图书馆管理模式论文 现代图书馆论文

图书馆管理模式论文 现代图书馆论文（精选8篇）

图书馆管理模式论文 现代图书馆论文 篇1

浅论图书馆管理模式

[摘要]图书馆作为知识的收藏者、储存者、承载者、中转者和传播者，在当今知识就是力量的社会中起着举足轻重的作用。随着图书馆如雨后春笋般出现，管理图书馆的事务变得越来越繁杂，科技日新月异，社会跨步向前，传统的图书馆管理模式已经不能适应社会发展的需求，即满足不了现在人们对图书馆的需要；为了不断满足人们对图书馆的新要求，很多学者为之提出不少新的管理方案：图书馆知识管理模式、图书馆资源管理模式、图书馆数字化管理模式、服务主导型管理模式和藏、借、阅、咨一体化管理模式。虽然这些管理模式的理念和侧重点不同，但是它们都遵循一个“中心”——以人为本。在此，笔者试述这些管理模式并给出自己的见解。

[关键词]传统图书馆管理模式 现代图书馆管理模式

一、传统的图书馆管理模式

传统的图书馆管理只是从事一些简单的单纯的“借还”以及简单的文献资料管理，管理方式是封闭式管理和经验管理，简而言之就是“以书为本”，图书馆以馆藏单一的纸质印刷品为主，具体的操作过程完全依靠手工来完成，同时，传统的图书馆管理属于被动的服务。很显然，这样的管理模式不能跟上当今社会的步伐，因为它不能充分开发和利用图书馆资源，从而导致资源利用率过低，造成相关资源的极

大浪费，不仅如此，还给读者、管理员带来不便。所谓“穷则思变”，传统的图书馆管理模式注定要被时代的潮流所淹没，而新的适合人们需要的管理模式将应运而生，取而代之。

二、图书馆知识管理模式

图书馆管理是指运用现代管理学的相关原理，通过计划、组织、协调、控制、指挥等活动，合理分配和使用图书馆的各种资源，以达到图书馆预期目标和最佳绩效的工作过程，并完成图书馆的任务，最终起到一定的社会作用。图书馆知识管理就是对隐形知识和显性知识的收集、整理、储存和运用，充分满足用户对知识和信息的需求，最终优化资源配置。它与传统图书馆管理模式的区别在于侧重点、管理对象和理论基础不同。要实现图书馆知识管理就需把原有的知识进行分析加工利用，去其糟粕，取其精华，再进行开发创新，同时提高管理员的知识水平和服务意识，整合工作者和读者，形成一个共同的知识交流平台。

三、图书馆资源管理模式

什么是图书馆资源管理模式？图书馆资源管理模式就是把信息资源、人力资源和物资资源整合，形成一个兼容的管理体系。

随着网络技术快速发展，人们获取信息的渠道已不仅仅是藏书、报纸、杂志、TV，还有网络。现在，人们的生活节奏加快，闲暇时间越来越少，快捷便利的网络信息服务被广泛接受，从而形成了以网络为基础的信息服务中心。信息资源管理不单是指信息的收集、存放

和占有，更主要是工作者对现有资源的创新和动态开发，链接各类信息资源和服务，分析利用信息，建立资源共享，帮助客户搜索。人力资源管理则是加强工作者的培训，授之以新的观念、新的措施和新的方法，提高其知识水平，调动其积极性，增强其创造性和服务意识，最终提高其工作能力；工作者自己要主动学习，与时俱进，提高自己的素质修养、知识涵养和精神修养，同时要求工作者相互交流学习，进行知识互补，将自身的知识传给他人，营造一个良好的学习学术氛围，提高图书馆员之间的凝聚力，发扬其团结精神。物资资源管理就是对图书馆内的藏书及相关设施进行合理调配、保管、维护和修理。

图书馆资源管理模式是以人力资源管理为核心，在提高管理者和工作者自身能力的基础上把信息资源管理和物资资源管理融合在一起，进行交叉管理，在信息资源管理的时候又进行物资资源管理，一举两得，省时又省力。

四、图书馆数字化管理模式

图书馆数字化管理是运用计算机和网络技术将大量的文献信息以规范的数字方式储存于计算机之中，并将信息的储存、管理、检索、发布和产权保护等综合技术集成在一起，为读者提供服务。它具有文献资源数字化、文献传递网络化和文献资源共享化三个特点。文献资源数字化是将文献信息转化为用计算机设备存贮的二进制代码信息，并实现对形式转换后的信息的计算机管理；文献传递网络化是通过计算机技术和网络技术进行数字文献传播；文献资源共享化就是说在数

字图书馆时代，人们通过网络在网页上点击相关链接就可以找到世界各地的文献资源，说到底就是使其他资源为我所用。

随着信息全球化时代的到来，图书馆数字化建设已取得了重大突破，如今图书馆数字化建设已包括：馆际互借服务、电子资源检索服务和联机检索服务等。

五、服务主导型管理模式

服务主导型管理模式顾名思义就知道该管理模式是以“为读者服务”为中心的，“读者第一、服务至上”是它的管理理念，它要求最终达到“管理的互动性、管理的专业性、管理的服务性、管理的高效性、管理的系统性、管理的开发性”这六个基本目标。要实现这些目标就必须：转变管理理念，明确管理目标；完善管理机制，提高管理效率；创新管理方式，提升管理活力；强抓管理队伍建设，保障管理实施；拓宽服务领域，创新服务模式。在整个管理过程中，坚持贯彻“以人为本”、“以读者为中心”的管理原则和理念，使图书馆整体优化升级，步入现代化。

六、藏、借、阅、咨一体化管理模式

藏、借、阅、咨一体化管理模式是将收藏、借还、阅览、导读、参考咨询等多项服务融为一体的服务模式，它尊重读者并为读者提供个性化服务，体现人文思想。其软硬件建设，空间格局通透化，多种信息资源一体化，信息资源保障共享化，布局形式超市化（阅览室功能书库化，书库功能阅览室化，信息服务一站化，读者权益平等化，环境氛围人性化，开放时间全日化等）。该模式是现代高校图书馆采用的全开放式服务模式，不仅给读者带来便利，同时也提高了文献资源的利用率。

除去上述的几种图书馆管理模式，图书馆还有其它管理模式，如图书馆、档案、情报一体化管理模式，图书馆信息管理系统——基于BS模式的图书馆信息管理系统ASP+SQL，大图书馆总馆——分馆管理模式等，虽然它们的形式和内容有所不同，但是它们有一个共同点，即体现“以人为本”的服务宗旨，服务社会的理念。

参考文献：

图书馆管理模式论文 现代图书馆论文 篇2

1. 图书馆管理的对象

(1) 图书馆人力资源管理。一是员工管理。图书馆员工是管理工作的主体。图书馆的人员主要分为图书馆专业人员、技术人员和图书馆管理人员三类。管理人员通过定岗、定员、考核、选举、激励等各种形式, 激发调动员工的积极性和创造性, 使员工的才智和专长得到充分发挥, 努力做到人尽其才。二是用户管理。图书馆由于用户而设立, 用户管理成为图书馆最重要的管理工作。图书馆管理者一定要树立“读者至上”的思想, 一切管理工作都以用户文献信息需求为出发点和落脚点, 最大限度地满足广大用户日益增长的知识信息需求。

(2) 图书馆物力资源管理。一是文献信息资源。图书馆的文献信息资源随着科技、经济、社会的发展, 载体日益丰富多样, 既有印刷型资源、缩微型资源, 也有声像资源、电子资源和网络资源等。对这些资源进行管理必须确保文献信息资源的系统完整, 还应便于读者对文献信息的充分利用;既着眼于地方馆藏的特色建设, 又要进行资源的共建、共享。二是建筑和图书设备设施。建筑和图书设备是图书馆赖以生存的物质条件。传统图书馆设备主要包括:建筑、书架、目录柜、阅览桌椅等。现代图书馆设备, 除此以外, 还包括一些现代化技术设备, 如视听设备、复印设备、缩微阅读设备、传真设备、文字处理设备计算机自动化系统、消防安全系统、中央空调系统、局域网以及互联网接口等。这些设备可划分为围绕着业务工作而产生的现代化技术设备系统;为业务主体服务的行政后勤服务保障技术设备系统。三是技术设备。图书馆的技术设备以自动化系统为核心, 由计算机软件系统、硬件系统和数据库三大部分组成。科技的快速发展, 自动化系统也不断趋于完善。图书馆的建筑设备会随着这些技术方法的应用而出现变化。图书馆的管理者应用战略的眼光去规划和建设图书馆文献信息服务技术设施体系, 为信息资源体系的形成、维护、发展, 以及开发利用提供条件。

(3) 财力资源管理。图书馆的财力资源主要来源于政府对图书馆事业的拨款, 社会各界对图书馆事业的资金投入。图书馆的经费开支主要用于购置各种载体的文献信息资料、业务活动开支、行政管理费用、员工工资、设备维护费等。图书馆管理者要通过核算执行情况, 为经费管理提供相关信息。在经费管理中, 必须加强财务制度, 严格执行财务制度和规范, 通过财务制度管理图书馆的经费, 以最低的成本产出最大的效益。

2. 图书馆管理的特点

(1) 整体性。一是树立现代化的管理思想。有效实行现代图书馆的管理, 不可因循守旧, 满足于己有的管理经验, 必须不断学习、勇于学习、勇于革新, 开拓图书馆工作的新局面。二是运用科学化的管理方法和手段图书馆的管理要对图书馆系统各层次、各环节进行质的划分和量的规定, 建立起图书馆各系统、各层次、各环节的数字模型, 确保系统管理的有效实现。三是必须有严格的规章制度的统一的业务标准。要使图书馆管理系统正常运行, 必须有严格的规章制度;不然工作无依据, 办事无准绳, 奖惩无理由, 就不能调动广大员工的积极性和主动性, 使系统运作失灵。四是必须有合理的智力结构。图书馆中既要有图书馆学、情报学人才, 也要有自动化技术人才、行政管理人才, 还要有各学科的专门人才。要根据需要, 在图书馆设立“专门人才”岗位, 以满足社会对各学科文献信息服务的需求。

(2) 关联性。图书馆系统中的各个工作环节、各个层次都是相互关联。在解决具体问题时要注意事物的因果关系。要全面分析各个环节的工作, 加强全馆各部门业务工作的联系和协作, 建立健全岗位责任制、小组工作责任制以及部门工作职责。

(3) 均衡性。图书馆系统在运行过程中, 必须取得与外部环境的平衡, 取得动态的内部平衡。图书馆与外部的平衡, 即要求图书馆全部活动的目的要与社会的政治、经济及文化教育的发展相适应, 满足社会对图书馆多层次、多样化的需求。图书馆的内部平衡则要求各子系统的目标要服从于图书馆的整体目标。

二、图书馆管理的模式

1. 图书馆信息资源管理模式

(1) 小而全模式。小型图书馆, 必须确保配套设施的新颖性和全面性, 力求与同行业保持同步, 实现图书馆的网络化、自动化、数字化, 以准、快、精、全的服务质量树立图书馆的特有形象。同时, 要在检索手段、服务手段和网络设施等硬件建设上加大投资力度。

(2) 专而深模式。对于党校图书馆来说, 主要任务是服务好学员和教师。这种模式要求图书馆文献收藏必须专舍全、求深舍广。收藏重点要放在本馆读者常用的文献资料上, 做到收藏有重点、服务有特色。专而深的特色资源对某个区域的各个分支信息, 在网络上汇集成一个完整的虚拟图书馆, 给人们提供全面而系统的服务。建立专而深的图书馆模式已经成为人们选择的一种新模式。

(3) 网络化模式。信息化程度的提高, 使馆际交流与协作变得容易而频繁。从文献采访到文献查重, 从集中编目到联合编目, 从目录检索到全文信息、检索, 从馆际互借到资溽共享, 图书馆的基本业务都能通过网络实现。现代图书馆的管理要大胆冲破“围墙”界线, 把业务活动的领域逐渐向馆外延伸, 与其他图书馆或信息服务机构协作, 成为图书馆网络中的一员。要在图书馆业务发展规划时, 将本馆业务活动与整个网络系统联系起来。

(4) 信息导航模式。知识海洋浩瀚无边, 蕴藏着无数信息宝藏, 要从中找到所需要的信息, 如大海捞针, 人们难以将更多的时间和精力放在查找文献信息上。图书馆作为文献信息的服务中心, 图书馆员要在信息社会中扮演并担负起“信息导航者”的角色, 辅导用户合理利用所需文献, 开发第二、第三信息资源, 防止重复劳动、理顺工作流程。一是要全面开展参考咨询工作, 如开展综述、述评、文摘信息、剪报参考、定期、定题服务、开发专题文献数据库等工作;二是提高素质, 当好导航者, 引导读者正确地检索信息, 捕获具有研究参考价值的文献。

2. 组织机构管理模式

(1) 柔性化管理模式。柔性管理不再把组织结构看成是一个刚性的东西, 而是把它看做柔性的、有适应性、有学习能力的有机体。这种组织模式强化了部门间、人际之间的交流合作, 可以为图书馆的发展创造出和谐融洽的内外环境, 为每个人提供充分的条件和空间。

(2) 扁平化管理模式。由传统的塔型结构向扁平型转变。取消了中层管理环节, 节省人力资源, 可以使信息沟通与决策方式得到改善, 促进领导与下属之间的交流与协商。这种柔性的、灵活的虚拟组织, 已成为图书馆组织管理的重要形式。

(3) 虚拟化管理模式。虚拟化是通过借用外部共同的信息网络及通道提高信息数据存储的方法。引用到组织管理中, 是协同外部力量、整合外部资源的一种策略。虚拟化管理模式所追求的目标是突破组织自身的有形界限, 达到全方位借用外力的效果, 以期取长补短、协同发展, 各合作方达到“共赢”的效果。

3. 图书馆运行机制

(1) 保障机制。图书馆作为公共文化服务设施, 首先要以国家投入为主, 吸收社会各方面的力量, 保证图书馆事业有稳定乃至逐步增长的资金来源, 建立起图书馆事业的资源保障机制。图书馆的各级行政主管部门要制定图书馆事业发展的方针、政策及规划, 发挥导向作用, 建立起政策保障机制。

(2) 协调机制。必须协调好图书馆与政府的关系, 争取各级政府及其职能部门对图书馆事业的重视和支持。协调好各系统与图书馆之间的关系, 形成一体化的图书馆服务网络。协调好图书馆与读者及社会各界的关系, 增强全社会的图书馆意识。

(3) 规范机制。图书馆行政主管部门要针对图书馆的办馆条件, 如藏书、人员、经费、建筑设备等的低限作出明确规定。各级主管部门要对图书馆的活动和效益情况发挥监督与控制作用。同时, 要制定完备的技术标准, 并监督其实施与执行。

(4) 激励机制。图书馆要利用一切可能的手段和方式, 调动广大图书馆员的工作积极性, 努力提高图书馆的业务水平和服务效益。制定有效的激励机制是搞活图书馆的关键。

参考文献

[1]王凤珍.浅谈图书馆员自身素质和能力的培养[J].当代图书馆, 2001 (3) :19-21.

[2]吴月芳, 胡亚兰.网络环境下图书馆的竞争与发展[J].图书馆理论与实践, 2008 (2) 13-14.

[3]陈春婵.美国图书馆管理与服务理念引发的思考[J].农业图书馆情报学科, 2005 (8) :34-36.

现代高校图书馆及其管理建设 篇3

关键词：现代高校图书馆；数字化；图书馆建设

一、现代图书馆数字化建设

数字信息资源的最大整合。互联网最大的优势在于聚合资源，它可以将全世界的图书馆运用数字化的信息资源聚合到存储服务器的“云”端中，图书馆的管理员只需要管理网络资源，用户只需要遵守服务端建立规则和协议能够获得云资源的访问。同时，在使用中，用户和管理员还可以更新现有内容，并添加，以不断提高资源。

信息资源扩展存储容量极限。云计算可以提供无限的存储空间，而数以百万计的电脑工作，以满足增加和更新的图书馆信息数据。因为云计算具有超强的计算能力，使得云计算资源以更有效的高速存取，真正意义上的实现信息资源共享。用户并不需要一个固定的时间和空間，并且不需要要在各种各样的个人终端软件安装，你可以得到的资源，享受图书馆的服务，极大地提高了图书馆资源的利用效率，实现资源共享和协作虚拟环境下最大限度地提高网络。

低成本获得高管理效率。以前，为了确保服务器和服务器资源的安全性，在数据继续运行，该库必须响应的数量和接入终端服务器最大服务一定的限制的数据量。随着云计算，图书馆可以以更低的成本服务，获得云服务提供的数以百万计的计算器克服瓶颈，服务器限制访问，以毫秒为单位足以满足读者的要求，而无需花费财力，物力来更新或扩大设施。

二、图书馆应用云计算实例

目前云计算的应用，众多著名企业如 Amazon、Google、IBM、Microsoft、Yahoo、Sun 等均有实验。代表性的实例主要有三个：（1）2009年4月，OCLC（联机计算机图博物馆中心）世界上最大的文献信息服务机构，宣布各成员在世界各地的图书馆数据库，结合技术和专业知识的能力，以创建第一个的WorldCat书目数据基于“网络规模的协作图书馆管理服务。”（2）2009年7月，美国国会和DuraSpace的美国图书馆联合宣布启动一个项目来检测云技术DuraCloud维持永久访问数字内容表现。（3）2010年7月，盛大文学电子书基于硬件和软件的集成平台2.0解决方案的互动“云中图书馆”上线。云计算技术，其在多个业务领域在世界上强大的功能得到了初步应用。在不久的将来，云计算技术将是更大规模的普及和应用库。

三、图书馆现有的问题

目前，图书馆员素质和现代化图书馆馆员素质要求之间存在较大的差距。在服务理念上，一些馆员对业务水平和技术水平还不能完全适应大学图书馆的要求，部分馆员缺乏敬业精神和职业责任，知识陈旧，知识结构不合理，工作方式和方法落后。尤其是在信息处理和计算机技术被广泛应用于大学图书馆，对图书馆管理的要求各方面素质较高，专业技术人才高校图书馆的整体素质还有待提高。

高校图书馆是重要类型的图书馆之一，与教学和科研的关系非常密切，为教学和科研服务，是高校图书馆的基本功能。但是我们看到，高校图书馆在很多时候和社会上的图书馆的差距并不大，其功能定位不能和高校教学和科研有效结合，因此偏离了本身的功能导向。此外，高校是人才和科研集中地地方，因此对图书馆的需求要相比较社会大很多。但是我们看到，随着学校的合并和扩招，学生人数迅速增长，各校专业种类逐渐增多，但是高校图书馆却并没有随着学校扩招而扩大规模，从而让高校图书馆普遍出现了供需不平衡的现象，图书数量不能满足图书馆的主要读者群体学生对书刊的需求，这是非常令人遗憾的事情。

四、管理模式的改进

在管理模式方面，针对目前高校的多校区运作模式，图书馆要根据学校所采用的运行机制，在建设上，确定馆藏资源的分布和配置，灵活处理各校区分馆的人、财、物 的购买、分陪、放置，对图书资源统一进行管理；在服务上，则应从读者的角度出发 ，以方便读者、提高工作效率、体现整体效益为目标，制定统一的服务体系和方法，对学校的项目、课题、研究进行统一的跟踪服务。 统分结合，协调各馆管理和运作，才能高效精简地开展工作。

在资源建设方面，实现馆藏资源优势互补。以实体馆藏为主体，加大虚拟馆藏建设，以本馆专题课题、学术信息资源为核心，同时大力开发网上资源，扩大资源共享力度，通过对学术资源的数字化处理，形成自己独特文献资源体系和信息产品，从而建设文献资种类丰富多彩、学科资源独特突出的高校图书馆。

五、结语

不言而喻，高校图书馆的建设对一所高校的发展至关重要，在一定意义上，图书馆的建设工作和发展工作也是推动地区文化发展和构建和谐社会重点环节和重要组成部分，图书馆建设工作在我国文化事业蓬勃发展的过程中有其一定特殊性。因此，如何加强高校图书馆建设和管理，提升图书馆的质量，还需要更全面深入的探索。

参考文献：

[1]阮小妹.柔性管理在现代高校图书馆建设中的作用[J].当代图书馆，2006，02.

[2]郝忠洛.高校图书馆人力资源开发与利用问题研究[D].中国地质大学，2010.

[3]郭平.现代高校图书馆馆员管理建设刍议[J].现代情报，2009，02.

[4]黄嘉慧.新中国高校图书馆文化发展及其对人才培养的作用[D].湖南大学，2009.

[5]武秋月.书院文化与现代高校图书馆建筑环境设计[D].南京工业大学，2012.

图书馆管理模式论文 现代图书馆论文 篇4

关于参加南昌市第十九届中小学现代教育技术、实验教学

及图书馆管理论文评选活动的通知

全区各中小学、乡镇中心学校：

为了积极推进我市中小学现代教育技术的广泛应用，进一步提高学校信息化教学和实验教学及图书馆管理水平，市教育局决定于2009年11月组织全市举办南昌市第十九届中小学现代教育技术、实验教学及图书馆管理论文评选。现将有关具体事项通知如下：

一、选题参考

1.课堂实验教学如何为新课改服务。2.如何培养学生对实验探究的兴趣。3.实验教学与信息化教学工作管理交流。4.网络环境下图书馆的作用和地位。5.图书馆信息化管理探讨。

6.学校信息化教学与实验教学教研工作及相关课题探讨。

二、有关要求

1.论文要有摘要、关键词（3-4个）。论文首页，上有题目、作者；下有联系人、地址、邮编、电话、E-mail。论文最后，附作者简介（含出生年月日、工作单位、职务、职称、学历）。

2.论文的内容要求与作者工作、学习切实相关，严禁抄袭。一经查实，将通知单位及学校。

3.论文用A4纸打印二份，并附电子稿。

三、论文组织

1.各校接本通知后，立即组织教师参加，论文采取学校初评、逐级推荐的方式，以校为单位将参评论文上交局电教仪器站。

2.各校在学校初评的基础上，每校上交区优秀论文数量如下： 湾里一中、湾里二中、湾里三小、湾里四小、狮峰学校、梅岭学校不少于3篇；湾里五小、罗亭中学、招贤中心小学、罗亭中心小学、五湖学校不少于2篇；各乡镇选送村小论文不少于1篇。

四、论文上报及评选工作

1.各校务必于2009年12月1日前将推荐的论文（一式两份）上交局电教站，同时拷盘或发送电子邮件（wjh_00001@163.com)。

2.区教文体局将从各校上报的作品中选送优秀作品送市教育局参评。

3.联系人电话： 王军海 3761389 吴建明 3761389

湾里区教育文化体育局

弘扬和培育现代公共图书馆精神 篇5

弘扬和培育现代公共图书馆精神

文章从分析<公共图书馆宣言>的`产生背景和内容入手,论述了现代公共图书馆精神的内涵,探讨了公共图书馆精神在中国的缺失,并从四个方面对如何培育和弘扬现代公共图书馆精神作了阐述.

作 者：邱燕燕 Qiu Yanyan  作者单位：广东工业大学图书馆,广州,510643 刊 名：图书馆  PKU CSSCI英文刊名：LIBRARY 年，卷(期)： “”(4) 分类号：G25 关键词：公共图书馆精神   图书馆精神   公共图书馆  

图书馆管理模式论文 现代图书馆论文 篇6

浅论图书馆服务特点从传统到现代的转换

文章在介绍和阐述传统图书馆服务模式的.特点基础上,对现代化图书馆服务特点进行了深入探讨和论述.

作 者：王现泽 WANG Xian-ze 作者单位：河北工程大学,图书馆中华南分馆,河北,邯郸,056021刊 名：内蒙古科技与经济英文刊名：INNER MONGOLIA SCIENCE TECHNOLOGY AND ECONOMY年，卷(期)：“”(14)分类号：G250关键词：传统图书馆 现代化图书馆 读者服务

现代图书馆服务模式创新研究 篇7

一、现代图书馆服务模式的类型及特点

从现代图书馆服务模式及其发展进程分析, 现代图书馆服务可以分为自我服务模式、馆际合作服务模式、第三方服务模式、RFID服务模式、学科服务模式、IC2服务模式和互动式网络平台服务模式等七种服务模式。

1、自我服务模式。

就是图书馆利用本馆资源文献、设备、设施和人员为社会提供服务。它既有将借阅、咨询等服务整合的“一站式”服务, 又有利用图书馆的资源和设备建立图书馆服务网站, 为读者提供远程服务的网站式服务, 还有将互联网与电话相结合, 随时随地为用户提供信息服务的模式。

2、馆际合作服务模式。

这是一种准社会化的服务模式, 这种模式当前阶段主要以联机采购和编目、馆际互借、建立图书馆联盟和基于互联网的联机查询以及全文传递服务为主要服务。

3、第三方服务模式。

也叫ASP模式, 是由独立于图书馆和用户双方的第三方来提供信息、文献服务的模式。它是利用广域网中的数据中心向需求用户提供用户指定的应用管理和传递服务的组织机构。

4、RFID服务模式。

这是21世纪十大重要技术之一, 由于RFID电子标签储存信息量巨大、可在远距离读写、也可以无接触进行读写, 所以在世界各国图书馆广泛使用。它提高了盘点馆藏书刊的速度, 实现了自助借还, 并且还具备可靠的防盗管理系统。

5、学科服务模式。

这种服务模式在我国高校比较普及, 它把院系联络体系网络化与图书馆现实工作结合起来, 采用图书馆学科咨询馆员与院系图书情报咨询教授专职或者兼职相结合的办公服务模式。

6、IC2服务模式。

由我国上海交通大学图书馆最先提出, 它把信息共享空间和创新社区两种模式融合, 以此为基础改善图书馆的空间环境和优化物理设施, 实施大空间全开放的格局, 把开放式阅览区域以学科区分, 设置功能齐全的又兼备特色的信息共享空间, 是一个不仅利用资源还利用了空间的服务模式。

7、互动式网络平台服务模式。

在我国还处于探索阶段, 它以现代技术为基础, 以人力为主导, 把读者作为服务重点。它不仅在交流的互动性和及时性上得以加强, 还扩大了网络交流的内容范围。更具特色的是它还向读者提供了更加深入的个性化服务。

二、国内图书馆服务模式存在的问题

1、信息资源整合不足、利用率低。

在缺乏馆际合作的大前提下, 馆内资源得不到弥补, 馆内资源过于分散, 即使整合过的资源也存在缺乏特色、资源缺失的问题。国内当前图书馆在信息交流方面存有距离感, 局限在自我小范围内搞自我建设、自我服务模式。数据库小而少, 品质单一且标准化程度低, 数据库的建设滞后易停顿中断。没有将自身融入市场化, 没有广泛推广自己, 树立图书馆品牌, 使信息资源文献长期处于固化沉睡状态。

2、管理不健全、资源缺乏共享。

信息服务人员在信息整合方面受互联网组织以及管理条例影响。长期以来, 域名的不规范、多媒体信息标准的匮乏, 不能够像图书馆一样使用统一的编目、分类、检索方法, 检索工具也五花八门。在各个图书馆使用的管理系统差异, 也导致图书馆无法形成一个统一、整合的平台, 阻碍了信息交流、影响了资源共享, 让信息资源的剔旧更新变得缓慢, 在无法满足用户需求的状态下, 形成恶性循环。

3、机制不健全、服务意识落后。

图书馆的支撑系统是图书馆制度, 它在图书馆的建设和发展中作为主轴, 是图书馆各项工作开展的有效保障。管理制度没有紧跟图书馆发展进行修正、创新, 出现了决策失误、重复建设、信息资源浪费等。图书馆工作人员业务水平偏低, 知识结构不合理, 学科服务意识薄弱, 在现代图书馆发展中影响了信息服务的水平和质量。

三、影响图书馆服务模式的因素

现代图书馆 (包括高校图书馆) 在未来的发展中不仅要做到为读者服务, 还要为社会服务, 这是图书馆在信息社会发展中的社会新形象, 这一新形象使图书馆确立了自己的社会地位以及在人们心中的认可度。图书馆服务模式在图书馆的发展中就似一把双刃剑, 各方面因素对它的影响既促进了发展也制约着发展。

1、资源与信息处理技术。

除了传统的图书、期刊、报纸, 信息资源作为信息传播和知识创新的主动力, 信息资源建设的提速让各个图书馆纷纷建立属于自己的数据库, 形成新的电子资源系统。在信息的整合、整序过程中, 图书馆具备统一而规范的制度, 保障了信息资源的有序、规范, 安全、实用、高效地提供给用户。图书馆的网络信息服务部在先进的联机操作过程中把资源共享和联机编目带向一个新高度, 总结出了在网络管理和用户管理方面的层层经验, 从而带动了信息服务模式的创新。

2、人员与设备。

因为图书馆的馆藏涉及社会各个领域, 从而信息技术和信息设备在图书馆建设中也引进应用得非常广泛。数字图书馆的建设与完善, 在网络环境下, 社会公共网络建设可以使用户在遵循公共网络协议前提下进入图书馆数字网络。图书馆拥有高质量的情报专业部门人员, 他们在学科知识和信息技术服务方面占据前沿领域, 他们的学科知识和长时间从事工作累积的经验, 在信息的采集、处理方面使图书馆提供的信息服务更加严谨科学。

3、图书馆的社会角色。

图书馆从建设初始就肩负着文化和信息的传承重担, 是人们心目中信息文献的储备核心。在当前的网络环境下, 又增加了信息资源共享的建设要求。反信息垄断给社会每一位成员提供平等的获取、使用资源和设备的条件, 确立了自己良好的社会形象和社会地位, 使越来越多的社会人士参与到图书馆的软件和硬件的投入、建设中来。

四、图书馆服务模式创新策略

1、重新架构图书馆服务体系。

图书馆服务发展的中轴就是服务体系。作为图书馆信息服务的核心, 它制约着图书馆的服务内容和服务方式。首先, 图书馆当前要改变单一面对面服务, 增添实时、在线的网络沟通方式, 建立用户之间、馆员之间、用户与馆员之间的联系平台。其次, 图书馆要改变传统的多部门划分区域的管理模式, 在保留纸质图书流通借阅的情况下, 让用户根据自己的需求, 把数字资源通过网络系统, 使用搜索引擎对文献信息进行搜索、查询, 直到需要的信息到达用户手上, 即“一站式”服务。最后, 增进馆际间合作, 搭建系统平台, 创建多个链接, 让用户在这个平台上自由切换, 自主、自助式完成信息的搜索。

2、引进先进技术设备, 同时促进服务模式集成化。

首先, 图书馆的服务模式由传统向创新转变离不开先进技术设备, 无论是硬件设施还是软件装备, 都要考虑与之匹配的馆舍环境和操控体系;其次, 图书馆服务模式的集成化就是创立一种集多种服务模式于一体的图书馆联盟, 这需要国家给予配套的政策支持和鼓励措施。当前图书馆服务模式集成化的最大障碍就是各自固守自己的设施资源, 遵循着自己的管理体系, 在进行服务模式集成化时不得不考虑成本问题。

3、培养复合型人才, 以展开品牌特色服务。

图书馆长期处于人才结构配置不合理状态, 大型公共图书馆和部分高校图书馆都展开了学科馆员制度, 影响带动其他图书馆。图书馆应该从业务内容结构与馆员学历、业务上, 划分管理员、专业技术员、工程技术员和学科馆员, 培养复合型人才。品牌是企业界推崇的理念, 目的是使自己的产品和服务有别于其他的竞争者, 品牌特色服务是图书馆服务理念的延展和升华, 图书馆应在声望、馆藏和特色服务方面有自己独立风格和形式的服务。树立品牌增强特色, 使图书馆在生存和发展上都能拓展更大的空间, 也促进图书馆增强服务效益。

4、推广信息营销, 以树立社会化服务意识。

改变对营销的传统认识, 营销不仅仅对于公司、企业是一种宣传、推销手段, 在图书馆的未来发展趋势中, 图书馆 (包括高校图书馆) 都要做好自己的营销策略。而首当其冲的就是信息营销, 信息营销把信息产品进行了市场分析调研、组织策划、分销促销, 通过网络平台实现与信息用户的等值交流互换。这种对社会各个领域的渗透, 把图书馆融入到社会的方方面面, 有形与无形中都树立了社会化服务意识, 纠正了只注重信息基础设施建设而忽略社会化信息服务意识。

五、结束语

信息文化环境为图书馆的发展提供了良好的发展机遇, 同时图书馆也面临着巨大的挑战。传统的服务模式在信息文化环境基础上可以展开更广阔的服务空间、服务人群、服务特色。图书馆的服务过程贯穿传播文化的全程, 服务是群体的思想、道德和价值观的综合表现, 而服务模式的创新, 冲击摧毁了图书馆传统经营模式, 带动图书馆自下而上进行制度的修正、意识的转变, 促使图书馆的服务模式逐渐形成趋向一个的综合体。

摘要：本文通过对图书馆服务模式类型特点概述, 分析国内图书馆服务模式存在的问题, 探讨影响图书馆服务模式的因素, 最后提出现代图书馆服务模式创新策略。

关键词：图书馆,服务模式,创新

参考文献

[1]张鼐, 张英.Web2.0环境下高校图书馆学科化服务研究[J].情报理论与实践, 2009.1.

[2]张虹.基于RFID技术的高校图书馆服务模式创新[J].经济研究导刊, 2010.19.

[3]汪彗芳.高校图书馆在大学生信息素养教育中的作用[J].群文天地, 2010.10.

[4]黄小珊.基于体验的图书馆服务创新[J].科技情报开发与经济, 2012.22.

图书馆管理模式论文 现代图书馆论文 篇8

一、职业道德

图书馆职业道德是图书馆这个职业集团为圆满完成自身所承担的社会责任，基于图书馆员的自觉意识，向社会公示集团性的职业伦理、专业素养与行业规范。自图书馆诞生之日起，图书馆事业就与人的发展和人类文化的发展息息相关，以人为本努力干好本职工作，全方位服务好读者是图书馆员职业道德素质的核心方面。因此，爱岗敬业、读者第一、勤奋好学、礼貌待人是图书馆员应遵守的职业道德和行为规范。

1.爱岗敬业：爱岗就是应该热爱图书馆本职工作，安心于本职岗位，恪尽职守地做好本职工作。敬业就是应该充分认识本职工作的地位和作用，能认识其社会意义和道德价值，具有荣誉感和自豪感，在职业活动中具有高度的劳动热情和创造性，以强烈的事业心、责任感，从事图书馆管理工作。

2.读者第一：读者是图书馆直接的服务对象，图书馆工作的任务之一是为读者服务。因此，图书馆员对事业的忠诚，对图书馆工作的热爱，都体现在对读者的认识上，这也是一种职業责任。这就需要培养一种精神，一种以服务为荣、以服务为乐的精神。

3.勤奋好学：勤奋好学不仅是图书馆事业发展对员工的基本要求，也是职业进取精神的一种体现，图书馆员只有不断的吸取新知识，学习新技术，才能提高自己的业务能力，增强图书馆行业的竞争力；并且要有终身学习意识，要经常不断地学习，不断地更新知识，有了能力才能为读者做好高质量的服务。

4.礼貌待人：礼貌待人就是对他人的尊重，在与人交往态度上的诚恳和气、言语上的谈吐文明，行为上的举止谦恭的表现。它反映一个人的文化素质、道德修养、精神风貌。在读者服务中，要求图书馆员热情文明、真心实意地搞好读者服务工作。

二、丰富的文化专业知识图书馆是人类智力资源中心和文献信息交流的重要渠道，因此，图书管理人员必须重视文化和专业知识的培养

文化基础知识是指自然科学和社会科学两个方面，也就是人们常说的“数理化、天地生、文史哲、政经法”和外语等基础知识。管理员要具备一定的语文知识和写作能力，能够写工作计划和总结，起草报告、文件等，提高工作效率，同时提高学术研究着述能力。专业知识是实行内行领导的基础，缺乏专业知识是难于胜任图书管理工作的。图书馆学、情报学知识是图书馆各级管理者的必备专业知识。只有具备丰富的图书馆情报专业知识，懂得自己的管理对象，了解有关业务的具体情况，才能对本馆本部门确定恰当的目标，作出科学的决策，实行内行的领导。专业知识还指各行各业、各层次、各岗位管理共同需要的科学知识，如信息科学、控制论、系统论、决策科学。

随着新的技术革命的深入发展，图书馆学逐渐发展成为社会科学、自然科学、应用科学互相渗透，相互交叉，彼此结合的综合性学科。因此对图书馆管理人员知识素质的要求不论在文化知识的广度方面，还是在专业技术的专深方面都提出更高的要求。

此外，图书馆是自动化、电子化、网络化、虚拟化的多功能知识服务场所。计算机将成为现代图书馆的重要标志之一，利用其管理数据库，不仅可以减轻工作人员的劳动强度，而且可以迅速、准确、灵活地为读者检索资料，满足读者的需求，有效提高信息资源的利用率。

三、较高的业务能力

随着图书馆事业的不断发展，对图书馆管理人员的要求除掌握多层次知识外，还应具有宏观思维、科学的逻辑推理、预测分析、灵敏的信息与心理研究等能力，这样的人才结构才能适应新形势下图书馆事业发展的需要。

1.宏观思维能力。信息时代的图书馆管理人员，不能埋在资料堆里，必须要有宏观思维，做到从积累资料入手，从大处着眼，收集积累细小的信息；注意信息的旁系性，善于从某些信息资料中分析推断出有用的微观信息，开展立体思考，通过点滴资料的积累去揭示未来的发展。

2.综合分析能力。图书管理人员要把纷繁复杂的资料收集、整理归纳、研究、储存、检索，然后对各种资料进行分析，通过分析可认识其内在的联系与发展变化规律，为读者提供方便。而综合分析的质量关键在于资料的准确性和可能性：一是要提高选择素材与国情的适应性；二是精确地辨别、选择素材的可靠性与可信性。