医改新形势下提升基层医疗服务能力的对策建议

随着时代的发展和社会的进步, 新时期公众的保健意识不断增强, 国家政府对医疗服务方面的要求也在不断提高, 为了进一步推动医疗卫生事业持续健康发展, 国家针对医疗卫生体制改革提出了新的要求, 不断提高医疗机构的服务能力和诊疗水平, 才能更好地推进医疗卫生体制改革深度推进, 更好地发挥医疗机构应有的功能。目前基层医疗机构在服务保障等方面还存在诸多的问题, 影响了形象的树立和职能的发挥。加强医改新形势下提升基层医疗服务能力的对策探析, 具有重要的现实意义。

一、加强医疗卫生服务能力提升的重要性分析

近年来随着国家对民生工程越来越重视, 健康问题备受关注, 国家出台了一些政策不断提高医疗服务水平, 在医疗保障支出方面的经费扶持力度也在不断增多, 为公众看病就医提供了更加优惠的政策。加强医疗卫生服务能力提升, 一方面是深入贯彻落实新医改理念的必然要求, 只有不断提升医疗服务能力, 才能更好地为更多的群体提供帮助, 另一方面也有助于不断提升医疗机构的综合实力, 当前看病难、看病贵问题依然存在, 医院本身面临较大的压力, 医患矛盾依然比较突出, 所以通过不断提升医疗卫生服务能力, 可以更好地构建和谐的医患关系, 增强公众的理解和支持, 切实提升医疗服务保障能力。

二、基层医疗机构医疗服务方面存在的问题分析

目前在基层医疗机构服务保障方面依然存在比较多的问题, 影响了服务效能的发挥, 具体体现在:

(1) 医疗资源投入力度不够, 配置不科学。一方面在基层医疗资源配置方面资金扶持力度不够, 没有结合形势的变化加强医疗资金的有效保障, 加强医疗设施的科学配置, 从而影响了诊疗服务水平, 另一方面在医疗资金的配置方面还有很多不合理的地方, 没有充分考虑基层医院发展和患者实际, 加强医疗资源的配置管理, 从而不利于居民的就诊, 加上基层医院财政压力较大, 地方财政资金拨款有限, 医疗人员的工资、福利以及医院运转等都需要大量的费用, 所以导致出现资源浪费, 利用率不高, 与诊疗检查项目过多、乱收费等之间的矛盾。

(2) 基层医疗服务水平有待提升。对于基层医疗机构而言, 随着公众诊疗服务方面的要求不断提高, 对基层医疗服务水平也提出了更高的要求, 但是基层医疗机构在服务效能提升方面没有取得明显的时效, 一方面医疗服务人员的能力和素质满足不了新形势下医院发展的要求, 诊疗态度等需要进一步提高, 责任心有待加强, 专业技能水平需要不断提升, 相关的培训和素质建设等方面不够重视, 另一方面基层医疗工作范围不断扩大, 任务日益增多, 亟须要加强信息化建设, 但是目前基层医疗机构在信息化建设方面能力偏弱, 虽然建立了相关的信息服务平台, 但是却没有结合实际充分优化医疗服务信息平台的功能, 不利于更好地为患者等提供服务。

三、医改新形势下提升基层医疗服务能力的具体措施分析

为了进一步顺应医改新形势发展, 切实提高基层医疗服务水平, 建议从以下几个方面进行探索:

(1) 提高政府重视程度, 并不断完善基层医疗服务制度体系。一方面, 政府要对基层医疗机构提供更多的支持, 响应国家相关的政策, 针对如何优化基层医疗服务体系, 提升基层医疗资源配置水平等进行专项规划和研究, 为基层医疗机构的发展提供更多的资金、人才、技术、设备等支持。另一方面要积极构建完善的医疗服务制度体系, 明确新形势下医疗服务的要求, 鼓励基层医疗机构结合自身的实际健全相关的医疗服务制度, 明确医疗工作的具体发展规划、目标、工作流程, 严格落实到人, 加强人员配置, 加强全科医生的培养, 从而更好地为基层医疗服务工作的开展提供强大的人力支持。

(2) 加强服务能力体系建设, 并不断提升专业技术人员的综合素质。除了要不断引进先进的诊疗设备, 提升基层医疗资源配置水平以外, 还要加强基层医疗服务体系建设, 不断引进更多高素质的专业化人才, 针对基层群众诊疗服务相关的需求, 注重全方位的专业技术人才培训, 不断提升他们的工资福利和待遇水平, 优化福利补贴, 从而更好地稳定队伍, 为医疗服务保障工作奠定基础。积极探索家庭医生签约服务管理模式, 提高医疗人员的责任心。

(3) 借助互联网技术加强医疗服务信息化建设。一方面要加强医疗服务项目信息化建设, 结合医院发展方向以及目前发展存在的问题, 针对性探究优化医疗服务信息化建设的工作机制, 加大资金投入, 建立专项服务平台, 确保药品管理、诊疗服务以及科研管理等各项工作进行信息化管理, 更好地减轻医护人员的负担, 并提高基层服务的全面性和科学性, 另一方面要加强多元化体系建设, 建立和上级医疗资源有效共享的关联模式, 从而为基层医疗机构提供更多的服务、资源等支持, 切实提高医疗服务机构的服务水平。

总之, 新形势下加强基层医疗服务能力建设, 需要结合医院实际, 加强资源配置, 加强队伍能力提升, 注重信息化建设, 这样才能不断提升基层医疗服务水平, 更好地为患者提供服务, 促进基层医疗机构效益的实现。

摘要：随着国家医疗卫生体制改革进程的深入推进, 新形势下公众对医疗服务方面的需求不断提高, 要求也在不断提升, 对于基层医疗服务能力建设提出了新的要求, 基层医疗机构只有结合实际不断优化改善服务, 提高服务效能, 才能更好地为公众带来更多的便利, 提升持续发展水平。本文对医改新形势下提升基层医疗服务能力的重要性进行了简要论述, 着重探讨了当前基层医疗机构发展现状, 并提出了提高基层医疗服务能力的具体措施, 以供参考。

关键词：医疗服务,能力,医改,形势,基层,措施

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