互联网实习报告(通用8篇)
互联网实习报告1
公司的出口外贸过程大体上是这样的:谈生意-备货-请商检局检验货物-委托报关行向海关申报出口-把货物运输出国交给客户-从客户手中取得货款-向外汇局申报-向国税局申报-取得公司利润。
当然,整个过程是相当繁杂的,首先谈生意这一环是基础,没有客户需求就谈不上产品出口,因此业务员必须在网上努力寻找客户,有了客户才有开始。一般在此过程中,业务员必须接受客户的询盘,实习中我所见的包姐在网上聊天就是接受客户询盘,即向客户介绍产品相关信息和细节问题以及向客户报价。当业务员和客户沟通确定初步意向后,客户通过快递把样品和加工细节数据传过来,公司按客户要求把加工完成的样品快递给客户,客户确认样品合格后会再将样品寄回,同时下订单。业务部在接到订单后,制作出“出口合同审核表”再交销售部制成销售订单,然后由销售部下达生产任务书(我所在的公司业务部和销售部职能分工并不明显)。
生产车间在接到生产任务后,制定生产工艺流程并且安排生产,从产品生产到出厂这是备货阶段,产品出厂后要进行验货,属于国家法定商检产品的还要到商检局办理商检手续。这个过程要制作好出口商品检验申请单、外销合同信用证、商业发票装箱单、换证凭单等单据,以便商品在出口口岸接受商检。在备货过程中,业务员还要提前联系船公司进行租船订仓,同时与报关行联系,准备好报关委托书、出口货物报关单、出口收汇核销单、商业发票、外销合同、出口许可证、商检换证凭单、出境货物通关单、送货通知等单证委托报关行到海关办理通关手续。实习公司在实际操作中“报关”和“运输”都是委托代理公司做的,但是商检这块由销售部的陈经理办理,可能是他和商检局的人员比较熟悉吧。
公司的产品运到码头后按规定船期装船运输直到交到客户手中,当然在实习过程中从产品出国门到抵达另一端是看不到的,但是通过了解我知道了装船出运也要准备很多单据,出口货物明细单、装货单场站收据副本、装运通知、海运提单、出口许可证(正本)、商业发票装箱单等等。
客户收到货物后自然要支付货款,国外的客户一般会通过信用证支付,而这便是公司财务部的工作了,结汇期间财务部还要到外汇管理局进行申报,将取得的外汇兑换成人民币,还有向国家税务局申报出口退税。
以上就是我在公司粗略了解的外贸过程了,当然有许多不懂和不准确。但是在实习中也有一些体会和收获,以下小结一下实习的收获并归结一下大三学习的重点:
1.加强英语的学习
对于外贸从业人员而言,不仅要掌握一定的专业知识,而且还必须会用英语与外商交流、谈判、写传真、书信等,如果专业英语基础不好,就会影响业务的顺利进行。就我所在的实习公司,老总告诉我公司基本要求员工英语过六级,英语的重要性不言而喻。
2.要学会制作单证
实习过程中,外贸业务各个环节的单证数不胜数,而且多是用英文制作的,有的单证即等同于合同,非常重要。因此,大三学习实务课时要特别注意掌握。
3.注意专业课与其他相关课程的联系
国际贸易实务是一门综合性的学科,与其他课程内容紧密相联。应该将各们知识综合运用。比如讲到商品的品质、数量和包装内容时就应去了解商品学科的知识;讲到商品的价格时,就应去了解价格学、国际金融及货币银行学的内容;讲到国际货物运输、保险内容时,就应去了解运输学、保险学科的内容;讲到争议、违约、索赔、不可抗力等内容时,就应去了解有关法律的知识等等。我所在的公司专业生产电机,所以如果做业务首先要下生产车间了解电机的生产流程,还必须了解各种型号电机的性能、价格、特点等等,而且在业务中当然要对国际法有所了解,因此在大三学习专业主干课时还必须拓宽知识面,多了解一些贸易外延知识。
4.要多实践
虽然通过见习和学习课本懂得了做外贸的大概流程,但是没有亲自去实践也只能停留在理论上,而外贸业务正是需要我们自己去做。这次实习因为本身理论知识不够,所以不能亲自动手做,但是在以后学习中要加强实践,特别是大三结课时要进一步进行实习,真正动手,提高业务能力。
以上就是我的实习报告,谢谢!
互联网实习报告2
时刻如白驹过隙,一个月就这么仓促的从我身边溜过去了。这一个月,有过快乐,有过丢失,有过徘徊,有过踌躇的时分,发现许多自个缺乏的当地,也学到了许多我不知道的东西。如今实习完毕了,作个总结,作为今后日子作业的鉴诫,并不断的改进自我,进步自我。
尽管我去的当地是一家小公司,可是我觉得很走运,由于之前一直想找的作业即是做页面制造的,这次得到了名贵的时机,司理组织我完结他们公司网站的改版,还让一个搭档带我,不了解的能够问他,我真的是觉得非常的走运。一起,我也要谢谢学院的老师,给我的这个实习组织,给了我这次名贵的时机。
第一天去上班,司理跟我说了一下详细的作业,给我两个同行的网站作为参阅,主要是色谐和排版方面做一个参阅。然后我就回到了方位上,开端着手去做。我比照两个网站的各个方面,吸取好的当地,然后变成我自个的。主页的整体作用图出来后,我自个觉得还不错,就拿给司理看,是否满足。可是,让我很悲伤,司理一点都不满足,从他的话语里,我知道,我做的比那两个参阅的网站差多了。忠言逆耳,确实是这么的。可是,也让我学会了,首先要学会仿照,才干超越。我要做的第一步即是,学会怎么站在伟人的肩膀上。一起,还要学会偷闲。企业考究的是功率,奇妙的偷闲能够进步功率。我说的并不是偷工减料的意思,而是在人家已经做好的基础上,拿来加以修正。
作用图完结后,开端着手静态页面。由于考试的这段时刻里疏于着手,感受手又生疏了,写起代码来很不流通,思想也很阻滞。再一次让我体会到游刃有余这个成语的深意。着手才是王道,没有实习,理论显得苍白无力。静态页面作用出来后,尝试着用js做出简略的一些动态作用。可是,我js并不了解,只能去copy人家的,去网上有关的js动态作用代码。发现本来找材料也是很有考究的,关键词对了,很快就找到了想要的。可是假如关键词不对,找半响也找不到自个想要的资本。提炼关键词也是我要修炼的一课。
在做主节目导航的下拉菜单作用时,我遇到了艰难,也是我做这个网站,花费时刻最多的当地。由于不是自个写的代码,看起来很累,并且人家的代码写得也不是非常标准,也给我增加了难度。这也提示我,写代码必定要留意标准,能够为今后代码的保护供给很大方便,利人又利己。后边的日子即是这么写代码,然后不断的去修正,去完善。这个进程中,本来有些我不是弄的很了解的当地,经过了重复的实习,我了解了,了解的也更加透彻了。看懂了的东西不必定真的懂了,用过了才会知道是不是真的了解,了解了。实习才是查验真理的唯一标准。
实习的最终两个星期,我的作业内容有了新变化,触摸到了一些客户,尽管这些触摸都很简略,即是回答客户疑问,满足客户需求。可是,也让我学会了人际交往中的一些需求留意的细节,及说话的窍门。其间,同两个客户的触摸进程让我印象很深入,这两位客户都是用qq联络的。尽管开端的时分这两个客户都让我觉得很无语。有一个客户是疑问格外多,还问到了一些我的私家疑问,比方收入,我只能奇妙的绕开这些。可是,第二天的时分,这个客户又找我,但这次,他不是有疑问来找我,而是夸我效劳情绪极好。我感到跟快乐。我的效劳是让人满足的,我的作业得到了客户的认可。另外一位客户,我很不快乐回答她的疑问。从咱们的对话中,我感受到这个客户对人家的请求很高,可是对自个的请求却是很低,总觉得是我效劳的不周到,实际上是她自个作业的时分不行仔细。我心里很不爽,就奇妙的反击了一下她。后来,她向我抱歉了,承认了刚才对我情绪欠好。我很高兴,自个并没有让客户觉得是咱们公司效劳的不周到,危害公司利益和形象,反而是让她意识到了自个的不对。我想这即是人际交往中的窍门吧。这也让我觉得,或许我做效劳业会干的极好。
这一个月说一点都不辛苦,那是假的。我克服了盛暑,一年中最热的日子。那些天睡欠好,每晚都要被热醒几回。白天强打着精力上班,感受很疲惫。还常常的中暑。但这些我都克服了,我感到很快乐。
实习的日子里,最高兴的一天即是把这个网站都做好了,感受格外的轻松。这段日子,跟公司里的搭档都共处的挺愉快的。还体会到了公司特有的文明,职工生日会。每个月都有一个生日大使来掌管职工生日会。生日大使还会给寿星准备格外的礼品,都是自个精心制造的。我觉得很走运,在这短短的一个月时刻里,参加了两次职工生日会。首次是去上班的第二天还是第三天。一切的职工都集合在大会议室里,庆祝寿星,咱们一起唱生日歌,吃蛋糕还有生果。第2次是要走的前一天。似乎是在期待咱们的到来,又欢迎咱们离去似的。
总的来说,这次的社会实习我觉得很满意,我准时完结了使命。但也暴露了我许多缺乏,作业功率不高,技术上有待进步,实战经验缺乏,看的不行多,对美好事物的鉴别能力还有待进步,要多练多看。作业的时分要积极主动,不要让人家来推着你走,要分清哪个是主要的,哪个是非必须的。还有要摆正方位。
互联网实习报告3
我为什么选择xx网?其实也正是xx网给了我机会。在这之前,我是工作零经验的普通学生和职场小白,但是在xx工作过后,我可以带着喜悦的心情自信地向周围的人、面试官讲起这段经历,所以我很感谢xx网,也喜欢这种不拘一格降人才的招聘方式和用人理念。
旅游行业我们都知道是朝阳产业,也是永远不会消失的行业。可以说,我们的客户遍布全国各地,每一次的消费达成,都有xx网一线员工和后台运营人员的配合支持,我们的努力换来顾客的好心情,成全别人的美好心事,我们做着有意义的事,同时又有资本流入和产出。都说这是互联网的时代,互联网的发展也有一个好环境。xx网是中国最大的中文旅游在线平台,将传统的旅游业务与网络营销方式结合起来,通过搜索比价,为顾客提供、制定最好的出行计划和旅游方案。xx开发了很多的手机App,我所查到的就有xx旅行、xx攻略、xx生活、xx火车票、xx汽车票、xx门票、xx车车以及酒店管理系统(Ebooking)xx商家,还有为了配合最近新推出的酒店试睡活动而开发的xx睡软件,就像那句“聪明你的旅行”的响亮口号一样,在吃喝玩乐,衣食住行各个方面xx都在用心经营,给顾客全方位的服务,使你的出行更简单、选择更正确、决策更聪明。最出名的就是打折机票这个业务,对于学生群体、普通游客来说真是一个不错的选择!
几组比较大的企业并购、收购案例,xx网和xx网的合并以及xx的入股投资收购股权进行控股就是其中之一。xx网是中国最大的线上旅游平台,业务覆盖机票、火车票、酒店、旅游产品几大类,由于我工作的部门是大住宿事业部,主要负责酒店业务的运营和管理,所以这里详细说一下和酒店业务相关的大事小情。合并后,xx网负责的酒店多是三星级以下的经济连锁酒店,便捷、快捷酒店等这类的低星级酒店,xx将部分酒店筛选出来转给xx,专注于负责三星级以上的酒店,着重面向高端、商务的消费群体,核心业务、主要经济来源仍然是商旅客户的接待和服务。
这样一来,不仅在业务上更集中精力,而且同属一家公司,在市场上的领导力和影响力变强加深。虽说公司变大,但是各自的市场定位和目标群体变得更加具体和明确,而且业务还是分开来做,保留各自经营的权利和自由。xx网依旧拥有在线旅游市场上领先地位,市场份额和市场占有率都是首屈一指,每当看到新闻评论、各评价机构出来的市场调研数据中xx网捷报频传,内心骄傲和激动的感觉是真实而深刻的。对于xx来说未尝不是一件好事,企业重组,业务翻新,低星级酒店数量众多,待开发、未覆盖的市场广阔,正好可以借机扩大经营范围,完善业务领域,开辟新的市场,锻炼一批敢拼能干的强大团队,挑战和机会并存。
只要是大公司,都会有一套自己的做事习惯、准则和方式,xx也不例外。从人事、行政、财务、各职能部门到后勤服务,都有详细、严格的内部工作制度和流程,管理体系非常完善。互联网公司经常给人的印象就是这么近那么远,我们可以随时随地接触到、使用它,但是却见不到真实的公司的模样。其实在电销大区,每个人做的都是最基础最平常的工作,一台电脑、一部电话是我们平日工作的重要工具和载体,工作的性质就是我们最了解的销售,基本的与客户沟通,这些都是头脑中有印象、书本中有学习、生活中有接触的,实实在在,特别真实。我们主要使用供应链管理系统来完成各项具体工作,里面包含QTA和CRM两个部分,链接上游酒店商家和下游下订单的顾客,我们主要面向的还是酒店商家,至于订单的具体处理,是有订单组、财务部、客户服务部一起配合来完成。凭着“简单赚钱,省心经营”服务理念,xx网酒店业务的成绩有目共睹。所有酒店的好评和排名不受签约经理的控制,而是由顾客的点评积攒和评选出来的,说明xx还是非常注重用户体验,挖掘真实信息的。与之相应,xx网推出酒店试睡员项目。试睡?是的,听过试吃,还没听过试睡吧!这个活动鼓励大家踊跃报名参加,每当在一家酒店住宿后写一条500字以上的真实点评,为其他顾客提供选择依据和信息,主题是“遇见你的酒店”。真人真事,成就了xx完善的旅游攻略和指南,丰富了酒店的展示信息,相信顾客在浏览这些带着情感和情谊的有温度的文字点评时,能够感受到xx的用心做事和体贴细致。
互联网企业人员更新速度快,压力大,变换多,销售更是如此,所以电销大区的员工多是80、90后,敢想敢做、精力充沛是他们最大的特色,工作起来也十分投入,工作氛围活跃有趣。电销成都区域开站了,需要吸收很多的、各类优秀敢拼的人才,选择部分内部员工调往成都分公司,也算是一个不大不小的内部变动和人事调整。我们部门的一位前辈家在成都,于她来说这是一个合适的机会和选择,而且留意平时的日报,这位前辈的工作业绩和能力都是很靠前和醒目的,相信在成都,也会有和她志同道合、一样年轻有为的同事,一起开拓成都地区的市场、业务。这些志愿去成都工作、生活的员工,一定在职业道路上有非常好的发展。
互联网实习报告4
通过这次实习我更加了解并熟悉了网页制作,b2b,b2c,c2c,物流,网络营销,以及电子商务的后台操作等的流程,收获很多。并初步了解电子商务基本情况;基本掌握电子商务操作及应用;加深对电子商务的理解;充分结合书本所学知识,融会贯通;更深一层的理解电子商务在各个领域的应用。
前一周我们学习的是制作网页,也就是从网上下载模版,然后自己在软件里面编辑,然后再上传到常来网里。虽然大致只有几句话,但是制作过程却让我纠结了很久。有些事情不只是开头难,中间难,后面也难。好吧,我承认在制作网页上把我难住了几天。其实建立一个网站就像盖一幢大楼一样,它是一个系统工程,有自己特定的工作流程,你只有遵循这个步骤,按部就班地一步步来,才能设计出一个满意的网站。现在我把我制作的过程以及遇到的困难简略的写出来一下。
1、在常来网注册一个帐号。简单熟悉一下常来网。
2、从网上寻找合适的网页模版。相信在这一环节很多同学都遇见过和我一样的问题了,下载一个网页后,解压发现里面光图片就有好几百,还有夹杂的falsh,psd,乱七八糟的文件,编辑的时候根本不记得哪些文件在哪,一个不小心上传错了,网页显示中到处是叉叉。最后郁闷的只有放弃。经过多次的失败后得出:寻找网页的时候最好选择简单的,个人网页或博客模式的网页、在找模版的时候可以在你要寻找的风格后面加。htlm,只含html的模版会在后期制作的时候简单一点,比较适合新手制作,毕竟没有谁能够一口吃成个大胖子。
3、选好模版下载解压后就可以在软件里进行编辑了,在编辑中要注意的,你必须先整体规划一下网页模型,也就是在制作的时候心里有个底,我看到很多同学就是做一步算一步,到最后网页做不下去了,只好弃之。模版是死的,人是活动,不一定模版是怎么样的你就要做成什么样的.,制作时,可以自己插入图片,文字,表格。动画,甚至是代码。过程是很繁琐的,所以这也是考验人的耐心和细心程度,我在制作的时候就因为网速卡,从而越来越暴躁,自己调节一下心态,慢慢来,心急吃不了热豆腐。因为我是一次性编辑好后在上传,虽然没有多次编辑的麻烦,但是因为赶时间,所以网页并没有我预想的好,还是有没注意到的地方,想在弄一下时间上不允许了,这也是我在这一环节的最大遗憾,所以有的同学在进行多次编辑的时候老是说图片不显示,其实是因为图片连接的位置不对,最好在编辑的时候把图片也保存到桌面,修改的时候注意图片的位置就可以了。这个都是要靠自己在多次的操作过程中累计经验的。
最后,想让网页更加美观其实还要学很多东西,比如ps,falsh。总的来说,制作的时候要不急不躁,一步一步来,学会统筹全局,细心,自己总结经验,多学多做,那么做一个美观大方的网站也就指日可待了。
第二周我们学习了b2b,b2c,c2c,物流,网络营销,以及电子商务的后台操作等的流程,通过学习,我对于b2b、c2c、b2c这三者之间即有很多联系也有很多区别,大致比较如下:
1、双方角色不同。实习过程中各自角色不同,b2c中的c则是扮演顾客买的角色,而b则是企业卖方,在整个过程中,操作比b2b易懂; 2、流程相似。三者都有组织货源、发布信息、定订单处理、网上支付、物流配送、售后服务等流程;
3、从信任度而言,b2b中对企业要求很高,相对于其他两种而言,信任度最高。
从操作来看,b2b是三者中最难的,步骤很多。交易复杂。在学习c2c的过程中,我还了解到,c2c交易平台是一个为顾客提共良好地交易方式,因为c2c中为了保护买方的权益,维护交易平台的声誉,发布产品信息和店铺信息。
第三,在c2c中即可选择普通竞标的方式业也可选择定价购买的方式,根据自身情况来进行选择。无论是在b2b、b2c还是c2c中,其交易模式都是在网上银行付款的,这样给双方都给予了一定保障。使货款、钱都能准确及时到对方手中。
在实习的过程中、也遇见过操作上的困难,相信很多同学都和我一样。在b2b物流这一环节中常常容易弄混淆,做到半路就卡住,然后就在b2b与物流中不停的打转。通过几天的操作,我总结出想要把这一环节做好,只有多练习,在做的过程中把步骤记好,如果实在是怕自己记不住的,可以把流程写在纸上,实在不记得下一步的时候可以跟纸上的流程做下一步,这是一个笨办法,但是却很有效果的。
b2b,b2c,c2c,物流,网络营销,以及电子商务的后台操作这些东西虽然繁琐了点,但是做的多了习惯了,也就不觉得了。而且每次把整套的流程做完以后,会有很大的成就感。我想这也是我在这次实习中最大的收获了。
通过这次实习,使我充分了解社会对电子商务专业的需要,从而将自己的专业方向与社会需求紧密相连,巩固和运用理论知识,培养了我的分析问题、解决问题的能力和创新能力。进一步开阔眼界和思路,在实习中增强我的事业心和责任感,为今后的工作打下一个良好的基础。
互联网实习报告5
首先,写这3000字,是学校的主意,但既然要写,就写得真一点;既然写了,我也不想它只囫囵过一人的眼。
这次,我选择在一家互联网公司做产品实习,够出人意料亦在情理之中。出人意料的是我既没有选择金融行业,也没有选择一个金融方面的岗位;情理之中的是“互联网+产品”是这三年来已经被我确认了很多次的职业方向。
其次,我没打算只讲实习,也要讲生活,并且确信这段生活比实习重要得多。日子已经过去了,想起来的都是些零碎,我只能抽出几个词来,内容上点到为止。
仓促
——任何的安排总躲不开无法预知的变数,空间是自己提前预留给自己的,紧张与仓促也是自己给自己预先埋下的。
不得不承认我有一定程度的拖延症状,大学里的时间安排很自由,而入职前几天我就已经开始感受到这种节奏的变化了。周五下午,我接到了入职通知,让我周一早上携照片、身份证、入职体检报告到公司报道。要知道,公司在高新区,来回四五个小时的公交,找房子、租房子、签合同是避免不了的,现在又要体检,这个周末注定忙碌……
果不其然,这个周末:医院周末不体检+公交车改线+百度地图查错 = 我趁着夜色乘309返校了。周一上午体检,下午报告,一切正常。第一晚的加班,我请假了,穿着正装赶往宜家,买回一大包床单被子。坐在刚铺好的床上,看下手机上的计步工具——3步,破记录了。
文艺
——成都是个充满闲情逸致的城市,有很多文艺的事情会迎面撞来,比如:你隔壁住着一位弹着尤克里里写歌的大叔。
我还坐在床上缓气,客厅门响了,这是第一次见我的新室友。他看起来比我年纪大些,在软件园做UI,右手拿个蓝色发光的稀奇玩意儿,说是放松手部肌肉的。后来才知道,他居然比我大十一岁,说实话,这个年龄距离我妈比离我还要近些,不过无论长相还是心态都还嫩得很。因为没喊哥的习惯,权衡左右我决定喊他大叔了……
大叔平时不爱说话,喜欢晚上弹琴,IT男的节奏和我朝九晚六完全错开,我和他微信上聊得比当面聊的还要多。所以,借着周末,他女友在,我给俩懒人做了顿三菜一汤的“轻奢”餐,算是正式结交了。
认识
——任何一家公司都像锅里的菜,锅中有土里拔出来的萝卜,枝上摘下的番茄,水里钓上的鱼,最终出锅的菜如何,既要看人的做法,也要看菜的融合。
我实在想不出哪个形容词能形容我对公司的认识,但内容上大抵漏不了“来往的人、嘴里的话、手中的事”。
员工出处不同、性格迥异,有知乎清北的大神,也有1185外的凡人,有人被挤兑走,也有人被推搡进来。客户里有说来就来的国金老总、旅游局长,也有我等到离开都没等来的云来兄。不同的人说不同的话,遇到了不同的人也要说不同的话,CEO善吹、PM会演、RD能守,大家各尽其能,是公司发展的关键,我也从他们身上获益匪浅。至于公司做的事,说实话,我始终没法给出准确的定义,也可能是大数据行业本身就在定位的过程。公司以数据搜索为工具,做着咨询调查的边角工作,建造着热闹美满的平台,期待着完整忙碌的未来。只不过,我没有发现人以外的核心竞争力。
忍耐
——大多的了解之前,多逃不过一份忍耐,或因欲求不解的焦躁,或因未识全相的误会。像徒步旅行,忍到底就能解到底,一旦你半途释放,可能也就错过了下段路的答案。
我向来知道忍耐的重要性,当然也不排除是来自一些不得不忍的无奈,但大抵是受益的。来实习,首先是忍得住吹,谦虚是必要的,对我来说谦虚就是多听少说。讲实话,我这么个话匣子,不吹真的很难。但是被人掂清斤两后自己又爬的很高,真的很危险。
其次要受得住委屈,实习一个月能遇到这俩字,的确是我始料不及的。前面的过程歪七扭八,直到我听到一句“再有这种情况,一律开除,永不录用”。要照以前,我绝对破口大骂,拍桌子走人。但这次我忍了,最后解释几句得了句道歉收场,也是我还能坐在这码字的关键。
还要忍得住低效和无聊。来的一个月,大部分做的是不动脑的体力活,说过的无数次培训也是一拖再拖,但多少也锻炼了下思维,接触到了一些新东西,回头想想这对于一个月的时间来讲,已经很难得了。
了解
到这里该讲讲我自己的工作内容了,一个月的时间算下来也做了不少的事情。90份行业概况、一份项目数据分析、一份数据需求分析、一份平台功能设计、一份竞品调查、一份平台测试报告。新接触到的工具有axure、tableau、Xmind,忙里偷闲又恶补了下excel。这些是我的工作内容,也是我对产品工作新增的了解。
长肉
实习一个月,保守估计长了15斤的肉。别觉得长肉说明不了问题,这也是需要天时地利人和的,比如说认识了一堆酒肉朋友。我原以为自己是个内向的孩子,至少陌生人看起来是这样的。但没想到,到了这里居然成为了第一个和大家打得火热的。实习的一个月里,我们五六人到处觅食,方圆三里之内基本没留活口。有些时候,自己人也不放过,今天吃他家,明天吃我家,反正人手一个拿手菜是练出来了。
但这帮同事确实是不小的财富,每个人都够诚恳,所以这15斤的肉我也欣然接受。这一个月里,大家彼此分担,相互解难,这种感觉有些久违了。
拥挤、投入、自由
拥挤、投入、自由是另外三种感受,每天八点十分准时等公交,最快挤上去的一回也是八点半以后了,包、鞋、头发被车门夹的情景习以为常。我总在想,要是买肉夹馍的时候,老板也这样往里赛肉就好了。除了说做不完要加班,我最投入的时候要数做项目数据分析了,从各种角度去考虑、提取客户想要的数据,算是比较有意思的工作,也是唯一被夸的一次。说到自由,互联网公司的氛围确实比较适合我,无论是头脑还是身体,既有你思考和行动的空间,也有你按部就班的套路。
离开
这是一个流行离开的世界,但是我们都不擅长告别。——米兰·昆德拉
我觉得上面这句话跟我一点关系没有,写这篇实习报告是因为学校要求,至少3000字,所以开头就那样正儿八经的开始了。但如果你看到这里了,应该看得出来,写到后面,我早已经原形毕露了。内容基本诚恳,但该有的形式还是有的。我想让这篇文章老少咸宜,至少是老师、上司、同事都能看的,这样总能省去不少告别和解释。总之,这段实习是开心圆满的。
最后,祝大家工作顺利,我们后会有期!
医院实习报告药学专业实习报告文秘专业实习报告
互联网实习报告6
一、实习背景
从20xx年x月x日至20xx年x月x日,本人通过朋友的介绍进入西安白马网络科技有限公司进行为期4个月的毕业实习,实习期间主要的目的有以下几点:
1、训练我们从事计算机应用专业技术工作所必须的各种基本技能和实践动手能力。
2、巩固和运用我们所学的各门计算机应用课程的知识,训练观察、分析和应用计算机技术解决实际问题和独立工作能力。了解设计专题的主要内容,为毕业设计的顺利进行做好充分的准备,并为自己能顺利与社会环境接轨做准备。
3、培养我们理论联系实际、从实际出发,运用计算机应用技术分析问题、研究问题和解决问题的能力,将所学知识系统化。
4、培养我们热爱劳动、不怕苦、不怕累的工作作风
二、实习单位简介:
西安白马网络科技有限公司的前身是创立于20xx年的九天互动网络工作室,核心骨干均是在网站建设、网络优化、平面设计、广告策划及互联网服务等行业拥有超过5年经验的精英。除了各自掌握的专业技能不同之外,我们拥有共同的理想、共同的目标、共同的信念。我们始终如一,无论是对待客户,还是内部成员,都是以思考+沟通为核心,将各种专业技术、完美的服务融为一体,以十二万分的热诚,将具有不断更新突破,集战略、高效、创意于一体的解决方案交付给每一位客户。
XXXX年,随着上海世博会的成功举办,以及即将到来的西安世园会,势必为整个市场带来巨大的商机与发展,为了迎合市场需求,提升市场竞争力,为广大客户提供更具保障性与更加完善的互联网整合营销服务,九天互动决定正式更名并注册成立为『西安白马网络科技有限公司』。白马网络,将继续秉承与发扬九天互动的精神,用的热诚去为每一位新老客户提供专业的服务与技术支持。
公司地处于西安市经济开发区150号,赛高街区3幢4-2406,公司员工20人,实习期间我所在的是技术部,主要负责的是企业网站的日常维护和优化工作,在指导老师王梁的带领下,认真系统的学习着网站建设和优化的相关知识
三、实习内容及总结:
我的实习企业单位是西安白马网络科技有限公司,担任网站维护和优化的职务,刚进来公司的时候,经理和我聊了很多,问我在网站日常管理和网站优化方面有没有经验,计算机故障的处理和维护有没有接触过,我当时真是出了一把冷汗,不过还好平时在学校除了学习网络方面的知识外,还有过这方面的动手实践训练,还是游刃有余地回答了经理的问题。
实习工作一开始我充分的了解公司的文化以及公司的规章制度,公司上班时间比较固定而且很少加班。充分了解和熟悉公司之后,我开始了我工作的初体验,我了解公司网站的风格和公司产品特色,以及在这个领域的地位和这个行业的竞争程度之后,给公司网站整体风格优化和美观做了一个改变结合实际,公司网站风格以红色和灰色为主色调,既显得大气又有中国的韵味,这个迈出建立公司企业形象的第一步,也是我实习中胆的想法,我的想法也得到了老总和公司的肯定
一个电子商务网站最重要的展示为图片,只有正确处理好图片,才能引起更多的顾客的浏览,做好网站其中很重要的软件是网页三剑客,在学校中学到的和应用的还是太少,自己需要好好努力才能获得更多知识和实践能力。一个完整的电子商务网站规划很重要,可以在将来的网络推广中发挥很关键的作用,不管是SEO,还是提高网站知名度都是一个重要的环节。如何提高网站的流量,让流量转化成为客户,是网络推广的主要目的,不仅是推广公司的产品,最主要的还是在于推广公司的企业形象,需要提高网络推广的目的性和针对性,如何设置关键字等对网络推广起着直观的作用,得到关键字的方式有很多,要认真的分析,还有一个关键性的问题在于网络带宽,如何提高网络带宽也是网络优化和推广的关键因素。
在实习过程中我学到了很多,也遇到了很多问题,发现只有基础知识扎实和实践结合才能让我们在工作中更快的进入角色,只有不断的完善和不断的提高自己才是实习最主要的目的,我现在已经成为公司正式员工,我希望我自己更多努力让自己的技能知识更加扎实,电子商务在现在这个网络时代中必将成为主流。
四、实习心得:
这段时间里我学习到很多:第一,工作的总结和反思是每个职场人员都需做到的;第二,他人给你的每一次演示都是学习,并不是说我明确的和你说这个你要学,你才去学习;第三,很多东西只有你把它完成的很好,你才有资格说喜不喜欢这份工作;第四,每份工作你需要有质疑的心,思考的能力,以及用心把它做好的决心;第五,每一句都需要知道结果,每一个决定都要有承担力;公司的企业文化之一是“轻松、学习”,员工有弹性的工作时间,领导以“养育”的方式培养人,关怀、放松是我的体会!与我以前对公司勾心斗角的人际关系不一样,这里面的人际关系较为简单!但是即使很简单的人际,也让我这个懵懵懂懂的大学生困窘了。一段时间后,我得出结论真实和虚心对初入职场的人来说是的通行证!
这一段时间跟着前辈们一起工作,虽然有一些工作我都未能够做,但是跟他们沟通和看他们的工作,我都基本了解到他们的工作形式和方式,我就增加了自己的阅历和见识,对日后的工作都很有帮助!这次实习中,我总体的工作得到主管的认可,还希望我考虑毕业留公司。虽然如此,我觉得自己还是有一些事情做的不够好,例如做人显得比较内向。我希望在接下来的工作和生活中,能够不断改进!
互联网实习报告7
从寒冬到春夏,不觉已实习两月,短短的两个月,我进入了社会这个大圈子,见识了上班族的生活状态,了解了办公室工作日常,知道了同事间该如何相处,也明白了真正的工作是结果导向型……
当然也知道了多数刚毕业或者快要毕业的应届生或往届生的生活状态,每日工作后回到冷清的宿舍已是晚上8点,只想在床上躺着摊着,每月的工资少的可怜,只够付得起房租,便沦为月光,“你看那裙子多漂亮,哎呀,要一千,额,咱们看下一个吧,就当欣赏”,瞬间明白了生活的心酸。
总之,收获了很多吧……
新进的公司是互联网型公司,老板很和蔼,也很能说,在平安集团做过经理,算是中产,他很喜欢给我们开会,每次必提上一句,等这个项目成了,利润我们五五分,我们互联网公司崇尚平等尊重,也是结果导向,你把事干完了就可以早退,事实是所有人都要等老板下班走,并不敢提早走,有时候老板开会拖延,回宿舍已是9点。而五五分随着项目的蜗牛进展也是遥遥无期。
说的次数多了,我已可以背出,甚至可以知道他开会时到哪个时间点会说出来,不得不说,老板自己画大饼画的很嗨,大脑门油亮亮的,底下的员工表面附和,内心不敢苟同。也包括我,很好奇老板哪里拉来的这么多天使轮投资,毕竟他上一个项目也失败了。
同事私下里戏称说老板是隐性失业,像这种在大公司做中层领导,难以突破瓶颈,便踌躇满志出来创业,想要再上高峰,可现实无情,很多都创业失败了,蚀了一笔钱,以前的公司回不去,新公司也没人愿意给你养老,就造成了隐性失业。
老板不算惨,有魔都有自己房产不错了,小孩也稳稳的在这上学,毕竟不是本地人,比起那些被辞退的但每月还有车房贷要还的中产好多了。也许老板是想给孩子拼个美好的未来,经常在开会时提及他的小孩,也是个居家好男人了。
回到正题,其实来到这家公司的初衷是有员工宿舍,而待久了发现,老板招我的初衷是便宜,虽不想给自己标价,但不得不承认,应届生就是这么便宜,而我的同事中,也都是学生,专业和学历也是各种各样,有心理学硕士,也有上海交大的高材生,还有籍籍无名的本三,总之愿意来的本科以上的老板都招过来了,相处久了,发现都挺单纯的,挺傻的。
从这点可以看出,老板很“抠”.
元宵节不放假,老板又开会,手里捧个小杯子,见我们都坐齐了,笑说楼下的元宵不错,我们见他手又往上掏,以为他请客之类,没想到,他只是拿出汤勺,吃起来了,边吃边说,和楼上要了一碗。等下,要了一碗,要了一碗?!老板对自己都很“吝啬无比”啊!
我想这可能是我见过最节俭的老板。
每天下班后,坐趟地铁再转公交吃个饭回到宿舍大概就 8点了,这个点很尴尬,学习很难进入状态,晚上又要洗澡洗衣服,算算娱乐时间都没,只好玩玩手机,早早睡了,明天还要早起上班,这应该是许多上班族的尴尬吧,想下班后学点东西或者玩一玩,但这个时间还真是尴尬。
而周六周日可以了,但只想好好瘫在床上,和床谈一场亲密的恋爱。
有时候出去了,但每次挤地铁都打消着你外出的念头。
“说白了,就是懒”,但你可能不知道,一周都坐在电脑前真的很累,虽然看着很舒服。
想报个周末补习班吧,学学自己的爱好,但是无奈发现并没有钱……
我可以说,补习班的助教大概都比我挣得多。
所幸并没有遇到办公室政治,大概是因为公司小?
不过遇到了老板和下属遇到摩擦的情况,结果当然是员工忍啦。老板让一位同事做海报,结果做出来诸多不满意,提出很多要求,而这些要求他本应该做之前提出来,所以这位同事只好加班改啊改,但整个办公室,老板确实对他青眼有加,这大概是种“甜蜜”的负担。
客观来说,下属有责任让老板讲清自己的要求,老板布置任务也应该讲清楚,大家平等尊重嘛,双方都有责任,但事实是下属很怕,或者说老板行事作风就是这样,“懂了吧,不用我再重复吧”“额,懂了”……“吧”
两个月以来,并没有任何收入,在魔都生活,似乎一直倒贴,以前学校的饭菜是多么便宜,现在吃个路边店,颤颤巍巍打开菜单,不敢直视那数字。周末泡面没少吃,不知是泡面吃多了,还是健康状态欠佳,总觉得自己比以前健忘了,这是老年提前了?
临走的时候,按实习协议,到下周三离职,周日却接到电话,下周不用来上班了,原来是再上两天没意义了,做不了什么,还要多发两天工资,呵呵,透心凉,老板心飞扬,老板还发微信说毕业后再考虑过来,同事看到翻了个巨大的白眼。
不过我也能理解老板,毕竟对公司来说结果导向,过程都不重要,
短短的一次实习,我努力的工作,也学到了一些技能,虽然是自学,还是要谢谢老板吧。
我以后也会继续往前走。
社会没有那么世态炎凉,只是有点现实。
有人说我这篇文章太悲观了,不过比起傻白甜的向上派,或者是不满现实激流反抗的激进派,真正深刻明白这一事实而不改初心的人更勇敢吧。
如果你快要毕业或者将毕业,你一定要选择适合自己的公司,在进入这家公司之前,仔细调查它的情况,特别是考察一下它的地理情况,在附近住交通是否合适,因为最糟糕的不是每天在路上浪费的个把小时时间,而是为赶车而提早起床的时间、晚上下班后不知道干嘛浪费掉的那段尴尬时间、周末因住的太偏僻只好窝在蜗居的时间……
我很相信时间就是金钱,现在我找到了适合自己的工作,有时间就码码字,周末学习一点插画下厨,也有了养狗的计划……
希望你也可以~
互联网实习报告8
时间如白驹过隙,一个月就这样匆匆的从我身边溜过去了。这一个月,有过高兴,有过失落,有过彷徨,有过踌躇的时候,发现很多自己不足的地方,也学到了很多我不知道的东西。现在实习结束了,作个总结,作为以后生活工作的鉴戒,并不断的改善自我,提高自我。
虽然我去的地方是一家小公司,但是我觉得很幸运,因为之前一直想找的工作就是做网页制作的,这次得到了宝贵的机会,经理安排我完成他们公司网站的改版,还让一个同事带我,不懂的可以问他,我真的是觉得十分的幸运。同时,我也要感谢学院的老师,给我的这个实习安排,给了我这次宝贵的机会。
第一天去上班,经理跟我说了一下具体的工作,给我两个同行的网站作为参考,主要是色调和排版方面做一个参考。然后我就回到了位置上,开始着手去做。我对比两个网站的各个方面,吸取好的地方,然后成为我自己的。首页的整体效果图出来后,我自己觉得还不错,就拿给经理看,是否满意。可是,让我很伤心,经理一点都不满意,从他的话语里,我知道,我做的比那两个参考的网站差多了。忠言逆耳,确实是这样的。但是,也让我学会了,首先要学会模仿,才能超越。我要做的第一步就是,学会如何站在巨人的肩膀上。同时,还要学会偷懒。企业讲究的是效率,巧妙的偷懒能够提高效率。我说的并不是偷工减料的意思,而是在人家已经做好的基础上,拿来加以修改。
效果图完成后,开始着手静态页面。由于考试的这段时间里疏于动手,感觉手又生疏了,写起代码来很不流畅,思维也很停滞。再一次让我体会到熟能生巧这个成语的深意。动手才是王道,没有实践,理论显得苍白无力。静态页面效果出来后,尝试着用js做出简单的一些动态效果。可是,我js并不懂,只能去copy人家的,去网上相关的js动态效果代码。发现其实找资料也是很有讲究的,关键词对了,很快就找到了想要的。但是如果关键词不对,找半天也找不到自己想要的资源。提炼关键字也是我要修炼的一课。
在做主栏目导航的下拉菜单效果时,我遇到了困难,也是我做这个网站,花费时间最多的地方。因为不是自己写的代码,看起来很累,而且人家的代码写得也不是十分规范,也给我增加了难度。这也提醒我,写代码一定要注意规范,可以为以后代码的维护提供很大方便,利人又利己。后面的日子就是这样写代码,然后不断的去修改,去完善。这个过程中,原本有些我不是弄的很明白的地方,经过了反复的实践,我明白了,理解的也更加透彻了。看懂了的东西不一定真的懂了,用过了才会知道是不是真的理解,明白了。实践才是检验真理的唯一标准。
实习的最后两个星期,我的工作内容有了新变化,接触到了一些客户,虽然这些接触都很简单,就是解答客户疑问,满足客户需求。但是,也让我学会了人际交往中的一些需要注意的细节,及谈话的技巧。其中,同两个客户的接触过程让我印象很深刻,这两位客户都是用qq联系的。虽然开始的时候这两个客户都让我觉得很无语。有一个客户是问题特别多,还问到了一些我的私人问题,比如收入,我只能巧妙的绕开这些。但是,第二天的时候,这个客户又找我,但这次,他不是有问题来找我,而是夸我服务态度很好。我感到跟高兴。我的服务是让人满意的,我的工作得到了客户的认可。另外一位客户,我很不高兴解答她的问题。从我们的对话中,我感觉到这个客户对人家的要求很高,但是对自己的要求却是很低,总觉得是我服务的不周到,实际上是她自己工作的时候不够细心。我心里很不爽,就巧妙的回击了一下她。后来,她向我道歉了,承认了刚才对我态度不好。我很开心,自己并没有让客户觉得是我们公司服务的不周到,损害公司利益和形象,反而是让她意识到了自己的不对。我想这就是人际交往中的技巧吧。这也让我觉得,或许我做服务业会干的很好。
这一个月说一点都不辛苦,那是假的。我克服了酷暑,一年中最热的日子。那些天睡不好,每晚都要被热醒几次。白天强打着精神上班,感觉很疲惫。还经常的中暑。但这些我都克服了,我感到很高兴。
实习的日子里,最开心的一天就是把这个网站都做好了,感觉特别的轻松。这段日子,跟公司里的同事都相处的挺愉快的。还体验到了公司特有的文化,员工生日会。每个月都有一个生日大使来主持员工生日会。生日大使还会给寿星准备特别的礼物,都是自己精心制作的。我觉得很幸运,在这短短的一个月时间里,参加了两次员工生日会。第一次是去上班的第二天还是第三天。所有的员工都聚集在大会议室里,庆祝寿星,我们一起唱生日歌,吃蛋糕还有水果。第二次是要走的前一天。似乎是在欢迎我们的到来,又欢送我们离去似的。
总的来说,这次的社会实践我觉得很圆满,我按时完成了任务。但也暴露了我很多不足,工作效率不高,技术上有待提高,实战经验不足,看的不够多,对美好事物的鉴别能力还有待提高,要多练多看。工作的时候要积极主动,不要让人家来推着你走,要分清哪个是重要的,哪个是次要的。还有要摆正位置。
互联网实习报告9
计算机将具备更多的智能成分,它将具有多种感知能力、一定的思考与判断能力及一定的自然语言能力。除了提供自然的输入手段(如语音输入、手写输入)外,让人能产生身临其境感觉的各种交互设备已经出现,虚拟现实技术是这一领域发展的集中体现。今天人们谈到计算机必然地和网络联系起来,一方面孤立的未加入网络的计算机越来越难以见到,另一方面计算机的概念也被网络所扩展。二十世纪九十年代兴起的在过去如火如荼地发展,其影响之广、普及之快是前所未有的。从没有一种技术能像一样,剧烈地改变着我们的学习、生活和习惯方式。全世界几乎所有国家都有计算机网络直接或间接地与相连,使之成为一个全球范围的计算机互联网络。人们可以通过与世界各地的其它用户自由地进行通信,可从中获得各种信息。人们已充分领略到网络的魅力,大大缩小了时空界限,通过网络人们可以共享计算机硬件资源、软件资源和信息资源。“网络就是计算机”的概念被事实一再证明,被世人逐步接受。
通过这两年的学习实践中和老师的指导下以大量明晰的操作步骤和典型的应用实例,教会我们。使更丰富全面的软件技术和应用技巧,使我们真正对所学的软件融会贯通,熟练在手。所以本人结合所学专业的内容制作了个人网站,作为实习的成果。其内容是多样化的。制作网页用的软件是dff软件。d大大加速了网络时代电子交易应用中的项目交付。它提供了网页和表单的动态生成到企业级的解决方案,如电子商店,库存管理系统和企业内部局域网的数据库应用等功能。f是目前最流行的网页图象制作软件。只要将d的默认图象编辑器设为f,那么在f中制作完成网页图象后将其输出就会立即在d中更新。f还可以安装使用所有的p滤镜,并且可以直接导入psd格式图象。更方便的是它不仅结合了p位图功能以及cidraw矢量图的功能,而且提供了大量的网页图象模板供用户使用,例如,网页上很流行的阴影和立体按纽等效果,只需单击一下就可以制作完成。
当然,其最方便之处是,它可以将图象切割,图象映射,悬停按纽,图象翻转等效果直接生成html代码,或者嵌入到现有的网页中,或者作为单独的网页出现。f是目前最流行的矢量动画制作软件,与其他动画软件相比,它具很多优点。制作的是矢量图形。只要用少量矢量数据就可以描述一个复杂的对象,而占用的储存空间只是位图的几千分之一,非常适合在网格上使用。同时,矢量图象不会随浏览器窗口大小的改变而改变画面质量。使用插件方式工作。用户只需安装一次插件,以后就可以快速启动并观看动画,而不比像那样每次都要启动虚拟机。f插件也不大,只有170kb左右,很容易下载并安装。还提供其他一些增强功能。例如,支持位图,声音,渐变色和a透明等。拥用了这些功能,用户就完全可以建立一个全部由f制作的站点。f影片也是一种流式文件。这就是说,浏览者在观看一个大动画时,可以不必等到影片全部下载到本地再观看,而是可以随时观看,即使后面的内容还没有完全下载,也可以开始欣赏动画。主图是一个网页的门面,它能体现出这个网页的整体风格。网站名字为蓝晴驿站,蓝色的天空给人带来好的心情,给人带来轻松愉快的心情来浏览网页。
首页的地址为“”内容精彩丰富,简洁明快,语言风趣,通俗易懂。页面可爱清爽。
首页主要是导航作用,上方共有六个导航条,用编辑的悬停按纽。各分为六个内容,左侧的为l星座物语r,l动感地带r,l爱情感悟r。下面的六个字幕是衔接。右侧的为l五花八门r,l心情留言r,l海阔天空r。中间为一段笑话。下面的横幅是一个动画,效果是色彩渐变。接着蓝色的一个横幅上的是动画衔接。接下来是一个搜索菜单,方便快捷。其它的为动画。
单击“星座物语”,进入内容左侧的字体是编辑的动画。左侧下方是篇有关星座的文章,右侧的星座专题有三个关于星座的内容可单击。l漂亮穿衣法则r内有广告条,鼠标放在上面时停止浮动,鼠标离开时继续浮动。l星座爱情特点r内有鼠标特效。它的代码为:
右侧下的是一个做的动画,蒙板层切换图片,下面的字幕为衔接。
单击“心情留言”是留言本,可进入留言还可免费申请。
单击“动感地带”进入内容的左侧,一个米老鼠可以单击返回首页。下面是一个表格,表格里的内容是衔接网站。表格的最后一行l友情链接r为本班同学所做的个人网站,可单击衔接。本页最后为动画。它是一个跟随鼠标移动的图形心。它的代码为:
互联网实习报告10
时刻如白驹过隙,一个月就这么仓促的从我身边溜过去了。这一个月,有过快乐,有过丢失,有过徘徊,有过踌躇的时分,发现许多自个缺乏的当地,也学到了许多我不知道的东西。如今实习完毕了,作个总结,作为今后日子作业的鉴诫,并不断的改进自我,进步自我。
尽管我去的当地是一家小公司,可是我觉得很走运,由于之前一直想找的作业即是做页面制造的,这次得到了名贵的时机,司理组织我完结他们公司网站的改版,还让一个搭档带我,不了解的能够问他,我真的是觉得非常的走运。一起,我也要谢谢学院的老师,给我的这个实习组织,给了我这次名贵的时机。
第一天去上班,司理跟我说了一下详细的作业,给我两个同行的网站作为参阅,主要是色谐和排版方面做一个参阅。然后我就回到了方位上,开端着手去做。我比照两个网站的各个方面,吸取好的当地,然后变成我自个的。主页的整体作用图出来后,我自个觉得还不错,就拿给司理看,是否满足。可是,让我很悲伤,司理一点都不满足,从他的话语里,我知道,我做的比那两个参阅的网站差多了。忠言逆耳,确实是这么的。可是,也让我学会了,首先要学会仿照,才干超越。我要做的第一步即是,学会怎么站在伟人的肩膀上。一起,还要学会偷闲。企业考究的是功率,奇妙的偷闲能够进步功率。我说的并不是偷工减料的意思,而是在人家已经做好的基础上,拿来加以修正。
作用图完结后,开端着手静态页面。由于考试的这段时刻里疏于着手,感受手又生疏了,写起代码来很不流通,思想也很阻滞。再一次让我体会到游刃有余这个成语的深意。着手才是王道,没有实习,理论显得苍白无力。静态页面作用出来后,尝试着用js做出简略的一些动态作用。可是,我js并不了解,只能去copy人家的,去网上有关的js动态作用代码。发现本来找材料也是很有考究的,关键词对了,很快就找到了想要的。可是假如关键词不对,找半响也找不到自个想要的资本。提炼关键词也是我要修炼的一课。
在做主节目导航的下拉菜单作用时,我遇到了艰难,也是我做这个网站,花费时刻最多的当地。由于不是自个写的代码,看起来很累,并且人家的代码写得也不是非常标准,也给我增加了难度。这也提示我,写代码必定要留意标准,能够为今后代码的保护供给很大方便,利人又利己。后边的日子即是这么写代码,然后不断的去修正,去完善。这个进程中,本来有些我不是弄的很了解的当地,经过了重复的实习,我了解了,了解的也更加透彻了。看懂了的东西不必定真的懂了,用过了才会知道是不是真的了解,了解了。实习才是查验真理的唯一标准。
实习的最终两个星期,我的作业内容有了新变化,触摸到了一些客户,尽管这些触摸都很简略,即是回答客户疑问,满足客户需求。可是,也让我学会了人际交往中的一些需求留意的细节,及说话的窍门。其间,同两个客户的触摸进程让我印象很深入,这两位客户都是用qq联络的。尽管开端的时分这两个客户都让我觉得很无语。有一个客户是疑问格外多,还问到了一些我的私家疑问,比方收入,我只能奇妙的绕开这些。可是,第二天的时分,这个客户又找我,但这次,他不是有疑问来找我,而是夸我效劳情绪极好。我感到跟快乐。我的效劳是让人满足的,我的作业得到了客户的认可。另外一位客户,我很不快乐回答她的疑问。从咱们的对话中,我感受到这个客户对人家的请求很高,可是对自个的请求却是很低,总觉得是我效劳的不周到,实际上是她自个作业的时分不行仔细。我心里很不爽,就奇妙的反击了一下她。后来,她向我抱歉了,承认了刚才对我情绪欠好。我很高兴,自个并没有让客户觉得是咱们公司效劳的不周到,危害公司利益和形象,反而是让她意识到了自个的不对。我想这即是人际交往中的窍门吧。这也让我觉得,或许我做效劳业会干的极好。
这一个月说一点都不辛苦,那是假的。我克服了盛暑,一年中最热的日子。那些天睡欠好,每晚都要被热醒几回。白天强打着精力上班,感受很疲惫。还常常的中暑。但这些我都克服了,我感到很快乐。
实习的日子里,最高兴的一天即是把这个网站都做好了,感受格外的轻松。这段日子,跟公司里的搭档都共处的挺愉快的。还体会到了公司特有的文明,职工生日会。每个月都有一个生日大使来掌管职工生日会。生日大使还会给寿星准备格外的礼品,都是自个精心制造的。我觉得很走运,在这短短的一个月时刻里,参加了两次职工生日会。首次是去上班的第二天还是第三天。一切的职工都集合在大会议室里,庆祝寿星,咱们一起唱生日歌,吃蛋糕还有生果。第2次是要走的前一天。似乎是在期待咱们的到来,又欢迎咱们离去似的。
总的来说,这次的社会实习我觉得很满意,我准时完结了使命。但也暴露了我许多缺乏,作业功率不高,技术上有待进步,实战经验缺乏,看的不行多,对美好事物的鉴别能力还有待进步,要多练多看。作业的时分要积极主动,不要让人家来推着你走,要分清哪个是主要的,哪个是非必须的。还有要摆正方位。
互联网实习报告11
一、实习单位及岗位简介
(一)实习单位的简介
本人于2月18日起,在万通网络公司的外贸部门实习。本次实习的目的,在于熟练的掌握进出口贸易的操作流程,及各种贸易单据在当今贸易过程中的意义与制作,为今后的工作打下良好的基础。万通网络公司创立于20xx年,为个体私营企业,到目前仅有十多名员工。该公司专门从事网站建设,网站推广,并实行网络对外贸易—其主要为:鞋服出口。业务涉与国家有美国,加拿大,英格兰,意大利,阿根廷,巴西和伊郎。本着“创业、树人、精品、诚信”的经营理念,与“以质树威,誉满全球”的宗旨,与国内、外客户诚挚地合作,并在互利互惠的基础上建立良好的贸易关系,以富有竞争力的价格,做好国际贸易。
(二)实习岗位的简介
我们公司外贸部的共有6位同事,具体职责如下:
1、及时安排好打样。入库前应仔细审核样品,必须拍照存入电脑档案。
2、严格把握“核价单”,精确地报出美金销售价格。一般情况下,核价单是由计划部提供的。业务员在向计划部门索取核价单时,应拿到Excel的电子格式,而不是纸张打印件。拿到计划部提供的核价单后,业务员应逐字逐行进行审核,检查是否有任何可能的差错。特别要有能力看出明显的错误,如发现,应立即通知计划部,要求计划部立即改正错误。当遇到计划部未能及时提供核价单,客户又要马上提供报价时,业务员应立即动手,收集相应的核价单数据,自己制作出准确的核价单。
3、积极主动与客户保持联系,促使客户及早下订单。样品寄给客户之后,应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品,确认客户样品收到后,应立即发信给客户,非常客气地询问客户对样品的评价,询问客户是否有下订单的可能。
4、做到“分析—反馈—沟通”,“建议”和“守诺”的沟通心态及目标:将客户每个询价变成订单。即使这次沟通没有接到订单,也要让客户在下次有类似的产品询价时,第一时间想到你或你的公司。分析—反馈—沟通在收到客户信函和询价时,第一件事就是认真阅读,然后进行分析;主要分析客户的意向是什么,客户需求什么及客户希望得到哪些方面的信息。
5、始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。客户下订单后,业务员应在第一时间整理出中文订单,并立即下发到有关部门。客户下订单后,业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情,全身心投入到对客户订单的分析,围绕“货号—原料—颜色搭配—做法”四个要素,与打样时的最后确认样核对(必要时要再次与打样间沟通),如有客户交待不清的,应立即发电子邮件与客户书面确认。客户确认后,立即打印出中文订单并下发。从收到客户原始订单到中文订单下发,整个过程的时间,能半小时解决的,坚决不能用1小时解决,能1小时解决的,坚决不能用2小时解决,以此类推。整个过程,最长不能超过48个小时。如果期间业务员正好轮到休息,则无条件调休。如客户原始订单有交待不清,业务员发电子邮件后,客户在上班时间的4个小时内没有回复的,此时业务员应立即做两件事:第一,打电话给客户,催促客户尽快书面回复;第二,口头汇报外贸部经理,讲明情况,如外贸部经理提出新的建议的,立即按经理的要求去做。在中文订单的右下角,业务员应手工亲笔签下自己的姓名,而不能在电脑中打印出自己的姓名。手工亲笔签名,表明业务员已对订单的内容已经彻底审核,已经没有任何丝毫的差错,也表明业务员已对此订单已经完全承担全部的责任。
二、实习内容及过程本
带着从学校学的那一点外贸知识,我的实习工作就开始了,至今已有2个多月,心得体会如下:
外贸业务员应具备的基本能力第一步:作为业务人员的心理素质——记住该记住的,忘记该忘记的。改变能改变的,接受不能改变的。因为一个业务人员从熟悉产品到积累固定的客户都是需要一个过程的,不能因为暂时的瓶颈而望而却步。也就是说需要一段时间,外贸业务人员才能真正从自己的工作成果中获利。我们应记住,任何事都没有对与错,它是一种经历;人生也只是一种经历。所以要怎么样去做,尽管大胆地去做吧!
第二步:做到正规,注重细节为什么要正规和注重细节?对外贸易与其他的贸易不同,因为地理、文化背景等方面的不同,它需要操作人员使用一套已经被广泛接受并沿用的系统。它就是我们在书本上学习到的那些知识和规范。从沟通的细节中客户会看到你的工作态度,工作是否严谨及是否可以信任。如何正规和注重细节?从业务人员来说,所有与客户有接触的文件都必须符合国际惯例。它们都有其固定的格式和规范。所以尽量使用正规的商务信函,正规的合同格式,正规的样品发票等文件。在实际操作中从以下几方面做到:
1、对客户的回复使用正规商务信函格式。
2、在每一封信函中正确使用签名格式
3、努力提高英语
写作水平。使用正确、简洁的语言。
4、使用常用的字体及字号。公司如有规定,使用公司规定的字体,字号及颜色。
5、不使用非正规缩写。如:asap。
6、规范使用英文大小写。不使用全部大写,以方便客户阅读
7、尊重客户,使用礼貌用语。勿出现商务忌讳用语或太粗俗语言。
第三步:熟悉产品一个连产品都不熟悉的业务人员,能将产品推销给客户吗?会赢得客户的信任吗?从以下方面来熟悉产品:
1、多到生产车间和样品制作部去,或者多与工厂负责人沟通并将得来的资料进行比较。一方面可以了解生产工艺,另一方面可以全面了解产品相关知识。
2、如果你是接手以前业务人员手上的工作,整理以前与客户沟通过的信函,会让你了解许多有关产品方面的知识。
3、不懂一定要问。因为客户既然敢下订单,说明他对产品还是有一定了解的,甚至说非常了解。而你要做的就是比他更专业,因为你要卖你的产品给他。把客户当傻瓜是最不明智之举。
4、如果还有其他业务人员,创造机会让你们成为朋友。如果他愿意帮你,你可以省很多时间和精力。
5、做个有心人。将在日常订单跟进过程中的产品相关知识整理成文档并默记在心中。公司产品知识见皮革文具及皮革制品参数标准。
第四步:对手头的信函进行统计及汇总,并将其几类:
1、建立业务关系函件这样的信函主要内容是介绍公司的情况,表达建立业务关系的意向及客户经营范围。回复方式:感谢客户对公司的关注,简单介绍公司的服务,体现公司实力,引导客户尝试公司提供的服务。
2、产品大类的询价函件此类信函客户意向比较明显—他需要什么类别的产品,作途是什么等。这时,有针对性的推荐一些产品给客户并配合客户了解更全面的产品。主要以体现企业在这些产品上及服务上的专业为中心。因为要推荐产品,所以必不可少的会涉及到产品图片。什么样的产品图片是最合适的呢?
1)产品图片规格(单个产品):大小(以最长的一边算)不要超过24CM,分辨率72—100DPI为合适。这时图片大小在200K以内为好。这样产品图片即清晰,体积也不大。通过电子邮箱发送也很方便。如果多个产品在一个图片上,大小以不超过24CM为好,分辨率为100DPI为合适。图片大小在400K左右。这里就涉及到一些简单图片处理的知识了。在PHOTOSHOP的入门教程上有介绍。到网上搜索或到书店买本书来学习一下。
2)单个邮件大小不要超过800K。最好在600K以内。这样方便客户接收邮件。如果超出800K,则可以分多封信函进行发送。
3)产品图片必须给客户直接印象并让客户清楚了解产品所有细节。我们产品必须有产品合起及打开时的图片。如有增加配件需单独附上。在报价中不包括的配件,最好单独附图片。
4)业务人员使用的产品图片必须清楚,能真实反映产品颜色,结构,配件等款式不可缺少的因素。所以要求产品在拍摄时使用正片拍摄。正片拍摄费用也不贵,正片分两种:#120和#135。一般以120为主,个体较小的产品(如钱包等)使用135拍摄在成本控制方面较为划算。#120:50元/张,#135:30元/张。大约值,具体请与拍摄公司确认。
3、单个或几个产品款式的询价。这样的产品询价针对性比较强,客户已经将目标锁定到了具体的产品上。
这时,第一步是满足客户的第一需求—得到报价;然后才是体现公司实力和服务的专业。当然以上所有的回复方式都是针对新客户。对于老客户就不用说太多,以实际服务质量及产品质量来说话。这里还提及一点:做个正式的报价单。报价单属企业文件的一种,也属于VIS中的一部分。越正规越好。国外客户习惯使用EXCEL文档,也可以将其做成PDF文档发送给客户。报价单文件名称方面也有进究。最能好包括产品名称,型号,数量,报价日期或客户编号。这样方面双方以后进行查找及核对。可将询价产品细分为两种:
1)ODM:即公司自行开发的产品如果产品款式不多,可以在报价的时候附产品图片,这样方面客户通过信函直接进行比较、审核。报价需要详细,包括:价格,产品说明/描述,包装资料,样品时间,样品费用,大货。如有商标,也需要注明相关细节。如果款式太多,可以不提供产品图片。而只提供报价。报价以表格的形式,即只提供价格而没有详细细节。待客户选择具体的款式后,再提供详细的报价。
2)OEM:即客户来款式报价。这些款式可能是客户直接开发的,也可能是竞争对手开发的。它代表了客户需求的一种意向。对于此类询价,除作详细的报价单外,还需将这些款式发送到公司产品设计和开发部门,作为公司开发产品的借鉴。分析:客户是否有价值。公司投入广告就象撒网一样,拉上岸的除了鱼还有树枝,垃圾等。所以公司通过广告得来的询价并不是全部都有价值。公司需要对这些资源进行过滤后,为真正的客户提供服务。一个公司拥有有限的资源,它只能服务一些客户并令他们满意,不可能服务所有客户并令他们满意。如何来辨别客户的价值呢?可以从以下方面进行判断:
a。 客户国别是否在贵公司主打市场范围内?
b。 客户联系方式是否符合正规公司条件:公司名称,地址,电话,传真,电子信箱,网站这些资料是否完整。电话和传真是同一个号码或者电子信箱的客户,一般是很小的公司。对于这些客户不要放过多的精力和时间去进行跟进。根据以往的经验,所有免费的邮箱会在使用1年以后失效。
4、通过样品收费的方式过滤一部分无诚意合作的公司。20xx年以前,几乎有一半的贸易公司都不接受样品费用。到20xx年,接受样品费用的公司也越来越多。而且一般来说低价值的产品的样品费用都会在生产大货时退还。一般情况下收取样品费用,是对于新客户来说。而样品费用这个过滤网,也会为企业在开发大客户时成为障碍。因为绝大多数大公司是不同意支付样品费用的。这就看企业在开发客户时的取向了。这只是一个过滤网,可以对感觉比较有价值的客户采用灵活的调整。如公司订单比较缺乏时,可以通过免费样品争取到一些客户,这也是企业竞争的一个方面。制度与灵活的拿捏平衡也是很关键的。经过多次与客户的沟通及长时间的统计,但我想念肯定还会有其他的方法可以从沙中淘出金子来。这些技巧就要大家来补充了。反馈与沟通在订单跟进过程中,业务人员需养成即时反馈及沟通的习惯。客户发出的信息都能得到你的反馈,这样可以让客户放心。如果能让客户也养成这样的习惯,那也会减轻业务人员的工作量。沟通,不管是在订单跟进或为人处事中都是极其重要的一个手段。这里要说的沟通是确认订单前所有的细节。细节要分成两个部分。
一、业务人员方面的:即业务人员可以根据产品方面及跟单方面的知识来确认的细节。
二、客户方面的:即需要客户确认的细节。这两方面的把握也是体现业务人员跟单能力的重要因素。
建议:站在客户的角度,给出你的建议。销售最理想的高度是:顾问式的销售。站在客户的角度来考虑问题,提出你自己的建议来帮助客户。同时也帮助了你自己。从产品来说,你要比客户更了解产品,所以您的建议会比客户的想法更适合于项目中的产品。你的合理建议让客户感觉到你的专业,也感觉到你的尽职。这样还让客户给你多一份信任。这种信任关系在业务开展中是非常重要的。它会让你的客户忠诚度提高一个层次。但合理的建议是建立在对产品的充分了解和丰富的跟单经验上的。这两个因素都是在业务开展过程中慢慢积累起来的。它也是一把双刃剑,用得好事半功倍,用不好会显得更不专业。守诺,它是业务开展的基础,也是为人处事之道。除了业务人员必须守诺,还要让公司最高的领导人守诺。而为了遵守承诺,最好的办法就是少做承诺,在给客户承诺之前,先去确认一个满足承诺的条件是否可行。而一旦做了承诺,就一定要做到。如果做不到,就要诚心地向客户道歉,不要去辩解或推卸责任。只需向客户说:这是我的错。然后想办法来弥补。一定的单证操作能力。有这么个说法,要做好业务必先做好单证。对于单证的熟悉有助与你更好的衔接各个环节。
三、实习收获与体会
经过在外贸部一段时间的实习,我渐渐明白有时实际要比理论简单直接的多,但大多数情况下实际操作还是比理论要复杂、要间接。值得庆幸的是在两个多月的时间里,公司的同事领导给予了我热情的指导和帮助,而我也虚心向他们请教学习,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习,也初步熟悉了进出口业务的实际操作。更重要的是,这是我踏入社会的第一步,虽然刚刚实习了两个多月的时间,但是也让我看到了自己的很多欠缺,让我深知出身社会,还需要很多学校里学不到的能力,年少的我们,还应该更加努力。这六十多十天的时间,给了我一次成长的机会,让我受益匪浅。
四、致谢
关键词:顶岗实习,管理系统,信息化,互联网,模型
顶岗实习特指毕业前预就业顶岗实习, 是推进职业教育 “ 职业化 ” 、 实现学校 实习场所 与工作环境零 距离对接的关键 教学环节, 是高等职业院校面向企业, 培养符合社会需求的高技能人才的关键环节, 顶岗实习的主要目的是使学生通过真实工作实践, 把所学专业知识和专业技能直接转化为工作能力, 达到从业基本要求, 为最终就业或创业打下良好基础。
1 研究目的和意义
顶岗实习工作由学校、 实习单位、 学生3方共同参与完成。 学校处于核心地位, 起引领作用, 是顶岗实习工作的组织者、 实施者和管理者。 为了避免通过订单培养、 双向选择安排学生上岗实习以后, 把教育和管理责任全部交由用人单位承担的现象发生, 高职院校在积极探索顶岗实习管理的措施, 落实顶岗实习管理多方参与、 学校主导的责任 和义务 : 建立校内指导教师、 企业指导教师的双导师制, 并安排教学系就业辅导员走访订单培养和顶岗实习单位, 检查学生的实习情况, 落实校企沟通与联系, 健全顶岗实习工作管理制度, 构建顶岗实习工作的长效运行机制。 但是由于学生实习单位多, 地域分散, 就业辅导员走访企业的频率不高, 管理效度偏低; 同时由于学生不能按时到校与校内教师见面, 导致业务指导与管理不到位。
为了落实教育部 《关于职业院校试行工学结合、 半工半读的意见》(教职成 [2006] 4号)、 《教育信息化十年发展规划 (2011-2020年)》 关于 “大力推进职业院校数字校园建设, 全面提升教学、 实训、 科研、 管理、 服务方面的信息化应用水平, 充分发挥信息技术优势, 优化教育教学过程, 提高实习实训、 项目教学、 案例分析、 职业竞赛和技能鉴定的信息化水平[1]” 的要求 , 同时也为解决学生 顶岗实习 单位分散 、 学生难以在指定时间返校接受检查和指导等困难, 北京某职业学院积极探索, 充分发挥自身信息优势, 在深入调研和分析的基础上, 创新顶岗实习管理机制, 自主研发了顶岗实习管理系统, 促进学校、 企业和学生之间交流, 实现网络化管理, 落实管理责任。
顶岗实习管理系统的开发具有重要意义, 它不仅提供了师生不用见面就能落实管理和指导的手段, 同时为学院教务处、 教学系、 就业办开展对学生订单培养、 上岗实习、 高职升本科等不同的毕业环节教学模式监控创造了平台, 能够实时监控学生顶岗实习记录、 教师指导记录的填报情况, 实现了扁平化管理, 提高了管理的效能。
2 系统设计与实现
2.1 需求分析
该院就业形势良好, 能够在短期内以顶岗培养、 双向选择、 自主联系就业单位等方式落实80%以上的学生, 因此预就业顶岗实习管理以分散管理模式为主, 以顶岗实习管理系统作为支持平台。 经过分析, 系统功能包括:
(1) 学生参加顶 岗实习 。 需要由教 学系就业 辅导员审 核其实习协议书, 在系统中登记学生上岗日期。
(2) 学生退出顶 岗实习 。 实习期间 学生可能因为联 合培养课程考核不合格, 或顶岗实习表现不符合企业要求被退回学校, 也可能因为学生了解企业后, 不愿意在企业就业, 而提出中止顶岗实习。 这类学生经过企业和学校的认可 之后 , 可以退出顶岗实习, 由教学系就业辅导员登记学生离岗日期, 防止学生私自离岗。
(3) 支持高职 升本科 。 参加高职 升本科 (原称 “专升本 ” 考试的学生, 不参加订单培养和顶岗实习, 允许学生根据个人意愿申请参加或退出高职升本科, 系统记载相关历史。
(4) 填写实习 记录 。 顶岗实习 期间 , 学生每1周或2周填写一次顶岗实习记录。 通过毕业学年的周次初始化, 设定哪个时段允许学生顶岗实习, 是否允许补填周记, 登记或退出上岗时, 明确告知学生哪个时段需要填写记录。
(5) 填写指导 记录 。 顶岗实习 期间指导 教师应每 周与学生联系, 对其进行指导。 在学生填写顶岗实习记录后, 校内指导教师有针对性地填写顶岗实习指导记录, 以此保证教师与学生的联系、 指导和督促, 同时记载教师的指导内容, 实现指导工作可追溯。
(6) 查询学生的 上岗情况 ( 含订单培 养 、 高职升本 科 ) 、 指导教师选配情况。
(7) 查询学生实 习记录 、 教师指导记录 填写情况 , 是否存在漏填, 以便管理部门监控顶岗实习作落实情况。
2.2 功能模型
经过走访关键用户和兄弟院校 , 对需求进 行深入分 析 , 初步确定系统包括数据准备、 订单培养、 顶岗实习、 师资配备、 实习记录管理、 指导记录管理、 高职升本科、 参军、 数据分析汇总等9个模块, 系统功能模型的用例图如图1所示。 顶岗实习管理系统核心业务紧紧围绕顶岗实习记录展开, 涉及教务处、 教学系、 指导教师和学生, 环环相扣, 任何环节出现问题, 都将影响后续环节, 因此必须明确各个部门、 个人的职责。 顶岗实习管理系统核心业务流程采用UML的活动图建模[2], 用以描述 不同的角 色如何进行 特定业务活动 。
2.3 系统实现
随着网络的发展, Internet越来越普及, 人们工作、 学习也越来越离不开Internet。 顶岗实习管理系统设计的初衷是为学生和指导教师提供一个交流平台, 解决学生顶岗实习期间企业不准请假, 难以按时返校当面向指导教师汇报实习情况的实际困难, 因此基于Browse/Server模式的信息管理系统无疑是首选。 基于Browse/Server模式的信息管理系统的特点是以大型数据库技术存放和组织信息, 以浏览器访问和管理信息, 采用开放的手段进行沟通与交流, 用户学习成本低, 简单易用, 便于推广。
3 效果评价
3.1 学生填写情况
顶岗实习期间, 学生应定期与指导教师进行交流, 汇报实习情况, 并填写顶岗实习记录。 2012届毕业生每周交流一次, 并通过互联网填写顶岗实习记录, 自2013届开始, 每两周一次。
2012届顶岗实习 自2011年9月开始 , 而顶岗实 习管理系统2012年3月才上线运行, 部分学生未按要求补填2011年月~2012年2月期间的实习记录, 造成填写率只有85.42%; 之后历届毕业生都是实时填写, 填写率逐年提高, 2014届达到98.75%, 表明师生之 间交流顺 畅 、 充分 , 有利于指导 教师及时掌握学生顶岗实习状态, 并进行针对性指导。 如表1所示。
3.2 教师指导情况
顶岗实习期间, 指导教师应随时掌握学生顶岗实习状况, 及时进行指导, 并填写指导记录。 2012届时, 教师每周指导一次, 频次过高, 指导教师反映强烈, 自2013届起改为每两周指导一次。
除2012届受系统上线较晚影响以外, 教师指导率在97% 以上, 表明绝大多数指导教师都能及时掌握学生实习 状况 , 并给与必要的指导, 体现了较高的职业素养; 但也不能否认, 存在个别指导教师责任心不强, 未对学生进行全程指导, 指导率没有达到100%。 如表2所示。
4 结语
基于Browser/Server (浏览器/服务器) 模式的顶岗实习管理系统充分利用互联网技术, 有效解决了学生顶岗实习单位分散、 难以在指定时间返校接受检查和指导等困难, 通过互联网连接学校、 企业和学生, 成为学校、 企业、 学生的交流平台。
顶岗实习管理系统既方便学生填写顶岗实习记录, 又能使指导教师随时了解学生实习情况, 及时给与有针对性的指导, 通过网络填写学生顶岗实习记录和教师指导记录, 填写比例高, 有效落实学院、 指导教师管理责任, 促进校企合作。
近期,致力于帮助中国7亿农民"轻松买卖农产品"的公司一亩田,屡上头条。
先是7月份,创始人邓锦宏在一次演講里称:你们每天吃的食材有20%是一亩田提供的。随后一亩田系列数据“曝光”——“月交易额近3亿元”、“成立四年增长2000%”、“公司估值一月一涨”,该公司一时名声大噪。
随即有媒体进行调查后,对一亩田的神话数据提出质疑。8月,一亩田突然大幅裁员1500人,占了全体员工数的一半。最近托比网接到该公司员工微信截图,称“由于经营模式整改”,一亩田或将辞退所有在职员工。
一亩田不是个案。人为制造交易流水、融资额放大10倍对外公布、创业者履历偷梁换柱、产品生硬地嫁接高科技……在这个“大众创业,万众创新”的年代,互联网创业圈一派欣欣向荣的同时,创意被急功近利裹挟,模式被浮夸风气解构。泡沫堆砌的巅峰,坍塌破灭的危险无时不在,一亩田就是明证。
数学迷宫
一亩田的起落,可谓成也数据,败也数据。因为直观,数据往往比其他信息有着更强的传播力。创业公司不比上市公司,几乎算是无人监管。数据注水的成本低,而注水的效果又立竿见影,所以历来是浮夸风的重灾区。
电商平台最常见的操作是夸大交易流水量。
据一亩田前员工王飞向钛媒体爆料,自己作为一亩田某县级分公司的基层员工,公司要求他每个月完成300万元交易流水,3笔业务对接,新安装一亩田App30个。
其中,每月300万元的流水最难完成。换算成均价1.5元左右1千克的蔬菜,就是2000吨,相当于一个人承包了一个县的蔬菜交易。
所以,“不刷单根本不可能完成任务……有时经理会逼着刷。”为了完成任务量,王飞还找批发商帮忙。有胆子大的批发商拿出10万元,找亲戚朋友开20张卡,开通网上银行,20张卡对刷转账。据说,每天交易金额刷到100万元,公司有2000元返利。
事实上,坊间对一亩田的公开业绩数据一直有所怀疑。其成立4年,截至2015年6月底的交易流水号称达到了153亿元。6月20日到7月21日期间,流水总额就达到了99亿元,交易完成订单数65602单,日均3.2亿元!
有些数据则更诡异。比如网站上出现了“6小时前刘老板采购了999.999吨毛桃”等异常精准的数字;而“9小时前某老板采购了1073741.8235吨的洋葱”的数据同样让人诧异,这已经大大超过洋葱盛产地区西昌每年30万吨的产量。
一亩田早前回应称,平台上的部分数据只是测试数据,平台日交易额并没有造假,是“故事太美大家不敢信”。但之后1500名员工被裁,给出的理由正是违反销售规定。
电商公司猛刷流水,非电商类互联网公司则为了用户覆盖率,“拼”了。
用力过猛,一不小心把牛皮吹破是常事。2014年8月,校园分期平台趣分期在一场战略合作发布会上透露,“成立半年的时间,目前线下团队已经覆盖全国300多个城市3000所高校近5000万名大学生。”而记者查看了国家统计局发布的数据,2014年中国在校大学生为2468.1万人。
相比之下,“经期助手”App为了提升用户数据可谓“脑洞大开”。正牌的女性经期管理应用“大姨吗”举报,对手的“经期助手”App化名“大姨嘛”借“大姨吗”的品牌壳诱导用户下载。而这种采取套壳手段的公司,大多会在应用市场注册两个的账号,一个挂自家App,另一个挂壳。如果被发现了,声称挂壳账号和自己无关,是应用市场为了刷KPI瞒着自己做的。若要追究法律责任,举证成本太高,正牌企业对此也颇为无奈。
还有一类数据浮夸属于融资数据注水。创业公司融资额其实有一个参考标准,通常是对公司未来发展做一个18个月的计划和预算。普通公司A轮融资金额大多为200万元到3000万元。因此现在动辄曝光的A轮融资上千万美元,有相当大的水分,但投资人往往不会“大义灭亲”。
有较真者搜集了十余家互联网上市公司创业期间公布的融资额和上市后披露的历史融资额,通过对比发现:窝窝团,历史公布的B轮融资为2亿美元,上市披露只有5000万美元;智联招聘历史公布的E轮融资为1.05亿美元,上市披露只有651万美元。
虚报融资不仅仅只是为了吸引大众眼球,还是一个公司“打压竞争对手和打乱竞争对手发展节奏的重要战略手段。”青山资本合伙人张野这样解读此举的“动机”。
“阅兵看台上就有我们捧出的人”
数据是具有说服力的“硬性”题材,“软性”的故事在传播的持久性方面则具有优势,在互联网传播环境中更是如此。于是创业者或创业团队的传奇故事就像花儿一样在网上次第开放。
如果故事是真的,绝对是值得充分利用的资源。但现实是,故事已经成为创业者迎合公众和投资人的营销手段。一般来说,有四类故事最受投资人欢迎:1.高大上的求学经历;2.BAT血统的工作经历或成功的创业历史;3.励志感人的创业过程。
超级课程表创始人余佳文此前微博上的教育履历涉及清华大学、南京大学、武汉大学等重点名校,相当于每大半年就要转一次校。事实是,余佳文的母校是广州大学华软软件学院。
余佳文这样的天马行空明显不够严谨,真正的“技术派”会先定位再构思情节。比如在公司初具雏形,项目报表、财务报表等还不够完善的天使轮融资期,投资人更看重创业者或创业团队的基因,其中在互联网巨头的工作经历就是其能力的有力佐证。于是BAT履历开始在创业圈泛滥。
某直辖市的青年创业标兵徐寒,是一家问卷调查公司老板。他告诉记者,3年前找天使投资的时候,他曾自称在百度工作过,手上有大量资源。其实自己只是毕业前去实习过半年。而忽悠投资人之前,他专门和百度里的朋友打了招呼,请对方配合投资人审查。“现在,投资人知道了不是那么回事,也没有不愉快,毕竟他们看到了我的能力。”
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创业者靠演技“加分”,往往还需要借助一些外力。
“那天阅兵看台上就有我们捧出的人。”网推公司经理CJ是徐寒引荐给记者的。徐寒组建创业公司,靠的是自己百度“前员工”的故事,而能够成为市里的创业标兵,CJ在背后使了不少劲。
简单来说,CJ帮徐寒杜撰了一个励志感人的创业故事:他和妻子一个放弃百度商业产品经理职务,一个放弃公立医院医生工作辞职创业。父母不支持,但爷爷偷偷卖了老宅,资助了20万元。
故事编好后,CJ在当地论坛上发布,找人跟帖,接着因为励志色彩突出,引来媒体报道;有了媒体助阵,CJ花钱为徐寒买了一个创业大赛的一等奖,再安排他参加在北京人民大会堂举办的一个青年创业大会,和几个大佬合了影。励志色彩得到进一步加强,跟进的媒体又做了一番报道。
没多久,政府表示愿意提供一笔创业无息贷款,投资人找上了门,母校也邀请徐寒做讲座。一个创业标杆就此诞生。
那些“互联网+一切”产品
修饰完数据,包装完创始人,产品的调性也可被“拔高”。一大批曾号称彻底改造某产业、极大提升用户体验、打通上下游的产品,高调抛出概念后,很快被人遗忘。
今年火起来的是智能自行车。其实,智能硬件除了手机,其他品类一直未有大突破。
广东江门的专业骑行者“龙珠”开了一家自行车生产厂。出于个人爱好和对企业生产的参考,过去一年来他一直关注各个公司发售智能自行车的消息。有了新品他就买来一辆。按照他的说法,“一些测速、测心率、提醒等智能功能就是鸡肋。对于骑行者来说,可编程避震、可编程变速、或可编程刹车系统等功能才更为刚需。”可惜,刚需部分尚无突破,但并不妨碍企业们继续宣扬自己的产品多么“智能化”。
大疆创新创始人汪滔曾点评,对于智能硬件的概念,用户们或许真的被提前“消费”了一把,这更像是一些创业团队为推广产品、拉投資而创造的概念。
除了拉来新技术为创业助阵,将新模式生硬嫁接同样能紧扣创业热门词汇。有人开玩笑,发动社区老人送外卖,自称众包经济;发动女孩子把鞋子挂在网上卖,自称共享经济;实体店之外开了一家淘宝店,就叫O2O。
目前资本市场颇为青睐“互联网+医疗”。于是有的平台号称聚集了近亿用户和数十万专业医生,可几个关键问题还没得到解决:医疗是严肃复杂的行为,跳开医院和医生十分困难,且有不合法风险;医疗还不是市场经济主导,医保和公立医院实力强大又缺少自我革新的动力;生病是低频行为又难以事先预测。
有提前撤出的创业者透露,真实情况是所谓的海量用户有相当大的水分,尽管创业公司也在用补贴或者免费服务吸引用户注册,但效果不明显,医院和医生方面反应也冷淡。有的医疗App几个月做下来,新增的下载量和卸载量几乎持平,几十家糖尿病App上真实的用户加在一起也到不了糖尿病患者的5%。而全部互联网医疗平台中用户周活跃度达到5%的更是只有几家。既没有盈利模式,也没有用户基础,互联网医疗目前处境艰难。更何况医保、商保政策像一座山挡在面前。可是仍有那么多“互联网+医疗”项目不断造势。
创业的大环境当然不是真空无菌,泥沙俱下才是其真实形态。可是无论怎么看,那些编造的数字、故事和对产品的神化都不算高明的忽悠之术,为何能够大行其道呢?
政策漏洞是一个重要原因。国家要求上市公司必须定期公开真实的融资额度、销售业绩等数据,但对创业公司没有这项规定。在监管不足的情况下,即便创业公司再怎么吹嘘,公众也难以对这些信息进行核实。
此外,有些资本方也在其中起到了推波助澜的作用。有一个极端的例子:2年内4度创业、且获利500多万元的葛先生,正在策划自己的第5个项目。他每次都做020项目,舍得钱包装、补贴、刷单、大规模招聘、搬新办公室。搞几百上千万美元很难,但是几十万元还是容易。之后,他会再找机会把项目脱手。他这种“炒短线”式创业所针对的,就是追求热点的投资人。
当然,有一种观点认为“投资公司其实并不傻,也帮创业者起哄,以免被认为实力不够。” 何况,还有保密协议护航,大家都对此心照不宣。
晨兴资本投资经理刘凯则认为浮夸风和互联网经济本身的特点有关,“互联网的资本都是追求速度的,而互联网的企业很多又是整合资源型的,看谁整合得快、整合得多,不断有人在追问你的发展,许多人就会开始夸大成绩。”
中国互联网业竞争惨烈已经是不争的事实。美国只有一个雅虎,中国却有三大门户;美国只有一个Groupon,但中国却是千团大战;美国只有一个Uber,中国却有滴滴、易到等一众对手。
如果创业者都开始拼演技,老实人难免显得黯淡无光。幸好,一亩田的“传奇”还是落幕了;每当聚美优品被质疑销售假货时,陈欧真真假假的履历就会成为靶子,再引发一轮喧嚣……制造泡沫的手段再多,泡沫仍有破灭的时刻。
一、实习内容及过程
开始实习的时候我的工作很轻松,就是负责熟悉网站的大概内容,栏目分布,和一些简单的招标投标知识,花了大概一天的时间了解完这些内容之后,第二天负责带我的老师就开始教我一些后台操作的基本知识,包括获取信息,修改信息,提交信息,内容归类等。负责带我的老师也是一名刚毕业不久的师姐,人很好,非常平易近人,我有什么不懂得问题总喜欢问他,他也是不厌其烦的耐心跟我讲解。
熟悉了这些后台的基本操作之后,我就已经上了正式的工作轨道了。主编给我布置的任务是,每天发200条的招标信息到后台,我顿时感觉亚历山大,我才刚刚学会怎么使用后台,就给我布置这么繁重的任务,也太不体谅我了吧,但是虽然心里是这样想的,手还是在一刻不停的工作,下班的时候我发了一百多条条招标信息,还没达到主编的要求,准备留下来加班的时候,主编跟我说:“没事啦回家吧,第一天发招标信息,就能以这么快的速度完成一百多条,已经很不错啦,我之所以给你布置两百条的任务,是想给你一点压力,毕竟没有压力就没有动力嘛,你看,其实你还是有无尽的潜力在的嘛!” 听了主编的话我打心里肯定了自己。第二天、第三天,到第四天的时候,随着技术越来越熟练,我终于发了两百条,后来我才知道正式员工的要求是五百条,我在心里暗暗下决心,半个月之后我也要以正式员工的标准去要求自己。 除了从别人家的网站转发标讯之外,我们也有自己的原创。经过一个月的熟悉,编辑开始让我撰写原创标讯。我看着编辑给我的要求,楞了一下,我心想从来都没写过这类东西,怎么写啊?但我还是硬着头皮接受了任务,便开始在仔细揣摩别人是怎么写的。 后来我发现,标讯都是有一个同意的写作模式的。当我写完了,自信满满地给编辑看的时候,却被告知完全不合要求,要重写,感到有点灰心丧气,努力得不到认同的滋味真不好受啊!但是,后来老师鼓励我,一开始写是不容易的,因为常常要写的`内容并不是自己熟悉的。她叫我多与她沟通,有什么不懂的就要找她。所以我在写的时候常常找她帮忙,有什么不对的地方就马上改。后来,我写的标讯终于作为原创挂在了网站上,看着它的点击率一天一天的增加,感觉真满足!
二、实习收获与体会
经过几个月的实习经历,我对网络编辑这份工作有了更深的认识。首先,网络编辑的摘录工作是无可厚非的,这是工作性质决定的,是信息获取的合法渠道。但是,网编不仅仅是对信息的简单复制粘贴,我们面对海量的信息必须重新加工整理,才能进行发布。所以,面对海量的信息,走马观花的阅读是网编必须具备的素质。 除此以外,对这几个月的实习经历,我还有很多的感悟和体会。
1、沟通。要想在短暂的实习时间内,尽可能能多的学一些东西,这就需要跟编辑们有很好的沟通,加深彼此的了解,刚到部门时,他们并不了解你的工作学习能力,不清楚你会做那些工作,不清楚你想了解的知识,所以跟编辑们很好的沟通是很必要的。
2、激情与耐心。激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。这就需要你有激情,耐心的去不断的学习,提高自己的专业水平。在平常的书本上仅仅是获得感性的认识在耐心的实习中得到验证,才算是真正的掌握了。这样也让我认识到了自己的不足,告诫自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于钻研。还有我感触比较深的就是更新后台的记录,因为后台的使用是复杂的,既要保障归类准确又要保证更新速度。这些工作我深深地感觉到没有激情与耐心是做不成事情的。
互联网金融概念自20xx年以来一直被热炒,它以其一贯生猛的营销方式强势介入人们的日常金融活动之中,让人耳目一新,它不仅是改革开放后的一大创新,而且它在一定程度上冲击了中国的传统金融,迫使传统模式的创新,带动经济向前发展。为深入了解互联网金融,明确互联网金融的地位,了解和分析广大人民群众对互联网金融的看法和态度,掌握互联网金融未来的发展空间以及面临的障碍,我们特在纪念邓小平逝世100周年之际开展互联网金融的调查。
互联网金融,仿佛在一夜春风之后,成为大家讨论的焦点,但到底什么是互联网金融,互联网金融为何会产生,它的本质究竟是什么....带着一系列的问题,我们开展了调查,有了一些收获。
互联网金融是传统金融业与现代信息科技相结合的,以互联网“开放、平等、协作、分享”为代表精神的,以传统金融业的在线化、互联网企业的渗透化和金融生态圈新型化为主要业态表现的,以支付方式、信息处理和资源配置为核心模式的新兴领域。就其内涵而言,涉及货币信用化与虚拟性流通,就其外延而言,拓展到互联网的各种运用。互联网金融的出现,在本质上并未改变金融的属性,只是对金融的构成要素进行了重构,是对传统金融业的一次革新。
互联网金融是传统金融业与互联网相结合的产物,这种崭新的金融模式有着深刻的产生背景。互联网金融的出现既出于金融个体(主要是指金融机构的服务对象)对于降低成本的强烈渴求,也离不开现代信息技术的迅猛发展提供的有力支撑。
中国金融业的改革是全球瞩目的大事,尤其是利率市场化、汇率市场化和金融管制的放松。而全球主要经济体每一次重要的体制变革,往往伴随着重大的金融创新。中国的金融改革,正值互联网金融潮流兴起,在传统金融部门和互联网金融的推动下,中国的金融效率、交易结构,甚至整体金融架构都将发生深刻变革。
一是互联网化。随着wifi,3g等技术发展,互联网和移动通信网络的融合趋势非常明显,有线电话网络和广播电视网络也融合进来。移动支付将与银行卡、网上银行等电子支付方式进一步整合,真正做到随时、随地和以任何方式进行支付。
二是行业融和。在互联网技术的推动下,近年来互联网业、金融业和电子商务业之间的界线日渐模糊,行业融合日渐深入,已经形成新的“互联网金融”蓝海,具有巨大的潜在市场。以阿里金融为代表的新兴互联网,在支付、结算和融资领域内的种种“举措”,给银行的传统经营管理带来巨大挑战。
三是技术为依托。互联网技术的发展成为依托,尤其是数据产生、数据挖掘、数据安全和搜索引擎技术,是互联网金融的有力支撑。社交网络、电子商务、第三方支付、搜索引擎等形成了庞大的数据量。云计算和行为分析理论使大数据挖掘成为可能。数据安全技术使隐私保护和交易支付顺利进行。
四是网络交易。自从智能手机、个人电脑和平板电脑进入我们的生活,通过互联网做交易开始变得更加普及。
从调查结果可以看出互联网金融被大多数的人所熟知,近一半以上的人都参与到互联网金融交易,目前大多数的人对互联网金融的一些营销方式还是比较满意的,互联网金融的支付快捷便利,带来的收益较储蓄高,企业融资成本大大降低,融资速度快,这些让互联网金融的未来看起来一片大好,但是由于它目前正处于幼稚期,也暴露了很多缺点,
一是消费者权益保护问题。互联网金融依托互联网进行数据的传递、存储、处理和使用,有可能面临因设备问题和人为问题带来的信息泄露、网络诈骗等问题。近期出现大批互联网贷款公司出现挤兑、骗贷、跑路等现象,严重损害了消费者权益,
二是虚拟金融服务引起的洗钱、非法集资等业务风险。互联网金融业务主要在电子信息构成的虚拟世界中进行,由于交易对手身份确认、信息不对称等,增加了业务的风险判断和管理风险;互联网金融高效便捷的金融产品虚拟交易方式有可能被不法分子滥用,为洗钱、非法集资等不法活动提供便利。
三是监管法律法规滞后缺位引起的法律问题。当前互联网金融行业方面的监管和适用的法律存在空白和灰色地带,互联网金融监管制度建设相对滞后于市场发展。一方面互联网金融业务呈现多元化,涵盖全部金融子领域,对我国“分业经营、分业监管”是一个挑战;另一方面互联网金融无时空限制、客户范围广泛,一旦发生金融风险则会造成大面积的负面影响甚至出现系统性风险。我们调查的人群中就有人被欺诈过,一半的人认为互联网金融的安全性欠缺,所以互联网金融存在的问题应该引起我们的高度重视。
一是要加强互联网法制建设,制定互联网管理的基本法,明确互联网管理的基本原则,明确网络运营商、网络用户、信息服务企业和信息发布者等主体的权利、义务和法律责任,建议金融机构和从事网络支付服务的非金融机构加强技术防范、人才培养、内部控制和风险预警,建设数据备份中心,建立网络金融风险预警机制,确保网络金融安全。
二是要加强互联网金融监管,切实保护消费者权益。首先是要明确牵头监管的部门,避免一些不法个人或机构利用网络销售金融产品的欺诈行为;其次是对当前存在的各类互联网金融产品进行分类,对高风险互联网金融产品销售实现登记备案制度。
三是尽快建立全国统一的信用平台体系。正如马云所言“金融的本质是做信用,互联网金融本身是建一个有信用的体系”。
四是积极探讨互联网金融的对外开放,接纳部分有成功经验的国外互联网金融机构来华开展业务,形成国有资本、民间资本和外资相互竞争、共同发展的和谐格局。
五是加大互联网金融产品的研究,鼓励互联网金融产品创新。对互联网企业而言,发展互联网金融,首先需要的是扩大金融市场影响力,不断扩大和维护客户群,充分利用互联网开放式平台优势,强化互联网金融产品开发,满足客户一站式和多样性需求服务;其次加大技术研发,改进互联网金融的运行环境,实现互联网金融交易平台安全畅通和信息安全传输。对金融机构而言,需要充分利用互联网平台的开放优势,加强对其他金融机构、互联网平台尤其是第三方支付机构的互联互通,开发更多适合网上营销满足客户需求的金融产品,鼓励推进金融产品创新。
当前格局:
整体格局
当前互联网+金融格局,由传统金融机构和非金融机构组成。传统金融机构主要为传统金融业务的互联网创新以及电商化创新、app软件等;非金融机构则主要是指利用互联网技术进行金融运作的电商企业、(p2p)模式的网络借贷平台,众筹模式的网络投资平台,挖财类(模式)的手机理财app(理财宝类),以及第三方支付平台等。[6]
互联网金融中国现状
中国金融业的改革是全球瞩目的大事,尤其是利率市场化、汇率市场
互联网金融不会对银行造成颠覆化和金融管制的放松。而全球主要经济体每一次重要的体制变革,往往伴随着重大的金融创新。中国的金融改革,正值互联网金融潮流兴起,在传统金融部门和互联网金融的推动下,中国的金融效率、交易结构,甚至整体金融架构都将发生深刻变革。据《中国互联网金融行业市场前瞻与投资战略规划分析报告前瞻》分析,在中国,互联网金融的发展主要是监管套利造成的。一方面,互联网金融公司没有资本的要求,也不需要接受央行的监管,这是本质原因;从技术角度来说,互联网金融虽然具有自身优势,但是要考虑合规和风险管理(风控)的问题。
从政府不断出台的金融、财税改革政策中不难看出,惠及扶持中小微企业发展已然成为主旋律,占中国企业总数98%以上的中小微企业之于中国经济发展的重要性可见一斑。而从互联网金融这种轻应用、碎片化、及时性理财的属性来看,相比传统金融机构和渠道而言,则更易受到中小微企业的青睐,也更符合其发展模式和刚性需求。
物联网实习报告1
xx教育科技有限公司是国内物联网领军企业——xx科技集团下属子公司,成立于20xx年,致力于面向全国高校进行产、学、研的校企深度合作,是xx科技集团回报社会、回报教育的直接执行者。
xx教育科技有限公司依托xx科技集团深厚的物联网产业背景,与高校合作成立校企联盟,形成全新的物联网教育体系和研发体系。该体系致力于打通人才供应端和人才需求端两个系统,实现人才培养和市场需求无缝链接,助力高校培养出一系列物联网高端人才、创新型人才及实用型人才。满足社会对科研、生产、建设、管理、服务的各种类型人才需求。
一、实习岗位
PC端开发,开发一套PC端温湿度变送器数据采集系统。
二、实习项目要求
PC端温湿度变送器数据采集系统。本系统通过xx和xx模拟量采集模块提供电源输入。温湿度传感器的温度和湿度输出线分别接到KLM4514485模拟量采集模块的通道1和通道2(通道具体接线可以更换)。温湿度传感器的输出为模拟量的4-20mA通过输入至485模拟量采集器后转换为数字量。xx采集模块与PC之间通过485转232模块进行连接。PC端应用程序以xx协议标准通过向485模拟采集模块上温湿度传感器对应的地址和通道发送数据读取命令后,xx采集模块读取相应的数值后返回给PC端应用程序。
三、任务完成情况
本系统旨在PC的xx平台下通过xx串口实现远程环境温湿度的实时监控。整个项目所有要求圆满完成,完成了winform版的开发,并在此基础上增加了wpf版的开发,实现了在PC平台上通过485模拟采集器获取远程温湿度信息。整个项目包含设计文档及使用文档、源代码,设计文档记录了一整套项目设计概要、流程和规范,使用文档详细描述了用户如何使用的一本说明书,源代码是整个项目的编码实现。
四、自我鉴定,成果描述
本人性格开朗,对待工作认真负责,待人真诚,善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神;活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行;上进心强、勤于学习能不断进步自身的能力与综合素质。在团队中,我会以充沛的精力,刻苦钻研的精神来努力工作,稳定地进步自己的工作能力,与团队共发展共进退,在项目中体现自己的价值,发挥可以发挥的全部。
物联网实习报告2
一、实习公司
xx教育科技有限公司是国内物联网领军企业——xx科技集团(深市X股上市公司:xx)下属子公司,成立于20xx年,致力于面向全国高校进行产、学、研的校企深度合作,是xx科技集团回报社会、回报教育的直接执行者。
xxxx时代教育科技有限公司依托xx科技集团深厚的物联网产业背景,与高校合作成立校企联盟,形成全新的物联网教育体系和研发体系。该体系致力于打通人才供应端和人才需求端两个系统,实现人才培养和市场需求无缝链接,助力高校培养出一系列物联网高端人才、创新型人才及实用型人才。满足社会对科研、生产、建设、管理、服务的各种类型人才需求。
二、实习岗位
PC端开发,开发一套PC端温湿度变送器数据采集系统
三、实习项目要求
PC端温湿度变送器数据采集系统。本系统通过xx和xx模拟量采集模块提供电源输入。温湿度传感器的温度和湿度输出线分别接到KLM4514485模拟量采集模块的通道1和通道2(通道具体接线可以更换)。温湿度传感器的输出为模拟量的4—20mA通过输入至485模拟量采集器后转换为数字量。xx采集模块与PC之间通过485转232模块进行连接。PC端应用程序以xx协议标准通过向485模拟采集模块上温湿度传感器对应的地址和通道发送数据读取命令后,xx采集模块读取相应的数值后返回给PC端应用程序。
四、任务完成情况
本系统旨在PC的xx平台下通过xx串口实现远程环境温湿度的实时监控。整个项目所有要求圆满完成,完成了winform版的开发,并在此基础上增加了wpf版的开发,实现了在PC平台上通过485模拟采集器获取远程温湿度信息。整个项目包含设计文档及使用文档、源代码,设计文档记录了一整套项目设计概要、流程和规范,使用文档详细描述了用户如何使用的一本说明书,源代码是整个项目的编码实现。
五、自我鉴定,成果描述
本人性格开朗,对待工作认真负责,待人真诚,善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神;活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行;上进心强、勤于学习能不断进步自身的能力与综合素质。在团队中,我会以充沛的精力,刻苦钻研的精神来努力工作,稳定地进步自己的工作能力,与团队共发展共进退,在项目中体现自己的价值,发挥可以发挥的全部。
物联网实习报告3
在本次物联网专业见习中,老师各个方面讲了物联网的定义,基本原理,核心技术,发展远景以及物联网的发展对经济的影响。我们从中学到了很多东西,让我们对物联网有了更深层的认识,更加的激发了我们学习物联网是兴趣,明确了学习物联网的方向。
从互联网到物联网,在见习中对物联网发展背景特征和趋势的了解。认识到了物联网技术发展的必然性以及物联网发展的方向与趋势,弄明白了物联网和互联网的区别与联系,物联网是互联网的延伸,可以说是互联网的一种应用。互联网的出现极大的推动了人类社会的发展,对促进社会信息化,实现工业化和信息化的融合发展起到了不可替代的作用。它主要是针对人与人这个特定的领域并且是虚拟的。而物联网是通过各种感知设备,如射频识别、传感器、红外等,将信息传送到接收器,再通过互联网传送,通过高层应用进行信息处理,达到“感知”的目的。它解决了人与物、物与物之间的交流,它的提出和使用让人与物、物与物之间的有效通信成为可能,这不仅可以降低管理的成本,而且更为重要的是大大提高物品和各种自然资源使用的效率,是实现社会信息化的重要举措。互联网和联网的物融合将会带来更多意想不到的有益效果,最终实现整个生态系统高度的智能特性和智慧地球的美好愿望。
通过见习我认识到了物联网的发展现状以及整体发展过程,当前,全球主要发达国家和地区均十分重视物联网的研究并纷纷抛出与物联网相关的信息化战略。世界各国的物联网基本都处在技术研发与试验阶段,美、日、韩、欧盟等都投入巨资深入研究探索物联网,并相继推出区域战略规划。 我国在物联网领域的布局较早,中科院早在十年前就启动了传感网研究。在物联网这个全新的产业中,我国技术研发水平处于世界前列,中国与德国、美国、韩国一起,成为国际标准制定的四个发起国和主导国之一,其影响力举足轻重。
当前,中国“十二五”规划已经明确提出,发展宽带融合安全的下一代国家基础设施,推进物联网的应用。物联网将会在智能电网、智能交通、智能物流、智能家居、环境与安全检测、工业与自动化控制、医疗健康、精细农牧业、金融与服务业、国防军事十大领域重点部署。但目前我国物联网还处在零散应用的产业启动期,距离大规模产业化推广还存在很大差距。
见习中了解了语音识别和语音合成技术以及云计算的发展现状。智能语音,作为三种人机交互技术之一,在云计算时代获得了更多关注,伴随着社会信息化、网络化、智能化的发展趋势,语音技术的应用可以深入到社会生活的几乎所有行业。物联网时代,语音技术将使人机交互进入新时代。
我对嵌入式有了深刻的认识,了解了嵌入式技术的特点及应用,对物联网有了新的看法。嵌入式是一个物联网项目中物体端嵌入的专用计算机技术,是一个可裁减、低功耗、高可靠性、按需定制的计算机。我们可以用嵌入式概念这样定义物联网:它是基于互联网的嵌入式系统。嵌入式系统就是计算机应用的一种形式,赋予物体嵌入式系统,它才具备上网的条件。物联网=嵌入式系统+互联网。这让我对嵌入式、物联网以及它们之间的联系有了清楚的认识,对我将来学习物联网有了很大的帮助。
中美认识物联网比较。见习中认识到物联网的基本概念、物联网的核心技术、印刷技术与媒体、物联网的本质、在中国谁控制了物联网、智能电网的三个层面、实现智能电网的要素、开放才能共享、合作与封闭、形式与内涵以及长尾理论。
见习中我认识到物联网的核心是整合四大技术:传感技术、网络技术、信息决策技术和执行体系。在中国传感专家控制了物联网,也就是说物联网的核心技术是主要是传感技术,传感器属于物联网的神经末梢,成为人类全面感知自然的最核心元件,各类传感器的大规模部署和应用是构成物联网不可或缺的基本条件。在以后的物联网技术学习中,我会更加关注传感技术,从而更好的掌握物联网技术。
在专业见习期间,老师为了丰富我们的见识、开阔我们的眼界以及让我们早点了解物联网行业的发展现状和就业要求。
通过这几天听讲座报告,我深深地感受到了物联网发展的必要性与紧迫性,物联网作为新兴产业将是一次世界的巨大改革,物联网涉及社会各个领域,渗透之广,现在的物联网处于萌芽状态,急需大量的物联网人才参与其中,而我们作为物联网的前期学员,此时的物联网发展急需我们的力量,因此我们应该努力学好物联网的相关知识,熟练掌握物联网的应用,为物联网的发展贡献出一份微薄之力的。
物联网实习报告4
实习是我大学生涯结束的标志,也是我步入社会,融入社会的开始。第一次感觉到自己的渺小,第一次感受到工作的辛苦与劳累,也体会到了辛苦工作后,得到他人认可的成就感。在经过这段时间的实习后,终于是让我成长起来,下面我将这几个月里的实习情况做一个总结:
一、实习时间
20xx年x月x日
二、实习地点
xx市xx机器人教育学校
三、实习单位介绍
xx机器人教育学校是以开展机器人教育为主的,培养中小学生对于机器人的兴趣的一所民营机构。该教育机构开设有x家分校,遍布于xx市、xx市等五所城市里,是非常的一所学校。
四、实习内容
我就读于xx职业技术学院,所就读的专业是物联网应用技术,如今大学三年的时间已过,在离校之后,我通过本专业老师的介绍,在xx机器人教育学校里当一名实习老师。在通过简单的面试之后,我得到了学校的office,也开始了我的职业生涯。
虽然是一名实习老师,而且还是第一天参加这样的工作,但我并没有太过紧张与兴奋。在第一天上课之前,我就已经在家里练习了无数次了。学校里会将每个年级组分一个出好几个班,就像真正的学校一样,大致上是以三岁为一个阶段,划分为一个年级,我所教导的孩子大多数是十一岁到十二岁之间。
机器人教育,主要是以培养孩子们的兴趣为主。我作为学校里的实习老师,每天授课的内容是不需要自己准备的,而是由校方下发,然后让我们老师根据内容自行发挥。基本上我们都是以寓教于乐的方式在教导孩子们。一边带着他们玩乐,一边教他们一些简单的知识,组装机械人。
学校里的机器人组装是一门很孩子们欢迎的课程,在课堂上,我需要教授这些孩子们如何连接每一个机器人的关节,这些关节各有什么用处,又是处于什么样的工作情况。以组建机械臂课程为例,我们需要用到大致四个关节齿轮、五个扭矩电机、一根usb数据线、一个座台、一个机器爪以及一些连接部件。这是每一个小朋友都有的配件,除此之外,我自己还带了一台电脑和一些电池。
我先教他们如今将机械臂组装起来。
第一步是将每一个扭矩电机安装在基座上,然后将关节齿轮装上,每一个扭矩电机大小和普通玩具四驱车的电机大小是一样的,但是这个电机的扭力更大。然后通过关节齿轮的连接,将这几个基座互相勾连起来,组成一个侧着的“M”状。每个关节点都需要一个电机来进行转向工作。基座上的电机负责左右转到方向,而其它电机则是用来调整上下以及与物体之间的距离,机械爪由两个电机负责,一个负责机械爪的转向,比如有时候需要抓竖立的物体,那么机械爪要横着抓;如果是横着的物体,那么机械爪则需要转九十度方向。另一个电机负责机械爪的抓握。
在经过一个多小时的组装后,小朋友才全部装好机械爪,但也有想当一部分的组装是失败的,比如电机卡主无法转动,我将每一个机械臂都检查了一遍,将这些失败的重新再组装了一次,因为无法正常工作的电机很容易烧毁。接下来就是通过usb数据线进行代码的录入了。由于每一个电机都需要供电,但是接线的方式很麻烦,所以由我自己来进行接线,但在接线时,我还是会告诉这些孩子们哪根线为正,哪根线为负,确保他们每个人都能听懂。将这些线接在一个单片机上,然后通过电池供电,用程序输入代码,凭借着电脑,我带着他们用这些机械臂抓起来一个空的矿泉水瓶。除了可以手动控制之外,还可以选择录入数据,就是先控制一遍机械臂,在这个时候记录下每一步里机械臂的工作,最后可以自动化运行。这些小孩子们在我的教导之下,对于机器人更感兴趣了,学习兴趣更加高涨。
五、总结
我在xx机器人教育学校后,由于表现优异,在一个月后,学校就决定将我转正了。我很喜欢这段时间里的工作,对于这些孩子,我也很喜欢。未来,我想我会在这里和他们相处很久的时间吧。很感谢xx机器人教育学校给了我这次机会,也很感谢我的.老师,是他们教导了我,我才能在工作里如鱼得水一般。
物联网实习报告5
我从没想过自己会成为一名老师,虽然不是那种初中或者高中里的正规的老师,而是那种兴趣辅导班的老师,但还是觉得有种难以言语的违和感。我在大学里的时候,所学的专业是物联网应用技术,这门专业学的内容很咋,但也很精,非常需要我们去钻研。所幸我学习的情况还不错,在毕业的时候,经过老师的介绍,我去了xx市一家机器人教育机构里当老师,如今实习结束,我也想谈谈我的感受了。
最开始的时候,我以为会去一家公司里做一名程序员,但如今却是在学校里面当老师,教导着一些孩子。这部分孩子里最小的六岁,最大的有十五岁。当然,学校也根据他们的年龄大小做了划分,我所教授班级里的学生大致是十四岁左右的学生。这个年龄段的孩子好奇心最重,也最调皮。其实我也比他们大不了太多,所以我也不和他们装什么威严,也不装什么老师的架子。我更喜欢跟他们一起玩,一起学这些机器人的组装与操作。
我还记得第一次跟他们见面的时候,那天我进教室,他们一众人十几双目光盯着我,看的我都有些不好意思了。我跟他们稍稍做了下自我介绍,然后就开始了上课。第一次上课自然是紧张的不得了,照着学校给的课件上课,念的结结巴巴的。所幸干脆不念了,直接教他们怎么装机器人。虽然我口才有些不好,但是以我的专业水平装这些小小的机器还是很简单的。而他们也跟着我的速度来进行组装,速度比我没有慢太多,后来我才知道,他们之前也在这里上过课,学过一部分内容。或许是我觉得我教的内容太简单,而且上课又无聊,他们都不怎么喜欢听,这就让我有些不服气了。
我拿出自己的笔记本电脑,因为要写实习报告的原因,我最近还忙着做实验,背包里正好带着一些实验用的设备,一台循迹避障小车。虽然学校里也有这样的小车,但是更多的是让我们教他们如何组装,而不是去学习原理。我在地上用黑胶布粘了一个简易的跑道,然后通过电脑输入代码。小车果然照着地上的黑线前进,不仅如此,在没有线之后,小车就一直向前跑,在快撞到东西的时候,直接转弯绕开了,看的他们眼冒金星。
我当老师的时间只有三个月,虽然时间短暂,但是很有趣。
物联网实习报告6
一、实习目的及意义
从此次认知实习中,虽然只有短短的两天时间,但我们也了解了许多课本上无法学习和得到的知识与见识,让我们明白了:读书和工作实践中所需所用的的实践知识是完全不同的概念,同样了解了软件行业这个美丽而又充满挑战的职业在企业发展中的重要,了解一个大型的软件企业的组织结构、工作内容、岗位分工等。同时还加强了对本专业、技术及其应用的认知与了解,让我明白了人才专业能力的`需求。我们作为社会的主力军,只有在学好课本知识的同时注重实践知识,了解社会所需人才,具有何样技能,才能为以后的工作生涯中打下一个良好的基础。
二、本次实习任务
1、参观xx软件园软件企业。
2、听取“基于互联网行业的大学生职业发展规划”专题讲座。
3、进行IT行业就业形势分析及就业指导交流。
4、收集、分析当前IT行业对专业技术人才的需求。
三、实习企业概括
xx成立于xx年,为xx主板上市公司……合资公司将利用xx在外包领域的运作经验、客户关系和业务积累,以及完整的外包团队和人力资源供应体系以及华为成熟的管理平台和质量体系、软件外包业务需求,开拓全球业务流程和IT外包服务市场,成为立足中国、服务全球的业务流程和IT外包服务旗舰公司。
四、实习内容
(一)实习的具体内容
5月12日,我们有幸在老师的带领下,共同乘坐大巴来到了xx软件园。首先我们在老师的带领下,参观了xx企业,在这里我们在工作人员的指导下,参观了他们的工作室和休息区,同时在他们的介绍下,我们了解到了xx的发展与前景。
参观完之后,紧接着我们在工作人员的带领下,来到了会议室。在这里将会有一位xx的技术总监给我们上一堂讲座,讲座的内容是“基于互联网行业的大学生职业发展规划”,讲座内容大致可分为三个部分,第一:对软件的认知。技术总监(后面称呼讲师)是这么说的,在他们刚进入企业的那个时代,国内计算机还处于一个初步发展的状态,在当时的国内,大家对“软件”这么一个东西并不了解。很多人认为,他们在产品即摸不到,有看不着,做这种产品有什么发展前景呢?但是最后时代的发展告诉了他们,他们所用到的软件,在如今已经渗透到了个个领域,它们已经无所不在了。就拿讲师的一个话来说吧,“当你的手机掉了时候,你是什么感觉,那么你就会知道失去软件是一个什么感觉”。这句话说得很通俗,也很直白,他让我们明白了,当今的信息时代离不开软件。第二:软件的发展与潮流。在这里,讲师通过对现在软件的一个运行过程给我讲解。首先他提到了前端设计,所谓前端设计就是,通过各种程序编译软件,将这个软件的服务项目通过计算机编写出来,达到客户的需求,当然这其中还涉及到了许多的过程,比如美工、优化等等。其次提到了服务后端,在这里通过计算机的高速运算(大数据),将客户所需要的结果再经过云端传送到软件。这个过程可能看上去比较简单,但事实是它所涉及到的只是面也是相当广泛的。最后提到的就是当今IT发展的一个潮流“物联网与开源......
物联网实习报告7
实习内容:
公司简介:xx教育,是国内物联网领军企业——xx科技集团下属子公司,作为信息产业实用型人才培养解决方案提供商,致力于面向全国高校、职业院校进行产、学、研校企深度合作,是xx科技集团产业报国、回馈教育的直接执行者。xx教育,依托xx科技集团深厚的物联网产业背景,与院校合作成立校企联盟,形成全新的物联网教育体系和科研体系。
实习岗位说明:本人刚进去是在软件开发部,之后转至产品支持部实习。本岗位要求在指导老师的安排下按时完成指导老师布置的任务,并每周提交一次周记,此岗位主要工作任务是对教材进行编写,审核。
实习项目要求:
1、按照工位图进行高职、中职的硬件布置,软件安装、调试。
2、按照实训指导书完成智慧社区实训指导书的内容
3、编写VOIP融合通讯实训指导书
任务完成情况:工位图布置一开始的时候并不熟悉,所以不知的进度稍慢而且不美观,但是经过多次的实际安装之后熟练的掌握了安装技巧;对教材的审核,主要任务是测试书内的实验内容安排是否合理,实验顺序是否流畅,以及是否有情节错误,对于这部分的实习内容都按要求完成了任务;编写VOIP融合通讯指导书,我负责的部分为任务实现(就是实验内容),完成了指导书初级部分,之后由于离职之后就没有参与后续部分。
自我鉴定:此次两个多月的实习对我的专业技能以及个人素养方面有很大的提升,自从实习以来除了学校周五有课以外其他时间均全勤实习,实习期间服从公司安排的任务,按时完成指导老师交予的任务,被安排外出学习产品知识时认真学习,对于所学的知识能应用于教材的编写中。在公司中与同事相处愉快,本次实习虽然在离职时处理的稍微急迫了一些,但是最后还是妥善的解决了,取得了皆大欢喜的局面,这次意外我认为对我是一次意义重大的教训,从中收获了巨大的经验,我相信这次的教训让我更加趋于成熟。总之,通过这次的实习,我的收获是巨大的,相应的付出亦得到了相应的回报,感谢xx教育公司给予我这次实习机会。
实习过程
第一 周:20xx.7.13- 20xx.7.19
任务要求:1.了解公司,观看入职学习资料
2.完成中职工位图的安装以及调试
任务进度:完成
出勤情况:全勤
第二周:20xx.7.20-20xx.7.26
任务要求:1.学习zigbee技术与实训教程
任务进度:完成前半部分的内容,可编写一些简单的点对点的通讯
出勤情况:全勤
第三周:20xx.7.27-20xx.8.2
任务要求:学习zigbee技术与实训教程
任务进度:完成后半部分的内容,可编写基于zigbee协议栈的程序,协调器、传感节点,路由节点。
出勤情况:全勤
第四周:20xx.8.3-20xx.8.9
任务要求:学习RFID实训指导书
任务进度:看完一遍,但是对于原理不是特别清楚
出勤情况:全勤
第五周:20xx.8.10-20xx.8.16
任务要求:学习RFID实训指导书
任务进度:可以对书中的程序进行修改
出勤情况:全勤
第六周:20xx.8.17-20xx.8.23
任务要求:前往xx通讯公司学习融合通讯实验
任务进度:学习了三网融合,VOIP基本原理,SIP注册,7号信令等等知识
出勤情况:全勤
第七周:20xx.8.24-20xx.8.30
任务要求:审核51单片机实验内容
任务进度:完成
出勤情况:全勤
第八周:20xx.8.31-20xx.9.6
任务要求:帮忙审核教材
任务进度:完成
出勤情况:请假一天(周五上课)
第九周:20xx.9.7-20xx.13
任务要求:编写融合通讯教材
任务进度:完成
出勤情况:请假一天(周五上课)
第十周:20xx.9.14-20xx.9.20
任务要求:1、前往xx学习融合通信中级实验
2、审核融合通信初级教材
任务进度:1、完成一部分
2、完成
出勤情况:请假一天(周五上课)
第十一周:20xx.9.21-20xx.9.25
任务要求:1、融合通信中级教材
2、办理离职申请以及离职会签
任务进度:1、初步了解
2、完成
出勤情况:请假一天(周五上课)
第十二周:已离职
实习中存在的问题
一、深圳市互联网金融行业发展现状
在经济新常态下, 经济增速放缓, 优化产业结构, 可持续发展已成为经济增长新趋势, “互联网+”成为各行业转型升级的新途径。B2B网络平台, 垂直搜索, 智能理财, 综合平台等互联网金融形态纷纷涌现, 互联网金融的迅速崛起, 改变了传统金融业的格局, 反映了新的金融发展方向, 成为服务实体经济, 服务更多中小微企业, 科技创新企业和广大人民群众的金融生力军。
1. 互联网金融规模快速扩张, 产业集聚效应进一步增强。
据深圳市金融办统计, 截至2015年一季度, 在深圳商事登记注册的各类互联网金融公司已突破1000家, 约占全国三分之一。其中, 第三方支付机构50多家, 规模仅次于浙江省, 位居全国第二;P2P网贷融资平台约600多家、贷款规模约占全国30%、占广东省一半以上;互联网理财产品销售已突破1000多亿元;股权众筹融资、互联网财富管理均居国内前三名。
2. 新兴业态蓬勃发展, 细分市场涌现龙头企业。
深圳互联网金融企业数量多, 种类也较为丰富。既有传统金融机构的互联网创新及电商化创新, 如网上银行、网络保险、网上证券、互联网基金、手机银行、直销银行、电商平台等。也有第三方支付、P2P网贷、股权众筹、手机理财APP、金融产品销售和财富管理综合服务等类型, 几乎覆盖目前我国现有的互联网金融类企业类型。部分企业眼光独到、勇于开拓, 切入细分市场, 多个领域涌现出一批龙头民营企业, 例如第三方支付平台财付通, 跨境支付平台钱宝, P2P网贷规模较大的红岭创投、投哪网, 一站式综合理财服务平台金斧子, 服务农产品市场的海吉星, 专注大学生消费市场的桔子理财, 以罗湖水贝珠宝园为基础打造的珠宝贷等等, 个别企业的规模和业务量已经达到所在领域的国内领先位置, 年成交金额达百亿级, 甚至千亿级。
3. 借助“互联网+”, 银行业创新能力进一步加强。
随着“互联网+”上升为国家战略, “互联网+金融”更加活跃, 银行业实现了手段、模式、内容、渠道等多个方面创新, 企业创新能力进一步加强。一方面, 传统金融机构比如平安集团、招商银行、华夏银行前海分行等依托互联网加快营销渠道和经营模式的创新整合。特别是平安集团积极进行业务创新, 旗下平安银行推出了“橙e网”、“行易通”、“口袋银行”、“橙子银行”等一系列互联网金融产品, 实现了渠道和产品创新。目前“橙e网”注册用户有30多万, “行易通”累计上线的合作机构, 银证合作的机构有超过70家, 银银合作的客户有350多家, “口袋银行”用户600多万, “橙子银行”累计客户有70多万户, 已经形成较大用户规模。另一方面, 深圳积极推动互联网企业同传统金融相交融, 实行产业融合和创新发展, 打造出国内首家互联网民营银行———深圳前海微众银行。该银行以“普惠金融”为概念, 主要依托互联网渠道开展业务, 不设实体网点, 无需财产担保, 通过人脸识别技术和大数据信用评级发放贷款, 努力打造创新型、智能化、电子化的现代商业银行。
二、深圳互联网金融行业存在的问题
由于行业整体仍处于发展初期, 还存在行业监管滞后等问题。在大力扶持互联网金融企业发展壮大的同时, 还需密切关注企业经营过程中遇到的困难和突出问题。
1. 行业监管规章制度缺乏, 影响企业发展。
由于互联网金融出现的时间短、发展速度快, 一些大型企业纷纷加入, 创业企业也不断涌现, 业务迅速席卷全国, 成交额屡创新高。但是, 相对应的新型金融法律制度的建立却滞后于业务的发展, 这导致了相关执法和监管部门在实际工作中缺乏针对性和操作性。此外, 金融机构缺乏互联网平台系统的建设, 针对融资品种、评审标准、业务管理方法和实施细则等仍处于等待中。个别小企业由于缺乏监管, 一旦出现兑付风险, 会发生卷钱跑路现象, 导致投资人血本无归。据了解, P2P网贷暂时是非常低门槛的行业, 任何一个人只要花几万元购买一套软件, 就可以上线从事网贷业务。个别不法分子会通过虚构项目的形式, 以年利率不少于15%的高收益宣传方法吸引客户投资, 为了获取客户信任, 甚至成立第三方托管公司, 进一步骗取客户信任, 待筹集一大批资金或出现挤兑时突然“跑路”, 导致投资人财产损失或血本无归。
2. 征信问题不完善, 加大企业风险。
目前央行的征信体系对接银行、有牌照的小额贷款公司等, 并未向互联网金融企业开放, 各互联网企业只能借用商业银行端口查询征信或自建征信体系等。而且央行的信息具有局限性, 数据采集主要是针对个人在商业银行发生的贷款和信用卡业务, 对民间借款以及借款结果没有记录。大部分P2P企业反映, 由于缺乏完善的征信信息, 部分小微企业、个人对自身信用不珍惜, 违约成本低, 往往借款容易收款难, 增加了企业运营风险。
3. 高端人才紧缺, 中小民营企业吸引力差。
互联网金融是近年来的新兴服务业, 对人才的需求较大, 尤其是高端人才。互联网金融行业以金融为主体, 用互联网技术进行运营, 因此需要既懂互联网又懂金融的高端复合型人才。大部分民营互联网金融企业表示, 高端人才引进困难, 尤其是高端金融风险防控、金融产品研发、金融法及信息安全技术人才。这些高端人才引进成本高, 而且在互联网金融企业就职无法享受到在传统金融机构能享受到的各种优惠政策, 因此并不偏好中小民营互联网企业。
4. 财税政策无扶持, 企业得不到优惠。
由于互联网金融企业处于创业起步和发展阶段, 还没有监管细则落地, 因此也没有专门针对此行业的财税扶持政策。大多数企业反映没有享受到财税扶持政策, 并且很多税收事项尚不明确。如金斧子公司反映, 其尝试申请高新技术企业认证, 但是没有申请到, 其他的税收政策也没有享受到实质优惠。平安银行反映目前还是执行传统金融行业的税收政策, 比如小企业贷款免征印花税等。
三、促进深圳互联网金融行业健康发展的对策及建议
1. 进一步细化监管, 防控金融风险。
互联网金融尚处于起步阶段, 相关法律有待完善, 整个行业面临诸多政策和法律风险。随着城乡居民收入水平提高和互联网金融产品的完善, 深圳居民通过互联网投资理财和网络购物明显增加。调查显示, 大部分居民认为互联网金融尚无明确监管, 用户权益缺乏保障。网贷平台信息披露不规范, 容易产生信息不对称, 加大了投资者风险。个别互联网金融企业内部控制不健全, 导致个人信息被泄露、盗用和滥用的风险增加。互联网金融通过互联网的传播方式开展创新金融业务, 其覆盖面较广、社会影响较大, 若发生恶性事件社会危害也较大。近年来, P2P网贷平台“跑路”、“倒闭”事件时有发生, 造成了恶劣的社会影响。下一步应密切关注行业发展, 使监管跟上金融创新的步伐, 为互联网金融的发展, 创造更良好的外部环境, 确保投资者资金安全。还要进一步完善相关法律、法规, 并加强执法力度, 促进互联网金融健康发展。加强市场监管, 成立互联网金融监督管组织, 落实各项措施, 规范企业行为, 保护用户合法权益。
2. 完善征信体系, 降低运营风险。
我国的征信体系从上世纪80年代起步, 国内的个人信用信息主要掌握在中国人民银行征信中心以及公安、工商、税务、人事等政府部门, 信息处于分散且相互屏蔽的状态, 目前央行的征信体系也只对接银行、有牌照的小额贷款公司等, 并未向互联网金融企业开放。一方面, 各互联网企业只能借用商业银行端口查询征信或像微众银行一样借助腾讯公司的大数据分析, 自建征信体系。这些必将增加互联网企业的运营成本和经营风险, 尤其对于P2P网贷行业来说, 借款人在征信立法不健全的环境下, 违约风险增大。调研中, 大部分P2P企业反映, 由于缺乏完善的征信信息, 部分小微企业、个人对自身信用不珍惜, 违约成本低, 往往借款容易收款难。随着P2P企业借款规模不断扩大, 征信的不完善, 无疑增加了企业运营风险;另一方面, 由于国家没有完善统一的征信系统, 互联网金融企业依赖互联网大数据分析对个人或企业进行征信评价, 其所带来的对个人隐私保护和网络安全问题就成了企业发展必须突破的屏障;再一方面, 征信资料缺失使企业在交易中面临安全隐患。如, 在身份认证方面, 由于非法用户可以伪造、假冒电子商务网站和用户的身份, 因此难以验证客户身份的真实性。又如, 信息的完整性验证、敏感信息、交易数据在传输过程中有可能被恶意篡改等等因素加大了企业经营风险。
3. 落实扶持政策, 引导企业发展。
央行、财政部等十部门发布了《关于促进互联网金融健康发展的指导意见》》 (以下简称《意见》) , 《意见》指出, 按照税收公平原则, 对于业务规模较小、处于初创期的从业机构, 符合我国现行对中小企业特别是小微企业税收政策条件的, 可按规定享受税收优惠政策。结合金融业营业税改征增值税改革, 统筹完善互联网金融税收政策, 落实从业机构新技术、新产品研发费用税前加计扣除政策。各地政府也先后出台相关扶持措施, 但是调研中发现, 大部分互联网金融企业处于创业起步和发展阶段, 由于没有监管细则落地, 因此也难形成针对行的具体财税扶持等政策。大多数企业反映没有享受到财税扶持政策, 并且很多税收事项尚不明确。
4. 增强行业自律, 发挥协会作用。
近年来, 互联网金融在我国呈现快速生长态势, 但由于缺乏行业标准、潜在的未知风险以及监管缺失等问题, 导致互联网金融一直在争议与质疑中发展。互联网金融为中小微企业、广大金融消费者享受可负担的金融服务创造了有益条件, 提供了诸多便利, 整个行业也诞生了一批口碑不错的领军者。与此同时, 由于互联网金融门槛低, 缺乏监管, 行业一度乱象横生。金融实践往往领先于金融监管, 这是金融发展的规律, 监管要在金融创新实践了一段时间以后才能找准方向, 存在时滞, 在这个监管滞后的空档期, 互联网金融行业的自律管理就显得尤为重要。央行发布的《中国金融稳定报告 (2014) 》专题指出, 对互联网金融监管应坚持底线思维, 促进其在可持续的轨道上健康发展。报告提出五大监管原则, 其中, 充分发挥行业自律作用也被摆在了突出的位置。抓紧推动协会成立工作, 细化完善行业标准和自律公约, 以自律方式加强约束规范;配合各金融监管部门, 加强对互联网金融行业的风险监测, 严防非法吸收公众存款、非法集资、非法支付结算、非法证券等各类金融违法违规行为;待上级金融监管部门正式出台行业管理办法后, 逐步引导P2P、众筹网络平台, 坚持“小额便利、信息披露”原则, 从事金融中介信息业务, 杜绝出现欺诈, 以及出现理财-资金池等国家金融监管部门明确禁止的业务;会同消费者权益保护部门, 探索建立消费投诉举报平台, 加强对投资者的宣传教育工作。
5. 加强人才培养, 做好人才及知识储备。
真假泡沫
我们分了三个类别统计中国TMT公司的估值状况,包括已经在美上市TMT公司、近期赴美IPO的中国TMT公司、未上市中国TMT公司。
中美明星科技股对比
在近一年时间内,从股价表现来看,中国在美上市科技股一年平均涨幅高达48.71%,远高于美国本土科技明星股20.49%的平均涨幅;从市盈率状况来看,美国本土科技明星股的市盈率为39.49倍,而中国在美上市科技股的市盈率为66.80倍,后者是前者的1.69倍,入选样本的20家美国公司均为盈利,而20家中国公司有3家为亏损,算上这个影响,市盈率反映出估值差异要更大;从市销率(总市值除以总营收)来看,可发现20家美国本土科技明星股的平均市销率为4.39倍,而中国在美科技股的平均市销率为17.87倍,后者为前者的4.07倍。具体如下图:
中国TMT公司赴美IPO再起高潮
如上图所示,自2010年4月到2011年4月,中国赴美IPO的TMT公司数量为18家,总计融资21.639亿美元,这18家公司IPO首日平均涨幅为35.76%;IPO后至2011年4月26日,18家公司的累计平均涨幅为59.19%,据美国专门研究在美IPO公司的网站IPOSCOOP统计,最近在美国上市的100家公司,截至2011年4月26日的累计平均涨幅为26.27%。
细致观察会发现,在赴美上市的中国概念股中,与互联网沾边的,基本均受到投资者热捧。
谁在吹起泡泡
从资本市场发展历史来看,泡沫多来自人们短期内对新技术、新应用前景的过度乐观。1840年代的铁路,1920年代的汽车和收音机,1950年代的晶体管,1980年代早期的家用电脑和生物技术都曾带来这样的乐观。新技术让人们看到未来世界的新图景,乐观情绪蔓延,投资者都预期自己可以从中受益,于是投资过度,泡沫产生。
此轮中国TMT板块泡沫产生于同样的乐观,具体来自于互联网在四个领域的应用前景:移动互联网、社交网络、新媒体(主要是视频)和电子商务。
推手一——移动互联网:终端革命
摩根士丹利在2009年底发布的《移动互联网》研究报告中认为:“3G+社交+视频+网络电话+移动装置”五大趋势融合,将推动移动互联网的快速普及和创新。
移动互联网用户的需求大体可分成两类:核心应用需求和休闲娱乐需求。核心应用需求包括移动搜索、浏览器、输入法、地图导航、应用商店等;休闲娱乐需求包括移动游戏、移动IM、移动媒体、移动SNS、LBS等。
移动互联网兴起将有三类公司受益。第一类为基础设施公司,包括运营商,通讯设备、手机提供商,半导体公司和数据分包商类的公司;第二类为平台公司,例如Facebook式开放平台、苹果式应用商店,国内传统互联网巨头目前也在构建自己的开放平台;第三类为应用软件公司。
推手二——社交网络:争夺互联网入口
社交网络目前覆盖互联网主力人群,成为互联网主要入口,其作为网络平台的商业价值也日渐显现。目前来看,社交网络的商业价值主要体现在三大方面:社交广告、社交游戏、社交电子商务。
社交网络广告:特点是精准、互动、自助。社交网络掌握着用户自发提供的个人基本信息以及个人实时信息,因此能做到广告精确投放。社交网络广告投放还有一项杀手级特点,就是一切广告投放效果都可实时监测,任何广告主都可以使用相关工具,随时调整广告投放方案并力求最佳。
社交游戏:伴随社交网络用户数量高速增长,社交游戏用户也快速积累。据易观国际预测,到2012年中国社交游戏市场规模将达到16.3亿元,用户规模达1.3亿人,活跃付费用户规模增至1700万人,到2013年中国社交游戏市场规模将达到28.5亿元,社交游戏用户规模将达到1.3亿人,具体如图3所示。
市场研究公司Parks Associates预计,2015年全球社交游戏市场规模将由2010年的10亿美元增长至50亿美元。
社交电子商务:这包括两种类型:社交网站进入在线零售领域,零售电商在自有网站内建立用户社交网络。比如Facebook不仅为零售商、品牌商带来流量,还提供各种社交网络工具,帮助电商提升销量。
推手三——视频:想像空间大
据DCCI统计数据,从2008年上半年到2010年上半年,在中国主要互联网应用中,网络视频的页面浏览量PV占比,从7.9%上升至13.9%,但网络视频的访问时长占比,却从8.3%上升至20.4%,仅次于网络社区39.2%的访问时长。
随着网络视频用户数量和浏览时长的不断增长,网络视频市场价值迅速提高。据易观国际预测,到2013年中国网络视频市场规模将达到69.9亿元。
互联网和移动互联网等新媒体的兴起,不断挤压电视、报刊等传统媒体份额,而电视台等传统媒体承载的广告价值却并没有下降。视频网站如能抢占电视终端,将能以少于传统电视台的投入获取较高的广告收益。
推手四——电子商务:流量变现!
在中国电子商务发展历史上,总共经历三波热潮:第一波始于1999年,主要代表电子商务为易趣网、8848、卓越网、当当网等,随互联网泡沫破裂进入低谷;第二波始于2007年,在阿里巴巴上市示范效应下,众多风险资本进入电子商务领域,服装、3C、母婴等门类均出现垂直B2C,此波在2008经济危机期间进入调整期;第三波始于2010年,以京东等电子商务巨额融资为标志,B2C、团购两大领域新公司不断涌现。
中国概念股TMT板块中受益电子商务发展的公司包括两大类:
一是电子商务类公司,主要是当当网与麦考林两只个股。
二是拥有巨大流量的传统互联网公司,主要是百度、新浪、搜狐、网易。这些公司往往并不直接经营电子商务,但他们拥有电子商务所需的巨大流量和用户,那么很容易从电子商务的广告热潮中有所获益。新上市的奇虎360重要收入也来自电子商务上游。360在2011年初推出360团购开放平台,通过开放应用程序接口(API),让符合资质的团购网站均可接入该平台,共享360的用户及流量,360则提取交易分成,并负责解决团购平台的网络安全等问题。
泡沫来了,怎么办?
面对越吹越大的泡沫,投资者应该作何选择,或许可从历史中寻找到经验。如果将2000年的互联网泡沫命名为网络泡沫1.0,那么此次可称为网络泡沫2.0。
2000年泡沫破灭后的股票表现
2000年前后,泡沫破灭让很多股票惨淡收局。据《华尔街日报》刊发于2010年3月的报道,“收录在2000年3月道琼斯互联网指数中的40家公司里只有10家挺到了现在。”活下来的公司也大都经历了暴跌。
当时市值最大的互联网公司雅虎市值从937亿美元跌至97亿美元,2000年3月股价最高97美元,一年后的2001年3月,股价低于10美元。十一年来几经波折,如今市值226亿美元。另一家大公司EBay过去十一年中一直如过山车般大涨大跌,经拆股调整,EBay在2004年年底时涨至接近60美元,创下纪录高点,目前股价34美元,略高于十一年前的30美元。而在2000年3月23日以5792亿美元取代微软成为当时市值最大的公司思科,当年市值便跌了一半,十一年过去,如今市值950亿美元。
当然,从长时段去看,也有增长非常大的公司。例如亚马逊,虽然股价从2000年3月的60多美元下跌至当年年底的15美元左右,然而,十一年过去,该公司股价已经上涨到接近200美元,市值886.8亿美元。
这些都是美国的明星股,那中国概念股的情况怎么样呢?当时在美国上市的中国互联网公司有5家,中华网、亚信、新浪、网易、搜狐。
中华网在国内不是最热门的网站,但凭着域名china.com于1999年7月14日在纳斯达克上市,每股定价不断上升,从14~16美元升至17~19美元,最后以20美元发行,当天涨至67美元,2000年3月最高时达到139.625美元(经过拆股合股,相当于现在每股220美元),当年12月底,股价跌至13.5美元(拆股合股之后相当于现在每股的价值)。亚信于2000年3月3日在纳斯达克上市,当天股价接近100美元,当年年底跌至10美元以下,如今在20美元左右徘徊。
新浪、网易和搜狐则没有赶上好日子,分别于2000年4月13日、6月30日、7月12日上市,当时纳斯达克指数已经在下跌,最低时新浪的股价跌到了1.06美元,搜狐跌至60美分,网易在上市的当天就跌破了发行价,一度只有53美分,并曾连续9个月跌破1美元,2001年9月12日被停牌。然而,当时没赶上好日子的三大门户,却通过移动短信业务活了过来,并在几年后分别找到了更赚钱的方式,股价一路走高。
新浪在2003年后股价长期在20~50美元之间变动,不过最近一年来,因为微博的概念其股价暴涨,最高时接近150美元。网易于2002年1月2日复牌,如今股价接近50美元(复权后相当于200美元)。搜狐股价也已超过100美元。
此泡沫非彼泡沫
从上次互联网泡沫历史可以看出,如果有泡沫,而且泡沫破灭,大多数的股票都会下跌甚至暴跌,然而有的公司仍能够在泡沫破灭后坚挺,并且在一个相对较长的时间段里创造比泡沫破灭前最高点时还要高的价值,股票也能上涨得更高。
因此在本次泡沫到来时,至少有两个问题需要清晰判断:第一,此次中国概念股泡沫与11年前有何不同,后果是否会更加严重;第二,如何寻找能够在泡沫破裂后保持增长的公司。
先来看第一个问题。今日的互联网与11年前相比,已经发生非常大的变化。2000年初,全球网民数量为2.5亿,手机用户数量为5亿,而截至2010年年底,全球网民数量已达20.8亿,手机用户数量已达52.8亿(国际电信联盟最新数据)。中国的网络环境变化更大,2000年一季度,网民1000万,截止到2010年12月31日,达到4.59亿,普及率34.4%(CCNIC公布的数据)。截止到2011年3月底,手机用户达到了8.89亿。据DCCI预测,2010年中国手机销量预计2.5亿部,智能手机占比为16.6%,预期2011年智能机销量超越PC,这也意味着移动终端将成为互联网主要接入口。
手机与PC相比的优势在于:手机方便携带,用户在线时间因此更长;手机用户都是登录用户,因此可以准确定位并实现人群细分;用户在手机上行为更倾向于娱乐与消费。这些优势都表明移动互联网将催生出巨大的商业机会,这种变革(正如大摩所言)将会是颠覆性的,并可能成为推动新一轮经济增长的引擎。
从网络环境及网络应用发展来看,11年前网民使用拨号上网,54K的带宽,今天1M以上的宽带早已普及,并在不断升级。11年前,大多数人对于互联网的了解限于即时通信、发电子邮件、聊天室,如今,互联网已经深入到个人生活、人际交往、教育培训、游戏娱乐、投资理财、商务贸易、国际交流乃至爱情婚姻、生老病死等各个层面,数字化生存已融入到人们真实的生活之中。
其中社交网络的出现,让互联网真正从Web1.0时代进入Web2.0时代,第一次实现以人为核心的信息重组,并实现信息更加高效的筛选与传播。作为Web2.0时代的领导者,Facebook、Twitter已让全世界的人联接起来,信息交流沟通从此真正跨越了国界。
从网络经济增长来看,11年前中国互联网收入几乎为零,在资本市场上只有概念而没有真正的赢利模式。而如今,2010年中国网络游戏和网络广告的销售收入均已超过300亿元,而电子商务被认为将很快超过它们,成为最大的互联网收入。在这里有必要简单回顾一下电子商务这种模式的发展历程。电子商务是最早被认为适合互联网的商业模式,然而在11年前,电子商务还只是一个概念。那时中国有各类消费类电子商务网站1100多家,但1999年中国网上购物的交易额为5500万元人民币,仅占社会零售总额的0.018‰。到了2010年,中国全年网购规模达到4980亿元,占到了全国社会商品零售总额的3.2%,网购人数达到1.85亿,网上购物在网民中的渗透率为40.6%。
11年后电子商务以汹涌之势再次袭来,这次则要真正卷起电子商务的浪潮。抛开传统的电子商务网站,团购与社交电子商务已如火如荼,基于LBS的移动电子商务正在兴起,而传统互联网公司(百度、新浪等)也从电商广告热潮中有所获益;对于视频行业来说,除了拥有展示广告的传统盈利模式之外,用户C2C付费也为其未来盈利增长带来新希望。
11年前泡沫破灭时,互联网特别是中国互联网,无论从用户数量、用户需求、硬件配套、还是盈利模式上看,都还只是一个概念,一个空中楼阁。因此当泡沫破灭后,整体互联网公司遭遇暴跌甚至倒闭。但经过11年的发展,中国整体互联网经济已打下比较深厚的基础,互联网产品及应用已对人们生活方式带来颠覆性改变。换句话说,今日TMT板块虽然可能已存在泡沫,但当互联网已拥有这么多年的积累后,泡沫即使真正破灭时,也将不会像11年前那样一泻千里。
再来看后一个问题。11年前的泡沫中可以淘出像亚马逊这样的“真金”,预期在移动互联网时代,泡沫将淘出更多拥有实力公司。但如何挑选却需要投资者认真研究并做出甄别,在众多网络概念背后,更需要投资者对于公司的基本面进行细致考察。正如巴菲特所说,只有在突然退潮的时候,你才知道谁在裸泳。没在裸泳的一定是能够把握住市场需求的公司,例如泡沫1.0时代亚马逊把握住电子商务,苹果把握住智能手机,网易和搜狐把握住了网络游戏。
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