和谐师生关系演讲稿

2022-05-02 版权声明 我要投稿

演讲稿分为多种写作方式,有的是以会议为中心写作,有的是以事情发生为中心写作。在众多的演讲场合中,该怎么写出适合场景的演讲稿呢?以下是小编整理的关于和谐师生关系演讲稿,仅供参考,希望能够帮助到大家。

和谐师生关系演讲稿1

编者按:本文主要从用爱浇灌和谐;用爱来构建和谐的校园;构建和谐校园,原来就是每个人都用心去爱这个校园,用心为校园做点什么;,对和谐师生关系演讲稿范文进行讲述。其中,主要包括:只要有爱,校园就会春光永驻,我们的生活就是和谐的,具体材料请详见:

用爱浇灌和谐

“只要人人都献出一点爱,世界将会变成美好的人间。”每当听到这首歌,我的心里便暖流涌动。只要有爱,世界就会美好,人间就是和谐的;只要有爱,校园就会春光永驻,我们的生活就是和谐的。构建和谐校园,原来就是每个人都用心去爱这个校园,用心为校园做点什么。

我轻轻的闭上眼,动人的画面在脑海中浮现!交织!凝聚!升华!爱的激流一次又一次的撞击着我的心。

记得是上学期的一天,我们班的杨琳突然头疼得厉害。她不时用手使劲的打头,眼泪像断了线的珠子流了下来。同学们围了过来,看到杨琳难受的样子,真是急在脸上,疼在心里。班长祝丽梅靠近杨琳的耳边,轻声问:“杨琳怎么样,还能坚持吗?”趴在桌子上的杨琳摇了摇头。这可怎么办?离上课还早着呢,等老师来了再处理肯定晚了。同学们个个如热锅上的蚂蚁,急得团团转。

这时,班长祝丽梅的声音压倒了一切嘈杂:“木君、爱英,我们仨把她送回家去。何之亮、申栋臣、马立旺,你们几个把杨琳架到我的自行车上!大家快点行动!”

她们回来的时候,第一节课都快结束了。她们额头闪着汗珠,脸涨红得像熟透了的苹果。从她们疲惫而灿烂的笑容里,我们大家都长长地出了一口气。

啊!我们班,我们班的全体同学,用爱谱写了一首动听的歌。

我的思绪如决堤的洪水一发而不可收:

我们班分五组,每组打扫一天卫生。可一到星期五,五组打扫时,总会出问题。也难怪,五组全是男生,个个调皮,简直成了“捣蛋鬼俱乐部”了。一到星期五,不是这个不带笤帚,就是那个迟到,把组长申豪臣都快气疯了,好几次向老师提出辞职。唉!换了谁也头疼啊!老师也教育过多次,当时奏效,过不久老毛病又犯了。

上个月,全校开展“和谐校园我添光彩”的活动,要求每人至少为班级做一件好事。为此,我们班举行了“誓师大会”都要上台表决心。五组组长申豪臣走上讲台,定定的站着,好久没有发言。同学们你看看我,我看看你,不知怎么回事。过了好一会儿,豪臣才慢慢的说:“我最想做的事是把卫生打扫好,不给咱班丢脸。我一直努力,一直努力,可凭我自己做不到啊!”豪臣的眼圈红了。

教室里静极了。

突然,“当”的一声响,何东站了起来,走向讲台。张学林也站了起来,吴京新也站了起来……五组的六名同学都站上了讲台。六名同学,十二只手牢牢地握在一起,高声喊道:“五组团结!五组努力!五组团结!五组努力!……”

顿时,同学们掌声雷动。豪臣用他真挚的爱,感动了五组的学生也感动了我们大家。

爱的潮水在我的心中汹涌,久久地,久久地难以平静。

此时此刻,我的心里又想起了那首歌:“只要人人都献出一点爱,世界将变成美好的人间。”

是啊,让我们用爱来构建和谐的校园吧!

和谐师生关系演讲稿2

很多人都认为,烟草是垄断行业,在烟草工作一定很轻松。而事实上,卷烟的市场维护、终端建设、客户服务等一系列工作并不轻松。别看“构建和谐客我关系提升服务营销水平”这短短的16个字,它却是一个相当繁琐、细致也是一个很系统的工作。它需要我们投入大量的时间和真诚来服务客户,感动客户。

我比较认同《先交朋友再做销售》书中说的这样的话:“我觉得客户经理的长相可以不美,口才可以不是很好,但是要会动情,要会感动客户,要抓住客户的需求,找到感动客户的要点。多一点人情味,少一点销售的感觉。”所以我认为我们要用心聆听客户的心声,用真情服务好每一位客户,掌握好客户的真实需求,不断提高客户满意度和忠诚度,从而才能增强客户服务的能力和水平,维护广大零售客户和消费者的利益,最终达到与客户实现“双赢”的经营目的。所以我认为还要加强以下几个方面的工作:

一、树立以客户为中心的服务理念

我们与客户接触时间最长久,我们既要维护好客我关系,也要代表客户向公司反映问题。因此,客户经理要树立竭诚为客户服务的理念就显得更为重要。所以我们必须要不断加强与客户的联系,提高服务的质量,并得到客户的认可。在平时的工作中,一个温馨提示的短信问候,一个特殊日子的电话,这些小的举动都可以为客户增添好感,增加满意度,始终保持良好的心态,以真诚的态度,以实现零售户效益最大化为工作目标,做客户的“贴心人”。

二、提高自身素质,端正工作态度。

客户经理在日常工作中不但要常常总结工作经验,不断自我创新,改善工作方法,提高工作效率,而且还要加强专业知识的提升,逐步提高对市场的预测、分析、服务和沟通能力。在市场走访过程中,从客户的意见中寻找突破,只有不断加强自身素质的提升才能对市场驾轻就熟,帮助客户解决问题。另外,针对市场反馈情况和本科室的情况要建立起科学的考核激励机制,通过考核,激发、调动、促进工作热情和创造力,更好地发挥其自身潜能,全面提升工作水平。

三、引导客户做好重点品牌推荐和自主品牌培育工作

1、在走访过程中,我们时刻要加强与客户的沟通,宣传好公司的货源供应政策,及时有效准确的将信息及时传达给客户,让客户做到心中有数。当部分货源不足时,应积极向客户推荐同价位卷烟,以缓解市场供需矛盾。

2、做好客户细分工作,深入挖掘市场潜力,努力提升重点品牌和自主品牌的上摊率,提升客户的产品组合宽度。目前品牌培育是当前卷烟营销工作第一要务,也是客户服务工作的重点和难点。它是一个长期性的工作,到目前为止还有大部分客户经营方式仍然欠佳,推广意识也不是很强。所以要把自主品牌做的更成功,必然少不了“客我”之间的互动,用互动来带动客户经营意识的转变其经营方式同时达到品牌培育的效果。

四、合理制定拜访计划,提高服务质量

我们面对不同组别、不同业态、不同性格的零售客户时,要针对客户的实际情况制定合理的拜访计划。每下半个月的个性化拜访就是一个能和客户很好沟通交流的空间,我们应该好好利用个时间来拉动“客我”关系。我认为每个人的内心是渴望被人尊重,被人赞美,被人呵护,被人关怀的,所以我们必须要站在客户的角度,真正的关心他们的疾苦,急客户之所急,想客户之所想,问客户一些体贴的,暖心的,关怀的问题,逐步提高零售客户的满意度和忠诚度,达到提高自身服务质量。

五、强抓明码标价增强客户规范意识

在日常的客户拜访工作中,要加强与客户的宣传和沟通,告知客户做好明码标价能给客户自身带来的方便和好处,从而获得客户的理解、支持和配合。我们不能全盘指望客户能主动做好这项工作,一定要亲力亲为,帮助客户做好明码标价工作,通过主动帮助客户摆放标价签,去引导客户积极做好这项工作,并努力使之成为客户的好习惯,从而全面促进明码标价码标价工作上一个新台阶。

当然还要注重日常的维护工作,特别是对一些新品牌上市后,要及时向客户发放相应的标价签,并帮助客户做好品牌出样工作。最重要的是,我们应该不断的去创新工作思路,转变客户观念,使客户由被动服务变为主动维护,共同把这项工作做好。

六、宣传政策法规,维护客户权益。

客户经理不仅要做好卷烟销售服务,还要配合专卖人员向零售客户宣传法律法规及有关政策,当客户遇到专卖方面的困难时,能及时准确的提供相关的简单咨询,因此我们还要熟悉《烟草专卖法》等法律法规,来有效的保护客户的合法利益,并提高零售客户守法经营的意识。

七、做一个称职的品牌传播者和客户服务者

在过去1000多个挥洒辛劳汗水的日子里,作为烟草人我们每天都在迎接着日新月异的变化,积极转变着自身的角色,不断将自己塑造成为品牌传播者、品牌维护者、客户服务者,与烟草企业的成长事业一起。在加快转变服务思路的旗帜下,我们的思想高度统一,我们的行动雷厉风行。在服务岗位上、在单位工作平台上,我们的服务意识一定要时时刻刻保持者,用自身的实际行动谱写出一曲曲精彩的服务乐章。

八、吸收优秀的传播理念和品牌建设理念为我们所用

一直以来,我们不断吸收国内外优秀企业建设的先进成果,尤其是在企业宣传理念和营销理念的可取之处,坚持从自身实际出发,紧紧围绕“诚信、绩效、责任、创新、和谐”组成的企业文化精髓,致力打造“诚信服务,拼搏进取,团结协作,创造一流”的企业服务精神。使每一个我们服务的客户都能快乐的感受到我们的企业精神的核心体现,用细节的精致服务和微笑传递我们的企业内涵建设。

总之,我们开展每一步工作都离不开客户的认同与配合。可是怎样才能让客户积极地配合呢?其实答案很简单,将心比心,客户经理真正的用心去和客户交流,为客户服务,客户才会从内心里积极地配合我们工作,那么我们才能迎接超越自我的挑战。作为联系客户的桥梁和纽带,作为客户服务的直接实施者,我只有充分发挥在卷烟服务营销一线的主要作用,才能真正实现烟草行业为客户服务的宗旨,而这一点,也是我一直以来工作的守则和致胜的法宝。

作为一名服务人员,我选择了这一岗位,我的梦想那就是与烟草一起飞翔。在今后的工作中加强自身业务的逐渐提高。既然选择了远方,就该风雨兼程。在工作中,我毫无怨言,勇敢地经受着每一次营销中的困难和压力,以坚定的意志,执着地追求着梦想。我不去想是否能够成功,我不去想未来是平坦还是泥泞,只要热爱工作,一切困难均会迎刃而解,我将会以阳光的心态面对今后点点滴滴的工作。

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