段。它通过计算机通信网络将贸易、运输、保险、银行和海关等行业信息，用一种国际公认的标准格式，实现各有关部门或公司与企业之间的数据交换与处理，并完成以贸易为中心的全部过程，它是20世纪80年代发展起来的一种新颖的电子化贸易工具，是计算机、通信和现代管理技术相结合的产物。
4.(C)是指企业间利用通信网络(VAN或互联网)和终端设备以在线连接方式进行订货作业和订货信息交换的系统。
5.(B)是一种以计算机为工具，应用决策科学及有关学科的理论与方法，以人机交互方式辅助决策者解决半结构化和非结构化决策问题的信息系统。
A.电子数据交换 B.决策支持系统(DSS) C.电子自动订货系统(EOS) D.射频识别 E.物流标准化 题三：
1.( C)是指反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。
2.( B)即全球定位系统，它是利用由导航卫星构成的全球卫星定位系统进行测时和测距。
3.( A)主要指利用计算机网络等现代信息技术，对运输计划、运输工具、运送人员及运输过程的跟踪、调度指挥等管理业务进行有效管理的入机系统。
4.( E)是指通过自动读取设备(主要是扫描器)，在销售商品时直接读取商品销售信息(如商品名称、单价、销售数量、销售时间、销售店铺、购买顾客等)，实现前台销售业务的自动化，对商品交易进行实时服务和管理，并通过通信网络和计算机系统传送至后台，通过后台计算机系统( MIS)的计算、分析与汇总等掌握商品销售的各项信息，为企业管理者分析经营成果、制定经营方针提供依据，以提高经营效率的系统。
5.( D)是指将系统设计阶段的结果在计算机上实现，将原来纸面上的、类似于设计图纸的系统设计方案转换为可执行的系统。
A.运输管理系统 B.GPS C.物流信息 D.系统实施 E.前台POS系统 题四：
1.( C )是指采用工程的概念、原理、技术和方法来开发和维护软件。其核心内容是以工程化的方式组织软件的开发，它借鉴了传统工程的原则和方法，以求高效地开发高质量的软件。
2.( A )是由一组按一定编码规则排列的条、空符号组成的编码符号，用以表示一定的字符、数字及符号组成的信息。
3.( E )是用来管理仓库内部的人员、库存、工作时间、订单和设备的软件实施工具。这里所称的“仓库”，包括生产和供应领域中各种类型的储存仓库和配送中心。
4.( B )是指通过自动读取设备(主要是扫描器)，在销售商品时直接读取商品销售信息(如商品名称、单价、销售数量、销售时间、销售店铺、购买顾客等)，实现前台销售业务的自动化，对商品交易进行实时服务和管理，并通过通信网络和计算机系统传送至后台，通过后台计算机系统( MIS)的计算、分析与汇总等掌握商品销售的各项信息，为企业管理者分析经营成果、制定经营方针提供依据，以提高经营效率的系统。
5.( D )是一种以计算机为工具，应用决策科学及有关学科的理论与方法，以人机交互方式辅助决策者解决半结构化和非结构化决策问题的信息系统。
A.条码 B.前台POS系统 C.软件工程 D.决策支持系统( DDS) E.仓储管理系统(WMS) 题五：
1.( B )是指企业间利用通信网络(VAN或互联网)和终端设备以在线连接方式进行订货作业和订货信息交换的系统。
2.( D )是指将系统设计阶段的结果在计算机上实现，将原来纸面上的、类似于设计图纸的系统设计方案转换为可执行的系统。
3.( A )是一种以计算机为工具，应用决策科学及有关学科的理论与方法，以人机交互方式辅助决策者解决半结构化和非结构化决策问题的信息系统。
4.( E )是依据必要的统计资料，借用一定的数学模型，对预测对象的未来状态和性质进行定量测算等方法的总称。
5.( C )是指反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。
A.决策支持系统(DDS) B.电子自动订货系统(或EOS) C.物流信息 D.系统实施 E.定量预测方法 题六：
1.(C)是存放在计算机存储设备中的以一种合理的方法组织起来的，与公司或组织的业务活动和组织结构相对应的各种相关数据的集合，该集合中的数据可以为公司或组织的各级经过授权的人员或应用程序以不同的权限所共享。
2.(D)是一种非接触式的自动识别技术，是一项利用射频信号通过空间耦合(交变磁场或电磁场)实现无接触信息传递并通过所传递的信息达到识别目的的技术。
3.(A)是一种在公司之间传输订单、发票等作业文件的电子化手段。它通过计算机通信网络将贸易、运输、保险、银行和海关等行业信息，用一种国际公认的标准格式，实现各有关部门或公司与企业之间的数据交换与处理，并完成以贸易为中心的全部过程，它是20世纪80年代发展起来的一种新颖的电子化贸易工具，是计算机、通信和现代管理技术相结合的产物。
4.(B)也称为区域物流信息平台，是通过对共用数据的采集，为企业信息系统提供基础支撑信息，满足企业信息系统对共用信息的需求，支撑企业信息系统各种功能的实现;
同时，通过共享信息支撑政府部门间行业管理与市场规范化管理方面协同工作机制的建立，如通过共用安全数据为交通运输管理提供支撑。
5.(E)是指主要依据调查研究，采用少量数据和直观材料，预测人员再利用自己的知识和经验，从而对预测对象做出预测。该方法主要用于对预测对象的未来性质、发展趋势和发展转折点进行预测，适合缺乏充分数据的预测场合。
A.电子数据交换 B.共用物流信息平台 C.数据库(DataBase，简称DB) D.射频识别 E.定性预测方法 五、问答题 1.条码技术按码制分为哪几类?(9分) 答：条码按码制一般分为九类。
①UPC码。②EAN码。③交叉25码。④39码。⑤库德巴码。⑥128码。⑦93码。⑧49码。⑨其他码制。(每个1分) 2.3G物流配送监控的功能有哪些?(10分) 答：(1)车辆跟踪。(2分) (2)路线的规划和导航。(2分) (3)指挥调度。(2分) (4)信息查询。(2分) (5)紧急救援。(2分) 3.试述决策支持系统的各个组成部分及其功能。(16分) 答：(1)人机对话子系统。(1分) 人机对话子系统是DSS中用户和计算机的接口，在操作者、模型库、数据库和方法库之间起着传送(包括转换)命令和数据的重要作用，其核心是人机界面。(3分) (2)数据库子系统。(1分) 数据库子系统是存储、管理、提供与维护用于决策支持的数据的DSS基本部件，是支撑模型库子系统及方法库子系统的基础。数据库子系统由数据库、数据析取模块、数据字典、数据库管理系统及数据查询模块等部件组成。(3分) (3)模型库子系统。(1分) 模型库子系统是构建和管理模型的计算机软件系统，模型库子系统主要由模型库与模型库管理系统两大部分组成。从理论上讲，利用模型库中的“元件”可以构造出任意形式且无穷多的模型，以解决任何所能表述的问题;
模型库管理系统的主要功能则是模型的利用与维护。
(3分) (4)方法库子系统。(1分) 方法库子系统是存储、管理、调用及维护DSS各部件要用到的通用算法、标准函数等方法的部件，方法库中的方法一般用程序方式存储。方法库子系统由方法库与方法库管理系统组成。(3分) 4.常用的数据模型有哪些?(10分) 答：根据应用的不同，数据模型可分为两类。
(1)概念数据模型 概念数据模型只描述信息的特性和强调语义，而不涉及信息在计算机中的表示，是现实世界到信息世界的第一层抽象。最常用的是实体联系模型(EntityRelationshipModel)。(2-5) (2)结构数据模型 结构数据模型直接描述数据库中数据的逻辑结构，这类模型涉及到计算机系统，又称为基本数据模型。它是用于机器世界的第二层抽象，通常包括一组严格定义的形式化语言，用来定义和操作数据库中的数据，最常用的有层次模型、网状模型、关系模型和面向对象模型。(2-5)(答出要点给基本点，视发挥情况酌情加分) 5.网络GPS的特点是什么?(10分) 答：(1)成本较低。(2分) (2)功能多、精度高、覆盖面广，在全球任何位置均可进行车辆的位置监控工作，充分满足网络GPS所有用户的要求。(2分) (3)定位速度快，有力地保障了物流运输企业能够在业务动作上提高反应速度，降低车辆空驶率，降低运作成本，满足客户需要。(2分) (4)信息传输采用GSM/GPRS公用数字移动通信网，具有保密性高、系统容量大、抗干扰能力强、漫游性能好、移动业务数据可靠等优点;
同时，容易实现有权限的信息透明化。(2分)(5)构筑在国际互联网这一最大的网上公共平台上，具有开放度高、资源共享程度高等优点。(2分) 6.试述决策支持系统的特征。(10分) 答：(1)DSS的基本特征：针对上层管理人员经常面临的结构化程度不高、说明不够充分的问题;
把模型或分析技术与传统的数据存取技术及检索技术结合起来;
易于为非计算机专业人员以交互会话的方式使用;
强调对环境及用户决策方法改变的灵活性及适应性;
支持但不是代替高层决策者制定决策。(5分) (2)DSS的结构特征：模型库及其管理系统;
数据库及其管理系统;
方法库及其管理系统;
交互式计算机硬件及软件;
对用户友好的建模语言。(5分) 7.什么是自动识别技术?自动识别技术包括哪几种类型?(10分) 答：自动识别技术就是应用一定的识别装置，通过被识别物品和识读装置之间的接近活动，自动地获取被识别物品的相关信息，并提供给后台的计算机处理系统来完成相关后续处理的一种技术。(4分) 自动识别技术的种类包括：
(1)条码技术}(1分) (2)光学字符识别OCR;
(1分) (3)生物识别技术;
(1分) (4)磁条(卡)技术;
(1分) (5)IC卡;
(1分) (6)射频识别技术(RFID)。(1分) 8.GIS物流分析软件集成了哪些模型? (10分) 答：(1)车辆路线模型(1～2.5分) (2)网络物流模型(1～2.5分) (3)分配集合模型(1～2.5分) (4)设施定位模型(1～2.5分) 9.结合实例说明电子自动订货系统(EOS)的流程。(15分) 答：(1)在零售店的终端利用条码阅读器获取准备采购的商品条码，并在终端机上输入订货种类;
利用电话线通过调制解调器传到批发商的计算机中。(2分) (2)批发商开出提货传票，并根据传票，同时开出拣货单，实施拣货，然后依据送货传票进行商品发货。(2分) (3)迭赞传票上的资料使成为零售商的盘椅融款资料及批发商桶波收账教资料。(2分) (4)将送货传票上的资料接到应收账款的系统中去。(2分) (5)零售商对送到的货物进行检验后，便可以陈列与销售了。(2分) 10.数据库系统的概念是什么?它由哪些部分组成?(10分) 答：数据库系统(DBS)是采用数据库技术的计算机系统，是可运行的以数据库方式存储、维护和向应用系统提供数据或信息支持的系统。它由计算机硬件、软件及相关人员组成。(4分) 具体包括：
(1)数据库及其硬件支持系统;
(1分) (2)数据库管理系统;
(1分) (3)操作系统;
(1分) (4)数据库应用系统;
(1分) (5)数据库应用开发工具;
(1分) (6)数据库管理员及其他人员。(1分) 11.应用型地理信息系统设计的主要内容是什么?(10分) 答：(1)系统总体设计;
(1-2分) (2)数据库详细设计;
(1-2分) (3)系统功能设计;
(1-2分) (4)应用模型和方法设计;
(1-2分) (5)输入、输出设计。(1-2分) 12.结合实例谈谈物流信息系统的开发过程。(15分) 答：(1)系统开发准备;
(1-2分) (2)系统调查;
(1-2分) (3)系统分析;
(1-2分) (4)系统设计;
(1-2分) (5)系统实施与转换;
(1-2分) (6)系统维护和评价;
(1-2分) 13.物流信息技术主要包括哪些?(10分) 答：(1) EDI技术;
(2分) (2) GPS/GIS技术;
(2分) (3)条形码/射频技术;
(2分) (4)通信技术;
(2分) (5)数据库/数据仓库技术;
(1分) (6)网络安全技术。(1分) 14.常用的定性预测方法有哪些?(10分) 答：(1)一般预测;
(2分) (2)市场调查;
(2分) (3)小组共识;
(2分) (4)德尔菲法;
(2分) (5)情景分析法。(2分) 15.举例说明物流信息系统运行管理包括哪些内容?(15分) 答：(1)日常管理与维护;
(2-4分) (2)系统文档规范管理;
(2-4分) (3)系统安全与保密管理。(2-4分) 16.简述RFID技术的主要特点。(10分) 答：RFID是一项易于操控，简单实用且特别适合用于自动化控制的灵活性应用技术，其所具备的独特优越性是其它识别技术无法企及的。它既可支持只读工作模式也可支持读写工作模式，且无需接触或瞄准;
可自由工作在各种恶劣环境下;
可进行高度的数据集成。另外，由于该技术很难被仿冒、侵入，使RFID具备了极高的安全防护能力。(3分 ) 和传统条形码识别技术相比，RFID有以下优势：
(1)快速扫描(1分) (2)体积小型化、形状多样化(1分) (3)抗污染能力和耐久性(1分) (4)可重复使用(1分) (5)穿透性和无屏障阅读(1分) (6)数据的记忆容量大(1分) (7)安全性(1分) 17.什么是物流信息网络化?物流信息网络化的特点是什么?(10分) 答：所谓物流信息网络化，就是指在物流领域综合应用现代计算机技术和通信技术，实现物流信息的电子化、数字化，并能完成其在多媒体化、高效率的综合网络上自动采集、处理、存储、传输和交换，最终达到物流信息资源充分开发和普遍共享，以降低物流成本，提高物流效率的过程。(5分) 其特点如下：
(1)网络专业性强。(1分) (2)信息来源的广泛性。(1分) (3)地域的广袤性。(1分) (4)网上信息实时性、动态性强。(2分) 18.结合实例说明运输管理信息系统的功能?(15分) 答：(1)配载调度。①线路选择。②装载规划。③车辆调度。(2-3分) (2)运输过程控制管理。(1-2分) (3)运输资源管理。(1-2分) (4)跟踪调度。①应用MCA的车辆运行管理系统。②应用GPS等技术的车辆运行管理系统。(2-3分)
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