互联网调查报告
网名数量及互联网普及率
四川省网民809万,网民最多的广东省3344万,山东网民1256万,福建网民866万。四川网民数量在全国范围内不算个很高的数字。网民普及
率9.9%,普及率最高的北京46.6%,而四川的普及率仅仅高于贵州云南和甘肃,略高于安徽的9.6%。四川的网民普及率在全国仍处于末端。网民
基数不够直接影响着四川互联网的发展,而且这些网民当中还算上那些专门玩网络游戏,聊QQ,或者半年内只上过一次网的网民。
手机网民数量
四川手机网民数量222万,占网民中比例27.4%,在全国范围内排行第七。不过这其中因为新买手机误操作而上网的比例不知道占了多少。
其他数据
四川玩网络游戏的比例全国第二,仅低于重庆。比例高于67%。北京网民最低51.7%。网络音乐使用率四川网民排名第二,高于90%。四川网名网络影视观 看率全国第十;四川网民网上购物比率较高,全国第三28.7%,仅次于上海北京。由此可见四川网民上网大部分以娱乐为主,其次是网上购物。四川网上购物的 比率有点让人吃惊,竟然会排在第三位。也许是地域了封闭与互联网的普及造成了大家习惯于网上购物。
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基础数据
一、河北省农村互联网使用人员特征
根据我们调查人员在河北省各地方农村发放的1, 050份问卷调查结果显示, 农村地区的互联网普及率为38%。另外还有19.7%的人懂网络但因硬件问题无法上网, 3.5%的人略懂网络, 38.8%的人不懂网络, 没有接触过。
农村上网多为男性, 所占百分比为58.1%, 上网年龄段主要在18~28之间, 并且随着年龄的增长而减少。所占百分比分别为18岁以下10.8%, 18~28岁为54.2%, 29~39岁所占比例为27.4%, 39岁以上占7.6%。
网民职业结构中, 学生群体的占比为21.2%;农村网民的比例为11.9%。另外, 无业、下岗、失业人员的上网呈明显下降趋势。
从图1可以看出, 农村网民的上网场所主要集中在家里, 说明随着经济的发展, 农民的收入水平有了显著的提高, 家用电脑上网和手机上网已成为农村网民的主要上网途径。
二、河北省农村互联网使用情况
从图2中可以看出, 互联网的主要用途为农民的一种聊天手段, 其余网络游戏、网络音乐, 网络影视等也占有一定的比例, 农民上网主要目的是休闲娱乐, 而用来发展经济, 作为致富手段的较少。
三、制约农村互联网应用的障碍分析
(一) 农民自身的原因, 文化知识缺乏, 文化程度低、经济收入有限是主要因素。
像汨罗市在2011年的人均年收入就只有3, 000元, 如果说要一下子拿出几千元买一个并不算了解的机器, 甚至一年还要花费好几百的互联网网费, 这是不可能的。
(二) 农村信息化基础硬件建设落后。
虽然现在的农村信息化基础硬件建设有了很大的进步, 但从总体上来看仍然处在起步的阶段, 大大落后于人们的需求。虽说光纤和固定电话实施了通乡、通村工程, 但是仍有许多村子现在还不能使用电脑上网。
(三) 当今的网络设施并没有发挥出其应有的作用。
政府在对网络作用的估计方面发生了错误, 没有找到适合农民自身让农民能真正用上网络的道路, 得益于网络, 大多数的乡镇网站的主要用途还滞留在能满足政府机关日常的政务办公、收发文件信息等方面, 农村地区在对科普宣传、农产品销售等方面尚没有引起足够的重视。村里配发的电脑应用效率低, 有些村因为村干部不懂得如何操作, 便把电脑放在柜子里, 当成了“收藏品”。也有不少的农民上网只是为了游戏和娱乐, 并没有令信息检索、计算机与互联网的应有作用发挥出其真正的效果, “信息兴农、信息惠农”的作用还没有明显展现。
(四) 信息化管理制度不完善。
尽管大多数乡 (镇) 设置了计算机室, 但是信息化管理制度不完善, 缺乏计算机方面专业的管理维护人员, 即使说有人负责也是由秘书或远程教育协管员来暂代。乡镇在网站的管理方面更加简陋, 对网站信息的发布, 缺少相应的信息发布审核管理制度和责任人, 网络信息的安全性、合法性难以得到保障。
(五) 信息化专业人员缺乏。
在农村乡镇政府机关和村委会懂得使用电脑的人很少, 会技术、能管理、懂应用的专业人才更是极度紧缺, 人才缺乏是农村在信息化建设方面一个不可或缺的因素。
四、农村发展互联网的途径探寻
(一) 鼓励乡村网吧的建设, 同时加大对乡村网吧的规范化管理力度。
由于目前我国大多数农村地区经济落后, 在今后的一大段时期内网吧将仍是农村人民上网的主要途径。因此, 在农村地区大规模地开设、合法经营网吧, 是普及互联网的必由之路。
(二) 落实“电脑下乡”政策。
电脑是互联网应用的主要设备, 随着“电脑下乡”, 用来满足农村网民上网诉求的终端设备不断得到改善。但目前农村地区电脑拥有率仍偏低, 有近20%的农村非网民是由于没有电脑等上网设备而无法接触和使用互联网。因此, 应进一步将“电脑下乡”政策落到实处, 针对农村的消费水平和消费习惯, 以更实用的配置和更加实惠的价格, 去满足农村地区对电脑等上网设备的需求。
(三) 增强计算机知识培训, 提高农民使用互联网的技能。
由于农村地区文化水平低于城镇, 现代信息技术的使用技能也较低。因此, 在基础设施和信息内容加快建设的同时, 加强对农民计算机和互联网知识培训, 提高农民使用计算机和互联网的技能, 是推动互联网在农村应用的关键。
(四) 加大宣传力度, 增强农民对互联网的重视程度。
让农村居民了解互联网, 不仅要让他们了解互联网是什么, 还要教会他们如何使用。让他们意识到网络能给他们的经济和生活带来很大的改观和收益。可以开辟专门的场所, 由专人开设定期的普及课程, 对村民进行现场示范和讲解。由相关的企业为农村居民提供免费的网络知识教育和上网体验, 可以取得很好的效果
总之, 互联网在农村的发展将继续进行, 它将在各方面给资源丰富、地域广阔的农村带来空前的机遇。尽管目前受到诸多条件的限制, 农村互联网的发展与城镇相比仍然差距很大, 但是它给农村地区带来的广阔前景和巨大收益是每个农民期盼的。
参考文献
[1].应进平.新农村建设背景下农业信息服务人才培养思路探讨[J].商场现代化, 2008
[2].綦群高, 赵明亮, 谷辈.新疆南疆三地州农牧民农业信息需求意愿实证研究[J].天津农业科学, 2009
[3].李伟.互联网发展对河北新农村建设的影响和作用调查分析[J].产业与科技论坛, 2010
作为第一家走向前台的互联网党组织,新浪网党委一上线,便引发近万网友转发。
新浪公司党委书记傅毅告诉《瞭望东方周刊》,将此公开属于无意之举:“这是一个内部学习交流的平台,操作人员把它公开了,本来不是对外的。”
不过,正是这个无心之举,使得近期互联网公司掀起的党建热潮进入公众视野。
2012年11月5日,在中共十八大召开前3天,中共首都互联网协会委员会成立大会在北京新闻大厦召开。北京市委常委、宣传部部长、市互联网工作领导小组组长鲁炜出席并讲话。
在协会党委成立当天,协会会长、北京市网管办常务副主任佟力强发言说:“从今天起,首都互联网站有了坚强的思想战斗堡垒。”
百度和新浪是先行者
根据首都互联网协会提供给本刊的数据显示,北京属地建立党组织的重点网站共有9家:百度、新浪及第一视频成立了党委,千龙网成立了党总支,首都之窗、空中网、开心网、奇虎360及优酷网成立了党支部。北京地区26家主要网站现有党员2680人,其中除千龙网、首都之窗、北青网外,其余23家均为商业网站。
百度和新浪是互联网企业中党组织建设的先行者,在这2680人的党员中,两家公司的党员人数占到了一半以上。
新浪公司党委的前身为成立于1998年6月的新浪信息公司党支部,当时,中国互联网正处于起步阶段。如今的诸多互联网巨头,如百度当时还未出现。诞生之后,新浪始终是中文互联网门户的引领者之一。而其在2009年创办的新浪微博,在过去几年间成为最具影响力的网络舆论平台之一。
2010年10月,新浪公司党委正式成立。按事业部的划分组建了7个党支部:运营支部、微博支部、无线支部、研发支部、综合支部、销售支部及产品支部。目前共有党员283名,平均年龄26. 6岁,其中男性党员115名,占党员总数的40. 6%;女性党员168名,占党员总数的59. 4%;少数民族党员8名。
百度是中文互联网最大的搜索引擎。自从诞生之日起,承担海量网络信息中搜寻功能的搜索引擎始终是互联网最为重要的入口。2005年成立党组织后,2011年6月百度将其党组织改为党委建制,现有10个党支部,管理党员1200多名。百度公司的员工总数,在2011年便已经超过1. 5万人。
重点网站党建起步
《瞭望东方周刊》从另外几家网站得到的数据显示,即便是在这些重点网站,目前互联网公司的党组织建设也处于起步阶段。
奇虎360党支部于2011年底成立。经过一年多的发展,目前组织关系转入公司的党员从最初的14人增至23人;党员数量也由最初的64人增至近百人(组织关系随档案在原籍)。奇虎360目前约有员工3600名。
开心网在2010年5月建立了党支部,目前开心网约有400名员工,其中党员人数为40名,占比约为1/ 10。
优酷网党支部至今已经成立一年有余,已从成立时的38人发展至今天的48人(不包括上海、广东两地分公司),党员人数占公司总人数不足5%。48名党员中90%以上具有大学本科及以上学历。
不过,这些公司统计党员人数时,一些“口袋党员”和组织关系没转入的党员没被统计在内。
以新浪网为例,从2012年6月20日至8月20日,仅两个月的时间,新浪网的党员数量就从179人上升到253人,增长了41. 3%。据了解,这些新加入互联网党组织的党员中,既有新入职的党员员工,也有老员工中的“隐形党员”与“口袋党员”主动亮出自己的党员身份,将党组织关系转到新浪公司党委。
从各网站党员的职位构成不难看出,相比政府机构和事业单位强调党委的领导作用,私营互联网公司表现出明显的差异。
例如,新浪网党委书記傅毅是新浪行政部一位管理人员,兼任新浪工会副主席。
开心网党支部书记由市场部总监赵旭兼任,党支部副书记王小蕾是销售部的一名普通员工。
百度的党委书记由公司副总裁朱光兼任,优酷网由有着13年党龄的公司副总裁朱辉龙担任党支部书记。
奇虎360总裁齐向东加入了公司党支部,但他在组织中担任的职务是宣传委员。
协会“转身”
2012年11月8日,刚成立3天的首都互联网协会党委召开第一次工作会议,会议主要内容为“组织学习了胡锦涛同志在党的十八大上的报告,就深入贯彻落实鲁炜同志在首都互联网协会党委成立大会上的讲话精神,推进商业网站党建工作展开了专题研讨”。
在协会的大事记中,这一天的记录还有:十八大宣传期间,属地网站紧紧围绕党的十八大主题,按照宣传报道总体部署和要求,认真筹划、精心组织,全景式、全方位、全过程报道十八大会议盛况,宣传十八大精神。“据不完全统计,在十八大召开期间,属地重点网站推出相关专题2500多个,转载相关新闻20多万篇,图片5万余幅,视频1万余段,推送微博信息200多万条,总访问量达60亿人次,为党的十八大胜利召开营造了喜庆热烈、和谐有序、昂扬向上的网络舆论氛围。”
2004年成立的北京网络媒体协会,至此开始了转身之旅。
据其官方网站介绍,2004年创建之时,北京网络媒体协会是依法在北京登记注册并提供互联网信息服务的机构及相关的教学、科研等机构与个人自愿联合发起成立。
协会成立后,逐渐发展到包括21家常务理事单位、104个会员(其中大多数是团体会员)的组织。这其中,常务理事单位包括新浪、搜狐、网易、百度、凤凰新媒体等网络媒体公司,还包括北京人民广播电台、北京市互联网宣传管理办公室、中共北京市委党校、北京市社会科学院、中国人民大学新闻学院等组织。如其名称所示,协会的组成重在“媒体”,不具备媒体属性的互联网公司,并不在协会视野之内。
此间,协会通过的章程确定了协会宗旨,其重点放在“建立自律机制,制定从业规范,协调会员关系,保障会员权益,塑造行业形象”之上。数年之间,协会创建了互联网违法和不良信息举报热线、网络监督志愿者、网络新闻信息评议会、妈妈评审团、网站自律专员五大自律品牌。
在协会成立后第二年,自媒体开始进入中国人的视野。以博客为代表的新型网络平台,开启了中文互联网的Web2. 0时代。其后,中文社交网络和微博客相继问世,使中文互联网进入前所未有的繁荣期。
互联网的蓬勃发展和中国的公共事件迅速结合,成为这一阶段中国舆论最为突出的一个现象。汹涌的网络言论以前所未有的面貌和特点呈现,如何将其纳入有序的政治参与轨道,在过去数年间成为亟待解决的新问题。
与其相应的是,执政党的组织力量在互联网领域的存在比较薄弱。
北京一贯是中文互联网世界的中心。中华英才网2007年发布的互联网行业从业人员报告显示,北京地区的网络从业人员占据全国的将近4成。而根据北京市2011年进行的调研,在北京地区的28万家网站中,拥有3名以上党员的网站为25家,且仅有9家建立了党组织。
在此背景下,2011年,由北京市委宣传部、市委组织部、社会工委、市网管办、市政研会、首都互联网协会等组成了联合课题组,由市委宣传部常务副部长王海平任组长,对北京地区26家主要网站党建工作进行专题调研。鲁炜亦作出批示:“北京市网管办、首都互联网协会要引领互联网发展方向,把党的先进性和网站的先进性结合起来,是我们工作的重要抓手。”这成为后来促进各大商业网站党组织建设的序曲。
2012年10月,北京网络媒体协会更名为首都互联网协会。2012年11月5日,中共首都互联网协会委员会成立。
在中共首都互联网协会委员会成立大会上,佟力强说,“中共首都互联网协会委员会作为北京属地商业网站党建工作的领导机关,承担着指导帮助网站党委、党总支、党支部开展党建工作的任务,对属地商业网站党建工作的有序开展负有主要工作责任。”
协会党委的主要职责被确定为五项,包括宣传和贯彻党的路线、方针、政策,坚持正确的办网方向;加强对网站党组织的领导,加强党的思想、组织、作风建设,指导网站党委、党支部发挥政治核心作用;推动网站党组织的建设和发展,扩大党组织覆盖面,实现党组织在商业网站有序发展;促进互联网宣传管理工作,以党建促企建,在网站日常运营中坚持党的舆论方针政策;深入开展创先争优活动。
有互联网特色的党建活动
事实上,北京市对互联网党建工作的探索已有数年时间。
同传统组织的党建工作一样,互联网公司的党建,思想教育活动是基础。
自2004年以来,北京市互联网宣传管理办公室、首都互联网协会先后组织商业网站CEO、总编辑,重返革命老区、红色故土进行爱国主义教育和革命传统教育,开展“北京网络媒体红色故土行”活动。首都互联网协会说:“经过多年打造,该活动已发展成为互联网业界参加规模最高、范围最广、认同度最高的‘红色文化’教育品牌活动。”
2011年,中国共产党建党90周年之际,百度首席执行官李彦宏、新浪首席执行官曹国伟、搜狐首席执行官张朝阳等在内的60多位中国互联网行业巨头,齐聚上海中共“一大”旧址。他们齐唱革命歌曲,上党课,这一新闻甚至引起了《华尔街日报》的关注。
2012年10月,北京市网管办、首都互联网协会联合北京市委党校,利用周末时间,共同组织举办了北京属地主要网站党员和入党积极分子培训班,培训工作共分四期举办,培训课程既包括中国特色社会主义理论,也包括形势分析、社会热点。
互联网公司的党建也显现出自身的特点。结合网站流动性强的特点,百度党委组织信息技术工程部等部门的党员,利用业余时间相继研发了党员管理系统、支部管理系统和调研投票系统等党务工作平台,还通过网络投票的形式选举产生了一名党支部书记。现在,不论是换届选举、党费缴纳还是组织活动,都可以通过在线的方式进行。
不少网站将党组织建设与公益活动结合起来。比如,在2012年6月,奇虎360支部与公司团购导航部门共同发起360爱心团活动,通过公司团购平台向公益小学捐款捐物。开心网则不定期购买历史、党建、文化等方面的书籍,成立读书角。
相关部门对于互联网站的党建活动持鼓励态度。
百度党委和党务工作者先后获得市、区两级“先进基层党组织”“北京市创先争优优秀基层党组织”“思想政治工作优秀单位”和“宣传系统优秀思想政治工作者”等荣誉称号,新浪党委书记傅毅获得了“北京市创先争优优秀共产党员”称号,空中网等获得了海淀区“2010优秀党支部”“2011优秀党支部”称号。
新的挑战
中央对于私营企业的党组织建设早有部署。2000年,中组部发布《关于在个体和私营等非公有制经濟组织中加强党的建设工作的意见(试行)》,至今已经有10余年。
而正如前文所述,作为中国新兴私营经济中最引人瞩目的成分之一,互联网公司的党组织建设远远落后于其庞大的规模。这在相当程度上是由于互联网企业自身特点所致。
根据中华英才网的统计报告显示,互联网行业从业人员显现出分布集中化、人才流动性高、高学历、年轻化等特点。这其中,流动性高、年轻化等特点均对传统党组织的建设形成挑战。
在协会党委成立大会上,佟力强在发言中也反复提及这一问题。
“由于网络媒体从业者工作时间不固定,网站党组织在开展活动时往往难以将党员组织到一起。同时,该行业人员流动性强,给入党积极分子的培养与考核、党内选举与党组织生活的开展等造成了一定的困难。”“商业网站青年党员多,思想比较活跃,传统单一的组织活动难以取得成效。”
在这种情况下,如何定位党组织在企业之中的作用和工作方式,是一个完全崭新的课题。
现实情况是,互联网公司的党组织在其企业中的定位多是比较模糊的。据首都互联网协会提供给本刊的资料显示,在一些网站中,党建工作的开展十分缓慢,普及度也不高,一些普通员工并不了解自己所在网站的党组织。
即便是在组织建设时间最长的新浪网,也仍然处在摸索阶段。关于新浪的党组织建设,傅毅说,“下一步怎么做,有待上级党委新的指示精神。这毕竟是个真空地带。”
中央党校党建部教授蔡志强告诉《瞭望东方周刊》:“党组织要发挥政治核心作用而不是传统意义上的行政管理部门中党组织的领导核心作用,其实就是把党的主张和企业发展的具体实际相结合,形成推动企业自身发展的具体措施。”
“我们不想把这做得太高调,非公企业工作重点还是在本职工作上。”傅毅说。
网购团购支付增长超20%
《广东互联网发展调查报告》显示,从广东网民互联网应用状况来看,商务交易类应用继续高速发展,网络购物用户规模大量增长,论坛/BBS等互联网应用使用率持续走低。
数据显示,20广东省网民对网络购物、团购、网上银行、网上支付、旅行预订等商务类应用的使用比例都保持了较高的发展速度。其中,网络购物以及与之类似的团购、网购带来的网上支付增长尤为明显,用户增长率均在20%以上;旅行预订、网上银行的使用用户较去年同期也分别增长了14.1%、19.6%。
搜索引擎是老广第一应用
与全国情况不同的是,搜索引擎依然是广东第一大上网应用,即时通信的使用率排在第二。
报告称,广东网民对信息获取的需求较高,使用搜索引擎的黏性和深度较强,年搜索引擎使用率为84.2%,用户年增长率为9.9%,依然保持网络应用使用率排名第一位。
同时,以社交为基础的综合平台类应用发展迅速。广东省网民微博、社交网站的使用比例高于全国平均水平,分别为47.5%和59.4%。据分析,社交网站的发展迅速,一方面由于移动互联网的带动,另一方面由于在社交关系的基础上,增加了信息分享、交流沟通等应用,增加了用户黏性。
粤高中学历网民占比最多
从网民特征上看,高中学历人群最多,占总体的46.6%,比全国平均水平高出15.4个百分点。据了解,青少年网民是广东省的重要群体,总体规模已达到2683万人,占广东网民总体的38.4%。同样,学历为高中的网民比例最高,占比过半,达到51%。年龄方面,青少年网民以12―24岁网民为主,占青少年网民的97.1%。从全省来看,39岁以下网民占网民总数的77.9%。
上网设备方面,2013年广东网民手机上网比例为84.3%,高于台式电脑上网比例,也高于全国手机上网的平均水平。与相比,广东网民手机上网比例增长最快,提升了9.5个百分点。
关键词
高校生
互联网功能
定位偏向
根据中国互联网络信息心(CNNIC),2008年4发布的数据信息,截止到2008年3月我国互联网人口总数增至2.21亿人,首次超过美国,成为世界规模最大的互联网大国。①
另一方面,作为一种全新的媒体,互联网络对信息的制作、传播、接收、交流以及过程的参与等多方面还缺乏严格的规范化教育、管理和监督机制,高校生在使用互联网的过程中同样出现了一系列的社会问题,诸如网络成瘾、网上犯罪、色情传播、公德缺失等等。高校生的媒介素养教育依然是高校生素质教育的当务之急。④
担负年轻一代社会主流意识、价值观的当今高校生是怎样面对着互联网络这一新媒体,在新媒体的强势冲击下他们又面临着哪些具体问题,这些问题的根源何在以及如何解决,一直以来都是学术研究界和高校教育界所关注的热点问题。本文将从这些问题入手,根据笔者2007年5月在大连L高校所做的网络使用现状问卷调查资料,做一简要分析。
二、高校生与互联网
对于当代高校生来说,互联网是学习和生活当中不可缺少的一个重要部分。一项由重庆沙区检察院、西南师范大学、西南政法大学所做的随机调查资料显示,“如果没有互联网,你的生活会怎样?”的问项调查中,占89.7%的学生选择了“如果没有了互联网,生活会很无聊”一项。⑤
作为求知群体,高校生具有思维灵活、创新能力强等特点,他们追求现代科技知识并善于应用科技知识融入于自己的学习和生活。互联网的广泛使用正是体现了高校生群体的这一特点。为了了解当代高校生互联网使用现状,本项调查设计了有关高校生网龄、互联网使用频度、使用目的和对互联网络的认知状况等关键问题,现统计如下。
第一、本次问卷调查高校生的网龄分布情况。
图一显示,高校生的网龄为“4年以上”的比例最高,达32.5%,如果将本次调查对象是大
一、大
二、大三学生这一重要因素考虑进去,近一半(45.7%)的高校生是大学入学之前开始接触并使用互联网络,具有较长的互联网使用经历。从网龄与原籍之间的交叉分析中还发现,这一现象在城镇籍学生当中比较突出,具有4年以上网龄群体中,城镇籍学生比例为85.1%,而农村籍学生比例为14.9%。
第二、高校生每周上网平均日数以及每次上网平均时间状况。
每天上网的平均时间方面,上网平均时间为“1小时以内”、“1-3小时”、“3-5小时”、“5小时以上”的比例分别为,33.0%、47.0%、13.9%、5.6%,其中,近一半的学生选择了“1-3小时”(见图三)。另外,上网平均时间与网龄之间的交叉分析中,以Eta系数检验结果显示,两者之间同样存在弱相关关系,Eta值为0.269。
上网平均日数与平均时间的双变量相关分析中,Eta值为0.588,两者之间具有强相关关系,即每周上网日数越多的学生每次上网时间也越多。其它变量——年级与平均时间、平均日数之间的相关系数G值分别为0.508、0.555,呈现出强相关而且是正相关,即越是高年级学生越经常使用互联网,而且每次所用时间也越多。
第三、有关高校生上网目的的统计结果。
第四、对互联网络的认知方面。
从以上有关高校生的网龄分布、使用频度和时间、使用网络目的以及对网络媒体的认知情况来看,对于当今高校生来说互联网是经常接触的媒体,而且高校生对这一新媒体的认知状况也比较客观;相反,使用目的方面,从高校生的职业特征来说,存在着较大的偏向,这也是当前高校生使用互联网时出现的最普遍的问题。
二、存在的问题
就当前高校生的互联网使用方面,出现的偏向现象可以概括为以下几点。
而且,高校生滥用、歪用互联网的学习功能情况也比较严重。比如“对网上下载论文的行为是否可取”的问项调查中,认为是“正常行为”的占总数的30.3%,“说不清”为53.3%;而认为“不可取”的仅占总体的13.6%,即使是互联网对学习的影响“利大于弊”的群体中,网上下载论文不可取的比例也仅占19.4%(见表三)。
调查显示,高校生对互联网功能的定位并非是以学习为主,互联网的强大学习功能在高校生群体中并没有充分体现出来。
另外,因娱乐上网而影响学业的情况也比较严重。近1/3的学生有“通宵上网以致影响第二天学习的经历”,其中男生占72.2%,女生占27.8%,而通宵上网主要为了玩网络游戏和观看影视剧。
第三,出现网络成瘾现象。网络成瘾是指过度使用互联网络以致沉迷于互联网络所造
成的心理困扰。它不包括由于工作需要长时间使用互联网的情况,通常表现为主体不能控制自己,无过度上网的目的却长时间滞留在互联网络的行为。高校内网络成瘾主要体现在网络游戏方面,本次调查显示,表示经常玩网络游戏的群体占样本总体的13.1%,说明网络游戏在高校校园里已经不是个别现象;而且,网络游戏群体中65.4%的学生选择了“经常”。这种网络游戏现象在男生当中更为普遍,经常玩网络游戏群体中,男生占90.1%,而且占总人数的40.5%的男生表示“偶尔或经常玩网络游戏”。
三、结语
本文主要是对高校生互联网使用方面出现了偏向这一问题进行了现状分析。互联网的开放性、互动性、便利性等特性给当代高校生的自我发展提供了前所未有的机遇与平台,而本次调查显示,目前高校生互联网的使用过多地集中在娱乐、交友等层面,信息技术的革新所带来的互联网络的资源优势并没有体现在高校生这一高知群体的价值观与行为模式中。
不可否认,互联网给高校生带来了充实的校园生活,使其生活、娱乐更加丰富多彩,但不能忽视其价值观、行为模式的偏向,正确引导学生使用互联网,积极寻求娱乐与求知的平衡点,做到趋利避害,这不仅仅是小学、中学所面临的问题,高校也同样应予以重视。
高校生媒介素质教育的核心是培养大学生对媒介信息的独立思考与批判的能力,⑨但同样不能忽视互联网的工具性一面,它存在着如何合理、有效使用互联网的问题;如果对互联网所传播的信息的甄别是对受众知性的考验的话,那么如何合理的使用互联网则是对行为主体的理性的考验。
正确的引导高校生,使其提升使用能力,不仅要依靠高校生本人的不懈努力,还需要高校管理制度的完善;它既需要加强高校生基础素质教育的完善,又需要新媒体环境下的教师队伍素质的提高;不仅要使高校生认识到互联网并不完善的一面,而且还要使学生认识到互联网的强大学习功能。当然,这些观点的具体操作尚待进一步的调查与研究。
注释
http://。
赖茂生:《网络传播的内涵、功能和效果初探》,《网络传播研究》第四届全国科技传播研究会年会论文集,上海科学普及出版社,2002年。
郭玉锦,王欢:《网络社会学》,中国人民大学出版社,2005年,第39页。
一、前言:
根据中国互联网络信息中心(以下简称CNNIC)第24次互联网调查报告数,中国无线互联网用户数超过7000万人,将近中国传统互联网用户数2.53亿的三分之一。从业务模式而言,中国无线互联网已经从传统的SP、短信、彩信业务,发展到如今的手机门户、手机游戏、娱乐社区、手机搜索、手机客户端等多种模式。
现在,共同的问题摆在行业人士和专业媒体面前,中国的无线互联网领域正面临哪些机遇?发展过程中还存在哪些问题?哪些业务模式最受认可?3G上马将带来怎样的变化?
腾讯科技通过对无线互联网行业的前沿企业CEO的调查和面对面的采访,希望可以找到一份令人满意的答案。
二、调查时间:
2008年9月1日至2008年9月15日
三、调查对象:
华友世纪(纳斯达克上市公司)CEO王秦岱、宜搜(手机搜索服务提供商)CEO汪溪、易查(手机搜索服务提供商)CEO刘斌、摩网(手机游戏娱乐社区)CEO文厨、掌讯通(手机客户端)创始人史卫星
四、核心结论:
1、中国无线互联网尚未进入真正的盈利时代;
2、用户群年龄偏低并不意味着商业价值低;
3、运营商政策与资费成为制约发展的两大核心问题;
4、短期内3G对互联网互联网行业影响有限;
5、手机平台上也会出现流氓软件。
五、报告内容:
调查问题一:根据CNNIC的报告,中国目前的无线互联网用户数超过7000万,相当于中国互联网用户的三分之一。这是否意味着,中国无线互联网已进入盈利时代?
CEO观点:
华友世纪CEO王秦岱:无线互联网的未来空间非常广阔。现在有了一定的用户规模,意味着有了用户流量,但是要真正进入盈利时代,还要假以时日。
宜搜CEO汪溪:现在还不能说进入了盈利时代,手机的用户规模和商业模式还没有完全成型。但随着用户逐渐增长,各种广告和商业模式的价值会得以绽放。
易查CEO刘斌:不能进行这样的简单评判,用户数量和企业盈利没有必然的关系。
摩网CEO文厨:目前,移动互联网长城会(摩网、易查等数十家企业成立的无线互联网组织)成员企业,其广告收入都有所增长。但总的来说,这个量还是很小。目前还没有哪家公司真正盈利,也没有规模化的营收。
结论:虽然7000万的无线互联网用户不是小数目,但它并不是“规模化和可持续盈利”的代名词。上述CEO均认为,中国无线互联网行业要进入真正的盈利时代,还需假以时日。
通过对CEO的调查发现,目前中国无线互联网大致存在如下问题:第一,CNNIC所统计的7000万用户中,其活跃度值得商榷,真正养成使用手机上网习惯的,应该还未达到这一数字;第二,现有商业模式尚未完全成型;第三,广告主对无线互联网的商业价值尚未真正认可。
调查问题二:CNNCI报告同样显示,中国的无线互联网用户年龄在25岁以下,比传统互联网用户更低。这是否意味着,中国无线互联网的商业价值低?
CEO观点:
华友世纪CEO王秦岱:年轻用户并不代表没有价值。我觉得QQ就是成功,就说明了这一点。
掌讯通创始人史卫星:从用户特点来说,年轻人接受新生事物的能力非常强。这是一个很好的创业市场。说年轻用户人均价值低,实际上也非常片面,比如一个刚刚出生的婴儿,其商业价值几乎等于零,但实际上不是,因为他会带动周边的人进行消费。
宜搜CEO汪溪:中国互联网用户都很年轻,因此认为其消费能力低下则并不恰当,这种观点很外行。例如网络游戏用户的年龄也很年轻。我认为,从长期来看,无线互联网会与有线互联网用户结构一样,这个时间大概在明后两年。
摩网CEO文厨:一方面,无线互联网用户年龄偏低,消费能力偏低,可能会影响收入,影响整个营收。另一方面,事实上这只是一个阶段性的因素,而且,中国的市场足够大,用户量足够大,市场总体规模不存在问题。
结论:用户年轻不等于没有价值,这是四大CEO一致认可的观点。目前,中国的无线互联网用户确显年轻,但年轻用户更容易接受新事物、更愿意消费的特点,反倒可以成为无线互联网快速发展的动力。
调查问题三:目前制约无线互联网发展的核心问题是什么?
CEO观点:
华友世纪CEO王秦岱:上网资费问题、不明朗的政策因素、手机终端显示体验差。掌讯通创始人史卫星:从我们获得的用户数据来说,资费对用户的影响非常明显。资费问题还是影响无线互联网发展的根本问题。至于带宽问题,现在很多业务在2.75G网络上运行完全没有问题。
宜搜CEO汪溪:资费,现在的资费太高了。只要把资费降下来,中国很快就能有个几亿的用户。中国的3G不仅意味着新的标准,而且重组之后,竞争一定能带来资费下降的预期。流量费在5—10元每个月是最佳的目标。
结论:通过调查,可以肯定的是,资费过高已经成为影响中国无线互联网用户数增长的最重要因素之一。宜搜CEO汪溪更是直接表示“现在的资费太高了”。
除此之外,不明朗的政策因素,也是制约无线互联网行业发展的重要问题。在中国移动一家独大的局面下,许多无线互联网企业都无法绕开中国移动。因此,行业普遍寄望电信重组后更为开放的市场,期待新联通和新电信能够逐步改变这一竞争环境。
调查问题四:中国传统互联网曾遭遇流氓软件肆虐,在手机平台上是否也会诞生流氓软件?
CEO观点:
华友世纪CEO王秦岱:到一定程度也会出现流氓软件。
掌讯通创始人史卫星:当竞争到白热化的时候,应该会出现流氓软件。
易查CEO刘斌:肯定会出现。
摩网CEO文厨:会出现。
结论:流氓软件一度与病毒一起,并列为荼毒中国互联网网民的两大元凶。在巨大灰色利益的驱动下,流氓软件一度肆虐互联网。随着网民的成熟和2006年开始的轰轰烈烈的反流氓软件运动,流氓软件有所收敛。
但接受调查的CEO均认为,未来在手机平台上,也会诞生流氓软件。
事实上,只要有利可图,就会有损害用户利益的因素出现。因此,无线互联网在发展初期,应该更加注重行业规范的建立,尽量减少未来可能诞生的损害。
调查问题五:在手机游戏、无线门户、手机客户端、手机搜索等领域,最被看好的业务是什么?
CEO观点:
华友世纪CEO王秦岱:最看好手机游戏。
宜搜CEO汪溪:这几个模式都需要经历一段时间的沉淀,需要针对手机用户进行不断的改进和优化。无线互联网会走过和有线互联网一样的道路,第一个阶段是社区和门户,然后是搜索的阶段,在这两个基础上,垂直性的网站将会出现,最后2.0类似的网站也会出现。
易查CEO刘斌:我们了解到,华尔街看好的模式,主要是无线互联网服务模式。从这个角度而言,有价值的就只有搜索和社区。
摩网CEO文厨:我看好手机游戏社区,这在日本已经有成功的经验和模式;此外,客户端同样很重要,未来的竞争也必然激烈。
结论:四大CEO对于无线互联网的具体模式看法不尽相同。华友世纪CEO王秦岱和摩网CEO文厨均对手机游戏模式颇为认可。而易查CEO刘斌认为搜索与社区最有价值。
目前,在上述几大领域都有不通的企业在心情耕耘,但其商业价值到底如何、能够诞生多大的公司,还需要用时间去等待。
可以肯定的一点是,通过我们的采访调查,上述CEO均对无线互联网的未来充满信心。
调查问题六:2008年中国电信重组落实,中国移动开始推广国产3G服务TD-SCDMA,新联通和新电信也积极酝酿上马3G。这对中国无线互联的发展有多大意义?
CEO观点:
华友世纪CEO王秦岱:从中长期来说,中国电信重组与3G上马,对于所有从事无线互联网行业,不管是以广告模式还是以渠道模式盈利的企业来说,都是一个利好的消息。原因很简单,3G到来后,除了传统的语音通话业务外,还可以提供很多新的服务。但3G还需要时间去发展和成熟。
掌讯通创始人史卫星:3G上马会对无线互联网发展有一定帮助。从2.5G到3G,未来网络速度会更快,竞争也会更重返。但从短期来说,3G会对无线互联网的产品和业务有什么巨大的促进和影响吗?我觉得相对有限。
宜搜CEO汪溪:随着3G执照的明朗化,年初无线重组的已经很明朗了,随着电信重组,新的市场格局产生,带来运营商投入巨资升级网络,用户的上网条件得到最大改善,这是推动无线互联网用户增长的最大因素。
易查CEO刘斌:3G对无线互联网的影响会比较大,主要集中在两个方面,一个是资费、另外一个是带宽。
摩网CEO文厨:3G发牌这个事情本身就具有很大的推动意义,他是一个积极的政策因素,他预示着一个宏观坏境的改变,未来的无线互联网市场竞争将更加全面和开放。同时,3G带来的更快的网速,将增强人们的使用体验,从而促进用户量的增长。
结论:电信重组与3G逐步上马,对无线互联网行业的创业者而言,无疑是一针兴奋剂。对于用户而言,则意味着更快的网络速度和更好的上网体验。但3G的建设和成熟是一个较长的过程,因此短期而言,其对无线互联网的促进并不明显。
六、报告结语:
通过对上述5位无线互联网前沿企业CEO的采访调查,我们可以发现,中国无线互联网虽然拥有了几千万用户,但总体而言仍处在初级阶段,手机游戏、手机搜索、手机门户和娱乐社区等各种新出现的业务模式,仍然处在摸索的阶段,远未达到大规模盈利的极端。
随着3G上马和中国运营商竞争的加强,无线互联网会诞生一些新的应用和模式,网络速度的加快也会刺激用户的增长。但3G并非一蹴而就的事情,因此,短期之内,移动运营商在无线互联网领域的政策和过高的资费,成为当前需要面对和解决的首要问题。
出版时间:2014-01-01
ISBN:9787509755938
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《互联网金融蓝皮书:中国互联网金融发展报告 (2013) 》是国内第一部全面、系统和深入研究互联网金融的年度发展报告, 由中国电子投资控股有限公司联合中国人民银行金融研究所、中国社会科学院、浙江大学、南开大学、南京大学等机构的专家、学者编写而成。报告旨在深刻揭示互联网金融的本质内涵, 跟踪国内外互联网金融发展最新状况, 总结和提炼互联网金融发展模式, 预测互联网金融发展趋势, 并重点关注互联网金融发展当前迫切需要解决的两大问题——信息安全和监管, 具有较强的学术前瞻性, 可为金融决策提供重要的参考。
中关村创业大街,位于北京四环边上的一条斜向小道里,从氛围上来看,已经颇有几分美国硅谷沙丘路(Sand Hill Road)的模样。路旁一些咖啡馆的橱窗上,“互联网”“极客”“好玩”这类字眼频繁出现。一个在业内广为流传的笑话是,只要一个人带着笔记本,在一间咖啡馆叹气,立刻就会有人凑上前:“缺钱吗?”“需要投资吗?”
这个号称“中国最顶级创业资源的聚集地”,每天都有很多草根传奇上演。
与之对应,去年12月10日,教育部下发通知,鼓励高校毕业生进行创业,允许在校生休学创业。这可能将在中国掀起一股迄今为止最大范围的创业潮。用真格基金创始人徐小平的话来形容,“2014年似乎是中国的创业元年”。
另一方面,“创业者困境”一词已在今年频繁地引起讨论。
表面红火的互联网创业并没有看上去那么美。据摩根斯坦利估算,中国的互联网企业平均寿命为3至5年,平均每年自然死亡率达到两至三成。也就是说,能顺利挺过3至5年最后幸存下来的互联网企业少之又少。
近年来,全球电信市场正经历着巨大的变化。传统语音业务增长趋缓,而以移动数据业务为代表的增值服务市场迅速扩大,传统电信业务的内涵和外延逐渐扩大,电信服务业向信息服务业大行业方向转变的进程不断加快。在中国,电信增值业务发展已成为转变电信企业和行业增长方式、实现电信企业成功转型和电信业持续发展的重要契机、强大动力。2004年中国电信增值业务收入约600亿元,占整个电信业务收入比例超过10%,2005年6月,中国国内跨省经营和省内经营电信增值业务的企业已超过1.6万余家,其中民营资本已经发展成为主力军,民营控股比例达到55%以上。
未来数年,中国电信增值业务将保持良好的发展势头,进入加速增长期。到2010年电信增值业务收入将超过2740亿元,占电信业务总收入的比重将提高到30%左右;电信增值业务参与主体日渐增多,到2010年将在现有基础上至少翻一番。
移动增值业务将随着3G时代的到来而得到充分发展。MMS、WAP、CRBT、LBS、手机游戏、移动视频、手机音乐下载等业务将出现井喷式发展;呼叫中心、网络游戏、IP VPN、宽带接入、IPTV等固定增值业务将不断发展并出现高潮。
总体来看,中国电信增值业务市场细分更加科学,经营者在商务、个人娱乐、行业应用等领域开始了精细化运营;整个市场运营模式不断创新,行业间的交叉融合逐步加强,渠道的孵化、合并与开发开始并存,增值业务品牌化趋势将日益显现。
根据我们对增值电信业务市场的调研和分析,可以得出如下结论:
1.国内增值电信业务市场正处于迅速发展阶段;
2.在目前已发业务经营许可证的电信业务种类中信息服务业务一支独秀,信息服务业务市场已从市场培育期,逐步进入了迅速增长期,根据国外经验,此时正是企业进入此行业的最好时机,相对而言投资风险较小,成功机会较大;
3.另外,该行业比较而言投资小,对资金的依赖性较小。决定成败的主要因素不是资金,而是创新能力和市场拓展能力,因此,给我们这样资金量不太大,但人才汇集,市场拓展能力强,且创新意识强的公司,提供了进入电信市场的良好机遇;
4.国内移动手机用户也已达到了3.5亿;小灵通用户已接近1亿。公众信息消费水平迅速增长,信息服务业务市场发展潜力无限;
5.国外电信企业进入中国市场目前数量相对还较小,主要竞争在国内企业中发展,虽日趋激烈,但市场发展空间依然较大,我国地域辽阔,经济发展水平极不平衡,客观上,给企业以更大的业务发展回旋空间。
随着呼叫中心相关技术的发展,呼叫中心的功能日益丰富,其组成结构也日益复杂。一个完整的呼叫中心可以认为由基本部分和扩展部分两部分组成。呼叫中心的基本组成部分为:自动呼叫分配模块(ACD)、IVR交互式语音应答系统、CTI服务器、录音、人工座席、班长席、后台管理系统等;扩展模块包括FAX服务器、web服务器、email服务器及语音信箱、会议电话等功能。
增值业务是近年来发展最为迅速的行业,其结合IT、通讯、传统方式为一身的新颖方式,带给用户全新的体验模式,为信息社会的到来,展现了丰富多彩的内容,更给了人们对未来的无限遐想。SMS(短信)、MMS(彩信)、IVR(自动式语音交互)、WAP(无线网络)、USSD、二维码、LCS(定位系统)、无线视频。。。等等众多的专业词汇,也让远离IT或通讯行业的人们望而却步、退避三舍。随着3G技术的到来,更多的无线网络产品也会面临更严重的问题。好的产品如何才能取得用户的认知,这就摆到我们面前,也摆到了高速发展的增值业务面前。
互联网信息服务无疑是解决这个问题的一种很好的选择,首先,互联网信息服务本身就
-移动互联网高速发展,无论是BAT或是后起之秀的互联网企业,还是 汽车、房地产、餐饮等传统的行业,都纷纷加入移动互联网行业激战中,如果是互联网企业的移动互联之战,那么,可谓最传统的房地产行业与最创新的移动互联网深度碰撞的一年。无论是万科的全民经纪人,还是以房多多为代表的地商模式发展,还是乐居不断推出的微信服务号、百度直达号等等,20房地产行业无处不充斥着移动互联的影子。而在这一波主动亦或被动的移动互联化的浪潮后,现在移动互联网平台上的房产用户还是原本流连于线下售楼处的房产用户吗?他们是谁,有何种行为特点,又有怎样的购房需求?与相比,又发生了怎样的变化?《乐居20度移动互联网房产用户调查报告》给我们带来了种种问题的答案。
1、高度集中的青年男性群体
房产作为特殊的垂直性行业,用户年龄段高度集中在25—35岁,其中又以男性为绝对的主力,
年房地产行业的热度减退使得18-24岁的年轻人对房产的关注大大减弱,房产用户群体中的`年轻人比例大幅下降,男性的比例也略有下降。
2、用户观望情绪浓厚
用三种状态来衡量目前用户的购房态度可以发现,市场上占上风的是一种观望情绪,用户购房态度模糊不清,购房决策犹豫不决,而这种观望情绪在一线城市更为明显;而另外一种情绪则是坚定的等待下跌;仅剩两成的用户乐观看涨,准备近期购房。
3、异地购房需求不可忽视
作为新兴领域的互联网金融,在近一年的时间里,市场竞争表现异常激烈,大量的互联网金融产品涌入市场,交易型的京东白条,理财型的余额宝、理财通,融资型的阿里、京东、苏宁小贷等众多新的产品均在这一年内出现,其中尤其以余额宝和理财通为代表的理财产品市场热度最高,但随着央行、银监会的“唱空”表态,各种“宝宝”类理财产品早期赖以起家的高收益和类似于活期的T+0赎回出现了变化,7日年化收益率纷纷跌破5%,而与此同期,银行类理财产品收益率相对走高,普遍持续在5.5%上下;而之前的T+0模式也分别有了限额。这不能不让我们对互联网金融的未来产生一些担心。
结合以上背景,HCR对211名一线城市消费者进行了调研,希望通过此调研来观察了解消费者对互联网金融的认知情况。
阿里又是领军人
互联网金融的玩家众多,但并非触网就能够广为人知,在本次调查中,互联网中赢者通杀的现象也在互联网金融领域表现得非常明显。
调查显示,消费者对互联网金融知晓度较高,超过九成的消费者听说过互联网金融产品,其中阿里和腾讯两大互联网巨头的相关产品是消费者知晓比例最高的,京东提供的部分服务也被消费者所知晓;但除余额宝和理财通外,消费者对其他产品也大多只是停留在知晓而已。同样的,我们也可以看到,互联网产品也确实与网络密不可分,超过九成的消费者从网络渠道了解到互联网金融产品。
安全是角逐的关键
互联网金融依托于互联网,产品日新月异。在互联网金融极大地满足消费者追求便捷体验需求的同时,信用环境的不完善以及缺乏相关监管与法律约束,致使互联网金融存在安全隐患。调查了解,在互联网金融市场,安全问题是消费者担心的主要问题。能否降低安全风险,同时有效赢得消费者信任,将成为互联网金融产品能否长久立足于市场的关键因素。
调查显示,超过七成的消费者选择使用互联网金融产品,同时在使用之后对产品评价较高,未来继续使用的可能性指数为8.6。对于为何选择,绝大多数消费者把使用便利性作为第一考虑,高达62%;其次是考虑收益和成本支出,占比39%。在产品体验之后,消费者对产品的安全性、保密性、收益及成本方面评价较低,同时对不选择使用的用户来说,互联网金融产品的使用不安全性、对个人隐私的不保密性,以及对服务存在不信任性,成为不选择使用的主要原因,同样对未来是否选择使用互联网金融产品持观望态度。
消费者持乐观态度
面对目前互联网金融市场的阵痛,消费者表现得十分理性,对互联网金融未来发展依然表示肯定,71%的消费者认同互联网金融的发展是必然趋势,52%的消费者认同互联网金融本身是对金融行业的有益补充,同时50%的消费者对目前互联网缺乏监管存在的安全隐患表示担忧。面对目前互联网金融市场的高回报,消费者认为高收益只是短期行为,需要银监会等监管部门进行合理有效的市场监管来推动互联网金融市场的良性发展。
互联网金融是未来金融发展的必然趋势。互联网金融的出现改变了传统金融企业独大的局面,快速、便捷、低门槛的客户体验,极大地迎合了消费者的需求,使得金融服务更加便捷化、大众化;同时互联网金融推动了金融服务的电子化、信息化进程,创新了服务模式,代表了金融业未来的发展方向;互联网金融的高收益、低成本,一面市就受到消费者的青睐,倒逼传统金融业积极应对挑战,进行利率改革,推动利率市场化进程。
亦是大企业、大平台角逐的战场。安全问题既是消费者选择是否进入互联网金融市场的主要考虑因素,也是互联网金融企业亟须解决的难题,随着互联网金融市场的不断发展,小企业、小平台势必会由于缺乏有效的风险控制而被市场淘汰;未来互联网金融市场,产品回报率将会维持在一个合理的水平,大企业、大平台将会备受消费者青睐。
互联网企业、银行合作共赢成趋势。互联网金融格局,由传统金融企业和互联网企业组成,传统金融企业具有资金、有效的风险控制和调控机制的优势,互联网企业拥有互联网精神、巨大的客户资源和大数据平台,两者之间各有长处、各有束缚,相互合作,相互发挥彼此的优势,才能使互联网金融做大做强。
需要企业自身以及监管部门的规范推动良性发展。近两年,互联网金融虽然发展迅速,但对于金融业这样一个特殊的行业来说,仍需要进一步规范。互联网以开放和共享为基础,而金融业考虑到风险可控性以及社会稳定的需要,必须保证整体系统的风险在较低的水平。目前互联网金融仍处于发展初期,大量互联网企业的进入,让市场竞争异常激烈,也带来了众多与传统金融市场不同的新问题,在目前的市场背景下,考虑到风险情况,对央行与银监会的表态就不难理解了,这不仅仅是“动了银行蛋糕”的事情,更多的还是对金融风险的理解不同,但对于互联网金融这样一个特殊的市场,我们既不能因噎废食,也不能过度放纵,市场的良性发展需要参与其中的企业有足够的自律精神,监管部门也不能一限了之,因应于互联网金融产品和经营模式的创兴,监管部门需要在管理方法上创新,以此来有效推动互联网金融市场的良性发展。
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