高校图书馆工作的核心就是为教学和科研服务, 网络环境的出现使得图书馆传统服务长期所依赖的服务环境和资源体系被打破, 网络技术对图书馆的信息收集、加工、服务等各个环节都提出了新的、更高的要求, 面对层出不穷的、海量的信息资源, 图书馆必须进行合理的信息资源整合, 才能真正发挥其服务于教学、科研的职能。
受传统观念的影响, 信息资源共享一般是指以纸质文献为主的共享, 由于文献在异地传播的时间长, 费用也较高, 当共享所需成本超过文献定价或预期收益时, 共享就很难发生。然而在网络环境下就避免了这种情况, 异地传播信息的成本微乎其微, 完全可以忽略, 但传统的观念制约着网络信息资源实现跨时空的共享。
网络环境下, 信息资源管理存在着行业和系统分割以及缺乏合作等诸多问题。同时, 各管理单位独自对馆藏资源进行数字化和数据库建设, 势必造成数据库规模小, 结构和格式都不够规范合理, 共享性能差等问题。另外, 由于大量的信息资源被封存, 造成了重复建设和资金的浪费以及不能满足文献信息工作需求等一系列问题。
网络环境对信息资源管理人员也提出了更高的要求, 现代化的信息资源管理者要担任纸质资源管理员和信息资源导航员的双重角色。对网络信息资源进行整合与利用涉及方方面面的专业性知识, 同时也具有较高的技术含量。当前, 图书馆专业管理人员整体素质还不够高, 专业知识水平、网络技术和信息处理能力都有待提高。
通过校园网, 对学校教学和科研的信息需求进行调查与研究, 及时掌握教学和科研的动态, 建立校园网信息需求调查与收集系统, 并对所收集的教学与科研信息进行分析、研究;利用校园网这一平台, 建立畅通的信息沟通渠道;根据信息需求来反馈信息, 对调查结果进行科学的分析、汇总和使用。同时, 图书馆可以在网站主页建立参考咨询专区, 为读者答疑解惑, 并将一些常见问题及答案编制成文件挂在图书馆主页, 供读者浏览访问。
对学院各系部处室及分布于校园网上的教学与科研信息资源进行整合, 用以满足不同主体的需求, 易于使用, 提高信息资源的利用率。整合的形式及内容大致分为:对时间整合, 确保信息资源的时效性;对服务功能整合, 将分散的信息进行整合集中, 以满足用户的使用习惯;整合纸质资源, 使之真正实现有限资源的共建共享, 并对其深加工, 使其更好地反映所包含的内容;对形式整合, 将一些与教学科研相关的隐性信息整合为可直接利用的显性信息;多层次的组织整合, 不同用户的教学与科研所需求的层次和类型也是不同的。比如, 图书馆可以在网站上建立“读者服务档案”, 记录他们研究的项目及服务需求等, 可以给读者对应的修改内容的权限, 以便及时了解他们的科研动态, 为其提供快捷的信息服务。
通过校园网络建设教学科研信息平台, 实现持续有效的对教学与科研信息的跟踪调查和分析研究;对教学与科研信息实现资源共享, 方便用户的检索使用;建立导航系统, 为重点学科和科研项目的开发提供便捷服务;提供参考性线索, 收集整理与学校专业相关的数据库、学科信息门户网站, 在条件允许的情况下建立自己的学科信息门户管理系统。
高校图书馆的各项工作都是服务于学校教学和科研的, 二者紧密结合。通过科研项目的研究, 新技术的应用, 拓宽和深化思维领域, 提高馆藏资源的利用率, 使图书馆服务由被动变为主动, 从静态变为动态, 使其服务水平提高到一个新的层次, 从而缓解教学和科研人员与信息资料的供需矛盾。
建立一个统一的信息资源管理职能机构, 负责信息资源建设、整体布局、资源共享以及优势互补的总体规划, 组织实施信息资源的优化整合和开发利用, 对自动化、信息化、网络化建设和发展等进行统一的科学规划和指导。
在图书采购过程中, 要了解学校的专业设置以及各专业的教学计划所规定的主要教学环节。根据各类图书的采购比例、复本量等方面对馆藏图书结构进行总体规划, 以专业性、科学性和适用性为藏书原则, 建立一个具有专业特色的、相对稳定的、科学的藏书体系。还可以采取邀请各学科专业教师现采的方式, 对新专业图书及热门图书做到不断补充和收藏, 重点突出专业学科的藏书比例。
高校图书馆通过数据库搜索和网上查询, 实行代查或代检服务, 实现快速、准确、广泛的电子信息服务。开展代查服务不仅能为读者节约时间, 保证课题研究顺利完成, 而且能及时满足教学科研的需要, 也可以解决因图书经费不足给读者带来的不便。这就需要各地方高校图书馆之间建立链接, 经常浏览、下载目录或摘要。同时, 图书馆还应把信息检索培训深入到学校的教学和科研工作中去, 为用户讲授信息检索的基础知识, 介绍网络导航和搜索引擎的使用方法, 并指导用户如何搜索在线目录、如何检索数据库等, 使读者了解如何使用图书馆, 掌握文献检索、查找信息资料以及整理文献信息的能力, 掌握科学的阅读方法、技巧, 锻炼运用创造性思维进行学科研究、撰写学术论文的能力。
主动向学院有科研项目的教师了解文献信息的需求, 并有针对性地围绕课题所需的文献资料开展服务, 进行文献信息的搜集、筛选等活动;图书馆人员配合教师建立课题服务信息卡, 作好服务咨询记录, 随时掌握与科研项目相同或相近课题的研究状况、难点和研究方法等信息, 为科研人员开辟“绿色通道”;为学校的重点学科、重点课题、学术带头人建立档案, 图书馆人员要根据教学的需要, 主动帮助查找、鉴别和选用文献信息资料, 以增强其情报服务的针对性;对于学校的重点课题, 实行全程跟踪服务, 尽可能全方位地掌握当前这一领域的研究进展情况, 以免重复, 造成大量人力、物力和时间的浪费。
高校图书馆馆藏建设应根据学校的学科建设和读者的需求, 有侧重地将网上有价值的、适用于本馆读者的信息资源进行筛选、分类加工, 然后进行链接, 引导读者到指定的地址去查询、获取所需要的信息, 为读者提供高质量的信息资源。
另外, 图书馆应把引进数据库作为馆藏建设的重要组成部分, 并培训、引导读者使用, 提高他们使用数据库的意识和技能。同时, 要顺应时代发展趋势, 加强馆际交流与合作, 积极参与信息资源共享活动, 进一步提高图书馆专业化服务水平。
印度学者阮冈纳赞曾说:“一个图书馆成败的关键还是图书馆的工作者”。尤其在当今的网络环境下, 必须造就一大批掌握专业知识和技能的复合性人才, 才能适应新时期图书馆的需要。要系统学习各种理论知识, 不仅要具备图书馆专业知识, 还要熟练掌握计算机、外语和网络技术, 并且还要具备网络维护、软件开发等能力。这就要求图书馆必须加强工作人员的业务技能培训, 从而打造一支高素质的专业性人才队伍, 以更好地为学校的教学科研服务。
摘要：作为高校的文献信息中心, 图书馆对学校的教学和科研起着至关重要的作用。网络环境下高校图书馆只有对信息资源进行整合利用, 才能有效地为教学和科研服务。
关键词：网络环境,信息资源,教学,科研
[1] 司春玲, 网络环境下高校图书馆的情报服务[J].现代情报, 2007, (3) ;
[2] 周占书, 大学图书馆要努力为教学和科研服务[J].东方企业文化, 2010, (15) ;
[3] 张玉霞, 网络环境下高校图书馆的信息服务转变[J].浙江工商职业技术学院学报, 2010, (9)
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