互联网时代营销渠道

互联网时代营销渠道（精选8篇）

互联网时代营销渠道 篇1

在移动购物生命周期的6 个明显不同的阶段中，营销人员有机会促使移动购物用户注意到他们销售的产品，同时影响这些用户的购买行为。

1.预购阶段。移动购物用户在这个阶段主要进行思考、研究。在考虑是否要去商店购买商品前，消费者会使用它们的智能手机和平板电脑来研究商品。移动终端是一种拉动的媒介，而不是推动的媒介。这意味着与将信息通过电视媒介推荐给消费者不同，营销人员必须根据特定消费者的时间点、心智模式和所处位置来决定产品信息的位置，从而使得这些信息能够被消费者读取。

2.在途阶段。这个阶段存在于消费者去商店购物或者外出办事时。有了新的基于位置的营销能力后，营销人员能够利用例如智能手机定位之类的信息，向已选择接收有价值信息的消费者发送高度精确并且相关性强的信息。营销人员必须通过给消费者创造价值来促使他们在相关的手机App 上分享位置信息。

3.在店阶段。这个阶段发生在实体店内。在互联网的早期拓荒时代，实体店对于生意而言是一个负担，因为在线零售商能够直接向消费者销售，相关费用更低。当一些零售商因为固守实体状态正在失去识别移动购物用户并与他们互动的机会时，其他竞争对手恰恰正在利用互动能力做这项工作。

4.决策阶段。当消费者实际接触他们考虑购买的商品时，这个阶段就到了。通过移动互联产业所称的精确营销的手段，营销人员能够利用多种技术手段一边与消费者实时互动，一边保持实时定价的能力。比如说，一些消费者在经过一件特定商品时能接收实时的优惠信息，比如说，一件商品正在打折。每当一批商品被售出，根据库存记录和价格记录，在下一批顾客到来时这批商品将恢复原价。消费者可以用智能手机扫描商品并且通过一种易于使用的先进技术来进行现场比价。

5.购买阶段。这个阶段给营销人员提供了最后一个影响购物者的机会。由于企业将更多的移动自校验选项和移动能力纳入到销售系统，报价和还价过程可以在实际购买和结账过程中呈现在消费者面前。像宝洁和卡夫食品这样的公司，他们正处在探索如何在这个关键点发挥更大作用的早期阶段。

6.售后阶段。这个阶段发生在实际购买商品后。在这个阶段消费者通过移动终端与朋友或者同事交换他们最近购买的商品的照片、视频和信息，同时不断地接收并且反馈信息。这对于营销人员的挑战是，如何在这个交流阶段挖掘价值。各种品牌都已经或将正计划成为移动购物生命周期的不同阶段中不可或缺的部分，我们将在下面的章节中具体讨论这一点。一些公司已经或将在这六个方面积极行动，而有些公司只有有限的行动。在某些情况下，由于受到营销人员的影响，一个消费者可能从购物周期的某一阶段直接跳到实际成交阶段，这点我们将在后面详细介绍。

移动战略，一个品牌的核心

落实移动影响力的方法就是，对移动战略进行一些调整以使它与公司的其他渠道相协调。尽管从逻辑上讲在很多公司移动战略活动总是从研发阶段开始试验，可下一阶段就需要移动战略进行实践。移动影响力的领导者并未把移动战略作为其他渠道的补充，而是将它作为公司战略的整体的一部分。

安德鲁 科文（Andrew“Drew”Koven）在写作此文时是刚加入Guess公司的电子商务部门副总裁，他的团队从事IT 业务、零售商店业务以及营销业务，引领公司移动和数字战略方向。科文对移动战略并不陌生，在早些时候，他是史蒂夫 马登（Steve Madden）公司的电子商务和消费者体验部门总裁。他极力推动这家时尚公司的文化转型，将多个渠道整合为一个整体，并以客户为中心。他有丰富的数字交互经验，曾担任梅利莎&道格的数字营销主管、在线从事食品杂货业的先行者ShopLink 的企业发展和客户关系管理部门副总裁、1999年FreshDirect 公司的首席营销官。科文在Guess的工作是管理公司的电子商务、数字营销和客户服务业务，包括领导一个管理多个品牌和网站的团队。他负责协助制定长期战略以及使数字对贸易产生最大的影响。科文说：

移动战略正在成为一个品牌的核心，因为消费者拥有前所未有的获取信息和分享信息的能力，并且拥有工具来使用这些信息。我在Guess 的工作集中在与我的同事一起工作，以确保客户感受到卓越的体验。

一些顶级品牌目前的移动战略与之相符。我一直把电子商务和数字移动战略看成是直接吸引消费者的渠道。将高接触性的零售商店环境中的最好的做法衍生到每一个方面，并且协调性地为数字时代的个人服务，而这正是成功的关键。总之，让你的品牌活起来！

站在品牌的代言人和消费者的角度来说，移动战略支撑消费者对透明性的需求。它把消费者的需求摆在了首要和中心的位置。时间最终会说明一切，但是从我的经验出发，公平地说，为了有效地和对手竞争，不能在长时间内对不同渠道持不同的态度。但这并不容易。这需要几个部门的大量工作来达到和保持一个正确的状态。

从我的经验来说，你必须思考并计划着使不同事物以无缝化方式一起工作。这需要耐心、集中精力并保持开放的心态。在一个多渠道的环境中，事情可以变化地非常快。若一家公司有自己的专卖店、批发合作伙伴和网站，它的合作伙伴也有自己的店面和数字部门等等，那战略性思维和及时的行动就十分必要了。市场营销、零售门店营运和IT 团队需要分别参与到消息收集、执行和系统集成中来。与我早年在移动方面所做的工作相比，最大的变化是，今天所有人都做好了知识准备去进入一个多渠道的世界，这非常惊人！

因此，我的工作就是形成一个团队并不断将团队作为战略计划和执行过程的一部分进行调整。不要觉得这很简单，这需要大量的工作。

我要谨小慎微，以避免在移动端和桌面的信息架构的重要性和出发点上形成太长距离。我发现最好的产品是品牌美学和易用性的结合。我的经验和位置设定都是从消费者体验的角度出发的。

我想消费者会逐渐分成两个阵营，在实体店购物的阵营和在网上购物的阵营。现在我使用互联网帮助在商店购物，换言之，移动终端改变了数字产业。今天的每件事都是相辅相成的，这使得消费者、与他相同的那些人和品牌商共同在决策方面合作。当你将能够迅速推出产品，并迅速将得到反馈的社会成分加入其中时，它不仅会变得更加强大，而且会变得更加有趣。

我进入移动产业如此之早并十分积极的一个原因是，我从来没有把移动渠道看成是与其他零售渠道相隔离或割裂的单独渠道。我总是把它看成是人们研究、沟通交流和购物的一个自然产物。我从来没有认为这是一个割裂的渠道。我从来不认同网络和实体店的鸿沟，并总是尝试跨部门协作和创新。一切事业都起始于构想。

有一个我经常扪心自问并询问别人的哲学问题，“为什么我做同样的事情但在不同渠道的表现却完全不同。换句话说，为什么对不同的消费者我得用不同的方式呢？”所以，如果我拥有一个有着优秀外观和产品的商店，我想我会使所有渠道保持一致，不管这些渠道是数字渠道、实体商店、批发商还是其他什么。另外，我还把每个渠道看成是连续统一的。如果愿意，你就能够在不同的渠道投入足够的创造力、智力和情感。这样就能够获得成功。零售商店渠道仍然实现了85％到90％的业务收入。由于多渠道的零售商负责管理品牌和客户关系维护，我们需要确保不管在哪个地方、不管消费者接触到什么信息、不管消费者是不是在实体店购物以及不管他们选择使用哪种购物工具，我们的反应都必须十分敏锐。在移动购物生命周期理论中，将移动渠道连接到整体营销计划中的企业会有优势。越来越多的消费者在不同的屏幕中切换，无论这些屏幕是电视、个人电脑、平板电脑还是智能手机，而企业需要提供一个相似的积极体验和价值。

移动全球化

手机普及程度远超电视或者台式机，这成为了一种全球性的现象。在有些国家人们由于没有电脑所以从来没有机会使用互联网，但是通过手机他们有了使用互联网的机会。手机的用户数量已经超过了60 亿并且仍然在增长中这给很多市场营销人员提供了巨大的机会。看看这些统计：

● 全球超过20 亿人口使用互联网。

● 在发展中国家，只有20% 的居民能够接入互联网。

● 70% 的发达国家的居民能够介入互联网；在冰岛、荷兰、挪威、瑞

典超过90% 的人口能够接入互联网。

● 仅仅在一年内，印度增加了1.42 亿移动互联网用户，是同年非洲用

户增加数目的两倍，超过了阿拉伯国家和欧洲国家的增加数目的总和。

● 移动电话普及率提高最快的国家是巴西、哥斯达黎加和哈萨克斯坦。

● 新增发展中国家用户超过了新增移动用户的80%。

移动影响力的领导者了解这些统计数字的重要性并且重视全球在移动方面的先行者。100多个国家和地区的手机普及率已经超过人口总量。

互联网时代营销渠道 篇2

1 互联网时代的特征

进入二十一世纪, 移动网络逐渐普及, 成为人们生活中必不可少的部分, 主要表现在娱乐、旅行、学习、消费等方面, 现如今手机的普及度在百分之八十左右, 且网民利用互联网进行支付的数量高达两亿, 这就意味着互联网时代, 信息技术的发展不仅改变着人们的日常生活, 也为生产力的提高起到举足轻重的作用。

互联网从发展初期到现阶段, 不断融入经济市场中, 与产业的发展紧密相连。在这一过程中互联网对传统产业不断进行改革, 创新发展模式。就销售渠道而言, 互联网已经成为企业开展销售的重要手段, 据最新统计, 我国网络购物的销售总额占市场总销售额的百分之四十五左右, 这就意味着互联网将成为新的销售载体之一, 为国民经济的发展做出贡献。因此在互联网时代, 企业要想在激烈的竞争环境中持续发展, 就需要充分利用互联网的优势, 快速掌握市场需求, 对于市场的变化做出灵活应对。农林业的发展不仅受到自然因素的影响, 也需要充分考虑市场因素, 而快速掌握跨地区市场需求的信息资源的方式就是将互联网技术融入其中。

2 农林类产品营销与互联网相结合的必要性

农业作为维系国民生存的重要产业, 在经济发展中占有重要地位。在传统农林业发展的过程中, 分散式营销是其主要特征。但是在信息技术快速发展的今天, 互联网的融入在为各行各业带来机遇的同时, 也为它们的改革提出新的挑战。现如今农林业发展并未实现产业化目标, 这主要是由于农林业产品在营销过程中缺乏掌控权, 并未形成真正的市场体系, 营销渠道较为单一, 且在跨地域因素以及市场信息无法共享的影响下, 农林业产品的营销受到制约, 农林业产品在营销过程中克服这些制约因素的必经之路就是将互联网技术融入其中, 将互联网技术融入农林业产品的营销过程中不仅能推动农林业的发展, 更为拉近城乡发展差距、推动两型社会建立具有重要作用。

3 互联网时代湖南农林类产品营销现状分析

3.1 销售渠道单一

受传统营销方式的影响, 现如今湖南省农林类产品的营销主要以产地批发为主, 受地域因素影响, 农林类产品大多只销售于本地, 无法跨越地区障碍实现自由流通的目标。这就导致在湖南地区农林类产品剩余现象严重, 因此丰收伤农、欠收也伤农现象无法得到改善。新时期销售渠道单一模式现状的改变需要互联网的支持, 通过互联网交易平台来拓宽销售渠道, 扩大销售量。

3.2 物流配送设备落后

考虑到人口与土地面积, 覆盖全国范围的运输系统不够完善。其次在涉及到跨区域的运输, 我国目前缺乏连接不同运输方式的综合性货运枢纽, 与此同时配送过程中产品受天气等因素的影响, 过度损耗, 运输过程中农林类产品的质量缺乏技术支持。再者农林类产品的营销缺乏信息化技术的支持, 不同区域之间信息的不统一, 使得农林类产品商无法做出适当调整。

3.3 互联网思维薄弱

就目前湖南省农林业市场发展现状而言, 从事农林业产品销售的人员大多为农民, 对于互联网的认识不到位, 与此同时农林业个体户规模较小, 受盈利的影响, 认为信息技术加入只会增加运营成本, 一旦出现危机, 自身无法承担。除此之外农林类产品并未注重品牌效应, 忽视了品牌所产生的联动效应。因此在日后发展的过程中互联网思维模式培养与品牌效应的产生必须放在重要位置。

4 互联网时代农林类产品营销渠道的探究

在经济全球化的浪潮下, 国际农林业产品的涌入以及各地区在技术提高过程中自身生产能力的提升, 使得湖南农林业市场格局发生重大转变, 供过于求的现象频繁发生, 这种现象的存在使得湖南农林业发展受到制约。在这样的环境下, 创新农林业产品营销渠道, 解决产品过剩问题已经成为必然趋势。

4.1 互联网思维模式的培养

意识具有能动性, 互联网思维作为时代发展产物, 也是推动时代发展的重要因素, 因此在农林业产品营销过程中必须加以重视。在具体实践过程中加强互联网重要性的宣传力度, 加强个体户与企业在这方面的重视度。与此同时加强互联网营销人才的培养, 改变人才缺乏的现状, 促使企业真正实现互联网强销售的目标。人才的培养是一个长期而又复杂的过程, 因此需要各方的共同努力, 通过政府、企业、教育基地、科研机构的强力合作, 来达到培养复合型人才的目标, 以满足互联网时代农林类产品营销对人才的需求。

4.2 销售渠道的拓宽

在互联网时代, 农林类产品要想拓宽销售渠道, 改变农林类产品过剩的现象, 就需要依靠互联网的优势。在具体实践过程中鼓励农林类产品商与互联网相结合, 使得互联网成为农林类产品的另一个销售端, 实现农林类产品线上线下共同发展。与此同时利用现如今较为流行的O2O商业模式, 通过互联网精准定位顾客群, 打造农林类产品电商以及有机配送等平台, 使得农林类产品销售更加网络化、高效化。与此同时这一举措的开展需要政府的大力支持, 为农林类产品商在互联网营销过程中提供更多的优惠, 譬如设备补贴, 以及农林类产品商联结方式与利益分配体制的科学制定。

5 小结

就目前国内农林业产品发展现状而言, 互联网营销方面的发展仍然不成熟, 无论是企业还是个体在营销方面缺乏互联网思维, 对于互联网的重要性缺乏深层次认识, 除此之外产品销售渠道较为单一;受市场需求的影响过大, 且抵抗危机的能力较弱, 更多的是依靠国家补助等。这些现象的存在严重制约农林业的可持续发展。面对这种现象, 农林类企业在具体实践过程中需要对互联网、营销进行更为透彻的了解, 在产品营销过程中注重品牌的树立, 以及充分利用互联网掌握国际产品信息, 拓宽销售渠道, 实现真正网络强销售的目标。与此同时也需要政府加强宏观调控, 为农林类产品信息化营销的发展提供更多的制度保障与资金支持。相信在共同努力下, 我国农林类产品在信息化营销方面取得重大突破。

参考文献

[1]李岳云.经济全球化与农业竞争[J].南京社会科学, 2001 (02) .

[2]张士云, 许多.农业产业化经营呼唤农产品营销创新[J].安徽农业科学.2000 (08) .

[3]陈涛.现阶段中国绿色市场营销渠道系统研究[J].武汉科技大学学报.2001 (01)

[4]孙剑.论农产品营销渠道组织创新与发展[J].农业科技管理.2003 (04) .

互联网时代营销渠道 篇3

科技与互联在不断渗透我们的生活，人与人之间的交互模式发生了根本性的改变。人类交互方式的变化也正在颠覆传统的行销与服务模式，金融营销也随之进入了一个革命时代。

金融营销人员需要重新思考、定位和重构新的思路和模式。这种思路就叫作场景化营销。场景化营销是新科技时代的产物，是金融营销的升级，甚至是一场金融营销的革命。

什么是场景化营销？

场景是指在特定时间、空间内发生的行动，或者因人物关系构成的具体画面，是通过人物行动来表现剧情的一个个特定过程。移动互联的革新加速了人们传递、获取、认知、交互与确认的碎片化程度，也增加了受众/用户与产品服务提供方的场景化触点，这些人包括我们自己及客户。

今天，诸多营销行为已经不再是基于人与人之间的交互，变成了人通过载体与其他人进行交互的模式。场景化营销便是以用户（消费者）和营销人员之间的载体，作为一个载体承载场景的营销，而这个载体就是智能手机。

“见面变得很奢侈，客户希望更简易地购买，人与人之间的面谈变成屏幕上碎片化内容（语音、文字、图片）的交互”，这都是移动互联时代的特征。客户站在我们对面的时间越来越短，我们甚至会通过移动互联（微信、邮件等）的方式来完成销售之前的几乎所有的动作，而这在以前是无法想象的。

传统的金融营销路数是发现客户、了解客户、接触客户、了解需求、完成需求建议、满足需求、说明需求内容、促使客户成交、再服务和转介绍的线性过程。而场景化营销的思路是，每一个与客户的触点，都有可能是一次营销，我们需要让整个营销诉求在每个阶段当中都有阶段性完成的目标。

如何进行场景化营销？

在场景化营销中，任何一个场景（点）都是一个Close、一个“成交”和一个确认。我们与客户的接触越来越碎片化，每次接触时客户都能感知到你，我们要利用这种感知，来制作场景强化需求，进行营销，即抓住每个T（Touch），制造出S（Scene），促成D （Deal）。

接触（Touch）：建立认知，树立从业者专业和可靠的形象

金融营销人员在微博、微信、邮件等里面发出来的信息，呈现的内容会形成所传导的形象，它会带来客户对该营销人员是否专业与可信的认知。在这个过程当中，金融营销人员需要去考虑，展示什么样的内容可能会带来什么样的客户预期，如何符合客户期待的形象。

与此同时，基于特定渠道，比如客户在朋友圈呈现的内容，营销人员可以轻松完成“背景调查”：了解客户的喜好、家庭情况、通过吃穿用度来判断其财务情况，甚至了解近期行程。

场景（Scene）：强化需求，制造软性的营销内容强化需求

通过邮件、朋友圈，金融营销人员也很容易对客户进行理念的植入。金融营销人员需要考虑如何找到客户与产品服务的连接点，如何用客户喜欢和接受的方式，做一个软性引导，既展现专业，又能够使客户对自己的产品和服务产生需求。

理念的植入具有一定的策略。当前，碎片化信息获取已进入“读图时代”。很多人已经厌倦阅读长篇大论，也厌倦了推销人员的喋喋不休。他们喜欢自己去发现、探寻、体验。所以，如何创造一个更好的体验至关重要，有时千言万语敌不过一张图和一句话。

什么是好的场景化营销？

我们想植入“爱与责任”的理念，可以用一张温馨的图片，附上一段话：爱孩子就要提前做好规则。用生命的价值传承父母对子女的爱与责任，主题为“爱与责任”，见图1。

想植入“ 保障 ”的理念，我们可以用一张一个光屁股小孩儿形象的图片，附上一段话：没有保险，我的财务在裸奔，如图2所示。

相比直接问客户“你要买份保险吗？”，这种营销方式更加“润物细无声”。它一方面传递了我们的服务内容。另一方面也启发并强化了客户的需求。客户看到图片心里会有所触动。对于客户而言，这些图是一种按摩，一种销售的引导，一种观念的普及。通过传递这种与工作相结合的“有理念、有内容、有态度、有温度”的内容来营造场景化，从而完成了营销动作。

什么是无效的场景化营销？

放眼去看，很多保险从业者的朋友圈充斥着危言耸听的资讯、不实的消息、经过篡改的图片、负面内容的文章。虽然很多人在使用科技工具，但如果用错就加剧了客户对其专业的不信任。可能在他“刷屏”时，客户就已经远离他了。这种营销方式非但没有起到营销的效果，反而会降低从业者的形象。

场景化的营销是一场金融营销的革命。互联网时代金融营销的成功在于利用互联网科技平台，做好场景化营销。既然手机是一个营销阵地，如何坚守阵地打赢这场营销战，怎么去经营跟客户之间的关系，是我们需要思考与琢磨的。

本文作者系北京为开企业管理咨询有限公司项目总监

互联网时代的景区营销五大策略 篇4

随手一拍，获赞百万。近日，千古名城西安在短视频流量之王抖音如火如荼，大量的西安小视频火爆流传，依靠其强大的流量，朋友圈迅速掀起了西安热，极大地提高了西安城市的景区影响力。而西安在抖音的火爆，始于两者的深度结合。4月19日，抖音在西安举办了一场发布会。这场发布会的主题是“从西安出发，向全世界讲好中国故事”。抖音与西安市旅发委发布合作，双方计划将基于抖音的全系产品，进一步宣传推广西安的文化旅游资源。这是城市宣传与互联网产品融合的非常重要的一个标志。依托互联网进行景区营销，将成为未来旅游景区营销的重要发展趋势。西安的魅力美景

移动互联网时代，各种新的网络媒体方式、新的信息传播渠道以及出现新的传播特点，让传统的景区营销方式不再受宠，而如何把握住互联网的趋势，充分了解80后、90后甚至00后这些新时代旅游主体的心理，则成为当下景区营销非常重要的思考。1互联网时代旅游消费的特征

旅游产品属体验型商品，与一般的商品相比，具有无形服务性、不可移动性、异地消费性、生产和消费的同一性四个特征，给旅游营销提出了更高的要求。互联网时代的到来，改变了人们的生活方式、生产方式、沟通方式；全方面影响着人们的生活；旅游景区在营销宣传过程中，也必需顺应趋势，找准互联网时代的特征，找出旅游营销的新方向。在互联网时代，旅游消费者的行为出现了与以往不同的特征，具体而言，有几个方面。[互联网大幅度提高了旅游消费的便捷性]互联网的出现正在不断改变游客的消费习惯：搜索引擎可以使旅游者足不出户获得旅游地的各种信息，旅游门户和各种团购网站可以让旅游者比价选择旅游产品，大幅度降低了旅游消费的时间成本和经济成本。如携程、淘宝旅游等旅游电商平台提供了多样化的旅游产品，大幅度提高了旅游消费的便捷性。[互联网增强了旅游者与景区的互动性]在传统的景区营销中，旅游异地性的特点导致了旅游企业和旅游者之间的信息不对称，传播途径往往是单向的，即旅游景区发布信息、旅游者被动接收。互联网为旅游企业、旅游者的信息交汇互动搭建了平台，能使信息更透明，反馈更及时，有助于旅游行业的规范和健康发展。并且，在旅游地关注度上升到一定程度后，大量的信息聚合将形成特有的旅游地文化，有利于旅游地品牌的传播。[互联网提高旅游营销的精准性和时效性]互联网时代的到来，为旅游营销提供了全新的渠道，传播的成本更低、信息量更大、保存时间更长；依托用户分析技术的精准投放也大大提高了营销的精准性。通过旅游信息的分类、整理和聚合，一个主题会在不断“关注——体验——共享——更多关注”的传播循环中实现信息的传递和品牌的增值。[互联网扩大了旅游消费的个性化空间]传统的旅游出行方式要通过旅游中间商，提供的产品差异不大，难以满足不同需求的游客。网络和自驾旅游市场的兴起，催生并不断扩大着追求个性旅游消费的“蓝海”市场。从自由定制机票、酒店到联系有共同爱好的“驴友”（徒步旅游爱好者）、“色友”（摄影旅游爱好者）等，互联网提供了将旅游需求转变为旅游消费的平台，使不同的旅游者都能更便捷地享受到个性化的旅游体验。[技术融合创新旅游者分享体验的渠道和方式]移动通信技术和互联网技术的融合造就了如微博、微信等互联网新媒体，正在改变人们获取信息的方式。旅游者通过微博、微信即时分享旅游体验成为了一种新的生活文化、消费文化。而这种体验分享，催生了网络人际传播的渠道，由不同的分享体验构成了旅游产品的网络口碑，和传统的“口口相传”一样，成为了一种影响旅游消费的重要方式。2互联网时代的景区营销五大策略

针对互联网时代旅游消费的特征，旅游景区可以通过以下几个方面帮助旅游营销提质增效。

媒介的立体化01营销媒介的选择是保证营销效果的关键环节。目前，在互联网背景下，传统的广播、电视、电影、报纸、杂志受到网络媒体的冲击，市场份额在逐渐减小，但由于传统媒体的特殊优势，互联网并不能在短期内将其彻底取代。旅游营销的过程中，一方面要利用好传统媒体，发挥影视媒体的高传递性、杂志媒体的高保留性、广播媒体的特定受众、图书和纪录片的特定影响力。另一方面要利用好互联网平台，包括搜索引擎传播，即时通讯软件传播，微博、微信传播，网络论坛传播，数字地图传播，虚拟形象传播等新兴的互联网工具，实现旅游营销媒介的立体化。

互联网时代营销渠道 篇5

【专家简介】刘杰克，携训网特约讲师、国内著名营销实战专家、企业管理专家、战略管理专家；营销三维理论创始人、品牌金字塔体系创始人、根据地市场论创始人、多米诺市场开发系统创始人、三度促销论创始人、动态三级经销商管理体系创始人。

导读：微信上线两年来，其带来的价值可以说是震憾式的，在短时间内聚集起来的庞大用户群和诸多特性使其逐渐成为优质的网络营销新平台，正日益在企业的品牌营销工作中发挥着不可估量的作用。那么，到底什么是微信营销？从战略角度来看，企业品牌整合营销策略中应将微信营销做何种定位？企业在利用微信进行营销时关键点又在哪？

一、什么是微信营销

微信是腾讯公司于2011年1月21日推出的一款通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文字，支持多人群聊的手机聊天软件,用户可以通过微信与好友进行实现类似于短信、彩信等方式的联系但在形式和内容上更加丰富的沟通。而什么是微信营销呢？简单讲企业微信营销是指企业利用微信平台，通过向用户传递有价值的信息而最终实现企业品牌力强化或产品、服务销量增长的一种营销策略。

那么微信营销与近两年一直大热的微博营销相比有什么区别呢？微博营销平台是企业的“广播台”，而微信营销平台更像企业的“交流站”。企业通过各种渠道可能获得百万、千万的微博粉丝，但信息的单向传播特点仍旧较为明显，是否能够真正让信息受众融入进来还是个未知数，所以微博平台更加适合初期品牌认知度营销。与微博不同，微信的强制推送功能使得信息能够百分百传达到目标受众，同时微信的特点是一对一地、互动式的私密营销平台，企业通过微信能够与用户进行更为直接的深入的沟通，这也使得微信营销的成本远高于微博，传播速度也比不上微博，但是却影响深远，适合做产品中后期的推广和客户关系维系。微博与微信两者的不同特点使它们分别适用于品牌不同阶段和不同方面的营销，两者若能相辅相成得当融合，将为企业营销工作提供极大的助力。

那么微信的诞生究竟给营销人员带来哪些惊喜呢？首先，根植于QQ基础之上的微信拥有3亿多用户量，为企业品牌营销提供了极为广大的受众群，从笔者在课堂上所做的多次现场调研数据相看，微信的真实用户甚至已高于微博用户。并且值得指出的是，微信粉丝的质量显著高于微博粉丝的质量，由于“僵尸粉”的泛滥，微博粉丝数的说明力已经大打折扣，而微信的粉丝数量的真实性相对较高。第二，微信的“互动性”是其作为营销手段的一大优势，微信不仅支持文字、图片、表情符号的传达，最大的亮点是支持语音对话，丰富了传递信息的渠道，帮助企业和用户之间建立联系与沟通的平台，消除信息不畅的障碍。另外，微信营销的转化率相对较高,一方面是因为微信的粉丝都是由用户主动添加同时关注的帐号总数相对更少，这一举动本身就暗含着该用户对这类产品或者企业更有兴趣，通过微信公众平台将营销信息投递给这些用户，转换率会更高；另一方面的原因在于微信是一对一联系的工具，一对一的关系具有天然的信任基础，品牌、商户虽然是用公众账号来做营销的，但是这并不能阻止人们用思维惯性产生的信赖感，无论从品牌好感上，还是从商户转化上，都是其他任何互联网渠道无法比拟的。

微信营销的优势还远不限于以上列举的几点，可以说微信天然就具有作为营销工具的基因，是继微博营销之后，又一个值得企业关注与研究的营销利器。

二、慎发硬广，互动制胜

通过比较与分析，我们知道微信是一个强大的营销平台，然而现在微信营销却被很多企业所滥用，徒劳无获不说，还可能会产生负面作用。

从笔者所追踪研究的一些企业微信公众平台的信息发布与运营中可以看出，微信滥用中一个突出的问题是硬广告的强制发送。微信具有强制推送的功能，能够帮助企业将发布的信息准确地、高效地送达目标用户，大大提高了企业的营销效率与效果。但现在存在的问题是，很多企业单纯地把微信平台当成了投放广告的去处，还像在微博平台那样通过草根大号或者企业微博官号粗暴地发送产品广告，依靠微信强行推送至用户。一方面，这是对于微信作为一个优质营销工具的浪费，因为硬广的发布通过其他传统媒介达到更好的效果；另一方面，大量的广告引起用户的不满。相信很多朋友都有与笔者类似的经历，在加了某些品牌的微信关注之后，经常受到广告推送，起初还会点进链接去看一下，但次数多了不光不会仔细阅读，还会产生厌恶，有被骚扰的感觉。正是因为强制推送，用户对内容的质量非常敏感，一旦受到广告的骚扰，就很可能取消关注，而比掉粉更糟糕的后果是使用户对企业和品牌产生不良的印象。网络品牌营销实战专家王旭亮老师在此强调，“营销”绝非仅仅是推销那么简单。“营销”二字，除了要实现“销”，更要懂得“营”，即经营、维系与用户的关系，树立良好的品牌形象，创造与用户之间的良性互动环境。

企业在为找到微信这样能够高效推送广告信息的工具而欢呼的时候，应该冷静下来，把目光放到微信的其他特性，笔者认为，微信的互动性是微信营销最值得挖掘的优质特性之一，需要引起企业的足够关注。由于微信用户对于广告的敏感性，微信营销策划要非常精心，不能使粗暴地广告植入，而要通过与用户的友好互动培养用户对于品牌的认知度与好感度。在这方面，星巴克“自然醒”就是一个非常好的范例。

2012年8月星巴克试水微信营销，只要用户用微信的“扫描二维码”功能拍下星巴克咖啡杯上的二维码，就有机会获得星巴克全国门店优惠券，成为星巴克VIP。同时星巴克微信订阅平台同步上线，收听“星巴克”微信官方账号，只需发送一个表情符号，用户即刻享有星巴克《自然醒》音乐专辑，获得专为个人心情调配的曲目。“自然醒”活动充分利用了微信的文字、图像、视频传递功能，为用户独家定制个性MV，让用户从这项互动中得到良好的体验，增强了对星巴克的好感度。没有任何广告植入，只是一个温馨的互动小活动，就在两周内为星巴克中国的微信账号赢得超过十万粉丝，这对其他想利用微信进行营销的企业有着很好的启示作用。星巴克对用户制定专属内容，这种有针对性的内容一方面可以让用户觉得自己很特别、很受重视，有一种心理上的愉悦，另一方面可以让用户觉得信息的确与自己相关，从而提高对信息乃至品牌的接受度。

由此可见，企业在利用微信营销时，一定要明确微信不是一个简单的广告投放器，用户的敏感性和微信功能的巨大潜能要求企业对于内容和形式要进行认真的挖掘与策划。

三、利用微信打造企业“一条龙”服务平台

前面所讨论的，更多的是微信作为狭义的营销平台的应用，即微信营销的宣传作用。而营销不能止步于宣传，微信事实上还可以成为企业的服务平台、O2O平台、客户关系管理数据库等。

首先，微信的即时通讯功能为企业利用微信平台进行售前、售后的咨询与服务提供了很好地帮助。通常用户利用邮件、电话等方式获得服务，要么回复的及时性得不到保障，要么仅仅通过口头、文字沟通容易造成理解障碍。微信提供的文字、语音、图片、视频、多人通话等丰富功能，更能够满足用户获得清楚明了的帮助的需求，同时费用低廉，对企业和用户双方都是一个很好的选择。

其次，线上线下相结合的O2O模式也可通过微信平台得到很好的应用。一方面是“带客到店”，这是通过微信的定位功能来实现。企业可以将产品信息推送给附近的人，这比推送给所有的好友要更有价值。当用户收到信息并对其感兴趣时，就会光顾。这尤其适合餐饮类等服务型企业。另一个方面就是会员卡制度或是优惠券活动，通过扫二维码或者添加关注就能获得电子会员卡或优惠券，能够吸引用户添加好友从而开展后续的营销活动，另外还能够增加顾客粘性。而微信平台的支付功能最终将使得企业利用微信平台打造的020平台更加完整，能够真正实现带客到店、加入会员、享受优惠、在线支付、售后跟踪等一条龙的服务。

另外，通过微信建立起企业的客户关系管理数据库也是一个非常值得挖掘的方向，微信上的好友，不再像电视营销毫无固定形态的对象、电话营销里面的一串电话号码、或者邮件营销里面的一堆邮箱地址，而是包含很多私人符号的宝贵信息资源，如性别、区域、喜好等，在未来可能能获取的信息还会更多，通过建立数据库对用户特征进行分析，能够在未来更好地指导产品的营销活动甚至是影响到设计与生产环节。

互联网时代营销渠道 篇6

1.互联网时代下的品牌营销

与传统营销模式相比，互联网时代下的品牌营销可以充分利用网络传播的普遍性和便捷性。传统营销模式在营销过程中，需要企业投入大量的人力、物力以及财力，但在互联网时代下的品牌营销中，这些成本几乎可以忽略不计。人们的观念在随着时代的发展在不断改变中，未来企业品牌营销的主要目标将会向着互联网的方向发展。和传统的互联网品牌营销模式相比，互联网品牌营销的目的是在很短的时间内推广一个品牌，比传统营销的覆盖面更加广扩。然而对于传统品牌来说，知名品牌的建立需要一代又一代企业领导人经历几十年的努力，并且建立起来的知名品牌的影响范围也是有限的。从产品营销成本的对比数据中可以看出，传统的营销模式需要企业派遣大量的人员并提供大量的资金，而互联网时代下的品牌营销模式就不需要太多的人工成本，只是需要技术人员的控制和几个知名网站的首页。此外，与传统的营销模式相比，互联网时代下的品牌营销可以很快地将新产品的信息及时传达给消费者。然而传统产品的传播存在延迟，消费者无法及时了解到新产品的情况。

2.互联网时代下品牌营销的新策略

产品营销的主要策略就是要建立企业产品的品牌，进而形成相对的品牌效应。想要使消费者对一个品牌的未来发展形成依附心理，但这在实际建立上来说并不容易。对此本文提出几点建议：

(1)提高产品的质量，一个企业生存发展的关键就在于产品质量的好坏程度，如果一个企业在产品质量上失败了，那么其他相关领域都不用提及了，产品质量的好坏可以决定一个企业的发展。如果一个产品的质量足够好，自然就会赢得消费者的青睐，消费者会不自觉地推荐，这是一种不花钱的品牌营销模式。但是如果产品的质量没有通过测试，就会在消费者中形成连锁反应。因此，企业必须把握好产品质量，这是企业生产与发展的关键。

(2)创新的`营销战略，创新的营销战略必须要以消费者所构成的市场为导向，从而建立起专业的消费者服务中心，还应当建立一支有市场意识和素质以及营销技能的全能队伍，他们能够适应社会不断变化的过程，并且能够适应互联网时代的发展。各种行业的供过于求从整体发展水平看是暂时的，在品牌营销当中还存在很多的空档，它在品牌营销当中呈现出来的是一种卖不出去但是又买不到的现象。因此以品牌营销的整体发展趋势来看对于品牌营销战略上的创新必须要抓住我国现有的大型企业以及一些私营企业对品牌营销能源的消耗，并且同时还要随时观察国家的某些高新技术发展的情况。

(3)创新营销服务，随着社会的进步，人们的经济情况也得到了很好的改善，因此对于服务态度上是看得非常重要的，一个企业要想在现社会得到发展，那么就一定要将自身营销服务进行创新。营销服务是和传统企业的整体发展水平成正比的，同时还能展现出传统企业内部人员的职业素质，企业人员可以通过对营销服务的创新来提升企业的形象，从而不断地提高优质的服务水平。形象服务的目的一方面是为了树立传统企业以市场为导向的观念，为了能够满足市场上的多样化特点，另一方面提高了服务水平，这样可以为品牌在市场上提供更多的发展空间，包括对便捷服务还有信息服务以及上门服务的时候，都要强调和消费者的沟通，从而不断地使得服务的内涵深化，扩大服务领域。信息服务是以电商化营销计算机作为依托的，通过建立一些项目负责人的形式来形成一种以营业窗口为龙头的优质服务系统，建立具有信息查询和消费者投诉等诸多功能的网络服务，并且慢慢地形成消费者在网络上就可以完成一切操作的电商化商务系统，逐渐为消费者带来更多的优质服务。

结束语

互联网时代下的品牌营销只有不断地进行营销策略的创新才能适应新形势的变化，然而品牌的营销策略创新和企业有着非常密切的关系，只有企业进行全方面的创新以后整个品牌营销市场才能得到改善。按照目前的发展趋势来看，品牌营销市场的整体发展会越来越好，给我国带来更多的便利。随着我国企业电商化营销模式的不断兴起，发展至今已经取得了较好的成就，虽然当中还存在着一些不足，但是相信在相关部门的改善之后，还会在将来的历程中取得更好的成绩，以此来推动我国传统企业的发展。

参考文献：

[1]李慧.互联网+背景下企业营销创新策略研究[D].北京邮电大学,.

[2]周曼倩.移动互联网时代下MIR化妆品公司整合营销传播策略研究[D].华东理工大学,2018.

互联网时代营销渠道 篇7

一、相关概念介绍

(一)乡村旅游相关概念

乡村旅游起源于西方的十九世纪,当时西方工业发展迅速,城市污染严重,工作压力较大,城镇居民为了逃避高强度的劳动和污染而纷纷来到乡村,促进了乡镇间交通的发展、乡村基础设施的完善,从而在无意中促成了乡村旅游的产生与发展,截止到二十世纪七十年代后期,乡村旅游已经成为了一项蓬勃发展的新兴产业。

乡村旅游发展前景广大,但是由于现在水平较低,所以国内对其没有明确的概念。在国内文献的记载中,乡村旅游是“通过发展农村特色,以田园风光和农家风情为卖点的面对消费者的短距离、小成本的旅游方式。”而国外对乡村旅游的概念则是“以可持续发展为核心的小规模旅行方式”,另有一些学者认为乡村旅游是“具有人文主义色彩和文化氛围位于农村的小规模经营。”但无论哪一种说法,乡村旅游都具有“位于农村”、“经营规模小”以及让消费者感到放松的要求。

(二)互联网时代下营销相关概念介绍

现在,我们已经正式步入了移动互联网的时代,但学术界还是无法为移动互联网确立一个统一的概念,在我国,对移动互联网的定义是“用手持终端以无线方式接入到网络”。但无论如何,互联网也给人们的生活带来了极大的便利,而随着互联网技术的发展,营销的方式也产生了巨大的变化,因此也就注定了互联网时代下的营销与传统营销方式有着根本上的区别。

对传统营销方式而言,由于信息传播较慢,所以品牌效应、产品质量等成为营销的重要方式,而在互联网时代,信息的传播速度极快、传播范围极广,不再单纯依靠人力对商品进行介绍,而空间距离也已经不再能够成为限制,因此,互联网时代下的营销是一种在网络上进行信息交换并在网络上进行运营的“虚拟营销”。

但需要注意的是,互联网营销所说的信息交换并不等同于供应方或需求方单方面的信息反馈,而是一种双向的信息交流,双方各取所需、互利共赢,其本质是在互联网时代的大背景下,以大众需求为出发点,在互联网上运行的一种管理方式。

二、互联网营销特征

互联网营销与传统营销有着本质上的不同,随着社会的进步和经济的发展,人们对于信息的获取方式也在不断进步,互联网在客观上将个人、社会、组织、企业等有机的结合起来,实现了信息共享,人们对于信息的接收更具有选择性。据此,互联网营销为了得到高关注度,通常具有以下特点。

(一)跨时空性。由于网络营销是以网络为工具或载体的营销方式,网络营销当然拥有网络信息传播不受时空限制的特点,网络营销的参与者都可以随时随地进行信息交换,完成交易。

(二)虚拟性。在网络营销的步骤之中,并没有真正意义上的金钱流动,在互联网时代下,真正意义上的金钱都已经转化为数据,在数据的流通中实现资产的改变,这给网络营销的参与者提供了极大的便利。

(三)信息多样性。网络时代下的营销,销售介绍并不仅仅依靠人力,图片、视频、文字都可以在网上进行信息流动和交换,给予供应方极大的操作空间,也给予了需求者极大的选择空间。

(四)高效性。由于在信息时代的背景下,信息流动性极强,信息的获取和选择也极为容易,网络营销已经通过各个环节的分工与合作形成了一条安全、高效的渠道,保证了网络营销的运营,

(五)经济性,通过互联网进行营销可以节约店面租金、解放大量的人力物力,降低了营销成本,一方面提高利润,另一方面可以进一步降低商品价格,提高商品竞争力。

三、互联网营销模式介绍

随着互联网技术的发展,互联网营销作为一个新兴产业,其从业者也越来越多,由此产生了众多的网络营销模式。

网络销售,这是从业人数的网络营销模式,主要从业者为中小型卖家。品牌推广,一种为拥有品牌效应的企业在网络上出售商品,另一种为品牌效应较弱的企业在网络上进行产品推广。线上沟通、线下交易,借助网络信息的传播对产品进行推广,却在网络之外进行交易。

至于互联网时代下乡村旅游营销模式严格意义上却并不属于以上三种,它是一种独立的营销模式,它通过网络对其进行推广,却并不收取任何资金,而是通过这种方式发展当地第三产业,从而拉动当地经济的发展。

(一)微信公众号

当今社会,微信作为一种聊天休闲工具早已被大多数人所接受,截止到2014年,微信的注册账号就达到了7亿余个,与此同时,微信除了聊天之外的功能也被大家所喜爱,比如朋友圈、摇一摇、公众号,其中,微信公众号(又称微信公众平台)由于操作简单、功能实用而经常被用作企业、组织的宣传工作,并且由于微信的普及性,微信公众号的宣传作用十分明显。

乡村旅游通过微信公众号来营销会取得相当不错的效果,其原因有四点:

1、通过微信公众号来宣传旅游成功率非常高。

2、乡村旅游所在地离城区相对较近,只要通过微信号使其为人们所熟知,随着城乡道路的建设,交通网络的完善,进行乡村旅游会是个不错的选择。

3、当今社会城镇居民生活节奏较快、生活压力过大,需要通过旅游等方式发泄,但是工作决定了城镇居民在通常情况下并没有足够的时间去景点旅游,而城镇居民普遍都有微信,只要他们通过微信号了解到乡村旅游,相信他们不会错过这难得的放松机会。

4、乡村旅游价格低廉,没有门票等额外收费,可以吸引到大量城镇工薪阶级,而通过微信号传播,也没有广告费用,村民没有额外的经济负担。

乡村旅游通过微信公众号成功的例子众多,比如山西省的大寨村本是一个城郊的一个普通小山村,但在2014年成为乡村旅游试点后,通过微信的宣传,当然也离不开国家的支持,大寨村的乡村旅游业发展迅速,清新的空气、甘甜的山泉以及颇为有名的大寨核桃露吸引了一批又一批游客,成为了互联网时代下乡村旅游通过微信公众号进行信息传播,吸引游客发展当地第三产业的营销模式取得成功的典型案例。

(二)微博

2013年兴起的全民微博热直到现在都尚未冷却,截止到今年。微博已有1.98亿人正在使用,全民“织围脖”已经成为了一种常态,微博作为一个基于用户本身的单纯的信息交流软件,拥有着极强的互动性,这就意味着通过微博来进行网络营销具有更高的成功率。

在互联网时代下,乡村旅游通过微博营销具有极强的可操作性,首先,微博作为一个信息交流软件,信息的流通量更大,传播人数更多,乡村旅游便可能为更多的人所熟知。其次,微博的注册门槛较低,只要拥有微博账号便可以对乡村旅游进行宣传,换而言之,即同一时间内可以有多个微博用户同时对乡村旅游进行宣传,再次,微博上美食、旅游类的文章通常容易受到人们的欢迎,因此,乡村旅游完全可以进行微博宣传。

人们都具有从众心理,对微博“大V”更是有一种近乎病态的盲目崇拜,此外,人们又具有求实心理,对抽奖有一种特别的热爱。因此,乡村旅游通过微博营销十分简单,美林乡村便是通过请微博“大V”发表微博推荐、进行大规模抽奖的方法成功营销,成为乡村旅游通过微博推广、通过活动吸引游客、通过当地特产发展当地特色而成功的营销模式的著名案例。

(三)贴吧

贴吧是一款为了让志同道合的人相聚而建立的而一款互动平台,贴吧使用人数众多,在2015年仅排名第一的“李毅吧”就有1514万人,但贴吧相对于微博和微信公众号,其娱乐性相对而言更大,因此通过贴吧对乡村旅游进行推广成功的案例很少,但建立贴吧,请参与过乡村旅游的消费者加入其中,通过贴吧的娱乐性可以很轻易的留住客源,促进乡村旅游的发展,即通过贴吧对参与过活动的成员进行再营销模式。

四、互联网背景下乡村旅游营销模式优劣探讨

我国的乡村旅游本身就具有极大的潜力,而我国政府又把其当作改善民生、解决三农问题改善农村产业结构的重要措施大力扶持乡村旅游的发展,建设基础设施,引进资金,现在我国的乡村旅游发展具有空前的优势,而在互联网时代的大背景下,信息的高速传播和扩散又为乡村旅游注入了新的活力,借助网络,客观上促进了乡村旅游的发展,“通过网络推广吸引游客从而发展乡村第三产业”的营销模式一方面由于不收取任何费用可以得到大量的需求者,另一方面网络营销的高效性又决定了网络上营销乡村旅游的模式不需要浪费多余的人力和物力,成本低廉,因此,在互联网时代的大背景下乡村旅游的发展速度会进一步提升,乡村旅游也会加速朝着集约化、规模化的方向发展。

但是,我国的乡村旅游项目并不是正常发展情况下所产生的,而是政府在急于改变农村经济结构的情况下一种无奈的选择,从当今的状况而言,我国农村的基础设施还不完善,城乡交通网还未完全建立,乡村旅游发展的硬件条件还不完全。“通过网络推广吸引游客从而促进农村第三产业和经济发展”的营销模式则是国家统一调控下的产物,其内容千篇一律,没有作为旅游区必要的特色,从长远来看,如果无法解决这一问题,那么会对我国乡村旅游造成一定的负面影响。

五、互联网背景下乡村旅游营销模式建议

(一)在互联网大时代的背景下,乡村旅游营销模式不能过于呆板,在“通过网络推广吸引游客从而发展乡村第三产业”这一传统的乡村旅游网络营销模式外还应积极的开发其他的网络营销模式,网络营销具有的创新性要求乡村旅游的网络营销模式进行改革和创新以提高其竞争力。

(二)互联网背景下的乡村旅游营销模式也需要有一定的规模性,虽然网络的流动性会带来大量的游客,但是乡村旅游仍然是对硬件条件有严格要求的项目,发展好硬件设施仍然是乡村旅游发展的重中之重。

(三)互联网时代之下,虽然信息的传播范围更广,传播速度更快,然而,过快的信息传播速度却也可能造成“信息爆炸”,让网络用户把乡村旅游网络营销的信息当做垃圾信息处理掉,而若想改变这一情况啊,那乡村旅游的宣传信息就必须有足够的创意,吸引足够大的关注。

(四)乡村旅游网络营销模式虽然对网络有了一定的应用,但是,其对互联网的利用率还是相对而言较低,互联网大时代的优势没有完全的发挥出来,乡村旅游网络营销需要加大对网络的利用,提高利用率。

六、结论

互联网时代要转变营销思路 篇8

新媒体形势下，“Speak With One Voice”是否还适应现在的传播环境？一个品牌，在这个个性张扬的年代，年轻化成了一个不能回避的趋势，一个声音的一以贯之，消费者会买账么？

新互联网正在颠覆着各行各业的传统思维模式，传统的营销工具也面临着巨大的挑战，互联网已经不是一种工具，已经上升到一种思维模式，而这种思维模式正在颠覆着传统的认知。

“我颠覆你但是与你无关”这种革命性的无边界的挑战让所有企业突然间找不到竞争对手，以往的挑战者来自行业之内，现在，他有可能来自地球上的任何一个地方。

工业化时代的特点是大规模生产，大规模销售，辅以大规模的品牌传播运动，整合营销传播理论（IMC）应运而生，整合营销传播理论的核心思想是将与企业进行市场营销所有关的一切传播活动一元化。但是互联网时代“规模化”、“一元化”被无限解构，商业众筹思维和用户至上思维被无限放大，小米就是一个典型的例子。

小米用了3年时间做到了100多亿的市值，诺基亚却在几年间蒸发了千亿市值，最后无奈被微软收购，作为一个有着150年历史的大公司，诺基亚最终失败的原因就是缺乏互联网思维。

新互联网时代，一切由消费者定义。在生产者和消费者几千年的博弈上，鲜有大师，乔布斯算是一个，他从一种哲学的高度出发，做了一系列极简的产品，颠覆了手机行业，此为做产品的最高境界——引导消费者需求；做产品的第二个境界就是在产品层面和心理层面满足消费者的需求；第三境界的产品既不能引导需求也不能满足消费者需求，往往沦为反面案例。总体而言，新互联网时代的主权发生了根本的变化，从生产者主权变为消费者主权，这种主权不是品牌宣传灌输的口号，而是真正发生了转移。

近两年新媒体不断涌现，SNS、微博、微信不断刷新着人们的观念和企业的营销理论体系。以往，在传统的话语体系之内，一个品牌开一场新闻发布会就能让全国人民知道，在央视黄金时段投放一条广告循环播放一年，就能让一个品牌家喻户晓。但是在新互联网时代，你的品牌不能成为“热门话题”，不能引发消费者的“围观”，纵使绞尽脑汁做一条创意广告，花几亿元投放，也只能是石沉大海。

企业做传播做的就是一个“势”，并不是说传统的媒体渠道一无是处，传统的营销理论不会再奏效，而是在新互联网时代这种营销传播的重点发生了转移，要得消费者的“势”。借势好过造势，“好风凭借力，送我上青云”是一种营销的境界，“无中生有”、“拉大旗作虎皮”是一种营销境界，孰优孰劣，高下立判。