现代化信息技术物流管理论文

摘要：随着社会的不断进步与发展，现代化信息技术逐渐融入到人们的日常生活及工作中。在电子商务行业快速发展的前提下，物流服务企业只有将现代化的电子信息技术与日常工作相结合，不断创新、优化相关工作管理机制，才能从根本上提高企业整体工作效率，实现企业的可持续发展。以下是小编精心整理的《现代化信息技术物流管理论文 (精选3篇)》仅供参考，希望能够帮助到大家。

现代化信息技术物流管理论文 篇1：

信息技术在企业物流管理中的应用

【摘要】社会经济的快速发展，促进了物流行业的发展壮大，其中最大的变化就是信息技术在物流管理中的应用。笔者在分析物流相关概念及定义的基础上，详细叙述了物流管理中信息技术的研究应用情况，最后给出了相应的完善措施，希望可以为推进物流管理行业进步共吸纳自己的一份力量。

【关键词】物流信息技术;物流管理;应用研究

导言：

现代物流发展快速，特别是进入21世纪之后，物流行业很快就成了全球经济的焦点。信息技术在社会中起着越来越重要的作用，所以现代物流信息技术就产生了。物流这样一个新兴行业，在现如今的形势下，只有结合信息及网络技术才会得到更好、更快的发展。

1物流信息化的内涵

1.1物流的基本内涵

物流一词对于中国百姓而言，是近些年才出现的一个词汇，而他的起源我们却可以追溯到1915年。物流一词最早出现在美国，主要指的就是物质经过时间和空间的转移，会产生的附加价值，而实物供给(PhysicalSupply)则是流通中的一个重要活动。而在我国，将物流定义为：“物品从供应地向接受地的实体流动过程，并根据实际需要，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工以及配送和信息处理等基本功能实施有机结合。”由此可见，不同国家对物流一词的理解和定义都不相同，结合这些学者所说，我们可以将物流理解为，就是让物品流动起来，通过分析两地的供求关系，以运输、仓储、包装和配送等手段达到某种特定的目的。

1.2物流管理信息化的具体内涵

不同国家对物流一词的理解和定义都不相同，我们可以将物流理解为：让物品流动起来，通过分析两地的供求关系，以运输、仓储、包装和配送等手段达到某种特定的目的;物流管理就是指对整个物流活动进行有计划、组织、指挥、协调与控制，在社会生产过程中还要降低物流成本，以不断提高物流效率和经济效益;物流信息技术目前还没有规范的定义，我们可以把它理解为在物流活动中所使用的各种信息技术的统称。

1.3物流信息技术的基本内涵

作为现代信息技术在物流各作业环节中的综合应用，物流信息技术是现代物流区别传统物流的根本标志，而且进一步成为了物流技术行业发展最快的领域。所谓的信息技术是指在信息科学的基本原理和基本方法的指导下，对人类信息功能进行扩展的一项技术，整体来讲，信息技术指的是与信息的收集，识别，提取，变换，存储，传递，处理，检索，分析和利用等相关的技术，当前，我们对信息技术还没有明确而规范的定义，因此，可以将其理解为在物流活动中所使用的各种信息技术的统称。

2物流信息技术在物流管理中的研究

随着物流产业的蓬勃发展，人们也逐渐认识到物流信息化已成为必然趋势。如果物流少了信息化，那么许多物流现代化的设想也就无疾而终，信息技术及计算机技术在物流中的应用将会彻底改变物流的面貌。物流信息技术尽管更新速度快，但归根到底，其核心还是离不开通信、软件、业务管理系统者三大板块。其中包括了在通信方式基础上的移动通信手段、条码技术、射频技术、信息交换技术、GPS技术、GIS技术、仓库管理技术、智能贴标技术、计算机网络技术等高端科技。

3国内物流信息技术研究和应用现状

3.1研究现状

物流信息化如今随着物流产业的蓬勃发展，正逐渐成为发展的必然趋势。就目前而言，信息技术及计算机技术在物流中的应用是彻底改变物流面貌的根本和核心，如果物流过程中不能依靠信息化，那么许多物流现代化的设想也就无疾而终。鉴于此，各种物流信息技术在时代需求的强力拉动下将会飞速发展，诸如条码技术等在内的新兴技术应运而生，在物流运作过程中得到了较好的发展和重用。

3.2应用现状

物流信息技术随着物流业的飞速发展随之更新换代，归根到底，其核心还是离不开通信、软件、业务管理系统者三大板块。在通信方式基础上的移动通信手段、条码技术、射频技术、信息交换技术、GIS技术、GPS技术、智能贴标技术、仓库管理技术、计算机网络技术等高端科技均包括在内。合理应用这些技术能够有效的提高物流企业的服务质量，对于提高企业的整体效益具有十分重要的意义。

4物流信息技术在物流管理中的应用

企业物流管理是企业生产经营过程中的一个重要步骤，现在企业大多使用网络对企业物流进行信息化管理和综合管理，提高工作人员工作效率，并且降低企业物流运作成本。企业物流信息化管理，可以提高企业市场竞争力，使企业长久健康地发展。

4.1物流配送的信息化

公共物流信息平台是连接物流企业、物流节点、顾客以及消费者的信息纽带，物流配送企业能借助公共物流配送信息平台，提供多样化、个性化的服务，整合相關的物流信息，提高配送的可靠性、准时性和顾客的配合度，提高服务效率。政府要加强对物流信息平台的扶持力度，加速完成物流信息平台的建设，加大力度开发物流信息服务系统，促进物流配送信息化产业的发展，还要主动开展物流市场预测，积极开发跟服务贸易相关的物流信息服务系统，提升物流信息管理与经营的科技含量。

4.2条码技术技术案例分析

下面我们以长三角地区某公司为例进行分析，分析研究常见条码技术应用给企业带来的影响。在繁重的生产任务中如何提高员工的工作效率、规范工作行为?这些问题都将成为企业发展的重重阻碍，缓慢了企业发展脚步。针对这一系列的问题，该公司在企业的各个业务区域建立一个高效、全方位的无线网络，便于各项数据能够实时、准确的进行业务流转引入条码应用技术;根据企业现状建立条码应用管理系统，以使用手持式移动数据终端采集条码获取数据的方式代替原有的手工记录并贯穿企业的整个业务流程，提高工作效率，消除人为因素导致的差错。通过这一系列的举措，条码技术给该公司带来了明显的效益。

5解决企业物流管理信息化过程中问题的措施

我国若想在世界经济发展中掌握一定的主导权，就必须努力解决现在企业物流管理信息化中存在的诸多问题。对于企业物流信息化管理中存在的问题，可以从以下几个方面来解决。

5.1培养专业人才

在企业物流信息化管理过程中，一支专业的物流管理队伍是企业物流快速发展的重要支柱之一。市场经济变化加速，一支专业的物流管理队伍能够使企业适应市场经济的变化，让企业能够快速发展。缺乏专业的物流信息化管理人才使企业在多变的市场经济中寸步难行。

5.2提高物流技术

要引进先进的物流技术和物流管理经验，改进现有物流设备，利用先进的物流管理技术，全面提高我国企业物流信息化管理水平，缩短与国外企业物流信息化管理的差距。

5.3重视物流管理信息化

要改变物流管理人员的理念，从根本上改变企业物流信息化管理方式，提高企业物流信息化管理效率，促进企业快速发展。

6结语

近些年来我国的物流行业得到了快速发展，但因为起步较晚的原因，相较于发达国家，我国物流行业中信息技术的应用程度还比较低。为缩小这种差距，提高物流管理的效率，需要不断借鉴国外物流企业的成功经验，进一步提高我国物流企业的水平。随着时间推移及科学技术的进步发展，相应物流信息技术将会在物流行业中得到更加广泛的应用。

参考文献

[1]李廷妮，邓春.信息技术在物流行业的建设研究[J].物流工程与管理，2013(10).

[2]王晓霞，孟令全.现代物流信息技术发展趋势[J].合作经济与科技，2010(22).

[3]钦方.物流信息技术的应用现状分析[J].科技创业月刊，2011(2).

作者：张彦波

现代化信息技术物流管理论文 篇2：

基于大数据的电子商务物流服务创新机制研究

摘 要：随着社会的不断进步与发展，现代化信息技术逐渐融入到人们的日常生活及工作中。在电子商务行业快速发展的前提下，物流服务企业只有将现代化的电子信息技术与日常工作相结合，不断创新、优化相关工作管理机制，才能从根本上提高企业整体工作效率，实现企业的可持续发展。从现代物流服务与电商之间的关系、现代物流机制存在的问题、现代物流的创新途径、电子商务物流服务的创新机制等几个方面进行剖析，以期可以帮助企业增强服务意识和创新意识。

关键词：电子商务;物流服务;物流信息管理

通过介绍电子商务与现代化物流服务的关系、现如今电子商务物流服务机制存在的问題、物流服务创新的相关途径分析，以及基于大数据的电子商务物流服务创新机制具体措施四部分，就电子商务物流服务行业的运行机制进行讨论，提出笔者自己的一些想法，希望能够给予相关物流企业以及管理人员一些切实可行的建议。

一、电子商务与现代化物流服务的关系

电子商务是基于物流服务行业发展的，同时电子商务的出现又为物流服务行业提供了更为广泛的发展领域，两者是相互促进、相互发展的关系。以下将从两大方面详细论述电子商务与物流服务的内在联系。

(一)物流服务行业为电子商务的迅猛发展提供了必要条件

1.物流服务行业是电子商务发展的前提条件，电子商务交易是基于信息流、资金流以及物流三者开展的，物流是三者中最为基础的因素，每一笔交易的背后都将伴随着物流服务工作的运行，对相关的产品进行包装、发送、分件、储存以及接收的程序，如今想要更好地发展电子商务企业就必须将其与现代化物流服务技术紧密结合。

2.物流配送服务体系为电子商务的稳定发展提供坚实的保障基础，现代化的物流配送体系可以将电子商务客户所需的产品准时、完整地送达。应根据电子商务企业的发展特点及规律，对物流配送系统进行优化与创新，开展统一的信息管理与分析工作，根据客户的需求开展细致的产品分发与配送工作，提高整体服务质量与水平，降低整体投入成本，最大限度地增强企业的经济效益。

3.现代化物流服务系统通过合理、科学地运用计算机网络技术和数字化硬、软件设备，以及新型的管理模式，将客户及产品信息进行统计、分析、分类，随后根据客户订单要求将相关产品进行整理、编制、配送，将商品按时、按量交予客户。这种新型的物流服务体系很大程度上减少了产品的损耗率，提高了电子商务企业的整体工作效率。

(二)电子商务的出现为物流服务体系的高速发展提供技术、市场支持

1.电子商务企业的迅猛发展在一定程度上刺激了物流服务行业的整体竞争力的提升，使得越来越多的物流企业开始大力推行现代化设备以及硬、软件系统，提高企业的整体现代化水平。电子商务企业对于物流服务行业技术的需求量越来越大，其不只是单单希望物流服务行业提供配送工作，而是希望其能够提供更多的增值服务，例如产品订单跟踪工作、产品销售量统计工作以及市场控制与预测工作等等。

2.电子商务行业的发展为现代化物流企业运行网络化、信息化服务提供了稳定的业务平台，使其在日常运行中能够更加便捷地搭建自身的信息、营销、配送体系。随着时间的不断推移，越来越多的电商企业开始意识到物流服务系统的整体质量是有效提高整体工作效率以及增强自身竞争力的必要因素，开始将“价值链”的概念运用到日常的物流服务工作中，提高物流服务系统功能的整体整合度与集成度。

3.电子商务企业的虚拟化特点，在一定程度上有效促进了物流服务行业开展自身网络组织的建设与加强工作。电子商务企业要求物流服务系统能够在最短时间内进行最广范围的配送工作，物流服务行业需要在保证科学、适宜物流成本的同时整合现有的网络资源，增强物流资源的整体利用率，提高物流服务的整体质量与水平。

4.电子商务及时性的特点要求物流服务体系建立良好的信息处理、传输系统，要求其能够及时地对客户所提要求做出反应。现如今在电子商务企业的影响下，速度已经开始逐渐成为物流企业最具竞争力的因素。

二、目前电子商务物流服务机制存在的问题

第一，物流服务企业整体规模较小。目前我国的物流服务企业整体规模都不大，基本上都是中小型企业，由于小规模的因素，其在社会中的物流供给以及物流所需都存在不足。这些中小型企业无法将现代化的技术运用在日常的工作中，同时专业人才以及投入资金方面都无法得到保障。近些年来我国的物流企业开始迅速发展，在数量上的发展可谓是十分可观，但是细细分析就会发现其大多都是一些中小型的企业，真正具有实力的企业是少之又少。大多数企业经营规模过小，不具备系统的管理模式与工作规范，导致整体水平过于低下。

第二，高素质专业型人才不足。物流职工作为实施相关工作的重要载体，其整体能力的高低将直接影响工作的效率与质量，但是目前我国物流服务体系存在着高素质专业型人才不足的问题。复合型管理人才作为进行高效、高素质物流管理工作的基础，不但要求其系统掌握相关工作流程，还需要其掌握相关的经济贸易知识以及英语口语能力。而现阶段我国相关高校培养出的专业物流人才在数量以及质量上都不过关，导致物流行业高素质专业型人才严重不足。

第三，电子商务物流服务配送体系存在漏洞。目前，我国物流服务系统的管理模式不够完善，与之相匹配的技术设备也不够先进，导致整体物流配送体系出现了许多问题。我国绝大多数物流服务企业不能积极、合理地将现代化信息网络技术运用于日常工作中，依旧采用传统老旧的纸质模式进行信息传递工作，导致其不能更加准确、全面地将相关信息与内容传递给客户，从而导致物流服务体系整体质量大大下降，同时还会在一定程度上影响电子商务行业的高效发展。

第四，国家以及政府相关部门对于电子商务物流服务体系的发展不够重视。直到今日，我国政府相关部门没有对于电子商务物流服务体系的发展、竞争出台一套与之相适应的、较为完善的法律法规。由于不具备具体的法律约束，导致电子商务物流行业中出现了很多不公平、不公正的竞争行为，不利于物流行业的良性发展。同时与之相关的一些部门不具备丰富的管理经验，导致对企业相关工作管理不当，造成物流市场的发展混乱，这对于物流企业的可持续发展极为不利。

三、物流服务创新的相关途径分析

在大数据背景下，相关人员应该以物流特点、客户基本需求、大数据的相关应用优势以及应用途径等不同因素作为基础，充分发挥大数据在物流服务行业的优势，从而为客户提供更为高效的创新性物流服务，同时对物流的全过程进行不断完善与重组，实现对于物流服务过程以及相关产品的双重创新。

第一，从物流服务产品创新角度进行分析。这里所说的物流服务产品主要是指在电子商务平台进行交易购买的相關消费品、工业品亦或是相关虚拟品等等，客户以自身实际需求作为基础购买相关的服务产品后，相关产品经物流运输配送的过程。物流企业可以在电子商务相关产品特性的基础上，通过不断创新为客户提供全新或是经过优化改进的服务产品。这里所说的全新的服务产品就是指以客户的真实需求作为基础将相关的产品生产与物流进行有机结合，并合理借助大数据中心对其进行深度挖掘与分析工作，从而获取有用信息为后续物流策略的制定工作奠定基础，从而有效满足小批量生产的个性化要求。除此之外，在面对特殊客户时，可为其提供特定的服务产品延伸活动，有效实现物流系统与相关信息的高度统一与结合，提高物流服务过程的整体透明化以及信息化程度。组合优化物流产品主要是指对物流服务、环节以及相关标准的组合创新。充分利用社会现有的物流资源，将相关的产品信息以及物流数据与物流标准进行有机结合，从而有效缩短物流服务产品与客户之间的距离，实现相关物流服务产品全覆盖的配送模式。

第二，从物流服务过程创新角度进行分析。传统物流服务过程主要包括下单、备货、打包以及配送等环节，在此种物流服务模式下经常会出现货物积压、发货慢以及配送时间延长等问题，从而导致客户整体满意度下降。因此对物流服务过程进行有效创新是极为重要的，相关企业可以合理借助大数据的预测功能，在进行电商销售宣传过程中对销售的相关情况进行预测，锁定相关的客户需求，从而实现精准营销。可根据相关的预测结果，将有关的服务产品配送至距离潜在客户较近的物流网点，从而有效降低相关企业的库存成本，提高整体配送效率。也可以通过建立密集物流网络的方式(例如菜鸟驿站等)，提高物流配送“最后一公里”的效率，从而实现相关产品的急速送达，缩短产品与客户之间的距离。

四、基于大数据的电子商务物流服务创新机制具体强化措施

第一，参考国内外新型物流管理基础设施，优化基础设施管理系统。物流基础设施作为物流工作的基础，其能否顺利、高效地运行将直接影响物流服务体系的整体质量，然而物流基础设施建设、优化工作存在着投资数额大、投资周期长的特点。根据这一特点，物流企业可以通过以国家政府为主导，将外资与民间投资的资金融入到基础设施的建设与优化工作，同时注重完善、开拓企业融资途径。重视研究国内外不同的物流管理体系，参考成功案例、吸取相关经验，积极优化、完善企业投资回报机制，积累企业运行投资成本。加大企业在基础设备建设与完善工作中的宏观调控力度，提高区域物流配送系统的整体工作效率，提高物流服务体系的管理质量，为相关工作的顺利进行提供坚实的保障。

第二，加大高素质专业型人才的培养、引进力度。随着电子商务行业的高速发展，其对于与之相匹配的物流服务体系也提出了更高的要求，对于相关的管理工作人员的整体素质也提出了更高的标准，高素质的复合型人才成为众多高校、企业培养的最终目标。对于高素质专业型人才的培养需要国家、高校以及企业的共同合作，企业可以根据自身情况适时组织相关员工进行专业培训活动，提高员工团队整体素质，同时注重培养员工的创新思维能力，促进员工的全面发展。企业还可以与相关高校进行合作，通过开展不同的社会实践活动整体提高学生的专业水平，同时全面、准确地掌握学生发展状况，为日后招聘条件的设立提供真实的标准。应加大相关专业人才的引进力度与资金投入，通过引进相关高素质专业型人才，提高企业整体的运行、管理效率。

第三，积极引进信息化技术，创新物流服务工作运行方法。国家应该大力推广物流技术创新工作，积极完善出台相关引导制度，为企业进行创新工作提供制度保障，同时，将以前的借鉴国外技术转变为自身发展、创新，引导相关企业以及部门开展有组织、有规划的技术创新工作，加大相关创新工作投资力度，提高物流企业技术创新工作的整体效率。物流服务信息管理、传递工作是物流企业运行中非常重要的一部分，现阶段我国对于物流信息的管理与传递效率较低，降低了相关工作的运行速度，同时也增加了整体投入成本，不利于企业的良性发展。面对这种情况，企业应积极借鉴成功的信息管理、传递体系，对于已有的体系进行完善与优化，通过建立信息集成系统，提高企业信息管理的效率。

第四，政府应加大对物流行业发展的扶持力度，积极出台相关政策。政府部门应细致划分、明确相关部门的管理权限以及工作职责，以保障部门在进行相关工作时不会出现推诿以及管理混乱的状况。同时，积极出台有关物流行业发展的法律法规，以保障物流服务企业的合法权益，杜绝企业之间的恶性竞争。在出台相关法律法规的同时，应注重其整体专业性以及系统性，提高法规可行性，避免不必要的政治干预行为，实现真正意义上的各司其职。

综上所述，电子商务物流服务体系的整体质量与水平将直接影响电子商务行业后续的稳定发展，相关物流服务企业应该积极借鉴国内外成功案例，积极优化物流管理体系;注重融合现代化信息技术，提高物流信息管理、传输效率;加大高素质专业型人才的培养、引进力度，为物流企业的稳定、高速运行提供保障。

参考文献：

[1] 刘哲，刘军，张朔.电子商务物流服务中大数据应用的驱动因素与创新发展策略[J].山东师范大学学报：自然科学版，2018，(4)：454-457+464.

[2] 刘生萍，宋峰，史铭月，张勋，闫亚忠.邮政跨境电子商务物流服务策略探析[J].邮政研究，2018，(6)：26-28.

[3] 刘容容.大数据视角下电子商务物流服务创新研究[J].农家参谋，2018，(20)：250.

作者：罗葳

现代化信息技术物流管理论文 篇3：

广西第三方物流企业信息化技术发展现状与应用研究

通信作者：任璇炫，女，江苏淮安人，讲师职称，学士学位，研究方向：计算机信息系统。

摘 要：第三方物流作为全球经济一体化趋势下的必然产物，也是广西物流业发展的重要内容。通过分析广西第三方物流企业信息化发展的现状问题，提出了如何应用现代化信息技术完善企业物流信息系统，重点分析了系统设计的关键要素。

关键词：第三方物流;信息化;系统分析

1.引言

所谓第三方物流企业，是指企业不直接拥有商品，而是由供应商将物流产品委托给第三方物流公司再供应给所需客户，其间是互惠合作关系，双方互相利用所需资源，以降低成本和追求最大效率为目标。

现代物流已经不同于传统物流多数使用人工管理的单一系统运作模式，而是更加注重信息的优化、资源的整合以及物流过程的高效率。

2.广西第三方物流发展现状

2.1地理位置提供发展动力

广西作为连接中国与东盟各国的中心省份，拥有优越的地理位置，东联广香澳这些经济高速发展特区，西接云贵川等内陆地带，特别是在中国-东盟自由贸易区的大平台下，以沿江、沿边、沿海的交通优势与东盟十国紧密相连，具备了大力发展第三方物流十分有利的条件。广西最大的出海通道防城港，与全球100多个国家和地区的250多个港口建立了通商通航关系，以超亿吨的吞吐量被称为中国西部第一大港。

2.2第三方物流企业发展迅速，但信息技术应用能力不高

建立东盟自贸区以来，广西的第三方物流企业发展迅速，分别在南宁、柳州等主要城市建立物流园区，大力发展港口物流如防城港。第三方物流企业发展加快，形成了各类物流企业竞争的格局。一是一批仓储型物流企业如广西外运、广西物资集团等加快发展;二是一批运输型物流企业如广西超大、广西运德等不断壮大;三是综合型物流企业初现，如玉柴物流、防港物流、邮政物流等企业;四是商业连锁配送发展加快，如沃尔玛、北京华联、利客隆、南城百货等连锁配送业务发展较快[3]。但广西物流企业虽然数量多，规模却普遍较小，缺乏实施信息化的强有力的资金支持，因此，信息技术的推广应用并不普遍[4]。一些物流企业发展水平不高，企业产权结构单一，管理不规范，导致整个物流业务的运作效率都受到影响，服务意识不受重视，现代化信息技术水平薄弱，无法建立一个公共的现代化物流信息系统平台。

2.3物流技术标准化程度低，与国际水平存在很大差距

国际上的物流活动都是建立在制定和实行统一标准的基础上实施和完成的，我国的第三方物流企业很多还处于起步阶段，各企业有自己的一套体系，他们之间没有统一的执行标准，使得行业内部、企业和客户之间沟通不便，或者由于系统各不兼容无法共享平台数据信息。由于我国信息化缺乏规范化和标准化，在物流企业信息化建设中，物流信息分类与编码、信息采集交换、信息系统及信息平台运行等缺乏规范的技术规则或标准，导致物流企业很难实现物流的一体化运作，也难以与国际物流活动接轨[1]。

在实际调查中发现，在市场上很难找到一个完全合乎现有企业实际的信息系统软件，多数企业只能利用一些大型软件的其中几个模块，但实际使用过程极为不便。

3.信息化技术应用与系统研究

3.1物流企业信息化技术的应用

现代物流追求的最大目标就是效率，如何以最低的成本创造最大的经济效益，这是企业经营者提高决策效率最根本目的。信息化也就是用现代化的技术手段对传统物流进行优化整合，改善企业的经营管理，优化资源配置，提高企业的服务水平，最终达到降低配送成本，提高配送效率的目的。计算机网络和信息技术的应用加强了物流企业与客户之间的信息流沟通，高质量的服务水平使得企业客户更愿意将物流配送业务进行外包，有效的提升了第三方物流企业的发展空间。

现代化信息技术在物流中的应用是以条形码、无线射频技术对需运送货品进行扫描，利用POS系统和EDI技术实现对数据信息的快速准确自动化管理功能。在运输配送环节使用GPS全球定位系统(Global Positioning System)和GIS地理信息系统(Geography Information System)实现货物及运输车辆的实时定位跟踪，有效的解决了车辆调度和路线选择的决策管理问题。

3.2物流系统一体化模式

在经济全球化的大趋势下，区别于传统物流对订购、仓储、运输配送等物流环节独立的进行处理，现代物流应该采用集成化、一体化、网络化的管理模式。物流管理一体化，将实现以物流系统为核心的由生产企业经由物流企业、销售企业，直至消费者的供应链的整体化和系统化，物流管理将面向全球客户，建立起全球供应链售后服务体系、需求信息网络、合作关系网等等[2]。

3.3物流系统开发与设计

第三方物流公司的物流配送管理系统覆盖了整个物流配送过程的各环节业务，应该是包含了订单管理、仓储、配送运输、财务统计、决策分析和客户服务于一身的龐大的系统体系，这些模块子系统之间相互关联并能进行数据交换，并能实现在网络化信息平台下的多方共享数据的一体化信息系统模式。

一个合理的物流信息系统应具备以下要素：

(1)第三方物流管理系统应充分利用互联网环境与技术，运用信息化的手段和方法建立客户基本信息库与物流信息共享平台，加强与客户之间的沟通和联系，使客户更易于查询与管理相关物流信息，从而提升企业的物流管理与服务水平。

(2)在基于物流管理系统的整体设计思想下，要采用模块化方式开发。使各系统具有独立性和灵活性。各子系统模块设计在能完成数据共享交换的前提下，还要能单独进行调整，以适应不断发展变化的外部环境。

(3)物流管理系统应具备一体化设计的集成性。各子系统应进行统一的规划设计，建立统一的规范标准，统一接口与数据库设计，使各模块之间相互集成，才能保障快速准确的数据交换和所有业务环节的高效率运作。

(4)物流管理系统应提供友好且易于操作的个性化系统界面，使客户和管理人员都能简单方便的使用。

(5)物流系统的开发应具备不断改善的长期性。随着社会环境的变化和公司的不断发展，物流系统应能满足新的需求，需要不断的维护和升级。

根据系统的设计目标，物流信息系统的总体架构设计可以采用模块化管理的方法，利用系统结构图进行总体设计，再依据各功能模块划分出几个子系统。例如，以广西某第三方物流公司管理信息系统为例，可划分成基本信息管理子系統、订单管理子系统、仓储管理子系统、配送管理子系统和财务管理子系统六大模块。基本信息子系统中记录着客户和商品信息等基础数据，与其它子系统紧密相连，是所有数据交换和信息共享的原始基础;订单管理子系统利用EDI和RFID等信息化技术进行数据共享和交换，从运单录入开始，贯穿着商品在配送过程中的各个环节，包括货品扫描入库出库、产生配送计划，经过车辆运输，最终把商品交到客户手上并进行签收的整个物流配送过程都在系统中产生详细的记录;配送子系统可对运输车辆的数量、配载量、运输路线等进行管理，辅助GPS和GIS技术对车辆运行情况进行实时监控与调度，合理规划配送路线，并能做到针对突发性问题及时更改配送计划，更好的提升客户服务满意度。各种信息可通过网络系统平台进行发布，方便客户快速的了解所需信息，经营者可以根据所提供的数据做出统一规划，大大提高了的决策分析的效率和准确度。

4.结语

广西物流业正处于一个高速发展的时期，在全球经济激烈的竞争环境下，加快发展第三方物流企业必是大势所趋。因此，企业为了提高自己在行业内的竞争力度，扩大在国际上的物流活动空间，应该好好思考如何更好地利用现代化信息技术，实现资源的优化整合，减少因标准差异带来的浪费，建立和健全一个更加完善的物流管理模式。

(作者单位：桂林电子科技大学)

参考文献：

[1] 郭媛媛，罗立宁.我国第三方物流信息化对策研究[J].中国储运，2006(1)：82-84.

[2] 陈冈，石双元.第三方物流信息系统建设应关注的几个问题[J].情报技术，2005(7)：80-82.

[3] 傅远佳.关于广西北部湾公路物流发展的现状和方向的研究[J].沿海企业与科技，2009(3)：100-105.

[4] 王东红，廖宏.广西现代物流业信息化发展的现状、问题及对策[J].广西社会科学，2009(11)：14-17.

[5] 路程，张祖涛，于威.现代物流中信息技术应用的探讨[J].科技经济市场，2015(1)：201-202.

[6] 姚宇倩.广西物流产业技术创新能力研究[D].南宁：广西大学，2014.

作者：任璇炫