互联网时代的变化，是大家都能够实实在在体会到的。但是，在变化的背后我们需要分析：哪些商业要素真正发生了变化，而哪些要素没有变。这样，我们就可以把有限的资源用于应对那些发生了变化的商业要素，而维持那些没有发生变化的部分。要分析商业要素的变化，我们从商业要素画布模型工具入手，来看一看互联网时代到底在什么地方发生了重大变化。
“商业模式画布”模型包含了四大要素和九个单元。四大要素是：产品(或服务)要素、客户要素、资源要素和财务要素。九个单元分别包含在不同的要素里：产品要素涵盖了价值主张;客户要素涵盖了客户关系、渠道通路和客户细分;资源要素涵盖了关键业务、核心资源以及重要合作;财务要素涵盖了成本结构和收入来源。
互联网的出现，对商业模式里客户要素中的“渠道通路”、以及资源要素中的“重要合作”产生了重大改变。也正因为互联网对“渠道通路”和“重要合作”两个要素单元产生了根本影响，使得企业不得不调整产品要素中的“价值主张”，以适应前面两者的变化。
客户要素中的“渠道通路”指的是企业用以接触客户的各种途径。阐述了企业如何开拓市场以及如何决定它的分销策略。在互联网到来之前，商业模式中最常见的销售渠道是多环节的实物交付。而互联网的出现把信息打通，使得企业与客户可以跳过中间环节直接完成交易。此外，随着互联网时代的到来，更多的电子交付替代了实物交付，音乐不需要以磁带和CD作为媒介，货币不需要以纸币作为载体。“渠道通路”的变化进而影响到了客户要素中另一单元“客户关系”的维护手段。有利的一面是企业与客户越贴越近，甚至可以直接交流;不利的一面是信息的透明使得客户黏性的保持变得更加困难。
资源要素中的“重要合作”指的是企业为了保证商业模式运转的各种合作关系，重点强调的是外部资源的合作。互联网直接影响了企业外部资源整合的手段，企业获得外部资源的成本越来越低。传统的靠企业自己积累资源、凡事自己投入的模式已经被证明跟不上市场的节奏。可以说，互联网的出现，直接影响了企业资源配置的方式。
“价值主张”是从理论模型中直译过来的，说的就是企业提出什么样的方案(主张)，把资源转化成客户可接受的产品，形成企业和客户的增值。因为互联网改变了商业模式中的客户要素和资源要素，肩负着从资源到客户需求转换功能的“产品”也必然要做出改变，以适应资源和客户关系的变化。
从上一节的分析中，我们可以看到，互联网对商业模式画布模型中九个单元当中的“渠道通路”、“外部合作”和“价值主张”三个关键单元产生了重大改变。要应对互联网时代，就要从应对这三个变化开始研究。
(1)“渠道通路”的变化使得企业与客户越来越贴近。这一变化对企业在互联网时代的竞争力提出了第一个要求：要比以往任何时候都更加强调“跟客户的交互能力”。
(2)“外部合作”的变化使得企业与各类资源越来越融合。这一变化对企业在互联网时代的竞争力提出了第二个要求：要比以往任何时候都更加强调“对资源的整合能力”。
(3)“价值主张”的变化使得企业要不断加快把资源转化成客户所需产品的过程。这一变化对企业在互联网时代的竞争力提出了第三个要求：要比以往任何时候都更加强调“对产品的迭代能力”。
综上所述，由于互联网时代对商业模型中三个关键要素单元的改变，使得整个商业模式发生了重大变化。针对这三个发生重大变化的要素单元，企业必须培养出自己的“三力”，即：跟客户的交互能力、对资源的整合能力和对产品的迭代能力，才能跟上互联网时代发展的步伐。
摘要：互联网对整个商业的改变是巨大的，也给互联网时代下的企业带来了很多机会，但同时也带来了不安和挑战。这种商业变化其实是有规律可循的，本文基于商业模型来分析互联网到底改变了商业中的哪些要素，进而针对这些发生重大改变的商业要素进行有的放矢的研究，最终提出互联网时代企业应该培养和提升的三个最主要的核心竞争力是：跟客户的交互能力、对资源的整合能力和对产品的迭代能力。
关键词：互联网时代,核心竞争力,商业模式,企业
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