在日常生活和工作中，制度的使用越来越多。制度一经制定颁布，就对某一岗位或从事某一工作的人员起到约束作用，这是他们行动的标准和依据。那么你真的知道如何制定制度吗？以下是小编收藏的《免费车间管理制度》，仅供参考，大家一起来看看吧。
车间安全管理初探
【摘要】 车间是企业生产任务的主要执行者，也是保安全的关键责任者车间的安全建设在企业的安全管理中占有举足轻重的地位。只有把车间安全工作搞好了， 企业的安全工作才能有保障。
【关键词】 车间;安全;管理
1.大力宣传安全风险管理，营造浓厚的学习氛围
为确保让每名干部职工融入到安全风险管理的氛围中。车间组织全体干部职工召开了安全风险管理动员会，成立了车间安全风险管理小组，制定了《车间安全风险管理办法(试行)》，确定了“两手抓、两不误”的贯彻实施模式。车间以专题会、生产会、周例会、班前讲话等各种形式组织干部职工认真学习安全风险管理相关知识，大力宣传安全风险管理知识，让职工理解风险管理的目的是提前预防、控制不安全因素，提高对安全风险管理的认识。
在车间学习、研判的基础上，组织干部职工共同学习《工务安全风险管理知识宣传手册》，发动全体职工开展安全风险源点研判，在全车间范围内开展安全风险管理大讨论活动，组织车间全体干部职工183人进行安全风险管理知识考试，通过考试检验了学习宣传的效果，深化了车间安全风险管理工作的开展。
2.盯控关键，抓好风险研判
车间、班组发动干部职工围绕“五大关键，十三个重点”自下而上、自上而下全员参与安全风险的排查，强化落实病害设备检查、处理措施，控制管内关键部位(生产场所)的劳动安全卡控等全面排查，不留死角。
根据风险类别、发生频率、可能产生后果的严重程度，合理确定高度风险、中度风险、低度风险三级风险。班组每月按时上报车间安全风险点的排查情况，由车间进行汇总梳理，形成车间安全风险控制数据库，同时向各工区公布。
车间对查明的安全风险源点，采取定性、定量或半定量的方法，逐一分析风险致因、可能造成的后果、影响范围、危害程度。并综合分析不同风险及其来源的相互关系，以及现有措施的有效性。根据研判的风险事件，按照设备质量标准和职工作业标准，分系统、分层次周密制定控制措施，切实做到标本兼治，有效化解和降低风险。
3.结合实际，将安全风险管理深入日常管理工作
车间安全风险管理实行动态管理。每日施工作业开始，施工负责人结合班前试问，对照《现场重点岗位风险辨识卡》开展班前安全讲话、抽问，并针对《安全风险重点控制揭示牌》中的相关内容，对施工作业项目存在的安全风险重点进行强调，让每名作业人员熟知当天施工作业项目的安全风险重点。
对于风险检查情况，有危及行车安全隐患的问题检查人要现场落实处理，并全程参与。车间在每周例会上会对管内各班组、各作业项目完成及风险管理执行情况进行汇总，分析存在的问题，及时修订本周盯控重点。由车间管理人员、工区工长严格按《车间安全风险管理办法》规定周期对照车间《安全风险检查表》逐处进行有记录的检查，在次周例会上进行检查处理情况汇报，同时由车间调度录入电子库，便于掌握管内风险源控制情况，并保存原始检查记录表。
为保持安全生产的高度敏感性，针对季节更替、工程改造、设备更新等内外部条件的变化，车间结合月度生产会，每月定期召开安全风险评估会，对各工区风险源点进行评估，确保对所有辨识出的危险源点逐一进行风险评估，识别潜在危险，确定风险等级，每季度进行一次全面检查、评估，依据评估结果，调整风险等级。
如车间对管内因更换曲磨轨、长轨条，应力发生变化有胀轨迹象被列为中度风险管理的16处曲线，因前期车间集中力量进行应力放散12.115km及应力调整9.68km，车间将该处降低为低度风险进行管理。随着气温升高，由于线路上存在道碴不足、线路易胀轨跑道等隐患，车间将原定为中度风险管理的16处缺碴地段升级为高度风险源，要求各班组严格盯控，严格无缝线路的管理工作。随着防洪工作全面展开，车间将管内11处I级、34处II级、13处III級看守点列为车间环境风险源点进行严格管理，同时要求跟班组将未列入防洪巡守点地段进行排查，严格对管内线路做到一处不漏一米不漏的进行盯控。
4.严格盯控，定期研判，确保车间安全风险管理过程控制的取得实效
车间在设备整治方面围绕局工务系统提出的“六大维修养护理念”加以实施、控制过程，确保设备整质量有保障。在管理方面加大了对作业人员劳动人身安全管理，尤其强化了对单岗作业、劳务工等的安全管理。
对作业、管理方面等可能造成劳动人身安全的风险，车间、工区利用揭示牌等形式实行长期全面卡控，确保安全风险管理工作有序可控。作业风险评估达到中度及以上时，应立即重新组织修改施工(作业)方案，制定切实可行的防控措施，措施制定后，再次组织评估，直到风险可被接受。作业风险评估出现低度风险时，应注意监控，落实防范措施，消除风险点。风险管理，由车间主任、副主任每月根据技术规章管理、施工审批等相关办法，进行自查。对设备、环境方面存在的风险，车间按照高度、中度、低度等级，确定等级负责人，建立风险源点卡控检查制度，定期进行检查。
环境、设备风险经过有效整治后，在观测一定时间的设备稳定后，由车间主任组织相关人员进行逐处现场核实，制定一定时间内的检查监控措施后可以降低设备风险等级或者取消设备风险控制。设备风险源点经过整治后效果仍旧不良，且有向严重方向发展趋势，一是积极向段相关部门反映争取彻底整治。二是由车间主任带队现场诊断，提高风险等级控制，制定更加严格检查监控措施并实施。对管内新增设备风险源点，由车间主任带队现场诊断后纳入设备风险控制表进行相应等级控制。
4.1 高度风险――负责人车间主任
由主任(不在由副主任、或主任指定车间干部按规定时间定期检查)进行每周不低于一遍检查并且督促整治、处理，责任工区(作业组)每周不少于一遍检查(不和车间同步);并做好相关检查记录，对异常情况应立即上报，并制定切实可行的防控措施。
4.2 中度风险――负责人车间副主任
由副主任按每月不少于二遍检查(副主任外出组织施工，则由车间主任或管理人员落实相关检查规定)，并且督促落实责任工区、作业组及时整治、处理。工区每周不少于一次检查(不和车间同步)。做好相关检查记录，发现异常情况比照高度执行。
4.3 低度风险――负责人车间管理人员
由车间管理人员每月不少于一遍有记录的检查，并且督促工区、作业组有计划安排整治、处理，工区每月不少于一遍(不和车间同步)有记录的检查。
对于新增设备、环境安全风险采取数据收集、现场诊断，并经车间安全风险管理小组集中研判后纳入车间《安全风险管理数据库》制定切实可行的防控措施，并督促相关人员及班组负责落实，确保车间安全风险实现动态管理。
结束语
总之，推行安全风险管理还有很长的路要走，还有大量的工作要做，对于车间而言，在当前和今后一段时间，我们将以安全风险管理为抓手，继续抓好制度机制建设、抓好安全基础建设，抓好安全文化建设，抓好现场过程控制，努力把安全风险管理推进到新的阶段，提高到新的水平。
参考文献
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作者：张霞
生产车间是企业最重要、最基本的单位，企业管理中的很多问题必然会在车间得到反映，各项专业管理工作也要在车间贯彻落实，因此，车间管理是企业管理的根本所在。湖北日报传媒集团楚天印务总公司，最重要的生产车间是报纸印刷车间，它肩负着中央代印报和集团自办报的印刷生产，是反映公司生产动态、质量控制、设备状况、制造成本等经营活动的直接信息源。报纸印刷车间管理得好坏，直接关系到公司的发展。
一、生产管理是系统工程
报纸印刷生产是一项系统工程，涉及到材料、设备、质检等部门，以及与制版、插页、发行等上下工序的衔接。公司近年来一直在加强企业信息化建设，较早地实行了ERP管理手段，使车间生产流程变得敏捷流畅多了。ERP将各部门集中到一个统一的网络平台协同工作，使报版车间与上下工序的衔接和配合逐步完善，操作和管理也更加规范、透明、高效。车间主任能及时、准确、全面地掌握、运用生产各个流程中的所有信息，做到科学管理。
车间提高生产效率、降低成本的关键在于合理的生产计划和调度。过去，生产任务要层层下达，机台生产负荷平衡要多方位查看，生产调整程序繁琐。引入ERP管理手段后，车间生产管理就容易多了。ERP系统实行“一站式”生产调度，生产指令直接下达到各工序，任务的下达和到达具体加工单元时间也基本实现了同步。各机台可以通过ERP直观地及时知道生产任务，提前做好生产准备，大大提高了工作效率。而作为ERP的计划执行与控制层，车间随时掌握和控制报纸印刷的具体状况，进行机台负荷查询、加工进度查询和生产指令执行情况查询，通过车间调度管理实现从计划到实施的闭环控制。
报纸印刷车间生产管理具有以下三个特点：
1.生产的灵活性。高效的车间调度系统，能针对生产紧急状况作出快速调整，能合理应对生产过程中的任何变化。提高印刷生产的时效性，增加生产的灵活性，是当前报业印刷的新要求。因而印厂要合理搭配引进印刷设备，辅以管理和技术的敏捷化和数字化，以满足对灵活性要求的提升。
2.生产的协调性。在面临生产问题时，车间应积极主动地与制版、材料等相关部门沟通交流，形成上下工序互相制约而又互相支持的氛围，逐渐加强团队意识。同时，在车间内部，要确保各个机组在生产能力上保持一定的比例和均衡，保证生产顺利进行。生产协调的加强，减少了中间管理环节，加快了部门之间或部门内部信息传递的速度，从而提高了管理效能。
3.生产的集成性。车间应该时刻全面把握设备、人、物料的准确信息，强化技术、人与管理的有效集成，加上信息流的有效集成，以车间全局出发合理地安排工作，使报纸生产在上下工序之间、在时间上是紧密衔接的、连续不断的，更好地利用物资、设备和生产人员，从而实现优化生产管理。
二、质量是企业的生命
质量是企业的生命。报纸印刷车间的质量管理，主要体现在以下几个方面：
1.建立健全质量管理程序。我公司较早就获得了ISO9001：2000质量管理体系认证书，并根据公司的实际情况编制了10万余字的《质量手册》和《质量管理程序文件》。车间通过组织员工集中学习这些质量管理程序，整理分析生产现场的各种质量检验记录、质量报告、工序控制记录等文件，制定了关乎生产细节的质量管理办法等一系列措施，推进车间质量管理体系的不断改进和完善。规范的质量管理程序，为车间质量管理奠定了良好的理论依据和环境基础，使车间质量管理更加制度化、程序化、科学化，做到了与时俱进。
2.加强生产进程质量控制。车间专设了夜班质量检查人员，负责车间的质量管理。在印刷开始之时，严格执行各机台负责人对当天所承印的报纸的签样制度，督促生产人员核对传版说明，仔细检查报纸图文信息及印刷质量，并尝试对某些产品实行客户现场签样，力争把质量事故消除在萌芽状态。在生产过程中，严格要求各生产人员勤抽样、勤检查，发现问题及时解决。坚决杜绝因印刷设备故障、操作失误、抽样不勤等而造成的废报漏检、漏发。
3.做好报纸评比考核工作。一是通过采用完整的质量检验标准，使用先进的质量检测仪器，提高质量评比的精度和专业性。二是针对不同的产品、不同的客户设定不同的重点质量检验特性，抓住核心问题。三是开辟公示栏，展示每天报纸的考核打分情况，供生产人员改进提高;或张贴其他厂家的优质产品，供大家观摩学习。四是报纸质量评比与机台效益的直接挂钩，深化各机组的质量管理意识，促使机组在生产过程中采取相应的对策，不断提高报纸的印刷质量。
4.敏捷处理客户质量反馈，搞好客户关系管理。我们严肃对待客户的每一起投诉，以提高客户满意度为目标，随时关注并迅速反映客户需求，缩短客户服务时间与流程。唯有保持报纸印刷的高质量，及时检查服务流程与进度，才能抓住核心客户的需求，开发潜在客户市场，并依此推进我们的工作步入新的台阶。
三、设备管理是印刷保障
对于竞争激烈的报业印刷来说，生产时效是制约企业发展的一个重要指标，而设备就是决定生产时效的关键因素。因此，正确使用、精心保养和及时检修维护印刷设备，使设备处于良好的状态，才能保证报纸印刷车间进行高质量、低成本的生产，按计划完成生产任务。
1.严格执行规范化操作。印刷设备大多自动化程度高，运行速度高，对操作人员要求也很高。为了保障操作人员人身安全和设备使用性能，车间严格监督操作人员必须一丝不苟地按照《操作手册》履行工作职责，还经常组织一些技术培训以努力提高职工的操作技术水平，促进先进设备的先进操作。
2.加强设备维护保养。车间结合设备出厂资料和自身实际情况，制定了细致周密的《设备保养手册》，要求操作人员必须认真负责、踏踏实实地按照手册做好日常维护保养工作。车间定期和不定期地进行设备保养状态检查和卫生情况检查，并进行考核。车间还因地制宜地对一些印刷设备开设了专门的维护保养小组，力求把设备的维护保养做得更细、更深入、更全面，最大限度地避免在生产过程中发生故障，延长设备使用寿命，提高生产敏捷性。
3.制定周密的检修计划。车间对设备每个部分、每个操作点依据程序化、数据化、具体化的要求，规范形成了每日、每周、每月的例行工作项目，构成科学、实用、合理的检修计划。设备使用人员按照计划认真负责循序渐进地进行巡视检查，及时发现故障隐患，定期更换易损元件，有效控制和提前排除设备故障，并依此建立详细的设备维修档案。
4.做好设备信息管理。车间依据日常工作逐步完善设备运行卡，以设备每天的运行状况为基础数据，建立设备的工作状态系统。同时要求设备使用者做好故障记录，对设备发生过的故障缺陷、事故处理进行全面的记录。
四、成本管理是发展基础
近年来，报纸印刷企业承受着前所未有的巨大市场压力。降低报纸生产成本、向内部管理要效益，成为广大报纸印刷企业寻求突破的重要途径之一。如何才能最大限度的降低报纸的生产成本呢?
1.培养职工节约意识。古语有云：历览前贤国与家，成由勤俭败由奢。一个企业的健康发展，也要从勤俭做起。车间要多组织职工参加学习，强调勤俭节约的重要意义和布置实施的具体行动，使职工们在生产过程中养成“开源节流、勤俭兴业”的良好习惯和工作方式，创建节约型企业。
2.降低原辅材料消耗。报纸印刷的主要耗材是纸张、油墨、橡皮、润版液，以及设备维护所需要的清洁剂和清洁布等，其中以纸张尤为重要。车间多年以来一直采取将材料消耗与奖金考核挂钩、按月公布考核结果的管理模式，通过量化机台使用指标，严格实施奖惩制度，使机台将纸张节约当作头等大事来抓，促进原辅材料控制管理的进一步完善。
3.加强成本实时监控。充分利用ERP的便捷功能，在生产过程中实时读入生产数据，随时掌握成本数据，在生产任务结束后读入完工数据和领料数据，即可核算出车间任务成本。并根据生产过程中的实际情况，多角度地进行成本分析和生成报表，以形成成本计划的制定和分析，为车间提供纠正措施、实现目标、降低成本的决策依据。
4.提高职工技术水平。每一次从开机到第一份合格报纸的出品，都要产生一定的废报。精湛的技术可使印刷生产趋于稳定快捷，保证生产中报纸的高质量，减少不必要的停机，从而减少废报的产生和物料的浪费。为此，车间经常组织经验丰富的老师傅对青年职工进行言传身教，形成“传、帮、带”的良好学习氛围，并聘请专家授业解惑，外派员工考察学习，不断提高职工的生产技术水平。
五、安全管理是生命之源
安全是企业生产的前提。报纸印刷生产一线是公司安全工作的着力点和落脚点。因而，我们始终贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，增强对安全生产工作的主动性和预见性，减少和控制事故，尽量避免生产过程中由于事故造成的人身伤害、财产损失及其他损失。
搞好车间安全管理，要做好以下几点工作：
1.加强安全教育培训，提高职工安全意识。安全事故的发生，其根本原因是员工安全意识淡薄，员工的自觉安全行为规范缺失、自我防范能力不强。所以，要加强职工的安全知识培训，提高职工应变能力和安全技能，以适应岗位工作要求。注重以安全意识教育为先，提高安全技能为重，养成安全生产行为规范为目的，使广大员工懂得安全生产管理规章制度是用沉痛教训写成的，督促本人增强安全意识和抓好安全生产的自觉性，实现“要我安全”到“我要安全”的根本性转变。
2.加强生产现场安全控制。报纸印刷是一个变化的动态的过程，作为生产活动主体的各类人员，由于受各类环境因素和自身条件的影响，在这个过程中，经常会有各类不安全行为的发生，这就要各级管理人员、尤其是生产现场的班组长，要多督促、多检查，发现隐患及时处理。各类检查人员要深入现场发现问题、解决问题。同时，加大对各级管理人员的考核力度，一级管一级，下级对上级负责，层层落实好岗位职责，使生产现场控制在有序、平稳的状态中。
3.强化安全生产专项检查。我们采取职工代表定期检查、突击检查、巡回检查和跟踪追查等方法，增强监督检查的针对性和实效性，并围绕安全重点开展专项监督检查，对重大危险源和重大事故隐患，及时下达红黄通知书，建立安全档案，追踪整改。严格按照“四不放过”的原则处理事故，加大对生产现场、生产设备、有毒有害作业岗点以及职工行为的监督检查和整改力度。<\Y8本地磁盘 (f)2011-新闻前哨11-07BBBB-.tif>
(湖北日报传媒集团)
作者：郭尚武
摘 要：分析了车间生产过程管理现状以及工作流管理技术在车间运用的特点，提出了面向MES的车间生产过程管理，介绍了基于工作流的车间生产过程管理支持系统体系结构。
关键词：车间;管理系统;工作流
1 引言
对于制造企业来说，车间是企业的关键生产机构，是企业的物化中心，它不仅是制造计划的具体执行者，也是制造信息的回馈者，更是大量实时制造信息的集散地。生产制造过程是指从原材料投入到成品出产的全过程，实际上是一个输入、转化、输出的过程。生产管理是对产品的生产过程进行计划、组织和控制，用经济的手段制造出质量好、价格低的产品，达到及时满足市场和用户要求的一种管理职能。生产管理包括:生产过程组织;生产准备;生产计划;生产控制。其目的是为了对外生产出质量、交货期和价格符合用户要求的产品;对内提高职工劳动生产率和设备利用率，使材料在制品、成品储备量最小，资金周转最快，材料消耗最省，管理费用最低，生产计划、生产方法最优，生产过程最有效。
2 车间管理系统的现状
目前在企业中广泛应用的生产管理系统主要有MRPII/ERP以及一些辅助管理系统。如财务管理系统、成本管理系统、人力资源管理系统、设备管理系统以及产品数据管理系统等。正如绪论中所论述的情况:在车间生产管理和控制方面目前还缺乏有效的方法和手段，MRPII/ERP系统在车间生产管理上存在明显的缺陷，无法满足车间生产管理的需求;车间内部的各种管理系统彼此又互相独立，无法实现车间内部以及车间与企业其它各部门的信息交流，作者在实际企业调研中同样发现了这种现象。因此，现代企业迫切需要完善的车间生产管理理论和控制技术，MES理论和系统的出现及时地清理了车间生产管理过程中的死角。
目前车间生产管理系统仍然存在以下不足：
(1)自适应性差。车间生产不能很好的适应客户个性化需求，对客户提出的按需生产不能很好的控制，其生产过程不能自定义调整，车间生产的自适应性很差。
(2)数据采集慢。车间生产过程中各种信息清单普遍采用传统的手工数据录入方法，在复杂的车间生产现场，这样的数据处理方式加重了操作员的工作负担，同时不能快速的采集车间生产现场的信息数据，造成信息滞后或者丢失。
(3)协同性与集成性差。信息传递的层次和环节多，速度慢，调节迟缓，各生产环节就不能有效的协同，尤其是涉及到多个生产部门时，各个部门信息不能有效的共享，上一个环节的信息不能及时被下一个环节所利用，整个生产信息流不通畅，这样造成了生产过程的拖沓，整个车间生产的协同性、集成性很差。
(4)智能性差。车间生产各个任务离不开“人”的参与，“人”在车间生产中是最重要的。而现有的车间管理信息系统只是在很大程度上提高了车间设备资源等的集成度，并没有将人、信息、技术很好的集成在一起。
(5)适应性差。传统的车间生产工作流程纯粹是一种串行的生产方式，车间的组织结构是面向职能的组织结构，不能适应先进制造技术中的面向项目组、面向过程的生产管理方式，整个车间不能快速响应市场多变的需求。
3 工作流管理系统
工作流管理技术的出现，为企业业务过程重构及其自动化提供了一个很好的解决方案，是当前企业实现复杂过程建模、执行监控等过程管理功能的至关重要的技术。车间生产每个成品或者半成品都要经过一个过程，即按照产品结构、工艺路线等规则依次流转完成一系列已分配资源、角色、应用程序等的任务。将这些生产任务按照一定的规则、文件、信息等在不同的执行者之间进行传递与执行，达到协同处理各任务，进而完成一个工作流程，即产品的生产流程，这正是工作流技术的本质所在。然而，Agent是生存于一定环境中，通过与环境交互，及时并灵活自主的行动以完成自身任务的计算实体，其具有自治性、通信能力、反应性、协作性和适应性等特性。Agent的自适应能力和动态部署的计算方式能满足工作流在执行过程中动态适应的要求;Agent之间对等通信的方式可满足工作流多用户间协作的要求。
4 基于工作流管理技术的系统体系结构
如图所示，系统采用数据层、功能层、应用层3层结构。数据层的功能主要是进行数据处理，包括数据库的操作;功能层的功能主要是实现系统的逻辑功能，是系统的核心部分;应用层主要是将功能层提供的菜单示出来，提供给客户进行使用。
(1)数据层:数据层是整个系统的数据基础，也是过程执行与监控的数据源，由过程模型库，人员角色数据库和过程实例库组成。其中过程模型库保存车间各种零件工艺规程的过程模型;人员角色数据库保存车间各种参与加工过程的人员角色模型;过程实例库则保存车间即将、正在以及已经完成的过程实例。
(2)功能层:功能层是系统的核心部分，实现系统与数据库的数据操作，主要支持生产过程的定义、流转、监控等。包括过程定义存储和调出、人员角色信息存储和显示、任务列表的产生和维护、过程执行的自动导航、过程执行进度的显示以及过程执行的详细信息等。
(3)应用层:应用层是系统提供给客户的可执行操作，主要实现系统的各个功能。过程定义人员的业务功能主要包括图形化过程的定义与修改;过程管理人员的业务功能主要包括过程模型的实例化、人员角色信息的增删改、生产任务的派工与过程执行的监控等;任务执行人员的业务功能主要包括过程管理人员下发的任务列表的接受与维护以及生产数据的提交等。
6 总结
将工作流技术引入到车间生产过程中，可实现对生产制造过程的控制和调节，能够在合适的时间将合适的任务分配给合适的人或机器来完成，实现资源和任务的最优化分配，能够很好的解决生产线的快速重组问题。
参考文献
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注：本文中所涉及到的图表、注解、公式等内容请以PDF格式阅读原文。
作者：康 雨 郝永平
免费新生儿“两病”筛查血样标本采集机构工作制度
一、设有产科或儿科诊疗科目的医疗保健机构均应当开展新生儿“两病”筛查血样标本采集，并逐级备案。
二、采血人员应具有与医学相关的中专以上学历，从事医学临床工作2年以上，接受过省级新生儿遗传代谢病筛查相关知识和技能的培训并取得技术合格证书。
三、积极开展新生儿遗传代谢病筛查的宣传教育工作。
四、血样标本采集人员在实施血片采集前，应当与新生儿监护人签订《河南省免费新生儿遗传代谢病筛查知情同意书》，并保存于病历中存档。
五、认真填写采血卡片，做到字迹清楚、登记完整。
六、严格按照国家《新生儿疾病筛查技术规范(2010版)》采集足跟血，制成滤纸干血片，2～8℃保存，并将有关信息录入“河南省免费筛查民生实事信息系统”。
七、按新筛中心要求，及时将合格血片寄送至新筛中心。
八、因特殊情况未按期采血或不合格标本退回需要重新采血者，应当及时预约或追踪采集血片。
九、协助筛查中心和管理机构做好可疑阳性病例的召回工作。
十、做好资料登记、存档保管及上报工作，包括活产数、筛查数等资料。
免费新生儿听力筛查工作制度
一、新生儿听力筛查机构和新生儿听力障碍诊治机构必须由省卫生计生委依法指定，并严格按照《新生儿疾病筛查技术规范(2010版)》开展筛查、诊治、信息报送等工作。
二、省新生儿听力筛查中心设在省妇幼保健院，负责制定省新生儿听力筛查和诊断常规，对全省新生儿听力筛查、诊治的技术指导、培训、质量控制工作;与全省筛查机构和诊治机构建立工作联系，对筛查、复查未通过儿童进行确诊;对全省新生儿听力筛查、诊断结果进行统计、分析，提出改进工作的意见与措施;需要听力语言康复训练的，应负责联系残联进行康复训练。
三、从事新生儿听力筛查的人员必须是专职人员，经过省级组织的培训考核并取得《河南省新生儿疾病筛查培训合格证书》;严格执行各项规章制度和听力筛查设备操作规程，按照技术规范和服务流程要求进行筛查，出具规范的筛查报告，负责筛查结果的解释;做好初筛未通过者的随访和复筛及转诊，协助做好听力障碍高危儿的随访监测工作;及时进行筛查资料及报表的收集、整理、统计、分析等工作，每月按时报送月报表。
四、新生儿听力筛查报告要按照《河南省儿童(新生儿)听力筛(复)查报告单》格式出具，一式两联，第一联和原始筛查记录由新筛机构保存于病历中存档。
五、新生儿听力筛查机构对复筛未通过者和新生儿重症监护病房(NICU)未通过自动听性脑干反应(AABR)筛查者，立即出具筛查报告，解释筛查结果，及时开具转诊单，告知、督促、协助其监护人在42天～3个月内将可疑阳性患儿转诊至新生儿听力障碍诊治机构进行诊断，尽早给予治疗及干预。同时及时报告给相应片区责任诊治机构。如联系不到监护人，则要逐级通知到相关的诊治机构，并做好详细记录。新生儿听力障碍诊治机构按照技术规范开展诊断、干预、随访和康复，并逐级将诊断结果反馈至各筛查机构。
六、新生儿听力筛查机构和诊治机构都应建立新生儿听力筛查追踪随访制度。新生儿听力筛查机构对听力初筛未通过新生儿随访，告知42天内复筛，并进行专案管理。加强对具有听力损失高危因素的新生儿进行随访，即使通过听力筛查也要在3年内每年至少随访1次。在随访过程中怀疑有听力损失时，应当及时转诊到新生儿听力障碍诊治机构。
新生儿听力障碍诊治机构接到筛查机构出具的可疑阳性报告后，立即电话或书面等方式通知新生儿监护人，要求其将新生儿按照规定时限转诊到诊治机构进行进行听力学诊断，进行健康教育。并负责对可疑患儿进行追访，对确诊为听力障碍的患儿进行随访，每半年至少复诊1次。因地址不详或拒绝随访等原因而失访者，须注明原因及备案。
新生儿听力筛查机构和诊治机构对每次通知和随访均须记录。
七、新生儿听力筛查机构和诊治机构要认真妥善地做好新生儿听力筛查有关资料的保存和保密工作。
八、新生儿听力仪器设备由专人负责、定期保养，保证仪器在清洁、干燥、无尘和无环境污染的情况下使用。根据仪器的使用频率，每半年或一年必须对仪器或计量器具进行专业校验，并认真做好记录并妥善保管好仪器校准报告。未经许可，任何人不得以任何理由随便拆卸仪器。
九、新生儿听力筛查机构设专人负责，严格做好听力筛查质控管理，以保证筛查结果的准确性和可靠性。每月须对听力筛查质控结果进行认真的分析和总结，及时发现问题并及时进行质量改进。新生儿听力筛查中心要加强对听力筛查机构和诊治机构的质控指导。
十、新生儿听力筛查机构和新生儿听力障碍诊治机构妥善保存好听力筛查的有关信息资料，包括筛查、转诊、诊治、随访和质量控制等资料，按照档案管理的要求至少保存10年。存于电脑的有关新生儿听力筛查资料要求备份保存。备份文件可以交由信息管理科或机构规定的相关科室负责。未经科室主任许可或授权，任何人不得以任何理由查阅相关文件档案。如新生儿的监护人要求查阅或复印相关资料，必须到机构相关职能科室办理相关手续后，方可进行。
一服用人群的确实： (1)一般服用人群的确定
村(社区)妇幼保健人员对辖区已婚和进入婚龄的人群进行摸底建册，了解其生产和婚育计划，将3个月内计划怀孕和已怀孕三个月内的孕妇确定为本季度服药对象。
(2)高危待孕妇女的确定
高危待孕妇女是指准备怀孕的妇女中，既往生育过神经管缺陷儿或服用抗疾病药者。村(社区)妇幼保健人员应根据以往管理记录和深入调查按规定确定处高危人群。
二、服药人员的上报
村(社区)妇幼保健人员将确定后的名单和数量上报乡卫生院(社区卫生服务中心)，乡卫生院(社区卫生服务中心)经统计后上报县妇幼保健院。
三、叶酸的发放程序
(1)县妇幼保健院将叶酸按各乡镇。街的数目分发到镇、街卫生社区服务中心。
(2)乡镇对项目服务对象实行按季发放，并做好登记。 四。高危人群的健康教育和药物发放
(1)围产保健门诊要对高危人群要进行面对面培训和宣传教育，使她们深入了解补服叶酸的意义和优生的相关知识，自居uezuodao孕前3个月和孕后3个月按要求全程服用叶酸。
(2)叶酸发放管理人员按每人每天服用4mg剂量每季度发给高危待孕妇
罗源县霍口卫生院
**小区商铺管理方案
本着将****打造成****市一流的物业，特制定本管理方案，本方案所涉及的管理服务工作大体上分为接管验收管理、租户入住管理、保安管理、消防管理、清洁绿化管理、房屋及共用设备设施管理等方面，在实际操作中，应根据各阶段的特点，有重点、有步骤地逐项落实。
一、接管验收管理方案
为确保商业街区的环境、建筑和设施设备等符合有关法规政策及规划设计的要求，维护租户的合法权益，方便日后的物业管理，特制订商业街区接管验收方案。
1、管理内容：
（1）了解接管物业的基本情况；
（2）编制《物业接管验收计划》，确定物业验收的标准、方法和日程安排；
（3）与开发、设计、施工单位一起，依照接管验收标准，对商业街区物业进行现场初步验收，并将验收结果记录在《物业交接验收表》上，同时要求施工单位对验收中存在的问题限期整改；
（4）与开发、施工单位一起，对商业街区物业进行现场复验，直至符合规定的要求和标准；
（5）与开发、施工单位联合进行商业街区物业交接：
核对、接收各类房屋和钥匙；
核对、接收各类图纸资料，并加以整理归档；
核对、接收各类设施设备；
核对、接收各类标识。
2、管理措施：
（1）组建接管验收小组，负责商业街区的接管验收工作；
（2）制定接管验收规程；
（3）掌握物业验收的标准和程序；
（4）提高对接管验收重要性的认识；
（5）实事求是地开展接管验收工作；
（6）按规定办理接管验收手续。
二、租户入住管理方案
在办理租户入住手续时，为租户提供方便、快捷、及时、周到的服务，对于塑造管理公司的形象，给租户留下良好的第一印象，具有重要作用，特制定如下方案：
1、管理内容：
（1）在租户领房前将所有资料准备齐全。
（2）精心布置租户入住现场，为租户办理领房手续提供一条龙服务。
（3）凭租户所持的入住通知单和各类必备证明，发放交房资料。
（4）收回租户按规定填写的各类表格，收取租户应缴纳的费用。
（5）陪同租户验房，办理领房手续。在验房过程中，发现的房屋质量问题经租户确认后，填入《租户验收交接表》。
（6）对验房交接中发现的房屋质量问题，与租户约定时间，及时解决。
2、管理措施：
（1）制定《租户领房程序》；
（2）策划租户入住现场布置方案；
（3）按照租户领房程序，安排工作流程；
（4）热情接待，百问不厌，虚心听取租户意见；
（5）按规定办理租户入住手续。
三、秩序维护部管理方案
在商铺管理中，应当运用现有的科学技术手段与管理手段，依靠各种先进设备、工具和人的主观能动性，维护商业街区物业和租户的安全，这是一项很重要的工作，最为广大租户所关注，特制订常规防范与技术防范相结合的24小时全天候管理方案。
1、管理内容：
（1）常规防范：采取站岗执勤与巡逻执勤相结合的方式，协助公安机关维
护商业街区公共秩序，防止和制止任何危及或影响物业、租户安全的行为。门岗的任务：
a.礼仪服务（向租户行举手礼或注目礼）；
b.维护出入口的交通秩序；
c.对外来车辆和人员进行验证和换证；
d.制止身份不明人员和衣冠不整者进入商业街区；
e.严禁携带危险物品进入商业街区；
f.遇有外来人员将大件物品带出商业街区，即与物主核实，并作登记。g.为租户提供便利性服务。
巡逻岗的任务：
a.按规定路线巡视检查，不留死角；
b.巡查车辆停放情况，维护道路畅通，做好安全防范工作；
c.对商业街区内的可疑人员进行检查防范；
d.商业街区安全检查；
e.装修户的安全检查；
f.防范和处理各类治安案件；
g.防范和制止各类违反商业街区管理制度行为。
（2）技术防范：应用安全报警监控系统、电子巡更系统，对商业街区内的治安情况实施24小时监控，确保商业街区安全。
对可疑或不安全迹象采取跟踪监视和定点录像措施，并及时通知值班保安就地处理。
值班保安接到治安报警，迅速赶到现场酌情处理，并把情况反馈到监控中心，监控员作详细记录，留档备查。
2、管理措施：
（1）实行半军事化管理，制订各项保安管理制度和奖惩措施，并严格付诸实施，以增强保安人员的工作责任心。
（2）强化保安人员的内务管理，开展系统化军事素质培训，提高保安人员的思想素质和业务技能，每年组织不少于4次会操。
（3）加强保安人员的行为规范教育，要求服装统一，佩证上岗，言语文明，
举止得当。
（4）严格执行保安巡更点到制度，确保巡逻质量。
（5）监控中心设备每天检查、保养，监控系统沿线影响监控效果的杂物及时清除。
四、消防管理方案
消防管理是物业管理的重中之重，要根据消防法规的要求，并结合商铺的实际，切切实实地做好消防安全工作，确保租户的生命财产安全。
1、管理内容：
（1）做好消防监控中心的管理；
（2）做好消防设施、器材的管理；
（3）保持消防通道的畅通；
（4）加强商业街区装修期间的消防安全管理；
（5）严禁携带、储藏易燃易爆物品；
（6）防止电器短路、管煤泄漏等引发火灾因素。
2、管理措施：
（1）制订并落实消防管理制度和消防安全责任制，做到责任落实，器材落实，检查落实；
（2）制订消防事故处理预案，防患于未然；
（3）建立义务消防队，每月组织一次消防安全学习，每季组织一次消防演习；
（4）定期进行消防检查，预防为主，防消结合，发现隐患，及时消除；
（5）做好消防器材、设备的检查保养，使之始终处于完好状态；
（6）制止任何违反消防安全的行为；
（7）积极开展防火安全宣传教育，定期向租户传授消防知识；
（8）发生火灾，及时组织补救并迅速向有关部门报警 。
五、清洁绿化方案
清洁绿化作为物业管理的重头戏，是商业街区内不可缺少的部分，关系到整
个商业街区的形象，也是测定环境质量的一个重要指标，故拟订以下管理方案：
1、管理内容：
（1）绿化养护：绿化工应做到管理日常化、养护科学化。
根据气候，给花木适量浇水。
根据花木长势，给花木适量施肥，适当松土；
及时清除杂草、枯枝，春秋两季定期修剪花木，对遭受损坏的花木及时扶正、整修或补苗；
制定预防措施，防治病虫害；
做好恶劣天气花草树木的保护工作； 定期（每年8月、11月）修剪草坪，使其生长茂盛，平整美观。
（2）商业街区室内公共区域的绿化布置；
（3）清洁卫生：通过日常保洁工作，使商业街区公共环境和公共部位整洁，公共设施洁净、无异味、无破损。
绿化区域：每天打扫一次、捡拾绿化带内杂物，清洁商业街区所有设施（含各种标志牌），随时清除各类污渍，清扫积水，每周对垃圾桶进行清洁、消毒；每月对照明设施进行擦拭，定期清洗外墙面。
垃圾房：每天收集一次各楼层的垃圾，清运到垃圾房，并清洗垃圾房内外墙壁及地面；每月对垃圾房消毒二次。
洗手间：每天擦拭墙壁、地面、踢脚线、门及门框、厕所隔板、蹲坑、小便斗、镜面、洗手盆等，清理并清洗垃圾箱，点燃卫生香，小便斗放置卫生球；每月擦拭、清洁照明灯、通风口，彻底清洁和消毒洗手间内的设施，拂去天花板上的灰尘。
外墙：定期清洗。
2、管理措施：
（1）建立绿化保洁制度，狠抓落实；
（2）按操作规程进行规范操作；
（3）加强绿化保洁人员的思想教育和业务培训，提高员工素质，增强专业技能；
（4）以“三查”形式对绿化保洁工作进行经常性监督检查（“三查”指：
保洁公司清洁督查巡查、管理员巡查、管理部经理抽查）；
（5）抓好绿化保洁人员的行为规范管理，要求服装统
一、标识齐全、言行文明。
公 司 管 理 制 度
员工守则
一、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。
二、维护公司声誉，保护公司利益。
三、服从领导，关心下属，团结互助。
四、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。
五、不断学习，提高水平，精通业务。
六、积极进取，勇于开拓，求实创新。
为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度。
一、总则
1、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。
2、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
3、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。
4、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。
5、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以奖励。
6、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率;提倡厉行节约，反对铺张浪费;倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。
7、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。
二、办公室管理制度
1、文件收发规定
1)公司的文件由办公室拟稿。文件形成后，由总经理签发。
2)业务文件由有关部门拟稿，分管副总经理审核、签发。
3)属于秘密的文件，核稿人应该注“秘密”字样，并确定报送范围。秘密文件按保密规定，由专人印制、报送。
4)已签发的文件由核稿人登记，并按不同类别编号后，按文印规定处理。
5)公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚，并报告报送结果。
6)经签发的文件原稿送办公室存档。
7)外来的文件由办公室文书负责签收，并于接件当日填写阅办单，按领导批示的要求送达有关部门，办好文件阅办;属急件的，应在接件后即时报送。
8)文件阅办部门或个人，对有阅办要求的文件，应在三日内办理完毕，并将办理情况反馈至办公室。三日内不能办理完毕的，应向办公室说明原因。
2、文印管理规定
1)所有文印人员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中接触的公司保密事项。
2)打印正式文件，必须按文件签发规定由总经理签署意见，送办公室打印。各部门草拟的文件、合同、资料等，也由办公室各统一打印。打印文件、发传真均需逐项登记，以备查验。
3)文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务，不得积压延误。工作任务繁忙时，应加班完成。办理中如遇不清楚的地方，应及时与有关人员校对清楚。
4)文件、传真等应及时发送给有关人员。因积压延误而致工作失误或造成损失的，追究当事人的责任。
5)严禁擅自为私人打印、复印材料，违犯者视情节轻重给予罚款处理。
3、办公用品购置、领用规定
1)公司领导及未实行经济责任制考核部门所需的办公用品，由办公室填写《资金使用审批表》，报总经理审批后购置。实行经济责任制考核的部门所需购置办公用品，到办公室领用，办理出入库手续，明确金额。需购置的，由部门负责人填写《资金使用审批表》，报总经理审批后由办公室购置。大额资金的使用，由经理审核并总经理批准后办理。
2)办公用品购置后，须持总经理审批的《资金使用审批表》和购货发票、清单，到办理出入库手
续。未办理出入库手续的，财务部不予报销。
3)办公用品只能用于办公，不得移作他用或私用。
4)所有员工要勤俭节约，杜绝浪费，努力降低消耗和办公费用。
5)个人领用的办公用品、用具要妥善保管，不得随意丢弃和外借，工作调动时，必须办理移交手续，如有遗失，照价赔偿。
三、考勤制度
1、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。
2、工作时间按照国家规定为为双休制。假日和夜间值班由办公室统一安排。
四、人员及工作分配
1、吴云贵：负责公司业务及供电局手续。
2、钟林昭：负责公司各项目与甲方协调和手续。
3、周彬：负责各项目的施工和资料的收集。
4、杨立新：负责各项目的施工和现场的安全。
5、吴云芳：负责公司的材料采购和工程的催款。
6、邓玲：负责公司做资料。
五、合同管理制度
1、公司对外签订的各类合同一律适用本制度。
2、合同管理是企业管理的一项重要内容，搞好合同管理，对于公司经济活动的开展和经济利益的取得，都有积极的意义。各级领导干部、法人委托人以及其他有关人员，都必须严格遵守、切实执行本制度。各有关部门必须互相配合，共同努力，搞好公司以“重合同、守信誉”为核心的合同管理工作。
3、合同谈判须由总经理或副总经理与相关部门负责人共同参加，不得一个人直接与对方谈判合同。
4、签订合同必须遵守国家的法律、政策及有关规定。对外签订合同，除法定代表人外，必须是持有法人委托书的法人委托人，法人委托人必须对本企业负责。
5、签约人在签订合同之前，必须认真了解对方当事人的情况。
6、签订合同必须贯彻“平等互利、协商一致、等价有偿”的原则和“价廉物美、择优签约”的原则。
7、合同对各方当事人权利、义务的规定必须明确、具体，文字表达要清楚、准确。
8、双方都必须使用合同专用章，原则上不使用公章，严禁使用财务章或业务章，注明合同有效期限。
9、除合同履行地在我方所在地外，签约时应力争协议合同由我方所在市人民法院管辖。
10、任何人对外签订合同，都必须以维护本公司合法权益和提高经济效益为宗旨，决不允许在签订合同时假公济私、损公肥私、谋取私利，违者依法严惩。
11、变更、解除合同，一律必需采用书面形式(包括当事人双方的信件、函电、电传等)，口头形式一律无效。
12、变更、解除合同的协议在未达成或未批准之前，原合同仍有效，仍应履行。但特殊情况经双方一致同意的例外。
13、合同管理由董事长授权总经理总负责，归口管理部门为财务部、办公室。
14、公司所有合同均由办公室统一登记编号、经办人签名后，按审批权限分别由董事长、总经理或其他书面授权人签署。
六、档案管理制度
1、各部室应在每年元月底向公司办公室移交上文书档案并履行清交手续。
2、各部室应明确规定档案责任人，档案责任人(档案员)对本部门档案的收集、建档、保管、借阅和利用负全责。
3、各类规章制度、办法、人事、工资资料、会议记录、会议纪要、简报、重要电话记录、接待来访记录、上级来文、公司发文、工作计划和工作总结以及添置设备、财产的产权资料由办公室负责归档。
4、各类合同的正本原件由财务部归档，副本原件由办公室归档，其他部门备份存档并由信息中心实行电脑化管理。
5、归档资料必须符合下列要求：
1)文件材料齐全完整;
2)根据档案内容合并整理、立卷;
3)根据档案内容的历史关系，区别保存价值、分类、整理、立卷，案卷标题简明确切，便于保管和利用。
4)档案资料借阅需履行登记、签字手续，重要资料借阅需先请示分管领导。
5)加强档案保管工作，做好防盗、防火、防虫、防鼠、防潮、防高温工作，定期检查档案保管工作。
旅店消防安全管理制度
1、员工必须严格遵守防火安全制度，参加消防活动。
2、熟悉自己岗位的工作环境，操作的设备及物品情况，知道安全出口的位置和消防器材的摆放位置，懂得消防设备的使用方法，必须知道消防器材的保养措施。
3、消防中心电话号码“119”，救火时必须无条件听从消防中心和现场指挥员的指挥。
4、严禁员工将货物堆放在消火忏山、灭火器的周围。严禁在疏散通道上堆放货物，确保疏散通道的畅通和灭火器材的正常使用。
5、如发现异色、异声、异味，须及时报告上级有关领导，并采取相应措施进行处理。
6、当发生火灾火警时，首先保持镇静，不可惊慌失措，迅速查明情况向消防中心报告。报告时要讲明地点燃烧物质、火势情况、本人姓名、工牌号，并积极采取措施，利用附近的火火器，进行初期火灾扑救，关闭电源，积极疏散酒店内的顾客，有人受伤，先救人，后救火。
第一节 消防日常管理
1、无论本单位、外单位及施工单位，如果要动火都必须到告知安全部消防控制中心，严格遵守消防动火规定，并配备相应数量的灭火器材。
2、重点部位动火须由经理签字。动火时，安全警卫人员必须在场监护。
3、严禁在防火通道、楼梯口内堆放货物，疏散标志和出口指示标志应完好，应急照明设施必须保证正常。
4、严禁施工单位将易燃、易爆物品带进酒店范围内，如施工单位确需使用，应报安全部消防监控中心及工程部，征得有关人员同意后方可使用。
5、仓库内禁止烟火，不准乱拉临时电线，不准使用加热设备。仓库照明灯限制60w以下白炽防爆灯、防爆日光灯，严禁使用碘钨灯。物品入库时，防止夹带火种，入库后，保安人员要经常巡视检查。
6、进行油炸食品、电烤食品电动机注意控制油温、油量，防止油锅着火。
7、变电所、配电室、空调机房等地，不准存放易燃易爆和化学物品，严禁吸烟。
8、生鲜处所有的排油烟机及管道，应定期清理油垢，在清理卫生时，不得将水喷淋到电源插座和开关上，防止电源短路引发火灾。
第六章消防设备的使用与维护
1、严格维护消防设备，要定期派人协助消控人员进行测验，发现问题及时解决，以保证设备的完好状态。
2、房间内的烟感探测器需每年清洁检测。
3、要每年排放一次喷淋管网内的水，使喷淋系统管网内的水形成活水。
4、灭火装置、消火栓、喷淋、手动报警按钮每月检查一次。
8、配备的轻便手提式ABC干粉灭火器及灭火推车，摆放位置须明显易取，任何部门及个人，不得随意挪动。
9、灭火器由部门派专人负责保管及外表卫生清洁，ABC干粉灭火器每两年由消防中心经过测试更换一次。
第一节 三级防火制度
1、一级检查由各部门主管实施
A、员工必须每日自检本岗位的消防安全情况，排除隐患，不能解决的隐患要及时上报，若发现问题又不及时解决，由此而发生火灾事故，由各部门主管及员工本人负责。
B、各部门主管要将每日自检的结果做好记录。
C、负责维护，保养本部门辖区内灭火器材及其他消防设施，不得有损坏，放空的现象发生。
2、二级检查由各部门经理实施
A、各部门经理，每周应组织对本责任区域内的设备、物品，特别是易燃易爆物品进行严格检查，发现问题妥善处理。
B、检查本部门一级消防安全工作的落实情况。
C、组织处理本部门的火灾隐患，做到及时整改，定期给本部门员工进行消防安全教育。
3、三级检查由总经理领导组织实施
A、每月由总经理或委托安全部经理对各部门进行重点检查或抽查，检查前不予以通知。
B、检查的主要内容应是各部门贯彻、落实消防安全工作的执行情况，重点部门的防火管理制度的执行情况。
第四节 电器设备管理制度
1、电工必须严格执行电工手册的规定，并结合酒店防火要求，进行各种安装维修工作，不得违反操作规程。
2、安装和维修电器设备，必须由专门电工按规定进行施工。
3、电器设备和线路不准超负荷使用。接头要牢固，绝缘要良好。禁止使用不合格的保险装置。
4、所有电器设备和线路要定期检修，并建立维修制度，发现可能引起火花、短路、发热及电线绝缘损坏等情况必须立即修理。
第五节 客房防火制度
1、认真贯彻执行《消防法》的各项防火安全制度。
2、客房服务员要结合打扫整理房间及其它服务工作，随时注意火源、火种，如发现未熄灭的烟头，火柴棒等要及时熄灭后再倒入垃圾带内以防着火。
3、对房间内配备的电器应按规定及有关制度办理，发现不安全因素如短路、打火、漏电、接触不良、超负荷用电等问题除及时采取措施外，要立即通知工程部检修，并报安全部。
4、要劝阻宾客不要将易燃、易爆、化学毒剂和放射性物品带进楼层和房间，如有劝阻不听或已带入的客人，应及时报告安全部。
5、要及时清理房间的可燃物品，如：不用的废纸、报纸、资料及木箱、纸箱(盒)等以便减少起火隐患。如果客人房间可燃物品较多，又不让清理的或不遵守公安部门制定的住宿防火规定的，要及时报告安全部。
6、服务员必须做到人人熟悉灭火器存放的位置，掌握灭火器的性能及使用方法，灭火器存放的位置不得随意移动，并维护好辖区内一切消防设施，设备。
7、在遇有火情时，应按应急方案采取灭火行动，并按上级指令疏散客人，由最近的消防楼梯撤离到安全地带。要做到逐房检查，注意保护现场和客人的财产安全。
第六节 前厅防火制度
1、前厅工作人员要随时注意、发现并制止宾客将易燃易爆物品、枪支弹药、化学剧毒，放射性物质带进饭店区域，如宾客不听劝阻，应立即报告值班经理和安全部。
2、要随时注意宾客扔掉的烟头、火柴棒，发现后应急时处理。
3、所有人员必须会使用灭火器材，熟记就近灭火器材的存放位置，并做好保养和监护工作，发现有人挪动立即制止并报酒店安全部。
4、不准堆放废纸、杂物，严禁在行李寄存处休息。
5、发生火警后要对客人进行安抚，稳定客人的情绪防止出现混乱。
6、发生火情时，要及时报警并采取应急措施。
XXX免费开放公共文化设施
管 理 制 度
第一章 免费开放总则
第一条 为加强XXX文化馆免费开放工作的建设和管理，促进群众文化事业的发展，保障公民基本文化权益，提高公民文化素质，根据《公共文化体育设施条例》、文化部、财政部《关于推进全国美术馆、公共图书馆、文化馆(站)免费开放工作的意见》及其他有关法律、法规规定，结合本区实际，制定本制度。
第二条 文化馆在免费开放工作中应当坚持为人民服务、为社会主义服务的方向，坚持百花齐放、百家争鸣的方针，促进先进文化发展，传播有益于经济发展和社会进步的科学文化知识，丰富公众的精神文化生活。
第三条 鼓励单位、个人向文化馆捐赠资金、设施、设备。 第二章 免费开放的职责与服务
第四条 文化馆应当公示其免费开放的服务项目，免费开放的空间设施名称及空间设施的平面示意图，为公众提供规范、良好的服务，开展多种形式、文明健康的公益性群众文化艺术活动。
第五条 公众在文化馆免费开放时间内，无需任何证件可以进入公示的免费开放空间，参与文化馆提供的基本公共文化服务项目。
第六条 文化馆提供的基本公共文化服务应该与本馆的性质和任务相适应，充分体现“三贴近”要求，突出本馆特色、区域特点和文化优势。
第七条 文化馆各展览厅应合理运用现代技术和艺术表现手法，使形式和内容和谐统一，达到科学性、艺术性、观赏性、互动性相结合，提高展览的吸引力。
第八条 文化馆多功能厅应针对各行业各层次开展文化知识讲座、学术报告以及小型文艺表演活动，围绕中心工作开展方针政策、法律法规、时事政治、健康与生活等方面的宣传教育，提升公民基本文化素养。
第九条 文化馆各室内培训教室应有计划的安排舞蹈、戏剧、曲艺等的基础教学，对戏剧、曲艺开展普及性赏析，进行舞蹈的基本功及技巧的训练。
第十条 文化馆应坚持常年对公众提供优质的各种文艺演出、戏剧、曲艺等。
第十一条 文化馆应充分利用本馆优势，开展“下基层”服务工程，每年不少于40次。
第十二条 文化馆应在适当位置设置意见征求台(箱)，及时了解人民群众需要怎样的基本公共文化服务，作为我馆在安排基本公共文化服务内容时的参考。
第十三条 文化馆应树立品牌意识，群众文化艺术节、校园文化艺术节、 广场舞蹈比赛、 外来务工人员才艺比赛等反应我县独特文化形象的群众文化品牌活动。
第十四条 按照文化部、财政部《关于推进全国美术馆、公共图书馆、文化馆(站)免费开放工作的意见》，文化馆向公众提供公示的免费开放项目。
第三章 机构人员
第十五条 文化馆应该根据事业发展需要，不断健全、完善相应的工作机构。
第十六条 文化馆应该设有培训辅导、艺术活动、创作调研、展示服务、宣传教育、安全保卫等机构。
第十七条 文化馆应该根据机构设置和人员编制数量，配备一定比例的专业技术人员。
第十八条 文化馆应该配备相对稳定的专业安保人员，安保人员应具备良好的职业道德素养和较丰富的保卫工作经验。
第十九条 文化馆应重视发展专业辅导培训教师队伍，不断提高基本公共文化服务水平，制定切实可行的培训计划，采取多种培训方式，对专业辅导培训教师进行业务技能培训。
第二十条 各专业辅导培训教师应具备一定的专业素养，热爱群众文化工作，服务群众热情，并能做到因人施教。
第二十一条 文化馆可根据本馆工作需要向社会招聘临时人员及辅导培训教师。招聘人员须经过严格审查，并签订相应的劳动合同。 第四章 制度建设
第二十二条 文化馆应加强制度建设，制定完善免费开放的各项规章制度，规范管理。
第二十三条 文化馆各项免费开放的规章制度应符合实际工作需要，内容科学、规范，具有针对性和可操作性。
第五章 安全保卫
第二十四条 文化馆应加强免费开放后安全工作的领导，并与上级主管部门保持密切的沟通和联系，共同做好安保工作。文化馆内部也要完善安全岗位责任制，把安全保卫工作纳入全馆重要议事日程，做到有计划、有检查、有总结。
第二十五条 文化馆做好每日开、闭馆检查和清馆净场工作，定期组织安全检查和不定期巡查，并有详细的安全日志和巡查记录。
第二十六条 文化馆应制定《安全应急预案》和《突发事件应急预案》，并协同公安、消防部门每年至少组织一次安全保卫和消防演练，提高处置突发事件的能力。
第二十七条 文化馆应加强对展厅、多功能厅、室内各培训教室、排练厅、电子阅览室等重点部门的安全保卫工作。
第二十八条 文化馆展厅、多功能厅、各专业排练厅室、电子阅览室等人员必须忠于职守，在免费开放期间不得擅离岗位。
第二十九条 文化馆应安装报警、视频监控等安防设备，加强对重点部位的全天候监控。
第三十条 文化馆应不断完善消防设施，配备干粉灭火器等人工灭火设备，并经常检查维护、定期更换。
第三十一条 文化馆工作人员应熟悉各种消防设施性能，并能熟练使用。
第六章 免费开放相关规则与制度
第三十二条 免费开放公众须知
1.爱护文化馆文化活动厅室内的设施设备，如有损坏照价赔偿。
2.遵守公共秩序，自觉维护清洁卫生，不随地吐痰、乱扔垃圾，注重文明礼貌，不追逐嬉戏，不打架斗殴。
3.室内文化活动场所禁止吸烟，不大声喧哗，不进食食物，禁止携带宠物进入。
4.保管好自身财物，避免丢失随身物品，不将易燃易爆物品及管制刀具等带入文化馆区域。
5.当免费开放文化活动场所满员时，公众应当服从工作人员的管理安排，依次按顺序进出。
6.社会单位、群众文艺团队若需使用文化活动场所，须提前填写《文化馆免费开放文化活动厅室预约使用申请表》，加盖公章后交咨询服务台，经审核通过后，统一进行安排。
第三十三条 培训讲座室免费开放须知
1.常年举办方针政策、时事政治、法律法规、健康生活为主要内容的讲座、报告会以及小型文艺表演活动，免费向公众开放。
2.讲述和演出过程中请勿大声喧哗，请将手机等通讯电子设备置于无声状态。
3.布置会场或舞美装台严禁在室内墙面使用双面胶和钉子。
4.室内严禁吸烟，严禁使用冷焰火。
5.严禁携带食品、易燃易爆危险物品和宠物入内。
第三十四条 一层展厅免费开放须知
1.免费开放时间：周一至周五上午9:30—11:30，下午1:30—4:30。
2.文明观展，不用手触摸各类展品。遇参观人流超过额定人数，应服从管理人员的指挥依次进出。
3.单位和个人举办展览须提前1个月申请预约，以便安排展出档期，保证展出时间的合理性、科学性、及时性。
4.服从本馆的统一安排，布展时严禁在展厅墙面及展板上使用双面胶和钉子。
5.展期结束后，请与文化馆管理人员联系做好展厅交接工作。
第三十五条 非物质文化遗产保护项目陈列室免费开放须知
1.免费开放时间：周一至周五上午9:30—11:00，下午1:30—4:30。
2.文明观展，不用手触摸和移动各类展品。
3.遇参观人流超过额定人数，应服从管理人员的指挥依次进出。
4.室内严禁吸烟，严禁使用明火。
5.如需基本讲解请与本馆展厅工作人员联系。
第三十六条 舞蹈室免费开放须知
1.免费开放时间：周一至周五上午9:30—11:30，下午1:30—4:30，国家法定节假日休息。
2.每周
三、五上午时段面向已预约申请的社会单位免费开放，其余时段作为老年大学等馆办文艺团队免费开展常规训练及培训教学。
3.本厅为标准装修室内培训场地，请穿专业舞蹈鞋或软底鞋入内，请勿穿高跟鞋及有钉掌的鞋。
4.服从辅导老师指挥，同时根据自身实际情况参加培训活动，避免运动性及肢体性损伤。
5.进入室内后发现设备异常请及时与管理人员联系。爱护视频音频设备及其他设施，不随意移动，若人为损坏照价赔偿。
6.保持室内整洁卫生，不在室内吃东西以及饮用甜味饮料。
7.使用结束后，请与文化馆管理人员联系做好排练厅交接工作。
第三十七条 排练厅免费开放须知
1.免费开放时间：周一至周五上午9:30—11:30，下午1:30—4:30，国家法定节假日休息。
2.每周
一、三上午时段面向已预约申请的社会单位免费开放，其余时段作为基层文化辅导员免费开展业务辅导和培训。
3.请穿专业舞蹈鞋或软底鞋入内，请勿穿高跟鞋及有钉掌的鞋。
4.服从辅导老师指挥，同时根据自身实际情况参加培训活动，避免运动性及肢体性损伤。
5.进入室内后发现设备异常请及时与管理人员联系。爱护视频音频设备及其他设施，不随意移动，若人为损坏照价赔偿。
6.保持室内整洁卫生，不在室内吃东西以及饮用甜味饮料。
7.使用结束后，请与文化馆管理人员联系做好排练厅交接工作。
第三十八条 少儿舞蹈室(1)免费开放须知
1.免费开放时间：周一至周五上午11:30—11:50，下午5:30—6:30，星期
六、日全天。国家法定节假日休息。
2.每周
二、四上午时段面向已预约申请的社会单位免费开放。
3.进入本厅请穿专业舞蹈鞋或软底鞋入内，请勿穿高跟鞋及有钉掌的鞋。
4.服从辅导老师的指挥，同时根据自身实际情况参加培训活动，避免运动性及肢体性损伤。
5.进入室内后发现设备异常请及时与管理人员联系。爱护视频音频设备及其他设施，不随意移动，若人为损坏照价赔偿。
6.保持室内整洁卫生，不在室内吃东西以及饮用甜味饮料。
7.使用结束后，请与文化馆管理人员联系做好排练厅交接工作。
第三十九条 少儿器乐室(2)免费开放须知
1.免费开放时间：周一至周五上午11:30—11:50，下午5:30—6:30，星期
六、日全天。国家法定节假日休息。
2.每周
一、周三下午时段面向已预约申请的社会单位免费开放，其余时段作为基层文化指导员免费开展业务辅导和培训。
3.本厅请穿专业舞蹈鞋或软底鞋入内，请勿穿高跟鞋及有钉掌的鞋。
4.服从辅导老师的指挥，同时根据自身实际情况参加培训活动，避免运动性及肢体性损伤。
5.进入室内后发现设备异常请及时与管理人员联系。爱护视频音频设备及其他设施，不随意移动，若人为损坏照价赔偿。
6.保持室内整洁卫生，不在室内吃东西以及饮用甜味饮料。
7.使用结束后，请与文化馆管理人员联系做好排练厅交接工作。
第四十条 美术教室免费开放须知
1.免费开放时间：周一至周五上午9:30—11:30，下午2:30—5:30，国家法定节假日休息。
2.每周
二、四上午时段面向已预约申请的社会单位免费开放，其余时段作为免费开展业务辅导和培训。
3.本室按照标准场地装修，请穿鞋套入内。
4.服从辅导老师指挥，同时根据自身实际情况参加培训活动。
5.进入室内后发现设备异常请及时与管理人员联系。爱护设施，不随意移动，若人为损坏照价赔偿。
6.保持室内整洁卫生，不在室内吃东西以及饮用甜味饮料。
7.使用结束后，请与文化馆管理人员联系做好排练厅交接工作。
第四十一条 公共休息厅免费开放须知
1.免费开放时间：周一至周五上午9:30—下午4:30，国家法定节假日休息。
2. 本厅只限来馆活动人员休息使用，不另做其他用途。
3.严禁追逐打闹，保持环境整洁，爱护清洁卫生，不随地吐痰和乱扔烟头和垃圾。
第四十二条《文化馆群众文化活动厅室预约登记管理制度》
因本馆场地设施资源有限，为保障公共文化资源得到合理、公平的分配和使用，同时确保文化馆基本工作职能的正常开展和实现，特制定如下规定。
1.各类排练厅、培训教室仅用于舞蹈、戏剧、曲艺等教学排练，不另作其他用途。
2.展厅专供公众参观美术、书法、摄影等方面的公益性展览，群众性的艺术作品展览，不另作其他用途。
3.办理预约登记时，请预约人提供有效身份证明、加盖有单位公章的《文化馆群众文化活动厅室免费使用申请表》。《申请表》请按照表格内容如实填写;《申请表》由我馆统一制定，在我馆门厅设立的咨询服务台领取。
4.在保证本馆举办的各项文化活动正常开展的前提下，预约使用免费开放的群众文化活动厅室，应按照预约登记时间先后顺序，经审核通过后，统一安排使用。
5.预约登记地点：文化馆一楼咨询台。
第四十三条 招募文化工作志愿者
一、根据免费开放工作的需要，不定期招募文化工作志愿者。
二、年龄18——60岁，性别不限，学历不限，身体健康。
三、热爱群众文化工作，热心服务广大人民群众，有一定文化素养和文艺基础。
第七章 经费管理
第四十四条 文化馆的免费开放经费应严格按照国家有关要求管理，做到专款专用。
第四十五条 文化馆免费开放财政补助经费可用于空间设施、设备更新维护，安保设施改善，聘用不在财政拨款范围内的服务人员、辅导教师、讲座宣讲人等方面。
XXX文化馆免费开放突发事件应急预案
按照文化部、财政部《关于推进全国美术馆、公共图书馆、文化馆(站)免费开放工作的意见》，重庆市文广局、市财政局关于印发《重庆市推进美术馆(画院)、公共图书馆、文化馆(群艺馆)、乡镇综合文化站、街道文化中心免费开放工作实施方案》的通知精神，渝中区文化馆将作为全市区级馆试点单位于4月先行启动免费开放工作。文化馆实行免费开放后，来馆人流量势必会大幅度提高，公共安全面临严峻挑战，文化馆作开放的公共场所，在国家公安机关、派出所的安全措施及保障下，结合实际情况，为保障人民群众生命财产安全，促进文化馆免费开放工作的顺利实施，特制定馆内的安全应急预案
一、应急预案适用范围。
突发事件是指在文化馆免费开放过程中因人为、自然因素等不可预料、突然发生的具有一定危害的事故。
(一)火灾;
(二)治安纠纷或暴力案件;
(三)免费开放文化活动厅室和群众文化展演活动超过额定人数发生的人员拥挤、踩踏伤亡事件;
(四)地质灾害：如山体滑坡、堡坎围墙垮蹋、地基蹋陷、屋顶墙体开裂、坡屋面盖瓦和墙面贴砖空鼓脱落等造成人员伤亡事件;
(五)雷击伤人。
二、组织机构及职责分工
为加强突发事件应急处理工作的组织领导，渝中区文化馆成立“渝中区文化馆免费开放突发事件应急处理工作领导小组”，主要负责与大正物管公司及时协调、联系，并在公安、派出所等部门协助下，做好免费开放过程中发生突发事件的指挥、处置、督办、检查工作。
组 长：XXX XXX文化馆馆长
副组长：XXX XXX文化馆党支部书记
XXX XXX文化馆副馆长
成 员：XXX XXX文化馆馆长助理、
XXX文化馆公共文化服务中心主任
XXX XXX文化馆办公室主任
XXX XXX文化馆办公室副主任
XX地区文化中心主任
XXX XXX文化馆行政后勤人员
领导小组下设办公室，办公室内设“突发事件应急通讯联络组”、“ 突发事件应急抢险救护组”、“突发事件应急技术处理组”、“突发事件应急善后处理组”4个小组。
(一)突发事件应急处理领导小组分工：
组长兼总指挥：汤亚玲
职责：对文化馆免费开放活动中突发事故的应急处理进行全面指挥。
副组长兼当值指挥：戴德鹏、胡俭
职责：协助组长对文化馆免费开放工作中突发事故的应急处理进行指挥。
(二)办公室职责：
协助领导小组组长处理各类安全生产事故，衔接与区、局相关职能部门的联系，协调领导小组与各小组的工作。
领导小组办公室接警电话：
(三)突发事件应急通讯联络组 组长：XXX
成员：XXX、XXX、XXX
职责：
1、熟悉和掌握文化馆突发事件应急处理工作各位指挥及各小组负责人的联系方式，熟悉和掌握本区、局其它相关的专业救援机构的联系方式。
2、遇突发事件，除第一时间向有关专业救援机构报警和向总指挥(或当值指挥)报告外，同时向突发事故涉及的范围发出警报信号。
3、及时、准确、全面地为总指挥(或当值指挥)提供有助于正确处理突发事件的信息。
4、负责协调应急处理各小组之间的联系，协助总指挥(或当值指挥)调派相关人员参与突发事件的处理。
5、联系电话：
(四)突发事件应急抢险救护组
组长：XXX
成员：XXX、XXX、XXX
职责：
1、熟悉和掌握免费开放文化活动厅室、文化活动设施的基本情况，熟悉和掌握基本救护知识，熟悉和掌握开放场所疏散通道以及救援器材、贵重设备的数量和摆放位置。
2、接到突发事故的警报信号或总指挥(当值指挥)的命令后，立即向通讯联络组落实突发事件地点、突发事件性质及被困人数及公、私贵重物品。
3、带领经训练合格的组员携带必要的工具，迅速赶赴突发事件发生现场，按预定方案和路径组织事故现场及周边人员疏散。配合专业救援机构对被困人员及公、私贵重物品进行抢救。
4、对事故现场的伤员按受伤程度选择现场救护或向专业机构求救。
5、及时向总指挥(当值指挥)反馈突发事件现场情况，以利总指挥(当值指挥)协调各小组参与抢救。
6、联系电话：
(五)突发事件技术处理组
组长：XXX
成员：XXX、XXX、XXX、XXX
职责：
1、负责采集突发事件现场的声像素材，为事件处置提供真实、完整的第一手资料。
2、协助突发事件发生所属的文化馆相关部门写出总结报告及整改措施。
3、联系电话：
(六)突发事件善后处理组
组长：XXX
成员：XXX、XXX、XXX、XXX、XXX
职责：
1、协助总指挥(当值指挥)及各事故应急处理小组，调查分析突发事事件产生的原因、造成的影响和造成的直接、间接损失。
2、联系保险公司，落实公共场所人身意外伤害的理赔工作。
3、联系电话：
三、突发事件处置程序
(一)馆领导小组总指挥(或当值指挥)接到突发事件立即向两路口派出所、交巡警平台报警，并需应立即率领4个小组人员到达事故现场，指挥各组按预定职责有序地投入抢救工作，并同时向区、局有关部门汇报。
(二)指挥通讯联络组向有关专业救援机构报警请求增援，并派组员清除路障、设置安全警戒，引导救援车辆和人员，注意发现可疑人员，配合赶到现场的派出所民警维持事故现场秩序。
(三)指挥抢险救护组引导事故现场及无关人员从安全通道进行疏散，指挥事故发生部门切断事故发生地电源，避免人员再次伤亡。
(四)指挥抢险救护组利用熟悉的环境和设施，配合专业救援队伍对事故现场的人员及贵重物品进行抢救。
(五)指挥抢险救护组清点受灾场所人员和已疏散人员，向熟悉情况的人员了解事故现场是否仍有被困人员需要解救。
(六)指挥技术处理组配合专业救援机构保护事故现场，对事故现场进行资料收集、建立事故档案，督促事发部门写出整改措施，并交区、局有关部门存档备查。
(七)指挥善后处理组向事故知情人员调查事故起因，清理事故现场及周边环境，清点事故造成的损失，并联系保险公司理赔。 附相关紧急救援电话：
火警电话：119
报警电话：110
急救电话：120
两路口派出所：
派出所安全责任联系人XXX警官电话：
大厦物管：
安全负责人电话：XXX
消防应急演习预案
为贯彻落实《中华人民共和国消防法》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》，凡是消防
一、二级重点保护单位，必须每半年进行一次消防演习。营造浓厚的消防宣传氛围，特制定本方案。
一、应急预案演习目的
增强全体人员消防安全意识，熟悉灭火疏散应急流程，提高自防、自救、逃生疏散能力，检验《灭火疏散应急预案》的科学性、可行性及管理人员组织指挥能力，检测消防设施设备工作及保养状况。确实提高全体人员火灾应急处置能力，预防和减少火灾事故的发生。
二、组织指挥及编组
(一)总指挥：1人;副总指挥2人
职责：主要负责火灾报警后全面指挥工作。
(二)现场指挥：2人 指挥：XXX
职责：主要负责现场协调指挥工作
1、如有伤员通知监控室拨打119或120。
2、通知工程人员切断电源。
3、通知疏散组动员工作人员及读者疏散，不要乱跑，人员往安全出口疏散。
4、通知工程人员开启消防电梯。
5、通知疏散组开关好所有防火门。
6、通知机动组用沙袋堵住失火楼内的消防电梯口，以免进水。
(三)灭火组：7人
组长：XXX
组员：XXX、
职责：接到现场指挥的命令，全体人员迅速带上灭火器具(灭火器、消防斧、毛巾等)迅速赶到现场，接好消防水带，控制火势蔓延。现场负责人立即向有关负责人汇报是否请求救援。
(四)警戒组：
职责：负责在各出入口用隔离带进行警戒，无关人员严禁进入楼栋，安抚人员情绪。警戒组观察火势情况，迎接并配合消防部门勘察现场。
(五)疏散组：
职责：分布各楼层，通过消防通道疏散群众并撤离大楼，检查是否有遗漏人员，向职工宣传，稳定职工情绪。
(六)救护组：
职责：主要负责救护现场受伤人员，防止人员伤亡和物资损失。并根据情况随时与“120”保持联系。积极配合救护车和医护人员工作。
(七)设备组：
职责：主要负责应急照明、关闭客用电梯，启用消防电梯。
(八)通讯联络组：
职责：负责发布火灾信息，发放警报，保证现场指挥与各职能小组、指挥中心的通讯畅通。
(九)机动组
职责：负责搬运沙袋到现场对电梯进行封堵，清扫积水，带好清洁用具，做好善后工作。
五、演练内容及流程
(一)演练内容
内容一：核警、初期灭火、启动应急预案
内容二：启动设施设备，报火警
内容三：组织人员疏散、实施消防警戒
内容四：受伤人员救护
内容五：演练结束，小结讲评
(二)演练流程(文字流程见附件)
七、演练要求
1、演习组织单位要精心组织，周密安排，充分做好演习前检查和准备工作。
2、各参加演习人员必须提高认识，明确这次演习目的和意义。加强协调合作，一切行动听指挥。
3、各级组织人员要熟悉《灭火应急疏散预案》，明确自己的职责任务及演习流程，严禁在演习过程中嬉笑打闹，按照实战方式严密组织实施。
4、做好演习中的安全防范工作，杜绝安全事故的发生。
5、演习时各小组对讲机统一使用1频.。
八、器材准备 消防演练流程 消防演练流程
各组准备完毕向现场指挥报告，现场指挥经请示总指挥后，由总指挥于 时 分宣布演练开始。
内容一：核警、初期灭火、启动应急预案
1、中控系统报警。
(情况设置人员在四楼东侧按手动报警装置，模拟火警开始)
监控室值班人员：巡逻岗，巡逻岗，(收到)，四楼东侧报火警，请速去查明。(明白)
巡逻人员持核警灭火器通过消防楼梯前往四楼核实。报告：中控室，中控室，(收到)，四楼书库因电线短路，引起燃烧。我正在前期扑救，请求支援。(明白)
2、现场火灾初期扑救
监控室：xxx.xxx,四楼书库发生火险，火势较大，请求人员支援。
xxx：明白。各岗位注意，四楼书库内发生火险，义消队灭火组成员迅速带上消防应急器材，与我一道前往着火点支援灭火。(各岗位报明白，带器材前往灭火)
(1)、使用灭火器扑救;(2名队员使用灭火器对模拟着火点灭火)
(2)、火势较大，灭火器控制不住。关闭本楼层内电源，2名队员连接消防水带，使用消防水枪灭火。
3、启动火灾应急预案
xxx：值班经理，值班经理，四楼书库内发生火险，我已按火灾应急预案安排人员早期扑救。但火势较大，建议立即起动火灾应急预案。
值班经理：明白，你安排好现场的扑救，注意安全，我立即请示总指挥，启动火灾应急预案。
值班经理：总指挥.总指挥，四楼书库内发生火险，我已安排人员正在早期扑救。但火势较大，建议立即起动火灾应急预案，疏散楼内人员，拔打119请求支援。
总：立即启动火灾应急预案。按预案组织人员灭火、疏散。
值班经理：明白。各部门请注意、各部门请注意，四楼书库内发生火险，现启动火灾应急预案，请立即组织应急小组成员，各就各位，准备救援。”
警戒组：警戒组准备就绪
疏散组：疏散组准备就绪
救护组：救护组准备就绪
设备组：设备组准备就绪
联络组：联络组准备就绪
机动组：机动组准备就绪
内容二：启动设施设备，报火警
1、启动消防设施设备
灭火组：“现场指挥、现场指挥，目前火势较大，消防栓水压不足，请求启动消防水泵及相关消防设备。”
现场指挥：明白
现场指挥：“设备组、设备组，立即启动消防水泵并强迫电梯至一层，启动防排烟系统，排烟和送风。”
设备组：“设备组明白。” (按人员分工，电梯实际操作，其它模拟操作)
2、报警
现场指挥：联络组，联络组，立即拨打119报警，并开启消防广播，发放警报，
联络组：联络组明白。(拔打119电话)“你好!119吗?
发生火灾，火势正在蔓延，请求支援。火灾性质属A类固体物质火灾，报警人：***，电话;....... ”
内容三：组织人员疏散、实施消防警戒
1、启动消防广播，发放火警警报。(长鸣半分钟)
消防监控中心启动消防应急广播，同时关闭着火层通风空调系统及着火层非消防电源，同时作好相关记录及视频跟综监控。
循环广播： “全体人员请注意，由于四楼书库内发生火险，，目前正在扑救中，为了您的安全，请立即按疏散指示灯所指的方向就近往消防楼梯撤离，不要惊慌，切勿使用电梯!谢谢您的合作!”
2、组织人员疏散、警戒，采取防水浸措施
现场指挥：“疏散组、疏散组，立即疏散四楼及上、下层人员。”
疏散组：“疏散组明白。”(三.四.五.每层楼各二人，指导楼内职工及读者沿消防通道疏散。)
现场指挥：“警戒组、警戒组，立即对着火大楼周边实施警戒，并派人到路口接应消防车。”
警戒组：“警戒组明白。”(用警戒绳/带∕对周边路口实施封锁，禁止人员进楼)
现场指挥：“机动组、机动组，立即拿沙袋到四楼、三楼堵、排水，防止电梯井坑进水。”
机动组：“机动组明白。”(取沙袋，实际动作)
3、设备组、警戒组、机动组报告完成情况
设备组：“现场指挥、现场指挥，电梯已强迫至首层，排烟系统已启用。”
警戒组：“现场指挥、现场指挥，楼层及周边区域警戒完毕。”
机动组：“现场指挥、现场指挥，四.三.楼层电梯堵排水已完成。”
内容四：受伤人员救护
1、救助伤员撤离
疏散组：“现场指挥、现场指挥，五楼过道发现一名晕倒伤员，请求支援。”
现场指挥：“救护组、救护组， 五楼过道发现一名晕倒人员，请立即前往救助。”
救护组：“救护组明白。”(安排伤员1人，救护组四人用担架(或架扶)从消防通道到五楼将伤员救护至广场)
2、联系120急救
现场指挥：“联络组、联络组，现有一名晕倒伤员需救治，立即拨打120求救电话。”
联络组：“联络组明白。”
联络组：“你好!120吗?.............发生火灾，有人受伤晕倒，请求救护。报警人：***，电话：.........”
3、疏散组、救护组报告完成情况
疏散组：“现场指挥、现场指挥，人员疏散完毕。”
救护组：“现场指挥、现场指挥，伤员已转移到安全地点。”
内容五：演练结束，小结讲评
1、各组报告情况
灭火组：现场指挥，现场指挥，经奋力扑救，现场明火已被控制，我组正在清理过火现场。请指示。
现场指挥：请认真清理现场，整理器材。
现场指挥：“各组请注意、各组请注意，明火已经扑灭，请清理现场，汇报救援情况。”
灭火组报：“灭火组任务完成，无人员伤亡。”
警戒组报：“警戒组任务完成，无人员伤亡。”
联络组报：“联络组任务完成，无人员伤亡。”
疏散组报:“疏散组任务完成，无人员伤亡。”
救护组报：“救护组任务完成，无人员伤亡。”
设备组报：“设备组任务完成，无人员伤亡。”
机动组报：“机动组任务完成，无人员伤亡。”
现场指挥：“明白”“总指挥、总指挥，现场明火已经扑灭，各组正在清理现场，无人员伤亡，请指示。”
总指挥：“演习结束。”
现场指挥：“各组请注意、各组请注意，演习结束，恢复正常工作秩序，请所有人员到一楼集合。”
2、演练讲评
由现场指挥整队，向总指挥报告。总指挥小结讲评。
讲评完毕后，工作人员返回，物业员工负责整理物品。各种设备复位。
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